Позитроника, торговая компания отзывы и оценка

Новосибирск, Пушкина, 80


Позитроника, торговая компания

2.7

3 оценили
Категория Компьютеры / Комплектующие, Оргтехника, Кондиционеры
Город Новосибирск
Адрес Пушкина, 80
Телефон +7(383)434-71-00
Сайт www.positronica.ru
ВК kompasritail


Dislike Мне не нравится

Нужен был шнур HDMI , сделал заказ в этом магазине , через интернет , прошло 3 или 4 дня , никто даже не перезвонил . Потом я сам позвонил , оказывается мой заказ даже не приняли и не знали о нем , пока я сам не позвонил , предложили аналогичный шнур , но другой фирмы , который есть в наличии в этом магазине . Не понятно почему такое отношение к клиенту , наверное если покупка не дорогая , нет заинтересованности .

Отправлено 8 лет назад

От piro

Like Мне нравится

Добрый день! Пока не начали работать в полную силу, делала заказ ещё через Компас, но сервис не порадовал, больше месяца полз ко мне заказ, а так и не дополз, я просто от него отказалась, уже все сроки с сайта вышли. Сейчас делала заказ на фотобумагу уже 2 раза, а также на продление антивируса. Всё чётко, быстро, даже несколько раз напомнили про то, что нужно забрать. Только пожалуйста, по 3 одинаковых письма на почту слать не нужно)))) Видимо издержки программы рассылки)

Отправлено 8 лет назад

От Ocean

Dislike Мне не нравится

Нашёл на сайте компании ноут, заказал, в течение получаса перезвонил менеджер, подтвердил приём заказа, уточнил, что товар есть, но не у них, а на складе в Москве, поэтому спросил, удобно ли будет подождать 5 дней, на что получил моё согласие. На сайте при этом было указано "товар в наличии на складе". Через день позвонил менеджер, извинился и сказал что-то невнятное по поводу того, что на складе товара не оказалось, на вопрос "что делать?" ответил: "следите за товаром на сайте, Ваш заказ отменяю". Зачем мне за ним следить, я так и не понял, раз уточнить наличие на сайте по факту невозможно. После этого звонков с предложениями от компании не поступало. Во всей ситуации вижу только один положительный момент: менеджер перезвонил и извинился, за что ставлю одну звёздочку. В остальном - только минусы: отношение к клиентам, мягко говоря, параллельное, обман по наличию товара. Больше в эту компанию не обращусь.

Отправлено 8 лет назад

От diN_S