Ещё раз убедилась что больше покупать в Позитронике ничего не буду!!! Во первых: в магазине в Новороссийске по ул Ленина 18! Некомпетентные продавцы !!! У них нет знаний по продаже электроники. А именно : я живу в Анапе и мне посоветовали ехать в Новороссийск и там купить ноубук. Якобы там посоветуют какой лучше. И в итоге я просила молодого человека выбрать мне ноубук чтобы там хотя бы было 4 ядра и памяти более 6гб . Но он мне так запудрил мозги что втюхал слабенький ноубук и ещё и без дисковода. А ещё самое обидное что установили мне ворд и скайп и Вайбер на английском языке и попросили ещё 3 тыс руб без чека !!! Вообщем приезжаю домой сразу не определила что у меня ворд только на английском языке! На русский не переводится. Так же точно и скайп с Вайбером !!! Вот хотелось бы узнать : что думает руководители этой компании по поводу деловой репутации своего магазина? И кто должен и за сколько мне устранять эти ошибки?

Оказалось, что за последние годы магазин скатился в очень унылое Г... место! Заказал у них шуруповерт Интерскол ДА-14,4ЭР с Ni-Cd батареями. После оформления заказа на сайте прочитал надпись: Спасибо за Ваш заказ № W0052-15058 в нашем интернет-магазине Дрель-шуруповерт Интерскол ДА-14.4ЭР питание от аккумулятора Ni-Cd 14В (кейс в комплекте) стал ждать звонка или смс о поступлении. Спустя дней 5 я не получил ни звонка ни даже смс. Тогда я сам позвонил у интернет магазин Позитроника, где мне сказали что заказ НЕ БУДЕТ выслан, до того, как я не оплачу предоплату. Странно, но об этом не было написано ни на сайте и никаких уведомлений я не получал. Да и вообще практика предоплат я думал давно ушла в прошлое - никто из конкурентов (Эльдорадо, DNS, Юлмарт, МВидео) никакую предоплату уже давно не просит. Ну ладно, завёз я им предоплату 1000 рублей. Далее ждал ещё несколько дней поступления товара. Каково же было моё удивление, когда при получении товара, мне показали шуруповерт Интерскол ДА-14.4ЭР на литиевой Li-Ion батарее! На мои заявления, о том, что я заказывал именно Ni мне был продемонстрирован сайт, где на фото шуруповерт с Ni-Cd, но Li-Ion батарея указана в описании! В итоге меня обвинили в не внимательном чтении характеристик и за отказ забирать товар удержали 300 рублей за доставку из моего задатка, вернув только 700р из 1000р! Вернувшись домой, желая проверить, не обманули ли меня, я действительно увидел на сайте Позитроники Li-Ion шуруповерт по описанию, но со старой фоткой с NiCd шуриком на ней! Как же мне повезло, что делая заказ, я ножницами вырезал скриншот с номером заказа (т.к. мне не пришло смс) и вместе с номером заказа на скрин попало и описание товара. Так вот, я НЕ ОШИБСЯ, я заказывал именно Ni-Cd шуруповерт и внимательно читал описание. Получается что сотрудники Позитроники подкорректировали сайт, поняв, что совершили ошибку, так мало того, вместо того чтобы ИЗВИНИТЬСЯ - с меня ещё и содрали за ДОСТАВКУ!!! товара в магазин (при том что у них и так каждую неделю приезжает грузовик и никто мой шуруповёрт не возил отдельно на такси) и дополнительно обвинили меня в не внимательности - якобы я даже не читал описание товара, который заказал! В общем товарищи вы как хотите, а я после такого ОБМАНА ради получения 300 рублей при помощи манипуляций на собственном сате, больше в Позитронику не ногой!!! PS: и да, чтобы не быть голословным прилагаю: 1. Скрин моего заказа с ИМЕННО НИКИЛИЕВЫМИ батареями! 2. Скрин отредактированной страницы интернет-магазина, с поменяным описанием, но старой фото (артикул при этом совпадает) 3. Чек на 1000 рублей, где даже не указано за КАКОЙ ЗАКАЗ эти 1000 рублей приняты (а значит какова взаимосвязь претензии не ясно). Похоже Позитроника работает с чёрной кассой и уклоняется от уплаты налогов! 4. Ссылку на товар, которую я сохранил в избранном: http://novorossiysk.positronica.ru/drill/interskol-da-144er-481961/ а значит не ссылка, ни артикул, ни название не менялось - изменили только ОПИСАНИЕ ТОВАРА!

Тянут с проверками оборудования, бракованных товар помечаются как Пригодный для использования. Берут деньги за какие то сказочные услуги, даже если это гарантийный случай...

Всю компьютерную технику приобретал в магазине Позитроника. Знаю магазин достаточно давно, лет 8-10. Ассортимент и цены радуют, если где-то бывает дешевле всегда сделают скидку. Главное у них мне комфортно, можно нормально пообщаться, покрутить желаемую покупку в руках, проверить. Также, без проблем, пару раз возвращал покупку, вернее обменивал на другой. Не подошёл по высоте ножки монитор, обменял на монитор с регулируемой ножкой и модем вместо двух антенн, взял более мощный с тремя. В сервисном центре, что находится с торца здания, заправляю картриджи, и менял разбитый экран на Ipnone 6. Про сервис, также ничего плохого сказать не могу, т.к. пока особых поломок с техникой не возникало. Заправленные картриджи печатают нормально, экран на телефоне функционирует.

конченный сервисный центр. два раза привозил к ним компьютер, деньги взяли ни чего не сделали, как не работал, так и не работает. Складывается такое впечатление, что там все сотрудники просто высиживают свое время до зарплаты. Компетенция нулевая, особенно у лоботряса по имени Тема, этот уклунок два раза якобы ремонтировал мой комп, но так ничего и не сделал. Я раньше был о позитронике другого мнения. Очень жаль.

Не хороший магазин, но сервис на уровне, а вот цены слегка выше средних по городу. Радуют большим выбором ноутбуков в наличии и симпатичным персоналом.