Добрый день! Никогда не писала, но это меня возмутило... начну! Поехали мы к родственникам на празжники в кочковский р-н ( от кочек ехать еще час!). У нас сломалась машина и пришлось бросить в кочках. Через друзей купили в городе деталь, но приехав в эту контору около 14-00, девушка сказала что сегодня отправить не смогут, т.к. они рабртают до 15, только на след.день на 13-30 можно отправить с рейсом. Сообщили что должна прийти смс с номером автобусом и примерное время прибытия. И на след.день начинается самое интересное!!!! Около 14-00 мы понимаем что смс так и не пришло, начинаем звонить, но почему то никто трубку не берет!!!! Начинаем узнавать во сколько приходит автобус в кочки, ехать, не ехать ( напоминаю что от кочек около часа, т.е. 2часа можно потерять), а на улице не лето!!! Еще час потребовалось узнать тел.водителя. И вот звоним водителю...и он нам говорит, что ничего через эту конторку не передовали!!!! Как???? Объясните!!! Сегодня утром муж в 5утра уезжает в город, приезжает забирает запчасть. Спрашивает по какой причине не передали, оператор не внятное что то несет, запинаясь и неся бред! Но самое интересное, они даже не отдали оплату которую внесли!!! С вашей стороны, Вы должны были просить прощения, вернуть деньги за посылку, которую вы так и не отправили!!!!! Так плюсом компенсацию за проезд!!! Позор!!! Никогда не обращайтесь в эту контору, если только не хотите, потратить кучу нервов, кучу времени и финансовые потери! Оценка 1 для Вас даже многовато (хоть не потеряли дорогостоющую деталь) P.S. Жду от руководства ответа и какое то решение проблемы ( если конечно Вас нужны и важны клиенты!)

День добрый! Сегодня довелось мне впервые воспользоваться услугами автопочты. Условия,которые мне озвучили все меня вполне устроило,но вот сотрудница,которая там работает это просто из ряда вон!!! Хамство полнейшее, никакой сдержанности и уважения к своим клиентам. Прошу принять меры!!! Зовут девушку оператора Наталья.

Огромные претензии к перевозчику. Водитель хамил,вёл себя не корректно и неадекватно .Автобус задержался на час...на улице не лето ! Отдавать сумку не хотел , требовал из всех выбрать свою, якобы он не в курсе , какая приехала именно к нам ! Потом начал требовать рассказать ,что именно в сумке ! Это что за ерунда ?Женщина с грудным ребёнком на руках ,простояла час ожидая автобус , а после этого над ней ещё и издевались ! Вы с водителями проводите беседу .Они не бесплатно вроде это делают. Я оплатила 700 р доставки и хочу ,что бы человек получил свою посылку спокойно и без всяких пререканий .Автобус № 934 .

Пользовалась услугами "Поста" многократно по региону НСО, оперативность доставки вполне соответствует уровню "Экспресс". На мелкие недостатки в обслуживании внимания не обращаю, т.к. в этой сфере главное результат. К руководству предприятия есть пожелание к улучшению условий труда и комфорта посетителей. (Дверь, крыльцо, грузчик-упаковщик, уголок для ожидания обслуживания)