обратились сегодня вечером в травмпункт. Спасибо персоналу, за профессионализм и отличное отношение. быстро извлекли инородный предмет дочка даже испугаться не успела.

Были впервые 29.10 с острой болью в ушах. Ребёнку 3 года. Приняли достаточно быстро. Все организовано. Врач-мужчина(к сожалению не знаю ФИО, в тот момент не до этого было) внимательно выслушал, осмотрел ребёнка, принял решение промыть ушки. Мед.сестры понимают с полуслова, очень слаженно провели процедуру. Огромное им всем за это спасибо. Очень вежливые и терпеливые. После промывания врач ещё раз осмотрел, дал рекомендации. Очень благодарна персоналу.

Персонал вежливый! Но! Врач который нас принимал посмотрел на меня типа сумасшедшая мамашка и сказал обратится к педиатру! У меня ребёнку 4 года месяц назад проболели сильно и выписали нас с остаточным насморком . Две недели мы проходили в сад и в выходные резко заложило нос и температура 38,5 причём у нас аденоиды 2-3 степень и это я всё рассказываю врачу. Он как бы ухмыльнулся и сказал что при любом ОРВИ будет такая заложенность.... подошёл посмотрел сказал глотка красная. Обращайтесь к педиатру. От себя могу назначить обильное питье и жаропонижающее! И все!!! У ребёнка температура 38,5 нос не дышит сморкается зеленью а нас отправили к педиатру! Которая в свою очередь скажет что нам надо будет обращаться с этим к ЛОРу! Вот так у нас всегда в бесплатной медицине! Обратились первый раз и уж точно больше туда не ногой! Везде в статьях пишут не занимайтесь самолечением обратитесь к специалисту. А обратишься тебе у виска покрутят ещё! Видимо надо до пиковой ситуации довести ребёнка чтоб занялись его лечением...

Попали сюда с двух-сторонним синуситом (гайморитом),ребёнку 2 года 8 мес. Нас привезли экстренно, положили сразу и операцию(проколы) пазухов носа сделали немедленно. Понравилось отношение персонала, очень внимательное, также сделан хороший ремонт, чистота везде идеальная, палаты моются несколько раз в день. Питание в столовой тоже меня приятно удивило, есть с чем сравнить, приходишь в столовую, а там уже всё накрыто, приготовлено очень вкусно, питание разнообразное, фрукты( яблоки,апельсины,бананы) каждый день давали. Но есть огромный минус: мы лежали зимой, окна пластиковые и они не открывались вообще, то есть помещение (палаты) не проветривались как положено, висели там очистители воздуха, но этого недостаточно,нет ощущения свежести воздуха, как при проветривании, в палатах становилось очень душно, я считаю должно быть проветривание помещения!!!

Приехали сегодня сюда с ребёнком 3 лет(с отитом мы на ты), так как в воскресенье вечером больше ни куда не попадешь. Очереди не было. Всё отлично. Начиная с приветливой мёд.сёстры, обстановки, а доктор вообще замечательный- Кишко А.Б. Ни чего лишнего, всё по делу. Молодцы! Огромное вам спасибо!Рекомендую!!!

Были в лор-травмпункте , врач Волкова ничего не объясняет пишет рекомендации на компьютере и печатает, но когда ей пытаешься объяснить что то или иное лекарство ребёнку не помогает, даже и не слушает, утверждая что помогает. Выписывает дорогие лекарства, вместо того чтобы например вместо сиалора дорогого выписать проторгол За 100 руб, и слушать ничего не хочет. Лишь бы подороже все выписать... отвратительное отношение!!!

Отправили сюда после рентгена (делали здесь же, на Юшкова) Приняли сразу, очередей нет, все быстро и по делу. Диагноз поставили, предложили госпитализацию - мы отказались. Назначили лечение и контроль у своего Лора в поликлинике. Стационар отремонтирован (помню, какой он был ещё из своего детства - жуть) Ах да, ещё и лечение скорректировали в телефонном варианте! Для бюджетного мед.учреждения уровень просто невероятный :)

Отвратительное отношение персонала: просидели 2 часа в душном маленьком коридорчике с еще 10 больными детьми! Пришли первые/ушли последние! Врач Ольга Юрьевна предупредила что после прокалывания перепонки уха (миринготомии) у ребенка вечером может пойти гной из уха, это нормально. Позвонив сюда же и пригласив врача(имя не запомнила), мне было сказано: следите за температурой, к нам ехать не надо, если что дайте нурофенчик! Все!!! Слава Богу я на следующий день обратилась к платному ЛОРу, который был в ужасе! Типа толку то, что вам выписали местные антибиотики?!! Анализ крови не назначили! О том, что гной надо промывать перекисью водорода НИЧЕГО не сказали!!! Походу лечится бесплатно надо заканчивать!!!!!

Обратились в воскресенье. У ребенка были подозрения на гайморит. Приняли быстро, но толку от такого приема... посмотрели нос и сказали, что ничего сказать не могут, т.к. надо делать рентген, а его у них в выходные не делают, да и в будние дни делают только детям, проживающим в их районе (мы из Советского района). А т.к. без рентгена они диагноз поставить не могут - то и неотложную помощь оказать тоже нам не могут. В листе осмотра указали предположительный диагноз - острый верхнечелюстной синусит и сказали в понедельник обязательно сделать снимок пазух носа. Я так и не поняла в чем заключается их неотложная помощь. Про снимок я и без них знаю. Оттуда сразу поехали в частную клинику, где нос посмотрели эндоскопом и там уже было видно что в носовой раковине скопление жидкости есть, и гнойные выделения, нос сразу промыли "кукушкой" и назначили лечение. А бесплатно в неотложке только совет могут дать, который в нашем случае был не нужен, необходимо было срочно предпринимать что-то, т.к. ребенок жаловался на боль в области глаза со стороны воспаления. Позорище... 21 век, а лорорганы до сих пор железячками пытаются разглядеть. В каждой частной клинике уже стоит эндоскоп.

что могу сказать, первый раз были в этом пункте 08.01.2015 ночью, ребенок проснулся с диким криком и держался за ушко, т.к. у нас до этого никогда отита не было - что делать я не знала. поэтому завели машину и с рощи полетели туда. Приехав - нас встретила медсестра, которая мыла пол, и ворчала, что мол приехали тут - мама, папа да еще и бабушка, пол тут топчат, ладно прием прошел быстро, все назначили. Но вот 20.12.2015 у нас повтор ситуации с ухом - прем снова туда, воскресенье - вечер, и знаете что? а ничего не изменилось -все та же моющая пол и ругающаяся тетя. мол приперлись тут топчат мне О_о У меня складывается ощущение, что как только приезжают пациенты, тетя бросается к тряпке и начинает тереть пол, при этом отсчитывать взрослых людей как школьников! Даже мой довольно брутальный на вид муж, в смятении топтался на тряпочке возле выхода :D в общем отношение отвратительное. На приеме врач с ребенком не общается, сухо спрашивает и также отвечает, и то если сама же задаешь вопросы, но и на том спасибо.

В мае прошлого году первый раз заболели отитом,приехали в травмпункт,нас положили!персонал строгий,но грамотный!врачи профи!теперь на протяжении года у нас раз в 2 месяца отит!только ушко начинает болеть,сразу к ним!только им доверяю,т.к. в нашей пк лор нам постоянно говорит,что у ребёнка пробки:-) жаль,пока не можем найти грамотного лора в частной клинике,который поможет прекратить эту череду отитов!

Мне все понравилось. Оперативно, профессионально, без лишней болтовни. Ребенок даже не успел испугаться. Были в воскресенье, люди подъезжали постоянно, но никакой безумной очереди не было, чего я боялась. Спасибо за работу. Здоровья всем сотрудникам и их детям.

Добрейшего времени суток! Так получилось что наш ЛОР то на курсах, то на медосмотрах, то в отпуске ( а вообще мы его не очень любим - редкостный хам). У младшего сына на фоне перенесенного гриппа образовался гнойный отит. Лечили дома, схема известна (племянник с отитом близко и часто дружит). Неделя прошла, а гной подтекает. Пошли к педиатру, она посмотрела, покрутила, назначила нам лечение. И так в пол голоса... : "А вы на Юшкова заедьте, вам там помогут.. Я ж все таки не лор..." Мы поехали, взяв карту с поликлиники. Приезжаем, стучим, выходит не очень дружелюбная медсестра (крупная такая), просит свидетельство и полис. Просьба вполне понятная, но я документы выложила дома. Мы же не планировали в травмпункт ехать... Выходит женщина (в возрасте, маленькая, щупленькая) видит моё замешательство, смотрит на карту из поликлиники и говорит мол давай так (фуф .. а в 20-це нас чуть не попросили когда мы с ушибом и острой болью с годовалым "десантником" приехали.) Родители, запомните! В государственные мед.учреждения надо обязательно брать полис и свид. о рождении!:) В общем, прошли мы в кабинет. Врач Шеметова С.В. выслушала меня, тщательно осмотрела малыша. Назначила лечение. Так я у нее еще по поводу схемы лечения аденоидов для старшего сына проконсультировалась. На все мои вопросы она ответила. Врач нам понравилась, медсестра хмурая не очень.

Так как у дочери хронический отит - мы постоянные гости данной больницы. Мы знаем всех врачей, медсестер, санитарок и прочий персонал. Да, медсестры бывают грубы, врачи могут отлучиться и отсутствовать минут по 30, но для нас это лучшая больница. В частной клинике тебя не начнут лечить, пока не вытянут все деньги - уже проверено на собственном здоровье. Здесь врачи отсмотрят очень внимательно, если родители на приеме выскажут все очень подробно. Да, эндоскопа в травмпункте нет - это минус. Но если с ребенком что-то серьезное, то поверьте, в стационаре и дневном стационаре оборудование на высшем уровне. И врачи там очень квалифицированные. Там уже сделали 2 операции, готовимся к еще одной. Так же там работают доценты, которые при сложных случаях очень внимательно следят за детками, скажут какие обследования нужно пройти, где и у каких врачей (!), что тоже не мало важно. Все очень подробно объяснят и разевают все переживания.

Если честно, с некоторых пор отношусь с предубеждением к частным клиникам. Придёшь с пустяком, но "средний чек" тысяч на 10 с тебя дожмут. Муниципальная медицина имеет конечно свои недостатки, но по крайней мере не придумывает то, чего у тебя нет. Поэтому сегодня поехали за оказанием срочной помощи (ребёнок арахис в нос засунул) сюда. Вышла медсестра, взяла полис и свидетельство о рождении, мне выдала бахилы. Зашли. Врач очень ловко вытащила злосчастный орех. Пожелали удачи и ВЕЖЛИВО проводили умыть ребенка. Никто конечно нас не облизывал, как в частной клинике, не изображал суперрадость на лице от нашего визита, но хамства, о котором здесь писали ранее, я тоже не увидела. Довольна и благодарна!Спасибо большое персоналу!

Отвратительнейшее отношение персонала. Они не желают даже осматривать ребенка, пока не начнешь разговаривать в их же повышенном тоне. Препирательства по поводу хотя бы зайти в кабинет занимают больше времени, чем сам приём. При этом мотивация желания отказать - "Мы обслуживаем весь город и весь край, нам некогда" и это при том, что в приемной кроме нас не было никого!!!))) После такого приёма и в диагнозе огромные сомнения - как там врач действительно смотрела ушки или только вид делала, ведь минуту назад так отбрыкивалась от работы!?

Единственный минус-нет эндоскопа!!! Спасибо врачу Шеметовой С.В. Очень приятные и вежливые. Было бы приятно ,если бы везде было было такое отношение!!! Так держать!!!

ужасный травм пункт! Единственный плюс, что всё новое. Мед сестра хамка. Даже когда ребёнок попросил бахилы, ему ответила что хочет чтобы мы все ушли домой. Потом врач куда то испарилась и не принимала никого минут 30. В кабинете сидят 2 врача и мед сестра, по факту работает 1 врач. Мед сестра только бахилы выдаёт и всем своим видом показывает недовольство вновь прибывшим. с ребёнком 2 лет ждали 2,5 часа, он устал, проголодался и хотел спать. принимали всех очень долго! Нам только уши быстро посмотрели и через минуту мы уже вышли. Если что случится у вас не ночью, езжайте лучше к платному лору! Я больше туда не ногой! Думала в 20 больнице плохо, оказалось есть хуже. комнатка маленькая очень, народу тьма.

23 июня на ужин дочка съела жареную рыбу, после этого начала жаловаться на боль в горле, покашливать, кряхтеть, часто сглатывать и пихать ручки в рот ( ребенку 2 года и 8 месяцев). Решив что может быть застряла косточка вызвали скорую, он приехал посмотрел и сказал, что надо ехать на Юшкова в лор- травмпункт. Приехали туда уже часов в 12 ночи, врачиха явно не довольная нашим визитом ( поспать наверное не дали) посмотрела и сказала что ничего нету, и еще добавила, что типа из-за такой мелочи не стоило ее тревожить!!!!! К сожалению не знаю ее фамилии хочу обратиться к этой самой врачихе - женщина, это ваша работа, которую вы сами себе выбрали, эта работа с детьми, поэтому будьте пожалуйста просто доброжелательнее и приветливее с этими маленькими нуждающимися в вашей помощи цветочками нашей жизни!!!!

Добрый день! 1 марта 2014г. ребенок (6 лет) пожаловался в 8.30 утра на боль в левом ухе. В 14.00 боль усилилась, появилась темп. 37,2. Мы обратились в детский лор-травмпункт дет.больницы №4, по ул. Юшкова,22а. Прибыли в травмпункт в 14.45. Была очередь, естественно мы стали ждать. С каждым часом больных все прибывало и прибывало. Были и дети до 1 года, дети по скорой, дети с более острой болью, потом закрыли кабинет по мытье полов и проветривание, в результате мы прождали 4 часа!!!! Мы прошли в кабинет больницы, к своему стыду отпихнув молодую маму с ребенком, потому как сил ждать уже не было. Мы сидящие столько часов в очереди просто обезумели!Ребенок измаялся!Успели поругаться, помириться.... Вышли из больницы в 19.00. Я хочу что бы вы мне объяснили, почему я в больнице неотложной помощи, должна ждать помощи 4 часа?

Вчера пришлось обратиться в этот травм-пункт, у ребенка болело ухо. Оказались мы не единственными, поэтому пришлось подождать. В приемном покое было прохладно. Медсестра выдала бахилы и попросила подождать (вполне вежливо). Минут через 5 зашли. В кабинете хорошее оборудование, но, как нам сказали, в ночное время не работает :( Врач (к сожалению, не знаю фамилии) провела осмотр, поговорила с ребенком. Диагноз окончательный ставить не стала, пояснила, что нужны дополнительные обследования, написала направление на рентген (подозрение на синусит) и узи. Всё подробно объяснила, написала что и как принимать. Впечатление осталось вполне положительное. Если бы было теплее в комнате ожидания и аппараты оказались рабочими, можно было бы и "отлично" поставить.

Обращались за помощью, медсестры хамили и подшучивали якобы уши болят из-за того что на уши больно давите, ага а плохой слух и температура???? врач осмотрела абы как поверхностно, лечение назначили и не помогло. Теперь идем к платному ЛОРу так как в своей поликлинике у нас его нет просто, Надеемся хоть от платного ЛОРа получить грамотное лечение и внимательный осмотр. Добавлю спустя неделю и с ДИАГНОЗОМ ТАМ ДОКТОР ОШИБЛАСЬ КАПИТАЛЬНО И ЭТО НАМ АУКНУЛОСЬ! посмотрела бы тщательно, кабинет благо оборудован хорошо современно ан нет поленилась... Блин ну нельзя же так ты доктор, в твоих руках здоровье человечка ну как самой то спится вообще....

Приехали поздно вечером 13.11.2013г. у дочки ангина горло красное но ещё и дёсна воспалены ничего не может есть. Вышла молодая докторша. Посмотрела и сказал это у вас 100% стоматит какой то!!! это определение доктора!! КАКОЙ ТО!!! Езжайте в стоматологию на Щорса! Туда приехали а нам доктор говорит это 100% ангина с которой вообще в больнице лежать надо! Езжайте домой и вызывайте скорую на госпитализацию!! Написал справку и отправил домой. Вызвали скорую и доктор со скорой тоже сказала что это 100% АНГИНА!!! Вопрос!!?? как доктор в лор клинике не диагностировала АНГИНУ??? Почему если такое серьёзное состояние ребёнка отправила к стоматологу? Хотелось бы конечно послушать главврача данного заведения!