Видимо мне повезло , впервые пользовалась этой доставкой , заказ был сделан 26.11, а 02.12 он был в Москве и сегодня обратила внимание , что посылка уже в Челябинске, около 13.30 был звонок от курьера , через час все привез.

Честно говоря не понимаю, почему некоторые продавцы Алиекспресс отправляют свои товары только подобными доставками. Уже не первый раз такое, платишь за доставку, в итоге сам идешь в какие-то промзоны к черту на куличиках. В понедельник 4 декабря пришла смс, что с 9 00 до 21 00 на ваш адрес приедет курьер, предварительно позвонив за час до приезда. Звонка в тот день не было, курьера тоже. 5 декабря утром, когда я на работе, мне звонят и спрашивают, можно ли приехать. Я отвечаю, что по указанному адресу в этот день нет и вообще мне должны были доставить вчера. Предлагают приевезти на работу. Отказалась, потому что я не знаю, когда могу закончить работу, а ждать до вечера, когда эта доставка соизволит привезти мне посылку не было желания. В итоге в перерыв съездила и забрала свою посылку. Ну так 600 рублей это удовольствие стоит, а что в итоге? Где сервис то? 19 дней доставляли посылку, не знаю, Почта России примерно столько же времени тратит на это.

7.11.2017 в 13:55 сделал заявку на вызов курьера для отправки посылки до 18:00 этого же дня. Прождав весь день, сделал звонок в 17:36, чтобы узнать почему до сих пор нет курьера. Оператор ответила, что моя заявка активна и курьер приедет до 18:00... ВСЁ!!!На следующее утро, сделал заявку в другую курьерскую службу и курьер подъехал в оговорённое время. А курьер PONY позвонил мне 8.11.2017 в 12:27, сказав, что заявку он принял только утром. Отвратительная организация работы сотрудников!!!

Почта России по сравнению с пони работает просто на отлично и доставляет день в день. Что относительно пони, то присылают смс с обещаниями доставить сегодня, а на деле даже не звонят и не уведомляют о переносе доставки, просто ставят статус "не удалось доставить и якобы нужно уточнить адрес" (много посылок получаю с интернет магазинов и никогда проблем с адресом не было), складывается впечатление что курьеры в упор не видят контактный номер телефона получателя или очень стесняются сами позвонить и уточнить адрес. Звонки в службу поддержки ничего не дают, а стандартный ответ "мы ничего не знаем". Ужасная конторка, крайне не рекомендую.

утром приходит смс с 9 до 9 привезем , сижу жду,звонят можете сами приедете мы не успеваем, вот это экспресс доставка, за что я плотил

Служба не экспресс,звонил узнать о доставке ответили грубовато, почувствовалось что к клиентам здесь не очень и когда доставят мой заказ неизвестно.