Отличное обслуживание, доброжелательное отношение персонала к покупателям. Удобные примерочные.

Очень хорошее и достойное обслужевание,весь заказ оставила....

Всё понравилось, обслуживание достойное.

Я бы убрал из названия безобидное, довольно быстрое животное относительно вашей компании. Отправленный документы ЭКСПРЕСС почтой в Москву шли неделю, вместо обещанных трех дней. Работают через Почту России, а как она работает вы сами знаете... Позорная скорость для экспресс-доставки

В этой компании всё ПЛОХО!!! Не дай бог ещё когда-либо столкнуться с Pony Express! Отправила документы по срочной необходимости в Москву. Клятвенно божились, во главе Директора, что доставят их за 3 дня. В итоге на пятый день были доставлены, с постоянными звонками (с моей стороны) и упрашиваниями. Отвратительно!!!!

Я думал хуже не бывает... Заказал я недешевый телефон в подарок на день рождения дорогому мне человеку, мне выдали трек номер и написали что будет доставлено примерно через неделю, я со спокойной душей ожидал посылку. Дата праздника была все ближе и ближе, но посылки небыло и трекномер перестал отслеживаться 5 дней назад. В день рождения я извинился перед именинницей и отправился в пониэкспресс в надежде забрать посылку, но там мне сказали что они передали ее на почту россии и теперь они будут мне доставлять ее (тоесть уже не курьер принесет к дверям, а самому ехать). Вообщем праздник был подпорчен отсутствием подарка(благо человек понял проблему и не винил меня), а посылку я все еще не получил... НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! очень расстроили...

Грубый, не культурный курьер. Проверяйте данные получателя, они часто не совпадают. Указанный сотрудник уже 2 месяца у нас не работает. В следующий раз принимать документы не будем.

Почему нельзя сделать доставку в то время, которое удобно мне, а не курьеру? Фирма платит вам за это! А заказчик должен подстраиваться под вас?

Второй раз заказала вещи в интернет магазине, который сотрудничает с Пони Экспресс. Когда посылки приходят Пони Экспресс отправляет СМС : "Заберите ваш заказ по адресу...., хранится будет до ... числа, и номер телефона. " Звоню по номеру сама, говорю что заказала доставку курьером, меня уговаривают приехать забрать посылку самой. Когда в третий раз говорю, что нет возможности забрать самой, только тогда соглашаются привезти. Дату и время говорят так: Ждите с понедельника по среду... Хорошо работаете ребята. Вам интернет магазин платит за доставку, а на месте клиент должен сам вам звонить и выпрашивать у вас привезти ему товар. Удачи вам! Так и работайте!

Очень рассчитывала отправить через Pony express документы. Приехала сегодня, в субботу, в 14:00 на офис и "поцеловала дверь". Ни одной записки или объявления о том, что сотрудники "вышли на 10 минут" или что у них технический перерыв. Пыталась дозвониться - не дозвонилась. Сеть постоянно занята. Ждала - не дождалась. Абсолютно не допустимая ситуация. Если вы указываете, что работаете в субботу до трех часов дня, разве можно закрывать офис раньше? Вы же работаете со срочной доставкой!