Видимо, мне повезло. Заказывала в ASOS (Англия), но самовывозом. Посылка отслеживалась . В Красноярске была посылка на 10 день. Мне позвонили, сообщили, что можно получить по адресу: ул. А.Лебедевой, 107. Приехала, получила. Все дошло в сохранности. Единственный минус - это то, что пункты самовывоза есть только 2 в городе, хотя на сайте указаны несколько адресов по всем районам. Буду знать. А по поводу доставки курьером - в прошлом году дочь заказывала тоже в ASOS. Курьер приехал в назначенное время. Посылка из Англии пришла за неделю!!! Что для меня было очень удивительно.

Ущербная курьерская служба. Заказ должны были доставить 11-12 июля, сегодня (13ое) выясняется, что ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ дата доставки 19ое. Ппц)) никаких уведомлений не было, о переносе даты доставки меня предупредил отправитель. Оплаты безналом нет, не дозвониться в службу поддержки, приезжают без предупреждения. Курьеры хамы - по телефону общаются с претензией, словно я им лично что-то должна! Ни здравствуйте, ни досвидания, получив деньги, выбегают из квартиры сломя голову, оставив дверь настежь открытой. Неприятно. Сотрудничать с вашей транспортной компанией я не намерена больше. И никому не советую.

Более отвратительное обслуживание еще поискать надо. Могут пропасть на несколько дней. Операторы - просто хамки. Курьеры исчезают. Сообщить, что приедут завтра, а приехать через три дня без звонка - легко. Общество по защите прав потребителей по ним плачет. Никому не рекомендую.

Это настолько позорная компания в плане приставки "экспресс", что не дай Бог никому связаться с ней. Отправили груз из Питера, груз коммерческий, торговля и все такое, груз нужен еще вчера, через три дня после поступления на склад в Красноярске звоню, говорят затерялся ваш груз, завтра будет на доставке. На следующий день ничего не привозят, не привозят и через день. Три дня бесконечных звонков, в Москву, в местное отделение по нескольку раз, все друг на друга переводят, из отдела в отдел, приносят извинения и.... ничего. Местные телефоны не отвечают часами. Сколько негативных эмоций за эти дни, ужас!!! Вобщем груз еще не доставили, не знаю что и думать.

Традиционный российский сервис, бессмысленный и беспощадный. СМС о доставке в пятницу - никто не приехал. По телефону горячей линии ничего сказать не могут, предлагают звонить в местное отделение, где просто никто трубку не берет. Заполнил на сайте форму с вопросом о доставке - тишина. СМС о доставке во вторник- никто не приехал. На дворе среда, подождем пару недель.

Уж не знаю, какой срок доставки почты вариантом экспресс, но отправленный конверт из Москвы меньше чем через 4-х суток не приходит. Все мне нравится в данной организации - вежливый персонал, неплохое оформление документов и тары, удобное время для отправки или получения почты. Но сроки просто убивают!!! Пони - животное неторопливое и коротконогое. Видимо, это и определяет стиль работы организации - спокойная неторопливость.

Научите своих сотрудников общаться по телефону, звонит не приятный мужчина ( курьер) и разговаривает как быдло и чуть ли не предъявляет, потому что ему не удобно, что мне нужна доставка вечером. Во вторых курьер заходит в квартиру и элементарно не закрывает дверь за собой, что в этом сложного? И когда уходит так же. Бежит сломя голову как будто в него стреляют. Ни здравствуйте не досвидания. Зачем вообще работают такие курьеры? Мне не приятно что так общаются люди.

Ко всем отзывам хочется добавить.... никакого сервиса!!! просто звонят и говорят, что приедут, удобно не удобно сидеть и ждать их весь день, их это не волнует. С 10 и до 18 приедем, никакого примерного времени, звонят по факту, что уже у подъезда, хотя обещают за час позвонить. Раньше была довольна данной службой доставки, то ли люди сменились, то ли "зажрались".... Не хочется пользоваться такой службой, лучше уж ПОЧТА РОССИИ!!!!! Хотя знаю, что в других городах гораздо лучше отношение к клиентам. Меняйте персонал и отношение к людям!

Ужасная компания! Посылка из Англии путешествует по Красноярску дольше, чем по миру. Третий день обещают привезти посылку, но тщетно, снова кормят «завтраками». В понедельник позвонили с номера ‭+7 (391) 234-34-52‬, договорились на вторник, в 8 утра во вторник звонит мужчина с номера ‭+7 (913) 593-68-58‬ и спрашивает будет ли кто дома, чтобы они в течение дня могли доставить посылку. День ожидания прошёл напрасно. Сегодня среда и снова звонок с ‭+7 (391) 234-34-52‬ с обещанием о доставке в четверг. На мой вопрос о том, зачем тогда звонили вчера и обещали доставить посылку, последовал ответ «не знаю с кем вы разговаривали». Дно!

Ставлю три, за то, что плохо налажена связь между отделением в Москве и Красноярске. Ситуация такая: жду посылку из интернет-магазина, отправитель выбрал Пони, ок. Двенадцатого числа звонок: «Ваша посылка пришла, сможете завтра получить?» Я согласилась и весь день ждала курьера, он не приехал. Звоню в субботу в Москву, рассказываю всю ситуацию, они мне: « Ваша посылка не на доставке» Ну ладно. Жду понедельник. В воскресенье, опять: «Ожидаете курьера? Приедет завтра». Жду. Нет курьера. Опять звонок в Москву. Опять тот же ответ. До красноярского отделения не дозвониться. Меня соединяют с отделением, гудки и тишина. Надоело все, во вторник сама звоню по нескольким номерам в Пони, там ответ: «Москва, не передала информацию, что вы ждёте посылку и с вами связались. Но мы можем оформить доставку на сегодня». Перезвонил курьер, договорились о времени и вуаля посылка у меня. К слову сказать, очень приятный человек.

Мой отзыв про визовый центр в Пони Экспресс. Через них я делала визу в Латвию (по рекомендации своей подруги). Очень довольна ценой, скоростью и оперативностью. На сайте есть исчерпывающая информация о том, какие нужно предоставить документы. Если остались вопросы, то можно позвонить на телефон горячей линии и уточнить информацию. Прямо в офисе можно сдать отпечатки пальцев (требование ЕС). Рекомендую!

Одна из худших транспортных компаний. Пользовались экспресс доставкой, не разу не уложились в установленные сроки.

Не знаю, что это за компания дозвониться не могу и получить свою посылку. Делала заказ на али и однин из продавцов выблал доставку этой компанией, все посылки давно получила, а здесь какая то тайна. На протяжении недели, каждый день звонил автоответчик и говорил, что посылка в пути и вам выслано сообщение информацией ( куда они были высланы я так и не поняла, ни одного не получила, а перезвонить им не возможно, занято либо сбрасывают). Прошел почти месяц мне приходит сообщение, что я не подтвердила какую то информация и срок хранения моей посылки истек и они ее назад отправляют. У меня такая ситуация первый раз с транспортной компанией, я не советую с ними связываться.

Заказывал товар на али с доставкой Pony, заказ пришел за 5 дней, это конечно отлично, но, момент доставки меня разочаровал, звонит за день-два до этого девушка оператор, согласовывает день доставки, говорю ей "заранее только позвоните пожалуйста, будний день, может никого не оказаться дома", договорились! Настал сей день, звонка нет, я и догадывался что так и будет, в районе 12 часов звонит курьер "я уже подъехал", я в шоке, говорю подождите, сейчас жене попробую дозвониться, чтоб она забрала. К сожалению дозвониться не смог, т.к. жена с детьми ушла. Звоню курьеру, так и так, подождите, сейчас сам приеду, в ответ только услышал недовольное "сколько примерно я буду ехать". Отпрашиваюсь с работы еду, тороплюсь, звонок, курьер "ну вы скоро там"? я говорю еду скоро буду, опять недовольный голос "Долго еще? Ну давайте". Приезжаю забираю посылку, тут единственное что прошло нормально. Заказывал доставку первый раз и только потом узнал, что курьер ДОЛЖЕН меня ждать час и молчать в тряпочку, а вообще могли бы и заранее позвонить, как договаривались. Жирный минус в карму данной конторы!

Все посылки на asos.com делаю через вас . Очень оперативно! И с доставкой на дом ;) спасибо ! Ещё ни разу не было проблем )

Почтой России быстрее бы получила... Раз 5 уже делала доставку через эту компанию,и ни разу быстро не доставили. Постоянно задерживают дней на 5 . Не Пони,а Осёл -ошиблись,наверное

Ужасная доставка! Заказала экспресс-доставку посылки из Москвы в Красноярск, обещали 1-2 дня, максимум +1 день, прошло уже 6 дней, операторы даже сказать не могут где посылка, на сайте тоже некорректная информация! Отвратительное отношение к своим клиентам!

Сотрудничество с этой компанией доставки не порадовало. Курьеры отказывают в примерке заказанных из интернет-магазина вещей, хотя она прописана в документах и полагается в данном интернет-магазине! Не оплатила посылку, пока не примерила свой заказ! Не рекомендую, жаль, что в том магазине нет выбора фирмы доставки! По срокам доставки все отлично.

Это самая ужасная компания из которых я знаю. У них все не вовремя, товар держат у себя на складе по 3 дня. Позвонили утром, я не успела взять трубку перезваниваю, а всё!! Фиг вам кто ответит, а потом спустя несколько часов- а вы не вышли на связь, я посылку не взял!! Но вы можете ее забрать завтра сами. Какого я должна ехать через весь город к вам если курьер оплачен!!?? Дальше ещё смешнее, каждые три дня они присылают мне смс что посылка мне вручена!! Я просто ненавижу эту шарагу!

Продавец выбрал способ доставки ponyexpress.Давно знаю эту компанию, раньше всё было по расписанию и все сотрудники были компетентны в любых вопросах. Но сегодня я был в шоке. 5.12 звонят из пони и предлагают забрать у них товар, я говорю нет, у вас же доставка бесплатная, говорят тогда 7.12 привезет курьер. ЗАРАНЕЕ С ВАМИ СВЯЖЕТСЯ. ок, сегодня 7.12 разговариваю по телефону, звонит номер не знакомый номер в 12:20, я не могу закончить важный звонит ещё 3 раза, но я не могу закончить разговор так как звонок очень важный. В 12:35 я перезваниваю, мне говорят это курьер пони, я говорю отлично, когда приедете? Мне отвечает что не приеду, я уже уехал. Звоню в офис и мне там тоже говорят что он не приедет, так как он вам звонил в 12:20 вы не взяли телефон и в 12:35 он уже был на другом месте. Я говорю а заранее звонить кто будет? Мне и отвечают он вам позвонил заранее :)))) получается заранее это за 10 минут :))) в итоге отказали в доставке. В 13:25 приходит смс сообщение что сегодня доставка и курьер вам позвонит за 1 час :) Работа выполняется на 1 бал, фирма привратилаль в контору, никому не советую.

Заказывала с АSOS, тк заказ больше 8к, идёт в подарок экспресс доставка этой фирмой. У меня проблем не возникло, пришло правда позже чем было заявлено на сайте, за это и -1 звезда. Отправила забирать мч и ему без пробоем отдали заказ, для меня это большой плюс. Жаль только, что точка всегда одна и если вы живёте "на правом" или в солнечном очень не удобно добираться.

Заказывал аккумуляторы для шуруповерта в Китае, прислали этой ТК, все ничего, доставили посылки целыми, но заранее предупреждать не умеют, звонят заранее, говорят что за час курьер позвонит, а курьера звонит и говорит что подъехал, из за этого свой день невозможно распланировать, один раз доставка была вечером и я весь день потерял, даже не говорят примерно в какой половине дня будет доставка

Мой опыт работы с данной компанией был положительный. Заказывал посылку с Москвы, курьер забрал все, доставил в офис и через 3 дня мне позвонили и сказали что посылку можно забирать и вот я счастливый забрал ее, без лишних очередей в офисе.

Абсолютно расхлябанная компания. Отправили мне посылку из Китая. Ждала, переживала и как получается не зря. Рабочий день в разгаре. В обед проверяю телефон и там звонки от неизвестных номеров в 11-00. Перезваниваю, попадаю на курьера и он говорит, я уже заказ не повезу, так как вы не ответили на звонок. Почему ваша служба не звонит заблаговременно и не уточняет когда удобно получить посылку? Вы звоните по факту, в рабочие дни, уверена не всем это удобно и в такое время! Курьер изначально, предлагал мне самой забрать из пункта самовывоза посылку... В итоге, договорились на сегодня, до этого я оборвала все телефоны ваших операторов, долго висела и слушала музыку. Был опыт с другими доставками не у вас и скажу так: там все схвачено лучше, организация и доставка в разы удобнее, операторы звонят, отправляют смс. Здесь такого не было...

Скажу сразу, эту компанию выбрала не я, а продавец с "АлиЭкспресс". Я по доброй воле никогда в жизни не воспользуюсь услугами этого поставщика. Это кошмар и ужас! Звонят вчера представители компании, говорят: "Вам завтра доставка. Но вы можете и сами приехать и забрать...." Что??? Если есть доставка, какого рожна я должна к вам кататься? К слову, уже все оплачено: и посылка, и доставка. Сегодня звонит курьер. К сожалению, я не смогла взять трубку. Перезванивают минут через 15 и слышу поток хамства. Молодой человек говорит: "Я за вами бегать не собираюсь, и два раза кататься по одному и тому же адресу за день я не намерен. Привезу завтра, но если вам надо, можете ко мне выйти, я стою через дорогу от вашего дома." Во-первых, мало ли по каким причинам клиент не может взять трубку. Во-вторых, всего на 30 метров от моего дома отъехал, мог бы и вернуться. А в-третьих, я так-то не отказывалась от того, чтобы он завтра посылку привез - ну, завтра, так завтра. Это что за разговоры вообще? И, да! Через час после его приезда прилетает СМС: "К вам сегодня приедет курьер, за час до приезда он вам позвонит". Что??? Пыталась оставить жалобу на федеральной "горячей" линии и по телефону регионального офиса, а мне говорят: "Жалобами не занимаемся!". Оставила жалобу на сайте - ни номера регистрации, ни подтверждения. В общем, это одна из самых некомпетентных и неклиентоориентированных компаний, с которыми мне приходилось сталкиваться!

заказывал вещи с ASOS (Англия), дошли ровно за 7 дней с момента оплаты! Крайне доволен. Бывает с Москва дольше идёт до Красноярска)

Продолжаем рубрику «Службы доставки». Очередная посылка,теперь уже этой компанией.Уже имея небольшой опыт,могу отметить,то с Москвы в Красноярск доставка осуществляется очень быстро всего 3 дня.С отслеживанием тоже проблем не было,единственный минус на сайте нельзя оформить самовывоз. В офисе без очередей и особенно приятно,что оператора устроило,что у меня вместо паспорта с собой оказалась лишь его фотография в телефоне. Судя по первому опыту сотрудничества,пользоваться можно.

Обновление и продолжение предыдущей моей истории, очень даже характеризующей эту организацию. И как вы думаете, отправление, предназначенное для доставки в Сосновоборск, куда прибыло из Красноярска? А никогда не угадаете? В Абакан! В Абакан, Карл!!! Позвонил на горячую линию в Красноярск, там тоже как-то удивились (по крайней мере, выразили удивление) и обещали срочно перезвонить по итогу. Ну конечно, же никто не перезвонил и не перезвонит. Пришлось звонить на 8-800- в колл- центр Москву. Там тоже весьма удивились, но пообещали принять меры к срочной доставке. Ну уж не знаю... Нашу Почту России называют "филиалом ада на Земле" очень часто. Однако это утверждение совсем не верно. Это филиал ада находится здесь! Ибо даже Почта России делает доставку корреспонденции и посылок из Красноярска в Сосновоборск эдак раз в 10 быстрее, чем PonyExpress. Меня уже жутко "бомбит" от этой службы доставки!! Однако, понимаю, что до момента вручения отправления мне в руки, я не являюсь его владельцем, ровно через неделю начну требовать с отправителя возврат денег без всяких компромиссов. И пусть он разбирается с этой организацией. PonyExpress, знайте: вы абсолютно неклиентоориентированная служба доставки. Никому не посоветую связываться с вами!

Поставлю минус пять баллов. Ой, так нельзя, в минус рейтинг на Флампе не уводится, поэтому так уж и быть- кол. Но это очень положительная оценка для этой Компании. По своей привычке я очень редко пишу отзывы на новые места с первого раза. Обычно перепроверяю минимум дважды. И это место не исключение. Итак, большое количество магазинов с небезызвестного китайского сайта дисконт- покупок сотрудничают с этой транспортной компанией. Т.е. доставка со складов в РФ в 50% случаев будет с PONY. В предыдущий раз моей посылке с их терминала в Булатниково (Подмосковье) до Красноярска нужно было проделать путь максимум в 2 дня и далее, до вручения мне на территории Железногорска- Сосновоборска, еще пару суток. причем в последнем случае, эта пара суток была связана с наличием у меня свободного времени, поэтому курьер занимался мягко говоря "волюнтаристскими" решениями, предлагая мне при первом звонке доставку "завтра в течение дня" (хорошо, а если кто Вас, товарищ курьер, не может ждать весь день?), а потом вторым звонком доставку в следующий день с 9 до 12ч, принеся посылку в 12-30ч. В этот раз оказалось все гораздо жестче: увидев по сайту компании (отслеживание отправлений), что мое отправление пришло к ним в Красноярск, решил позвонить в местный офис, изъявляя желание самостоятельно забрать отправление прямо из красноярского офиса 25.08.17. Дозвонившись с пятого раза, мне в ответ сказали, что никаких проблем нет- приезжайте, забирайте, так даже проще. Ну что же, приехав через 3 часа в ответ получил огромнейшую фигу в виде фразы "посылка передана курьеру в Сосновоборск, доставка будет 30.08.17". Как так? А то, что я звонил и сказал, что сам заберу? А вот никак? А ничего так, что между Красноярском и Сосновоборском 6 суток на доставку- это за гранью реальности и даже Почта России не решается на такие безумные сроки? Попросил телефон Железногорского офиса и телефон курьера- отказались дать, мотивируя, что там отдельное представительство! Т.е. то, что посылка 6 дней будет волохаться где-то- это норма? Кстати, прилагаю скриншот с сайта, где до сих пор, 27.08.17, отправление лежит в офисе и ждет меня :))) В общем, никому не советую связываться с этой Компанией. Абсолютно неразумные сроки местной доставки и наплевательское отношение на просьбы клиента.

Очень оперативно, качественно, сработали. Первый раз обратилась. И очень была удивленна приятно, как слаженно сработали. В понедельник 31.07 сдала из Красноярска в Подмосковье надо было доставить и сегодня 2.08 уже все привезли !! Удачи и процветания вашей фирме !!

Сделала заказ на ASOS 03.06.2017, заказ направили с Англии. Заказ пришёл 07.06.3017! Сказать,что была в шоке ,не сказать ничего. Позвонили,оповестили. Уточнили ,заберу сама или доставить курьером. Попросила курьером на работу. Привезли на следующий день ,заранее предупредили. Честно говоря,начиталась отзывов и не ждала посылку раньше ,чем недели через 3...

Жаль нельзя поставить минус. Сначала потеряли груз, несколько дней звонков в разные филиалы, потраченные нервы. Потом его резко нашли и груз прибыл в Красноярск. Сегодня звонит курьер и говорит, что не может его доставить, приезжайте забирайте сами, если срочно. Груз большой, мне девушке, его не забрать. И я не уверена, что он войдет в мою машину. В итоге звоню специалисту, рассказываю ситуацию, в ответ - курьер не мог такого сказать. Супер. Курьер отказал в доставке, специалист отказался верить, что курьер отказал в доставке. Груз мне не доставляют. Каждый раз думаешь, что в России ничему нельзя удивляться и каждый раз кто-то удивляет своей отвратительной работой..

Заказывали с Али. Заказ пришел со склада в Подмосковье за 6 дней! Но есть один минус. Курьер позвонил в 9 утра, сказал ждать весь день. Приехал около 13-00. Через час пришла смс, ожидайте курьера с 9 до 18 часов, за час до прибытия позвонит. Никто не позвонил, а разбег по времени ожидания большой!

Я В ШОКЕ :D Сделала заказ на сайте asos.com 5 мая, 7 мая отправили из Англии. А уже 11го!!! мая мне звонит представитель компании и говорит, что заказ приехал и прям уже в Красноярске. Так держать!

Посылка шла из Китая. 21 февраля мне позвонили и уточнили буду ли я завтра дома, чтобы мне доставили посылку. Ок. 22 февраля приходит смс что сегодня будет доставка. В итоге время 6 никого нет. Звоню им, а мне говорят у нас сегодня сокращённый день, специалист ушла. Ждите доставку после праздников 27 февраля. 27 тоже у курьера по техническим причинам не удалось до меня доехать. И только 28 в 16:00 курьер все таки доехал. То есть 7 дней доставка по Красноярску. Замечательно. Самая ужасная доставка. Работала и с спср, maijorexpress никогда проблем не было. Работайте над качеством !!!

продолжу череду немного гневных отзывов. жду доставку, за которую заплатила 1000 рублей, чтобы она уж точно мне в 20 января пришла. что вы думаете? сегодня 23 - ни слуху ни духу. телефоны молчат, курьер наш красноярский тоже по Москве, видимо работает. я в шоке от того, что за деньги и сервис отстой и качество услуг хромает. бесплатная доставка обещалась доставить также 23 числа. итог: на ветер выброшенные деньги. заказа нет. все сроки горят. горячо не рекомендую пони экспресс, в котором слово "экспресс", обозначающий поезд с супер скоростью - только в названии.

Доставили мне посылку из Англии (магазин asos) за 7 дней. Хотя на сайте отправитель указал дату доставки 23 число. Посылку отслеживала на сайте. Все работало. Это мой 2 опыт общения с данной компанией. Все всегда супер.

Руководство вообще интересуется работой и отзывами? Или и так сойдет? Звонят: "Вам посылка, завтра удобно?" -Да, привозите, если до обеда, то буду по адресу ждать. - Хорошо, до свидания. На следующий день звоню, уточнить время, говорят, что не знают. Мол, привезем до 18 часов. На мой вопрос про "а как же до обеда" нет ответа. Прошу либо дать номер курьера, либо чтобы он мне позвонил, чтобы решить как поступить, т.к. никто кроме курьера не знает во сколько он приедет, а мне не сидеть же весь день в его ожидании. В офисе сначала девушка отказывается передать ему, потом уже парень говорит, что передал курьеру просьбу. В итоге курьер так и не соизволил позвонить. На мой вопрос почему за мои же деньги компания так относится- ответа нет. На вопрос курьеру "почему не перезвонил?", отвечает, что ему все равно когда я заберу сегодня или завтра, или послезавтра, т.к. ему платят "за каждый стоп". Рекомендация для ленивых, что можно сделать: 1. Публиковать маршрутный лист курьера для клиентов, с примечаниями, что это ориентировочный маршрут и время. 2. Установить программу на смартфон курьера, где он будет отмечать галочкой, кому доставил. Так клиент всегда увидит где курьер и когда примерно будет на месте. Обращайтесь- сделаем вам автоматизацию ;-)

Отправляла документы в Хабаровск 26.12. На сайте стояла доставка 02.01. Однако до 05.01 письмо числилось не доставленным. Позвонила в офис, там сказали, что они второго вообще не работают. Пришлось самой до получателя дозваниваться, поскольку боялась, что отправление утеряно. Сервис никакой, тем более на новогодние праздники. ..

Такого беспредела я не встречала никогда, хотя часто пользуюсь службами доставки. Доставили мне товар почему-то без чека и вот сложилась ситуация, что товар мне нужно вернуть. Чек я жду уже 4 дня, на мои ежедневные звонки отвечают обещаниями доставить сегодня. Мне приходится менять планы и ждать курьера, которого нет. А тем временем истекает срок возврата товара. Я просто в ужасе!!!

Пользуюсь услугами этой компании довольно часто.Причем мои посылки идут с Украины.В общем пока довольна. Срок доставки разный. Пару раз за неделю дошла посылка, было 10 дней(это в основном) и максимум две недели (один раз). Как правило довольно долгое время отправление просто лежит и чего то ждет в Киеве,зато когда я вижу в отслеживании что из Киева оно ушло,то уже знаю, что день-два и будет уже в Красноярске. Посылки всегда были целые и невредимые. Из минусов: менеджеры компании не могут ответить,как долго еще будет лежать в Киеве посылка и предлагают позвонить туда самим (???). Курьер не всегда заранее предупреждает о том, что вообще в этот день приедет.

Последнее время часто пользуюсь этой службой доставки, заказывая через интернет-магазины. И то ли они провели работу над ошибками, то ли мне раньше просто не везло, но пока придраться не к чему. Звонят заранее, место доставки можно изменить на другое. Курьеры тоже звонят минут за 20. Из минусов - при получении заказа паспорт не просят, вообще никаких документов не спрашивают, что курьер, что самовывоз. Время работы в лучших традициях "все для людей" с 9 до 18. Правда однажды пошли на встречу, позвонил, попросил задержаться на 5 мин, опаздывал из-за пробок. Задержались даже на 10, очень благодарен, обидно было бы поцеловать закрытые двери. В общем и целом курьерской службой на текущий момент доволен.

Выбор компании не мой. Пони экспресс отвратительная контора, срывают сроки доставки , врут , хамят, в офисе просто кошмар, сидит злое бабьё. Компания отстой! Это не первый опыт с этой фирмой , постоянно одна и таже песня. Мне ещё не разу не доставили посылку домой, постоянно приезжаю сам! Скажу что Почта России работает на много лучше, не смотря на то что почта России это АД!

Самая отвратная контора в этой стране, даже хуже чем СДЭК! Не в коем случае не советую по нескольким причинам: 1. СРЫВАЮТ сроки поставки 2. НАГЛО врут 3. Не берут телефон в своем отделении в Красноярске Заключили договор с одной из компаний, сделали заказ свыше 1млн. руб, ждем посылку, подходит день приезда - звоню, говорят сегодня на доставке будет. Естественно к 6 вечера никто не привез и не перезвонил. Жду на следующий день, не звонят, звоню им сам в 12 часов дня и девушка говорит, на доставке будет сегодня с 9 до 6.... ВОТ ЭТО ИНТЕРВАЛ! Звоню в 5 часов спрашиваю где посылка, говорят на доставке будет до 9 часов! Я спрашиваю, почему так долго офис работает до 6 часов и это указано в заказе, на что она меня отправляет на "местную" шарагу, позвонив по всем 6-и номерам, никто не взял! Перезвонив на горячую, мне сказали, что НЕ ЗНАЮТ адрес доставки и не указан получатель с номером телефона.. На мои вопросы ТАК КУДА тогда везет посылку курьер раз нет адреса и КАК передано на доставку были разные отговорки, после этого попросила мой номер телефона и когда я договаривал его 03.. и вдруг она заканчивает 11!!! Я говорю, А ОТКУДА ВЫ ЗНАЕТЕ ЧТО ОКАНЧИВАЕТСЯ НА 11? ВЫ ЭКСТРАСЕНС? Первый раз этой конторой пользовались и не могло быть номера! На что мне отвечает барышня, ой впрограмме было! Я ей говорю, ну может быть там и адрес заодно есть? Она скинула.. Звоню на следующий день и мне говорят доставку перенесли на 7 ноября!!! вместо 2 ноября! ВЫ САМЫЕ ХУДШИЕ ИЗ ХУДШИХ! Отправление было с Москвы до Красноярска, обычно это 1 ДЕНЬ. В их же случае это было с 31 отправка и только 2 пришло!!! ВЫ НИКЧЕМНАЯ компания, НЕ работайте на этом РЫНКЕ!

Доставили важный документ из Новосибирска в срок, как договаривались. Заранее позвонили, привезли домой. Не самый улыбчивый курьер, но главное, что выполнили работу хорошо. 4 ставлю потому что пришлось ехать в офис(оплата получателем) - сделайте, пожалуйста, оплату по интернету.

Самая отвратительная компания. Мало того, что курьер приехал на адрес без предварительного звонка, а поставил перед фактом, что он уже приехал. На просьбу подождать 20 минут он отказал. На вопрос почему не позвонил предварительно, ответил "так получилось". На моё требование доставить посылку по адресу где я находился, курьер так же отказался, сказав что тогда ждите до завтра. В итоге я вынужден был ехать за посылкой сам в их офис. Где я потребовал спуститься руководителя для беседы со мной, так он не соизволил спуститься "царёк". И это экспрес доставка ЦИРК !!!. Не связывайтесь с этой компанией.