Смоленск, Студенческая, 5
Категория | Экспресс-почта, Международные грузоперевозки, Междугородные автогрузоперевозки |
Город | Смоленск |
Адрес | Студенческая, 5 |
Телефон | +7(481)270-33-30 |
Сайт | www.ponyexpress.ru |
ВК | ponyexpressrus |
К сожалению, был вынужден отправлять через них документы на визу, альтернативы нет. Явился к назначенному времени, прождал час с лишним. Работает один сотрудник, на второго, видимо, денег нет. Зачем назначать время, если оно не является обязательным, не понял абсолютно. Рабочий день разрушен. Никогда по собственной воле услугами сей конторы не воспользуюсь.
Отправлено 6 лет назад
От Александр Попов
Самая ужасная доставка, экспресс доставка идёт уже 3 недели, на почту не отвечают, а звонок в службу поддержки платный.
Отправлено 6 лет назад
От Кирилл Ващенков
Аналогичная ситуация с первым отзывом.В Рославль не хотят ехать. Не звонят.Хотят чтобы клиенты сами забирали товар.
Отправлено 6 лет назад
От Витя Стефаненков
Почти всегда все мои заказы доставлялись вашей службой и проблем не было.В этот раз доставка осуществлялась платной в г.Рославль Смоленской области.Весь день ни звонка,ни курьера!А потом выяснилось,якобы он приезжал,но никого не было дома!!!!!БРЕД!!!Но перед приездом мне НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ,что через некоторое время будут у меня!А для чего телефон в накладной?Чтобы перед тем,как приехать,нужно созвониться!По крайней мере,все предыдущие курьеры так и делали.И при оформлении заказа,специалист предупреждает,что курьер свяжется с вами в день доставки!В итоге мой заказ уехал на склад в Смоленск.Мне пришлось самой ехать его забирать,мало того,что заплатила за доставку и плюс расходы за бензин.Девушка-менеджер на ресепшн начала мне объяснять,что курьеру и им невыгодно не доставить мне посылку!....Тогда в чем дело?Почему мне ее не доставили???!!!!...Вообще,все ответы на мои вопросы просто никак не укладываются в голове,логика отсутствует полностью.Действия расходятся со словами!Я просто в шоке от такой доставки!Лучше бы я просто оформила заказ и прислали мне его почтой,по срокам они бы тоже уложились в 10 дней,только за доставку я бы отдала 250-300 рублей,а не почти 2000(799 руб доставка и плюс бензин туда обратно!),когда сам заказ был всего на сумму 2719 рублей!!!
Отправлено 6 лет назад
От Елена
Обратилась за помощью отправить письмо до Новосибирска. Изначально девушка по телефону сказала, что курьер может подъехать, но когда услышала что не в офис , а на квартиру начала придумывать отговорки по поводу взвешивания письма. До этого в других городах! проблем не было. В итоге эта хамка бросила трубку. Компетентность сотрудников смоленского филиала оставляет желать лучшего.
Отправлено 7 лет назад
От shevchukanna7979