Воронеж, Московский проспект, 167Б
Категория | Рестораны |
Город | Воронеж |
Адрес | Московский проспект, 167Б |
Телефон | +7(473)233-11-38 |
ВК | polyana_vrn |
Ожидания очень долгое, ждали официантку 40мин,заказ 1час ждали, не рекомендую.
Отправлено 6 лет назад
От Гульнара Хайбуллина
Уютные беседки в лесу, вкусный шашлык.
Отправлено 8 лет назад
От Elena Retunskaya
До этого момента место очень нравилось! Приезжали с муже и друзьями на обеды и ужины, всегда были довольны. Основываясь на этих фактах решили отметить новогодний корпоратив. В октябре позвонили по телефону, узнали цены и решили оставить предоплату как это делают во всех заведениях. Сотрудник заведения "Поляна" -Дмитрий, принял у нас предоплату в размере 15000 рублей, на счет меню нам сказали: "как только будет готово мы с вами обязательно свяжемся". Прошёл месяц звонка нет, решили позвонить сами, по телефону девушка сказала, что меню будет готово 01.12.14, но перед этим вам снова обязательно позвонят. Прошёл еще месяц, наступило 10.12.14, звонка так и не поступило, решили позвонить сами. По телефону нам ответил администратор Виктория и сообщила что такой компании у них в списках нет, тогда мы сказали фамилию на которую выписали приходный кассовый орден, на что нам ответили, что и фамилии такой нет, мы попросили посмотреть внимательнее, через пару минут нам ответили, что есть такая фамилия, но внесенная сумма всего 5000 рублей, приезжайте и будем разбираться. Мы быстренько собрались и поехали в ресторан, с сотрудником, который оставил предоплату в "Поляне". По приезду нас посадили за стол и уверили, что все хорошо и со всем разобрались и "типа" все нашли. Начали составлять меню с Викторией, в разговоре выясняется, что те условия которые ранее обговаривались с Дмитрием не действительны, что теперь мы должны заплатить на 20000 рублей больше, без учета алкоголя и без учета 10% за обслуживание и еще чего то. На дворе середина декабря! Приличных мест для компании из 25 человек в это время найти не реально! Обсуждаем дальше. Виктория соглашаясь, что это косяк Дмитрия, предлагает нам оплатить итогом сумму без сборов и всяких процентов. Пересчитываем, вроде более менее, да и выхода особо нет (скорее всего на это все изначально и было рассчитано, поставить в конце перед фактом или платите или валите), составляем меню, уезжаем. Через час звонок, звонит Виктория и объясняет нам, что то что она нам сказала все отменяется и ее управляющий сказал ей, что она не права, т.е. нам все таки придется заплатить на 20тр больше. Соответственно ни в какие ворота это не лезет, мы сказали, что сейчас приедем и заберем предоплату. Поехали снова в "Поляну", приезжаем при виде нас Виктория быстренько сбегает и к нам выходит тот самый Михаил и начинает нам рассказывать, что таких цен в Воронеже как мы хотим нет и что такие цены как мы хотели до числа нашего корпоратива, а с нашего числа дороже и что Дмитрий ошибся и бла бла бла и что они обязательно вернут нам задаток, но когда не знают. Тут уже терпению пришёл конец, конечно время и дни поджимают, за плечами 25 так ждущих корпоратив человек :) и наше желание понятно - забрать сумму и внести ее скорее в другое место, дабы не пролететь с новым годом совсем. Но нас уверяют что заааааавтра после 12:00 нам все отдадут. Проходит день, звонков не поступает, денег нет. Место найдено и ждет задаток. Звоним в "Поляну", Виктория нам говорит, кто вы? не помню, знаете сколько вас вчера было! (значит мы не одни кого на....ли), передает трубку Михаилу, он снова начинает уводить нас от цели получить наши деньги, что мол денег нет, отчеты, да и вообще это надо с директором связываться, что это не в его компетенции и т.д., вообщем в 12:00 денег снова нет. Прошли сутки денег так и нет, такие единичные, а возможно и нет, случаи портят все отношение к заведению и я думаю, это заведение уже лишилось 25 посетителей в том числе и нас - постоянных клиентов. Все же отзывы иногда нужно читать :). Директору стоило бы обратить внимание на не компетентность сотрудников, так как сама Виктория в разговоре сообщила нам, о том что мы не первый случай, которому не верно донесли информацию! Во всех компаниях клиент всегда прав, этому учат с самого начала, но в этом заведении даже не принесли извинения. А предоплату мы до сих пор ждем, надеясь на совесть руководства.
Отправлено 10 лет назад
От mekgolm
Цены космос, есть места и лучьше.
Отправлено 10 лет назад
От Den903
Более ужасного места в плане обслуживания просто нет. 40мин ожидания 3 раза просили принять заказ.. Приняли? Да сейчас! В конце просто ушли. Они просто стараются ходить дорожками где нет посетителей.
Отправлено 10 лет назад
От Dmitry
Очень вкусно! Особенно блюда на гриле, летом зайти просто необходимо)
Отправлено 10 лет назад
От Kristina Dafina
Прекрасное место! Превосходная атмосфера, отличное обслуживание и отменная кухня!!!!! Всем советую!)
Отправлено 10 лет назад
От Лера Топоркова
Официантов не хватает, поэтому обслуживают долго, это слегка портит впечатление. Из плюсов детская площадка, кормят вкусно. Можно со своим спиртным за отдельную плату разумеется. :)))
Отправлено 10 лет назад
От Анна
я http://www.workle.ru/svigbo/manage/
Отправлено 10 лет назад
От Svyatoslav Bondarenko
Требуйте долива пива, после отстоя пены ))) мне грамм 100 из заказанных 500 не принесли. Правда, после замечания, извинились и налили 0,3 за счет заведения.
Отправлено 11 лет назад
От Rustam
Заказывали шашлык из свинины на косточке. Шашлык потрясающий! В меру прожаренный и сочный.
Отправлено 11 лет назад
От Shee Noda
Обслуживание хорошее. Но еда посредственная, порции маленькие, дороговато....
Отправлено 11 лет назад
От Yury Kleymenov
Снова нет мест ((((
Отправлено 11 лет назад
От Ann
Вкусный шашлык, внимательное обслуживание, отличное месторасположение. Только упорная кавказская музыка вечером портит все впечатление.
Отправлено 11 лет назад
От Liubov Pavlova
Очеееень вкусно и не дорого))
Отправлено 11 лет назад
От Anton Yes