Женщина принимающие входящие звонки отвечает грубо, трубки бросает не слушая, на вопросы отвечать отказывается аргументируя тем, что если она будет всем отвечать, не будет успевать работать, так может просто нужно сменить работу где она будет успевать делать свои должностные обязанности?! На работу фирмы нареканий не имеем, т.к. дальше чем эта невоспитанная женщина попасть возможности нет. Примите меры по повышению квалификации сотрудников. К сотруднику - Даже если вам не интересен какой-то вопрос, имейте самоуважение и отвечайте соответствуя статусу офисного работника, а не рыночной торгашки.