Бардакполимедика.

Ужасная поликлиника! Если ее вообще так можно назвать. Т.к. врачей там нет, одни студенты. Лечить вас никто не будет!! С температурой, кашлем , с любыми симптомами предлагают самому идти на прием и сидеть в общей очереди!! В регистратуре сидят неопытные девочки неумеющие общаться с людьми. Везде бардак! Правильно пишут - оставили целый район без мед.помощи

По месту жительства отношусь к поликлинике «Полимедика» ( если ее можно назвать таковой). 25 февраля 2020 года у меня поднялась температура, решил вызвать врача на дом, но в течении 30 минут только слышал Ваша позиции в очереди… Вынужден был пойти в поликлинику «Полимедика», по адресу : Бр. Кашириных, 130а на прием лично с температурой, в очереди провел 4 часа, прием осуществляется всего лишь в двух кабинетах, и это в период эпидемии. На больничном находился с 25.02. по 02.03. включительно,был выписан на работу НЕ долеченным и 4 марта я вновь пошел на больничный. Мне предложили пройти диспансеризацию ( входит только анализ крови и сдача кала). 10 марта в очередной раз пришёл в поликлинику и просидев в очереди больше часа (работал один кабинет) , попал на прием к терапевту Ивановой М.В. Терапевт смерила мне давление и провела осмотр полости рта, прослушивание, перкуссию (простукивание) она НЕ сделала. Я сказал, что у меня еще имеется существенная заложенность носа и болит горло, однако терапевт Иванова М.В. меня выписала, сославшись на то, что у меня уже нет температуры. Не соизволила направить меня на ренген ( исключить синусит), Узи и т. д. Безусловно, температура, как один из признаков заболевания, влияет на выдачу больничного. Но ее отсутствие не значит, что у меня нет других признаков нетрудоспособности. Листок нетрудоспособности мне выдан не был, Иванова М.В. сказала получите в кабинете выдачи листков. В настоящее время я работаю с признаками заболевания, и у меня возникли трудности с выдачей листка нетрудоспособности, дважды приходил в поликлинику, режим работы с 8-17.

Огромное спасибо хочу сказать ЛОР врачу Садыковой Эльвине Айратовне! За внимание, высокий профессионализм, объяснение в доступной форме, добрый тон, за человечность! Хочется, чтобы все люди были такими как она!

Хочу выразить огромную благодарность врачу – хирургу Асатрян Карену Артуровичу, у которого был на приеме 23.07.2019г. Уже два года не мог объяснить свои проблемы с ногой, будучи уже у нескольких врачей, пока не попал к нему! Очень четко, коротко, грамотно все объяснил и дал направление на дальнейшее обследование и назначил лечение. Дал даже предварительный диагноз!!! В нем чувствуется настоящее участие в проблемах больного человека, и он умеет вдохновить и поддержать больного морально. Настоящий врач!!! Побольше бы таких было в России!

Ежегодно прохожу плановое медицинское обследование и лечение у нас в Полимедике и постоянно вижу доброжелательное, сердечное отношение к пациенту. Вижу профессионалов своего дела, умеющих сострадать и всегда прийти на помощь. Хочу от всей души выразить благодарность и сказать спасибо заведующей поликлиникой и всем кто причастен к такому качественному оказанию

заболела наверное гриппом высокая температура решила вызвать врача на дом уже 26 минут на связи говорят наберитесь терпения ждите мне 75 лет плохо мне звоню в скорую

Посетил данное медицинское учреждение если его можно назвать таковым. Здесь твориться хаос и безграмотное руководства. К узкому специалисту не попасть например окулист. травматолог ортопед назначил физпроцедуры УВЧ и лазер, но в данном заведении физ.кабинета не существует а с другими поликлиниками у них нет договора. Обратившись с этим вопросом к заведующему он мне объяснил что физ.процедуры это не доказанное личение как БАДы.

поликлиника хорошая с виду. персонал отличный в регистратуре и на выдаче флюорографии. а дальше болото которого я ни когда не видел. это ни больница а не знаю что ....нормальных слов к этому заведению подобрать очень сложно. раньше была поликлиника хоть и в старом здании - но она была поликлиникой а здесь полный отстой. хоть и в красивом здании.

позвонили записать маму к окулисту, девушки сказали талонов нет, но экстренно врач примет, приходите в субботу. Молодой врач, мало того что не принял, пожилого человека, так еще и до слез довел. если бы я была рядом со своей мамой, я бы вдарила этому врачу чтоб он сам заплакал. вот такое ужасное отношение у ваших врачей. наберете по объявлению, не лечат ни фига, еще и до слез доводят. измените отношение к людям, потому что хорошим это не закончится.

Вы это называете поликлиникой? Бардак он и есть бардак. Пришел на прием к хирургу, талонов нет, идите или в 22 или 24 кабинет. Очередь одна в 2 кабинета, не могут разобраться, кто крайний. Хирург вообще заявил, что сам будет решать, кого принимать. Извините, но к вам я точно больше не приду. После терапевта еще думал, но теперь не ногой. Лучше платно на прием в частную клинику, чем к вам

Кроме внешнего лоска в Полимедике хорошего не много. Всяким юным девам с поверхностным мышлением главное в поликлинике - современный ремонт, бесплатные бахилы, куллер в коридоре, кожаные диваны (на самом деле конечно же кожзам), и униформа у 18-летних девушек в регистратуре. Ой простите, не в регистратуре а на ресепшене. От всего этого они уже на входе начинают выздаравливать. То как организована работа учреждения их не волнует. Таким чувствительным и нежным натурам как Екатерина Прялова и Евгения Юдина, написавшим свои отзывы, полные щенячьего восторга, немного портит впечатление о Полимедике всякие пожилые простолюдины и пенсионеры, и прочие неприятные и мерзкие людишки, которых хорошо бы отсеивать фейсконтролем. В общем опять не тот народ попался. 3.07.2018 Понадобилась консультация хирурга. Записаться ни через сайт, ни по телефону невозможно. В регистратуре молодые девушки начали расспрашивать меня прямо в очереди, при всех, о моих жалобах. Наверное о таком понятии как врачебная тайна они не слышали. Я ответил им погромче, что у меня геморрой, надеясь, что до них дойдет, насколько некорректно они себя ведут. Но они лишь переспросили вылез он или нет!!! Я понимаю, что они наверняка не из любопытства задают такие вопросы, видимо действуют по какой-то инструкции. Но чем и о чем думал автор этих инструкций - непонятно. И уж точно не задумываются об адекватности этих инструкций сотрудницы регистратуры. Заняв очередь в 17:30 ко врачу я попал только лишь в 21:15. 3 часа 45 минут ожидания в очереди, в душном, непроветриваемом коридоре, при этом день выдался жарким, на улице +30.Никаких намёков на вентиляцию нет. После меня в очереди оставалось еще 8 человек. Во сколько они попали ко врачу и попали ли вообще мне не известно. Врачу можно выразить лишь благодарность и сочувствие, что из-за бездарного руководства этого непонятного медицинского учреждения, ем приходится работать в таком режиме и в таких условиях. Прием он должен был вести до 20 часов, надеюсь он действительно не ушел домой, пока не принял всех, как и обещал. С одной стороны вроде хорошо, что попал на прием в тот же день, как захотел, да еще не в рабочее время. Но с другой стороны, неужели нельзя организовать работу так, чтобы была возможность записаться на прием и прийти ко времени? Если бы работала запись, то и не пришло бы столько людей в один день, и не тухли бы в гигантской очереди по 4 часа.

Хочу выразить благодарность врачу Зариповой Елене Сергеевна, замечательный офтальмолог, приняла по нулевому талону, дала полную и развернутую консультацию, ответила на все интересующие вопросы. Побольше бы таких врачей!)

У меня 12 недель, пошла кровь, прибежала сейчас в поликлинику, две овцы в регистратуре куда обращаться в таких случаях не в курсе, ищите куда хотите звоните куда хотите, свои данные отказались сказать, дай вам бог две овечки чтоб и вас такое же горе настигло!

Поликлиника из которой хочется бежать. Начать можно с ресепшина. Трое молодых девушек. Будьте готовы, что общаться помимо вас, они будут еще одновременно между собой, при этом обсуждая личные вопросы, либо с кем-то знакомым, кто зашел с ними постоять поболтать. Ощущение курятника, а не медицинского учреждения. Второй момент который стал неприятной неожиданностью - запись к врачу на ближайшую дату оказался через месяц! Третье - талоны, выдаются на одно время, в итоге вам придется торчать в три раза дольше указанного в талоне времени, в порядке живой очереди. Не понравилось что на кабинетах нет таблички с названием кабинета, нет ФИО врача и графика приема. Так же, при мне, когда женщина была у терапевта, в кабинет завели стажера, и начали обучение. Терапевт выпустила пациента, закрылась и начала учить работать в программе стажера, пока люди сидели и ждали в очереди. Повторно туда ни ногой, лучше отдать деньги в платной клинике и получить нормальное, своевременное и компетентное обслуживание.

Добрый вечер! Сегодня мне нужно было сделать флюорографию для работы, пришла в регистратуру,выясняется,что теперь должны брать талон для прохождения флюорографии,а талоны только на 01 июня,скажите что за бред.....если Вы ,как объяснили в регистратуре, взяли на себя обязательства по медобслуживанию населения,для того чтобы разгрузить поликлиники,то и график работы таких кабинетов как флюорография должны быть как в поликлинике,а не до 13.00, и не должно быть в эти кабинеты талонов,или Вы вынуждает нас проходить эти процедуры платно? Ведь Вы должны думать о нас пациентах,а значит очереди и неудобства хотя бы в такие кабинеты должны быть сведены к минимуму,а у Вас получается наоборот....

Отличная поликлиника!

Добрый день! Впервые обратилась в клинику 15.05.2018 года. Приятно удивили новое здание, молодые, в современной униформе, сотрудники регистратуры. На этом положительные эмоции и закончились. Что бы попасть к терапевту, мне был предложен талон на 22.05.2018 г., т.е. через неделю!!! Я понимаю, когда работает врач узкой специальности, может быть, единственный в миллионном городе, да, с талонами проблема. Но к участковому врачу - столкнулась с этим впервые! Почитала отзывы, почти все и давно пишут об этом же, да и других проблем предостаточно. Огромный жилой микрорайон остался без медицинского обслуживания. Хочу задать вопрос руководителю: " А Вы считаете данную ситуацию нормой?". Так как я не получила медицинского обслуживания, то и оценка должна стоять "0".

Проблемы с льготными рецептами. Ждать приходится после того как сделали заявку почти месяц. Хорошо что документы на комиссию сделали быстро и все правильно.

Давно не была в больнице. Очень порадовала чистота и бесплатные бахилы. Людей много, но очередей особо нет. Пришла на прием к доктору Серебрякова О.Н., отличный доктор, все объяснила, что принимать и зачем, как работают лекарства. Приём длился минут 5)) Конечно и не без минусов, прием был на 8.45,зашла только в 9.05... но это Россия и бесплатная медицина, это не изменить. В общем я очень довольна)

Здание новое, бахилы бесплатные, контейнеры для анализов...Посчитала предыдущие отзывы. Разве это главное в поликлинике? Попасть к врачам в день обращения невозможно! Дочка три месяца к гинекологу не может попасть! К хирургу через терапевта, к терапевту через три недели от дня обращения-раньше талонов нет. Флюорография и та по талонам, опять же за три недели талон надо взять. Кто-то решил опыты над нами ставить. Просто лишили бесплатной своевременной медицинской помощи!

Я - здоровый человек, не смог поставить прививку от клеща!!!! Пришел к терапевту (талона нет, в порядке живой очереди). Отсидел с больными людьми часа 2.5 - 3 (точно не засекал). Меня не обследовали, не сказали какую вакцину купить... Решили на том, что я покупаю вакцину по своему усмотрению, а прихожу снова на прием для получения "разрешения". На следующий день очередь была часов на 5... и мне было отказано в получении разрешения, т.к. это занимает много времени. Спасибо за мое здоровье!

Идиотическая поликлиника! Ты например заболел, но сука талонов нет! Ты с темпой должен сидеть в очереди более двух часов на прием повторный чтоб попасть!!!! Издевательство! Поменяйте политику в данной организации, ведь это не дело!

Почему постоянно дезинформируют,, специалисты,, в регистратуре и на горячей линии?! И так и эдак задаёшь вопрос,и тебя всё равно не понимают и толком не могут пояснить! В глазах видишь пустоту и испуг, в итоге уходишь с вопросом на который так и не получила ответ, пытаешься узнать по телефону и та же ситуация. Ну на каком языке ещё разговаривать!? Непонятно

Отвратительное обслуживание в поликлинике. Прошла диспансеризацию, осталось посетить терапевта. На вопрос как пройти терапевта, в регистратуре и на горячей линии ответили, что можно пройти врача в любой день и при этом переспросила нужен ли талон. Ответ получила,, нет не нужен,, в порядке очереди. Пришла с утра пораньше, в регистратуре спрашиваю кв регистратуре в каком кабинете терапевт по диспансеризации, меня направляют в кабинет, сижу жду очередь минут 20.В итоге выясняется что это специалист который непосредственно проводит и оформляет на диспансеризации. Удивленно врач меня спросила а что вас сюда тогда направили?! Подхожу на стойку регистратуры руууским языков повторяю сотый раз где пройти врача по диспансеризации?! И зачем вы меня опять направили в кабинет для прохождения диспансеризации?!,, Ну нужно записываться,, - ответила мне девушка в регистратуре. Бииингооо!!! А не об этом ли я спрашивала и не уточнял в регистратуре?!дурдом! Накипело!!

Флюорография по талонам,ждать 11 дней до приема(санитарка кончится раньше)Врачи из старой больницы увольняются

С 2015 года не ходила по поликлиникам. Удивило, что все новое, есть бахилы, всё оперативно. Это большой плюс. Записалась к Черных С.Л. Врач осмотрела меня и выписала на направление на госпитализацию, но не слова, про то, что надо сдать сперва анализы и пройти дополнительное обследование. В больнице скорой помощи меня не приняли, т.к. нужны доп. обследования. Время потеряно, с работы кое-как отпросилась, в надежде, что будет лист нетрудоспособности... Очень разочарована непрофессионализмом Черных С.Л.. Принимала на "скорую руку". Понимаю, что народу много, но почему мы оказываемся заложниками. Очень разочарована

Девушки в регистратуре - это своего рода менеджеры по работе с клиентами. И эту самую работу они почти никак не выполняют.В глазах испуг. Абсолютная растерянность в действиях. Пожалуйста, научите их понимать приоритеты. Позвали людей по диспансеризации без очереди. Зачем?? Это люди у которых ничего срочно не болит, не остался дома ребенок очень ограниченно по времни, они знают зачем сюда пришли и располагают временем. пусть регистратуру проходят почеловечески. в итоге перепутали очередь. Мужчина выбивал меня из нее логтем. Сегодня "день открытых дверей" и люди пришли на диспансеризацию. Об этом девушки ничего не знали. Вместо того, что бы четко ответить людям: "Мы не знаем, но сейчас позвоним и спросим, подождите и втаньте в очередь", прятали глаза в мониторе, боялись их поднять и молчали. Они - олицетворение определенной власти,и люди в очереди послушают больше их чем меня. Потому они должны держать определенный порядок очереди. а не быть такой ватой.

Мне интересно, хирург в этой поликлинике отправляя к челюстно-лицевому хирургу в другую больницу в курсе,что нужно давать направление??! В итоге дабы не ездить туда сюда пришлось отдать за консультацию 800 руб. И это потому что врачи вероятно не знают свою работу.

Вызывала врача на дом в воскресенье на понедельник, его нет, времени 9 часов вечера. Думаю прийти на приём со СМИ.

Чисто, все новое, это плюс. Но самое главное - врач квалифицированный (терапевт). Очень довольны. По телефону на прием записались, к назначенному времени пришли, без очереди на прием попали. Сразу получили талоны на дальнейшее обследование. Для биоматериалов нам дали пробирки! Где такое еще встретишь? Главное, чтоб и дальше так было.

если в любой другой больнице вы скажете фразу "я прочитал в интернете...", вас заживо испепелят взглядом врачи, здесь же всё иначе... задавая вопрос о предварительном диагнозе советуют "загуглить"... на просьбу выписать или посоветовать, какое либо успокоительное в ответ "посмотрите в аптеке их сейчас очень много". спасибо гуглу, но не вам.

Кошмар и ужас, все сделано не для людей, а для галочки, что человека обслужили, на деле все наоборот, если врачи еще как-то входят в положение, то администраторы сплошное хамье с выражением на лице "чего ты пришла , у нас и без тебя работы много". За каким-то результатом обследования нужно бегать, получить с первого раза ну никак. Нужно уволиться с работы и бегать по поликлиникам то в один конец района, то в другой, какие-то обследования вообще в другие поликлиники дают. Лучше не болеть совсем и не знать "счастья посещения Полимедики"

Отвратительное отношение к людям. Пришла строго по времени назначенному, оставив дома больного ребёнка. Попросила врача Серебрякову О.Н принять меня, объяснив ситуацию.Она сказала-ждите очередь!!! Очень понимаю людей занимающихся самолечением. Я тоже не стала ждать, здоровье моего ребёнка мне дороже.Хочется вам пожелать Серебрякова О.Н крепкого здоровья и таких же отзывчивых людей как вы сами!!! Хотелось бы верить, что в людях будет больше человечности. Отмечу-я пришла строго по своему времени, но просидев ещё целый час в очереди, ушла домой к ребёнку.

Отвратительное отношение к людям. Пришла строго по времени назначенному, оставив дома больного ребёнка. Попросила врача Серебрякову О.Н принять меня, объяснив ситуацию.Она сказала-ждите очередь!!! Очень понимаю людей занимающихся самолечением. Я тоже не стала ждать, здоровье моего ребёнка мне дороже.Хочется вам пожелать Серебрякова О.Н крепкого здоровья и таких же отзывчивых людей как вы сами!!! Хотелось бы верить, что в людях будет больше человечности. Отмечу-я пришла строго по своему времени, но просидев ещё целый час в очереди, ушла домой к ребёнку.

Очереди нереальные, запись к терапевту на 1-2 недели вперёд, а к специалистам на 3-4, при этом ехать нужно чёрт знает куда — на улицу Полянка. Терапевтка, у которой я была, выглядела беспомощно и неопытно. Из плюсов: приятное обслуживание, вежливые девушки на ресепшн, бесплатные бахилы на входе, приятное внутреннее убранство.

Господи,когда Тополлиную аллею перестанут перекидывать из одной горе-больницы в другую!Ну обслуживались же в горбольнице! Отвратительное заведение прежде всего в лице заведующей Нефедовой! Физиолечение положено нам по полису ОМС,у них нет оборудования и договор заключать не хотят,видимо деньги экономят! мне было назначено физиолечение,посетила их хирурга,он дал направление на физиолечение и даже дал номер договора(а говорят что его нет) и нужно было поставить печать заведующей на что последняя сказала что договора нет,после того как я показала направление,сходила к хирургу видимо отчитала его,пришла и сказала что мне вообще не показаны данные процедуры,физиолечение не относится у перечную услуг по ОМС,и главное забрала направление от их хирурга)) ну вы поняли зачем))! Ну номер договора то у меня остался,видать она не в курсе( распечатка от хирурга), теперь буду писать жалобы на имя главного врача,в минздрав и все возможные инстанции!

Врач - хороший (Плаксина, участковый), но процессы обслуживания абсолютно не налажены. Имел несчастье обслуживаться в филиале по 40 лет Победы: 1. На прием к дежурному врачу ждал 3 часа (без преувеличения, засекал). Очередь большая, каждого пациента обслуживают минимум по полчаса (без преувеличения, засекал). В основном время обслуживания занимает заполнение различных документов, на фактический осмотр больного уходит не более 5 минут. 2. После окончания лечения за получением больничного отправляют в главный офис - Братьев Кашириных, 130а. Поскольку прием, на котором у меня был закрыт больничный, осуществлялся в вечернее время (в 17:00), то за больничным пришлось идти на следующей день (когда мне уже нужно быть на работе), поскольку в этот день больничные уже не выдавали. 3. Для оформления больничного нужно пройти 5 кабинетов (без преувеличения, записывал) по адресу Братьев Кашириных, 130а, а затем вернуться в свой филиал за финальной подписью лечащего врача. В итоге, на оформление больничного ушло 4 часа (без преувеличения, засекал), и это было в тот день, когда больничный был закрыт и я должен быть на работе. Фактически, в этот день я опоздал на работу на 4.5 часа. Пока ходил по кабинетам для оформления больничного успел почитать различные документы, которые у меня были на руках. Стало понятно почему процедура оформления больничного настолько сложная - это банальная экономия на кадрах. Вместо того, чтобы в каждом филиале иметь сотрудника (хотя бы на время массовых ОРВИ), занимающегося больничными, который бы оформлял больничные сразу в день первого обращения по месту обращения, придумана схема: 1. При обращении в филиал больничный открывается только в программе, фактически бланк больничного листа никто не оформляет. 2. После окончания лечения вас отправляют в головной офис, в котором начинается процедура узаконивания больничного. 3. Ввиду того, что "врач из филиала своевременно не направил на оформление больничного листа", оформляется этапный эпикриз для направления на врачебную комиссию. 4. Врачебная комиссия в составе 1 человека устанавливает, что болезнь действительно была и направляет на получение больничного листа. 5. Получив больничный лист и отнеся по месту работу возникает новый квест - предоставить копию лицензии на мед. деятельность, которой на сайте Полимедики я найти не смог. Я не так часто болею, но настолько медленного обслуживания я не встречал нигде (даже в государственных поликлиниках). Предыдущий раз, когда обращался в государственную поликлинику, то очередь на прием пришлось ждать 20 минут. Мне показалось, что это ужасно долго, но, оказывается, что это далеко не так. Кстати, в этой же гос. поликлинике больничный я получил сразу после приема за 5 минут. Итого, что мы имеем: 1. Большие очереди на прием к дежурному врачу (не менее 3 часов). 2. Сложная схема оформления больничного листа (нужно побывать на нескольких адресах и потратить не менее 4 часов).

В целом место приятное. Заходишь и оказывается словно в платной клинике, только народу много. Но в части приема все организовано и я попала куда надо и во сколько была записана. Вопрос у меня вызвал сам врач - Гениколог Черных С.Л. общается с высока, практически с мнением клиента (пациента) не считается, вопрос не решила. И по итогу 2-х посещений отправила в платную клинику. Я больше к ней не пойду и советовать ее не буду. Пока к клинике вопросов нет (все хорошо организовано), вопрос с подбором персонала.

Ужасное заведение думаю долго с такой работой не протянут!был у трёх врачей свою работу не знают совсем складывается ощущение что дипломы просто купили!глав врач вообще грубиянка полная!у хирурга на приеме вообще заходит другой хирург и говорит у меня там у пациента в ране загноение сделай что нибудь после этого вообще не охото ходить туда

Добрый день! Поликлиника, конечно новая, красивая. Чисто и уютно!Девочки- администраторы, вежливые и всегда опрятные. Сколько раз подходила- вежливо и спокойно все объясняли! Народ наш дикий, да желает оставлять лучшего.Все как стадо толпятся возле регистраторы,кудахчут, мешая работе девочек, боясь упустить очередь.С бахилами- отдельная история,к сожалению менталитет нашего народа выдает. Многие пытаются уж по несколько пар взять.Ну, куда вы их хапаете, они и так БЕСПЛАТНЫЕ!!!!Ни кто не заставит покупать их при другом посещении))Специалисты, ну по крайней мере, мне попались отличные, грубости и хамства на себе не ощутила!Прием по времени, четко по талону.В кабинеты приятно заходить, все новое, чистое.Немного по поводу анализов крови, но это и моя индивидуальная особенность, венки у меня, ну очень тонкие, но девочки, на до мной трудились,вертелись в семи потах минут 20,в итоге взяли все анализы, как положено,с их стороны было спокойствие и понимание и сочуствие, ни одного упрека и крика в свой адрес не услышала!Всегда уточняли, как я себя чувствую.За что спасибо!Гардероба, да как такого нет. Шубку не оставишь, но и обычные гардеробные, тоже особой ответственности не несут, так что нахожу выход и хожу на прием в пуховичке))) и другим советую.Единстенное, что немного не удрбно- это то что терапевт сидит в одном месте,а другие специалисты находятся в другом. Но в целом- побольше бы таких поликлиник!

Больница очень крутая. Живу в Академе. Все очень нравится. Кулеры, бахилы, кожаные сиденья, телевизоры в коридорах, евроремонт. Девочки на ресепшене одеты в форму красавицы. Жалко только не за стеклом, а то все приходят с кашлем своим и чихом. Место отличное добираться удобно. Все чисто. Врачи клевые. Единственное что портит всю новизну это кудахтающие вечно всем недовольные пенсионеры!!! Валите в старые больницы и лечитесь там, если тут не нравится!!! 4 раза там была и все разы вижу что хаос создают только они. То орут на весь коридор, то лезут без очереди, то кулеры ломают отрывая по пять стаканчиков за раз вместе с подставкой не понимая что это за изобретение такое сравнивая их с лопатами... мол раньше все на века было... дк если руки из одного места растут конечно... вобщем крепись молодая больница. Мы с тобой)

Добрый день! Я проживаю на ул. Академика Королёва. 17.01.2018 г. обратился в "Полимедику", чтобы сделать ФОГ. Оказалось, что это не просто. Талон выдали только на 30.01.2018 на 10-15. Меня это не устраивало, поэтому попросил дать нулевой талон на ближайшую дату. Талон выдали на 18.01.2018, сказав при этом, что приём 18.01 начнётся в 9-00 (хотя обычно с 10-00). 18.01 приём в 9-00 не начался) в 9-15 тоже) в 9-20 после настойчивых просьб в регистратуру, уточнить где врач, ответили, что приём начнётся как обычно в 10-00. Проверять не стал, так как меня ждала работа. Решил пойти по ранее выданному талону 30.01.2018 на 10-15, чтобы больше не испытывать судьбу. Оказалось, что не всё так просто. 30.01. приём в 10-00 не начался и в 10-15 тоже не начался. Около 10-30 девушка из регистратуры призналась, что график сдвигается на 2 часа, т.е. приём начнётся в 12-00. Ответственных за столь вольное обращение с графиком, как в прошлый раз, не нашлось. Девушка из регистратуры, видимо уже привыкшая к подобным "случайностям", на просьбы прокомментировать ситуацию, ответила: "А что вам не понятно, просто сдвинулся график". Вот так - всё просто. Действительно, зачем надлежащим образом оказывать медицинские услуги, решать организационные и кадровые вопросы, когда это можно не делать)

Бесплатные бахилы на входе в Полимедике обнадеживают, этакая претензия на качественно иное обслуживание относительно привычных поликлиник. Благодаря этим же бахилам и совсем недавнему открытию сего заведения, внутри чисто и приятно. Бабушки те же, а атмосфера современная. Девушки на ресепшен работают скоренько, на провокации тех самых бабушек не ведутся, и ни в какое сравнение с регистратурами в поликлиниках не идут. Первое впечатление - отличное. А дальше мы снова возвращаемся в привычные реалии поликлиник с очередями, правда на чистеньких удобных диванчиках.. ждем врача... Потом долгожданный врач вопросы задает, а ответы не слушает, в телефоне копается, а потом переспрашивает. И никаких тебе извинений. Другой день оказался еще менее удачным: очередь из 2 человек на диванчиках есть, врача в кабинете нет, и дверь заперта. Девушки-регистраторы без проблем перезаписывают на другое время, а вот пояснения относительно сложившейся ситуации дают неохотно.. А нам, пациентам, надо знать, как так вышло... И если врач заболел, то почему объявления не повесили... Мне субъективно не хватило "извините". Извините, важный звонок... извините за ожидание, врач заболел... Слово вроде простое, но для воспроизведения очень сложное..

Девочки! Для оформления родового сертификата идите сразу в 13 кабинет к заведующей, не записывайтесь по телефону, навязывают прием! Грязно и это больница из картонных стен( все бестолковое, особенно гардероб без охраны

Очень плохая работа приёмной. Время ожидания более 26 минут,все это время "первый в очереди" 18.01.18 UPD Более 40-ка минут

очень удивило, что в поликлинике нет гардероба. придёшь в норковой шубе и носишь её с собой по кабинетам в пакете. А под лестницей - это не гардероб, а просто оставление вещей без присмотра. Будет ли гардероб в поликлинике на ул.Братьев Кашириных,130а?

Заболел, нужно было выписать больничный. После долгих поисков и разглядываний фоток различных ГКБ и ОКБ, я был приятно удивлен, что привязан к данному заведению. В регистратуре без хамства ответят милые девушки на все ваши вопросы, а врачи без презрения вам помогут. Дизайн внутренний и внешний выглядит как из американских сериалов,внутри все также мило, чисто и аккуратно. Очень рад что привязан к этому.

Так называемая "клиника" просто ужасная. Мой супруг 1.12.2017 года получил талон у терапевта (по ул. Ак. Королева 15 в одном из отделении ООО Полимедика) на 23.12.2017 года и направление на УЗИ почек. Терапевт выдал нулевой талон и сказала подойти ближе к обеду на обследование в головное отделение Полимедика по Б.Кашириных 130 А. На день обследования, 23.12.2017 года супруг к назначенному времени подошел к врачу Кергетовой Г.А., последняя приняла талон и провела "обследование", при этом на жалобы супруга и вопросы ответы не дала. в грубой форме ответила, что провела то обследование, что считает нужным и на вопросы отвечать не собирается. На вопрос супруга о том на сколько опущена права почка она ответила, что данный момент не обследовала и обследовать не будет. А ЭТО БЫЛ ОСНОВНОЙ ВОПРОС С КОТОРЫМ СУПРУГ И БРАЛ НАПРАВЛЕНИЕ НА УЗИ!!!! Нужно было отследить динамику опущения почки. Также Кергенова сказала, что никакого песка и камней в почках не видит, однако проведенное ранее обследование в платной клинике (ноябрь 2017 года) подтвердило наличие песка в правой почке. Ну и не это самое главное!!!! В итоге муж прождал выдачу результатов УЗИ минут 20 и так их не получил. Неадекватная Кергенова Г.А. подошла на ресепшин и сказала администратору не выдавать результаты УЗИ. Это просто какой то произвол!!!! Провести обследование кое как не вникая в проблему и жалобы человека и потом еще не выдавать результаты, ссылаясь на то что "если вам не нравится как я провожу обследование, то идите к другому врачу а свои результаты я не буду выдавать". Это не поликлиника а какой то бардак!!!!! Руководство поликлиники такое же хамское!!!! Мы написали жалобу в министерство здравоохранения. Пусть разбираются. И это не в первый раз!!! Аналогичная ситуация была в ноябре при получении неоднократных талонов на прием к окулисту. Также больше месяца пинали с отделения в отделение что бы получить талон, в итоге окулист принял, но даже не дал выписку по результатам обследования, так как в их базе супруг не значился и не было место вписать и т.д. Зрение так и не проверила. Если можно было поставить оценку ниже 1, обязательно сделали бы это. Будем обращаться в минздрав!! Не примут меры будем писать в прокуратуру.

Вот почему всегда пишут только плохое? Я была приятно удивлена увидеть такое современное учреждение после наших серых страшных больниц. Девочки в форме,кабинеты чистые,светлые. Все цивилизованно. Только люди дикие. Ведут себя, как в пещере. Похоже, скоро останутся от этого светлого места одни развалины, спасибо недовольному народу!

Назначили уколы внутривенно, приписан к данной поликлинике, мне отказывает терапевт в данной процедуре, мотивируя тем,что нет разрешения для такого вида медицинских услуг... это совсем не уровень.....

Добрый день. Ужасное место. Не поймешь как работает у них система. Посл ДТП мне в трам пункте выписали направление к неврологу по месту прописке и это оказалась "Полимедика". Приехав на Бр Кашириных 130-а, администратор сказала, что талоны выдает только терапевт который сидит на Ак Королева,15 я поехала туда, там терапевт не смотря на меня выписала нулевой талон к неврологу сказала что примет. В итоге приехав и заняв очередь в кабинет указанный в талоне и просидев в очереди 2 часа выяснилось, что мне в другой кабинет (у них произошла путаница) и мне пришлось занимать очередь в другой кабинет, где уже было 15 человек и до конца приема оставался час. В итоге вышел врач и сказала что принимает только тех у кого время есть в талонах, всех остальных не примет и ей пофиг. Администраторы на все вопросы говорят ни чего не знаем. Что за отношение к людям.

Доброго времени суток. Начну с того, что я сам работаю в сфере обслуживания, и не понаслышке знаю о том, как это не легко. Люди очень разные и к каждому найти подход бывает не просто. Начинается всё с регистратуры. Там работают симпатичные молодые девушки. Вежливые, терпиливые. Но всё это не покрывает их не знание процессов, которые происходят вне их рабочего места. Они мне дали талон и сказали он на 10:00. Меня конечно смутило, что это было написано ручкой. Хорошо пришёл к назначенному часу и оказалось нас таких 5 человек и все были убеждены, что они должны в 10:00 переступить порог кабинета. И были конечно же те, у кого было напечатано время приема компьютером. И они правы абсолютно. Оккзалось, что у нас нулевые талоны и ждать нам до конца приема весь день. И поняли мы это из не приятного разговора с врачем специалистом. По её настроению было понятно одно, мы не желанные поциенты. На этом моё терпение закончилось и я решил воспользоваться платной медицинской услугой. И ещё одна не маловажная деталь. Я обратился в регистратуру с острой болью требующей скорейшего хирургического вмешательства. По итогу я узнал, что данную процедуру мне не удастся получить ввиду отсутствия оборудования. Вопрос, почему я узнал это после всего этого. Я даже рад, что мне не довелось получить у вас какую-то услугу. Ведь таким безответственным сотрудникам я бы не доверился. Хочу обратиться к руководству с одной лишь просьбой.. учите своих сотрудников работать, объясните им как происходит процесс приёма у врачей, что бы люди не были дезинформированы.

думаю идти с жалобой в минздрав!!! Ужас а не поликлиника, хотела флюрографию сделать и мне неделю не могли дать направление, потому что на нет ещё аппарата! Хотела прививку поставить мне сказали у нас лицензии ещё нет, идите куда раньше ходили(((( а знакомой после операции окулист сказал, что осмотр сделать не может так как у него нет инструментов для осмотра. ходила на узи по нулевому талону. Мало того, что вызванивать этот талон пришлось неделю (то уволилась узист, то на больничном), так еще и зря просидела в очереди 3!!! часа. УЗИ делает врач и описывает сама! Выяснилось, что девочки в регистратуре не понимают к какому именно специалисту нужно записать. Просидев три часа в очереди, узнала, что мне не этому доктору. И таких в очереди оказалась не я одна. А нулевой талон - это вообще песня! Доктор принимает по таким после пациентов с талончиками по времени! Зачем открывались? У вас спецов и оборудования элементарно нет.

Уже месяц не могу попасть к узкому специалисту. Посылают к терапевту. Терапевт говорит идите на стойку. Один раз получилось, приехала. А они говорят " ой забыли позвонить, сегодня не будет приёма" . Мне что теперь вообще не болеть...?!

Отвратительное заведение. После того как меня сбила машина, в скорой выписали направление к неврологу. Всю неделю разрывала телефон,доктора я так не дождалась. После обращения в страховую, начали нагло врать,прикрывая свою халатность. Что якобы они сразу же отправили мне доктора, и даже назвали дату приема у невролога. Бессовестное вранье. "Невролог у нас не резиновый,приходите на прием через два месяца".Цитата заведующей,что я слышала на протяжении всей недели. В итоге мне не открыли даже больничный. Пришлось идти в частную клинику. Что видимо буду делать и в дальнейшем. Больше ничего общего с этим ужасным местом иметь не хочу. Пусть весь инцидент остается на совести недобросовестного персонала.