отвратительная больница поступил в приёмный покой в 16.15 и только в 18.00 ко мне подошёл терапевт. на любой заданный вопрос отвечали (ждите). в конце концов только в 20.30 мне сказали что просто камни в почках и отправили домой. не сделали обезболивающее не чего только взяли кровь с вены.

Продолжаю звонить. Все без безрезультатно. Записаться невозможно. Вам это все вернется таким же образом кто всю эту #ерню придумал с звонками. Будет время когда вам тоже нужна будет помощь но вам будут постоянно отказывать. Пора наверное сменить начальника департамента здравоохранения. Кто за?

Стало еще хуже. Невозможно записаться к врачу. Раньше дозванивался в регистратуру и записывался. Сейчас говорит автоответчик мы вам перезвоним через час или более чем через час. И сидишь ждешь. Пропустил звонок значит тогда нужно снова звонить и звонить.. Верните прежний дозвон в реальном времени. А когда тебе перезванивает через час регистратура то выясняется что талончиков то уже нет. И записаться к врачу нереально.

Была сегодня в приёмом отделении (1час ночи), особо внутрь не хотели пускать, в итоге пустили, но с недовольством! В регистратуре спросили, что болит, сказала ударила ногу, сквозь зубы скрипя начала ещё опрашивать, в итоге сказала, ладно, идите в кабинет, но в след сказала "ну ну, болит у неё!", думаю ладно, в итоге зашёл врач, видя что нога опухшая, спрашивает, а что болит? Я говорю нога, осмотрел, пытакал, спросил а что это у вас нога синяя? (стопа опухшая) сказал ну ладно, перелома нет, сейчас вам рекомендации напишу, которые я и без него знала! Ни рентгена, ни нормального осмотра!

Сегодня побывала в поликлинике, адреналину хапнула лет на несколько. Уч. терапевт Скворцова после каждого пациента по 10 минут отдыхает (наверное), во всяком случае никого не пускает. Поймала себя на мысли, что стала лучше понимать людей у которых сдают нервы и в ход идут кулаки, а это очень плохо.

Самая ужасная больница Томска! Куда смотрят регулирующие органы??? Очереди километровые, люди, которые должны были еще в 9 на приеме у врача быть, сидят в 12 часов дня и ждут! Врачи в больнице совсем охамели! Сами работать не хотят и других задерживают! Даже "1" здесь много!!!

Поликлиника очень даже неплохая. Но хотелось бы чтобы обслуживание было чуточку лучше.Например , сделать электронную очередь в кабинеты, как в банках. Заходишь , выбираешь в терминале определенную категорию , которая нужна в данный момент. Так разрешится вопрос с льготниками , с людьми которые имеют право проходить вне очереди и т.д, Споров будет меньше , и сам врач будет знать с какими жалобами пришёл человек. Надеюсь на понимание

Зондировался сегодня в кабинете 128. После непродолжительных попыток провести процедуру врачиха-совочница велела мне засовывать себе трубочку в глотку самому, а затем и писать отказ от процедуры. Ещё велела телефон спрятать, а то выбросит, если ещё раз увидит. С другим пациентом тоже ломала комедию, грозясь отправить его назад домой, если пищевод того будет сопротивляться. Ни лидокаина, ни лубриканта. Всем, разумеется, рекомендую.

Лечились у врача ОП Никулиной Т.В. Ужос! Кое как записывает в карточку жалобы, интерпретируя по своему, потом читаешь и не узнаешь сам себя. При нас мужчина жаловался, что с гайморитом выписала с больничного, а у него потом ухудшение. Совершенно не дорожит своим местом, не уважает и не любит пациентов. Надеемся больше с ней не встретиться

Очень жаль, что такое позорное место назвали в честь великого хирурга! Руководство довело медиков до ручки. Всем плевать на пациентов, по разговорам персонала можно понять что они находятся в перманентной войне с руководством и назревает какая то революция. Уважаемые медицинские работники, ну уж точно не для революции Вы находитесь в стенах государственного учреждения здравоохранения и не для того я каждый месяц плачу отчисления в фонд ОМС, а при обращении медицинскую помощь получить не могу. Глубоко не уважаемое руководство больницы, вы уж удосужьтесь пересмотреть своё отношение к вашим работникам, и хоть немного абстрагируйтесь от наполнения своего кошелька!!! Правда, уже нет сил это терпеть!!! Может быть стоит уже вашим пациентам организовать революцию, чтобы вы хоть что то поняли!!!!

Добрый день. Я после операции на перевязки должен пойти в поликлинику по месту жительства т.е. сюда. Записавшись предварительно в регистратуре по телефону я своевременно подъехал, согласной данной мне инструкции к 15.20, перевязка в 15.30. Выстояв очередь в единственное окно, я узнаю, что медсестра делающая перевязки уже ушла, и мне нужно придти завтра. Это просто бардак. Пора снимать с должности руководителя данного мед учреждения.

Мы с супругом пожилые люди. В поликлинике на учете стоим больше 10 лет. Наш участковый терапевт Липатова Надежда Георгиевна. Мы очень редко обращаемся в поликлинику. Не потому что такие уж здоровые. Но болячки у нас хронические. И раз сходив на прием, получив рекомендации от нашего семейного врача,в дальнейшем просто лечимся, как рекомендовано. Да, попасть через регистратуру к какому либо врачу сложно. Но в случае острой необходимости, Надежда Георгиевна всегда примет нас безо всякой записи. И самое главное ее качество - это сопереживание. В случае опасной ситуации она делает все возможное для решения проблемы. Искренняя благодарность Вам, Надежда Георгиевна.

Специалисты хорошие, спору нет. Но обслуживание хромает на обе ноги. Пока добьешься чего-то из тебя выпьют все соки. Сколько обращаюсь, регистратуре молодая девушка никогда не поможет информацией, всегда всё по шаблону: вот так и никак. Врачи тоже не знают всех решений, приходится бегать по всем, звонить, уговаривать, самой предлагать какие-то варианты. Вот один из последних примеров. Хотела записаться на узи. Сначала в регистратуре сказали, что запись только через терапевта. Ну к терапевту, естественно, нужно приходить записываться к 7.30, иначе не попасть. Пришла на следующий день, отстояла очередь, оказалось, что можно и через хирурга можно. Ну ладно, записали к хирургу. Но и он ничем не помог, так как выписал направление в другое мед. учреждение, а мне нужно было на узи именно сюда, так как здесь специалист хороший по узи. Хирург сказал, что больше ничем помочь не может, на мои рассуждения выпроводил меня за дверь. Пришлось звонить в отделение узи, там уже сказали, что можно обратиться к заведующей, и она сможет дать старт-талон. Вот только заведующая и сделала всё как надо. Быстро и без лишних вопросов. После токого отношения становится не понятно, с какой целью там сотрудники работают. Я-то всегда думала, чтобы людям помогать, но видимо, нет - чтобы усложнять жизнь людей, нуждающихся в лечении... Две звезды только за хороших специалистов.

Я очень лояльный человек, долго жду и могу смолчать, когда меня обижают. Сегодня, наверное, накипело. Пытаюсь повторно попасть к пульмонологу, не подумайте чего, легкие у меня не в порядке, не для Сибири оказались. Итак пятница, один короткий звонок в регистратуру и меня просят позвонить в понедельник, талонов нет. Понедельник - 26 звонков, в 08.16 час., талонов нет. Вторник - 8 звонков в 07.39 час., талонов нет. Среда - 18 раз, 07.41 час., талонов нет. Четверг - 18 раз, 07.48 час., талонов нет. Это не паранойя, просто все звонки беспристрастно фиксируются на телефоне. Что мы имеем: я вообще по направлению из 10 поликлиники, которая обслуживает 50 тыс. человек, и в которой нет своего пульмонолога, думаю, что 3-я городская больница обслуживает не меньшее количество пациентов, На 100 тыс. человек ежедневно дается 5 талонов, по крайней мере, именно так мне говорят в регистратуре. Пульмонолог в отпуске. Талончики даются уже на середину августа. Я прекрасно понимаю, что людей выталкивают в "платную медицину". Платным пациентом я быть не хочу, т.к. следующая пневмония у меня по графику в октябре, новые легкие мне не вставят, налоги я плачу исправно, поэтому я платить не собираюсь. Как попасть на прием к пульмонологу? Именно этот вопрос я задала в Облздраве, написав обращение. Слегка дополню свой отзыв когда ответят... Двойка только за то, что наши врачи самые лучшие врачи в мире. А вообще, за неоказанную услугу и единицы многовато. В продолжение истории: позвонила милейшая женщина, представилась главным терапевтом города из Департамента здравоохранения. Сказала, что у нее есть для меня талончик к пульмонологу, я поблагодарила и сказала, что на 11 день я все таки самостоятельно добыла вожделенный талончик и даже уже видела пульмонолога. Единственный плюс в этой ситуации, что главный терапевт города напомнила руководству 10 поликлиники, что еще есть 2 пульмонолога в ОКБ и теперь народонаселение Каштака и окрестностей имеет маленький выбор какого регистратора слушать по утрам...

У меня для начала вопрос:как должен болеть человек в современном мире?Я так понимаю,если меня "прихватило", то мне ждать две недели приема?А если я просто не могу?Раз отправили к терапевту (наверно, это называется дежурный терапевту), тон разговора был типа "А че ко мне пришли!Вот идите сдавайте анализ и ко мне больше не надо, идите к своему терапевту!"Тогда было уже все равно что и как она скажет, болело сильно!Ждала прием невролога 2 недели, за день до заветной "встречи" позвонили и сказали,что врач заболел!На вопрос перенесут ли прием, сказали записываетесь по новой...Мило!Врачи тоже люди, но я болею не по расписанию!С регистратурой мне кажется стало лучше, либо просто наталкиваюсь на вежливых!Не понимаю врачей, которые учат жить и не знаю что делать с болячкой!Почему медицина одна, а лечат будто обучались по учебникам разных авторов!Кстати, еще один вариант сдать боле-менее быстро анализ - это обратиться в доврачебный кабинет!Хотя там тоже общение такое, если человек понравился - нормально можно с ним поговорить...При мне были армяне или еще кто-то, плохо "шпарившие" по-русски...прием был жестким!

Ужасное обращение, позвонил в справочную(нехотя на выдохе), перенаправили на регистратуру, первый раз бросили трубку, второй раз взяли, сказал причину обращения, ответили, не дав сказать слова бросили трубку! Дай же Бог, что вам и вашим детям, "уважаемые клятвенники Гиппократа" не было такого обращения!!!

Это просто беспредел! Сегодня мою жену отказались принимать по острой боли! Отстояв несколько очередей мы находились просто в шоке! Девушка плачет от боли, загибается, почти теряет сознание, А ПОМОЩИ АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ В ЭТОМ ГАДЮШНИКЕ! Лора нет на месте, приезжайте после обеда, записывайтесь. Это вообще нормально?! Как еще до сих пор эта больница существует?! Давно пора распустить всех, начиная с начальства, беспредел полнейший! P.S. С женой слава богу все в порядке, отвез в платную поликлинику, врач сказал что тянуть никак нельзя было, от последствий избавлялись бы очень долго.

Отвратительно! Записаться на прием к гастроэнтерологу невозможно в принципе. Я 2 дня с 7.30 звонила в регистратуру: занято до 7.45, потом - талоны кончились. Почему так быстро? - сегодня было мало талонов, завтра будет больше. Ок, на третий день поехала на такси к 7.30 записаться на месте. Увиденная картина все прояснила. Огромная очередь, загибающаяся дугой, у ее начала подступ к еще закрытым окнам охраняют бабушки, которые громко спорят, кто раньше встал, чтобы приехать сюда записаться. После открытия окошек я лично услышала только 1 мужчину, который записался к гастроэнтерологу, и после этого талоны кончились (в 7.36) Не досталось даже тетушкам, занимавшим с 6 утра, куда уж мне. Пошла сразу к кабинету платных услуг, прождала 20 минут, пока он откроется, и за это время за мной собралась еще немалая очередь в этот кабинет. Еще бы. Зато когда я вышла к регистратуре около 8.00, той страшной очереди и следа нет, пустой зал. Разочаровавшиеся люди быстро рассосались. Короче, печаль беда. Если я еще в состоянии заплатить за прием, то как быть пенсионерам из той очереди? Большая больница, и по 3 талона на прием дается? На выходе спросила в регистратуре, сколько будет талонов завтра, ответили: "5-6... 4.. 3..." Неизвестная величина )

Попасть на прием к гастроэнтерологу - все равно, что в лотерею выиграть.. Звоните в среду, звоните в четверг, звоните в понедельник... С 7:30 до 7:40 линия занята. в 7:40 - звоните в понедельник, талонов нет.

За последние два года, точнее после смены глав врача в поликлинику просто ни попасть. Никогда нет талона ни к одному врачу. Ни в 5 утра, ни по телефону! Можно умереть пока выпадет шанс получить " счастливый " талончик, но платно можно попасть в любое время, к любому врачу. Приходится тратить деньги, не малые, что бы остаться в живых -_-

Что сказать? Обычная российская поликлиника. Частично отремонтирована, частично оснащена новым оборудованием, бахилы бесплатные (!), в гардеробе можно взять, хотя на входе стоят 2 бака для грязных - некоторые путаются, так как обычно при аналогичной дислокации один бак - с чистыми, другой с грязными бахилами. Регистратура маловата, да и окошки работают далеко и не всегда все. Врачей не хватает, доврачебный кабинет перекидывает то к одному, то к другому (т.е. кто есть мой участковый терапевт и есть ли такой - сие для меня осталось тайной) и некорректно выписывает направления на анализы (не все позиции отмечает, например, проверяйте). Атмосфера хамства и всеобщего недовольства, кончено, царит, но я видела и похуже. Про врачей можно говорить бесконечно, поэтому коротко: лотерея, к кому попадешь. Хвалят лора Тымчишину, сама была у нее пару раз, первый прием платный (рублей 300-400), повторно на процедуры ходила бесплатно. Врач внимательная, лишнего не назначает. Только вот в кабинете был какой-то балаган: кто-то из коллег заходил выяснять отношения, запускали по несколько человек. Другая история: была жуткая ангина, (позднее меня даже прооперировали, к счастью, не в 3-й), горло в критическом состоянии, слабость, боль в теле, но вот, простите, t под 40 не было...Вызвала врача на дом. Пришла терапевт, толком не осмотрела, не выписала ничего (сказала горло пополоскать-побрызгать), но зато меня укоряла за чрезмерную любовь к себе, мол, только бабушкам еще дозволено на дом врача звать - расходный материал в фертильном возрасте, стало быть, обязан явиться самостоятельно через не могу. В общем, если медицинскую помощь на приличном уровне в 3-й получить еще можно, попав к хорошему адекватному специалисту, то ожидать современного медсервиса на высоком уровне и повсеместного обходительного отношения не стоит вовсе.