медсестры в кабинете электролечения почему-то решили, что сами могут регламентировать свои перерывы и устанавливать свое время работы!!!! на дверях кабирена указано время работы с 8-00 до 16-00. в 15-00 меня отказались принять, говорят, ждите полчаса, прием с 15-30. откуда этот перерыв???

Пришлось обратиться в эту поликлинику, так как нужен талон на высокотехнологичную операцию (а оформление только по месту жительства). И всё... Приехали..... Сказали, что ответ будет через 2-3 недели, а прошло уже больше месяца и ответ только один - "документы отправлены, ответа из министерства нет..." Я конечно понимаю, что нас много, но может сроки надо увеличить? Зачем кормить завтраками? Это просто отвратительно!

Благодарю врача невролога Муравьеву Татьяну Исаковну за чуткость, внимание, доброту и хорошее отношение ко мне! Мне 82 года, сама бывший медицинский работник, но такого хорошего отношения от врачей к пациенту я не видела. Татьяна Исаковна вылечила меня за это ей большое спасибо! Желаю ей здоровья благополучия и всего самого наилучшего! C уважением Гудкова Анастасия Фёдоровна!

спасибо женскому коллективу в регистратуре, сколько раз не обращалась, всегда приятные в общении, вежливые. Отличается обслуживание от других больниц,поликлиник. Гинеколог Чупкина хороший специалист

Мои впечатления вполне себе хорошие от посещения данной поликлиники.Ввиду того,что участковый терапевт менялся на моем участке не раз,напишу обо всех.Сначала была Ротова,вполне ,как мне показалось,нормальная и внимательная женщина.Выслушала,выписала препараты,назначила лечение.Помогло.Не было ни криков,ни хамства,ничего из того,что тут перечисляли.Потом была Птицына-тоже понравилась,веселая умная женщина.А теперь мой врач Вазина.Грамотная,отзывчивая,компетентная.Давайте не будем забывать,в каких условиях лечат нас с вами врачи-это ведь не только прием людей,разных,заметьте!,в разных состояниях и настроениях!И врач должен быть не только терапевтом ,но и немного психологом,чтобы не гаркнуть в ответ на хамство.А у человека дома тоже семья и проблемы,.и тоже такая же жизнь, как у всех.И плюс еще куча бумажной работы,и выезды по домам.Ну что вы все,в самом деле,врачом быть -это не просто сидеть в кресле. Это сложный тяжелый труд,так что давайте уважать и себя и врачей,они ведь хотят нам помочь!

Хочу поделиться впечатлением о посещение данного учреждения! Педеатрическое отделение работает ужасно! Просидел в очереди к детскому неврапотологу 2 часа!!! С грудным ребенком!!! В коридоре душно, детей принимают одеовременно с взрослыми! Кроме того, с грудничками на проф осмотр можно приехать ТОЛЬКО во вторник с 10 до 12. Народу много, дети плачут, так как не выдерживают так долго. Плюс даже отсутствует пеленальный стол, только скамейки (отделение на втором этаже, кабинет 6,9 и тд).

Мне сегодня отказала в направлении на обследование дерматолог АЛЕКСАНДРОВА СВЕТЛАНА МИХАЙЛОВНА. Ждала 3 мес. с момента записи, естественно все внешние проявления моей проблемы поджили. Но, поскольку, я очень давно мучаюсь с этой проблемой, я попросила назначить обследование. Мне было отказано буквально следующими словами: "А зачем Вы пришли, ха-ха-ха?". Дальнейшие попытки привлечь внимание к выявлению причин заболевания ни к чему не привели. Никакой помощи в разрешении моей ситуации я от врача не получила. Написать терапевту своё заключение она тоже отказалась. Осталось впечатление о враче- не умеет и не хочет работать. То есть не профессионал, совсем. Зачем таких принимать на работу?

В прошлые годы, после полученных травм, была необходимость наблюдаться в данной поликлинике. Все как везде, кроме неадекватных и грубых работников регистратуры. Однако, для удобства при ежегодном прохождении ФЛГ, я обратилась в эту поликлинику, чтобы реализовать свой выбор поликлиники для последующей приписки. Мало сказать, что была приятно удивлена общением со старшей сестрой поликлиники, приятный терпеливый специалист, очень миловидная и доброжелательная женщина. Несмотря на горы документов перед ней, очень внимательно меня выслушала, обрисовала настоящее положение дел по этому направлению в клинике, и я, заполнив с ее помощью обращение, ушла в легком хорошем настроении, хотя и далеко не обнадеженная возможным последующим решением руководства. Через 5 дней мне перезвонила заведующая регистратурой этой поликлиники и... я опять была приятно поражена! Не менее доброжелательная сотрудница, мне пояснила, что решение принято по мне положительное и мне нужно прийти и на третьем этаже сделать отметку в документе. Когда я пояснила, что с травмой ноги мне это очень непросто, успокоила и заверила, что все необходимые данные будут внесены в память компьютера с моего обращения. Прошло три месяца, а я с большим удовольствием вспоминаю общение с этими славными, внимательными сотрудницами поликлиники! Спасибо руководству поликлиники и за положительное решение моего вопроса и за очень хороших сотрудников! С уважением, Лебедева Любовь Михайловна.

Сегодня посетил Городская клиническая больница №2. Сердечно благодарю доктора Людмилу Михайловну Маслову и медсестру!!! За отзывчивость и доброту, спасибо большое!!!

Я записалась к врачам этой пол-ки, в назначенное время подошла к регистратуре и спросила где моя карта на что мне ответили сейчас посмотрим? Не найдя карту девушка ответила идите и ищите, на что я ей ответила , а это не ваша работа?, она сказала мне некогда и дала дубликат да на мужскую фамилию, как так не внимательно? А еще не могу записаться к окулисту уже пол года а сегодня пришла а мне говорят запись идет на август месяц это УЖАС. Куда смотрит глав врач. Она хоть знает нормативы сколько дней допускается? Это относится к регистратуре по адресу пр. Дзержинского 44

Мы с мужем пользуемся услугами этой пол-ки с 2004г Врачи всегда были очень хорошие. Были проблемы с работниками регистратуры, их грубостью, невозможностью дозвониться.Но сейчас все изменилось.На входе находится администратор.Ольга Сергеевна Зайцева.С ней можно решить любой вопрос, неотвлекая сотрудников регистратуры. Все они предельно вежливы и внимательны.Я очень часто бываю в других пол-ках, даже в детских, и прихожу к мысли, что наша лучше.Что медсестры наши лучше, процедурный кабинет лучше, что процедурные сестры опытнее и лучше берут кровь, что у нас хорошие врачи. Мы с мужем инвалиды. Очень благодарны пульмонологу Бердниковой Ирине Ивановне за то, что так внимательно следит за состоянием мужа. Особенно благодарны заместителю гл.врача по ЭВН КОВАЛЕВСКОЙ НАТАЛЬЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ. Раньше я думала, что она к нам придирается, требуя то одно, то другое. Когда она спасла жизнь мужу, а мне зрение, то я понялв, что это благодаря ее квалификации врача, ее настойчивости. До сих пор муж находится под ее наблюдением. Дочь и сын живут на Затулинке,говорят: нам бы такую пол.-ку и врачей

Дозвониться до регистратуры НЕ РЕАЛЬНО!А если повезёт-обязательно нахамят,толком ничего не узнаешь.Может,только мне тааак "везёт"????

в регистратуре творится полный хаос-трубку не берут(звонил беспрерывно 2,5 часа),дозвонился(был в шоке)-так на меня ещё сегодня наорала регистратор(видимо помешал ей пить чаёк свой)! направила в итоге в другую поликлинику-со словами-теперь нет у нас такого доктора(а он есть 100%)! из-за таких работниц поликлиника теряет пациентов-как следствие свои деньги! просто там одни бабули работают,которым 1-2 года до пенсии и им плевать на всё и на всех! почему их нельзя всех взять и уволить кучей прям? почему нельзя их штрафовать за грубость к пациентам(по 1-2к. рублей например)?набрать молодых-приятных девушек! врачи там кстати хорошие(профессионалы)! им спасибо! всё портит регистратура-которую нужно просто полностью поменять(уволить взять просто всех одним махом этих старинных бабок)!!! в шоке от регистратуры!!!

К геникологу смогла записаться на близжайшее-ждала 1,5 месяца. Врач-мужчина в возрасте,к нему притензий нет;не помню его имя.Но медсестра женщина с ярко огненными волосами просто хамка!Вела себя очень вспыльчиво.Мне пришлось даже попросить ее выйти,чтобы не слушать и главное не видеть ее взглядов. Я так и не поняла,что стало причиной такого поведения. Теперь дальше... Бесплатных узи видимо уже не бывает?! Задала вопрос врачу,на что не смогла получить вразумительного ответа. Врачи сами отправляют в платные учреждения. А в чем смысл бесплатной медицины?! Очередины и потраченные нервы?!

Очень плохо пол часа не могу дозвониться до регестратуры чтоб вызвать врача на дом, пол часа звоню и все занято да занято а то вообще трубку не берут я перезваниваю и потом резко занято, вообще кошмар

В поликлинике направили маму к лору Зайцевой. Причем, стоит заметить, что указанный специалист регулярно находится на обучениях. Но, судя по всему, не в коня корм. С апреля месяца мама лечила ухо: вымывание серной пробки, всякие манипуляции, лечение, толку нет. Вот сейчас в августе мама обратилась к частному врачу, которая поставила другой диагноз - осложнения на ухо в связи аллергией и тонзиллит. В течение этой недели проходит лечение - продувание, физио и что-то еще и уже намного лучше. Стоило мучиться несколько месяцев из-за некомпетентности врача?!

Попала сюда с острой болью в пояснице. Быстро направили к врачу и назначили действенное лечение. Хочу сказать большое спасибо мед персоналу из 323 процедурного кабинета, девочки просто волшебницы, уколы безболезненные и очень дружелюбное и подбадривающее отношение к пациенту. Спасибо Физио кабинету, принимают всегда быстро и вовремя. И большое спасибо врачу неврапотологу Муравьевой Т.И. за назначенное лечение. Я приятно удивлена, меня прям спасли)))

Давно наблюдаюсь в этой поликлинике.Хочу сказать, что докторами замечательные.Да, не всегда можно быстро попасть, жду очереди на УЗИ, но в целом всем довольна. Особенное спасибо эндокринологу Белоусовой Гульнаре Камильевне, Наблюдаюсь много лет и очень довольна. Папониной Надежде Антоновне, опытный грамотный специалист. Федоровой Наталье Владимировне очень мне помогает.

Сколько можно терпеть этот беспредел? Давайте решать проблемы! Люююдииии, Вы там вообще работаете?? Возьмите трубку! Пришёл на запись - меня послали, сказали нужно звонить. А трубку то кто брать будет???!

Здравствуйте! Хочу сказать спасибо большое Мельниченко Елене Васильевне! Иммунолог очень грамотный и суперский как профессионал так и человек! Всегда отзывчивая и поможет в любом деле и подскажет многое! Спасибо Вам большое Ваша помощь неоценима! Ваш персонал тоже всегда помогает! Оценка только 5!

Уролог Федорова. Совершенно не компетентный медицинский работник, которого врачом то назвать даже язык не поворачивается! Больному на приеме сказать, а я не знаю что с вами делать! Прошел обследование в частной клинике, тогда только по анализам, которые должна была выписать Федорова, направила его в БСМП. Итог: вывели трубку, одна почка не рабочая на второй опухоль. В выписке из стационара черным по белому написано консультация у онколога-уролога, так нет же, зачем, мы только можем дать направление к просто онкологу! И опять эта женщина не знает что делать!три месяца только и сдавать что общий анализ крови, и пить почечный сбор! Страшно представить сколько жизней загубила ОНА и сколько еще загубит! Буду писать жалобу в минздрав, просто так я это не оставлю! Здоровья вам, медицинский работник Федорова, и вашим близким.

Не сразу появилась такая возможность, но все-таки опишу наш опыт общения с этим заведением. Господи, дай бог Вам туда не попадать никому!!!! К сожалению выбора у нас не было, прямо накануне Нового года моя мама сильно упала на улице. Вызвала скорую и нас привезли в эту поликлинику в травмпункт. Народу никого , обрадовались , в очередях сидеть не надо. Мамуля сильно ушиблась, но ходить могла еле еле передвигая ноги и опираясь на меня. Зашла к врачу, жду, выходит и сообщает, что нужно делать рентген, что естественно мы и ожидали. Дальше начинается самое интересное, рентген находится в больнице через дорогу! Как добраться туда человеку, который ходит еле-еле превозмогая дикую боль. Если кто знает расположение Чкаловской больницы , поймет дойти туда в таком состоянии очень и очень непросто, особенно в темноте по скользкой дороге. Слава богу кругом добрые люди , они и помогли. Молодой человек, который привез женщину с травмой, довез нас и подождав там привез обратно. Спасибо ему огромное! Дальше мама опять идет к врачам, которые посмотрев на рентген сообщают, что у нее сломана шейка бедра, всучивают ей костыли и велят ждать скорую, говоря, что ходить ей нельзя! На вопрос какого ч... Они нас до этого на рентген гоняли, ответ: "ну мы же не знали". Кстати про перелом они решали коллегиально, двое в кабинете смотрели и потом еще с кем-то советовались.!!! Короче скорую мы ждали 2 часа!! В итоге когда выяснилось, что ждать мы можем еще столько же нас довезли до больницы, молодая пара, тоже спасибо им огромное! Самое интересное, что в больнице выяснилось, что никакого перелома нет!! Это многое говорит о профессионализме и компетентности персонала данного травмпункта, которые даже в три головы не смогли правильно поставить диагноз. Если бы можно было я бы не поставила и одной звезды.

21.12.2016 Пошел по направлению от врача сдать кровь на сахар до еды сдал в 8 часов без проишествий все нормально , после еды в 10 часов взяли анализ полоснули так что аж хрустнуло, разрез миллиметров 6--7. кровь бежит. приехал домой перебинтовал,часа через 3 снял бинт,пошел руки мыть смотрю опять кровь сочиться. 22 -12 утром опять кровь меньше конечно , но-это сутки прошло,надо было к врачу на прием по пути зашел в лабораторию объяснил ситуацию. лаборант посмотрела и сказала что она соей вины не видит это мой организм такой. Утром брали все хорошо организм справился. а через 2 часа уже нет. Пошел к заведующей лабораторией вердикт тот же плохой организм. Мой вердикт ,Оценка ДВОЙКА!!!!!!!

Была сегодня у дерматолога 14 каб. Фамилии не скажу ( не было бейджика) пришла с сыпью отправила на анализ стоимость 2700, альтернативы на бесплатный не предложила. Ок прошла анализ, прихожу с результатами к ней, говорит, бери ручку пишите имя врача и номер телефона. Сказала надо ложиться в стационар и добавила что после звонка меня сориентируют по стоимости. На мой вопрос нет ли муниципального учреждения, где меня могли бы пролечить ответила У НАС ТАКОЕ В ГОРОДЕ БЕСПЛАТНО НЕ ЛЕЧАТ. Кстати когда она сказала мне записать номер и имя врача проговорилась что это инфекционная больница на Семьи Шамшеных. После выхожу от врача звоню в инфекционку, описываю ситуацию, говорю свои анализы мне назначают дату, просят принести направление от врача и перечень анализов. ДАЛЕЕ возвращаюсь к ней, в шоке от бесплатной медидицины и жадной до денег врача, прошу Ее выписать мне направление, она с удивленным видом спрашивает кому я звонила начинает нервничать и говорить что хотела как лучше и все в этом духе. КСТАТИ К ВРАЧУ КОТОРОМУ ОНА СОВЕТОВАЛА ОБРАТИТСЯ СКАЗАЛ МНЕ ЦЕННИК В 10.000. Самое смешное, что направление она мне так и не выписала, а отправила к другому врачу. Итог таков, позорище! Высасывание последних денег на лекарства и стационар в муниципальной больнице только теперь за 10 штук.

Это просто несерьезно!!! Дозвониться до регистратуры вообще нереально!!! Зачем в 2ГИСе указывать номера телефонов, если они не отвечают или сбрасываются после первого долгого гудка?

Сегодня пришлось познакомиться с неприятным врачем оталарингологом Савенко Николаем..., молодой человек с бородкой, принимающий предыдущего пациента 35 минут, показывая свою значимость всем своим видом, сказал:"Я сейчас могу вас непринимать!" Талон на 10.24, зашла в 11.10, опоздала на 15 мин, из за спущенного колеса! Пропустила 3 х чел, раз опоздала, и когда никого не было на прием, зашла, и тут началось... , я спросила: "Проблема в чем меня принять, если я по талону, и время за мной зарезервировано, или для чего талоны выписываются?! Да, пошло смещение по времени, или мое 15 мин. время ушло на 35 мин. прием предыдущей пациентки? в итоге забрала карточку, потратив полтора часа в очереди, ушла, так как это мало похоже на врача, который сидит косоворотится, и рядится как на базаре! Если не нравится ваша работа, меняйте ее! Раз вылечить не можете, только нервы пациентам портите! Самоутверждайтесь в другом месте!

Cегодня пришла в поликлинику на процедуры в очередной раз, и была очень удивлена. На входе стояла корзина с ЧИСТЫМИ БАХИЛАМИ а на против поставили скамейку!!!! Это наверное у них пришла проверка ))). Я хожу в процедурный кабинет со своими бахилами, т.к. у них их просто нет, и они не впускают в кабинет без бахил! В любой муниципальной поликлинике должны быть бахилы, а их нет так они еще требуют с нас. Это ладно, так они еще собирают туалетную бумагу с народа!!! Пришла я в физио кабинет, так мне сказали принести рулон т. бумаги и простынь на процедуры. После первого физио я поняла что рулон бумаги не как не связан с моей процедурой. Задала вопрос, для чего нужна бумага туалетная? Медсестра что то под нос себе пробурчала и быстро ушла. Внятного ответа я не получила. Видимо деньги уходят куда-то, а с нас требуют бахилы и туалетную бумагу в наглую!!!

Третья часть Марлезонского балета: посещение врача травматолога-ортопеда по месту жительства. Начну с того, что поликлиника у нас одна, а врач травматолог находится в другой! С данным товарищем я познакомилась пару лет назад, когда мама ломала ногу, и я ее сопровождала везде. В то время, кабинет травматолога находился на третьем этаже! И наличие лифта никак не способствовало помощи в его посещении, мало того-угадайте, где находился рентген?? В Чкаловской больнице, на соседней улице! То есть, вы привозите больного к врачу, ему что-то не нравится и он отправляет вас на повторный рентген в другое место! И хорошо, если у вас рука сломала….а вот мы с мамой тогда помучались. Не знаю, как сейчас дела обстоят, сомневаюсь что по-другому. В этот раз мне очень повезло, записалась по телефону, дозвонившись раза с 4, очень приветливые сотрудницы регистратуры, вежливые, участливые, нашли время для записи меня в последний день больничного, который давался в травме. Когда пришла в день приема, так же все быстро и вежливо оформили и показали куда идти. Само здание поликлиники старое, но аккуратное, везде чисто, единственный минус-гардероб в подвале! Теперь о докторе….если честно, мы- наша семья, и соседи, которые с ним сталкивались, так и не понимаем зачем он работает? Видимо, только, чтобы больничные подписывать….. На первом приеме, пощупав колено и узрев адскую гримасу боли на моем лице, заподозрил повреждение мениска и назначил МРТ, продлив больничный на неделю, когда я спросила, что мне делать то с ногой? Как лечить? Сказал «Ну…мажьте плюс покой» отлично ну! Полезла дома в Гугл, почитала, что к чему, неделю лечилась. Пришла на повторный прием с результатами МРТ: Я (Лена) В(врач) Я: Здравствуйте, вот результаты В: Ага, давайте посмотрим, оооо ну все терпимо, все пройдет ничего такого сильно страшного, как нога? Я: спасибо гораздо лучше, но вот еще кое-что беспокоит В: ну со временем пройдет, больничный продлевать? Я: нет, выписывайте, все равно же нужно расхаживаться да? и ждут меня уже на работе. Какие мои дальнейшие действия? Мазать? В: ну мажьте Я:таблетки пить? В: ну пейте Я: может физио? В: да так пройдет Я:ага, ну я тогда пойду да? В: ну идите По итогу, что я получила от врача? Только подпись в больничном листе………и на том, спасибо! Затрудняюсь с оценкой…..наверное, могло бы быть и лучше, если бы врач был более заинтересован в пациенте. Ну и плюс такой момент, не считаю приемлемым наличие грязи под ногтями у врача, который щупает вас за голое тело, к сожалению руки доктора просто в ужасном состоянии, будто он всю дорогу в земле ковырялся и теперь отмыть их не может, очень не приятно! За сим желаю всем не болеть!

Я гаписала о СВОЁМ ОПЫТЕ ! И не надо удалять отзывы . Не нравится? Другие должны только хорошие отзывы писать? Мой опыт примерно то же самое в предыдущем отзыве. Я потратила три часа и кучу нервов чтобы добиться записи к врачу через два месяца !

Начиталась отзывов, всё так распрекрасно у всех, но не у меня) Просто позвонила записаться на приём, мне сказали приходить и записываться самой. И положили трубку. Мой вопрос "можно ли узнать время работы врачей?" остался без ответа. После такого не очень хочется идти туда вообще...

Мне очень понравилось отношение. В первый визит ,мне стало резко плохо ,упало давление,мне сразу помогли,проводили в процедурный ,померили давление ,дали отдохнуть ! Отнеслись с пониманием!очень редко сейчас встретишь такое отношение в бесплатных клиниках,очень благодарна им !в самой поликлинике чистенько ,народу мало ,тихо и спокойно.

Понадобилось сдать анализ крови.Имея большой опыт в этом деле,я была уже заранее готова к очереди и хамству со стороны лаборантов.НО! как же я была приятно удивлена,когда очередь была не большая и двигалась очень быстро.Девушка лаборант была очень вежливой,не хамила,не грубила,я бы даже сказала очень бережно взяла кровь. Объяснила где и когда будет готовый анализ. Да, больница государственная,много недочетов,но ведь главное то это люди! побольше бы таких людей в медицине,простых и вежливых

Попала в эту поликлинику к ЛОРУ Савенко Николаю Валентиновичу. Как понимаю, работает этот врач недавно. НО! Атмосфера в кабинете и при общении с врачом очень комфортная, спокойная, сам врач уравновешенный, приятный молодой человек. Внимательно выслушивает жалобы и всё понятно объясняет, при выписке лекарств уточняет ценовые пределы. И медсестра понравилась, адекватная приятная девушка. Имея богатый опыт общения с врачами бесплатной медицины, могу сказать, уровень человеческого отношения в этом кабинете на высоте. Лечимся с удовольствием.

Обычная муниципальная поликлиника: Плюсы: бесплатно, на этом в принципе и все. Минусы: Отвратительная организация очереди пациентов. Работает только выдача бумажного носителя с номером очереди и это уже примерно год. Т.е. это не исключение а скорее правило. Далее через бабушек путем несложных умозаключений определяем крайнего ( давно не ходил в такие заведения, ностальгия, навеяло...). На талончике каб. 106, но идти надо в 110 -это ребята некоторого рода целый квест. Чтобы занять очередь бабушкам и всем остальным пациентам необходимо погромче крикнуть какой вам анализ необходимо сдать, иначе очередь не самоорганизуется! Далее заходим сдавать анализ потратив на квест энное кол-во времени и казалось бы вот оно чудесное завершение сего мероприятия, но тут персонаж ( видимо лаборант) внимательно оценив талон говорит Вам: "Плохо видно, что тут у Вас написано, не будем анализ принимать. Да и вообше вы припоздали, приходите завтра" И кричит следующий, при попытке выяснить, мол как же так... таи очередь, талончик, бабушки, то се слышишь в ответ ужасное хамство! Такое ощущение, что попал не в учреждение здравоохранения а на псарню ( простите ). В итоге время потрачено, анализ не приняли ( т.е. отказали в предрставлении медицинских услуг по полису ОМС), на повторный прием к врачу в итоге нет смысла идти без анализов, а следующий прием через месяц=) В свчзи со всем вышесказанным, прошу: Уважаемая администрация организуйте работоспособность электронной очереди, ведь это чисто организационный момент. Параллельно постараюсь организовать обращения в Омс, минздрав, райздрав, роспотребнадзор, возможно они помогут Вам организовать электронные очереди и провести работу с младшим медицинским персоналом на предмет уважительного общения и осознания того места где они трудятся.

2 года назад пошла в эту поликлиничку к лору с отитом. Тетка хамоватая (и медсестра ее такая же, хоть и молодая) прочищая ухо чуть перепонку мне не проколола. На повторный прием я к ней так и не явилась. Спасибо хоть медикаменты прописала, которые помогли.

Вчера, 15.02.16, я сопровождала маму (она с трудом ходит и плохо слышит) на прием к кардиологу Дегтяреву А.В. Сразу предупредила врача, что маме недавно диагностировали язву желудка, и поэтому необходимо откорректировать лечение с учетом данного обстоятельства. Среди прочих лекарств был назначен довольно дорогой препарат, о чем врач предупредил. Но куда деваться, если состояние маминого здоровья в последнее время сильно пошатнулось. Главное, чтобы помогло. Купила сегодня данное лекарство: 2700 руб за 28 шт. Дома стали читать аннотацию: препарат противопоказан при язве желудка!!!!! Ну как так можно??? Я конкретно говорю, что у человека язва, а врач назначает препарат, который при этой язве противопоказан! И ведь не 300, и даже не 1000 рублей стоит! И опять же, лечение, получается, не назначено! Опять записываться (через терапевта!), недели две ждать (мы относимся к 12 поликлинике), отпрашиваться с работы. Да и куда теперь ненужный препарат девать? Фактически почти 3000 рублей выброшены на ветер. И все почему? Потому что врач мимо ушей пропустил мои слова? Вы не представляете, как расстроилась мама! Она так много возлагала на этот визит к врачу, уж очень плохо ей в последнее время. А тут такое... Кстати, мама - бывший медицинский работник. Сорок лет отдала детям, до 65 лет работала в 3-й детской поликлинике...

Я много лет наблюдаюсь у невропатолога Муравьевой Т.И. После курса лечения в больнице в 1995 году (гипертонический криз, спазмы сосудов головного мозга) врач поликлиники Муравьева Т.И. подобрала мне правильное лечение (капельницы, уколы и пр.). Это лечение проводится 2 раза в год в дневном стационаре. Там работают замечательные медицинские сестры. Чувствую себя хорошо, на давление не жалуюсь. Я очень благодарна врачу Муравьевой Т.И. и сестрам за прекрасное лечение и отношение к уже немолодой женщине. Лукина Л. М.

Хочу выразить огромную благодарность стоматологу Елене Григорьевне Белокрыловой. Стоматолог по призванию, всегда все на высочайшем уровне. Рекомендую!

Здравствуйте!Хочу рассказать горький опыт обращения в эту больницу. Забеременела у меня жена (на ранних сроках), и приболела тут же,сдавала кровь два раза и показало что лейкоциты находятся в организме в малом количестве,терапевт хватается за голову и дает направление в эту больницу к Гематологу. 3 дня звонили в регистратуру отправляли по другому номеру, но там не брали трубку. Так и не смогли записаться. 9 февраля поехали в больницу попробовать записаться на месте. В регистратуре сказали что это врачи не от них, они только карточки для них делают. Пошли на 3-ий этаж, сидит врач разговаривает по телефону, немного ее отвлекли от разговора. Со словами так себе лейкоциты, и с пренебрежением записывает нас на начало марта. Я зашел к этому врачу что бы проконсультироваться по поводу паники терапевта, врач продолжала разговаривать по телефону (часы приема у нее до 20 часов, я приходил в 19). На мой вопрос почему она не может принять мою жену сейчас, она ответила в грубой форме что ей нужно доделать работу, сама телефон из рук не выпускала. Вопрос,зачем такие люди идут лечить,если им все равно и у них в рабочие часы важный разговор, очередей в этот момент не было вообще. А в регистратуре сказали, что платно хоть сейчас на прием. Вот такое отношение...

Очень странная больница, прохожу медосмотр, регистратура работает быстро, сейчас все по талонам из терминала так что нет неразберихи, а вот врачи странно принимают. некоторые с 8-9 и попробуй ко всем успей и на флюорографию на Дзержинского 15 отправляют! Все врачи в разнобой в разное время, некоторые внизу в Центре здоровья, непонятный центр, то ли они к ним же относятся, то ли отдельно! Туалеты вообще жуткие, бумаги нет, ну я девушка, у меня салфетки всегда с собой, а как же другие люди, судя по содержимому мусорной корзины подтираются чеками, тряпичными носовыми платками и чем придется! Неужели нет денег на бумагу, зачем тогда вообще бумагодержатель:), кстати мыла тоже нет! Единственное радует это доброжелательные и милые врачи!

Хотелось бы выразить благодарность регистратору, работавшему вчера в окне номер 2, к сожалению не узнала имени, очень оперативно среагировала на мою ситуацию, выписала талон без очереди, и отправила к урологу, ситуация действительно требовала немедленного решения. Еще хотелось бы отметить грамотную работу уролога и мед сестры, процедуры была не из приятных - цистоскопия, шла я к ним на ватных ногах, так как уже делала это года 4 назад в другой поликлинике, и мне так сейчас стыдно что я так сильно боялась, и вела себя ужасно, как трусиха, чем затрудняла работу доктора, это не вероятно но я практически не почувствовала боли, делали всё ооочень аккуратно, еще и успокаивали меня как маленькую.

Беспредел выше всякого разума . Месяц не могу попасть к урологу по вине поликлиники . Первый раз без уведомления изменили режим работы и мое время попало в не приемный час ! Снова встал в очередь. Во второй раз в день приема выдумала Шпагина заведующая новую фишку. НЕ ПРИНИМАТЬ больных без какой то дополнительной печати в направлении!!! В наглую отказывают в приеме !! Да таких врачей в шею гнать из медицины надо . Нас больных было 6 человек ! А ведь заведущая депутат ! Кого мы выбираем , народ !

Проходил здесь мед комиссию для трудоустройства на службу, кассир оказалась вежливой, компетентной, доброжелательной женщиной, как и врачи. Поликлиника чистая, у каждого платного кабинета лавочки, и небольшие очереди. PS: Больно берет кровь из пальца мед сестра.

В этом отделении я сдавала анализы и ходила к дерматологу - Соколовой Жанне Юрьевне. Она потрясающе красивая и добрая женщина! А еще у нее в кабинете цветут орхидеи и очень спокойно. И она отличный врач - я год мучилась со странными высыпаниями на теле, боялась идти в больницу, занималась самолечением, от которого становилось только хуже, а она вылечила их полностью за десять дней! Оказалось, что это такая странная аллергическая реакция. Оказалось, что бояться врачей вовсе не нужно, они бывают похожи на сказочных принцесс-волшебниц, исцеляющих взмахом волшебной ручки, печати, взмахом волшебного рецепта) Вообще второй этаж в этой поликлинике довольно уютный, ни очередей здесь нет, ни шума, приятная атмосфера. На стенах висят картины, очень чисто. На первом этаже дела похуже, но ненамного, оно и не удивительно - по сравнению со вторым там проходной двор. Ужасный туалет, в котором нет зеркала (а у дерматолога в кабинете зеркало есть) - туалет, пожалуй, главный минус. Закрывается он изнутри на сомнительного вида шпингалет, снаружи такой шпингалет тоже есть. (Зачеем?) Я вот никак не могла избавиться от идиотского страха, что меня там кто-нибудь закроет. Там есть унитаз, жутковатого вида раковина - все это не очень хорошо работает, и крючок, на который можно вешать сумки или вещи. Почему бы не приделать зеркало, м? Места для него достаточно. (Не то чтобы я такой Нарцисс, что без зеркала не могу обойтись, но после трех-четырех-пяти часов, проведенных в больнице, и после некоторых процедур зеркало бы совсем не помешало). Электронная очередь помогает избежать обыкновенных для городских поликлиник беспорядков, выяснять кто за кем чего занимал без надобности. Очень удобно: берешь талончик в автомате - на нем твой номер в очереди, иногда дополнительная информация. На первом этаже есть аптека, оптика и что-то типа столовой-кафетерия, маленькое помещение, где можно купить еду, напитки и покушать. Удобно для тех, кто сдает кровь на сахар дважды - первый раз натощак, через два часа после еды. Большинство берут еду с собой (со своей едой в крошке-кафетерии тоже можно расположиться), но я вот ничего не брала, покупала там. В холле стоят невероятно удобные симпатичные диванчики в большом количестве. В целом впечатление осталось хорошее. Все сотрудники больницы вежливы и отзывчивы.

Хочу выразить особую благодарность стоматологу Смирновой Наталье Викторовне. Всегда с хорошим настроением ухожу от нее! Очень доброжелательна, профессионал от бога! СПАСИБО!

Уважаемые руководители, ответьте, пожалуйста, на простой вопрос: КУДА ДЕВАЮТСЯ КАРТОЧКИ ПАЦИЕНТОВ??? За 4 месяца утеряна карточка и дубликат, а ведь там записано всё лечение, там вклеены все анализы, в том числе и платные! Особую благодарность за вежливое общение и профессиональное обслуживание хотела бы выразить врачу-эндокринологу Белоусовой Г.К.! Пример для других врачей!

Вот читала всегда отзывы и думала :"Как же мне везет то!" "Везло" с терапевтом Аличевой,эндокринологом Белоусовой.Хорошие специалисты. Но всю мою прекрасную историю оборвала регистратура!Раньше все было без проблем,но сегодня я очень разозлилась. Позвонила утром,значит,нужен был больничный и соответсвенно запись на прием,на другом конце трубки сказали "ждите"...окей,подожду И не дождалась.

Мой врач Зуруева Н.А...Я не в восторге если честно.Она мне показалась не очень компетентной..Моя свекровка любитель ходить по больницам,о Зуруевой отзывается крайне негативно.Как то я пришла с температурой на прием.Меня отправили к старшей медсестре.Она измерила мне температуру (37.5) и сказала мне что это нормальная температура тела!!!! Это писец товарищи...Еле как я попала к терапевту.Та в свою очередь выписала мне список классических лекарств ( ринза,стрепсилс,терафлю..) вообщем ничего нового я не узнала.Медсестра кстати была очень груба.Я надеюсь ее уже давно уволили!О стоматологическом отделении остались только положительные впечатления.Все врачи профессионалы своего дела.Приветливые и отзывчивые!