Ужасна поликлиника, постоянно теряют карточки, врачи не предупреждают заранее о том что надо прийти. 12 Участок вечно в разных кабинетах принимает.

Уже как 2 года обслуживаемся в данном учереддении, бардак как был так и остался. 2 года на участке нет врача. Ну неужели нельзя найти врача, верится с трудом. Просто кому то выгодно чтоб его не было, а страдаем мы, наши дети. Просто ужасно .... И вообще, интересно, кто ниб читает, наши отзывы. Почитаете, обратите внимание в каком плачевном состоянии поликлиника начиная от входа и заканчивая посещением у врача.

Почему, когда я звоню в регистратуру мне попадается одна и таже хамка? Или мне так везет ,или они так со всеми?!На мои вопросы отвечают, как- будто я все должна знать( часы работы всех специалистов, номера кабинетов т.д.) это же ваша работа отвечать на звонки дать какую- либо консультацию Сегодня позвонила на счет вакцины платной -есть в наличие или нет. Ответили как собаке: не туда звоните! пробормотала быстро номер и скинула.запомнить я не успела точно, набрала- попала не туда. Перезванивать для уточнения нет -желания!!!

В регистратуре полнейший бардак! Очереди неимоверные! Можно отстоять в очереди в регистратуру минут 40, после чего "вежливые" регистраторы сообщат Вам, что карточка ребёнка в кабинете участкового врача. Затем, отстояв в очереди к участковому педиатру примерно такое же время (а может и больше), выясняется, что карты в кабинете нет. Вследствие, конечно же, возвращаешься в регистратуру и (конечно после очередной очереди) уже с ругательствами заставляешь "вежливых" регистраторов поискать повнимательнее!!! Таким образом обычный поход к педиатру на осмотр с ГРУДНЫМ ребёнком превращается в нечто, похожее на квест "догадайся и найди сам", но при этом Вы всегда в проигрыше. Кроме того, всё вышеперечисленное усложняется дефицитом банальных скамеек и пеленальных столов, особенно в фойе поликлиники. Места для кормления ГРУДНЫХ детей вообще отсутствуют (оголяйся, мать, при всём честном народе и корми свою кроху). Ещё можно многое рассказать о состоянии уборных комнат данного заведения (банально даже отсутствуют М и Ж туалеты), но скорбно умолчим об этом.... Может произойти и так: Вам выдали талон на приём на определённое время к какому-либо узкому специалисту, Вы приезжаете с ГРУДНЫМ ребёнком к указанному времени и в регистратуре узнаёте, что этого узкого специалиста сегодня НЕТ!!! "Вежливость" и "быстрота" многоуважаемых работников регистратуры не поддаётся никаким описаниям! Удаётся по два раза отстоять неимоверную очередь, чтобы найти карточку (см. выше). В этой поликлинике зачем-то внедрили такую, казалось бы, полезную штуку, как электронная очередь в регистратуру. Наверное руководство хотело как-то упорядочить "веками" налаженный бардак. Но именно в этом заведении вещи, призванные навести порядок, создали ещё больший хаос! И, конечно же, периодически все эти терминалы электронной очереди ломаются или зависают...... Участковый педиатр - это отдельный большой вопрос. Вкратце: на приёме Вам не расскажут НИЧЕГО!!!! Нужно самим чего-то выспрашивать, выяснять, "вытягивать клещами", а ещё лучше уже самим родителям быть просвещёнными во всех медицинских аспектах, касаемых ребёнка, потому, что участковый врач не считает нужным Вам что-то пояснять на приёме, или даже забывает назначить стандартные препараты, положенные ребёнку в определённом возрасте (например, "зимним" детям витамин D). Наблюдаешь, как заполняют карточки и "ахаешь". Их не заполняют!!!! Пишут "записюльку" на каком-нибудь огрызке бумажки и даже не вкладывают, а вкидывают в карту, мол, потом всё впишу. А когда Вы через месяц опять получаете карту в регистратуре на очередной приём педиатра, видите, что та "записюлька" месячной давности так и валяется в карточке ребёнка и ничего так и не заполнено. И это ещё хорошо, что валяется, могла бы и потеряться где-нибудь.

Да - государственная поликлиника, да - бедненько и грязненько. Даже наш педиатр ходит в кабинете в уличных сапогах, заметила на последнем приеме. Мой лайфхак - не посещать врачей с утра, всегда прихожу за час до окончания приема и почти не стою в очереди. Максимум ждала 40 минут приема. Видимо, основная толпа мамочек с детьми идет именно утром. Как-то не пришли во время на прием в два месяца, наша медсестра нам позвонила и поинтересовалась куда мы пропали :) Думала уже в три месяца только ребенка показать - не вышло)) Ни на одного злого врача или другого сотрудника я пока не наткнулась. Все вежливые, никто не ругается, с ребенком обращаются аккуратно, всегда улыбаются, в крайнем случае - просто нейтрально осматривают без негатива. Да, бывает приходится 10-15 минут в регистратуре постоять в очереди, но это терпимо, радует что есть талончики и никто не толкается у окошек, просто подходят по номеру. В регистратуре ни разу не нахамили. Мы отказались от прививок, ни один врач на нас не наседает, что также очень радует. Я думала, что выслушаем по этому поводу еще ни мало информации от врачей, но нет, к счастью обошлось. На дом к нам тоже приходил хороший врач и мед.сестра. Врача мы в поликлинике не встретили, а вот мед.сестра с нашего участка - Анна Сергеевна. Спасибо ей за работу :) Ставлю 4 пока только за общее состояние поликлиники и за отсутствие чистоты.

Если бы можно было поставить МИНУС ОДИН, поставила бы, эта поликлиника этого заслуживает! Очень надеюсь, что этот отзыв прочитает светлая голова из Министерства здравоохранения, или хотя бы главврач задумается о смысле своего нахождения в кресле руководителя. Внешний вид удручает, разваливающиеся стены, которые закрашивают масляной краской, и этим ужасающим запахом дышат дети. Видимо руководство не в курсе, что весь мир давно уже перешел на акриловые краски без запаха. Дичайшие очереди к педиатру (были в понедельник, 8 участок), можно и два часа просидеть, т.к. прием одновременно двух участков. Педиатра постоянного нет на участке, естественно врач видит твоего ребенка в первый раз, что сказывается на качестве лечения. В физиокабинете неспешно передвигающиеся медсестры обхамили с ног до головы, лишь бы отшить (из серии принесите то, не знаю что, возьмите там, не знаю где). Посчастливилось попасть на массаж (слава богу очередь полугодовая подошла), так заболели на третий сеанс, т.к. додумались массажный кабинет разместить у физиокабинета, а там ожидают ингаляций дети с болячками из стационара, чихают и кашляют на твоего, еще пока здорового ребенка... И в кабинет не пускают сразу, даже если точно по времени подошел, ждешь под дверью. И вот, 25 сентября 2017 вместо работы (!) я потратила полдня, и так и не получила талон к кардиологу! Изначально в регистратуре сказали, что 25.09 появляются талоны на следующий месяц, и можно записаться либо через интернет, либо позвонив в регистратуру. С 7.30 начались мои звонки, одновременно мониторила omskzdrav.ru (не появятся ли талоны). Дозваниваешься с 20-го раза, при этом постоянно вынужден выслушивать запись о том, что есть прекрасная возможность записаться через интернет (которой по факту нет), а потом тебя посылают короткие гудки... Так вот, в 7.40 сказали звонить ближе к 12. В 11.00 в интернете стали видны талоны (навскидку около 20 штук), но записаться возможно только через регистратуру, а остальное время специалиста уже забронировано через интернет и регистратуру (это видно когда нажимаешь на занятый талон). Кем и когда распределено это время простым смертным неизвестно... Дозвонившись, мне сказали, что "доступа пока нет, звоните в 12" и бросили трубку. С 12 до 13 сидела беспрерывно на телефоне, пытаясь дозвониться. Трубку откровенно не брали даже на длинных гудках, а свободные талоны в интернете исчезали один за другим. В 12.50 сказали "талонов уже нет, звоните 25 октября". Можете представить состояние бедной мамочки, у которой ребенок нуждается в консультации кардиолога? Полдня коту под хвост, деньги на телефоне потрачены, нервы испорчены, талона нет... Аут, товарищи! ИЗВИНИТЕ, НАКИПЕЛО!

НЕГАТИВ: 1. Неконструктивная работа регистратуры. Дозвониться невозможно, все время "занято", это реально занята линия или трубка рядом лежит чтоб не беспокоили? 2. Педиатр отказал в вызове на дом ссылаясь на то что у ребенка не было температуры, пришлось отправить больного кашляющего ребенка в соплях в школу. Оказывается больной ребенок должен подойти на прием, и плевать на его плохое самочувствие, ведь старше трех лет ребенок , значит типа не помрет. 3.Был случай в прошлом году - неправильно поставлен диагноз с первого раза, и педиатр нашла и время и мой телефон раздобыла чтоб наорать на меня и поистерить, позже конечно придя в себя человек понял свою ошибку. 4. К окулисту не прорваться: трижды ходила в рань несусветную чтоб раздобыть волшебный талон к окулисту, в последний раз повезло: была 4-я в очереди и мне достался почему то последний талон. А куда деваются остальные талоны? В очереди было намного больше людей, а не 4. Про обследование даже говорить не хочется-поверхностно. 5. Раньше при поликлинике была молочная кухня, теперь все в запустении, площади впустую простаивают, как мамочки малышей теперь обходятся без нее даже не знаю, а ведь так удобно было. ПОЗИТИВ: 1.Свободный холл, есть где с коляской развернуться. 2.Самый улыбчивый врач это невропатолог, ее даже дети все хвалят. 3.Есть массажный кабинет и физиотерапия, которые нормально работают. 4.В целом очереди не большие, если конечно не два участка на приеме у педиатра, вот тогда засада.

Врачи и медсестры замечательные, хорошие специалисты, внимательные. Спасибо за профессионализм! !!!! НО!!! В декабре в сб был талон к окулисту. Долго стояла в очереди в регистратуре пока одна из мам орала на весь первый этаж. Когда очередь дошла до меня , желание орать напало на меня. )))) Мне отказались выдавать карту ребенка, ссылаясь, что это не работа регистратуры бегать, искать карту. (Последний раз карту сдавала в регистратуру) На вопрос, зачем вы тут сидите, сказали, что на телефон отвечают. После моих конвульсий и оров карта все-таки нашлась, лежала на соседней полочке. )))) Работа регистратуры отвратительна! Каждый раз как будто на поклон к царицам хожу!

28,01,2015 года с 12 часов звоню в регистратуру аллергологии. иногда занято. иногда просто не берут трубку. и так на протяжении уже 2 часов. в чем такое дело? почему когда дозваниваешься никогда трубку не берут и идут просто гудки???

Недавно переехали, теперь принадлежим к этой поликлинике. Как только первый раз зашла в поликлинику ужаснулась, как после бомбежки. Чтобы попасть на прием пришлось отстоять 2 часа в очереди. После стационара пришли на перевязку, врач не работает, в регистратуре сказали, что перевязывайтесь там от куда пришли. Чтобы вызвать врача на дом дозванивалась все утро, постоянно занято. Сплошной негатив, вся работа организованна так, чтобы как можно меньше обращались за помощью.

Каждый раз,как звонишь в регистратуру для вызова врача на дом, чувствуешь,что ты отвечающему миллион должен-с такой раздражительностью тебе отвечают!!! В чем моя вина-непонятно, почему человек с такой агрессией в детской поликлинике-тоже!Ну если ты не любишь детей,тем более,когда они заболели-иди в другую сферу,не стоит яд испускать на людей!Они в твоих проблемах точно не виноваты!!!

Наблюдаемся с рождения. По месту жительства относимся к третьему участку. Только лишь положительные отзывы! Наша врач и медсестра очень понимающие, лишнего не назначают, (имею отношение к медицине и могу объективно оценить назначения) никаких скандалов за почти пять лет. Сложно к ЛОРу попасть-ну невозможно заранее знать когда отит случится!!!)))На третьем этаже есть игровая для деток-все просто отлично! Я рада, что такой сервис есть в бюджетной поликлинике.