То что пишем отзывы они над этим смеются и дальше ничего не делают. У меня талон на 16.05 время 16.44 так я ещё и 3 в очереди. Что за беспредел?! Жду ответа в течении 2 рабочих дней или буду обращаться выше!

24 мая приехала в поликлинику № 4 (ЦГБ №24), располагающаяся по улице Селькоровской 62, с направлением на КТ височных костей головного мозга, чтобы меня записали в очередь, от врача оториноларинголога Кондрашина О. С. В регистратуре меня направили в кабинет 208 к заведующему терапевтического отделения, она меня отправила к другому заведующему, к Еремину Александру Александровичу, его на рабочем месте не оказалось. Зато в кабинете старшей медсестры сидели две дамы и мило обсуждали своих знакомых в рабочее время, ничего ни делая и ничего не знающие (хорошо устроились). Я ждала его долго, и так не дождалась, срочно нужно было ехать на работу (так как специально отпрашивалась с работы). Сама взяла в регистратуре телефон заведующего Еремину А.А и позвонила ему в 11 часов, так нет чтобы извиниться, он мне нахамил, наорал, обозвал и бросил трубку.

Согласна абсолютно со всеми отзывами и комментариями. Я была в бесплатной взрослой больнице впервые, и это все не просто слухи или недовольные люди. Это действительно ад, все хамят, грубят, орут, между прочим, как работники поликлиники, так и пациенты. Меня привязывали к участку, на это ушло полчаса, хотя в очереди я была первой. Не потому что в регистратуре медленно работают, а потому что внимание: "ВЫ ЧТО НЕ ВИДИТЕ Я ПЬЮ ЧАЙ, ЩАС ДОПЬЮ И ПРИДУ", без шуток, мне так и ответили. И пока женщина не доела кусок торта, на рабочее место , она не вышла, к тому времени за мной скопилось человек 10. А это я еще до врача не дошла. Чувствую будет целый блог страданий.

В твоей жизни мало проблем??? У тебя куча заболеваний и тебе надоело их лечить? Тебе настопи/#/дило жить??? Тогда тебе к нам! В 4ю поликлинику 24й ГКБ. Смерть - это наш профиль!!! Высококвалифицированные сотрудники набранные по объявлению в 1942м году, помогут вам обрести настоящий покой! А оскалившиеся и ненавидящие всех вас, регистраторы - подаряд вам свой кусочек ненависти... 24 ГКБ - МЕСТО ГДЕ РОЖДАЕТСЯ СМЕРТЬ... ДОЛИНА СМЕРТИ ЛЮБИТ ВАС...

Все начинается с регистратуры. Никакого уважения к больным, всегда типа занято, не дозвониться. Администрация больницы, посмотрите как работают др больницы, на ботанике, жби, где угодно, необходимо поменять всю регистратуру, понимаю, что не каждый пойдет на такую работу, за такую зп, но нужны люди, которые буду по-человечески общаться и работать, а не то что сейчас у вас. Недовольных очень много. Стыдно, что застолько времени боьница как была на дне, так там и остается!

Адское местечко. Им бы поучится у детской поликлиники, как надо работать. Если и есть тут хоть что-то нормальное, так это гардероб и кабинет флюорографии. На этом всё хорошее заканчивается и начинается маразм. Причем старческий, ибо участковые врачи практические во всех кабинетах - старушки даже не пенсионного возраста, а те, которые, наверное, ещё царя видели. Хамоватые, ворчливые, вечно уставшие и всем на свете недовольные противные те самые бабульки. Помню, как год назад сидела в кабинете терапевта и слушала весьма занимательный спор между молодой медсестрой и пожилой врачихой на предмет можно ли беременным парацетамол. То есть врач советской закалки, с огромным стажем и опытом за плечами даже не представляет, как надо лечить простуду у беременной женщины. Смешно. В итоге две недели лечила меня чуть ли не ромашкой и молитвой. Пока в один прекрасный момент температура моя не подскочила до 39°. Подозрение на гайморит. Тогда мне выписали направление на госпитализацию в больницу... где беременных не принимают и никогда не принимали, ибо нет у них акушеров-гинекологов. Пришлось ехать другую, благо что осмотрели и приняли по этому направлению. В общем, кошмар. Уважаемое руководство! Гоните вы этих старух поганой метлой. Единственная польза от них, что зимой крыльцо посыпать не надо, из-под них и так песок сыпится. Как врачам им грош цена. Успехов. Спасибо.

Уважаемая Администрация, пишу вам дабы сообщить, что сие заведение, которое вы гордо именуете Поликлиника не более чем шаражкина контора. Сейчас я более подробно вам расскажу. 1. Персонал не компетентен в вопросах связанных с его профессиональными и должностными обязанностями. 22.11.2017 я пришла заранее узнать, что необходимо делать, чтобы по направлению терапевта попасть к врачу-хирургу. Милая девушка сообщила, что мне нужно иметь при себе полис и паспорт и направление и так у меня образование в левой кисти, которое болит и воспалено меня примут по доп.талонам. отлично. 23.11.2017 я пришла в указанное время на запись по доп.талону, но в регистратуре сидела другая женщина, которая сообщила мне, что хирург не примет меня, даже если я умирать буду, потому что у меня нет записи, а никаких доп.талонов не существует. О как. Русская медицина в действии. Умри, но пожалуйста не здесь, выйдете за территорию данного заведения. То есть. Я отпросилась с работы, чтобы вы вот так на меня наплевали? Мило. Зачем было говорить об этих талонах, если вы их не делаете? Меня обманула или первая девушка или вторая. Выдайте персоналу инструкции, что нужно делать и в какой ситуации, проведите обучение, или если вы не а силах обучить персонал, увольтесь и пусть наймут того человека, который сможет. 2. Что ж делать. Просила меня записать к хирургу. Мне сообщили, что могут записать только на 12 декабря. Что поделать. Пишите. Но не тут то было. Девушка сказала, что к поликлинике я не прикреплена. А кто же мне выписал направление? Каспер-невидимка? Ооокей. Мне сказали ехать в горный щит и повторно прикрепляться. И там же записываться. Но постойте! В горном щиту мне сказали записываться здесь! Определитесь, пожалуйста. Я четыре раза брала отгулы и ни разу к нужному врачу не попала. Что за...?! Конечно я приеду в горный щит. Прикреплюсь если понадобится. Ради того, чтобы открепиться и больше ничего общего с данным Содомом и Гоморрой не иметь.

А вот и мой второй отзыв: диспансеризацию я прошла,и прошла успешно. Все врачи хорошие, все вежливые. Да, к терапевту естественно очередь, но дело было осенью - куча простывших людей. По необходимости буду смело шагать в свою поликлинику, надеюсь в ней все будет меняться только в лучшую сторону. Всем крепкого здоровья!

Кошмар какой то, не дозвониться. Либо постоянно занято, либо просто не берут трубку. Звонила на протяжении 30 минут постоянно безотрывно. Результат положительный я так и не получила.

Плохо как и везде... Очереди, хамы, а не персонал. Не нравится работа - увольняйтесь и не лечите людей! В 117 каб. берут деньги за флюорографию, не смотря на направление... Эх... Страна...

А я напишу сюда два отзыва! Сейчас первый. Я решила пройти диспансеризацию и по месту прописки это моя поликлиника. Предварительно позвонила, нашла телефон на сайте ГБ 24, спросила что, куда, как и во сколько. На следующий день, то бишь сегодня, пришла к 8 в 304 кабинет. Там сидит наиприятнейший мужчина, он отправил меня в регистратуру прикрепиться к поликлинике. В регистратуре было передо мной два человека, они быстро прошли. Сидит там очень хорошая девушка, быстро все сделала и отправила обратно к врачу. У врача я заполнила анкету, взяла направления на анализы. Доктор очень приятный, внимательно слушает, все узнает, не хамит, улыбается - сказка! Пошла сдавать кровь - ожидала большой очереди, а ее и нет! Быстро и безболезненно сдала. Затем посетила гинеколога в 308 Каб. Ну тут просто нет слов - такая классная девушка! Все спросила, всё посмотрела, дала дельные, и что порой главное, не сильно затратные, советы - какие витамины мне необходимо пропить и как планировать беременность. Такая она милая, общительная, вежливая! Ещё сегодня прошла флюорографию - там женщина пожестче, про нее уже писали. Но пара улыбок, шуток и вежливое общение с моей стороны сделали своё дело, и при прощании она мне пожелала хорошего дня! Вывод: не так страшен черт, а точнее бесплатная медицина, как ее малюют! Врачи и персонал тоже люди, и слышать хамство и недовольство от пациентов им неприятно! Так что шире улыбку и смело идти в больницу, не забудьте напрощание пожелать всего доброго или удачного дня, и все вам будут рады! Как вы к людям, так и они к вам! Но так как моя диспансеризация ещё только началась,позже напишу, так ли она хорошо пройдёт!

Делал флюорографию, не хамили, не дерзили, потратил нее больше 10 минут. Р.s. Видимо попалась хорошая смена.

Обратилась в поликлинику по месту жительства для прохождения флюорографии. В регистратуре отправили в 117 кабинет. И вдруг там мне предлагают оплатить процедуру. У нас что уже флюорография платной стала? Естественно, соглашаться с этим не стала. Якобы нужно направление от терапевта. А что если я не болею, а просто пришла раз в год провериться уже направление нужно или деньги? Возмущена наглостью!!! Как могут так и обдирают народ. Беззаконие полнейшее!

Как обычно по месту жительства хожу в эту поликлинику во время простудных заболеваний. Персонал отчасти нервный и недоброжелательный. флюрорафии сидят две женины, та, что в окошке, ужасная хамка и истеричка. Повышала на меня тон, швернула в меня паспорт, в общем очень грубо обошлась с пациентом. Ко всему, я ничего плохого ей не сказала, не дерзила, и тон не повышала. Каждый раз поход в поликлинику не обходится без приключения. В прошлый раз на сдаче крови медсестра накричала. До закрытия сдачи анализов, оставалось пять минут, я пришла, а уже было закрыто, подождала 10 минут, пришла женщина, и заявила что уже поздно. Даже выслушивать не стала. Разве так можно? Это, врачи, ваша работа, вам платят за нее. Будьте добры к пациентам.

В Чт 8.09 пришлось с температурой идти в больницу. С начала попала в доврачебный кабинет. Прошла не быстро, но это не самое страшное. После направили в 213 кабинет врач принимала Соян. вот тут я была в шоке, за час приняла двоих передо мной еще было двое. я испугалась температура 38, ломота в теле озноб не давали мне покоя. Направилась в регистратуру хотела оформить вызов на дом. Объясняя ситуацию в регистратуре мед.сестра меня провела в кабинет. Проходя в кабинет присела на стульчик уже с нервнодергающимся глазом, минут 10 я ждала врача когда она напишит кому то направления на кровь, мочу. И тут Ура!!! вспомнили про меня. Рассказываю я про свое состояние что по чем..... Заходит женщина без стука с какой кардиограммой.... блин блинский про меня опять забыли тут я уже чуть ли не заматерилась.... с женщиной они обсудили кардиограмму потом вообще ушли с врачем из кабинета ждала я дальше своего звездного часа. Пока врача не было пришел еще рекламный агент по препаратам. Зашла врач обсудили лекарства с рекламным агентом, но правда быстро, занялись опять мной. выписали рецепт, проговорили про ОАК, ОАМ. Но направления забыли дать, пришлось напомнить больничный до 12, а направление на кровь на 13. как так!!! 09.09 температура 39.7. 10.09 температура 37.5 ужасная боль в пояснице. думаю вызывать скорую так как в пн боюсь идти в больницу к такому врачу.

записался на прием к врачу в 9-00, через интернет, пришел как положено за 30 минут до приема, получил все документы в регистратуре, подошел к кабинету, а тут 3 человека. и у всех талон на прием к врачу с 8-00 до 8-45. при том что рабочий день врача начинается с 9-00. Цель визита была: получение направлений на анализы, занимающее 3-5 минут от силы. В кабинет врача, благодаря такой слаженной работы регистратуры, я попал в 9-45. Благодаря чему приехал на работу на пол часа позже. При том что необходимость посетить врача мною возникает 1 раз в 5 лет. и за эти 5 лет ничего не меняется, возможно потому что кто то из верхушки засиделся и не хочет ничего менять? Предложения какие хотелось бы увидеть через пять лет когда я опять соберусь на прием: 1. Регистратура не выдает талоны на прием к врачу, на время раньшее чем начало рабочего дня, руководствуясь очередностью записи. 2. врач не принимает пациентов пришедших без талона или не в назначенное время. 3. есть пациенты, которым необходимо получить анализы, , пусть они идут по талонам, либо медсестра выдает их пациентам тратя на это 10-15 минут но в какое-то обозначенное время. например можно на графике работы указать, получение анализов в такой-то промежуток времени. Ведь многие пациенты, не являющиеся пенсионерами, предпочитают спланировать время пребывания в больнице, для того чтобы освободиться в определенное время для своих нужд. почему мы должны пол дня сидеть в коридоре больницы, за это время можно там помереть и ни кто и не заметит

Женщины в регистратуре-вам не место там! Телефон специально не берут, либо кладут трубки, болтают о своем, потом кидают... Я в шоке! Это не место для посиделок, люди идут сюда со своими проблемами, кто надуманными, а кто реальными... В итоге, не получив помощи, зарекаешься не пользоваться бесплатной медициной, на то она и бесплатная.

С такой организацией обслуживания встречаюсь впервые! Разница в приеме врача и времени, указанном в талоне доходит до 3 часов.(Конкретно столкнулась не первый раз с такой ситуацией у врача Мамаевой.) Зачем к ней талоны? Очереди по 10-15 человек.Выписывайте к ней 5 талонов на день, раз она не укладывается в график приема.

В регистратуре встречают женщины-хабалки, которые ни во что не ставят человека, никуда не торопятся, еле-еле выполняют свою работу как-будто не замечая огромную очередь. С какой целью выдают талоны по времени, если прием ведется в порядке очереди?! А вот поход к хирургу это отдельная тема. Взяли талон, подойдя к кабинету, увидели очередь чуть ли не в 40 человек, женщина регистратор сказала, что это всегда так, не зависимо ото дня, в который он принимает. Наверное нужно что-то делать с этим?!

Зачем нужна запись на прием к врачу через интернет, если все равно прием ведется путем живой очереди??????? Совсем не ценят время посетителей!

14 мая обратился в трампункт на рижском с ногой ( сильно подвернул, боль адская) сделали снимок , перелом не подтвердился. направили на селькоровскую 62 к ревматологу. и тут начинается самое интересное приковылял я в эту поликлинику кое-как , а талонов и нет. талоны есть только на 27 мая. в регистратуре мне сказали она будет работать с 9 часов, может и примет по дополнительному талону, а пришёл в 7 утра и дождался ее. выходит мед сестра я у ней спросил с могу ли я попасть на прием она одарила таким взглядом и даже не стала смотреть направление из трампункт и буркнула что все написано на двери прием по дополнительным талонам будет приниматься после всех пациентов , а работает она до 15 часов и примет-ли вообще. как был раньше гадющник так и остался

Даже не ожидала-что поликлиники от одной больницы могут быть настолько разными! Может кого и удивлю-понравилось. Обычно ходим в поликлинику на Рижский,так как к ней прикреплены-но так случилось что бабушке срочно понадобилось к окулисту сходить. Через интернет посмотрела талоны-на Рижском ближайшие талоны были аж 18 мая,а здесь 07. Конечно же я записалась сюда,причем не разу не была здесь и сомневалась,что примут-так как прикрепление к другой поликлинике. Но...решила идти до конца. Сегодня приехали за 40 минут...думаю,пока в регистратуре за талоном простою,пока поднимемся в кабинет. Вход центральный закрыт-вошли через заднюю дверь. В регистратуре работает одно окно,очередь 4 человека.Смотрю,рядом пустое окно с надписью-для участников ВОВ и т.п. О,значит нам сюда,бабушка как раз подходит под эту категорию. Спросила-где регистратор из этого окна? Мне ответили,что идите в очередь. Когда очередь услышала,что я с бабушкой-любезно меня пропустили вперед. В регистратуре дежурный вопрос:"Чего сюда пришли,Вы же закреплены за Рижским". Я объяснила-куда были талоны,туда и записалась. Регистратора этот ответ очень устроил и я получила талон. Отлично,поползли на третий этаж. Поднялись и я даже растерялась-ни одного пациента на весь этаж. Вот это да!Никогда такой сказки не видывала.Зашли даже раньше времени,указанного в талоне. Принимал окулист Голев Р.В. Очень понравилось-очень компетентный,терпеливый и человечный. Возможно,нам просто повезло. Прием вел качественно,в итоге дал направление в госпиталь ВОВ на Широкую речку в глазное отделение. Хороший доктор и мед.сестра достойная. Так закончилось наше посещение этой поликлиники. Когда выходили мимо регистратуры-около 16-15,очереди не было вообще. Одну звезду все-же сниму за регистраторов. Но,зато-есть к чему стремится. В целом-хорошо!

А чего все хотят от бесплатной поликлиники? Люди которые сюда приходят гораздо хуже, чем персонал. Большинство злые и психованые. Да, очереди большие, не нравится - идите в платную клинику, а то ведь невыносимо на все это смотреть, все хамят, стараются обманом пролезть без очереди, чуть не до драк..

Умудрилась заболеть ангиной, пришлось идти в Поликлинику с температурой. В регистратуре очередь, но быстро прошла. Отправили к Гудкову Ю. И., замечательный врач, очередь конечно к нему огромная, но сейчас сезон гриппа и ОРВИ. Поставил меня на ноги быстро, Лечение выписал корректное, все объяснил. Спасибо ему огромное! А Поликлиника такая же, каких у нас в городе много.

Интересно, читают ли эти отзывы чиновники горздрава? Создается впечатление, что им тоже наплевать на критические замечания.

Пришла я как-то пройти обследование. Тут и началось....карты моей нет...ну видимо, если не обращаешься в больницу больше года, то карты наверное отправляются смело в урну...Ладно. Завели новую карту, распечатали талон. Получила направление на все анализы. Прихожу ровно через неделю - карты опять нигде нет! Ни в регистратуре, ни в кабинете у врача. Ну что поделать, завели новую.... Оказывается такое у них постоянно - как сказали мне в очереди. Ну не долго думая карту захватила домой - целее будет!

Если бы проводился конкурс на звание самого худшего заведения на планете, я бы проголосовал именно за эту адскую бздему. Всё, что здесь написали в отзывах - абсолютная правда. Я студент, мне нет строгой необходимости отчитываться за каждый пропущенный день в университете. Поэтому когда болею (хоть и редко, но все же случается) - я ни за что не иду в эту поликлинику, предпочитая консультироваться у своих знакомых врачей, которые напишут точно такие же лекарства, но это не займет у меня целый день. Короче, если уж судьба заставит вас обратится в этот филиал преисподней на земле, приготовтесь к следующему: - вы потеряете столько времени, сколько максимально возможно его потерять. То есть, будьте готовы вне зависимости от вашего самочувствия, возраста, пола, наличия\отсутствия детей, наличия\отсутствия беременности отстоять во всех очередях заведения за какой-нибудь бумажкой, а потом отстоять с этой бумажкой за другой бумажкой. - дикая степень забюрократизированности. Ну я уже об этом сказал. Где-то читал, что российская система организации приема и отслеживания здоровья граждан считается очень эффективной. Бгг, не в этой больнице точно. Вы ни за что не попадете просто так к врачу, потому что вам плохо. Уж, коли изволили заболеть, во-первых, сами виноваты, во-вторых, вставайте в шесть утра, пердольте к 7 утра в больницу и берите талон, в-третьих, приходите в больницу по времени, стойте в регистратуре за карточкой, и, наконец, в четвертых, потом три часа сидите в живой очереди. - неимоверное хамство. Я вот сам по себе образец вежливого поведения, но этот персонал вызывает лютое негодование даже у меня. Невозможно оставаться вежливым, когда тебя игнорируют, отпинываются от того, чтоб тебя принимать, ставят какие-то условия, предъявляют претензии что в этой бумажке не стоит такой-то буквы, а в этой другой, и вы ваще рот свой не особо раскрывайте тут, скажите спасибо что ваще вас принимаем. Огромное спасибо за одолжение! Впереди планеты всей, конечно, сотрудницы регистратуры. Это как первая линия обороны - самая ядреная, если её пробить дальше уже проще будет. В общем, подводя итог, хочется пожелать вам всем крепкого здоровья, чтобы не пришлось вам сталкиваться с такими медработниками, бессмысленными и беспощадными.

Это капец какой то а не поликлиника!!!! У мужа очень сильно болело под ребром, отработал до обеда и отпросился сходить ко врачу. Пришли с ним в поликлинику и пришлось отстоять очередь в регистратуру минут где то 40, отправили в доврачебный кабинет. Там все хорошо приняли уже через 15 минут. Померили давление , сделали ЭКГ что бы исключить сердце и отправили к терапевту. Опять стояние в регистратуре, но уже около часа. Выдали ТАП карточку и отправили ко врачу. Очередь там ну уж оооочень большая. Проходит еще где то час врач выходит из кабинета и идет покурить, за это время он принял двух пациентов, перед нами еще ПЯТЬ!!! Вышла медсестра собрать карточки и говорит нам что примут мужа после всех так как он по дополнительному талону и не важно им что у него острая боль и жена рядом с четырехмесячным ребенком (оставить ребенка не с кем и муж "мямля" по этому пошли вместе с ним). Тут я поругалась с ней немного и с ребенком ушла домой. Дальше была круть. Врач по ходу обкурился чего то не сигаретного! хотя и принял мужа через одного человека. Померил два раза температуру и сказал что это ОРЗ. Долго сидел над карточкой и думал что написать. При боли в левом подреберье он выписал аскорбиновую кислоту и капли в нос!!! У этого врача фамилия Зайков так что люди будьте на чеку!! Хорошо что мы сейчас к нему не попадем больше!

В регистратуре какие-то цепные овчарки сидят. С самого начала телефонного разговора общаются на повышенных тонах и все громче и громче, так что пришлось убрать телефон от уха и сделать замечание. На, что получила ответ, будто бы я сама так с ней начала разговаривать.

Ужасная поликлиника!!! Что бы попасть на прием к терапевту необходимо взять талон с 7.00 до 7.30 при этом отстояв огромную очередь, по телефону не дозвонится, если опоздаешь на минуту то талон уже не получишь. Если талон получен и ты приходишь к назначенному времени, то оказывается что нужно отсидеть живую очередь (ЗАЧЕМ ТОГДА ТАЛОН!!!!) я отсидела в очереди более 2 часов. Когда заходишь к врачу тебя ждет новое приключение «найди карточку», мне пришлось сбегать 2 раза в регистратуру и выслушать кучу хамства, КАРТОЧКУ ТАК И НЕ НАШЛИ!!! А еще мне довелось столкнутся с заведующей и все стало понятно! Зайдя к ней в кабинет (отстояв в очереди больше часа) сталкиваешься с ужасным хамством, она не отвечает не на один вопрос. Складывается впечатление что она ненавидит всех пациентов, т.к. хамят всем!!! Причем такое ужасное отношение ко всем и пенсионерам, и беременным, и инвалидам в коридоре уже понятно куда ты попал, т.к. все пациенты возмущаются, а администрации все равно, ни чего не меняется!!!!

На удивление легко удалось вызвать врача на дом в воскресенье, женщина пришла очень даже приятная, все объяснила, все рассказала. Сегодня уже на дом придут анализы брать.