Регистратура - это сборище хамок грубиянок, ничего толком не объясняют и ещё чтоб толком что-то узнать надо чуть ли не в ножки поклониться. Врачи в большинстве своём тоже самое, халатное отношение к работе! Некоторые даже не смотрят на тебя. Первым делом спрашивают "а вы оплатили приём?" Даже если все оплачено и сделано как надо. Нужно устроить пляски с бубном чтоб тебе отдали именно твои платные анализы. Ценик тот же что и в платной, лучше пойти туда! На кассе так и говорят что-то не нравится валите в платную, но если разницы нет и ты платишь в бесплатной больнице как и в частной то нет смысла туда идти. Хамство, безразличие , халатность. Вот что вас ждет в этой поликлинике

Сколько раз уже зарекалась не ходить... но боль заставляет.. Позвонила по тел 3898090,женщина очень вежливо все объяснила и вроде бы как логично. Прихожу а регистратуру и оказывается что у колл-центра другие начальники и они не отвечают за то что те говорят... и с острой болью отказались принимать.. думаю надо было снимать на телефон.. Просто нелюди...

Отвратительная больница!!!!все начинается с регистратуры,просто хамки,не имеющие никакого понимания где они работают! При беременности с низким давление в полуобморочном состояние орали,унижали ,а ведь это ещё только регистратура! Бог им судья,но если ты не можешь работать в общественном месте,где такая большая проходимость людей,зачем ты там работаешь???? Не понимаю!!!!!! Врачи,ну так то сказать ,что не очень это ничего не сказать!!!!!проще найти в интернете рекомендации чем к ним обращаться! Не зря есть шутка : «попадёшь в 24 выйдешь вперёд ногами» это как раз оценивает врачей данной клиники!спасибо за внимание! А да,простите забыла,невролог!!!!! Это шикарная женщина,которая поставит Вам столько диагнозов,что вы просто своей силой мысли себя убьете! Лучше не попадайтесь этой чудо женщине! Боже упаси!после ее диагнозов,чуть с ума не сошла,пока не попала на платный приём в другую клинику!обходите стороной данное заведение!

Отвратительная больница, очень долго расписывать мою историю, чего я и не буду делать. Могу сказать одно: работники хамки, перенаправляют друг к другу, ничего не знают, орут на тебя, не уважительно разговаривают. Просидела в очереди 3 часа с температурой. Вот это уровень! Вот это помощь. «Так держать!». Я б лучше дома полежала эти три часа, если б не оформление больничного.

Пришла первый раз ,афигела как там всем настрать на всех ,ничего не поняла со слезами ушла 140140140140

Как то в ноябре обратилась к терапевту Сорокину с сильной болью в спине. Он пощюпав спину тут же поставил диагноз (без снимков) остеохондроз шейного и грудного позвонков. Выписал обезболивающее (сердабул вроде) и отправил домой. Через 2 месяца я попадаю в 24 больницу на скорой с низким давлением (98/56 и пульс 54), головокружением, нарушением координации и рвотой.На скорой сказали ещё чуть чуть и был бы инсульт. (мне 23 года!) Меня обследуют (рентген, УЗИ сосудов, УЗИ сердца) ставят диагноз : синдром позвоночной артерии при шейном остеохондрозе. Если бы раньше было бы адекватное обследование этого можно было бы избежать.. Через 10 дней меня выписывают из больницы (все хорошо). На следующее утро встаю и мне опять плохо. Вызвала скорую, поставили сосудорасширяющий укол и повезли обратно в 24 больницу. Там принял врач. Спросил все ли сейчас хорошо (после укола то естественно хорошо) и сказал что ложить не будет и отправил домой . Ни таблетки не выписал ни чего не сказал что делать!! На следующий день опять плохо.. Кружится голова, нарушение координации . Пошла к терапевту за направлением к неврологу. (пошла туда в субботу так как больничного нет, а работать приходится). Приняла меня Осипова и ещё одна . С порога одна мне давай придираться почему у вас прописка старая, да почему полиса нет,почему паспорт не показываете (я ей обьяснила что это не моя работа следить за актуальностью документов в карточке. Хотя на руках у меня все документы в порядке). Осипова начала спрашивать почему я по месту прописки не пошла в поликлинику(я в этой поликлинике 6 лет на учёте) , начала отправлять меня туда. Сказала мол у вас там поликлиника идите туда . зачем вы вобще пришли?! (головокружение и низкое давление это не является разве поводом??) Потом с таким признанием сказала : ну ладно я вас пожалею и запишу к неврологу, через месяц попадёте. А так идите в свою за три Китая в горный щит. Почему я должна менять поликлинику?? Почему такое плевательское отношение??

Как осла не тюнингуй, мерином не станет. Вот появилась электронная очередь, а работает одно окно в регистратуре, а остальные просто в наглую игнорируют. А подошла с талоном и спрашиваю интересующий меня вопрос, а в ответ тишина даже глаз не подняла и продолжила пялиться в одно место. Бабка техничка вышла и начала командным тоном орать на всех, что вся ли челядь тут взяла талоны?..., и ушла в закат с лицом терминатора, и видом главврача. Ни чего не меняется и не изменится пока на смену совку не придет новое поколение.

Хамство, хамство и еще раз хамство - вот девиз данной, с позволения сказать, поликлиники. История проста: заболела, температуры не было, т.к. она вообще редко у меня поднимается, но все другие атрибуты в виде жуткого кашля, насморка, головных болей и слабости имелись в полном объеме. На больничный не очень хотелось - потеря денег. Сначала попыталась лечиться самостоятельно, но через несколько дней бесплодных приемов порошков и сиропов от кашля решила все же обратиться к врачу. Просто, чтобы сказал точно, что за болячка прилипла и прописал лекарства, которые помогут. С этой целью и обратилась в данную больницу по месту жительства. Хамство началось с порога. Сначала куча претензий по поводу моего полюса - не той области (но вообще-то он действует на все территории РФ как бы). Затем куча претензий по поводу того, что пришла не с утра, а после обеда (отпросилась на работе на пол дня, отпустили только после обеда). Затем вопросы по поводу болезни и резюмирующий итог: зачем вы вообще к нам приперлись, у вас же даже температуры нет? Нет температуры - значит не болеете! Идите домой! Мы вас запишем, но как вам удобнее спрашивать не будем, и вообще врач вас конечно же не примет, раз температуры-то нет. Видимо, в эту больницу можно обращаться только если ты при смерти, да и то скорчат недовольную физиономию - как посмели побеспокоить. Нет, я все конечно понимаю: низкие зарплаты, отсутствие оборудования нормального и т.д. но хоть малейшую вежливость-то можно проявлять??? В общем, пойду в платную. Не волнуйтесь, сотрудники данной поликлиники. Скоро, думаю, все пациенты от такого отношения перебегут в другие поликлиники или в платные больницы, большинство из вас сократят и отправитесь вы работать санитарками из-за низкой квалификации и полного отсутствия понятий о вежливости и этикете.

Продолжаю свою тему, на один отзыв ниже писал о своей жене которая заболела танзилитом, в следствии не надлежащего осмотра и назначения врачей у жены развилась бронхиальная асма, сидит теперь с ингалятором. Спасибо вам 24 гор больница. Я лучше денег отдам в платную чем еще раз к вам приду. После пульмонолога ждите повестку в суд. И уж поверьте добиваться лечения за ваш счет, а также морального возмещения я буду до конца, в следствии того что у моей жены пошли тяжелые осложнения в связи с халатностью врачей(повторюсь они не назначили ни одного снимка ( я сам водил ее в платную и делал по своему желанию, и даже эти снимки они не посмотрели), не посмотрели горло, сказали что обычная простуда (1 самый прием), и выписали лечится домой). Слов нет только ругань. Если понадобится пойдем и выше.

Супер шарашка . Заболели мы с мужем фаликулярной ангиной(гнойной) . Вызвали врача на дом . Девушка усердно настаивала на своих версиях заболевания . Осматривая мужа спросила про хронический тонзиллит .Спросила и спросила ничего такого , но при осмотре меня прозвучало что-то типа :»ну у вас то точно есть хранический тонзиллит ??» - после ответа нет девушка назначила ингавирин 90 и какие-то там сосалки . Ну и так как я заранее начала пить антибиотики мне сказали их допить . Забавно то что на тот момент когда пришел врач у меня ситуация была уже куда веселее мужа . А у него температура 38,9. Впринципе почему врача и вызвали . Читая инструкцию ингавирина я для себя поняла что это будут деньги на ветер .Потому что это профилакстика гриппа и ОРВИ . Когда я в прошлый раз болела в платной больнице мне сказали ,что ангину (любую ) лечат антибиотиками . Врезультате самолечение Но открыт больничный у мужа нвдо закрыть . Врач был в четверг отрравила делать флюрографию . Мы поехали в пятницу (следующий день ) решили сразу записаться к врачу . «Врачей нет . Придете в порядке живой очереди куда-нибудь отправим» прл время ни слова . Решили попробовать в понедельник позвонить узнать.Врезультате регистратор ОООЧень приятная особа с ярко выраженной ненавистью ко всему что ее окружает проорала : «Вообще-то вы должны быть тут с 8-12 вы что к часу приехать хотели ?!» и бросила трубку Единственное что тут нормально работает это кабинет флюорографии. По поводу всего остального стоит ходить в платную .

выписали жену с инфекционным танзилитом на дом долечиваться, жена начала задыхаться, при повторном обращении пытались отказать в приеме , после долгой ругани все таки назначили врача, врач даже горло не посмотрел, и не назначил ни рентген легких ни флюрографию, просто назначил сдачу крови из пальца, сказал что слабый иммунитет и аллергия из за этого задыхается, повторное обследование в другой больнице(частной платной), показало что идет отек легких в следствии развития инфекционного танзилита, и горло посмотрели и все снимки сделали. Задыхается она из за отека легких. А с 24 больницы выписали со словами "все хорошо дома долечитесь", также поразило что выписали таблетки от кашля "бронхо мунал" который имеет побочный эффект сужение бронхов , при танзилите выписать такой препарат это полнейший бред, потому что на отек идет только осложнение, жена по утрам задыхается и дышать в принципе не может. Если наш вопрос так и не решат буду обращатся в суд.

Направили к лору по дополнительному талону, лор Кондрашина Оксана Сергеевна принимать не хотела, в итоге приняла после всех плановых больных, с видом будто делает великое одолжение. Но суть не в этом, а в самом приеме: к лору меня срочно направили по причине сильных пульсирующих болей в гайморовых пазухах, при этом, у меня хронический гайморит. Перед лором я пошла на рентген, в расшифровке которого было написано, что гайморит. Лор поставила диагноз "Синусит" и выписала капли, которыми я итак пользуюсь, обезболивающее и антибиотик на основе пенициллина. Антибиотик выписала со совами: если уж вам так плохо, выпишу антибиотик. Большинство моих вопросов (их было немного) и описание симптомов просто игнорировались, 2 раза ответом на вопрос было: у меня по 8 минут на пациента. И еще возмутило ее: "такое лечится у терапевта, обычная простуда". К слову, из-за болей в пазухах я не спала трое суток перед приемом, потому что просто не могла даже дышать. Похоже на обычную простуду? Ощущение, что лишь бы отделаться побыстрее от пациента и не лечить, халатность в чистом виде. Поняв, что ничего адекватного от доктора я не дождусь, попросила назначить мне хотя бы Кукушку. Выписала направление, на мой вопрос, где можно сделать, ответила: "Я откуда знаю, где хотите - там и делайте". Я спросила, не делают ли процедуру здесь, она ответила: "я не делаю". Я спросила, есть ли в больнице вообще эта процедура, ответ был: "Нет". Естественно, это оказалось ложью, процедура проводится и даже указана на сайте больницы. Зачем врать? С 7 утра я бегала по врачам, в кошмарнейшем состоянии, чтобы мне назначили пшикалку в нос и обезболивающее. Даже для муниципального медучереждения такое отношение к пациентам недопустимо, не хлебом на базаре торгуете, а спасаете жизнь человеку, все-таки.

Ребята упадёте. Вчера ребенок у меня 2 года прыгал бесился в кровати неудачно перевернулся и вывихнул руку. Поехали в травму 24, сделали рентген, врач (пожилой, полулысый, седой) наложил из картонки типа шины что-то, привязав кусочком бинтика, посмотрел снимок и сказал, что перелом обеих костей со смещением. Отправил в 9 на семь ключей. Приехали туда. Молодой врач говорит у вас нет перелома, просто подвывих. Вправил и мы домой поехали. И я когда то лежала в гинекологии, брали анализы крови и нашли у меня гепатит с. Сделав в сангвисе разверный анализ за 3тыс оказалось что у меня всё хорошо))). Вот так!

И вы серьезно называете себя больницей? К сожалению так получилось, что направили к терапевту 213 кабинет в эту больницу и знаете что, хуже врачей я еще не видела. Сегодня просидев в очереди час, врач демонстративно сообщила всем, что -"Больница работает до 15-00", но это понятно было всем, а очередь была большая, таким поведением врачи ждали ухода больных!!! Захожу... сидят две женщины, говорят, рассказывайте...отдаю все бумаги, рассказываю-" я обратилась с сильным отравлением, мне уже лучше, но болит живот." Что выдумаете они ответили?? -"Ничего, впереди праздничные дни долечишься, пройдет", а как бы посмотреть на мой живот, измерить температуру, пульс??? НЕТ и НЕТ, зачем? Меня выписали, я долечусь и это понятно, но зачем мне говорить как сегодня много больных и врачи сами от пациентов заболеют, зачем мне говорить что фельдшер направил меня не в ту больницу? Я больна и принять меня нужно, а не фыркать себе под нос. Не называйте себя врачами, не позортесь!

Хотела бы поделится впечатлением от поликлиники и персонала и ценах на их услуги. Всё началось с того,что я решила прикрепиться к этой поликлинике,чтобы на всякий случай уже знать куда обращаться в случае чего,плюс для устройства на работу мне необходимо было пройти мед.комиссию. И я попросила для начала пройти флюорографию,на что мне сказано было,что все равно платно будет,с какой стати,если я прикрепилась и хочу её пройти?! Мне сделала такое одолжение женщина в регистратуре взяв на мои документы для оформления. В итоге я ее прошла,хотя мне задан был вопрос в кабинете,а есть ли у меня направление чтобы ее пройти,я была в шоке,у них оказывается флюорография по направлению только,вообщем пришлось доказывать что так не должно быть,с горем по полам я ее прошла. На следующий день пришла забрать результат и спросила о мед.комиссии,на что меня отправили в 105к.,где просто была надпись сначала оплатите все в кассе. Вот какая невежливая работа регистраторов,мне не объяснили где касса,а ведь они знали чтобы попасть мне в 105к. надо заплатить для начала,я нашла кассу на втором этаже,оплатила прием к терапевту 240р. и вообщем мне дали список врачей и анализов,при этом спрашивая,а кого мне необходимо пройти из врачей,хотя я показала направление от организации,вообщем меня послали снова в кассу и тут мне посчитали нескольких врачей и мазки для гинеколога 1700р.,в очередях я проторчала до вечера,в итоге анализы мне нужно было сдавать на следующий день,стоимость их была около 800р.,еще необходимо сдать и пройти было дерматолога,опять 450р.,еще для чего то в кабинете акушера берут сверху 50 р.,свои результаты мазков я ждала неделю,+сделать экг стоимостью около 200р. отправив для этого в другой корпус,отправили в сэс и там 1700р. Больше всего возмутило то ,чтобы поставить флюорографию в книжку я отдала 100,Вы понимаете,просто за печать. Просто обдираловка. Дойдя наконец до терапевта который дает заключение,спросив ее какие печати должны стоять в мед.книжке и почему некоторые на ставили,она мне сказала что я должна была знать кто ставит в книжку а кто нет и следить за этим, с какой стати я прохожу первый раз ,я пришла пройти комиссию,а не следить за работой врачей,пришлось к некоторым зайти в другие дни и поставить просто печати,а также мне было сказано что мне ещё нужен стоматолог,который у них в соседнем здание,на платной основе 200р.,сходила и туда,в итоге мне назначили рентген,видите ли зуб мудрости у меня там растет может он заболит и запись сделала в книжку,какая глупость зуб нормальный,летом ходила меняла все пломбы,заодно и про этот зуб поговорили,все хорошо,а тут такая глупость,вдруг заболит,решила она,вот тебе специалист. И все эти результаты и хождения,езда,потраченные нервы,вылились мне более 5000тыс.,лучше бы я пошла в частную клинику,где было бы вежливое обращение и все готово во время и мне не пришлось бы тратить свое время и нервы и столько денег. Видимо никто не сообщал еще в Министерство Здравоохранения,я конечно понимаю, что во многих государственных поликлиниках так,но тут ты платишь деньги ещё,а получаешь такое в ответ. Так что имейте в виду дамы и господа,туда лучше не обращаться. Даже 1 не за что ставить!

Пришла 30 ноября на прием к эндокринологу Уминскому. Хотела пройти обследование щитовидной железы. Он осмотрел, делал записи в карте. При этом фыркал, что никто не ходит на его бесплатные лекции (я тут при чем?). подает мне направления на ТТГ и УЗИ при этом говорит, что это мне надо сделать платно, в поликлинике ТТГ 200р, на УЗИ клеит рекламу ИНВИТРО. Я его спрашиваю могу ли я сдать в поликлинике бесплатно. Он говорит, что больше нет бесплатных только прием бесплатный. У меня в голове тараканы обрадовались очередному поводу пошалить))). Выхожу, иду к администратору на 1 этаже. Узнаю куда по данной проблеме подойти. Кабинет 208 гл терапевта Красильниковой. Очереди не было, зашла и все объяснила. Она позвонила по телефону эндокринологу с вопросом почему он не ставит в лист ожидания на анализ и зачем клеит рекламу? Он там по рекламе видимо пытался отпираться, но она ему жестко заявила, что только что сама эту рекламу оторвала от направления. На УЗИ она меня поставила сама на лист ожидания (нужно будет позвонить уточнить по дате), а на запись на ТТГ к нему отправила. Опять пришлось идти к нему, его медсестра также зделала пометки на направлении. Почему врач предлагает получать услугу платно, не разъясняя пациенту, что в первую очередь можно получить ее бесплатно? Я понимаю, что квоты урезаны,так мне ж не срочно. Почему с пациентом это не обговаривают. Я так то сама могла пойти сдать все платно и не делать талон Уминскому. Еще подобный закидон и страховая вами займется... P.S. Не так уж часто я хожу по врачам (по беременности, 3 флюры, 2 прививки, при переломе была, период проживание по прописке 2011-2017) и ничего, не обнищает ваша поликлиника. Налоги плачу, так что спрашивать буду с вас по полной программе.

Вот такой отзыв я оставила на официальной сайте 24 больницы, сейчас его проверяет модератор, надеюсь, у них хватит совести опубликовать это после всех хвалебных песен, которые там размещены. Я обратилась в поликлинику на Рижский, 16, 2 ноября 2017 г. по следующей причине: У моей мамы после лечения в первой областной больнице поставлен диагноз вторичная полинейропатия с преимущественном поражением нижних конечностей, сенсомоторная с аксональным повреждением левого малоберцового нерва, она очень плохо ходит, только по квартире. В больнице ей назначили прегабалин 150 мг. Препарат продают только по рецепту. Мы вызвали врача на дом, 01.11.17 г, потому что сама она не дойдет до поликлинике. К ней пришла фельдшер, сказала, что такой рецепт выписывают на бланках и с гербовой печатью в поликлинике, любой ее родственник может прийти с выпиской из больницей и ее паспортом, обратиться к любому терапевту и получить рецепт. Терапевты работают в две смены, до 8 часов вечера можно обратиться. Я подошла в 17 ч. 02.11.17 г. в регистратуру на Рижском, 16, с просьбой отправить меня к терапевту. Сотрудник регистратуры, фамилия Журавлева, сказала, что прием закончен, хотя минимум трое терапевтов еще принимали: Ахметшина, Бабанова, Белоглазова. Я объяснила, что со слов Вашего фельдшера, я могу подойти с ее документами в поликлинику и выписать рецепт у любого терапевта, работающего до 8 вечера. Нет, ответила Журавлева, талонов нет, прием окончен. Я уточнила, что сейчас во вторую смену работают минимум трое терапевтов, на что мне посоветовали идти и искать терапевта, который сейчас работает и согласились записать на прием на 9 ноября. Журавлева постоянно мне хамила и разговаривала на повышенных тонах. Учитывая постоянные боли, которые сохраняются у моей мамы, ждать до 9 ноября было просто невозможно. И я пошла искать терапевта, который был бы в состоянии сегодня выписать рецепт. У Белоглазовой сидели 2 пациента в коридоре, у Бабаниной один, у Ахметшиной никого. К ней я и зашла. Врач спросила, где талон и карточка. Я сказала, что в регистратуре мне отказали сегодня в приеме у терапевта, хотя минимум трое врачей сейчас принимают. И если фельдшер мне сказала, что любой терапевт может выписать рецепт, идти и искать свободного врача. Ахметшина возмутилась и начала звонить в регистратуру, отправив меня за талоном. Когда я подошла, Ваш сотрудник Журавлева разговаривала в Ахметшиной по телефону и кричала, что я наврала и что она сейчас со мной разберется. Положив трубку, не замечая меня, она начала делиться со своей коллегей в присутствии других пациентов, что я "овца такая, нажаловалось на нее и обманула врача". Я сказала, что "вообще-то, это я". Журавлева вскочила и двинулась в сторону двери с криками, что она "прямо сейчас со мной выйдет на улицу и разберется". Т.е. ваш сотрудник угрожал мне физической расправой на улице? потом она заявила, что прямо сейчас готова пойти вместе со мной к Ахметшиной и там доказывать, кто из нас врет. Я сказала, пойдемте. Мне нечего стесняться, я не врала. Но почему-то Журавлева не пошла. Хотя я ее звала. После этого мне заявили, что мне должно быть стыдно, и у нее сын одного возраста со мной, хотя мне 39 лет. А ей так лет 50 максимум.И еще "так мне и надо", что я хожу в поликлинику к врачам, это "меня Бог наказал". И что "она меня запомнила" и т.д. и т.п. После таких угроз и оскорблений я пошла прямо к заведующей Бабаниной, но у нее постоянно были пациенты, ждать я не смогла, Ахметшина мне всё-таки выписала рецепт и прегабалин нужно было срочно выкупать. Прошу ответить на следующие вопросы: - Почему сотрудник регистратуры говорит, что прием окончен, хотя минимум трое терапевтом ведут прием? - Почему мне угрожают физической расправой на улице в вашей регистратуре? - Учитывая абсолютно неадекватное поведение Вашего сотрудника Журавлевой, прошу уточнить, предоставляла ли она справку из псих.диспансера при устройстве на работу в Вашу поликлинику?

Даже 1 не за что становить... Пришли на перевязку к хирургу Базовоей, затем пошли в соседний кабинет к мед сестре. Во время перевязки, выяснилось что оказывается надо было с собой ещё салфетки принести... И вообще лейкопластыря мало для перевязки ... Что за больницы??? Хамское отношение Да ещё и в регистратуре говорят, что перевязка с 8 утра, а оказывается что с 10.30...

Что за беспредел?! Хотела взять под расписку амбулаторную карту, чтобы сходить с ней в платную клинику, тётка в регистратуре сказала "нет". На просьбу хотя бы сфотографировать результаты анализов, тоже ответила "нет". В ответ на моё возмущение, отправила меня к администратору, которая в свою очередь разрешила сделать фото. Но прежде чем дать мне карту, тётка из регистратуры ЧЕТЫРЕ раза спросила у администратора "точно ей давать карту"... Лучше бы с таким усердием удостоверилась, что карта заведена на меня (не спросила ни паспорт, ни полис)!!! Отправила посыльного передать карту из регистратуры на стойку администратора, при том, что идти три метра!!! Администратор вцепилась в карту и только из ее рук я могла фотографировать... ДИБИЛИЗМ какой-то!!! сфотографировав результаты анализов, я хотела также сделать фото заключения врача, НО администратор выхватила карту и сказала типа "Вы просили только анализы"!!! Что?! Ты в своем уме, тётя??? У тебя из з/п вычитают что ли??? Как инкассаторы блин с этими картами... В ответ на моё возмущение, администратор сказала идти к заведующей. Ей, конечно, навешали лапши по телефону (пока я поднималась до ее кабинета), мол я такая-секая... Но, благо заведующая оказалась вполне адекватной дамой и выслушав меня, позвонила в регистратуру, разрешив мне сделать фото заключения врача. Вот в голове не укладывается... я плачу налоги, с которых все вышеперечисленные товарищи "живут", а они не дают мне МОЮ карту с МОИМИ анализами! Что за конфеденциальность??? В регистратуре, кстати говоря, работают одни пенсионеры... которые возомнили себя непонятно кем! еле-еле нехотя передвигаются, хамят и огрызаются!!! P.S. к врачам претензий нет (Уминский, Баронова в частности).

ужасно!!!к терапевту надо за неделю записываться!!просто на прием!! а за эту неделю хоть помирай!!!

С гардеробом вечно проблемы. В регистратуре хамы. Рентген за деньги без очереди - по направлению от врача мнимая очередь в 2 месяца... Я понимаю, что все хотят зарабатывать.... Но не так же нагло и не на переломах!

Обращаюсь в эту поликлинику с мая месяца 2017г., по месту жительства пришлось прикрепиться сюда. Чтобы попасть к эндокринологу сначала записалась к терапевту, в силу рабочего графика запись сделана была за неделю. На приеме встретили грубо, типо вообще прописка не местная чего здесь надо (сразу хочется спросить для чего единый полис, для чего делается ежегодное прикрепление к поликлинике???). В общем выслушав все их недовольства получила запись ровно через месяц (ни дату ни время не предложили, на вопрос можно ли время поменять сказали не устраивает время берите талон к другому терапевту и записывайтесь на другую дату, сегодня открыта запись только на этот день и это время). Это малая неприятность. Пришлось обратится повторно когда простыла, оказалось что с первого приема нет моей карты с уже сданными анализами. Сделали новую карту, востановила флюрографию. Когда пришло время записи к эндокринологу дали карту с первого посещения, теперь у меня две карты, одну из которых регулярно не могут найти и каждый везит мне дают разные карты, на вопрос как долго это будет продолжаться и почему нельзя объединить их мне говорят что у меня одна карта, хотя в программе видят две и постоянно делают удивленный взгляд!!! Бардак в регистратуре и хамское отношение к посетителям!!! Не так давно возникла проблема, выскочил фурункул, назрел очень большой. Обратилась сначало в травпункт, т.к возможность была только после рабочего времени, сказали что помочь не могут отправили на химмаш в 20ю поликлиннику, вопрос: большой больничный городок почему нет своих врачей? Почему не направить хотябы в стационар в приемное отделение на осмотр?Почему на такое большое учреждение либо один специалист либо нет вообще? На эти вопросы говорят идите в любую платную клинику если что то не устраивает? Для чего тогда нужны гос.учреждения? Почему такое отношение к своим гражданам? Пришлось ехать на химмаш, хорошо что в 20й поликлинике есть специалисты которые помогли ( т.к. случай был уже запущен пришлось делать операцию экстренно) за это большая им благодарность!!! Не то что в 24й только ворчат и отшивают!!! После выписки из стационара направили наблюдаться и делать перевязки по месту прикрепления, т.е. в 24ю!!! Медсестра делающая перевязки это чтото с чемто, в общем коридоре уронила бинт, подняла и понесла в перевязочную. Зато заставляют снимать обувь при входе в кабинет, сами ходят в одной и тойже обуви как в кабинете так и в коридорах больницы!!! За свое недовольство этим выслушала от медсестры где я должна обслуживаться, куда ходить и что делать! Далее последовали высказывания о моих семейных отношениях!!! КАКОЕ ПРАВО СОТРУДНИК КЛИНИКИ ИМЕЕТ НА ВЫСКАЗЫВАНИЯ О МОЕЙ ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ!!!! Перевязку сделали без каких либо лекарств, объяснив тем что я сама должна купить и принести их!!! Неужели такая большая клиника не может обеспечить наличие обычного левомеколя??? В общем самое худшее оказание услуг, худшее отношение персонала!!!

Застудила ухо, необходима была консультация специалиста, возможно больничный, пришлось отпроситься с работы. Приехала в поликлинику, обратилась в регистратуру (прописка не в этом городе, ничего не знала про процесс обращения к специалисту), не очень вежливо отправили к Администратору, которого на месте не оказалось, подошла повторно, отправили в противоположном направлении (оказывается и там был администратор). Администратор ничего толком не объяснив, отправила по месту жительства, либо по месту прописки. Либо платный вариант, который в итоге и выбрала (так как обращалась с острой болью), отдала 900р за то, чтоб врач лор выписала стандартный антибиотик и капли. Решила поехать в поликлинику по месту жительства, в регистратуре отправили к терапевту, и терапевт в итоге отправила на консультацию в ту же самую поликлинику к тому же самому врачу. Отношение так же не поменялось, но все равно было странно почему же я заплатила 900р когда у меня есть и полис и гражданство РФ

Ужаснее больницы наверное нет в Е-бурге. Проще обратиться к черту на кулички, чем получить помощь здесь. Почему у такой больницы нет дежурного Лор-врача? Где расписание приема врачей на сайте? Такое впечатление, что сайт создан даже не для галочки, а для хвастовства, причем отрицательные отзывы не проходят модерацию. Демократия во всей красе. Лишний раз убеждаешься, что наша медицина - одна из закаменевших анахронизмов, никакого развития и стремления оказывать помощь не видно.

По телефону не дозвониться. В регистратуре очереди огромные. Потеряли мою карту, в ней были записи с предыдущего приема. Без них врач отказывалась давать мне заключение. Отправила искать карту в регистратуру. Мне выложили пачку чужих карт искать самой. Так то ничего. что в этих чужих картах сведения о здоровье посторонних людей? В итоге карты не нашла. Запись была и в обменной карте, врач все-таки сделала запись. Ворчала, но написала. Это ж не я автор их бардака и это ворчание было неуместным. Очереди конечно к врачам бешенные. Хоть помирай в этих очередях. Без бахил на 2 этаж не пустят. Вообщем, не болейте.

Наша поликлиника - это ещё один лишний повод убедиться, что она существует для галочки. Якобы мы не зря платим налоги. Также для галочки существует сайт, где якобы можно записаться на приём. По факту можно записаться только к терапевту, а к остальным врачам нет- "к данному врачу осуществляет запись терапевт"-, вот что высвечивается, когда вы пытаетесь "попасть" к любому другому врачу. В общем, талон к офтальмологу, урологу, гастроэнтерологу мне снится только в снах, которым увы, никогда не сбыться. Но если вдруг вам повезло, удалось записаться к врачу, то естественно вы не придёте к нему раньше, чем через 2 недели. Так что забудьте о том, чтобы тянуть свои болезни до последнего, вы их итак протянете в ожидании приёма. Вот наконец то настал тот день, когда вы пришли к врачу. Будьте добры отстоять в очереди в регистратуру, а потом и занять очередь после 100500 человек. Наверняка вы уже вне себя от злости, однако всё только начинается. Внезапно доктор начинает вызывать по времени, указанному на талоне. Вся "живая" очередь летит к чертям. Повезёт, если вам не перегрызут глотку. Ну или вы кого нибудь не загрызёте. Если вам всё таки удалось зайти в Кабинет на приём, позвольте поздравить вас с этим радостным событием. Не у каждого хватает терпения и нервов дойти до конца. Другой вопрос, а стоило ли оно того? Это лотерея. Мне не часто везло, встречались суетливые доктора, которые были нацелены на количество обслуживаемых, а не на качество. Вот знаете, такое чувство, что ты незваный гость, и у врача одно желание - поскорее тебя выпроводить за свой порог, где ты посмел нарушить его гармонию и покой. В общем, товарищи, хватит мешать работать врачам со своим болезнями!

Здравствуйте . Что могу рассказать об этой поликлинике . , года 4 назад у меня заболел живот , я пришла ,попросила талон к терапевту ,мне дали с первого слова ,на приеме у врача мне поставили диагноз гастрит и язва и что то там еще ,выписали таблетки -вот вам лечитесь !К гастроэнтерологу даже не направили!!!Да эти болячки у меня присутствовали , но боль адская не утихала ,и анальгин помогал только 10 таблеток,спустя 10 часов и не было слов что можно было пить но- шпу ,я все боли терпела..Лечение должно уже было кончится но боли не прекращались ,тогда я записалась к гастроэнтерологу там мне сказали тоже самое -желудок. пейте таблетки дальше.,соблюдайте диету.Дома боли еще пуще я вызвала скорую ,с ними уехала в больницу - другую ,там меня обследовали по полной программе и выяснилось ,что камни в желчном ,1 камень здоровенный и несколько маленьких. Меня на ночь оставили ,прокапали, боль утихла так что я наконец то почувствовала себя полноценным человеком.После с бумагами о камнях я прихожу в поликлинику к ко врачу у них глаза округлились от диагноза который сами не могли поставить ! Дальше долгая история про сбор справок на плановую операцию по удалению камней ,то врач в отпуске ищите другого то карту потеряли и т. д. В итоге все так затянулось ,что на операции по удалению камней ,пришлось удалять целый орган.!Я все это спустила на тормоза.НУ не болит и хорошо . Желудок то вылечили. Теперь другая проблема, 4 месяца назад (сент 2016)У меня начала побаливать пятка .Ну поболела утром и прошла , а сейчас встать не могу утром да и вообще сильно разболелась,рези страшные. Пришла в поликлинику за талончиком к терапевту ( ну хотя бы мази выписала ),и направление дала к хирургу (Я так думала) А ВОТ ФИГ ВАМ! меня в регистратуре отфудболили по первой программе. а когда спросили ,что беспокоит ( я сказала пятка ) дак там та девушка вообще заржала! -какая то там новая девушка молодая - ей смешно. (А мне больно ) Далее я говорю у меня острая боль ,они ждите администратора. Я дождалась , повторяю свою историю про пятку,меня вежливо спрашивают:- а когда у вас начала болеть пятка . Я - 4 месяца назад. Она - обращайтесь к хирургу ,а не к терапевту. а к хирургу талон через 2 недели и ТАК МНЕ ВАЖНО СКАЗАЛА , ЧТО 4 МЕСЯЦА ТЕРПЕЛИ И ЕЩЕ 2 НЕДЕЛИ ПОТЕРПИШЬ. с таким выражением все это было сказано ,как будто я попрошайка какя - то , или бомжара.У меня не выдержали нервы . я попращалась и ушла! ХОЧУ СМЕНИТЬ КЛИНИКУ ПОКА ОСТАЛЬНЫЕ ОРГАНЫ НА МЕСТЕ , ЗА КОНЕЧНОСТИ УЖЕ ПЕРЕЖИВАЮ .

10 ноября дали направление к лору на 6 декабря, прелестно, всего то месяц подождать! 6 декабря никто не оповестил что врач на больничном, после посещения сказали звонить после 12 декабря или обращаться в платную клинику. На хрена тогда полис и все эти долбанные страховки, очередной отъём денег? Звоню 12 декабря, а запись уже только на 27 декабря. Мерзко, гадко и противно, вот и все эмоции от этой больницы и в целом нашей медицины. Облизывают только в платных клиниках, в обычных хрен забили.

Прибыл в данную больницу 24 октября с переломом 5 пясти кисти правой руки, врач Крылов попытался вправить перелом, но объявил что без вставки спиц не обойдётся! Мне вставили 2 спицы и положили в палату. Утром объявили что у меня все хорошо и не стоит занимать место, т.к. много больных. Отправили домой и сказали приезжать на перевязки. В итоге когда я приехал на перевязку в назначенный день, то к моему удивлению, мне сказали что меня выписали и дали понять, что заниматься мной там никто не будет! В итоге мне пришлось ехать в травмпункт по месту жительства, где сделали рентген и оказалось что врач не правильно поставил спицы (НЕПРАВИЛЬНО!!!). Мне посоветовали ехать обратно в травмпункт 24 больницы, чтобы мне снова вставляли спицы. Спустя несколько часов ожидания и стояния в очередях меня приняли в ортопедическом отделении где врачи Игорь Борисович и Андрей Николаевич сказали что надо идти к тем врачам которые делали и просить, чтобы переделали. Там меня тупо послали!!! И напоследок сказали "Не острая боль - приходите в понедельник в какой-то кабинет для справки". Спустя 2 недели мне в ортопедическом отделении вытащили спицы и сказали разрабатывать руку. Вот я сижу со сломаной рукой и незнаю куда мне идти... СПАСИБО!!! Недоврачи...

Очень не организованные врачи! Анализы здать ещё легко! А вот получить.... направление дают одни получай у третий! Бегай 1.5 часа по больнице из участка в другой и ищи. Персонально чтобы просто забрать анализы только с талоном надо! Один врач говорит просто по живой очереди другому все персонально! Малоли того что спокойно не лезишь ждешь своей очереди, так отношение такое нет чтобы помочь. Некоторым по 40 минут приёма уделяют и за это время ещё успевают чай сходить попить. А для того кто редко бывает в больницах и не знает что куда ничего не знаем ищите у других. Лучше идти платно в 1 областную хоз расчётную. И дешевле чем в клинике и врачи все объяснят назначат не надо 10 раз ходить.

За всю жизнь не имела серьёзных проблем со здоровьем и не думала, что они могут возникнуть моем возрасте. Даже во время беременности, когда нужно было проходить специалистов, я старательно избегала походов в нашу поликлинику. Проходила их в других местах или вообще игнорировала это предписание. Но тут попросту прижало - вдруг начинаю терять сознание прямо в общественном месте, отвезли меня в медпункт, оказали первую помощь и порекомендовали обратиться к терапевту по месту прописки. Я бы и это проигнорировала, но состояние не улучшалось, постоянно норовила упасть в обморок. Записалась к терапевту (9 участок) на 9-33. Пришла в 9-15 , а приём ещё не начали. Передо мной было 4 человека. Первого запустили в 9-30. И потянулось долгое ожидание.....прошло минут наверно 40, очередь начала возмущаться, там сидела беременная девушка с мамой, так она прямо капризничала, чуть не плакала. Мама давай заглядывать в кабинет и возмущаться, чего так долго, другая бабушка из очереди начала ругаться, что у неё автобус скоро, третья тетка начала говорить как ей плохо и что ей всех больше надо, типа я первей вас всех пойду. Тут уже просто начался курятник, вышла медсестра и сказала, что у них сложный пациент и всех принять не смогут и не знают сколько ещё он у них пробует, ждите. К этому времени уже трое людей из очереди просто ушли, в общем я тоже не стала ждать. Потому что опять становилось плохо, а мне ещё домой как то добраться надо было. В этот день в поликлинике проходила диспансеризация и половина врачей была в отпуске. Не понимаю я их организацию. Кстати в регистратуре работают абсолютно адекватные люди, нисколько не хамят, а если и повышают голос, то только когда их не расслышат. А кому то и это кажется хамством. Вторая звезда им за терпение.

Не буду писать про работников регистратуры и врачей ничего плохого ну и хорошего тоже. Просто не принимайте все так близко к сердцу и не нервничайте, только себе сделаете хуже. В регистратуре тоже работают люди, просто они одни, а нас сотни проходит за день и каждому ответь, разъясни. Дозвониться тоже можно, я всегда дозваниваюсь раза с пятого, седьмого спокойно и ответят и скажут куда обратиться или запишут, совершенно спокойно записалась к маммологу по телефону. Сегодня посетила "субботник против рака", четыре врача, записалась по единому телефону. Приходить надо к девяти утра, талоны выдают быстро, потом идешь по порядку по врачам, я всех врачей прошла минут за 40, народ был, но очередей нет, заодно направили на флюорографию, сразу можно пройти здесь совершенно без очередей. Результаты анализов будут готовы через неделю, сказали когда и куда прийти потом. По поводу медкомиссии, не советую сюда обращаться, т.к. очереди огромные, все нервные, по диспансеризации идут без очереди, вот и получается, что долго да врачи здесь не все. Я прошла медкомиссию в платной клинике за два раза, и всех врачей в одном месте, не надо ехать в др.конец города искать наркологов и психиатра, по деньгам, рублей на 300-400 дороже, чем здесь вышло. Зато без нервов и очередей. Всем крепкого здоровья.

Отзыв будет об эндокринологе,что работает уже много лет в данной поликлинике. Обычно,мы ж хорошее воспринимаем-как должное,а о плохом трубим во все концы. Так вот отзыв о данном докторе будет исключительно хвалебным-так как такого отношения к пациентам я вообще никогда в жизни не видела. После операции бабушке по удалению катаракты ей было необходимо потом наблюдаться у окулиста.К окулисту мы попали,но там нам порекомендовали обратиться ещё и к эндокринологу-мол один глаз бабули окулисту не очень понравился,мол-проблема эндокринная. В регистратуре выяснилось-что записаться к эндокринологу здесь очень большая проблема,да и через интернет талонов не было никогда,даже в 2 часа ночи-когда они априори должны только появиться. После очередного посещения окулиста с 90 летней бабушкой я опять штурмую регистратуру-дайте талон,не могу я пожилого человека таскать по сто раз в поликлинику,а ещё и 3 этаж-без лифта. Нет,талонов нет. И тут вижу-бежит по первому этажу наш врач,я не растерялась,подошла к нему-так и так,посмотрите бабушку,пока она тут-на лавке сидит.Александр Евгеньевич не отказал,прошёл со мной к бабушке,выслушал наши беспокойства,осмотрел и велел 03 Марта придти к 8-00 утра к нему без всякой записи,он даст направление на гормоны,а 03 марта-потому что в этот день как раз появляются бесплатные талоны на анализы гормонов-по квотам от государства,но их очень мало.Записал ФИО бабушки в свой блокнотик. 03 марта мы пришли без записи и очереди к Уминскому А.Е.-он нас вспомнил,дал талоны,кровь на гормоны мы тут же сдали бесплатно. За результатом велел придти мне одной,чтоб бабулю не таскать. Сходила,забрала,слава Богу-все у бабушки в порядке. Огромное спасибо Александру Евгеньевичу-он настоящий доктор и Человек с большой буквы! Побольше бы таких врачей. Хотя кому-то он и может показаться странным человеком,суетливым и беспокойным. Но свою работу и не только,то что положено по регламенту-он делает на "отлично"! Никогда не назначит лишнего,постарается максимально отработать с каждым больным. А сама поликлиника,её многие врачи и регистратура просто не позволяют мне поставить 6 звёзд-это уже отдельные отзывы с минимумом звезд.

Ужасная поликлиника каждый раз как пойдешь туда без ругани и нервов не получается, то талон не дают, то хамят. Работала там в регистратуре Недушкина постоянно всем нервы трепала и права качала, сейчас ушла оттуда, но там по-моему все такие как она. Писал в Горздрав на эту поликлинику, в ответ прислали отписку вообще не по делу. Хирурги там работали Войцехович и Трофимова дак это отдельная история. Сейчас хотел взять талон к гастроэнтерологу, дак говорят записи нет, в регистратуру не дозвонишься или просто трубки бросают. Когда хоть там будет порядок? Где только набирают таких врачей и персонал?

Два месяца четно пытаюсь записаться к гастожнторологу, обещанные мне талоны на ФГС доктор завещала другим пациэнтам, так и умираю с изжогой

Работа поликлиники №1 ГБ№ 24,а именно работников регистратуры,просто отвратительная. На кануне,1 марта, позвонила уточнить ,как можно записаться на прием к кардиологу. Четкий ответ регистратора "Звоните завтра,запись будет на 16 марта" На мой вопрос во сколько можно записаться, она мне ясно ответила " ЗАПИСЬ с 7,30" Звоню 2 марта,в 7,32 берет трубку регистратор и отвечает,что все талоны закончились.Интересно в поликлинике работают все как хотят? Одна с 7 другая с 7,30. Т.е. кому какое время нравится ,то и озвучивает. А потом хотите ,чтоб все были довольны работой. Всех разогнать в регистратуре в вашей. Сидит немерено человек,а работа из ряда вон плохо выполняется. Вечные очереди в окошко ,для того чтоб получить подтверждение эл.талона, катру. Лишний раз не знаешь куда обратиться за помощью. Видимо горздрав,который засыпан жалобами на вашу поликлинику. Хоть ,что -то должно меняться или нет в вашей больнице. Наведите порядок. А то сидят ,во время оформления клиента ,разговор хоть о чем ,но не по существу. И еще же клиенту могут нахамить. к вам не погулять приходят ,а за помощью. БЕЗОБРАЗИЕ!!!!

12.11.15 поступил в данную больницу мой дедушка в Хирургическое отделение с многочисленными переломами (голень,таз,плечо,ребро, черепно-мозговая травма). Данная больница сделала только одну операцию на голень (ПОЧЕМУ ТОЛЬКО ОДНУ?), и положили его в реанимацию на вытяжку, также его в дальнейшем подключили к искусственной вентиляции легких. Я и другие близкие ездили в эту больницу и врачи постоянно сообщали по телефону о тяжелом состоянии, видеться не давали. Наверно каждый человек попав в больницу, хотел бы видеть с собой родных, а тем более взрослые, они же как "дети". Спустя 3 недели нам сообщали, что привезти деду, мы привозили (но когда нам сказали привезти икру, нас это очень смутило, т.к. до этого нужна была только жидкая и протертая пища). Практически чуть ли не каждый день ездили к деду (к сожалению 22.01.16 никто не смог поехать), но так его и не увидели. 22.01.16 в 06.00 он умер в этой больнице, а сообщили нам о его смерти только 23.01.16 в 11.00. ЧТО ЗА НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ? Все знают, как тяжело потерять близкого человека и как сейчас дорого обходятся похороны, неужели нельзя было сразу сообщить. Правильно народ говорит об данной в больнице - "В 24 больницу возят только умирать". Никому не пожелаю оказаться в этой больнице.

Лечиться в данной поликлинике - это как играть в лотерею. Уж кому как повезёт попасть к нормальному специалисту. Один врач может прямо ответить на ваш вопрос "я не знаю почему у вас" так, а другой всё грамотно и вежливо объяснит и поставит верный диагноз. Про регистратуру здесь отдельная песня: карточки вечно теряют. Уж хорошо только тем, кто ходит в поликлинику платно, ведь они избегают встречи с регистратурой. Работают сотрудники регистратуры очень медленно, передвигаются как улитки, налицо старческий маразм у многих уже, хотя есть несколько сотрудниц нормальных, которые хорошо работают. Сдавать анализы очень проблематично как платно, так и бесплатно. Очень большие очереди постоянно. В кассе тоже всё очень долго делают.

Сегодня 11.12.215 г. поехала на ренген по направлению в 24 больницу на рижском в каб. 119 в терапевтическое отделение-это просто ужас, приехала в рабочее время , чтобы сделать ренген, народу не было, медсестра меня спросила , когда мне на прием ,я ответила 15.12.15 г , она взяла и переписала меня на другое время, я сказала , что не могу подъехать в это время, что специально приехала сейчас, но это было бесполезно. Работать вообще не хотят , приезжаешь в рабочее время и тебя посылают куда подальше.Скажите за что им вообще платят, если они в свое рабочее время не хотят работать.?Можно подумать у меня других дел нет, как ездить туда обратно.

Только шас узнал что на флампе есть отзывы о данном месте!!! А написать есть многое о чем!!! Вообщем заболел я тут со своим желудком пришел на прием - выписали кучу анализов - пошел сдавать - тут как бы проблем не было, до того момента пока не пошел получать последний анализ, а именно, всеми любое ФГДС (или как говорят в народе кишку глатать!!!). За день до этого я записался на определенное время и мне передали список что нужно взять с собой на прием. Наступил день анализа и я пришел натощак со всеми документами (кстати забудьте про бесплатную медицину - анализ стоит 700р, а узи еще дороже). Захожу в кабинет снимаю верхнюю одежду и жду врача, который сидит в соседней комнате - Мужику этому лет за сорок с бородой - фамилию и имя так и не узнал но узнаю!!! И вдруг он начинает орать своей помощнице - Гони давай его отсюда!!! Я не понял спрашиваю в чем дело? Он начинает мне хамить не с того не с сего - типо че ты приперся - где договор??? Я говорю принес все как мне сказали вчера по списку!!! Он - И что!!! Ты че себя таким очень умным считаешь что ли??? В итоге с трудом он мне все таки анализ сделал - но дальше стало еще интереснее!!! Он - Я тут посмотрел у тя твой врач который отправил тебя на анализ ничего не написал о прошедшем приеме! Я - Я не знаю что пишет врач поскольку карту амбулаторную я особо невижу т.к она лежит в регистратуре либо у врача!!! Он - я тебе твой результат анализа (заметьте оплаченную мной услугу) не отдам - пока врач не напишет что-нибудь в карте и не принесешь договор на оказание платных мед.услуг. И тут он добавил еще фразу - В твоих же интересах сделать это как можно быстрее мол анализ у тя так себе!!! Представляете о чем я подумал тогда и в каком шоке был. В итоге оказалось что номер договора не нужен, так как он есть на квитанции об оплате которую я отдал сразу же этому господину, а запись в амбулаторной карте так же не нужна!!! Я пришел все это рассказал этому товарищу - Он говорит следующее - На первым раз прощаю - на забирай - у тебя все плохо!!! Я тебе ничего говорить не буду!!! Вообщем жесть такая - у меня аж все упало тогда. Позже выяснилось что не так уж все и страшно и медикаментозно лечится!!! Ну эту скотину я никогда не забуду!!! Если читает это сообщение администрация поликлиники, а я надеюсь они это читают - я требую чтобы этого господина уволили и больше вообще к клиники не подпускали за километр!!! И я думаю администрация знает о ком идет речь, так как оказывается жалоб много уже на него - даже врачи жалуются что он мол Богом себя считает!!!

Не люблю оставлять отзывы, и тем более не руководствуюсь ими при выборе того или иного заведения. Но сегодня сделаю исключение. И писать буду не про лечебный персонал. Что скрывать - трудно работать с людьми. Очень трудно! Трудно быть хорошим врачом, от Бога. Еще труднее лечить таких пациентов, как мы: идем в клинику когда уже совсем, извините, припрет. А потом еще и доктора виним... Трудно с зп, с оборудованием, ремонтом и пр....Не понимаю одной вещи - хамства! Случилась не приятная история со мной в больнице. Написала жалобу главному врачу. Прошел месяц. Позвонила узнать как продвигаются дела по моему обращению. В приемную ГЛАВНОГО ВРАЧА позвонила. Ответил сотрудник - ответа нет, жалуйтесь куда хотите, и, цитирую" надоели мне уже с высказываниями" и со словами"ну и до свидания" бросил трубку.... Друзья, это - должностное лицо. Должностное лицо в приемной главного врача. Это насколько надо обнаглеть, извините, и быть уверенной что ничего за это не будет, чтобы позволять себе так обращаться с клиентами?! Насколько надо не обращать внимания на собственный персонал, чтобы посадить в собственную приемную такого сотрудника, который даже не владеет телефонным этикетом? Безнаказанность поражает все большее хамство и злоупотребление.

18 мая 2015 года с 10-28 утра до 11-47 дня непрерывно пытался дозвониться в регистратуру. Результат отрицательный. Руководству поликлиники стоит обратить на это особое внимание. Ладно я человек работающий, найду время приехать в поликлинику и отстоять в очереди. Узнать когда принимает специалист, а ведь есть и пожилые люди, инвалиды и т.п. и т.д. И потом удивляются почему на них жалуются. РАБОТА РЕГИСТРАТУРЫ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!

Работники регистратуры "умело" кладут трубку, изображая что линия занята. Пока у них это плохо получается. Могут что-то брякнуть как автоответчик что "компьютер занят", затем сразу же кладут. При этом недвусмысленно слышно болтовню на фоне.

Да есть в этой больнице много недочетов,но я не обэтом.Есть люди которые которые очень грамотно выполняют свою работу. 1.Ходил на ЛФК в 201каб.ведет его Светлана Петровна универсал своего дела и как человек на 5+. 2.Отделение нейрохиоургии низкий поклон врачам и всему персоналу за все и хорошее отношение к людям,операцию мне делал Кашин. 3.А вот пункт травмотологии это нечто: 1.коридорное отношение к людям 2.беразличее к проблеме 3.окно регистратуры вобще беда из бед, Посадите туда еще человечка в декабре чтобы закрыть больничный простоял 2 часа!!! 4.Насчет администрации могу сказать определенно они вникают и решают проблемы простых людей и даже ставят на место врачей которые плохо выполняют свои обязанности!!! 5.К лору точно трудно попасть она у них просто нарасхват то талонов нет то в военкомате она,может так оно и есть хорошие врачи везде востребованы!

В больницу хожу крайне редко, пока совсем не припрет... 29 декабря это был тот самый случай. Уши болели 3 дня (оба, при любом неудачном повороте, боль пронзала до позвоночника), сухой кашель (как у старого курильщика), я явно недомогала, и еле ходила. Испугавшись за свои уши, я пошла утром в больницу. Была готова ко всему: к длинным очередям, к хамству врачей и так далее. Отстояв очередь в регистратуру (40 минут) мне сказали: "Сегодня лор не может Вас принять, она одна и ей некогда" я говорю: "Я пришла с острой болью, вы не можете мне помочь, что мне делать?" в регистратуре мне посоветовали обратиться к администратору! у меня тут же подкатил ком к горлу)) Администратор сказала: "у вас же нет температуры? начните с терапевта"... Я просто была в шоке.... посмотреть в уши - 5 минут! Человек пришел с острой болью! Ну как же так? Я поблагодарила администратора за совет и уехала в платную клинику. Благо там было все намного оперативнее, после рентгена мне сказали что у меня гайморит и отит, еще бы чуть-чуть и (простите) гной пошел бы через уши. А там уже операция на барабанные перепонки....... В общем я рада что меня не приняли в 24 больнице. Там наверняка мне бы сказали капать в уши и пить таблетки... Буду помирать, но в бесплатную медицину больше ни ногой. И Вам не советую!!!!!!!

Записалась неделю назад через интернет на прием к гастроэнтерологу. Пришла за 30 минут до приема,все эти 30 минут простояла в очереди в регистратуре, хотя передо мной было всего 2 человека. Поднялась в 321... Сидит 6 человек в очереди, ждут.Толкуют, мол уже на 1,5 часа задерживается очередь по талонам. Типа, приходила какая-то блатная женщина-без очереди её провели и она была в кабинете 1,5 часа.Вот это молодец. Медсестра бесконечно бегает из кабинета с детскими новогодними подарками из конфет в руках, раздает видимо всему персоналу больницы.Конечно, чем ей еще заниматься? Лучше бы писала под диктовку врача, как это делают обычно в других кабинетах. Сейчас время моего сидения в очереди перевалило за 1,5 часа, передо мной еще один человек и через 25 минут прием будет завершен.За мной тоже пациент. Хочется уже бежать отсюда бегом. Равнодушие, безразличие и бардак. Милые мои, кто записывается в 321 кабинет к гастроэнтерологу готовьтесь просидеть в очереди лишних пару часов. Причем завсегдатаи говорят, что у данного доктора это система. Начерта тогда эта несчастная запись и талоны? Все плохо.

Я уже оставляла свой отзыв по поводу регистратуры. Так вот, ходила на днях и не могу не поделиться впечатлением... Вообщем, там все стабильно, никаких изменений!) в час по чайной ложке. Перед молодым человеком, который стоял передо мной, регистраторша встала и надменным голосом сказала " на обед"... Эээ... Это как?!? без комментариев... Постоянно встают, уходят к стеллажам с карточками и болтают там по телефону, типа так никто не догадается, что они там свои личные дела обсуждают... Записалась я по инету, у них висит объявление крупными буквами написано, кто по интернет записи тот без очереди. Я наивно подошла к окошку, говорю так и так, а мне знаете что в ответ?) ничего! Будто и нет меня, тишина... Зачем тогда объявление вешаете с таким содержанием?! Вообщем, весело, спасибо!

Сегодня в регистратуре мне отказали в помощи!!! Пришла с температурой и острой болью в коленном суставе, буквально доковыляла до больницы, отстояла в очереди 40 минут только для того, чтобы услышать, что нет талонов, приходите завтра после трех! Изначально была в травмпункте, направили к хирургу для назначения лечения. Сегодня принимали два хирурга до 18-00ч и якобы ни один не смог уделить 5-10 мин на выписку лекарств! Зачем мне завтра, если медицинская помощь мне нужна сегодня и сейчас!!! Это ужасно!!!