Качество обслуживания в данной поликлинике ужасное. Тяжело дозвониться в регистратуру. Дозвонившись мину через 20-30 кое как записываешься к врачу. Приходишь к назначенному сроку, но увы очередь чтобы получить талон. К врачу опять можешь простоять еще часа два сверх времени которое указано в талоне. Как говориться "Все для людей".

Это самая ужасная поликлиника Екатеринбурга. Заведущая нервная, регистраторы нормально говорить не умеют орут, я онко больной пришел сдавать анализы, такого свинского отношения ни где не видел. Медицинский персонал ходит без бейджиков, не представляется при просьбе сказать свое имя. Будем жаловаться дальше, может их кто выше чему-то научит! Хамы!

В этой поликлинике работают самые тупые специалисты.Заболеешь не попадешь к врачу.Нужно заранее записаться. Примерно за 2 недели до болезни. Вот знать бы когда заболеешь.

Ужасная поликлиника! Пришла сегодня (17.05) с сильной болью в глазу. В регистратуре попросила дополнительный талон к своему участковому врачу, в регистратуре талон не дают, говорят, что доп. Талоны выдаёт только сам врач. Простите это как?! Я должна ходить и выпрашивать?! Запись через интернет к врачу только на следующей неделе, сидеть терпеть сильную боль в глазу не самый лучший вариант. Отправили в кабинет неотложной помощи. В кабинете неотложной мне сказали: ничем помочь вам не можем, вам нужно к офтальмологу, только сегодня на московской офтальмолог уже не работает (он до 13:00). Возьмите талон в регистратуре. Пришла в регистратуру, мне сказали, что ближайший талон в больницу на опалихинской и только на конец месяца. Интересно, за что получает з/п участковый врач, если к нему на приём не возможно попасть ?! И как ходить в бесплатные больницы, когда там не оказывают никакой медицинской помощи и просто выпроваживают

Прихожу в ужасном состоянии, беру талон к дежурному врачу в неотложную помощь и жду три часа!!! свою очередь! Вы упали там что-ли! Умрёшь быстрее, чем помощи дождёшься!

Врач Польянова. Очень много вопросов насчет компетентности этого специалиста. Муж в который раз приходит на прием (обычно я его записываю на 08.00ч.) и она каждый раз опаздывает на прием. В первый раз она пришла, к 09.00ч. как ни в чем не бывало, сейчас ее опоздание каждый раз не меньше 20 минут. Меня бы уже уволили на работе за систематику таких опозданий, а ей хоть бы хны.. Во вторых , большой вопрос к уровню ее знаний компьютерной грамоты. Она даже включить его без помощи медсестры не может. Мы живем в современном мире, без техники уже никуда не продвинуться. Если она даже компьютер не знает, то каким образом она повышает уровень своих знаний?! У мужа возникли жалобы: боль в области брюшной полости. На что последовал ответ: садитесь на диету, ничего болеть не будет, обратитесь к гастроэнтерологу. Но при этом записать к данному специалисту она не смогла: очередь большая.. и как, простите, нам попасть к специалисту, если через инет не записаться, врач Польянова этого не сделала, в лист ожидания не поставила.. Снова записаться к ней на прием?! Дерматолог попросил заключение терапевта, о возможности назначения терапии мужу (лекарства сильные, а состояние печени оставляет желать лучшего). Муж сдал анализы, пришел за заключением, а врач Польянова выдала ему все результаты со словами: пусть дерматолог и решает, можно ли вам назначать это лечение.. Это что за перекидывание пациентов .. Мы ведь приходим за помощью, будучи уверенными, что нам помогут, а нас отшвыривают.

Немного добрых слов, не о поликлинике,а об работнике из регистратуры. Пришлось в течении трех месяцев несколько раз звонить в регистратуру и всегда мне отвечала Наталья, очень вежливая и доброжелательная девушка, всегда выслушает и объяснит. Побольше бы таких работников.

Не завидую я людям, которым доведётся лечиться у терапевта Светланы Игоревны, что в 24 кабинете заседает. Компетентность данного специалиста под большим вопросом.

Поликлиника ужасная!В туалете пахнет,унитаз еле держится. Очереди не двигаются. Люди сидят по два часа,а потом узнают что их нет в записи!Заведующая не решает такие проблемы и не считает должным даже принести извинения. Если это кто-то читает ,то будьте готовы к испорченному настроению при посещении данного заведения

Добрый день. Хочу вас предупредить,если вам назначают бесплатные лекарства можете готовится к нервотрепки. Расскажу свою историю. В 2017 году мне поставили диагноз НАО и назначили лекарства. Для того чтоб их получит по мимо документации. Я записалась к терапевту как полагается для получение рецепта, в декабре месяце мне сказали прийти в январе т.к. у меня с нового года выдача. В итоге вчера 15.01.2018 на 35 недели беременности прихожу и как обычно то карту мою не нашли,то бланками что то не так....ну это ладно разобрались, сказали подождать пока напишут рецепт. В итоге выходит мед.сестра чуть мимо меня не прошла, мы с ней сходили поставили печать...и тут начинается самое интересное...спрашиваю, а куда, где получать я первый раз....замечательный ответ "не знаю" меня повергло в шок, ну да ладно мы пошли к заведующий на что мед. сестра выходит и говорит в 1 обл. иди, а куда там " не знаю...где то там аптека" мы с мужем пошли туда обошли всю больницу вдоль и поперек все их аптеки не одна аптека с лекарствами не работает. И тут мы позвонили в поликлинику с вопросом вы издеваетесь мне рожать чуть ли не сейчас, а я бегаю...в ответ " а вы туда, туда сходили...естественно нет мне же сказали четко иди в 1 обл. на что я уже психанула и отправилась домой отдыхать....16.01.2018 в 12 часов дня муж уехал разбираться. Приехав в поликлинику зайдя в аптечный пункт узнать ли их рецепты итд, его отправили в аптеку на Крылова, приехав туда сказали нет мы с такими дорогими лекарствами не работаем езжайте на Ленина,но тут хоть извинились за ситуацию. Приезжает туда потеряв час времени УРА УДАЧА получил 1 лекарства из 2, а вот второе пришлось ждать пока заведующая аптеки позвонила в министерство т.к. дозировка и название лекарства в рецепте написано не правильно, по мимо этого созвонилась с поликлиникой да приезжайте переписывайте и только потом обратно в аптеку чтоб получить лекарства. Приехав в поликлинику даже извинения не принесли прождав час переписывание рецепта сказали только ждите пишут вам. Так, что, если вам назначают бесплатные лекарства не радуйтесь особо так просто вы их не получите.Рада тому,что мне ходить за ними раз в 3 месяца.

Очередное адовое место вместе с почтой России и местными злачными трамваями. Постоянные очереди, врачей не хватает, на моем участке терапевт уволилась посылают ко всем подряд, то к Хакимовой СэМэ(как она сама себя называет), то к Рудковскому, то к Зинурову. Хакимова меня после отравления даже не удосужилась осмотреть, всё параллельно ей. Только всякую ерунду начала спрашивать - лишь бы потрепаться и ничего не делать. Рудковский не дал мне талон к эндокринологу, аргументируя это тем, что мне нужно сначала сходить к гинекологу (пер. северный), там уж меня точно направят. Серьезно? Зинуров по сравнению с этой компашкой более-менее: и на больничном подольше подержит, если надо, все выслушает более-менее внимательно. Хотя на прием опоздал на 15 минут, а в коридоре уже была куча народа. Система с талонами не работает. Принимают как попало: то сами вызывают, то по талону. Нет электронной очереди: бабки. сидящие в регистратуре, хамят. Еще заметила в карте кучу поддельных моих подписей. Видимо, много получают товарищи. И подпись другая и почерк. Не хочется тратить на вас время, а так-то неплохо бы к главврачу сходить и пусть объясняется за это безобразие.

Сегодня 20 октября в третьем часу дня зашла в регистратуру за картой с результатами анализов. Регистратор Карпова Тамара Николаевна сообщила, что для 40-ой поликлиники на Волгоградской вообще карты не дают! Хотя я специально сдала все анализы, чтобы пойти в 40-ую к эндокринологу. Прием в понедельник и карта нужна обязательно, без результатов там просто делать не чего! Ладно, пошла искать - не нашла, нет, говорит, Вашей карты. Я говорю - ну как же так? Я для чего всех врачей проходила и все анализы сдавала, чтобы всё это потеряли? Она отвечает - не знаю, зачем вы сдавали! Хамка такая! Спрашиваю, где заведующий? В 21 каб. Пошла, там закрыто. Опять к ней, говорю - закрыто там, где заведующий? Она - он передо мной не отчитывается! Вот такое отношение к пациенту! Мало того, что бегаем по ЧЕТЫРЕМ адресам по городу (Посадская, Московская, Северный, Волгоградская) так еще и не могут все результаты в одну кучу собрать и выдать! Теряют всё. Еще и в регистратуре откровенно хамят!

тоже столкнулись с ужасным обслуживанием в этой больнице. Но! Народ, подкрепляйте свои отзывы тут реальными жалобами в страховую компанию. Полис не просто дает право посещать больницу, но и получать качественное лечение и обслуживание. Страховая заинтересована в том, чтобы решать наши проблемы с больницами, и делается все это очень просто. Не бойтесь защищать свои права, будут регулярные жалобы, так глядишь и работать начнет больничка нормально.

Этим врачам совершенно все равно на пациентов, бабушке 92 года, случились сильные мышечные боли, плохо ходить стала, врача вызвали Рудковского, назначил таблетки, не помогли, и от них сильная тошнота началась, вызвали еще раз врача, другой пришел, назначил уколы которые в прошлый раз помогли, медсестра третий день не приходит их ставить…позвонили, ответ медсестры удивил - "я и так занята, ездить к вам ради уколов нет желания", в итоге уболтал, так как сами ставить уколы боимся, не умеем…спустя 5 минут звонок от Рудковского -"мы отказываемся вам ставить уколы, опасно" я в шоке, зачем назначали, мы уже купили, таблетки не помогают говорю, а он "что делать, принимайте таблетки, до свидания" Вот такое безразличие

Самая ужасная поликлиника. Мама диабетик, в данный момент абсолютно не транспортабельная, после операции по замене сустава.Необходимо было выписать рецепт на лекарства. Просили до операции, выписать заранее запас лекарств на два месяца. Но, отказали. Разрешили приехать родственникам, но строго по расписанию. Записались на приём к терапевту на сегодня на 09:00. Даже для того, чтоб просто получить лекарство, нужно стоять в живой очереди. Не понятно, для какой цели тогда запись к специалисту? Через час ожидания, пришлось уехать, дабы не опоздать на работу. Передо мной сидел мужчина, который пришёл к 8:15 и все ещё ждал, когда его пригласят в кабинет, так же, чтобы выписать рецепт. Как итог, мама осталась без нужных таблеток и инсулина. Ближайшее время на приём-это 28!!! июня. Конечно все необходимое купим в аптеке, и видимо 28-го придётся брать отгул на работе, чтобы наконец попасть, к таким "востребованным" специалистам.

Хочу выразить огромную благодарность САНИТАРКЕ ПЛАХИНОЙ ОЛЬГЕ ВАРЛАМОВНЕ. На официальном сайте больницы № 2 это сделать нельзя, поэтому пишу здесь, хотя вряд ли, что кто-то из сотрудников этой больницы вообще интересуется подобными отзывами. Тем не менее... История такая. 4 апреля 2017 мне нужно было попасть на прием к эндокринологу. 3-хмесячного ребенка оставить в тот день было не с кем и пришлось его брать с собой. Зашла в поликлинику. Около регистратуры стояла Ольга Варламовна (ее имя позже прочла на бейдже). Она сразу спросила - на прием ли я? Потом предложила подержать ребенка, пока я сдам одежду в гардероб и возьму свою карточку в регистратуре. Т.к. в регистратуре была очередь, она попросила в том окне, где выдают лекарства, обслужить меня. Потом я пошла к нужному кабинету. Она пришла минут через 5, взяла мою карту, занесла ее в кабинет врача и попросила принять меня без очереди, т.к. я с ребенком. В очереди было человек 5-6. Люди пропустили меня без проблем за исключением одной бабки! Спасибо им огромное и крепкого здоровья!!! Оценку 5 поставила не поликлинике, а лично Ольге Варламовне. Спасибо Вам еще раз от всего сердца!!! Если вокруг будет больше таких людей, как Вы, жить станет и проще, и лучше, и веселей :) Я обязательно завезу Вам шоколадку.

Никогда сюда не ходите, а если сдали анализы, то карту в руки и бежать оттуда нафиг! Проходила диспансеризацию в конце ноября, сдала все анализы, они по сути должны быть в карточке. И что в итоге- анализы потеряли, в карточке ничего не вклеено. В регистратуре хамловато послали в терпевту, терапевт нанес какой то бред про то что все карточки переданы куда то! Ну как можно так работать!

С этой реформой и перенаправлением клиентопотока с сороковой больницы на Северный-Московскую - в больнице какой-то повсеместный коллапс:(( Господа, если вы не готовы к приему такого кол-ва человек, вы зачем так усиленно всех на диспансеризацию-то заставляете ходить? Это же кошмар какой-то. Сначала в одной больнице полдня, потом в другой. Анализы сдать надо успеть с 8 до 9, но везде сумасшедшие очереди. Для того, чтобы провести ДВЕ минуты на ЭКГ в очереди отстоять (именно ОТСТОЯТЬ!, т.к. лавочек не хватает) пришлось сорок минут. И это только один пункт. Какое творится сумасшествие в 5 и 6 кабинете, где кровь сдают. Понятно, что люди сами виноваты частично, потому что кто-то без очереди лезет, кто-то не в свое время пришел, очередь занял, и создал путаницу...всем бабушкам, конечно, срочно надо пройти, ибо у них тут болит, там болит и в очереди они стоять не могут, потом поток ломанулся тех, кому до девяти на вич и гепатит нужно успеть сдать - ибо "машина уходит", и опять очередь поломалась. Шум, гам, разборки...да поставьте вы уже электронную очередь!!! Подошел, взял талон и сидишь молча ждешь очереди своей. Вам самим что ли нравится вот это разводить среди пациентов? Аппарат для бахил сломался, без бахил в кабинет нельзя. Кроме этого одного аппарата -купить негде, даже в раздевалке нет. Твои проблемы, ищи, где хочешь. Врачи при этом на полном расслабоне. Никуда не торопятся, чужое время не берегут. Повторюсь, мне вот эта диспансеризация - вообще не нужна. Зачем вы сами же заставляете, но при этом сами же не предоставляете НИКАКИХ условий? Для прохождения диспансеризации я потратила четыре (!) дня, трижды скатавшись еще и на Северный, и еще предстоит встреча с терапевтом, т.е. еще один день. Обалденная бесплатная медицина - увольняйся, не работай, ходи анализы сдавай и в очередях стой.

Хоть и прошло много лет, я не могу оставить без внимания одного очень "вежливого" доктора. В 2012 году переехала в Екатеринбург учиться и заболела, было мне тогда 17 лет. Прикрепилась к этой поликлинике, меня отправили на приём к Александру Шустову. Пришла с ужасно больным горлом, сильным кашлем и насморком, услышав мой хриплый голос и видимо, подумав, что раз я была малолетка, значит можно мне говорить все, что вздумается, врач заявил мне- меньше курить надо. Я была в шоке и ответила, что я вообще никогда не курила, на что услышала что- то вроде - "ну ну". Какое право вообще он имел так со мной разговаривать?! У меня куча хронических болезней, я что,виновата в этом? Я нигде и никогда не встречала такой наглости! И ещё, вылечить меня он так и не смог, хотя прописывал кучу всего и ходила я на приём через каждые 2-3 дня. В итоге поехала в родной город и там, в детской, меня вылечили за 2 недели.

Как в 2016 произошла реформа с 40-ой больницей на Волгоградской,так пошел полный бардак с записью к узким специалистам!!Особенно хочу отметить к маммологу. Мне нужно каждый год обследоваться у маммолога и проходить УЗИ . Я пришла в начале декабря к своему терапевту Новоторкиной Татьяне Анатольевне, попросить направление на узи и направление к маммологу в 40-ую к Мурзиной т.к я давно у нее наблюдаюсь и у них находится моя карточка. Талон на узи в диагностический центр дали мне без проблем и направление к маммологу тоже. Спасибо огромное нашему чуткому терапевту Татьяне Анатольевне. Узи я прошла без очередей в диагностическом центре,в точно указанное время. А потом я пошла записываться к маммологу,вот тут то и началась проблема!!! Пришла в 40-ую,мне сказали что нужно идти на Посадскую 37 и там записываться,что у них есть удаленная запись. Я пришла с этим направлением на Посадскую в регистратуру,они мне сказали,что напишите свой номер телефона на направлении и оставьте в регистратуре,мы вам позвоним,это было в середине декабря. Я ждала до 19 января,звонка не было. Пошла снова на прием к терапевту за повторным направлением к маммологу. Она мне любезно его дала уже с подписью заведующей. Я опять прихожу в регистратуру на Посадской и прошу меня записать,опять просят оставить направление с номером телефона,я отказываюсь,аргументируя что уже такой случай был и в течении месяца мне так и не позвонили.Они меня направили к старшему регистратору в 15-ое окно,она мне точно также сказала. Я не выдержала и пошла к заведующей поликлиники с жалобой. Она вызвала к себе старшего регистратора с просьбой пояснить ситуацию,она сказала что девушка только что пришла,и она взяла мое направление и ещё даже не успела зарегистрировать меня в журнале. На мой вопрос где мое предыдущее направление,ответа я не получила. И заведующая сказала,что мне ничем не может помочь,ждите понедельника когда будет проводится запись. Вчера был понедельник звонка так и не поступило. Я сходила в регистратуру,мне сказали,если вам не позвонили,значит и не записали. А талоны к маммологам ждут от недели до месяца и смысла ходить нет. Так вопрос сколько мне еще ждать? Уже прошло 1,5 месяца!! И куда жаловаться идти??

Как давно я не писала, пора выйти из тени) Приключилось тут со мной ОРЗ, горло болит, все дела. Решила почти на больничный. С момента последнего посещения прошло 3 года, все стали очень вежливыми). Пришла в 16:00, в регистратуре никого не было, быстро получила карту и направление. Около кабинета ждала минут 15-20, послушали меня, горло посмотрели. Больничный выдали, еще сказали, что слишком мало дней я попросила)). А потом оказалось, что у меня нет флюорографии и еще нескольких важных анализов в базе (это потому что в поликлинику я хожу только за больничным очень редко, а так по ДМС везде). Отправили меня на диспансеризацию. Тут обнаружилась неприятность: кровь и экг сдать нужно в этом филиале, а флюорографию и еще один анализ в переулке Северном, 2. Очень неудобно, конечно, если учесть, что два анализа в разных местах надо сдать до 9 и 10 утра, а очереди не маленькие. В итоге, на Посадской очень быстро все сдала, кровь хорошо берут, не больно и без синяков. А потом поехала на Северный, и там будет плохой отзыв)) Не болейте, друзья!)

Заболели с мужем,пытались лечиться сами,но температура держалась..Впервые в жизни вызвали с мужем врача на дом 389 03 03..не стоило.. Прискакал резвый молодой человек,не надев бахилы(ну да Бог с ними),не снимая куртки,не вымыв руки по быстрому за 5 сек взмахнул фонендоскопом, не выслушав жалобы,пробурчал что то под нос сказал" Поликлинику никто не отменял! Могли бы и сами сходить,у нас и так вызовов много" все действо заняло минут 5. Вызов приняли вежливо,по жалобам,а вот "доктор"(я думаю,что это был фельдшер) откровенно говоря бестолочь!!! Такой не вылечит,наоборот покалечит! Обратились к другому доктору и о,неожиданность,у мужа бронхит! Назначил антибиотики. А" чудо -докторишка "не услышал,со словами " все у вас нормально" ускакал! Нет слов просто! Вот так лечат при бронхите(фото) если разберете Кагоцел пили 5 дней,улучшения не было,о чем сказала этому бездарю,но он сказал пейте дальше. Сказала,что трудно дышать,но это было в пустоту... Вот такая "квалифицированная помощь" Жесть!

Здравствуйте! Хочу предостеречь всех жителей, которые относятся к участку, на котором врач Хакимова С.И. Всеми силами старайтесь избегать наблюдения у нее и оберегайте своих близких и родственников. Лучше вызвать другого, платного врача, чем обращаться к ней. Так вышло, что моя бабушка относилась к участку этого "врача". Две недели назад она сломала плечо (упала) и была в лежачем состоянии. По ходу ее самочувствия была вызвана на дом врач. Пришла, посмотрела, что бабушка спит, и даже проходить НЕ СТАЛА. Постояла в коридоре в верхней одежде, сказала, зачем будить бабушку и пичкать ее лекарствами и ушла. Трубочкой НЕ послушала, давление НЕ измерила. Все жалобы проигнорировала, отказавшись выписывать лекарства. И ушла. Тем временем, бабушке становилось хуже, сдали анализ мочи. С результатом анализа дедушка пошел лично к врачу, показать. Она сказала, что он недействительный (сдавали в платной лаборатории), при этом назначила очень сильный антибиотик, так и не расспросив об анамнезе пациента, о возможных противопоказаниях. Все жалобы и вопросы она игнорировала. Выкупили этот антибиотик, дали ей....Следующей же ночью ее не стало. Была вызвана скорая помощь, которая очень удивилась, что приходящий терапевт не удосужилась ее послушать, т.к. проблема была именно в сердечно-сосудистой системе и с дыханием, что вся картина болезни была понятна любому терапевту. Она непременно должна была это определить. Но не стала. На вопрос врачам скорой помощи - мог ли антибиотик стать толчком к этому? Они ответили, что вполне вероятно. Если администрация этой поликлиники читает этот отзыв - очень прошу обратить внимание на работу вашего сотрудника врача-терапевта Хакимовой С.И. Она не выполняет своих обязанностей и своего врачебного долга. Жителям на этом участке желаю крепкого здоровья! Берегите друг друга!

По мне - так все не так плохо, как пишут. В отличие от других поликлиник, в которых я побывала, здесь не так уж и обшарпанно, есть сидения в достаточном количестве. Когда эпидемия гриппа была - так вообще сделали отдельный вход и принимали всех без лишней бумажной волокиты, без талонов, быстро. По работе врачей могу сказать следующее. Раньше ходила к терапевту Попковой - сама она как врач, очень внимательный, всегда направления на все анализы выписывала, даже на дополнительные направляла, просить ничего не нужно было. Объясняла, разъясняла все, если попросишь. Но у нее оооочень медленный темп работы. Поэтому бывало придешь к своему времени и сидишь 2-3 часа... Ну может и не она виновата, а пациенты, которые не за лечением приходят, а поговорить... Сейчас наблюдаюсь у Ручкиной. У нее все быстро и четко, долго в очереди никогда не сидишь, если задержка в приеме есть, то скорее из-за пожилых или сложных пациентов, но точно не час и не два)) Лишнего не прописывает и не впаривает тебе что-нибудь "инновационное", вполне адекватное лечение и советы. По общей организации работы поликлиники намного больше минусов. Бахилы бесплатные пациентам не выдают, хотя должны в соответствии с законом. И самое интересное, поликлиника их по-любому покупает! кому интересно - поищите на сайте закупок. Вопрос - где они? Карту и мою в регистратуре теряли - с этим тоже не мешало бы разобраться. Оооочень долго выписывают больничные... Про регистратуру не могу сказать, что все совсем плохо. Да, лет 7 назад мне там грубили и хамили откровенно. Но последние года 3 я плохого слова в свой адрес не слышала, разговаривают нормально, а некоторые специалисты даже доброжелательно. Да, есть очереди, но не критичные. По телефону не с 1го раза, но всегда дозванивалась, звоня и утром, и днем и вечером почти перед закрытием. Нужно просто чуточку больше терпения. Что касается очередей, то некоторые пациенты не понимают, что сами создают эти очереди. Приходит какая-нибудь курица в 14-00, хотя у нее прием в 15-00, занимает живую очередь, и всех расталкивая локтями лезет не в свое время, потому что "она ж раньше пришла! и вообще ей только спросить". Все остальные, если не поставят такую куру на место, пойдут уже не в свое время. Здесь бы тоже советовала врачам или администраторам взять инициативу в свои руки, распечатывать график записи и вызывать пофамильно согласно очереди. Если опоздал - то уж твои проблемы - пойдешь после всех. Пришел раньше - тоже только твой выбор, учись, если не умеешь планировать свое время.

Обратилась в больницу с темпрературой и рвотой , направили в 40 больницу, от туда снова на Посадскую, сказали вы не наш пациет, пришла на осмотр терапевт мне говорит Вы почему так рано пришли у Вас больничный выписан до завтра, приходите завтра. Я ему говорю мне лечение так и не назначили, он мне говорит идите в 16 кабинет на деспоризацию. Какая деспоризация при температуре. Это просто писец при этом за три дня у меня не проверили не температуру не давление, ничего.

Как жаль, что в нашей стране комфортная медицина возможна только за деньги((( В жизни бы сюда не сунулась, если бы не отправили проходить диспансеризацию от работы. 1) 16 кабинет- хотите успеть сдать анализы занимайте очередь в 7:30, так как я наивная девочка, решила что взять направления на анализы это быстро, я пришла к 8:00, передо мной очередь 14 человек, за направлением я зашла только в 9:40, кое как успела сдать кровь и мочу((( А все почему- потому что в том кабинете полумертвая аппаратура, бумажку А4 распечатывали 5 минут и 5 минут распечатывали талон.Тетенька очень милая, сидит на стопке журналов чтобы доставать до стола, в общем "комфортные" условия созданы не только для пациентов, но и для сотрудников.Не удивлена, что половина врачей оттуда поувольнялась 2) Женщина- акушер очень душевная женщина, также отлично сработала женщина в кабинете ЭКГ- вот за этих чудесных тетенек ставлю 2 звезды. 3) Терапевт- это что то с чем то, я зашла по времени, меня выгнали в коридор и отправили медсестру искать анализы, после 15 минут поиска меня- таки позвали. Бардак. Ну видите же что человек записан на прием, что так сложно папочку с его анализами с утра в регистратуре забрать. В общем- если вам нужно только пройти диспансеризацию, то тогда возможно и стоит посетить сие заведение (помня что в 16 кабинет очередь надо занимать никак не в 8 утра, иначе можете не успеть сдать анализы), если же Вам нужно лечение, то я бы вам сюда обращаться не советовала

В регистратуре полнейший бардак! В очередной раз (уже потерян счёт) потеряли карту. Утеряна вся хроника, результаты анализов и прочее, за тринадцать лет моей болезни! За все эти годы терялась, заводилась новая, находилась старая, после они были объеденены. В результате была такая путаница, что сами врачи были в ужасе. Недавно завели опять новую карту, в которой уже накопились некоторые отчеты и анализы. И вот сегодня узнаю, что опять карты нет! И спрашивают её, регистраторы, с меня же! Врач предложила написать заявление в ту же регистратуру, о поиске медицинской карты. Что я и сделал, но принято оно было с таким видом, что сдается мне, что оно тут же отправилось в корзину. Может быть написать заявление лучше в прокуратуру? Пусть направят следователя в эту богодельню.

Отстояв очередь, похожую на бесконечность, попала на долгожданный прием к терапевту. Пришла с болью в грудной клетке в районе сердца, этот Айболит в юбке при осмотре сдавила мою грудную клетку с такой силой, что у меня ноги подкосились. Сказала, что она не знает, что это такое, дала ворох бумаг, отправив на анализы и по специалистам... За время путешествия по этим чудо-знахарям мою карту теряли ПЯТЬ раз... Пройдя всех указанных врачей (и даже гинеколога) с результатами анализов на повторном приеме услышала, что до сих пор непонятно, что за напасть со мной случилась. Я обрела новую стопку направлений. На этом моё терпение закончилось, и я пошла в платную клинику, где мне назначили прогревающую мазь и посоветовали носить шарф, т.к. просто застудила грудную клетку... Итог: 1)записаться ко врачу нереально, причем к любому; 2)ощущение, что в этой больнице хотят добить, а не вылечить; 3)квалификация врачей оставляет желать лучшего; 4)в регистратуре полнейший бардак. ПОЛИКЛИНИКУ НЕ СОВЕТУЮ Будьте здоровы)

Познакомилась я с поликлиникой, к которой теперь прикреплена. Кошмар, ужас, других слов не подберешь. Запись к терапевту только через два дня. По телефону дозванивалась два часа. Записалась, пришла, как и велели, за полчаса. Получила талон, отстояв очередь. Пока стояла - у двух!!! дам передо мной потеряли карточки. Видимо, это практикуется здесь. В регистратуре царит полнейший совок. разговаривают так, будто ты к ним деньги просить пришел. Но это еще цветочки. Пришла к кабинету терапевта, там тоже ОЧЕРЕДЬ. А врача вообще нет. На "линейке она", объяснила мне бабуля в очереди... что за линейка, без понятия, но полчаса ее вообще не было, потом она медленно очередь принимала. И смысл в этих талонах, где время указано аж по минутам, не округленно? В итоге в там я провела три часа, прошла всего один кабинет. Не дай бог заболеть, как говорится, а не просто вставать на учет или диспансеризацию проходить. Реформа здравоохранения или в принципе там порядки такие, не знаю. Но врачи и медсестры все как на подбор - хмурые, с пациентами разговаривают "на отвали", даже техничка из туалета двух девиц с такими воплями выгоняла, когда ей по времени там нужно было мыть. В общем, здоровья вам всем, не ходите в эту поликлинику. А то там остатки здоровья в этих очередях потеряете.

Какой дурдом тут творится, просто ужас!! Так и помереть можно, пока дождёшься, чтобы все врачи (кто надо и не надо) согласились с тем, что мне реально нужно к узкому специалисту с серьёзной проблемой!! Я наблюдаюсь у маммолога, каждые полгода посещаю, НО!! Сейчас я просто не могу к нему попасть!! Все врачи только и твердят, что я подлежу диспансеризации, в самой поликлинике висят плакаты, что обязательно женщинам надо проверять молочные железы...НО НИКТО НИ ХРЕНА ДЛЯ ЭТОГО НЕ ДЕЛАЕТ!! Нужно пройти 7 кругов ада, ещё и отгавкают!! Смысл от этой диспансеризации??!! От этих плакатов??!! Конечно, есть хорошие врачи, которые выполняют свою работу качественно, спасибо им!! Но те, кто не хотят работать по непонятным причинам - что вы вообще в медицине делаете??!! И ещё интересно, эти отзывы хоть кто-нибудь, кроме простого народа, читает??!! Или зря мы тут распинаемся, пытаясь получить медицинскую помощь по ОМС??!!

Больница ы целом мне понравилась. Однако есть проблема с записью к врачу. посылают занимать электронную очередь, а в автомате на территории учреждения ВСЕГДА нет талонов!!!!! хотя ругать за это врачей не стоит, поскольку ненавидящее людей мин -во здравохранения присылает интструкции. их цель - уничтожить бесплатную медицину. вообщем, агенты мирового империализма не дремлют!!:)

ДА. Поликлиника была не фонтан , а сейчас и подавно. НО. К Немцовой у меня претензий нет. Эмоциональная ) это да. Орет. И это тоже да) только ведь орет по делу. И акушеры, кстати, душевнейшие в этой поликлинике. А остальное... из серии " как бороться с системой" , а не с работниками учреждения.

Какой кошмар стал твориться в поликлинике! С этим переводом поликлиники на Волгоградской 189 в поликлинику на Московской 2. И раньше-то для того чтобы попасть к специалисту нужно было сначала записаться к терапевту, сдать анализы (порой совсем не нужные специалисту), потратить на это кучу времени, снова прийти к терапевту, получить направление, а уж потом идти в поликлинику на Волгоградской 189 и там записываться на прием к специалисту. Теперь же, я уже не говорю что стало совсем неудобно территориально, проблемы начинаются уже на этапе сдачи анализов, чтобы получить направление на ФГС нужно сначала прийти на прием к терапевту, а потом уже вместе с ним идти к заведующей и ей доказывать что это обследование тебе нужно. Если учесть что я человек работающий, и отпрашиваться с работы постоянно не желательно, то складывается ощущение что наши чиновники не то что не заботятся о здоровье людей, а наоборот, делают все возможное чтобы люди серьезно заболели, и уже находясь на больничном "шарахались" от врача ко врачу выстаивая при этом огромные очереди, ведь только на больничном можно найти столько времени на свое здоровье.

Очереди в регистратуру - просто "ад"! Из 4-х окон работают только два. Компьютер - зависает. Скорость обслуживания - два человека за 40 минут! Почему нет электронной очереди? Почему негде сесть в вестибюле? Почему нечем дышать, стоя в очереди. Отношение к людям как к скоту! Заведующая вызвала меня на беседу после моей жалобы в горздрав и сказала , что напишет мне чисто формальный ответ! Она ничего сделать не может! Если не может - зачем тогда пребывать на этой должности! Отстояла за талонам 1.5 часа 23 марта. На следующий день отстояла полтора часа к Вагановой, которая после окончания времени приема принимала больных в комнате для медперсонала!!!! Со мной Ваганова даже не стала разговаривать , послала на диспансеризацию. Две процедуры надо пройти на Московской , 2, две процедуры на Северном переулке, 2, остальные четыре на Посадской 37. На каждую процедуру надо сначала съездить и, отстояв очередь, получить талон, а потом, отстояв очередь, пройти процедуру. Иначе чем издевательством над плохо ходячими пенсионерами, я это назвать не могу. Хотелось бы посмотреть на чиновников от Минздрава, которые подписывали приказы о переводе поликлиники на Посадской 37 в поликлинику на Московской,2. Узнать фамилии этих чиновников, отправить их стоять в этих очередях. У меня в очереди поднялось давление до 160. Сидеть в очереди невозможно - все сидячие места заняты. Даже прислониться к стене - нет места. Очередь на ЭКГ - тоже просто "ад". Все говорят , что я своими жалобами ничего не изменю. Но молчать, как загнанная скотина, я тоже не собираюсь!

Я за неделю оставила талон к Ладейщиковой: чтобы меня приняли первой в 8 и я успела на работу. Пришла заранее. Но оформление в регистратуре заняло чуть меньше 30 минут (спасибо очереди, люди пропустили, т.к. у меня назначен был ранний прием). Запыхавшись я прилетела к врачу, который был "ЗАНЯТ". Когда врач "освободилась" - минут 10 девятого, сразу попросила зайти женщину без талона, но назвав ее по фамилии. Еще минут через 10 врач вышла, собрала талоны и... пригласила следующую женщину без талона, которую она принимала на "прошлой неделе".... В конечном итоге, не рассчитывая на перспективу, я не дождалась приема. Вопросов возникло много: на каком основании прием ведется без талонов - обычно таких пациентов принимают после основных, с талонами? зачем вообще оставлять талоны? почему в регистратуре в час пик принимает два окна из четырех? ... Наше здравоохранение надо "лечить".

Что такое услуги медицинского здравоохранения в наше время? Это провал. Нас человек в стране не так уж и много. Такого бардака в жизни не видывал. Я про всю эту поликлинику и на волгоградской в частности. Конкретно про эту: мой врач терапевт будто глухонемой ( Рудковский ) - отношение к пациенту как к пустому месту, все стандартно, заболел - на тебе направления на анализы, и антибиотики выпишем на 800-1000р. лечись. И так каждый раз. Меня скоро антибиотики убьют. Далее: народу тьма, вспышка гриппа уже прошла...а народу еще больше, очереди невыносимые. Пошел на прием, знай, ты там просидишь не меньше 2 часов и не больше 5. Кароч. Я всем советую у кого есть деньги лишние...ходить в частную клинику, это того стоит

Чтож, закончилась эра хорошего отношения к пациентам в поликлинике. Да, здравствует оптимизация!!! Теперь только так и не как иначе: 6 талонов на анализы на две недели на всех пациентов, выдаются только экстренно-больным; на снимки талонов нет, на массаж талонов нет. Только визуальный осмотр, пальпация и большая портянка из лекарств и мазей! Уважаемые пациенты теперь так будет всегда! К узким специалистам запись только на ул. Московскую, которой ввек не будет.

"Что же ты дальше дома не сидела, пока не задохнулась бы?" - спросила меня терапевт Трифонова, узнав, что я, заболев в выходные, сама принимала лекарства от боли в горле. В другой же визит, не дослушав моих жалоб, всучила мне рецепт на дорогущие таблетки от холестерина и крикнула на меня так, что у меня кольнуло сердце. Конец рассказа.

С телефонами беда полная. Представляется одна замученная девочка в регистратуре у которойц очередь 3км и ей совсем некогда отвечать на звонки.

какой-то ужас! Позвонила 70 раз и никто не ответил - либо занято, либо не берут! Зачем вам вообще телефон?

Доброе время суток, не хочу жаловаться, но я просто поражена работой врачей в поликлинике на Посадской, 37. Так как у меня нет возможности пойти на больничный я предварительно сдала кровь на анализ, который пришел в больницу в пятницу, пришла в субботу к дежурному врачу которая просто разоралась зачем я пришла, объясняю, что есть анализы прошу посмотреть, она выгнала меня из кабинета т.к. анализ на руки мне не дали, а в регистратуре не подняли свой зад и не нашли для того чтобы отдать в кабинет,при чем народа кроме меня в больнице не было, просто отказались его искать, типа мед.сестра придет и найдет, врач Трифонова, вбежала в регистратуру с диким ором, поставила на уши регистраторш, которые тут же нашли мои анализы и передали в кабинет врачу, и только после всего этого представления врач уделила мне свои драгоценные 2 минуты, устоив мне взрыв мозга, демонстративно пошла курить. Я вышла в тихом шоке, вот что называется, одно лечим другое калечим (мои нервы). Жесть.

От Невролога стоит держаться подальше, даже не знаю насколько этот врач, компетентен… Пришла как-то с жалобами, что при на клонах в голову отдает сильная боль, на что мне сказали, что сама виновата, сутулюсь, поэтому так и будет. Выписала лекарство и назначила уколы, мало того, что это стоит не дешево так и, проставив лекарство, хватило ровно на месяц. Через месяц ситуация повторилась и стало намного хуже…обратилась к платному врачу в диагностическую клинику, в итоге сказали что лечили меня не от того. Нужно было лечить пневмонию, когда пролечила пневмонию боль прошла….тьфу тьфу тьфу и больше не беспокоит. К неврологу на посадскую больше нет желания ходить, уж лучше на волгоградскую.

Не хотела жаловаться, но, почитав отзывы, решила оставить и свои пять копеек. Невролог Немцова очень не любит свою работу и людей. Постоянные крики и совершенно безразличное отношение к пациентам. Невролог. Орущий на пациента. Это вообще как?

Впечатления от первого посещения на приеме у терапевта (цель приема для получения направления на консультацию к узкому специалисту). Не важно какие результаты обследования уже есть, нужно все повторно проходить по направлению (результаты других лабораторий даже в руки к рассмотрению не берут). По анализам превышение показателей от нормы в 14 раз, гениальный ответ врача "Вы здоровы, это норма!". Про регистратуру: при записи на ЭКГ выдали талон на дату по принципу +1 неделя от тек. дня, хотя повторный прием у терапевта с результатами анализа должен состояться раньше. О переносе сроков , развели руки... PS с повторным оформление карты тоже пришлось столкнуться, не нашли карту с предыдущего посещения врача. PSS нет никакого желания идти повторно в данную поликлинику из-за отношения врача к пациенту.

Прикрепилась летом, завели карточку. В субботу пришла к дежурному врачу, а карты нет! Завели новую, при чем передо мной было 2-е и у них тоже не оказалось карты. Сегодня была повторно, но уже у Рудковского. Сидела в очереди час. За час он принял троих человек. Я зашла за 10 мин до конца смены, очень рассердился, когда узнал, что за мной еще 4 человека. Я сказала, что голова так и не прошла, он сказал, что я уже целых 5 дней на больничном, поэтому пора выписывать!!! То, что я совсем не выздоровела - это ерунда, главное, что 5 дней побыла на больничном!!! Сжалился и продлил больничный аж на 2 дня, хотя он не должен был. Весь мой прием занял 4-5 минут! Он мне абсолютно никак не помог! Никакое лечение не назначил! Выписал направление на анализ крови и все! ПРОСТО УЖАСНО!!!!

кратко и по сути - сегодня , несмотря на наличие полиса и паспорта , в регистратуре мне отказали , сказав - я не работаю ! спросил , где заведующий - сказали , зачем работать - всё равно талонов нет ! тут же поворчали и нашли талон на завтра зачем это было ? какие цели преследовало туловище в регистратуре ? для меня загадка фельдшер рудковский , по непонятным причинам занимающий должность врача участка в этом замечательном заведении , предельно груб с пациентами , ну и естественно понятия не имеет ни о фармакологии , ни о терапии...

Нет порядка . Врач Кочев пришел сегодня вместе с медсестрой в 8:30,нас тут уже толпа . С 7:30 утра взяла талон на 8:00. Вроде и талоны собрали ,а толку .... Пришла 3я,а вызывали 7й. Это такая особая система что ли??? Нужно разобраться .

И кстати,врач Ладейщикова (моя) и Черных тоже очень хорошие. Всегда все дают. Вежливые. Хоть и Лащейщикова может поворчать.