Это какой-то филиал ада. В регистратуре работает женщина кавказской наружности, говорящая (а точнее гавкающая) с акцентом и чуть не матерками сообщающая всей очереди, что «понаехали тут, привязались тут и т.п.» и это не шутка! Когда она мне беременной бросила подобную фразу, стоявшие за мной в очереди мужчины чуть не с кулаками на неё бросились. Мне же было обидно за державу, и за весь простой люд. Ходить в это злачное место мне приходилось только для отметок в обменной карте. Врачи ни разу не измерили мое давление, но стабильно делали отметки наугад в моей карте (а могли б хотя бы посмотреть, какое давление обычно отмечает врач гинеколог, который к слову сказать из соседнего здания и по-четному измерял каждый раз и на обеих руках) ну это же касается и измерения температуры. Также все осмотры, в том числе комиссия для той же карты- это врач отоларинголог, окулист. Все смотрели на отвяжись и что называется «для галочки». К слову сказать, в самом здании вонь и грязища, пахнет то отходами жизнедеятельности, то кровью, то рвотными массами. Кстати такая же история и в основных корпусах больницы (там, где обитают специалисты). Я желаю всем крепкого здоровья! Не посещайте без острой надобности это место, по крайней мере помощи там не ждите. Муж оценивает качество оказываемых услуг в данном учреждении также.

Не знаю есть ли еще где-нибудь такой бардак как в этом лечебном учреждении. Думаю все идет от руководства больницы. Как непосредственно от заведующей данного филиала, так и от того, что по Московской, 2. Потому что руководства то и нет. Все пущено на самотек. К специалистам записаться невозможно, очереди к терапевту с часовым ожиданием, хоть в талоне время указано. Чтобы поставить прививку , нужно отсидеть часовую очередь к терапевту ,затем 40 минут посидеть перед процедурным кабинетом , тогда случится желаемое. Все это нужно сделать в один день, нельзя сходить к врачу, например вечером, а утром забежать на прививку, такое условие руководство или регистратура установила, утверждая с пеной у рта, что все сделано в интересах пациентов , и им наплевать, что полдня рабочего времени ты проведешь в больнице. Работники в регистратуре хамоватые особы. Других там и не может быть при таком начальстве.

Не поликлиника, а вселенское недоразумение!!! Это просто ужас, других слов не нахожу. Пришел прикрепиться к данной поликлинике, подойдя к регистраторам, вежливо улыбаясь спросил как можно прикрепиться, на что на меня вылилось столько грязи ни с того ни с сего, сидят нерусские женщины, обсуждают свои ногти, а до меня им дела нет. Я отправился к заведующей, которая имеет схожую национальность, ответила мне что во всем разберется и отправила назад в регистратуру. Подойдя к регистраторше меня опять послали куда подальше вместе с заведующей, которая подошла в регистратуру. Никогда и нигде я не встречал такого отношения к людям, это самое ужасное медицинское учреждение!!!

Редко пишу отзыв, но сегодня меня эта больница достала окончательно Потом ещё говорят, почему же платная медицина в России процветает ? А вы как думаете? Пришла сегодня взять справку, об эпидблагоаолучии Казалось бы, обычная справка Выдаётся быстро, и всегда в регистратуре Хрен там Сначала мне послали в участковому врачу, Ее не было, потом к другому терапевту в кабинете 2, та, молодая особа, видимо жизнью обижена, орет на всех вечно, с недовольной мордой Втащить бы ей Говорю, мне справка нужна срочно К вам записали по дополнительному талону Она говорит, приму если время будет У кабинета 1-2 человека, и то по минут 15 никого не было Я пошла к другому терапевту Та кое как, но выписала Ее Справка нужна была срочно, Ее срок три дня, т я уезжала в этот же день Настроение испортили с самого утра Ах, да Ещё направляли они мне за этой справкой на московскую Вы издеваетесь ? Если бы я знала заранее, что все так трудно, и долго, то плюнула бы , и купила Ее Спасибо бесплатной медицине И врачам Особенно этой паразитке во втором кабинете Чтобы бумерангом вернулось ей все !

Главная проблема это Поликлиники - это женщины регистраторы, две не русских женщины, абсолютные хамки, ведут себя как на базаре, спорят, никогда не могут квалифицированно ответить на вопрос, разводят не нужные демагогии, задают лишние вопросы, место того чтоб подумать головой и просто ответить, теряют карточки, смеются в лицо. Есть ещё две русских,но уже пожилых женщины, часто ошибаются и могут пациента обвинить в этом, так же ничего не знают, начинают спорить, сплетничать при тебе же о других пациентах, считают их дураками. Как не приду или позвоню в регистратуру, вечно наталкиваюсь на их не профессионализм, тупость и базарность, даже записаться на приём порой вызывает проблемы. Регистратор должен делать все быстро и чётко, не отвлекаясь на свои дела и не создавать очереди. А их манера работы поговорить ни о чем с каждым по пол часа - это отвратительно и не профессионально. Ругаются с каждым вторым пациентом, постоянно стоят крики и шум в коридоре, все очень долго, нервно. Естественно хожу не только в эту поликлинику, в других местах нигде такого кошмара не видела. Но врачи хорошие, например: Асылбаева (эндокринолог) и Сергеева (терапевт).

Ужасные люди сидят в регистратуре , а именно женщина с фамилией Бабушкина.Пришла я за справкой в институт, она наорала на меня из-за того , что я ничего не знаю , что справки нам выдавали в школе.Я конечно все понимаю , может это и было так , но ведь можно сказать нормально , а не орать на весь этаж!В след раз вообще лучше в платную пойду !

Жуткий ужас!!! Начнём с того,что я ношу линзы. 28.06.2017 у меня заболел глаз, как будто там песочек, линзы я конечно же сняла и на следующий день их не надела. 29.06.2017 Прийдя на работу я обнаружила что один глаз видит значительно хуже, соответственно не могу сфокусироваться и нормально работать за компьютером...пришла в поликлинику, офтальмолог принять меня отказалась на дополнительное время, ну да ладно.. пошла я к заведующей отделением, она сказала что невооруженным взглядом видит конъюнктивит и разрешила приём по доп. времени к окулисту! В регистратуре конечно же на меня спустили всех собак))) Но самое что удивительное в данной ситуации, офтальмолог сказала что у меня просто сухость глаз и сказала какие капельки капать)))) Захотела бесплатной медицины!!!!

Ужасная поликлинника!!!! Мне необходимо было прикрепиться к поликлиннике (приехала из другого города), подошла в регистратуру-спросить что нужно и как. В ответ с презрением взяла регистраторша двумя пальцами мой паспорт, посмотрела, отдала обратно и объяснила что нужно делать с грубостью и хамством. Когда попросила объяснить по человечески, без грубости, подошла блондинка с силиконовыми губами и хамство продолжилось : "Ваши проблемы, можете помирать хоть где!" Пошла к заведующей-та же история. Еще просили помимо документов об аренде жилья принести копию паспорта арендатора, либо его самого привести к ним, в регистратуру, либо к заведующей!!!

А мне эта поликлиника по душе ! В регистратуру девочки сидят просто с железным терпением !!! Спасибо вам за это ! Особенно спасибо работникам ...Что находят время и ЗВОНЯТ САМИ по поводу приема к врачу . Врачи хорошие . Надеюсь у вас появятся больше понимающих людей )

Отделение на Опалихинской - в регистратуре всегда очередь на 25 мин + работает там женщина, которая по-русски понимает совсем плохо. Там всегда какой то хаос, найти ничего не могут, сами с собой смеются, на очередь все равно. Сегодня 15.03.2017 я ждала свой очереди к участковому терапевту 1 ч 20 мин, не смотря на то, что был талон на определённое время. Гардероб то работает, то нет, в нем сидит сотрудница, которая не хочет принимать одежду и делать лишние движения пускает в него посетителей, они там сами раздеваются, вешают вещи и уходят. Бирок с номерами половины нет. Заходишь - берёшь сам, что больше понравилось, уходишь! Контроля нет никакого кто куда хочет, тот туда и идёт, охранник вроде есть недалеко от входа, но ему уже, наверное, лет 80 и толку от него никакого!

Все мы посещаем ту больницу,которая относится по району к нашему месту проживания. .Можем ходить на платные приемы, в частные клиники Но это бывает часто накладно Конечно, там врачи более любезны, например,в Парацельс очень нравится компетентность врачей, как делают забор крови, а вот на ресепшен тоже хотелось бы ,чтобы были более любезны В поликлиниках местного назначения в последнее время постоянно какие-то новшества Очереди при этом меньше не становятся в кабинеты к врачам, сроки попадания на прием увеличиваются Качество приема не стало лучше Хотелось бы написать что-то хорошее о Поликлинике по Опалихинской , но пока не нашлось слов одобрения В гардеробе дама особой доброжелательностью не отличается, чистотой коридоры в нашу грязную погоду не блещут, в регистратуре коллектив весь как на подбор, не особо любезен и внимателен Есть там дама средних лет, нерусского происхождения, работающая довольно давно, к сожалению наш участок к ней не относится, эта просто "белая ворона" в этом коллективе грубиянок У медсестры в процедурном кабинете просто корона на голове, график работы для пациентов не очень удобен, в вечернее время кабинет не работает В пятницу лишь до 13-00 С октября вышло Постановление, которое запрещает выдачу карточки на руки пациенту или отправлять ее за пределы больницы в другое Медучреждение И врачи стоят на этой позиции намертво, словно " защитники Брестской крепости" Карточка по их утверждению - это их документ. хотя не было бы пациента с его жалобами, анализами, диагнозами, назначением для выполнения лечения пациента, не было бы и карточки Вообщем несут бред, который сами не слышат Это хорошо, когда все в компьютере и не нужна карточка Но, например, кабинет на Северном физиотерапии и физиотерапевта руководство больницы не обеспечило компьютером, и как должен проходить прием врача без амбулаторной карточки пациента и записей в компе с диагнозами и результатами обследования Но этот вопрос руководителя поликлиники по Опалихинской не волнует, главное выполнить Постановление Министерства Здравоохранения. которое у нее является чуть ли не настольной книгой Поэтому неудивительно, что нет положительных отзывов, кроме одного, в которой мало верится. т к до идеального порядка в данном медицинском учреждении очень далеко , как до Луны пешком ( хоть там и выполняются все указы вышестоящих учреждений. ) Нет только человечности, индивидуального подхода к каким -то вопросам

" Если я врач, то мне нужны больные и больница " говорил А П Чехов Больница у нас есть, больных хватает, только не очень они нужны врачам Препоны постоянно какие-нибудь создаются в поликлинике, если ты хочешь попасть к узкому специалисту, необходимо изначально попасть к терапевту Запись ведется почти на 2 недели вперед, очереди в регистратуру в любое время года и дня Вежливостью особой работники регистратуры не отличаются После посещения терапевта не факт, что запишут к лору, ревматологу или невропотологу, т к нет талонов, если найдется, то ожидания приема тоже 2 недели в лучшем случае Как говорил кто-то из мудрых " Мало записаться на прием к врачу, надо до него еще дожить" На прием пациента терапевту отведено 12 минут, не думаю что за это время можно качественно оказать услугу Очереди около кабинета терапевта , хотя все приходят к своему времени, меньше 45 минут не просидишь в ожидании Смысл нововведения не ясен Загрузили терапевтов,они стали еще более раздражительными, увеличили время не оказания помощи больному почти до месяца, для пацента придумали "развлечение", это ходить в больницу как на работу и сидеть в очереди перед кабинетом сначала терапевта ( не понятно вообще зачем ), потом у врача, к которому стремился "Нобелевскую премию" надо дать за такое открытие -приема больных

Пришла на приём к терапевту, Загайновой. Рассказала о своем мягко сказать неважном самочувствии, на что она мне ответила, что надо было проходить в прошлом году диспансеризацию и что ничем помочь не может. Зато с большим удовольствием обсудила мой наряд. Отличный врач, нечего сказать. Регистратура кошмарная. Завели мне карточку, которая была напечатана на оборотках. С одной стороны мои данные, а с другой акт о выполненных работах по сборке мебели

Люди в регистратуре не компетентны. В амбразуру окошечка, они общаются с осыбями второго сорта ... Пришёл я за помощью с высоким давлением, 230. Отстоял в очереди, и услышал от горцующей не Русской девушки (к национальности, ни чего не имею ) , глядящей на мой страшно бледный вид. С вашим адресом, в другое окно, и предъявите полис. Хотя, у неё за спиной стелаж с моей карточкой, там номер полиса, а у меня в руках паспорт .С трудом выдержал стоя в другое окно, периодически присаживаясь. Получил доп. Талончик в 4 каб, где сидело 15 больных людей. Съел таблетку, которая уже не помогает, посидел 10 минут,( за это время очередь осталась в том же числе) и побрел домой. Жена , вызвала скорую, приехали и оказали первую помощь. Им большое спасибо. Люди, если вам совсем плохо и вы оказались в этой поликлинике, аккуратно падайте у дверей врача, может не пошлют дальше...

Попытался прикрепиться в этой больнице с прежней поликлиники. Позвонил в регистратуру. Сразу ответили. Вежливо ответили и объяснили какие нужно документы, чтобы пройти регистрацию. Осталось очень хорошее впечатление.

согласен с прошлыми коментариями, ужасная поликлиника. лучше вообще туда не обращаться. Была бы возможность перевелся бы в другую.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ поликлинника! УЖАСНЫЕ РЕГИСТРАТОРШИ (по другому их не назвать!). дозвонится до них невозиможно! Хамки!!!! Куда смотрит руководство этой поликлинники?! мало того, что хамят молодым (ладно, не из робкого десятка - можем и ответить) так они хают бедных бабулечек "одуванчиков". жаль. отвратительное отношение персонала.!!!!!!! СМЕНИТЕ РЕГИСТРАТОРШ впервую очередь!!!!!! талоны взять невозможно, дозвонится проблемно, так еще и хамство!!!! вообщем моя оценка 1 звезда - но и ее много для такого уровня. был бы минус, поставила бы "-" !!!!!!!

Почитала вот тут я предыдущие отзывы и решила поделиться своим впечатлением от ЦГБ №2. Конечно, соглашусь с высказываниями относительно регистратуры: лично у меня ничего не терялось и никто мне не хамил (человек я довольно терпеливый и дружелюбный, так что получается всегда на доброй ноте "вести переговоры"), но при мне имели место быть случаи потери личных карт у других пациентов. Или потери каких-либо анализов. Девушки в регистратуре, и правда, иногда вели себя агрессивно с другими пациентами, но, как правило, в большинстве случаев пациенты сами были далеко не "душками". В общем, конфликт подогревался с обеих сторон. Согласна, что при данной работе девушкам из регистратуры было бы здорово уметь общаться с пациентами, склонными к несколько агрессивному поведению, более терпеливо. Всё-таки работа такая. И дозвониться бывает далеко не просто до регистратуры, чтобы на приём записаться. Но, опять-таки, повторюсь, что у меня получалось вполне бесконфликтно решать все вопросы. Это замеченные мною минусы при взаимодействии с сотрудниками больницы. А вот теперь плюсы. Один раз вызывала врача на дом и дважды ходила на приём к терапевту. К моему большому сожалению, забыла фамилию и имя приехавшего на дом врача. Женщина просто замечательная! Осмотрела, выписала лечение, была по-человечески чуткой и внимательной. Выписала больничный и дала всю необходимую информацию, как и к кому записаться на повторный приём (она была не с моего участка). Огромное ей спасибо за это! А теперь слово о моём участковом терапевте, Михайленко Екатерине Александровне. Просто волшебная девушка! Чуткая, внимательная, ответственная. Всегда приветливая. Осмотры проводит очень тщательно, всё подробно объясняет, даёт рекомендации. Я, конечно, понимаю, что, по идее, каждый терапевт должен качественно осматривать и информировать пациента, но здесь важен ещё и подход. Поэтому я безгранично благодарна Екатерине Александровне за её заинтересованность в здоровье её пациентов. При мне, когда часы её приёма истекали, она всё равно приняла пришедших с опозданием пациентов (тут уж люди сами виноваты, что либо часы приёма не уточнили, либо опоздали по личным причинам, но она потратила своё время и приняла их не "абы-кабы", а как и всех остальных с чуткостью и вниманием). В общем, я в восторге от моего участкового врача и её ассистентов (к сожалению, моя пустая голова не сохранила в памяти их имена). Подводя итог, считаю, что данная больница при моём недолгом знакомством с ней довольна неплоха. Организация работы регистратуры, конечно, не блещет, но вот врачи, с которыми мне посчастливилось взаимодействовать, - настоящие профессионалы. Поэтому оцениваю данную больницу на твёрдую "четвёрку". Посмотрим, как будут дальше развиваться наши отношения. Всем здоровья!

Отвратительная поликлиника!!! Отправляют от одного приемного окна к другому. Болтают сидят эти регистраторши между собой.хихикаЮт. Требуют зачем-то договоры на арендыу жилья. Требуют паспорт мужа! Зачем все это... Они говорят процедура такая. Что за бред. Я прикреплялась уже раз и все прошло хорошо. Не требовали договор аренды. Забрали мою справку от травмотолога. Унесли куда-то. Наорали что в регистраторуе, что хирург. Заведующая тоже своих прикрыла и сказала что мы вам помоч не можем идите на бажова. И копии мы тут не делаем...Мы за свой счёт заполняем катриджи,зато передо мной девушка с пропиской в другом городе прикреплясь спокойно и прям при мне ей сделали копии паспорта и полиса. А мне отказали. Заведующая сообщила,что это мы только своим делаем копии. Отвратительная поликлиника. Умрёшь пока попадаешь ко врачу

Ужасное отношение к больным. Сын недавно живёт в Екатеренбурге, местных порядков незнает. Пришёл на приём с температурой , без копии полюса неприняли, отправили больного человека еле стоящего на ногах делать копии. В итоге дважды отстоял очередь к кабинету. Талон брали по телефону, регистратор не сказала что нужна копия полюса. На тот момент сын болел вторую неделю, врач даже не назначила лечения. Единственно отправила на флюорограф. Сын досихпор болеет, но идти в поликлиннику в которой вместо врачей сидят комерсанты наотрез отказывается. Неужели копию полюса нельзя было принести на следующий приём , а незаявлять что у вас не благотворительная организация. Кстати в законе не говорится о том что больной должен идти на приём с копией полюса. Обидно что в нынешних врача неосталось ничего человечного.

Поликлинника отстойная, согласна! На телефон вечно не дозвониться, что спросишь, ответить нормально не могут. Сидят непрофессионалы в регистратуре да еще и не русские. Я ничего плохого не имею против, но ты хотя бы говорить научись на языке той страны, в которой сейчас живешь и работаешь. Считаю, что работать в регистратуре поликлинники с плохим знанием русского просто недопустимо! Да еще и вечно ничего не знают.... Катастрофа просто!!!!

Ужасная поликлиника. Что за система в этом учреждение. По дополнительному талону принимать перестали, если человека срочно отправили получать направление в больницу на госпитализацию его пошлют домой пусть ждет запись, которая будет только через неделю! Доводят до такого состояния, вылетают из кабинета орут на пожилого человека. Отвратительная поликлиника.