ужасно принимает женщина -рентгенлаборант в 219 кабинете..... долго приходиться ждать приема и грубая .Снимки не распечатывают ..людям приходиться идти в другое место.

Сегодня 30.05.18 я в течении 3 часов не согу вызвать на дом врача терапевта. Звоню в регистратуру, но в течении 3 часов у них занято или они просто не берут трубку. Я работаю в Коллцетре одной компании, но у нас редко когда работники не берут трубку в течении 6,5 минут когда есть дозвон. Что за сервис? Веры в нашу регистратуру нет уже давно, но обычно в течении часа они отвечали.

Отвратительное учреждение с бездарным руководством и некомпетентными врачами. Нет терапевта на участке - поэтому записаться через 124 нельзя. Когда приходишь записываться, записаться тоже нельзя - т.к. большая очередь, все расписано до 7 мая и приходите в 7:30 в понедельник. Нельзя обойтись без этих унижений и просто прийти и записаться, не говоря уже об онлайн записи - до нее сельские больницы дорастут только в 22 веке? Кому нужны эти хождения и выслушивание хамских реплик сотрудников регистратуры. Зачем нужна ТАКАЯ бесплатная медицина, может проще закрыть подобные учреждения и распустить сотрудников по домам?

Сегодня тоже убедилась в не проффесионализме бесплатной медицины хочу сказать как ужасна врач узи 310 кабинет сидит бабка в фиолетовых бусах усьавшая от людей от своей работы но упорно сидит ни здрасте ни до свидания ни как ни что ни почему наорала при мне на медсестру разве так можно? Ты сидишь там за зарплату а не бесплатно чтоб так относиться к работе своей а если не устраивает дак сиди дома носки вяжи! До меня заходила девушка на первое скрининг узи довольно таки серьезное обследование но вышла оттуда спустя 10 - 13 минут какое она там ей узи делала не понять ?! На мои вопросы она не ответила написала в бумаге и скрылась в другой комнате на вопрос что да как медсестра ответила все написано !!!!!! Короче ужасен кабинет и ужасна узистка)))) !!!! Но есть и хорошие врачи в этой больнице это инфекционист фамилию не запомнила и врач окулист в 214 поистине приятные и адекватные люди))) а бабульку с 310 отправляйте на пенсию !

Сегодня 12 декабря 2017 года.Уже три дня как мой остеходрос не даёт мне ни работать ни отдыхать ка положено. Дикие боли в шее, так. что глазами больно моргать. Решила записаться на приём к неврологу через Единую регистратуру в Личном кабинете.....Ага, обрадовалась....Записи нет...Ладно...В 11 утра всё же дозвонилась в регистратуру и тут..... ВНИМАНИЕ!!!! нЕВРОЛОГ В ОТПУСКЕ, ПРИЧЁМ ТАКОМ, ЧТО НИКТО НЕ ЗНАЕТ, КОГДА ОНА С НЕГО ВЕРНЁТСЯ (МНЕ БЫ ТАКОЙ ОТПУСК), девушка-админ предлагает идти к терапевту и тут опять внимание....сегодня 12, а идти 20 декабря в 16.55 с острой то болью.....Слов у меня нет, оценок тоже...Пойду ГОЛОСОВАТЬ ЗА СОБЧАК!!!

Чуть более месяца назад я оформил страховой полис ОМС и прикрепил свою тяжело больную мать к поликлинике Бердской центральной городской больницы (Островского 53), к сожалению она недавно умерла. Хочу обратить ваше внимание, что сотрудники данной больницы "рисуют" анализы для тяжело больных людей, актуально не выезжая на дом и не производя забор анализов. Обнаружил это случайно, когда вызванный по скорой врач, взял мед. карту больной, нашел вклееный листок с анализом крови и стал его обсуждать. При этом, никто из этой больницы не приезжал к нам на дом, не производил забор анализов. Предполагаю, что эти анализы были оплачены страховой компанией и налогоплатильщиками, а то, что было сделано является служебным подлогом и влечет за собой уголовную ответственность.

Это нормально ставить маленьким детям диагноз: порок сердца??? Причем не обосновано! Мамочки от этих горе-врачей бледными выходят! А чего стоят травматолог, который на жалобы отвечает: "у меня тоже нога болит, но я же работаю!" И выгоняет из кабинета... На них управу где найти??? Я уже на говорю про то, что нельзя заранее записаться к врачу. И никогда не знаешь, попадешь на прием или нет, а на работе тоже надо рассчитывать, брать отгул или нет... Ни в другом городе такого не встречала...

Непрофессионализм, граничащий с вредительством. Как пример - рентгенкабинет, где ставят неправильные диагнозы. Март 2017. Острая боль в коленном суставе. Вердикт бердского рентгенолога - сустав без изменений. Соответственно, лечение не назначено. Диагноз НИИТО - разрыв мениска, кисты, назначена операция. Июнь 2017. У мамы острая боль в тазобедренном суставе. Бердский рентгенолог не находит ничего кроме "возрастных изменений" (артроз 1 ст.), лечение не назначено. НИИТО - коксартроз 3 степени, решается вопрос об операции. Делайте выводы сами. Даже если придешь в эту поликлинику и досидишься до приема врача, скорее всего диагноз будет неправильным.

Ужасное место. Встретилась и сама с халатностью персонала, в частности- работников регистраторы. Мой сын стоит на учете в диспансере. 13 апреля 2017 года нас направили на диаскинтест, сказав что можно сделать в 1 детской поликлинике г.Бердск. В этот же день я позвонила в регистратуру данной поликлиники чтобы уточнить наличие вакцины и даты приема. Мне ответили,что в диспансере мне дали неверную информацию, и данный тест делается у них только в 1 и 3 пятницу месяца. В итоге, я сорвала ребенка с уроков, с контрольной переводной работы и поехала с ним в поликлинику. Где мне и сообщили,что диаскинтест уже 3 (три!!!) месяца они делают в 1 и 2 пятницу месяца!!! Я спустилась в регистратуру,где мне ответили на данный факт, что данная информация им поступила только сегодня! !!(какое совпадение!!) На мой вопрос о книге жалоб меня отправили к заведующей. Ее на месте не оказалось. И медсестра оттуда направила уже к иммунологу, которая так же отправила. ..к заведующей. Вывод: живите как хотите, подыхайте дети, а мы- такие умнички!!! И нам плевать кто и что вам сказал!!!! Долго будет продолжаться такое отношение к пациентам???

Отношение к людям отвратительное. Можно неделю звонить трубку в регистратуре не берут. Просто не берут, даже когда нет пациентов. Волошина (фельдшер) хамка. На всех орет, что ее все достали. Зачем вообще сидеть в поликлинике, если так ненавидишь людей. И неважно пожилой человек и или молодой ей всё равно. Анализы назначает, только если сам этого добьешься. Запись за две недели. Сидишь, ждешь, а в последний день отменяют запись. Приходишь в поликлинику, целуешь дверь и уходишь. Хоть бы звонили, предупреждали, что приема не будет, но нет много чести вам. Невролог вообще отдельная тема. Так и не смогла попасть на прием в течение полугода. Лор отказался лечить бесплатно (промыть миндалины шприцом), а отправил в частную клинику, где он ведет прием. За лечение в итоги пришлось бы заплатить 4000 руб. Очереди везде. Начиная с регистратуры 1,5 часа можно простоять. Затем терапевт, можно просидеть от часа до двух. Анализы очереди километр. ФЛГ делают только избранным, остальных отправляют платно.

Безразличие полнейшее. В регистратуру дозвониться невозможно, если человек живет один, то ни в коем случае ему болеть нельзя, врача просто не вызовешь, вечно занято или берут и бросают трубку. Организуйте уже работу регистратуры так, чтоб и очередь обслуживали быстро и на звонки отвечали. На приеме сидят не врачи, а коновалы, если приходит на прием пожилой человек, к нему порой даже не прикоснуться. Брезгуют видимо. Что же вы в медицину то пошли??????

Сегодня 25.11.16 с девушкой инвалидом были на приеме у врача невролога Чекрыгиной И.В( неделю каждый день пытались записаться, две недели ждали приема, отпросились с работы). Были по поводу прохождения МСЭ и необходимостью взять направление на консультацию к областному эпилептологу. На что врач нам прямо сказала" Как же я устала от вас!" ( видимо устала от всех пациентов, так как нас она видит второй раз за год) " Я не для того тут сижу, чтобы ваши желания выполнять!" За оба раза посещения Чекрыгина ни разу инвалида, находящегося у нее на учете, не отправила ни к одному специалисту, не дала ни одного направления на обследования или анализы! На вопрос, когда же всё таки подойти за направлением ответила" Не знаю. Никогда." и отвернулась к окну, видимо разговор окончен. Мы молча вышли. Люди, сидящие в очереди, все говорят, что врач такая просто, открыто хамит всем, но больше пойти не кому и все терпят!!!!. Кто сталкивался, подскажите, что делать? Я считаю, что такая уставшая, безразличная и хамоватая женщина как Чекрыгина И. В не может работать врачом!

не могу найти сайт с расписанием работы специалистов. До регистратуры не дозвониться - просто не берут трубку. Он-лайн записи тоже нет... Вызвать специалиста (не участкового) на дом большущая проблема... отец который до 76 лет НИ РАЗУ не обращался к врачам, а тут резко слег, уже больше года без профессионального осмотра и постановки диагнозов... кроме ПИ... оценить работу поликлиники не могу...

Врач Лукша, дубль 2!!!! Жаль, что нашему здравоохранению плевать кто сидит у нас вместо врачей. Поход моего отца к "этой женщине" был описан ниже, развязкой предыдущего похода была заключена в том, что врачу надо было отправить документы на оформление квоты в Мешалкино, отцу срочно надо ставить кардиостимулятор. Нам было сказано, что документы будут отправлены 3 августа, начиная с 20-го числа, отслеживайте. И вот тут понеслось, 20,21,22,23августа, нет результатов, звоним, приезжаем -нет результата! Пришлось подключить знакомых для выяснения и речь пошла о том, что документы могли затеряться. Сегодня идем к Лукше, а у нее все просто, она документы и не отправляла, они лежат у нее на столе, просто потому что не хватает информации в одной строчке. На вопрос: "почему не сообщили нам?" простой ответ :"ВО-ПЕРВЫХ, у нас нет вашего номера телефона, а во -вторых, я не собираюсь перед вами отчитываться!". Для справки :в карточке пациента указано два номера телефона!!!! Как?Как этот человек давал клятву Гиппократа? Ты с людьми работаешь. Речь идет на дни. Это человеческое сердце!!! Дай Бог тебе товарищ Лукша и всем твоим близким самого крепкого здоровья, может когда то в тебе проснется совесть и простое человеческое отношение.

Провести почти полтора часа стоя в регистратуру, а потом еще практически час, в ожидании попадания к заведующей - нормальное явление... Телефон регистратуры занят и дозвониться практически нереально.

Про нашу больницу можно писать целые мемуары. Сегодня, пока стояла в очереди (об этом ниже) услышала, как данное заведение назвали "филиалом ада". Ну, не соглашусь я в некоторой степени. Отчасти, сами пациенты сами себе усложняют действия. Сегодня с утра надо было записаться к врачу, терапевту. По номеру 124 мы дозвонились буквально со 2-го раза. О чудо! Но продлилось оно не долго, когда мне сообщили, что я почему-то прикреплена к совершенно другой больнице. Хотя живу в соседнем доме от ЦГБ. И вежливо (!) отправили в регистратуру. Придя туда примерно в 15:10, к окну я попала около 16:00. А вот в чем дело: работало 2 окошка. И была некая очередь, которая в последствии делилась на 2. И тут начинается та самая "катавасия" - люди сами не знают, куда встали, за кем, в какое окно... Из-за этой неорганизованности начинаются заторы, ругательства и прочие вещи, кое мы можем наблюдать в очередях. Вот тут я не понимаю, откровенно, почему все шишки летят на людей, работающих по ту сторону стекла. Да, они работают, мягко говоря, не быстро. Лично со мной провозились минут 20. Хочется отметить, что со мной обошлись мягко, мне улыбались, что меня удивило. :) Пока стояла в очереди, одна женщина пыталась несколько раз "развернуть конфликт", угрожая, что пойдет к начальству. На сколько мне известно, то организация людей в очереди не входит в обязанности "регистраторов". Отчего тогда не все 5 звезд? :) Да потому, что. Ну во-первых, состояние (ремонт, оборудование) нашей больницы - это кошмар. Хотя, мне кажется, кошмар - слишком мягкий эпитет. Во-вторых, отношение врачей. Я не говорю про всех. Есть тут специалисты, которые совестно выполняют свою работу. Только таких, к сожалению, единицы. Сейчас же ситуация усложнена тем, что очень много врачей на больничном. Из-за чего образовалась каша на участках. А в-третьих, меня повеселил один факт: сегодня 2 женщины (работницы ЦГБ) сами жаловались на то, что мол, врачи, да и вся больница, работает до 20:00. А прием специалисты, вернее запись на прием ведется до 19:00. Это как так?! Меня прям поразил этот факт. Вот тебе и бердская больница. Можно еще писать и писать про нее. А толку-то?

рекомендую проходить здесь мед комиссию на права и оружие. Эти услуги платные,немного дешевле чем в частных клиниках. Комиссия вторник и четверг с 17.00 до 18.00. За час успеваешь пройти всех специалистов (люди только на коммисию , нет никаких очередей и неадекватных людей) + психиатор работает в это же время. Врачи все тоже очень доброжелательные. Прошлую мед комиссию проходила в частной клинике, но сервис был хуже чем здесь и к психиатору все равно потом пришлось ехать в обычную больницу.

После перенесенной на ногах на работе тяжелого бронхита. Стала сильно задыхаться, постоянные боли в области сердца, слабость, учащенное сердцебиение и головокружения до панических состояний. Я пыталась звонить, затем отстоять очередь два раза с утра в регистратуру, бесполезно! Долго принимают каждого человека. Я не выдержала и пошла к платному терапевту на Вегу. Та поставила первичный диагноз "Пролапс митрального клапана" и дала кучу направлений на анализы, ЭКГ и УЗИ. Сказала, что их могу сдать и в нашей ЦГБ. Но мне в ЦГБ грубо отказал врач на УЗИ и ЭКГ, говоря, что с направлениями на обследование от платного врача они НЕ ПРИНИМАЮТ! Идите в любую другую клинику и делайте обследование на сердце! Как же так? Где написано, что направление на ЛЕЧЕНИЕ и ОБСЛЕДОВАНИЕ как-то зависит платный врач или нет??? Где в законе это написано? Я должна помереть от удушья в дикой очереди в регистратуру и не менее огромной к терапевту, что бы мне выписали снова направление на ЭКГ и УЗИ? Где, черт возьми, клятва гиппократа, помогать каждому больному?!!!

Безобразно организована работа учреждения. Руководителей нужно менять. Рыба гниет с головы... А проблемы есть у всех. Просто кто-то заинтересован в том, чтобы их исправлять, а кто-то нет. Опять же, если не заинтересованы или не можете исправить, то не на своем месте сидите.

В принципе меня устраивает городская больница. Врачи справляются со своими обязанностями, не хамят. Но.... Пришлось мне проходить фгс на третьем этаже. Впервые в жизни. Боялась дико. Там пока в очереди сидела - разговорились с женщиной. Она меня успокоила немножко, сказала, что главное дышать через нос. И тут дошла моя очередь... Зашла в кабинет. Сидит суровый врач и не менее суровая медсестра. Я им говорю, мол я очень сильно боюсь, сколько длится процедура и тд. Мсестра ответила: Какая разница? Ты че куда-то торопишься? Я говорю да нет, просто интересуюсь. Мсестра положила меня и вставила кольцо в рот и говорит: Дыши ртом (меня это удивило). Начала дышать ртом и они вставляют трубку и перекрывают мне воздух. У меня паника сразу же. Я вытащила трубку. Тут началось самое интересное. Врач замахивается на меня кулаком... Говорю им что мне дышать нечем. Переспросила, чем дышать (ртом или носом). В ответ мсестра ответила:Девушка вы что, глухая что ли? Слушайте что Вам говорят. Дышите ртом. Я испугалась еще сильнее из-за того, что от врачей не было ни одного слова успокоения. Да и вообще поразило, что врач на меня замахнулся. Потом они вставляют еще раз трубку. Из-за паники у меня повторяется ситуация. Нечем дышать. Я снова вытаскиваю трубку. И тут врач замахивается еще сильнее кулаком (я думала правд ударит) и говорит: Ты че больная что ли? И как заорет: Встала и вышла отсюда быстро. Я сижу думаю может мне показалось или еще что-то. Он еще громче как заорет: Че сидишь? Встала и вышла я сказал. Я обулась. Он протягивает мне карточку и с улыбкой язвенной говорит: До свидания. Будьте здоровы. Я пытаюсь прочесть что там он написал в карточке. Не разобрала. И спросила что там написано. Он расшифровал. Там написано: больная удаляет аппарат. И подпись врача. Вот такая моя ситуация. Впервые столкнулась с таким отношением. Поэтому у меня очень испортилось мнение о больнице. А вообще мне говорят знакомые, что нужно идти жаловаться на такое отношение. Больше на фгс я не пойду туда. Ни за что. В общем больница мне нравится. Единственный минус - огромные очереди в регистратуре. И в регистратуру невозможно дозвониться.

Дозвониться до диагностического центра, в Бердске, невозможно - не берут трубку. Нет не занято, а просто не берут. Пыталась это сделать 3 дня!!! 09.09.2015 - 11.09.2015

А вот интересно, кто-нибудь вообще реагирует на наши отзывы по медобслуживанию? Судя по тому, что происходит в наших поликлиниках-НЕТ! Складывается мнение, что от тебя просто пытаются избавиться как от назойливой мухи, которая вроде бы жизнь не отравляет, но жутко нервирует. Отец с первой группой инвалидности. Был прооперирован в 2007 году по поводу аневризмы легочной аорты. Ему 80 лет. После проведения операции наблюдался у Мотыгиной (к великому сожалению она уволилась). Вот ей очень хочется отвесить земной поклон! Это врач с большой буквы! Внимание, постоянное отслеживание состояния здоровья, вовремя введенные коррективы по поводу принятия медпрепаратов. Огромное человеческое ей спасибо за добросовестное отношение к своим пациентам!!! После ее увольнения ситуация изменилась на 180 градусов. Больше никто не наблюдал и не наблюдает за состояние здоровья моего отца. Ладно. Пока ему не стало плохо, папа и не предъявлял претензии. Но вот пошли сильные отеки ног и папа начал задыхаться. Пришлось обратиться к врачу ( наш участковый врач Беляева). Вызвали на дом, пришла, назначила анализы. Взятие крови ждали 3 недели -не дождались. Обратилась к заведующей терапевтическим отделением Бовшик. На мои слова по поводу вышеуказанного диагноза моего отца и того, что за его здоровьем надо вести постоянное наблюдение, мне был дан следующий ответ: "Вы же понимаете, что прошло много времени после операции и никто сейчас этим заниматься не будет". Не буду описывать сколько отец перенервничал, но , в результате, отказался от медицинской помощи в нашей поликлинике. пришлось обратиться в платную клинику, где доктор назвал действия докторов нашей поликлиники НЕОКАЗАНИЕМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ. А это, как вы понимаете, господа доктора, подсудное дело! Но ладно, если бы только это коснулось только его. 2 апреля я была вынуждена обратиться в поликлинику с шейным остеохондрозом, мужа тоже записала к врачу по по поводу гепертонии (давление 260х120).нам по 54 года. Участок у нас с отцом один, т.е. врач Беляева. Мне выписали лекарства и отправили лечиться, муж зашел следом и та же история. Замер давления, таблетка под язык и рекомендации по поводу приема лекарств. Все!!! Ни тебе направлений на анализы, хотя бы самые элементарные, никаких мероприятий и предложений по лечению, кроме медикаментозных! Физиолечение для меня назначили только после просьбы. Не мне вам, докторам, описывать, какие действия должен проводить врач! И как тут не вспомнить советское время, когда отношение к собственной работе было добросовестным! Мы платим налоги, в том числе на так называемое медицинское обслуживание! Именно так называемое! По другому такое медобслуживание не назовешь! Складывается впечатление, что государству ( а вы, господа врачи, являетесь его лицом) глубоко нас..ать на людей! И если вы начнете говорить о размере зарплаты, то уверяю, у большинства из нас она не больше, а зачастую меньше, чем у вас. А еще, появилась мнение , что фармацевты в аптеках знают больше, чем наши доблестные доктора! Это коснулось и меня. Назначенные врачом лекарства плохо помогали. Спасибо фармацевтам, посоветовали и помогло! В заключении своего отзыва, хочу сказать, что медицина наша там же, где современное образование! И что бы не показывали по телевизору о достижениях нашей медицины- это не отражает уровня обслуживания в наших поликлиниках! А обслуживание там можно назвать одним современным сленговым словом- пипец,Господа! ПИПЕЦ!!!

Зачем тратиться на квесты, когда есть такие учреждения как поликлиники? Вошла в 7:20, успешно обошла 5 кабинетов для анализов с заминкой относительно полиса (страховая - в соседнем здании, вроде спин-оффа), вышла в 12:20. Соответствующие скиллы, как говорится прокачаны - тут и борьба за выживание / место под солнцем, и командная работа, и сопротивление эффекту толпы, да что только не. Условия самые игровые: убогие помещения, отвратительная организация, озверелые конкуренты. Состояние боевое: проснуться до рассвета, ничего не есть, пить немного, ибо туалеты отвратные, балансировать в общении между любезной вежливостью (воспитание обязывает) и целесообразной нахрапистостью. Выбор один: покинуть заведение в отключке с обещанием себе, что умирать буду - не вернусь, или в победном настроении - давайте ещё направления, я всё пройду. Такой квест - отличная профилактика для потенциального контингента поликлиник (и это не только пенсионеры, посещающие здравозахоронительные организации как работу). Не болейте - это затратно во всех аспектах.

Дозвониться и узнать кто во сколько принимает просто невозможно. Кругом очереди, но в общем-то ничем не отличающая от других поликлиника.

Днем на работе почувствовала недомогание. Доехала до дома - поняла, что недомогание перешло в температуру, жуткий насморк и озноб - звоню в регистратуру. Конечно, как и обычно - дозвониться почти нереально. Но я упорная. Жду. Спустя минут 30 я дозваниваюсь, трубку берет женщина, но продолжает говорить с кем-то рядом по поводу каких-то карт, какой-то Ивановой/Петровой, которая всех достала, каких-то подробностей ее интимной жизни и тд. Видимо через минут 5 дама очнулась и поняв, что кто-то на телефонной линии - положила трубку. Надо ли говорить, что я дозванивалась еще 20 минут? Итак, дальше - лучше. С регистратурой был следующий разговор: -Добрый день, могу ли вызвать врача на дом? -Сколько температура? -38,9, сильный озноб, насморк, болит голова. Подозрение на грипп. -Вы сами так решили? Сколько полных лет? -23 -Ну и что, вам врача вызывать? *смех* Не маленькая же уже Это что вообще такое?! Положив трубку, на следующий день я поползла (именно поползла) к врачу. Тут начинается эпопея. Меня не хотят принимать потому, что я не прошла гинеколога по месту жительства. Говорю, что проходила при трудоустройстве, показываю заключение. Мне говорят замечательную фразу: "Не надо сУвать мне бумажки ваши. Надо проходить по месту жительства". Я в шоке, мягко говоря, прошу, чтобы мне дали больничный и осмотрели. Мне выписывают направление к гинекологу. Финиш. Занавес.

Ужасное обслуживание. Мою карточку потеряли, в которой выписки из облбольницы, подготовительные анализы к операции. Жаловалась заведующей Басоян, она не пошевелилась даже чтобы как то решить эту проблему. У меня грудной ребенок, ходить и ругаться с ними не представляется возможным. Нужно готовиться к операции и как быть сейчас незнаю, куда жаловаться не представляю. Помогите пожалуйста!!!

Спустя 2 года после детской больницы, решила записаться во взрослую, так как копчик заболел, надо было всё-таки выяснить в чём проблема. Простояла в регистратуре минут 20, там по быстрому всё оформили, тут же пошла к хирургу, очереди к нему вообще не было. Хирург оказался очень добрым и отзывчивым, осмотрел меня и тут же провёл операцию (оказалась киста копчика). Ходила каждый день на перевязку, без общей очереди, чему, конечно, народ сильно возмущался, но так придумала не я. :) Сегодня сказали придти последний раз, но как оказалось приёма сегодня нет, расстроилась. Тем не менее осталась очень довольна персоналом. Медсёстры каждый день интересовались как у меня дела и делали всё быстро и аккуратно, с улыбкой и весёлым настроением. За что я им купила коробку конфет. Правда мне ещё предстоит знакомство с участковым врачом и очередью к нему, но пока меня это мало заботит. :)

Так случилось, что в феврале заболела, не могла подняться с постели, пришлось звонить в поликлинику. Врач приехала, сделала назначения, и сказала приходить через неделю к 9 часам на закрытие больничного. Я спросила надо ли записываться, на что она ответила - нет. В понедельник для меня наступил КОШМАР. Пришла к 9 часам, очередь - человек 30! Заняла очередь, так как была очень слаба, чувствовала себя ужасно, а присесть некуда, пришлось сесть на корточки у стеночки (а мне 40 лет). К 11 часам подошла моя очередь, за 2 часа проведенных в коридоре я увидела и истерики, и ругань, и обмороки и хамство, настроение было ужасное. Наконец я зашла в кабинет, врач сказала, что я очень бледная и мне надо продлить больничный, я тут же отказалась (еще одно посещение данной клиники я уже не выдержу), тогда она выписала бумажку и сказала поставить печать на втором этаже в "окошечке". Я думала мои беды закончились, но не тут то было, поднявшись к данному окошечку я увидела очередь человек в 20! Кто-то оформлял водительскую (уходит минут по 15 на человека), кто-то как я ставил печать на больничный (4 минуты на человека), к тому же беременные без очереди, и снова ругань, хамство, духота... К 13 часам я добралась до заветного "окошечка", буквально за минуту мне поставили заветный штамп... Голодная, уставшая, измотанная я наконец-то отправилась домой... Это было год назад, с введением электронной записи как я вижу по отзывам ничего не изменилось, электронного расписания так же нет, и флюроографию я пошла делать в платной клинике в субботу, так как в будни работаю в Новосибирске, а поликлиника работает с 8-17 по будням, мне нет шанса попасть в нее. Бесплатная флюроография обернется мне не выплатой дневного заработка, а это гораздо больше чем 180 руб (в платной клинике). Стараюсь обходить стороной нашу городскую поликлинику, все надеюсь, что со временем что-то изменится и наладится в лучшую сторону.

К лору только через терапевта, а к терапевту с другого участка запись больше, чем за две недели вперёд, так как участковый терапевт со своего участка в отпуске. Подожди, называется,пациент, в лучшем случае полмесяца, или иди на приём в частную клинику. К травматологу очереди не наблюдала, но, чтобы попасть на приём, пришлось простоять в регистратуру, где каждый третий очередной кашляет (чтобы себя обезопасить надо стоять в маске) за стат. талоном 45 минут. А приём, с обращением врача к пациенту на "ты", занял две минуты. Чтобы дозвониться до регистратуры надо звонить только с домашнего так как, если повезёт и на том конце провода снимут трубку, то ждать, пока вам уделят внимание, как правило, приходиться подолгу (один раз ожидание заняло 20 минут и, спасибо, что ответили, а то, бывает, прождёшь минут этак несколько, а трубку возьмут и повесят). Хорошо хоть флюорографию можно здесь сделать бесплатно.

Впечатление когда заходишь внутрь удручает (интересно, когда же там последний раз делали!) Сразу возникает мысль, что денежки на ремонт глав. врачу в карман капают. Про бесконечные очереди вообще помолчу. А запись в регистратуре вообще отдельная тема!!! Пытаю удачу уже третий день, то занято, то трубку не берут. Или компьютеры заняты!!! Они, что там в одноклассниках сидят! Что значит, компьютеры заняты!!! Люди! Скажите куда жаловаться на это безобразие???

Жжжесть, ужас, кошмар, дурдом, обслуживание никакое-на примитивном уровне - совдеповские поликлиники были на высоте по сравнению с этими не то что неудами - колышниками, нулями!!! 28.06.13 11:00 - регистратура три окна - 10 человек в очереди, на каждого человека от 15 мин тратят, при этом закрываются последовательно окна после принятия-отпуска человека, что то она там свое мутит стучит одним пальцем по клаве. 40 минут стоял в очереди из 10 человек чтобы зарегистрироваться. При этом как ругаются в очереди, народ приходил в январе - им говорили, что установили компьютеры поэтому работнички регистратуры учатся, народ пришел сегодня - тот же ответ!!! В регистратуре зачем то потребовали свидетельство пенсионного страхования??? хотя полис ОМС в наличии!!! Что она хотела увидеть в пенсионном свидетельстве мне не понятно-как одно с другим связанно!!! Работница регистратуры - абсолютно не обучена работать на компьютере - левой рукой держит документ, правой, точнее одним пальцем правой руки, ищет буквы на клавиатуре - чтобы заполнить ФИО, год рождения и адрес в форму Ф-025-12/у (один листок бумажки - треть от бумажки формата А4) - потратила минут 10!!!! Ладно хорошо 11:45 - зарегистрировали в 4й кабинет на 13:12 - благо дом рядом ушел чтоб не ждать, вернулся в 12:45 сижу жду "у моря погоды" - подходит женщина выясняется что ее тоже записали на 13:12, в недоумении идем оба в регистратуру - та отвечает - женщина закрывает больничный, а я заболел - значит открываю и мы должны вдвоем попасть. Возвращаюсь, ждем.....народ записанный на 13:00 попадает к врачу только в 13:35 - их трое, двое закрывают больничный, и один заболел-открывает....в общем двое зашли и пропали третья не поместилась осталась ждать в коридоре. (Выделяют на прием одного человека 12 мин....это к сведению)....14:10 заходит третья - выходит она в районе 14:30, при этом возврашается уже та заболевшая которая была записана на 13:00, естественно без очереди заходит к врачу, затем врач вызывает ту которая со мной закрывает больничный (на 13:12) время около 15:00. Молодухи медсестра и врач из 4го кабинета больше выходят в коридор чем принимают, к остальным кабинетам на первом этаже очереди заметно поредели или вовсе их нет. В это время из 7го кабинета выбегает пациентка вся в слезах стоит у окна эмоционально поясняя мужу - что карточку потеряли..... Какая то врач сидящая на скамейке пытается пациентку успокоить - чтобы она обратилась к любому врачу в белом халате, затем сама идет в регистратуру и приносит женщине карточку - женщина в сердцах бросает - больше моей ноги здесь не будет, разворачивается с мужем, и как понял по разговору, уходят вроде в другую платную поликлинику. ...в общем не выдержав часового ожидания, просроченного от времени записи в очереди, я встаю и ухожу...при этом нужно помнить что люди разные и в регистратуре пытаются пролезть без очереди - выдавая себя за беременных уже после того как реально беременную пропустили, а у этой даже намека на живот нет!!! И в очереди к кабинету - пришла дамма (под максимум 30-35лет - полнота - пышущая здоровьем), за 20 мин до своего назначенного времени и ломится в кабинет, когда ей сделали замечание - принципиально стала хаять всех, и говорить, что у нее давление и она сейчас свалится - ей заметили чтобы не шлялась, а вызывала на дом скорую если действительно давление - на что ЭТО ТЕЛО отреагировало - что как она хочет так и поступает..... В общем ЖЖЖЖЖЕСТЬ а не поликлиника, кошмар, и ТИХИЙ УЖАС!!!! Вообще кто-нибудь читает из их руководства отзывы об этом маразме!!! Мне сдается что их руководство - живет на местной "Рублевке" и имеет личного лечащего врача.....а не стыдно бы тем кто эту муть придумал - самим отстоять это беспредел!!! Больше не ногой туда, три года не посещал поликлиники, лечился сам, а тут уже просто прибило - замучился с аллергией - достала второй год подряд в одно и то же время. И вот результат, пришел за помощью - спасибо вам наши многоуважаемые врачи и - НАЦ. ПРОЕКТ ЗДОРОВЬЕ - ЖИВЫ БУДЕМ НЕ ПОМРЕМ!!! Почитайте реальную статью с отзывами http://www.kurer-sreda.ru/2013/03/28/95203

Дозвониться, чтобы хотя бы узнать, кто как принимает - нереально! Надо туда ехать! Если медрегистраторы возомнили себя непонятно кем, и не хотят с нами, простыми смертными, разговаривать - ну сделали бы хоть информационный сайт, чтобы люди могли узнать, кто и как принимает! Очередь около регистратуры огромная, не протолкнуться. Ходила туда несколько раз за 10 лет, да и то - ради больничного. По беременности на осмотр ЛОР-врача и окулиста тоже попасть была проблема, хоть и выделен час для беременных , а в этот час идут все, кому не лень. Кровь из пальца надо сдавать на одном конце города, кровь из вены - на другом. Причем, всех специалистов за один день обойти нереально, а мне в "положении" каждый день кататься туда-сюда по морозу не то что не хотелось ( хотя это тоже) но и трудно было. Вобщем, я плюнула, когда однажды заразилась ОРВИ , будучи уже на приличном сроке. Я просто устала мотаться... Да и так, будучи небеременной, если и ходила, то только ради больничного, который старалась поскорей закрыть. Слово "здраво-охранение" к этой поликлинике явно не относится

В Регистратуру не дозвонится!!! обслуживание на нижнем уровне!!! то телефоны заняты что по первому номеру что по второму!!! как ни приедешь постоянно фойе полным полно народа!!!! мы целый 3 часа звонили туда, а если я не Бердский???? хотя меня там принимают на прием!!!!

в регистратуре никто не отвечает ни по одному из указанных номеров, а даже наоборот скидывают. очередь невозможно занять, в больнице полный беспредел! вчера лежала весь день дома с температурой 38... сегодня пошла в больницу,чтобы оформить больничный....меня начали гонять по кабинетам, в начале в каб.2, там сидела какая то грымза...говорит только беременных принимает...а до меня заходила женщина лет 60...неужели она беременна....потом сказали иди в 412 жди участкового....и я с температурой целый час ждала пока придет участковая врач,в итоге она меня конечно приняла,но возмущалась,что принимает только тех..у кого уже есть больничный... Взорвать хочется эту больницу!

Неплохо было бы для народа создать какой либо информационный сайт. Чтоб узнать график работы какого либо кабинета, нужно беспрерывно звонить в регистратуру, и все без толку. Проще пешком дойти и посмотреть.

болею, по всем признакам явно грипп, идти на прием к врачу нельзя, с 7.30 в течении 2,5 часов безуспешно пытаюсь дозвониться в регистратура для того чтобы вызвать врача на дом, или занято или на протяжении минут 15 идет вызов. потом сброс. Как это объяснить?