Записаться на приём к узким специалистам можно только через терапевта, запись к терапевту через несколько недель. Ок, ждём...приходим по записи, принимают через час от назначенного времени и вся эта котовасия только для того, чтобы в ответ услышать - а эндокринолог в отпуске, когда выйдет не знаю. А регистратура не могла дать сразу эту информацию и не тратить столько времени у пациента?! P.S. Врач Долженко до ужаса бестактная и грубая женщина. А в ее профпригодности вообще очень большие сомнения. Если бы не позднее время записи, прямиком бы пошла к заведующей для принятия мер в отношении этого терапевта. P.P.S. Когда уже бесплатная медицина перестанет быть опасна для здоровья.

Не хочу ставить оценку работе всей поликлиники, т.к. была один раз всего. Но запомню надолго. Нас отправили с другой поликлиники к хирургу. К нему только была запись (видимо желающих нет). Врач Щербина Сергей Иванович. Мало того , что он даже простой аппендицит не может отличить от кишечной колики, еще и хам. Вроде и возраст немолодой. Несмотря что перед ним пациент, женщина кричал на меня так, что мой муж в коридоре был в шоке. Хотя я постарше него. Да ему к психиатру надо. Вышла со слезами. Врач взял с меня отказ от госпитализации и сильно расстроился, т.к. по его словам у меня сегодня должен лопнуть аппендицит и жить мне осталось три часа. Я ему пыталась объяснить, что сейчас не болит, но периодически боли в течении полгода. Тогда начал кричать зачем вообще пришла. Как заболит, вызывай скорую. В итоге бессонная ночь (запугал все таки). Утром пошла к другому хирургу. Оказался совсем другой диагноз. Прошла обследование. Я читаю отзывы про эту поликлинику. Видимо у них проблемы с хирургами. Но лучше совсем никакого, чем людей отпугивать. Больше никогда туда не пойду. Уж лучше платно.

Примите меры с Долженко! Самый ужасный врач! Хамка с недовольным лицом. Если не хочешь работать и выполнять свой долг-лечить людей, зачем сидишь там. Пишет непонятные симптомы на компьютере, даже неосмотрев человека и тут же без анализов ставит диагноз. Вообще ужас.

После неявки по вызову ( человек находился на больничном и 3 дня вызывали скорую) терапевта Наливайко,мама попала в больницу с инсультом.прождали до 6 вечера,вызвали скорую,диагноз инсульт!!После реабилитации напишем жалобу в прокуратуру и крайздрав. Все звонки и обращения зафиксированы. Некомпитентным и халатным врачам не место в здравоохранении. Хамское отношение медсестры Юлии(к сожалению фамилию не запомнил) тоже заставляет задуматься,таким замкам как она место на вещевом рынке,а не в поликлинике. Пожелание главврачу принять строжайшие меры к персоналу.ведь прокурорская проверка не придает положительных результатов работы поликлиники вцелом.

Ужасная поликлиника.Хамские медсестры и некомпетентный терапевт Наливайко О.Н. переваливают вину на других.не приходит по вызовам.

Направили сюда из поликлиники №3. Направили к оториноларингологу, Овчинникову Л.А., из-за длительного насморка и непонятного образования в носу. Сама поликлиника обычная, нечего хорошего и плохого не увидела. Приняли меня относительно быстро, но 30-40 минут мне все таки пришлось подождать, хоть и была по записи. Врач меня осмотрел. Сказал ничего в носу нет. Прописал насморк лечить Момат рино адванс и промывать нос аквалором или подобным ср-ом. Пошла в аптеку, а лекарство то 700р. стоит + аквалор еще 300. По итогу, выполняла все, что прописал врач, насморк на месте, с посещения поликлиники прошел не один месяц, лечилась долго, как положенно. Образование в носу оказалось бородавкой,это уже выяснилось у знакомого врача дерматолога. Претензий к врачу не имею, но информирую о том, что дорогостоящее ср-во не помогло. В общем, деньги на ветер.

Невролог Ромбс. Ранее слышала только хорошее. На деле: женщина заочно( нужна была ее консультация для решения о направлении к нейрохирургу) без личной встречи выписала мне препарат, который ухудшил мою симптоматику, при личной встрече вела себя крайне по-хамски, на мои жалобы на препарат, головные боли и ухудшение сомочуствия агрессивно задавала мне вопросы:"вы зачем сюда пришли, зачем вы мне все это рассказываете?!". Выписала мне обезболивающее, которое мне нельзя(проблемы с ЖКТ и печенью) и глицын, который мою проблему явно не решит, при этом она даже не изучила мою карту!!! Чем руководствуется ваш врач??я зачем сдаю анализы и хожу к разным специалистам, чтобы Ромбс решила, что она может прописывать препараты, не удостоверившись, что они не навредят?Как итог: здоровье ухудшилось, время потрачено зря, испорчено настроение.

В данной поликлинике замечательный врач-эндокринолог, внимательная и доброжелательная Дарья Владимировна, несмотря на свой довольно юный возраст очень грамотный специалист. Наблюдаюсь у нее с ноября прошлого года, все устраивает, с ее помощью наконец-то найдены проблемы со здоровьем и сейчас решается вопрос о лечении, советую ее всем знакомым. Спасибо ей огромное.

Поликлиника очень ужасная, отвратительное отношение начиная с регистратуры и заканчивая Заведующей. К кому обращаешься все отмахиваются, отправляют в 33 кабинет, там слава богу одна на всю поликлинику адекватная женщина. Отдельно про диспансеризацию : Началось с того что результаты анализов отправили вообще в другую поликлинику к другому Терапевту. на вопрос :что мне теперь делать? все развели руками и как футбольный мяч стали перепинывать меня по поликлиникам. В итоге прихожу к терапевту Долженко, это было что то.. Люди что творится!!!!???? я в ужасе!! Хамство, пренебрежение она готова была разорвать меня за то что я зашла без карточки, заявив что она не будет бегать в поисках моей карточки и что она сидит без мед.сестры. Господа "ДОКТОРА" вы разберитесь уж сами со своей медицинской политикой, вы же не даете на руки карточки пациентам!!!??так ещё и постоянно карточки у вас теряются, а где мне её взять!!? Обращаюсь в поликлинику крайне редко, тут на свою беду решила пройти диспансеризацию и вот чем закончилось, потраченными нервами и отрицательным осадком в душе.. Куда вы катитесь, я исправно плачу налоги и все отчисления во все фонды и что я получаю??? Буду писать заявление- жалобу на имя Шульгина об изменении руководящего состава Красноярской межрайонной больнице №3. Поликлиника №5 на улице Кольцевая, и о непригодных профессиональных качествах и низких этических нормах Терапевта Долженко Т.В.

В регитратуре хамки которые уже не хотят работать,в частности женьщина блондинка(к сожалению не знаю как зовут). Терапевт Панова З.А. не заинтеесована чтоб ее пациенты были здоровы, ей глубоко все равно. Разговаривает как будто торгашка на рынке, а не доктор.

Когда нибудь будет у нас в полеклиннике порядок?Позвонила на телефон колцентра сказали ,что есть кабинет неотложной помощи в который можно обратиться,обратился мой сын,ему 18 лет,отправили в доврачебной кабинет,просидел в очередь час,доктор сказала,что у нее обед и деагноз она поставить не может,хотя до обеда было ещё 6 минут,в итоге ребенок ушел не получив никакой мед.помощи.Это что за отношения к людям,если молодой можно и внимания не обращать.Прошу разобраться и наладить нормальную работу в поликлинике,чтоб не задаваться вопросом,а кто нас лечит?

Очень остро стоял вопрос о выписке рецепта на льготные препараты для папы, позвонила напрямую нашей заведующей Наталье Ивановне, даже не надеялась на конструктивную беседу... НО НАТАЛЬЯ ИВАНОВНА меня ооочень подробно обо всех этапах проконсультировала, дала все рекомендации и исчерпывающие ответы на мои вопросы!!!!ОГОРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО!!!!ПРИМЕР ДЛЯ КАЖДОГО СОТРУДНИКА НАШЕЙ ПОЛИКЛИНИКИ!!!!Низкий поклон и здоровья!!!!!

Не всё так плохо в нашей поликлинике. Во-первых чисто и уютно. Персонал, начиная с гардеробной, доброжелательный. Последние два года лично мне не пришлось ни разу встретиться ни с грубостью, ни хамством. Утром естественно поликлиника переполнена, так как время для сдачи анализов ограничено и , пришедшие на анализы стремятся в это же время пройти процедуры и обследования ( ЭКГ ), по возможности попасть в кабинет доврачебного осмотра. Сегодня я в течении часа получила консультацию хирурга ( по записи ), осмотр ЛОР врачом ( острая боль ) и рекомендации специалиста в кабинете экстренной помощи. Очень внимательные врачи Сергей Иванович, Валерий Александрович и Марина Викторовна. В 11-10 сдала пальто в гардеробную, а в 12-10 уже получила обратно.В регистратуре быстро и понятно объясняли какие кабинеты посетить. СПАСИБО всем.

Хочу тоже сказать про врача Долженко, ни раз ходила к ней на приём , как к другим записи не было , и постоянно жалею , не врач , а хамка! На лицо постоянно с недовольным видом! Больше к ней не хожу! А заведующая ? Ничего путём решить не может , пока не позвонишь куда нужно! Раньше хирург была женщина , ой мамочки, что не спросишь , ничего не знает, ещё и по ошибки не то назначает , в своей области ноль , не знаю уволили её, или уволились , или ещё что-то там, но сейчас там мужчина , такой же , которого не спросишь , тоже ничего не знает , ну как так??? На семафорной врач Зуев знает , а вы нет! Вы же оба хирурга ! Вот Зуеву 5+ , прикрепилась бы в ту больницу , но далековато очень. В регистратуре вроде не хамят , но тоже бывают общаются не всегда приветливо . В гардироюе всегда приветливы ))

Это самая отвратительная поликлиника, отношение как с скотам, а не людям. Начиная от регистратуры и заканчивая заведующей. А надпись на направлении Cito!!!! для них вообще ничего не значит. Когда в других медицинских заведениях, сразу бегут к заведующей и принимают в тот же день и даже без очереди. В этой же поликлиники, отвечают вялым голосом: И что????Стараюсь там не появляться, но так как только через нее нужно пройти, чтоб попасть в другие медицинские заведения города, приходится там появляться, и по итогу все равно иду в платную. В принципе, они туда и отправляют. Не понятно зачем идти было в медики и работать в этой сфере, если такое отношение к людям. Каждый раз думаю открепиться и прикрепиться в другой, но вот все руки не доходили. Наверное все таки нужно так сделать.

О-о-о! Я снова слышу! Пришла сегодня на процедуры к лору. Немного ужаснулась - народу к нему в 8 утра было очень много и чуть до драки не дошло, кто сейчас пойдет. Хорошо, что меня это не касалось: я просто зашла, поздоровалась и медсестра меня сразу же увела в другую комнату, где промыла пробки. Первый раз была такая процедура - очень благодарна и врачу, и медсестре. На всё про всё минут 5 заняло времени и еще минут 10 сидела до назначенного времени. После лора решила вроде как пойти на работу, уже даже вышла из поликлиники, но тут же вспомнила про диспансеризацию: вернулась. Думаю, обследуюсь, пока есть возможность. Опять регистратура, затем кабинет врача. Заполнили анкету, затем выписали кучу бумажек - направлений на анализы. Пока беседовала с врачом, подумала, что детям бы тоже пройти, если они есть в списке на диспансеризацию в этом году. Вообще, очень понравилось в поликлинике)))

Сегодня пошла в поликлинику - прикрепляться. Хотя полтора года назад принял меня здесь хирург и безо всякого закрепления. Мои ожидания, к счастью, не оправдались. Работают очень хорошие люди. Конечно, о чем-то своем говорят в регистратуре, когда тебя обслуживают, но, тем не менее, относятся с пониманием. Сначала дали бланк заявления, а когда его заполнила и спросила, как попасть к лору, сказали по записи. Я объяснила ситуацию со стремительной потерей слуха, и меня отправили к врачу в 15-й кабинет, сказав, что если он меня примет без записи, то мне дадут карточку. Разговор с врачем был "мама не горюй", в том плане, что я не слышала вообще ничего. Наверное, врач, кстати, молодой человек, возможно, после института, понял, что дело - труба, и сказал, чтобы я занимала очередь, меня примут. Я мчусь в регистратуру, оказывается, моей карточки нет, точнее, как карточки, тех двух листочков, что заводила хирург. Ладно, завели мне новую, состоящую из двух листочков, и пошла я ожидать своей очереди. Опять же большой очереди я не обнаружила. Передо мной была девушка и мужчина. За мной занял парень. Это всё. Было 10 часов утра. Уж не знаю, когда там народ набегает. Меня приняли минуты за три, за это время и заключение написали уже. В кабинете компьютер, сообщающийся по сети с регистратурным. Прогресс налицо. Я так благодарна медсестре и врачу, что не оттолкнули страждущих. После приема я подумала, а, может, у нас в медицине не всё так и страшно. Зы. Не была в поликлиниках и больницах уже года 23.

Чтобы попасть к узкому специалисту, надо пройти через терапевта. Запись к нему через две недели. Я как законопослушный гражданин записалась. Но за два дня до приема выясняется, что не могу попасть в записанное время, прихожу к началу приема, прошу вежливо принять пораньше (на два часа раньше записи), потому что не могу прийти по времени. В ответ Долженко Татьяна Валентиновна сообщает мне, что у нее запись на начало приема уже есть и меня принять она не сможет, потому что ей потребуется 5! бумажек заполнить, чтобы записать меня к узкому специалисту. "Приходите в свое время"-слышу я. Но я прийти НЕ МОГУ в свое время. Ведь запись за две недели была, обстоятельства меняются. Знаете возмущает даже не то, что отказалась принять, а каким тоном это было сделано. Она судья, я преступник, чья вина уже доказана. Я чувствовала , что я никто и отнимаю ее время, которое у нее на вес золота. Видимо, я должна была почувствовать себя крайне виноватой за то, что создала такую ситуацию в ее рабочее время. В результате в 14-00 прием она не начала, записи у нее не было на это время. К ней пришли несколько людей по больничным и она где-то ходила по кабинетам до 14-30. У меня время поджимало и в 14-20 я обратилась к медсестре, которая дала мне одну! бумажку, которую я сама и заполнила за 5 минут, мне сказали , что перезвонят, когда будет запись. ВСЕ. Мало того, что создают нервотрепку на пустом месте для людей, которые к ним обращаются, по сути, считая (это чувствуется) пустым местом, так еще и врут прямо в глаза. Я просто не понимаю-это уже называется развращенный долготерпением народа бюджет? Зачем врать, Татьяна Валентиновна, про запись? про 5 бумажек? Дело было на 5 минут, но значимости вашей было минут на 40.

16.10.2017 г. в 18:00 пришла в Поликлинику №5 Красноярскую межрайонную больницу №3 по адресу ул. Кольцевая, 26. Обратилась в регистратуру с жалобами на сильный кашель в течении 3 недель, боль в груди. Была направлена к дежурному врачу кабинет 24 Долженко Татьяне Валентиновне. Постучав в дверь и спросив могу ли я войти-доктор доктор долго молчала, потом ответила- можно. Первый вопрос от доктора- почему я пришла именно к ней, почему не записывалась к врачу по своему участку. Объяснив, что в течении последней недели состояние не улучшается, пришла экстренно на прием. Несколько минут продолжалась агрессия и возмущения со стороны доктора зачем я пришла к ней. Далее Долженко стала пытать вопросами какие лекарства я принимаю, имея на руках перед собой медицинскую карту, где было назначение врача. Когда я сказала, что не буду осматриваться у нее и попросила отдать мне мою карту, последовали оскорбления, крики в мой адрес, доктор подскочила вместе с моей картой подняла руки вверх чтоб я не забрала карту. Долженко карту мне так и не отдала и мне пришлось уйти. Неожидав такого отношения я заплакала. Так как на тот момент мне было плохо я снова пришла к регистратуре и объяснив ситуация попросила мне помочь, чтоб меня все же осмотрели и помогли мне. Регистратор отправила меня к другому доктору в 25 кабинет. Карту регистратор забрала сама. Придя в 25 кабинет к доктору врачу-терапевту Наливайко Ольге Николаевне и медсестре Зыряновой Юлии Николаевне получила в полном объеме осмотр и назначение. Хочу им выразить огромную благодарность за профессионализм и ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение. Считаю, что на таких врачей нужно ровняться. Очень прошу принять меры и разобраться в ситуации.

Добрый день! Мне интересно, столько ужасных отзывов, почему никто не принимает меры. Вчера тоже была на приеме у Долженко Т.В., первый вопрос который мне задала -зачем пришла?, второй - почему ко мне? я не знаю почему к ней , на нашем участке терапевта нет, к кому записали к тому пошла, короче помощи не было, пришлось уйти, потому что ей все равно, отношение ужасное. Постоянно теряют карточки в регистратуре. Лаборант которая кровь из пальца берет в каб,№3 постоянно приходит с большим опозданием. Буду обращаться в страховую компанию.

Такое ощущение, что в поликлинику специально приняли на работу эту женщину-хирурга, чтобы люди в платные клиники переходили. Ни один диагноз верно поставить не может! А внешний вид чего стоит!!! Только заходишь. видишь это лицо, полное ненависти к пациентам и сразу убежать хочется

Когда уже в поликлинике смениться хирург, то что там сидит это нечто. Года полтора назад обратилась к хирургу, быстро и с недовольным лицом типа что я сюда приперлась, вынесла вердикт "это не онкология, пройдет само" , неделю назад опять пришлось обратиться к этому чудо "доктору". Сначала в регистратуре мне не хотели выдавать карточку, т.к. я без записи, заставляли записаться и прийди в другой день, пришлось некоторое время им об'яснять что у меня 2х месячный ребенок в машине с мужем, и у мужа только сегодня выходной, и по записи я придти не смогу, реб не с кем оставить. Кое как, может потому что я была нпстойчива, либо у них еще что-то осталось человечное мне выдали талон и карточку. Захожу в кабинет, " лекарь" смотрит в сторону окна, поздоровалась, ко мне не повернулись, спрашивают что у вас, прказаваю руку (внутри какой-то твёрдый шарик, место это припухло, порозовело, очень сильно болит, притронуться не возможно, и руку всю от боли тянет), посмотрев на больное место чудо "доктор" сново обнадежил, это не онкология, пройдёт через 2 дня. Вот об'ясните мне кто-нибудь как так то, вот это лечение, для чего место занимать, и не выполнять своих обязанностей. Я ей говорю что так твёрдый шарик внутри, только потом она прощепала, и опять я де говорю пройдёт само, это не онкология, не переживайте. Выхожу с кабинета догоняю женщину что передо мной была, ( еще в регистратуре с ней переговорили она тоже карточку к хирургу брала и тоже без записи, она большую папилому сорвала и теперь она кровит и болит), спрашиваю что ей доктор сказал, и слышу в ответ тоже самое "это не онкология, заживет". Приём у этой женщины и у меня длился секунд 30. Так зачем де тогда запись устраивать к ней, если она за лень пол города принять так может. Когда уже уберут этот позор с поликлиники?

Не люблю ходить по поликлинникам, но всегда поход туда - вынужденная мера! 1. Соглашуль со всеми предыдущими отзывами, в регистратуре сидят орущие и нервные женщины! Вот хочется задать вопрос: если вас все бесит и вы не можете с больными людьми нормально общаться, зачем вообще вам здесь работать?? Ведь портите настроение всем вокруг! 2. Доврачебный. Пришла в 14.30, передо мной было человек 5-6. По итогу без 20 четыре (а они до четырех) доктор вышла и сказала, что принимает последнего человека!! Конечно, моего возмущения не описать. Пошла к заведующей, где мне вместо того, чтобы пойти на встречу развели руками и сказали мол нет персонала. 3. Аналогичная ситуация была у терапевта - отсидела больше часа и когда зашла на прием за одним направлением!!! (По живой очереди) меня просто развернули и сказали, что меня принимать не будут, так как я не по записи! При чем это стандартная практика, когда не работает доврачебный и надо срочно направление, естественно идешь по живой очереди. Кстати, доктор - Гамазина. В общем, прийдя сюда вы потратите кучу нервов, времени, а по результату получите сомнительного качества услугу.

Самая ужасная больница города!!!в регистратуре собаки сидят,по 10 минут стоит разговаривают а людей не замечают,что к Ним стоят!!Врачи тоже гавкают .запись была на 10:40 а врач рявкает что надо приходить к 10!Для этого и есть портал гос.услуг чтоб записаться на то время ,которое удобно!старики тоже в этой больнице не адекватные.на людей бросаются,и забрать анализ крови без очереди не дают,если они не дорожат своим временем,то я дорожу!реплика старика с очереди когда пыталась забрать анализ крови "Сиди и жди два часа своей очереди,а то прутся без очереди"!вот так раз старики и прутся всегда без очереди,сколько раз была в этой ГОРЕ БОЛЬНИЦЕ.Если можно было ставить рейтинг "-5" то такой оценки заслуживает эта больница.!!!

Ужасная больница! Жена приболела, ну и поехала в больницу к врачу, врач приняла её, но даже не посмотрев жену сказала, спроси в аптеке какие лекарства тебе можно! Жена кормит грудью!!! Это вообще нормально а? Вообще оборзели!

Хочу выразить огромную благодарность врачу-терапевту Наливайко Ольге Николаевне и медсестре Зыряновой Юлии Николаевне за высокий профессионализм, человечность, отзывчивость, доброту и понимание! Анна Алексеевна

Самый не квалифицированный хирург, которого я встречала. Ставит диагноз без анализов, назначает уколы - результата нет. Вместо лечения мина "сонной рыбы". Медсестра это вообще отдельная история - хамка. Бабушкам хомят!!! А раз я молодая - так вообще видно симулянтка, при мне и поржать можно над моим диагнозом!

Добрый день. Буду анонимом. Я полностью разочарована в этой поликлинике! Все самое ужасное. Регистратура - полный завал. Уважаемые регистраторы, будьте добрыми, и не орите на всех! Юлия Лавленцева, спасибо вам, что вы одна порядочная регистраторша. Бабка с белыми волосами и прической, как у петуха, сущий ужас. Одни оскорбления на бедных бабушек. Сходите к психологу, пожалуйста. Заведующая - завал. Не помню ее фамилию, вроде зовут, Ниннела Ивановна. С виду такая милая овечка, а за спиной оскорбляет других. Мой лечащий врач - Долженко. Хорошая, умная и добрая женщина. Мне не понятно, почему о ней так много негативных отзывов. Как-то раз была на приеме у Налевайко. Они чем-то похожи с Долженко. Обе нормальные и порядочные. Приятные с виду. Спасибо вам, что существуют такие хорошие люди! Темненькая девушка с короткой стрижкой, как у мальчика. Не знаю ни имени, ни фамилии. Часто вижу ее с телефоном в руке и в регистратуре. Врач? Но простите, целоваться с мужчиной за углом - не прилично для врача. Носите халат подлиннее.

Хочу сказать огромное спасибо врачу-оториноларингологу Поликлиники № 5 Овчинникову Леониду Андреевичу! Я была на приме 15 марта 2017г. Заранее записаться не удалось. Посидела в очереди во время приема. Леонид Андреевич участливо отнесся к моей просьбе и принял меня в последние минуты работы. Внимательно осмотрел, успокоил, назначил лечение. Во время приема одновременно с профессионализмом продемонстрировал хорошее настроение, доброту, заботу и тактичность. Огромное спасибо Вам, Леонид Андреевич!

Поликлиника так себе. Самая запущенная часть - регистратура! Заведующая, а именно Соромитина вообще хамка! Я никогда в своей жизни не видела настолько злых людей. У нее прям лицо горело. Особенную благодарность готова выразить доктору Наливайко О.Н. Самый замечательный врач, но ее медсестра не вызывает у меня улыбки. Медсестра всегда сидит с кислой рожей, наверное, устала от работы.

Это не поликлиника, это МОРГ! то ли место проклятое, то ли руководители окончательно положили на заведение, но в самой захудалой деревне, фельшерский пунктработает профессиональней, я не говорю про регистратуру, она в каждом гос учереждении проблема, я говорю про людей и врачей, врачи либо двоечники либо маньяки убийцы под личиной врачей. хочешь неправильный диагноз? давай к нам! любишь когда тебя не уважают хамят и врут в лицо? добро пожаловать в пятую поликлинику...

Поликлиника это моя по прописке с самого начала.Вроде все как всегда в наших больницах,и очередь в регистратуру почти всегда.Так получилось что у моего участка часто разные участковые врачи.Но однажды попав на прием к терапевту Довженко уж не помню имя и отчество,извиняюсь за это.Но более грубого врача я в своей жизни не встречала.Это было года 1,5 назад,но я помню этот прием до сих пор.Сказать что она грубо разговаривает,это ни чего не сказать.Я зашла в кабинет,зная свои болячки попросила направления на очередное проф.обследование.На что на меня заорали и зказали что может я расскажу свои жалобы,а врач уж сама решит,что мне писать.На ее грубый ответ,я сказала почему она так со мной разговаривает,на это меня выгоняют с кабинета и кричат в след что принимать меня не будут!Я в шоке вышла.Ей на зоне с зеками работать,а не в городской поликлинике!Я пошла жаловаться к заведующей,на что мне сказали что у Довженко голос такой грубый и громкий!И попросили зайти обратно к ней,извиниться,и она меня примет!Это мне ответила заведующая на мою жалобу!Да Боже упаси меня когда нибудь попасть на прием к Довженко!!!Они друг друга прекрывают,врачебная солидарность,тем более в одной поликлинике.На я не ребенок,и прекрасно могу отличить грубый голос от громкого.В поликлинику хожу по мери надобности,но с содроганием вспоминаю тот прием.Зачем идти в такую профессию если ты в принципе не нанавидишь людей,а им нужно помогать!

Сотрудниками поликлиники №5 утеряно мое заявление о прикреплении меня к этой поликлинике и меня не могут записать на прием,теперь приходится моему молодому человеку идти в поликлинику чтобы там искали заявление т.к я сама нахожусь на работе до 9 вечера. А хотелось бы записаться на завтра т.к уже несколько дней плохо! По отзывам не я первая у кого потеряно заявление и некоторые пациенты его по 3 раза переписывают. А не повод ли это задуматься о том,что кто-то безалаберно относится к своей работе? Еще в регистратуре всего 2 девушки сидят и одна из них прямо передо мной поставила табличку что она занимается вызовами врачей на дом. кстати я была последней кто стоял в очереди в 4 окно,неужели нельзя было меня принять? и все таки отстояв очередь в другое окно меня направили к той,которая поставила передо мной свою табличку. Не просто же так я стояла в очереди в окно 4! Мне это сказала врач (которая была вызвана на дом) что подойти в регистратуру нужно именно в 4 окно. Уважаемые регистраторы,будьте более внимательными!!

Моя семья посещает поликлинику №5 с 2000 года. Ситуации были разные. Хочу сказать большое спасибо за оказание помощи в быстром оформлении рецептов для изготовления лекарства под заказ, в котором возникла необходимость после операции. Особая благодарность зав. поликлиникой Соромятиной Наталье Ивановне, участковому терапевту Наливайко Ольге Николаевне, участковой медсестре Зыряновой Юлии Николаевне и регистратору Лавленцовой Юлии Александровне. Георганова С.П.

Это не моя «родная» поликлиника, но за последние 4 месяца побывала здесь уже пару раз, ибо «родная» (имеется в виду та, которой прикреплена) отправляет именно сюда за неимением или отсутствием некоторых узких специалистов когда они мне понадобились. А именно офтальмолога и ЛОРа. 1. Как человек, перенесший операцию по восстановлению зрения, за ним, родимым, хоть и немного халатно, но стараюсь следить, ибо периодически глючит на тему «кажется, стало хуже». В очередной раз на проверку пришла сюда к Барковой Татьяне Алексеевне, которая поразила как профессионализмом, так и приятным и тактичным общением. Когда ты носишь очки с 3 класса и «сам себе окулист», все же немного начинаешь разбираться и классно, что доктор не закатывает глаза к небу с видом «ой, ну начитались в своих интернетах», а грамотно и спокойно отвечает на все вопросы и не нервничает от их количества. Очень понравился мне этот врач, абсолютно искренне хвалю. 2. И совсем недавний визит был уже к ЛОРу да не абы с чем – с 2х-сторонним гайморитом. Леонид Андреевич Овчинников особым радушием не отличился, но произвел впечатление очень спокойного и терпеливого доктора и гайморит мне таки вылечил. А это что? А это главное. Медсестра Елена Григорьевна Дзалба прям человечище. Кому назначали «кукушку», тот поймет – я с полной уверенностью могу заявить, что нигде и никогда в жизни не чувствовала себя так глупо как на этой процедуре:) А она и подбадривала, и аккуратно все манипуляции совершала и советы какие-то успевала давать и даже не ругалась, когда один раз я забыла бахилы и закапать нос. В общем, за этих трех сотрудников – огромная благодарность поликлинике.

У меня есть полис ОМС, у меня есть снилс, я гражданка РФ и я исправно плачу налоги. Этого, казалось бы, должно было быть достаточно для того, чтобы получить грамотную врачебную помощь. Но нет, друзья, за грамотной врачебной помощью законопослушным гражданам не сюда. Однако, здравствуйте. Прожив чуть более четверти века я была настолько зашугана муниципальной медициной, что каждое обращение в больницу откладывалось в как можно более долгий ящик и закапывалось прелой листвой. Но тут вопрос встал ребром: или, заболев ОРВИ, идешь на больничный, как нормальный работник нормального учреждения, или опять юлишь и выдумываешь что-то с отпускными днями. Было решено пойти по пути бесплатной медицины для а) скорейшего выздоровления, б) легализации своего чахоточного валяния на диване, в) наконец-то прикрепления к районной поликлинике г) сохранения отпускных дней для более приятного времяпрепровождения, а заработной платы в состоянии прожиточного минимума. И вот я и моя температура +38 притащились в поликлинику за бесценным опытом. Первым делом в регистратуре я рассказала о цели своего визита, а именно: прикреплении к данной поликлинике по месту жительства, для получения дальнейших дивидендов в виде врачебного вмешательства. Надо сказать, что первая женщина в регистратуре, которая внимательно меня выслушала, посмотрела к какой поликлинике я сейчас прикреплена и выдавшая бланк заявления с образцом и ручкой была единственным здравым (и надеюсь, что здоровым) человеком в этом адовом месте. Ей спасибо. Дальше понеслось по накатанной хамства, цоканья и "ну что еще надо". Вторая дама, принявшая у меня заявление, кинула его куда-то на стол, а мне бросила "заявление принято". На что я разумно заметила, что хотела бы попасть к врачу, потому что мне нужен больничный. - А что с вами? - последовал вопрос. - Я заболела. - С этого надо было начинать! - и яростно начала вбивать мое заявление в базу. Подозреваю, что в противном случае незаметную бумажку с данными погребло бы под карточками прочих больных и закончила бы она рабочий день в мусорном ведре. Теперь вам ясен социальный протокол при походе в поликлинику, друзья? Первым делом, заходя, картинно ломайте руки и кричите "Я БОЛЬНА (-ЕН), Я ТАК НЕСТЕРПИМО БОЛЬНА (-ЕН)". Потому что с этого и надо начинать. Далее меня отправили в доврачебный кабинет. Где врач спрашивая "на что жалуетесь?" тут же говорила "открыть рот", а с открытым ртом очень неудобно излагать жалобы, доложу я вам. У врача в доврачебном кабинете выпадение кратковременной памяти. Потому что она меня три раза спросила: "Работаете-учитесь?" за 10 минутный прием. Хорошо, что не подряд. Под конец врач направила меня в шестой кабинет, получать больничный лист, сказав, что сейчас тоже туда подойдет и принесет талон . Хорошо, я направила свои стопы к шестому кабинету и прислонилась к прохладной стенке, в надежде, что это все скоро закончится (кто температурит при ОРВИ, тот поймет какое мерзотное состояние меня одолевало). Через пару минут врач вернулась к своему доврачебному кабинету, встала посреди коридора и начала призывать: "СВИРИДОВ! СВИРИДОВ!". На что, подойдя к ней, я поинтересовалась почему я - мужчина, на что мне ответили "мужчина, женщина, какая разница! Я вас вообще не запоминаю". Милая женщина, прямо как рыбонька из известного мультфильма, не держит в памяти информацию дольше пятиминутки. Терапевт моего участка также очень гневлива, если не соблюдается протокол рассказывания причин попадания в больницу. Описывать угнетенное состояние организма необходимо посписочно, используя термины, иначе вас ждет раздраженный цок языком и лекция о вреде пиносола, вреде прополиса, вреде пациентов и вас в частности. Меня уличили в том, что я не выучила ФИО доврачебного врача. Ну и прочая, и прочая... Итак, в чем плюс? Больничный лист был получен. А вот количество затраченных на это нервов - скорее уходят в минус. Если вам показалось, что я рассказала о каких-то очень смешных причинах того, что поликлиника №5 показалась мне филиалом ада на земле, так поверьте, я опустила многие безмолвные моменты, которые ты видишь, чувствуешь и осязаешь в этой больничке, но которые при этом накладывают общий тон безразличия, попустительства и мизантропии. Врачам - человеколюбия, мне - витаминку, пожалуйста.

Не возможно записаться через интернет, поликлиника отвратительная. Особенно когда дают направление на маммографию, а запись почему то на 60 лет октября. По телефону не получается записаться, только через глав. врача.

Это ж какой-то ужас!! Не так давно переехала жить на Предмостную, возникла необходимость посетить поликлинику. Это просто ад на земле!! Особенно сложно куда-то записаться, я месяцами таскаю направление на исследования и не могу даже записаться! При этом все наверно знают что специалиста ДОЛЖНЫ предоставить в течение 2 недель! А нет записи и все!!! Про должны-то конечно слушать никто не желает, никто никому ничего не должен, хотя должностные обязанности это именно ОБЯЗАННОСТИ. Просто бросают трубку! Как можно что-то подлечить пока болезнь еще не развилась!?! Когда попасть невозможно просто!!

Особая благодарность работнику регистратуры Лавленцовой Юлии Александровне за доброжелательность, отзывчивость, внимание к пациентам и искреннее желание помочь в решении их проблем. Спасибо!

Почему эндокринолог все время болеет или в отпуске? Если раз в год попадешь к ней, уже счастье! Когда обновляется время записи к врачам на сайте веб-регистратуры? Там никогда нет времени для записи:(((( Просто отчаяние, как лечиться, непонятно. Кто знает, может ли страховая компания повлиять как-то на поликлинику? Ведь мы не получаем мед услуг, которые должны получать! По закону можем выбирать больницу и врачей, по факту у всех уже набрано максимальное количество пациентов и никуда по своей воле не прикрепишься!

Хочу выразить искреннюю благодарность за высокий профессионализм, заботу о здоровье пациентов и человеческую отзывчивость врачу-терапевту НАЛИВАЙКО Ольге Николаевне. Георганова С.П.

Хочу отметить плохую организацию работы поликлиники №5. - Регистратура записала на сдачу анализов на день, когда эти анализы не принимают. Пришлось записываться повторно (потеряно 2 недели). - После недельных поисков результатов анализа говорят - Вы его не сдавали, сдавайте по новой. В проверке по журналу записи приема анализов отказали. - Зав. отделением Соромотина Н.И назначения врачей-специалистов ставит под сомнение и отказывается выдавать направления на обследование согласно диагноза. - в XXI веке в поликлинике записаться на прохождение обследования, если Вам повезло и Вы получили направление, можно только при многократном личном посещении поликлиники. Готовьтесь услышать - на сегодня записи нет. Для кого и с какой целью установлены за бюджетные средства компьютеры и телефоны непонятно. Георганова С.П.

Особую "благодарность" хочу выразить ветврачу Овчинникову. Я замучился с насморком, отпросился с работы, чтобы сделать снимок пазухов носа. Опять отпросился, чтобы попасть на прием к лору. Со снимком пришел к нему, а он меня не приня. так как я был без записи. А запись уже на 10 дней вперед была, и мне в регистратуре сказали сходи может примет. А в коридоре к этому ветврачу из примерно 7-8 чел, только один был по записи. В итоге я и на работе пострадал и на прием не попал и с насморком остался.

Спишу пожаловаться на ослуживание данной пол-ки . Я , Полищук Татьяна Сергеевна, обратилась с болями в груди чтоб сделали момографию . Мне отказали , т.к. возраст мой на данный момент меньше 40 лет. Карточку второй раз потеряли , кстати так и не нашли . Отправили к хирургу который должен был дать направление на обследование груди МРТ , мне отказали. Выписали направление на УЗИ мол.жел. Ладно полбеды , так в рег-ре не оказалось записи в 10 часу. Сказали будет после обеда. Позв. в 14-40 сказали записывают только лично с направ.. Скажите пожалуйста , как можно это сделать есть у тебя больной ребенок-инвалид. И ты не можешь этого сделать. Где справедливость... ? как можно не сдохнуть при таком отношении ... Желаю всем здоровья и такого же отношения , как к нам относиться сотрудники Мин.здрава.

Хочу выразить свою благодарность и признательность заведующей поликлиникой Соромотиной Наталье Ивановне. Спасибо Вам за чуткое отношение к проблемам пациентов, профессионализм и человечность!!!

Обслуживаюсь в поликлинике уже около 4 лет. Переступая порог видишь доброжелательную улыбку регистраторов, забываешь все свои страхи и опасения. С первой до последней минуты чувствуешь себя vip-клиентом. Хочется поблагодарить весь медицинский персонал без исключения, а в особенности заведующую Соромотину Наталью Ивановну и мед. сестру Манджавидзе Татьяну Викторовну. Спасибо Вам за наше здоровье!

Была на участке у Кузьминой Галины Петровны(была довольна), сейчас у нас Панова З.Ш.- не нравится. В первую очередь отношением, некрасиво обсуждала другие пациентов при мне. Лечение назначила одно, но в мою карту другое написала. Еще бы хотела услышать отзывы о лор-враче из этой поликлинике (Овчинников Леонид Андреевич), поделитесь опытом? Интересно, а это кто нибудь читает из мин здрава или заведующая?

Хорошая поликлиника, не знаю почему такой рейтинг... Достаточно профессионально, пусть без любезностей, все сделали. Когда в регистратуру звоню, отвечают вполне адекватно. Нормальная такая поликлиника)

УЖАС! большими буквами. операторы не то что бестактны, разговаривать вообще видимо не умеют. Я не требую мед знаний от них, но просто вежливо же можно отвечать??? Оператор Людмила мне ответила по телефону гавкающим тоном, дак мало того , еще и с возмущением того что я не знаю того что к урологу можно только по записи попасть. Кричала мне в трубку что гинекологов вообще у них нет. Можно спокойно отвечать по телефону. и что то не хочется мне идти туда.

Прошлый раз оставляла тут отзыв в защиту врачей. Я и сейчас их не осуждаю, кроме одного терапевта... Плановой З.Ш. Уже третий раз попадаю к ней из до врачебного кабинета, так как моего терапевта пока не было на месте. Два раза просто слушала, как она грубым голосом говорит с пациентами. Мне было все-равно, главное, чтобы лечение назначили. Но сегодня я была в шоке. Три дня держалась температура, пришла в поликлинику и в доврачебном меня отправили к этому терапевту, так как есть температура, а мой терапевт будет только с обеда. Я зашла, сказала что и как и откуда меня к ней отправили. На что услышала:" там что, других врачей нет? Всех ко мне отправляют... (А там у всех очереди были, а у нее мало). Ждите своего терапевта. Вы не с моего участка. После этого со слезами пошла обратно в до врачебный, там добродушная женщина отвела меня к заведующей. Она тоже добро душно меня приняла, проверила все, что необходимо и назначили лечение. Спасибо вам огромное!!! Но Панова З.Ш. - если Вам надоело работать с людьми, если Вы устали от работы с людьми, то идите в более спокойное место. Эти нервы ни к чему хорошему не приведут. Вы де сами врач и прекрасно это знаете. Совет Вам даю с точки профессионализма. Я работаю психологом, удачи Вам!