Самая отвратительная поликлиника которую только знаю, причем одинаково что на 8 Марта что на Онуфриева. Мы с рождения прикреплены в данном учреждении. За это время нам написали 3 непонятных диагноза (их сняли только после того как в министерство здравоохранения написали) по другому тут не понимают. Было два нормальных врача: лор и наш педиатр. Их не стало и нас там тоже не стало. Во первых сидеть очередь по два часа у врачей не вариант. Во вторых был случай попросили справку у ЛОРА который там остался (хороший ук тому времени ушла в платную). Была трещина в носу, заросла, принесли снимки и выписку из травмпункта, говорю дайте справку.....: на что эта недоврачиха " Я не обязана вам ничего давать, куда ходили туда и обращайтесь". Простите..... в травмпункте принимают только сразу после случившегося и дальше наблюдение по месту жительства..... НАХ.....я ты ут сидишь тогда..... Ясельная комиссия с младшим: это вообще отдельная история. Путевку дали в середине мая. Записалась к педиатру (спустя две недели), по времени это уже конец мая. Сходили выписала нам направление на комиссию-записаться в регистратуре. Вот тут полный треш. Прихожу в регистратуру мне говорят можем записать на июль (при сдаче документов всех в сад до 30.06.). И вот тут первый раз я написала куда следует-Министерство образования (очень действенно). 01.06. звонит сама зав педиатрией и приглашает на ясельную комиссию. Мы на след день пришли и прошли всех врачей (пока проходили у кабинетов не было толпы-"прошу заметить у них не было мест для комиссии". Мы пока поочередно проходили врачей, они просто прогуливались по коридорам от нечего делать). В результате карту нам чуть ли не домой привезли. Уважаемые почему нельзя было решить все сразу??????? Еще раз говорю данная поликл понимает только так..... когда на них орешь лучше матом, пишешь. Школьные профосмотры тоже у них проходят: старшей написали плоскостопие и с щитовидкой проблемы. ( мы занимаемся 6 лет спортом и проходим каждые полгода спортивную комиссию у которой претензий к нам нет!!!!!! там полный проффосмотр и анализы). Очередное письмо в Министерство дало о себе знать: Нам назначили повторно за счет поликл для оспаривания диагнозов. Мы съездили в 9- ку к главному хирургу по просьбе глав врача педиатрией (Министерство их вздернуло) посмотрев на ноги ребенка он очень долго сначало смеялся потом возмущался, " не вооруженным взглядом видно что стопа сформирована верно". дал выписку. Щитовидку узи мы тоже каждые полгода делаем и НИЧЕГО не находят, а наша доблестная поликл нашла, КАК ТАК!!!!!!!!!!!! Вообщем бардак полный. Ремонт им не поможет с таким отношением. В том году наша педиатр ушла поставили молоденькую участковую после института............ мы бегом оттуда. Да эта новая педиатр нам 40 минут деле выписку из карты....40 МИНУТ ТОВАРИЩИ ТРИ СТРОЧКИ НАПИСАТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!! Не смотря на то что весь Ленинский район проходит там профосмотры как в детских садах так и школах, мы везде пишем отказ. Это треш какой то а не поликл. И да наш анализ этеробиоз тоже теряли...... и не раз. И прививки мы там не делаем. Вывод один если есть сменить врача и ЭТО учреждение бегите и не оглядывайтесь.

Ребёнку отказали в медицинской помощи. Наблюдаемся в этой поликлинике, карточка открыта, но случилось так, что у нас возникла температура по другому адресу- Волгоградская. к слову то сказать и тот и другой район, это теперь одна больница 11. ребёнку год, температура 39- 38,5. позвонила в регистратуру с просьбой вызвать врача на дом, в итоге на меня еще и наорали, что доктор по другому адресу не поедет, к кому мы относимся поэтому адресу они тоже не знают. только в нашей стране интересно такое бывает, что с болеющим ребенком при наличии медицинского полиса и всех документов, тебе могут еще и отказать в медицинской помощи и это при том, что гражданин теперь имеет право обратиться в любую поликлинику.

Наблюдалась с детства на 15 участке (ныне 69) и дочка наблюдается сейчас там же. Иванова Светлана Анатольевна низкий поклон. Мальцева Виктория Владимировна спасибо. Эти люди любят свою работу!!! Также хочу выделить Попову, Глазачеву и Каликину, ходили к ним, пока наш врач была в декрете. Также хирург Кремущенко очень понравилась, даже её медсестра очень вежлива (а ведь раньше, когда работала с Майей Фердинандовной-хамила) Очень хорошие специалисты, всегда ответят на все вопросы и НЕ на хамят))) Ремонт на 1 этаже прекрасен! Упростили работу регистратуры-сразу работники стали доброжелательными и отзывчивыми. Сделали единый номер дозвона до регистратуры-очень удобно. Медсестра Саба Махмудовна всегда неприветлива и не выполняет своих обязанностей. Заведующая 1ым педиатрическим отделением хамовата, ну и её медсестра Васюкова ей под стать.

Отлично стало на 1 этаже. Хороший специалист по ЛФК , приятно с ней работать. Все этажи кроме первого в плачевном состоянии. Бахилы должны , как раньше , давать бесплатно, я не продавать.

Все так медленно и не с первого раза... Зачем назначать время приема, если при этом заходишь в кабинет на час позже. При этом заходят какие-то люди, которые принимаются вне очереди в силу каких-то обстрятельств или вместе с людьми в халатах. Или очередь одна для всех, или не нужно создавать видимость порядка. Некоторые приходящие пытаются в свое время зайти, но очередь лихорадит. Угрозы, мат, вопли. Кто-то проходит, а кто-то ждет. Видно какие мы дикари, и что такое бардак в очереди. Система пока здесь это не победила.

Свободный график посещения у врача невролог была комиссия всех врачей прошли быстро,более 20детей и родителей ждали одного врача,и все причём отпросились с работы чтобы пройти осмотр а не сидеть и ждать врача. БАРДАК

Дети мои наблюдаются в этой поликлинике 3 года. Дозвониться проблематично, но несколько раз дозванивалась быстро, регистраторы всегда общались вежливо, приезжающие фельдшеры тоже, правда не всегда верно ставили диагноз и приходилось вызывать врача платно. Участковый педиатр была Зюзева Н.А., теперь Ломакина Н.Н. - в принципе никаких претензий к ним не было и нет, медсестра на участке просто отличная - все талоны на плановые осмотры берет сама и выдает вместе с направлениями на анализы, чем значительно упрощает прохождение осмотров. Но на профосмотры я перестала ходить с младшим, т.к. не соблюдается график приема по записи, а сидеть в очередях к сомнительным специалистам по 4-5 часов для меня непозволительная роскошь, поэтому обращаюсь к платным специалистам по рекомендациям и по-необходимости, либо уже планово. Ремонт на 1 этаже дело хорошее, но на фильтр к дежурному педиатру приходится идти через весь 1 этаж и общий гардероб, даже в день здорового ребенка, отдельный вход, по крайней мере, осенью, был закрыт.

Объясните, пожалуйста, КАК мог бак.анализ, взятый 27 марта (об этом есть соответствующая запись в журнале в каб.104), быть готов к выдаче на руки 11 АПРЕЛЯ?!?!?!! Вчера, 10 апреля, нашего анализа не было ни у врача, ни в папке в регистратуре. ГДЕ ОН БЫЛ ДВЕ НЕДЕЛИ?!!! При готовности в три дня?!!!! На анализе печать "29 марта" и 02 АПРЕЛЯ, то есть в лабораторию анализ попал спустя ДВОЕ СУТОК после взятия, а был доставлен в поликлинику спустя ДЕСЯТЬ СУТОК после того, как был получен результат и поставлена печать лаборантом о необнаружении бактерий. Ребенок две недели не посещал садик, т.к. наш анализ "ГДЕ-ТО ЕХАЛ"!!!Через Калининград?! Автостопом??ЖДЁМ КОММЕНТАРИЙ ОТ БОЛЬНИЦЫ.

День добрый! Надеюсь отзывы читают не только родители, но и добросовестные руководители, которые заинтересованы в качестве предоставления медицинских услуг в своем учреждении! В данную поликлинику прикрепились год назад..... что сказать....помещение конечно хоть фильмы 80-х снимай, но это еще Бог с ним, стены не так важны как специалисты в них сидящие.... Лишний раз не ходили, с пониманием загруженности и вечной неудовлетворенностью врачей, в связи с мизерной ЗП за их нелегкий труд. Но сегодня 02.04.2018г. все таки решила вызвать врача на дом, т.к. ехать в поликлинику с болеющим годовалым малышом это не есть правильно.... РАЗДОБЫЛА телефон, по которому можно вызвать доктора....звоню, вежливо объясняю ситуацию, на что, цитирую, слышу:- А ЧЕ, ПРИЕХАТЬ ТО НЕ СУДЬБА!? Такое ощущение, что звоню не в детскую поликлинику, а в исправительное учреждение строгого режима, где трубку берут не служащие, а сидящие в них уголовнички...... Когда выяснилось, что с температурой 38,5 ребенка тащить нельзя, мне было велено вызвать скорую, т.к. врача вы все равно не дождетесь...... это что вообще за отношение???? На руках больной ребенок, которые постоянно плачет, не спавшая мать, которая пытается попросить помощи специалистов-профессионалов, а от нее просто пытаются избавиться!!! А где же наше качество предоставления услуг? Чего мы хотим от нашего государства, если отвечать вежливо не можем научиться? О какой морали можно вести речь? Еще и выслушиваешь речь автоинформатора о том, что все разговоры записываются...а кто потом все это слушает? В итоге скорая покрутила у виска и пристыдила, что из-за температуры мы вызвали их, а не участкового, в то время когда их помощь нужна более нуждающимся и врачи скорой даже препараты назначить не имеют права......где найти правду? Не мы, не наши дети никому не нужны.... в первые пишу отзыв, просто обидно за наших детей! Обращаюсь к руководителю поликлиники, примите меры.....я понимаю тяжело, нет финансирования, народу много и т.д., но Вы же люди, а не Б Ы Д Л О! Итог вызов платного врача...... полис ОМС????? Я вас умоляю......(((

Наш терапевт благополучно вчера дала нам направление (некая бумажка ,а не талон )в физ.кабинет,сказав приходите с самого утра к 9! Я спеша понимая что опаздываю прибежала с ребёнком трёх лет в 9.40. Захожу в физ.кабинет спрашиваю что да как. Мне говорят что сначала надо к врачу(физ.терапевт) -хорошо иду туда; там узнаю что нас должны были ИМЕННО ЗАПИСАТЬ И ДАТЬ ТАЛОН, так же НУЖНА КАРТОЧКА. Ладно это пролбеды,.. там нам уточняют лечение и я узнаю , что то что выписал наш Терапевт и уже времннЫе процедуры с 12.00 (ДВЕНАДЦАТИ!!!!) часов на часах собственно 10 утра (нам сказали вообще идти к 9 утра) ! Ехать домой 40 минут обратно обосолютно не вариант. И мне остаётся сидеть и ждать 2 часа пока не будет 12 часов и нас не смогут принять. Вот не уже ли врачи между собой совсем не объедены , почему даётся такая не соответствующая информация?! Ужас! Сейчас оставляю отзыв здесь в следующий раз будет уже жалоба в выше стоящие органы.

Вечно не могу дозвониться в поликлинику, что бы вызвать врача. То постоянно занято, то просто бросают трубки. И с недовольным видом начинают записывать данные, если на вопрос о том, придём ли мы сами, говорю ответ нет. Конечно же я не приду, если у ребёнка температура

Почему не предусмотрены места для колясок в помещении??? Как то не очень хочется после похода по кабинетам, и ожидания очередей, ложить ребёнка в холодную коляску, тем более, места предостаточно , можно бы было оборудовать какое то место!!!

3 недели не могли записаться к участковому педиатру на приём. Записались к другому доктору. На улице жуткий снегопад. С двумя детьми еле добралась до Поликлиники. И что же я узнаю? Этот врач тоже на больничном! Почему нельзя позвонить и предупредить? Раньше были прикреплены к поликлинике на ул.Уральской, 52/2, так там звонили и предупреждали об отсутствии доктора.

хорошая поликлиника, всегда нарадоваться не могли, пока 26.02.2018 года не вызвали Врача на дом по случаю болезни ребёнка. Утром в 8.30 я дозвонилась в поликлинику, что бы сделать вызов Врача на дом, сказали ожидайте в течении дня, хорошо ждём ( у ребёнка постоянно температура 38,5-39 которую я сбиваю, чтоб нам наконец- то уже дождаться нашего Врача). В 17.00 я с 15 раза дозваниваюсь до больницы чтоб узнать где врач, про нас не забыли вообще? Ребёнок маленький ( 1 год и 4 мес), на что слышу ответ: - « а к вам приходили, НО ВЫ НЕ ОТКРЫЛИ ВХОДНУЮ ДВЕРЬ!» Простите, что??!! Трубку сразу передают врачу, которая представилась как НИКОНОВА ЕКАТЕРИНА ГЕННАДИЕВНА и по- хамски начинает объяснять, дескать,это я горе- мать подошла к двери,когда она звонила в дверной звонок, постояла у двери и не открыла её! Это как?! Вызвать Врача , потому что болеет ребёнок и вот так не открыть дверь? Ну это же бред! На мой вопрос почему не стучали в дверь, почему не звонили мне на телефон( ведь телефон специально у меня спрашивали при регистрации моего вызова ) мне ответили: - «ещё что я должен на сделать?!» а потом добавили ещё лучше : - « вызывайте скорую, что вы нас ждёте». Хочу подчеркнуть, позвонить дежурному врачу и в Трубку как доказательство нажимать дверной звонок и говорить, что ей никто не открывает дверь ( это со слов самой Никоновой) это видимо приоритетней, чем позвонить маме больного ребёнка и спросить почему же дверь никто не открывает. И самое интересное, в 18:36 мне поступает звонок от диспетчера сокрой помощи, которая сказала, что поликлиника передала ей информацию о нас и по нам принят вызов. Интересно, врач считает себя правой, но чтоб подстраховать себя вызывает мне от поликлиники скорую помощь ?! Да лучше бы сама пришла, быстрей бы вышло. Обидно, что из- за такой ерунды и непонятной ситуации у нас потерян день для лечения ребёнка. К слову, Скорая помощь приехала в 21:30. Конечно, я не оставлю эту ситуацию просто так! пусть все знают, что есть такие ГОРЕ- ВРАЧИ! Хочется отметить, что наш 61 участок ведёт прекрасный педиатр Каликина, но она по всей видимости на больничном.

Друзья, у меня сложилось впечатление, что читала отзывы про другую поликлинику. Моему малышу 1 год, с рождения наблюдаемся у Вавулиной Марии Борисовны(72 уч)- прекрасный человек и великолепный врач. Она внимательна к результатам анализов и обследований, ребенку проводит полный осмотр, на все мои дополнительные вопросы всегда дает грамотный развернутый ответ. Мед. сестра Скрипняк Оксана Гаусетдиновна также чуткий, отзывчивый человек. Всегда позвонит, напомнит про приемы, узнает, как перенесли прививку. Прием ведется в кабинет по времени, вызывают по фамилиям, согласно записи. Однократно мы приходили дополнительно на прививку, подождали минут 40. Вызывала врача на дом, дозвонилась быстро, также была на приеме у дежурного врача, нормальный прием и назначения. Прихожу и ухожу с позитивом, реально ощущаю помощь и поддержку!

Отвратительное медицинское учреждение. Хоть и сделали ремонт, а люди работают теже. Пришёл с дочкой выписатся с больничного после ангины. По телефону сказали что примут по доп талону. По факту отказались принять.

Прикреплены к поликлинике на 8 Марта, 126. Очень рады, что педиатр на нашем участке Попова Александра Владимировна! Отличный доктор, профессионал своего дела! Всегда поможет, проконсультирует, лишнего не навяжет! Здоровья нашему доктору!

Эту поликлинику посещаем полгода, прикрепились к ней в связи с переездом. Из положительного - свежий ремонт на первом этаже и вежливые регистраторы. Но все остальное плохо... Пытаются ввести электронную очередь, но к педиатру прием ведется все равно по живой очереди, ни разу нас не приняли в указанное в талоне время, хотя всегда мы приходим заранее. Пока сидишь в коридоре в день ЗДОРОВЫХ ДЕТЕЙ всегда есть такие детки, которые страшно кашляют и явно больны орз или бронхитом. После каждого посещения мой ребенок цепляет здесь какую нибудь гадость! Конечно здесь есть вина и мамочек, которые приводят больных детей в дни для здоровых, но и администрация должна принять все меры к недопущению таких ситуаций! Есть же отдельный кабинет неотложной помощи при данной поликлинике. Врачи лечат "по учебнику", лекарствами старого поколения, никакого индивидуального подхода к ребенку, просто конвеер и время на прием минимальное. Сто раз подумаю, прежде чем снова идти с ребенком в эту поликлинику.

Мы прикреплены к данной поликлинике совсем недавно. На нашем участке замечательный педиатр Попова Александра Владимировна. Я благодарна за внимание, заботу и хорошее отношение!!! Побольше бы таких специалистов!

64 участок, врач Маркова М.Ю. это вообще что???? Кто принял ее на работу??? Она вообще училась??? В наглую открывает учебник и ищет там наши симптомы, не найдя там начинает искать в интернете,в телефоне. Ребенок заболел вызвали, пришла назначила капли в нос и со словами я Вам позвоню больше не видели и не слышали ее. Хотя раньше с другим педиатором,если болели так врач через день,а то и каждый день приходила.

Один отзыв я уже писала об этом, с позволения сказать, медицинском учреждении, но... Руки просятся писать еще :) Начало тут https://ekaterinburg.flamp.ru/firm/poliklinika_5_detskaya_gorodskaya_bolnica_11-1267165676603140 А теперь о том, как окончилось наше общение с Детской поликлиникой № 5 ДГБ №11. К счастью, мы переехали, и надо было открепиться из этого мед. учреждения. В понедельник пришла написать заявление на открепление, за карточкой сказали подходить только в ПЯТНИЦУ!!!! Хотя мы там пронаблюдались всего 6 мес. Ну да ладно, решила не возмущаться. Приходу в пятницу, карточку в регистратуре получила, полистала, родового сертификата нет (ребенку меньше года). Регистратура не при делах - идите к старшей м/с. Прихожу с просьбой выдать мне родовой сертификат. Далее диалог - а вам зачем? Открепляюсь. А копию карточки вы сделали? В регистратуре это поручили сделать участковой м/с. Идите в регистратуру и принесите мне копию а я поищу сертификат. Пошла в регистратуру там говорят - копии на участке. Снова вернулась к старшей м/с (участок в это время еще не работал). В общем. Старшая м/с НЕ НАШЛА мой родовой сертификат. Она пыталась сделать виноватой меня - может быть я вообще его не предоставила в больницу?! Там же сидела заведующая го отделения и спокойно за всем наблюдала - видимо тут такие потери не редкость. Итого! Ув. мамочки маленьких пациентов! Следите за своими документами сами. Копируйте и фотографируйте все анализы и заключения специалистов. Вероятность того, что здесь все потеряют или не донесут, очень и очень велика. Увы и ах!

Хочу тоже о докторе Смолине рассказать, до встречи с ним еще как-то терпимо относилась к этому заведению...вообщем, это реально, не детский доктор, ему бы в патологоанатомы...или костоправы...даже не спросил зачем мы пришли, покрутил ребенку руки и ноги, довел до слез, а стопы не посмотрел, на дощечку не поставил и пройтись не попросил, а пришли мы повторно, т.к. было 3 месяца назад подозрение на плоско-вальгусную деформацию стоп, когда я его о стопах спросила и все рассказала, рявкнул, что хирургически здоровы, прямо как послал, ужас！ А до этого были у другого доктора, не помню фамилию, но имя Анжелика, вот это настоящий детский хирург, не побоюсь этого слова - от Бога, буду теперь к ней прорываться, а этому Смолину доверия нет, надо его перепрофилировать, не на своем он месте....

Здесь могут выписать лекарство, имеющее в качестве противопоказания возраст до 1 месяца, трёхнедельному малышу. Энтерофурил назначается как противодиарейное средство и своим действием чистит (читать убивает) бактерии в кишечнике, независимо от того, какой инфекцией вызван симптом (и инфекцией ли вообще, если речь идёт о 3х недельном малыше с жидким стулом 5 раз в день, что не является признаком диареи в таком малом возрасте). Притом ребёнок прибывает в весе по нормам, имеет нормальную температуру. Вдогонку этому препарату назначается бифидумбактерин, призванный исправить тотальное воздействие предыдущего лекарства и заселить маленький кишечник полезными бактериями. Думаю многим известно, что неокрепший животик малыша до возраста трёх месяцев своими силами взращивает свою микрофлору и любое воздействие, даже ветрогонных препаратов, может нанести урон этому процессу. Страшно представить, что произошло бы в организме маленького ребёнка после прописанного нам лечения. На следующем приёме нас даже не спросили, принимаем ли мы препараты, да что там, никто даже не справился о состоянии стула. Хотя ранее на основании моих ответов про частоту и консистенцию было назначено лечение. Теперь же даже не задавалось вопросов. Ну, ничего, ведь препараты мы не принимали. Так как я все таки не врач, но обеспокоенный родитель, отправились к неонатологу в платную поликлинику. Он поддержал меня в опасениях и настоятельно советовал не придерживаться предписаний участкового педиатра, на ближайшее будущее, без серьёзных на то причин и проведения анализов. Для меня эта история была весьма показательна, ведь если с такого раннего возраста подход к лечению (напомню, при отсутствии диагностированной болезни) тотальный и не учитывающий противопоказания лекарств, и нужно анализировать назначения, опасаясь что возможный вред перевешивает предполагаемую пользу, то нужно если не бежать из учреждения, то как минимум не делать того, что говорят делать местные врачи. Об отсутствии внимания сверх измерительных процедур к здоровью ребёнка уже писали, я это утверждение разделяю. Плановые приёмы у врачей узкого профиля проходят по конвейеру, хотя здесь можно выделить хороших специалистов, успевающих создать хорошее впечатление и проявить индивидуальноеа внимание даже за короткий приём (например, хирург). Правда, у некоторых из них о результатах осмотра приходилось настойчиво выспрашивать самой, так как они молча заполняют бумажки, сообщая что приём окончен. Об очередях, в которых часами сидят мамы с малышами грудного возраста, говорить много бессмысленно. И никакого веса в такой очереди время, указанное в талонах, не имеет. Как итог - я дождалась той последней капли, отвратившей меня от этой поликлиники, сегодня. Опоздав на приём с трёхмесячной малышкой на 10 минут, мы сидели наказанные один час в ожидании прощения, наблюдая, как опоздавшие к своему времени (которое, разумеется, было далеко позже нашего) пациенты с родителями заходили по личному вызову врача. Проучите родителей, зачем мучать ни в чем не виноватого малыша, который проголодался и устал? По каким причинам, придя к кабинету, мы обнаружили закрывающей дверь медсестру, которая сказала "врач сейчас подойдёт", притом, что перед нами приёма ожидал ещё один малыш? Так как нас приняли только спустя час, а запись в этот час, тем не менее, сдвинулась без нашего участия, то я хочу поинтересоваться, понесли ли наказание виновные? Ситуация странная и мы, честно говоря, такого поведения не поняли. Это всего лишь наш третий приём, дважды мы приходили за несколько минут до времени, указанного в талоне, но сидели при этом в ожидании своей очереди и ни разу не заходили ровно в своё время. На конфликт идти не вижу смысла, мы молча "собрали вещи и ушли", не забыв написать заявление на открепление.

Товарищи ура здесь сделали ремонт! Красотища то какая!!! Первый ремонт со времен Леонида Ильича. Но увы... Только на ПЕРВОМ ЭТАЖЕ. Видимо, также и в остальном. Где-то постарались, а лучше не стало. По существу в целом сдание очень обшарпаное, врачи имеют свойство опаздывать, принимать каких то людей без очереди, что создает соцнапряженость в рядах добро порядочных гражданок. Чтобы сдать какие либо анализы надо прийти на прием педиатра за направлением. И получить на нелелю две вперед направление, когда сдавать надо завтра а результат актуален послезавтра. Можно сдать сразу но платно. Врачи как и все люди есть и плохие и хорошие. Отдельно описывать глупые и неловкие ситуации не буду. Но поверьте их достаточно. Никаких ужасных эмоций нет но и хорошего не много.

Конечная поликлиника, во всех смыслах. Вроде работают, стараются, но всё через одно место. Начиная с дозвона в регистратуру и вызова врача на дом, заканчивая самим приёмом, общением, лечением... Стараемся не посещать

Здравствуйте!У моего ребенка заболела нога, в чем причина-неизвестно. Я пришла на прием к хирургу Смолину. Прием не длился и двух минут. Доктор, не глядя на ребенка, поставил диагноз плоскостопие, о котором мы итак знали. При попытке объяснить, что нога была травмирована в бассейне , мне было сказано что: "травмы НЕТ ,пейте Ибупрофен и носите ортопедичкскую обувь". Рентген сделать не предложили. Не осмотрев ребенка, скопировал из компьютера слова о ровной спине, нормальном стуле итд. Откуда ему знать? если он даже не подходил к ребёнку .Объясните мне пожалуйста это сейчас такой стандарт приема у врачей не осматривать пациента а тупо заполнять бланк в компе этому только их научили в институте .Мне очень жаль ,что вот такие доктора как доктор Смолин портят репутацию нашей поликлиники .Что если сидит на бесплатном приеме мы для него не люди нам 1.5 минуты хватит на прием.Первый раз столкнулась с таким доктором надеюсь последний. Уважаемое руководство поликлиники подумайте нужны вам такие доктора как Смолин.

Жалко даже единицу ставить. Вобщем, болел у меня ребенок, лечила своими силами простуду, а она все никак не проходит...да и кашель усилился, а время пятница, да еще и эти три дня праздников, думаю дай в субботу к дежурному врачу загляну (чтоб узнать хоть чем лечить, а то не понятно уже что лечим), ибо талонов электронных на ближайшее время не было. Только заходим в кабинет, а бабища как рявкнет: Че пришли??? Я мягко говоря в шоке который раз от медперсонала этой больницы. Послушала, бронхит...вот собственно поэтому-то и пришли хотелось сказать. Все делается из под палки и с недовольным лицом. Каждый раз себе говорю, что туда больше ни ногой...

Ходили на днях к врачу ЛФК принимал нас мужчина. Такого я еще не видела, все кто выходил от него были не довольны. Настала наша очередь, зашли, начал расспрашивать как на допросе, нервничал, разговаривал по хамски, всем видом показывал как мы его тут все достали. Дальше положил ребенка на кушетку да по животу так ударил, что от его удара стало мне больно, не говоря уже о ребенке. Никому не советую идти к это монстру, да и в с правке он указал, что у моего ребенка все плохо и заниматься нам нельзя.

На данный момент всё ужасно! На нашем участке уже как полтора месяца нет педиатра, поэтому нагрузили другого доктора. Соответственно толпы народу, пришли недавно, ощущение что они только взвешивают и рост измеряют, другой функции у них нет! Про ребенка ничего не знают и знать не хотят! Были плохие анализы, никто про этом словом не обмолвился. Каждый раз приходится перепроверять информацию. Назначили лекарства в 4 мес, которые запрещены детям до года. Каждый раз огромные очереди, кароче просто жуть! Карточку каждый раз ищем, сейчас ношу ее на руках вообще. Надеюсь, после объединения больниц станет лучше.

Мамочки ! Может что путаю конечно но именно сюда мы и ходили к чудо доктору Савченко Сергею Владимировичу врач гомеопат, врач восстановительной медицины Имеет большой опыт работы с детьми и взрослыми. Успешно лечит аллергические болезни (риниты, бронхиальная астма), хронические кожные заболевания (атопический дерматит, нейродермит, экзема, псориаз), хронические заболевания желудочно-кишечного тракта (синдром раздраженного кишечника, запоры, колиты и др.), проблемы ЛОР-органов, в том числе у часто болеющих детей (отиты, аденоиды, тонзиллиты). В общем если что то только к этому дядечке.

Невозможно вызвать врача на дом. 2 часа непрерывного дозвона результатов не дали. Звонила с 8 утра до 10. Никто трубку не берет. Зачем тогда вообсче нужен этот телефон если на него не отвечают. У ребенка высокая температура, жар, кашель, он весь как вареный овощь а я ничем ему не могу помочь. Что за халатное отношение? Это же всётаки дети!

Накипело у меня. Итак старалась 3 года свести общение с врачами из этой поликлиники к минимуму, и сдавая все анализы платно и наблюдаться по возможности у платных специалистов, ходили только на прививки и отметиться сюда. В итоге возраст ребенка подошел к садику и волей не волей пошла оформлять дет.садовскую карту, потому что в платную идти, честно скажу, жаба задушила. И тут меня ждал сюрприз, врач наша (причем врач наша отличная тетенька, в прямом смысле слова) оказалось ушла в отпуск. И тут то начался кошмар. Чтобы поставить не достающую прививку, направили к работающим на этом же этаже педиатрам. А мне, на минуточку, все го то надо от них направление на прививку, и не более. Так вот, из двух , к которым меня направили на прививку, обе с визгами меня попросили, одна заорала, что делать чужую работу не собираюсь, а вторая предложила дождаться всех кто с талонами (это с 8 утра до 13). При этом я всего лишь спросила : Не могли бы вы нам дать направление???. Даже мамочки, которые соглашались пропустить меня в очереди оказывались более сердечными. Так вот, если не умеют ваши хабалистые врачи с людьми общаться, то не место им там. Бог с ним..нашлась одна врач, дай бог ей здоровья, которая бесприкословно нас приняла и дала нам направление на эту несчастную прививку, к слову прививка 3500 в платных больницах стоит. Вобщем всех благ вам товарищи, не будьте злыми и неадекватными.

Телефон вызова врача на дом (266-56-33) ВСЕГДА занят! Ставил на автодозвоне на телефоне - постоянно короткие гудки. Зачем он тогда нужен? Пришлось вызывать платно. В регистратуре дают только этот телефон, другого не существует

Ужасная поликлиника! Опишу свой поход с ребенком в данное заведение. Нужно было срочно пройти прием у врача ЛФК по месту прописки. Приехав на прием с ребенком к 17.00 к данному врачу и просидев под кабинетом ровно 2 часа!!! Соизволила выйти из своего кабинета данная особа, весьма высокомерно фыркнув и что-то пробурчав себе под нос, сказала, что прием окончен!!! Что за отношение к пациентам? Куда смотрит руководство?Больше сюда ни ногой! Не рекомендую!!!!

Наблюдаемся в этом учреждении с ребенком 3 мес. Все было неплохо, пока наша педиатр не ушла в отпуск, а нам необходимо было сдать анализы для ДГБ 9. Как известно, 9ка не берет копии анализов, нужны только оригиналы. В 3 мес мы как раз сдали планово ОАК, ОАМ и я попросила анализ на RW для госпитализации. Анализы сделали, результаты я даже какое-то время успела подержать в руках. Пока мы не попали на прием к Емельяновой, как завершающему специалисту на осмотре в 3 мес. Плановые осмотры детей до года здесь проводят с обходным листом, куда врачи ставят свои печати и пишут вердикты, а потом уже этот злосчастный листочек вклеивается в карту ребенка, делая ее все более неопрятной. Пришли мы с этим листком к Емельяновой, она спрашивает про анализы. Я их ей показала, но сказала, что нужны для госпитализации в 9ку. Анализы она забрала и подклеила на обходной лист, а мне сказала сделать фото, мол "им достаточно". Естественно, 9ку это не устроило. На следующий день муж пошел просить оригиналы анализов или как минимум заверенные копии. Проведя 1,5 часа в поликлинике, собрав регистратора, заведующую 2м отделением и саму товарища Емельянову, муж отзвонился и сообщил, что наш обходный лист со всеми печатями специалистов и анализами просто ПОТЕРЯЛИ!!! Как такое может быть в детском учреждении?! Как охарактеризовать их отношение к документам ребенка, которые уже не восстановить?! Заведующая развела руками и сказала, что этот листок проходит много кабинетов, прежде чем его подклеят в карту пациента. ПОЧЕМУ тогда нельзя проходить проф осмотры сразу с картой, с не с какими-то туалетными бумажками?! В итоге нам сделали дубликаты анализов по моим же фото. А в карточке на 3 мес у нас просто пустота.... Отдельный разговор про выписку из карты. Как известно, карточка пациента должна храниться в поликлинике по какому-то там Постановлению МЗ. На руки дают выписку, которую надо заказать минимум за 3 раб. дня. Мне пошли на уступки и стали делать выписку при мне. Ну как выписку.... медсестра принесла бумажку с печатью врача и указанными данными моего ребенка - ФИО, дата рождения, адрес и мой контактный тел. Далее м/с стала МЕНЯ спрашивать и росте/весе ребенка при рождении, родах... Хотя все это было в карточке. Посмотреть она не удосужилась. Результаты анализов вписала только после моего требования, никакие осмотры специалистов не указала... Вот так они заботятся о своих пациентах... Оценка 2 только за спокойные первые 3 мес.

Наблюдаемся с ребенком в этой поликлинике уже 4 года. Сначала о самой поликлинике. Поликлиника вполне обычная, хотя все достаточно чисто и даже пытались делать косметические ремонты. Этим летом делается хороший ремонт, видимо по госпрограмме, думаю, что будет вполне комфортно и приятно. В туалете на первом этаже ни разу не встречали, чтобы не было мыла, бумажные полотенца практически всегда. Для меня эта мелочь показатель внимания о людях. В регистратуре ни разу не было ни хамства, ни ругани. Карточку никто никогда не терял. Очереди иногда были, стояли; но работали все окна - поликлиника тут не виновата. Бассейн детский хороший, ходим туда уже второй год. Теперь о врачах. Наш врач - Кондратьева Оксана Юрьевна, замечательный доктор. Всегда выслушает, все спросит. Чувствуется, что человек не равнодушен к работе и подходит с душой, даже не смотря на все эти горы бумаг, которые надо заполнить для каждого пациента (собственно как сейчас и у учителей). И самое главное - всегда отвечает на все вопросы по лечению, даже на дурацкие :-). Другие врачи, а также медсестры, с кем сталкивались тоже все хорошие.

Отвратительная поликлиника. Чтоб записаться к педиатору, 40 минут болталась на трубке в очереди, в конечном счете так никто и не ответил. Возмушению нет предела. Когда приходишь к врачу по талону в определенное время с грудным ребенком сидишь в очереди еще больше часа, неужели нельзя так организовать работу, чтоб не сидеть с ляльками в душном коридоре. Про компетенцию врача я вобще молчу. Я даже голоса ее не слышала, сидит не поднимая головы, бесконечно что-то пишет. На вопросы не отвечает. Говорит только медсестра. Думаю, что как ребенку годик исполнится заберу документы, перейду в другую поликлинику.

Комментарий и отличная оценка БАССЕЙНУ для деток, который находится на территории данной поликлиники. Обойдя 4 бассейна для грудничков , причём КОММЕРЧЕСКИЕ ЗАВЕДЕНИЯ, я не нашла лучше места а именно тренера, медсестру и мелочи такие как (манежи в душевой и манеж в раздевалке, удобная раздевалка) чем у вас! Конечно хотелось бы пожелать вам сделать ремонт, купить новые манежи, обновить стены, расширить бассейн )))) всего всего вам нового и современного , НО что трогать и менять нельзя это душевность, подход к клиентам, обучение малышей плаванию в воде в месте с мамой и без просто под присмотром. Ольга Владимирова милейший и прекрасный тренер, она всегда с деткам добра и внимательна. Так же медсестра при необходимости прибежит, подержит ребёнка, по улыбается ему, по играет! Не боишься оставить в манеже ребёнка, если заревёт знаешь, медсестра рядом) Спасибо вам за сервис !

Как практически во всех государственных организациях здесь творится хаос! Если вы собрались вызвать врача больному ребенку, будьте готовы что линия занята. Раз так 20 наберите, возможно вам повезет. Прививки это отдельная тема. Пошли с сыном ставить прививку, как итог час в очереди к врачу на осмотр, час в очереди на прививку. Деть замучился жутко, голодный, усталый, еще и укол .... сервис отсутствует я бы так сказала. Все работники, или почти все, замученные, уставшие и недовольные..... отсюда и к людям отношение.... Единственный плюс это цена, услуги тут оказывают бесплатно....

С ноября 2016 года (в связи с переездом в Екатеринбург) наблюдаемся в этой поликлинике. Хочу сказать, что до сих пор нам сказочно везло с докторами (которых мы успели посетить за это время!) и отношением к моему ребенку. Отличный врач, профессионал своего дела, доброжелательная по натуре - это хирург Кремущенко Анжелика Александровна. Всегда примет, выслушает, даст дельный совет. Спасибо ей огромное за ее работу! Наш педиатр Попова Александра Владимировна - это просто наша служба спасения! Я всегда могу написать ей в ватсапе или смс, проконсультироваться и получить помощь. Всегда улыбающаяся, сияющая, энергичная , отзывчивая, профессионально выбирающая методы лечения (причем без лишних и ненужных затрат). Спасибо ей за бесконечное терпение и труды!!

Ужас, в понедельник приходили к дежурному врачу, у ребёнка, возраст 1,5 отит. Написали лечение и дали талон на пятницу 14.04.2017 пришли к своему кабинету 216, сидим ждём, нас отправили искать карту, карту искали 15 минут, оказывается наш врач уводилась, и наша карта в другом кабинете, прождали 2 часа в очереди, попросила посмотреть уши, сказали нечем посмотреть, ну что за идиотизм. Слов нет, грош цена заведующей.

Мы около года обслуживаемся в этой поликлинике. Ничего плохого сказать не могу. Регистратура приветливая, все объясняет. Сколько раз не приходили к педиатрам по записи на прием ( на нашем участке временно нет педиатра, так что не у одного побывали) очередь-не более 3-х человек. Про узких специалистов: Мамочки, ну ведь это Мы сами создаем очередь!!!!!Врачи сами к себе не записываются. Очередь состоит из записавшихся, из того, кому очень-очень срочно, из тех, кто считает: "а может повезет и попадем", из скандальных Мамочек, которых без записи проводят.

Хочется выразить огромную благодарность Ханафиевой Анне Владимировне за доступный материал, изложенный в ее лекциях. Сегодня закончились наши занятия в школе будущих мам, зато сколько полезного мы узнали! Это очень грамотный, добрый, отзывчивый и чуткий человек, который любит свою работу и делает её с душой. Огромное Вам спасибо!!!

Ужасно!!! Просидела с 3х месячным ребенком 4 часа в очередях и ни к одному врачу не попала. Талоны есть, пришли заранее, а толку никакого. Как пример: Прием врача начинается в 14-00, талон на 14-10 время 15-00 ни врача, ни медсестры в кабинете нет! (в 13-58 они закрыли кабинет и ушли в неизвестном направлении). Ортопед на больничном и отправляют к хирургу (т.к. ребенок маленький и у нас плановый осмотр) в итоге у кабинета хирурга полный хаус и куча людей с талонами на одно и тоже время. Заведующей на месте нет никогда, как и старшей медсестры, на телефон они не отвечают! Помимо прочего 2 месяца меня кормили завтраками и обещаниями записать на вакцинацию, как итог, к 3м месяцам у моего ребенка нет ни одной прививки т.к. врача на участке нет и на нас всем плевать из регистратуры посылают к старшей медсестре или заведующей, которых что? Правильно! Никогда нет на рабочем месте! Больше я сюда ни ногой!!!

Я просто в шоке. Утром сегодня вызвали врача на дом, у ребенка все симптомы гриппа. Врача прождали весь день, а он......ТАК И НЕ ПРИШЕЛ! Это что за медицина у нас?! По телевизору трубят, что народ занимается самолечением и это, типа, плохо. А чем нам заниматься, если ребенок лежит и не может встать, так ему плохо, а врача нет...... У меня просто нет слов. Я не довольна нашей поликлиникой уже давно. На мой взгляд, хуже в городе и нет. Но этот случай просто вопиющий.

Грустно, что наша бесплатная медицина в таком удручающем состоянии. С новорожденным сидеть в очереди по 1,5 часа это пипец. При чем были приглашены на прием врачами из поликлинники к определенному времени . Сказали не опаздывать. В итоге, сидели, как и другие маленькие пациенты в очереди. В час зашли те, кто был записан на 12...С первым наблюдаемся на Опалихинской 17, честно там или заведующая лучше, но такого безобразия с маленькими нет. Со взрослыми детьми также по 2-3 часа в коридорах. Итог, если нет у тебя денег, лучше детей не рожать. Потому что в случае чего часами будешь прозибать в ожидании врачей .......Грустно и банально, сюда ни ногой. Платная медицина рулит.

Огромное спасибо администрации поликлиники за организацию неотложного приема! Сидеть в очереди к участковому педиатру с внезапно заболевшим ребенком и дополнительным талоном - испытание не из легких. А сегодня - быстро, квалифицировано, без очереди, в удобное время. Замечательно!

Хожу в эту поликлиннику не первый год. Всё хорошо было. Пришла сегодня со средним ребёнком на лечение. Решила за одним вызвать врача младшему ребёнку. Пришла в 103 каб.чтоб вызвать врача. А там мне ответили почему ребёнка с собой не привели,я и говорю что у ребёнка 38 температура и ему 10мес.как я его приведу. В ответ я услышала НУ ВЫ МАМАША ДАЁТЕ САМИ ТО ЗДЕСЬ. А я сказала,что маленький дома со старшим сыном остался. На что мне сказали столько всякого гадкого.... Вызов я так и не сделала. Буду писать жалобу в Горздрав.

К самой поликлинике особых нареканий нет: то, что очереди в регистратуру и не с первого раза получается дозвониться - это все вполне сносно - в России это явление обычное)))) Врачи и медсестры вежливые и что самое главное обладают колоссальным запасом терпения даже в общении с не совсем адекватными мамашками (чему лично была свидетелем))))). А вот лаборатория - ЭТО ТИХИЙ УЖАС!!!! Складывается впечатление, что там работают случайные люди, не имеющие к медицине вообще никакого отношения... не все такие, конечно, была там вполне грамотная, вежливая девушка, только встретилась она нам один раз всего.... куда они ее дели (?).... съели что ли(?))) А все остальные, так называемые медработники - это НЕЧТО!!!! Складывается впечатление, что с правилами асептики и антисептики едва знакомы, отношение к детям...((( сегодня одна с позволения сказать "медсестра" просто отказала нам набрать еще одну пробирку, хоть я и объясняла, что пробирка у нас своя, что ей стоило набрать еще одну??? Нам пришлось в другой лаборатории снова колоть ребенка!!! а ляльке всего 5 мес. - сколько для ребенка слез и страданий за одно утро!!! ПРОСТО УБИЛО БЕСЧЕЛОВЕЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ДЕТЯМ - ПОБОЯЛАСЬ ПЕРЕТРУДИТЬСЯ ВИДИМО!!! А про этику эта девица вообще видимо не в курсе: элементарное слово "Здравствуйте" из себя родить не может, сразу дает понять всем своим видом и отношением к вошедшим, что - НЕДОСТОЙНЫ!! Вообщем мы туда больше ни ногой!!! Лучше в платную сходить (благо рядом есть), денег отдать, там такие великолепные профессионалы работают: и сделают все быстро и в лучшем виде да и просто чисто по человечески всегда пойдут на встречу!!!!

Дозвониться нереально. Весь понедельник с 10 утра и до 17 вечера на трубке. В результате вызвали платного Врача. Врач приехавший по активу от скопой продолжила нас лечить 5 день от отравления, хотя симптомов его уже не было. Выяснилось что у нас ангина. Идём на поправку Слава богу...