1 балл за вежливость и отзывчивость на 17 участке-Гульсина Фуатовна и Лия Рашидовна, спасибо! 1 балл "воздушной" зав. педу и хирургу. В поликлинике чистенько и сделан ремонт, но лесенки и отдаленные поручни, чтобы пристегнуть коляску. Остальное ужас. В регистратуру практически всегда очередь, работники не стараются работать быстрее Да, сейчас ооочень большой поток детей именно в эту поликлинику "пошёл" в связи с застройкой соснового бора и ЖК "Светлый", но это не повод терять быстроту работы. Невролог и медсестра хамки Записаться к специалистам и на УЗИ с первого раза невозможно (эта претензия в целом к ДГБ 8) Дозвониться-проблема.

Почитала отзывы и претензии в основном, что дозвониться мамочки не могут...и очереди..... МАМЫ, дак разве это проблема этой поликлиники?! Это только в платных учреждениях всё более менее цивилизовано.... СМОТРИТЕ ГЛУБЖЕ!!!!!!! САМОЕ ТО СТРАШНОЕ, КОМПЕТЕНТНОСТЬ ВРАЧЕЙ!!!!!!! Дозвониться, да порой сложновато, да в очереди бывает сидим, потому что два участка принимает один врач, дак это мелочи по сравнению с настоящими проблемами этой больницы!!!!!!! Нас ведет ВЛАСОВА!!! не буду опускаться до оскорблений... но одни маты в голове.... Задаешь ей конкретный вопрос, та молчит.., начинаешь сама на него же и отвечать, она поддакивает....что это????? У ребенка тонус шеи, тремор в руках, спрашиваешь что делать и нормально ли это для 4х месечного малыша, а та, НЕТ.. ВСЁ ХОРОШО, ДЛЯ ВАШЕГО ВОЗРАСТА ЭТО НОРМАЛЬНО!!!! КАК МОЖНО ТАК К ДЕТКАМ ОТНОСИТЬСЯ???? ТЫ ЖЕ ВРАЧ!!!!! зачем тогда работать с детьми, если вы их ненавидете и не помогаете, а усугубляете ситуацию с их здоровьем!!!! из-за таких врачей как ВЛАСОВА, КОНЕЧНО БУДЕТ ПРОЦВЕТАТЬ ПЛАТНАЯ МЕДИЦИНА!!! Куда смотрит руководство больницы??? Понятно что работать не кому, но уважаемые врачи вы сами выбрали свои профессии.... дак будьте любезны, относитесь к здоровью наших деток на совесть!!!! Мамы пишите истинные проблемы, а не мелочи!!!!!!

была б возможность- поставила бы 0. Ужаснейшая поликлиника!!!!. В понедельник 14.05.2018 у ребенка (9 месяцев) брали кровь из вены в 5 кабинете. Участие в этом процессе принимали два врача( худая и полная грубиянка вечно недовольная жизнью). Вены у ребенка не видно и поэтому медсестра сначала просто туго затянула жгут, а потом еще туже ну чтоб наверняка видимо . Затянула на столько сильно что у ребенка сразу начали лопаться капиляры на руке. Рука вся стала красной по линии жгута!!! Как можно так обращаться с детьми!!!! На мой вопрос что с рукой у ребенка мне ответили : -" ой не знаю у вас так и было" но я то знаю что это не так. Взяли кровь из вены. от передавленой руки кровь просто хтынула из вены. Другая врач, которая полная, перепугалась и начала отсоединять жгут. Отсоединила так что жгут просто отлетел от руки и кровь струей полетела. " извините я вас не предупредила что жгут убираю" зашибись врач!!!! все это время ребенок орал так, как я еще не слышала ни разу. Медсестра решила что у нас так алергия вылезла на спиртовую салфетку. Просто бред, кучу раз брали кровь из пальца и прививки ставили и никакой алергии. ну понятно надо же как то от себя подозрения убрать. Смех просто. Потащила нас не к нашему педиатору. Та без анализов, без нормального осмотра назначила ребенку супрастин. Потом мы пошли сдавать кровь из пальца, ну а как надо же проверить почему капиляры полопались. Вдруг с кровью беда. Итог: 17.05.2018 мы пошли на прием обычный уже к нашему педиатору. Анализы крови все идеальные. и сама педиатр подтвердила что ребенку просто ПЕРЕЖАЛИ РУКУ ЖГУТОМ!!! КАК ?НУ КАК ТАК МОЖНО?! Та медсестра еще нагло врет что за 15 лет ни разу с таким не сталкивалась. за 15 лет уже пора научиться брать кровь из вены у детей. НАДЕЮСЬ ЗАВЕДУЮЩАЯ ЧИТАЕТ ЭТИ ОТЗЫВЫ!!! КАК ВАШИ ВРАЧИ НАЗНАЧАЮТ ДЕТЯМ ПРОТИВОАЛЕРГИЧЕСКИЕ ПРЕПАРАТЫ БЕЗ ЗАБОРА АНАЛИЗОВ???? КАК ОНИ ЭТО ДЕЛАЮТ НЕ УБЕДИВШИСЬ В ТОМ ЧТО ЭТО АЛЕРГИЯ!!! Почему у ребенка ведется прием трех врачей?! и все лечат по разному? ЧТО ЗА МОДА НЕ МЫТЬ РУКИ ПЕРЕД ПРИЕМОМ ДЕТЕЙ!!!!! на фото видно как полопались капиляры. рука была вся красная, это уже прошло немного покраснение а капиляры остались.

Самая ужасная поликлиника!!!! Когда уже здесь будет нормальное отношение к людям!!! И сами мучаются и людей и детей ведь мучают!!! Ну придумайте систему, ну усовершенствуйте работу!!!! Сегодня ходили на Манту! Это кошмар.... Толпа народу все с годовалыми ребятами, в день больного ребёнка, в одном углу сидят чихают, в другом мы толпой стоим толкаемся... Не продохнуть, не пройти, все торопятся, всем надо конечно же побыстрее. Сначала надо в 18 кабинет, на осмотр к заведующей. Осмотр ещё тот был! С ходу шпателем в рот ребёнку залезла, я сама не ожидала, испугалась, ребёнок соответственно заревел, через плач кричит, "руки и лоб держите крепче", посмотрела на лету, хоть горло и было красное, сказала, все чисто нормально, ищите свою карточку, заполняйте согласие.... И это осмотр перед прививкой???? А как же померять температуру? Послушать ребёнка? Вообще осмотреть его, например спросить хотя бы про аллергию???? На мой вопрос зачем вы записываете по времени, если не соблюдается время, врач начала кричать, мол нормально у нас все здесь.... Тогда я задала следующий вопрос, причём спокойно, почему же в день больного ребёнка делаем прививки? Мы вот вылечились недавно, на что заведующая кричала как будто я ей в сумку залезла!!! Кричит задавайте вопросы Путину!!!)) Говорит вы приходите с плохим настроением.... Да нет, я то пришла с хорошим, но побывав в этой жуткой давке, попав на такой вот "осмотр" , и получив такой вот ответ, какое настроение у меня должно быть? Ещё она кричала, что работала много лет на Санаторной, что там такой же дурдом!!! Т. Е вы согласны, что это никак по-другому не назовёшь, кроме как дурдом??? Ну вы попробуйте что-то поменять!!! Потом заведующая (не знаю как зовут) сунула карточку и пробормотала, прийдёт какая-нибудь идиотка и испортит настроение на весь день! Уважаемый врач!!!! Простите пожалуйста нас, родителей, наших детей простите, за то, что мы ходим к вам в поликлинику и мешаем вам жить!!!! Создаём там очереди, задаём вам вопросы.... Ведь как же было бы хорошо, если бы никто не приходил к вам.... Но зачем ВЫ тогда работаете? Именно Вы-заведующая, именно ВАМ задаю вопросы. И ещё, нам родителям, конечно заняться больше нечем, у нас нет других более важных дел, как приходить к вам, и как бы помешать вашей размеренной и спокойной работе! Надеюсь хоть на какое то улучшение в вашем заведении, итак ходить к вам нет накакого желания, а после сегодняшнего посещения- особенно!!!!

17 участок. Хочу поблагодарить Лию Рашидовну, медсестру, за отзывчивость. С рождения к нам приходит, наблюдает, после прививок звонит и интересуется, как малыш себя чувствует, дала свой сотовый на всякий случай. Не раз я звонила и всегда она отвечает и консультирует, а ведь работы у неё непочатый край! Сейчас 17 участок в 6 кабинет переадресовали, там тоже прекрасный врач и чудесная медсестра. При огромном потоке деток всегда грамотно всё расскажут, на вопросы ответят, а по завершении приёма ещё и здоровья пожелают! Знаю, что педиатров не хватает, нагрузка не малая, поэтому спасибо вам за ваш ответственный подход к работе. Благодаря вам, поверила в бесплатную медицину! Оценку снижаю за стены - пережиток прошлого - и за вход (крутые лестницы, с новорожденным на руках зимой очень опасно подниматься).

Все тоже 26.02 у ребёнка в 1 год подозрения на пневмонию, хотя за месяц мы ходили 4 раза с жалобами на кашель и последний раз 4 дня назад. Это кошмар товарищи я точно сидел. Сегодня мы так и не дозвонились для вызова врача, я и в 12 звонила раз 20. Пришли просто на приём.

вызывали врача на дом 26,02,18, у ребенка t 40 сильный кашель. во первых дозвонилась я в поликлинику около 12 дня. позвонив в поликлинику еще раз около 17 часов для уточнения ждать или нет врача, мне ответили что тот обязательно приедет, что он не далеко где то. позвонив еще раз в 18:46 мне сказали что он приезжал в 18:38 звонил, ему не открыли и он уехал. на вопрос что мне сейчас делать,чем поить ребенка, мне ответили" ну ждите утра тогда или скорую вызовите" Капец, я в шоке, целый день прождали и не знаю чем лечить

Когда эта поликлиника начнёт работать!!! У меня больше нет терпения!!!! Всю эту организацию надо уволить к чертям, так работать с детьми нельзя, как лечить детей если доктор не знает что делать! 3 месяца болеет безперестанно нет конца и края, сопли, кашель, ангина, синусит, отит, ротовирус, и все тянется тянется по 2 недели лечен ОРЗ потом раз не ОРЗ а какая то другая хрень. Звоню сегодня 26.02 вызвать врача за час с 8-9 утра позвонила 180 раз реально срочно надо и не дозвонилась представляете!!!! Уже и в платную ходим потому что с этими врачами лечить ребёнка можно вечно, но где столько денег взять. Сделайте уже хоть что нибудь!!!

Поликлиника хорошая, и доктора тоже. Но чтоб вызвать врача на дом, или записаться через регистратуру на приём ПО ТЕЛЕФОНУ, не возможно. 3 часа пыталась дозвониться.

Ох, вот не думала, что когда-нибудь буду в такой ярости от этой поликлиники! Сама с детства в неё ходила, поэтому и для ребёнка ее выбрала! Сегодня, 1.02, пришли на приём на 22 участок (Ливанова С.Г.) в 11.45 (приём в 12 начинается ) , наше время 12. До 12 простояли у закрытого кабинета. Прошла в регистратуру, спросила, там долго обсуждалось, с какого числа в отпуске наш врач, в итоге спустя 5 минут регистраторы решили, что этот день наступил как раз сегодня. направили в 8 кабинет. Ок, пошли. Извините, а предупреждать не нужно?! Люди на приём деток за 2 недели записывают!!!! Хоть бы объявление написали. Зашла в кабинет 8 с девушкой, которую вызывали по списку приема этого врача. Спрашиваю: « а 22 участок вы тоже принимаете?» на что время мне отвечает: «я не в курсе, я, вот, по её вызовам езжу , а про детей на приём мне никто ничего не говорил». Снова тащусь в регистратуру: « извините, 8й кабинет не в курсе, что они принимают 22 й участок , мне куда идти-то?! Приём в 12, прошло уже 15 минут, а я до сих пор не знаю, в какой кабинет мне обратиться!». Окей, проблему решили. Позвали нас к половине. Причём не врач, а медсестра: взвесила ребёнка, измерила. Как оказалось, врач бегала все это время по поликлинике и возмущалась по поводу того, что ей нужно принять 10 (!!!) чужих лялек. А это же сверхурочные, и совсем ничего, что эти ляльки сидят в коридоре и ждут приема!!! Безобразие какое! Потом началось веселое: у меня ребёнок не добирает никогда до их эталонов веса. После взвешивания мне сказали, что ребёнок должен весить чуть ли не на кило больше. Что, простите?! 3 месяца назад она не добирала 100 грамм, а сейчас кило?! То есть в год норма -8800, а в 1,3 - 10800, вы с ума сошли?! За 3 месяца 2 кило?! Так ляльки даже не набирают. Поставили ребёнка на какой-то учёт , несмотря на все мои объяснения, что она физически не может добирать до этих показателей , в силу генетической предрасположенности . Посоветовали делать массаж, прыгать на фитболе , и отдать на плавание(видимо, для того, чтобы она ещё больше не добирала), выписали кучу каких-то витаминов, которые нужно давать по 100 раз в день! Для чего?! Для улучшения обмена веществ якобы. У малышки прекрасный аппетит, ест она за 3х и стул до 3х раз в день(простите за подробности) , но, говорят, это много(!) извините, мне что ребёнку запретить какать?! Ужас просто! При том, что пюреобразную пищу она у нас не есть уже давно (с года общий стол), ибо уже с года зубов 16. Тогда, наверное, нужно к стулу привязать и пихать в неё столовыми ложками еду. Приём закончился через 3 минуты: за это время врач ещё увидела какую-то сыпь, которая потом при рассмотрении, все-таки оказалась просто царапиной на ноге, и желтоватую кожу, видимо потому что мы «мало гуляем». Назначили манту, говорят, записываем на 12е на 10.33, говорю, нам не подходит, мы уколы ставим и стационар у нас у физиотерапевта. В ответ - «ну и записывайтесь тогда сами в регистратуре, у нас так-то всего один раз в неделю манту ставят». Видимо, манту важнее, чем реальные проблемы ребёнка....А потом в попыхах выпроводили нас за дверь. Толком ничего не объяснив. В общем, такая история. Если руководство все-таки посещает эту страницу своего отделения поликлиники, или хотя бы руководство больницы #8, я прошу обратить Ваше внимание на случаи, происходящие в поликлинике. Врачи , конечно, бывают разной квалификации и опыта , ни в коем случае не хотела обидеть данного врача, к такого рода качеству приема ее привели обстоятельства. Почему работники организации не в курсе объема , выполняемой ими работы?!?! Это же дети!!! Им нужен качественный приём! P.S. : Уже 2 месяца бегаю с ребёнком по физиопроцедурам, потому что на, так называемой, диспансеризации ни невролог, ни хирург не заметили отклонений в походке!!! А когда я поняла , что неплохо бы показаться повторно, то, сходив на рентген, у ребёнка оказался подвывих бедра, а после ЭМНГ ещё и нейропатия!!! Я прошу внимательнее обращаться к вашим пациентам!!!!Своей невнимательностью можно дальнейшую жизнь ребёнку испортить!!! Могу продублировать данный комментарий на официальный сайт больницы.

Вы знаете, устали уже ругаться с этими врачами...Но видимо придется вновь, ибо НИЧЕГО не доходит!!! Ситуация такая. 10 января мы с моей дочкой легли в ОМР (Отделение Медицинской Реабилитации) на Онуфриева. Уехали оттуда уже 13/01 с температурой, кашлем и насморком. Из ОМР к нам направили участкового на осмотр по патронажу. В ВС никто не удостоил чести явиться. Спасибо Вере Валерьевне, которая пришла к нам в понедельник и провела осмотр. Ок, в понедельник и половину вторника все хорошо, ребенок бодрый и весёлый. Вечером во вторник у дочки начинается сильнейший понос и поднимается температура 39,3. Утром вызываем врача. Приходит молодой человек. Он нас осматривает, делает заключение, что понос это следствие высокой температуры( эти слова пришлось буквально вытягивать из доктора, потому как объяснять что-либо он был не намерен), назначает нам антибиотик( что без анализов, как я позже выяснила, делать категорически нельзя). Я спросила про ротовирус, который сейчас активно гуляет по Екатеринбургу. Он ничего не ответил. Ладно, думаю. Начали курс антибиотиков. Ребенку, само собой, становится хуже. В ночь с пятницы на субботу дочь с мужем забирает скорая и увозит в 15 инфекционку, откуда их тоже благополучно отправляют домой, сказав, что все не так плохо. Но это отдельная история. По идее снова должен придти патронаж. В субботу. Ан нет. Звоню в вс и спрашиваю, мол какого рожна. Где патронаж. На что в регистратуре получаю ответ: А зачем он вам в вс? Ждите понедельника. Я говорю, что нам нужно сдать кровь и мочу, нужны направления. "А что, вам еще их врач должен принести?"- хамски заявили в регистратуре. Я говорю "А кто ж еще?". Нет, мол, сами топайте. Ок, говорю, притопаем. Позже я узнАю, что мужу(почему ему не очень понятно) позвонила врач из поликлиники и сказала, что в понедельник не придет и пригласила ребенка с РОТОВИРУСОМ в среду придти самостоятельно и посидеть в очереди с больными детьми. ЗАШИБИСЬ, ДА? Кто еще хочет ротовирусом переболеть? Мы завтра в поликлинику! Гоу к нам=D

Ребенку 2 года, наш участок #20, у Поляковой. Не знаю , кто тут вечно ворчит , что дозвониться не может - я дозваниваюсь за пять минут. Да, бывает занято долго, но за минут пять можно дозвониться, иногда за одну минуту. За два года приглашали врача на дом три раза - приходили в течение 2 часов. Все вежливые , информацию от Поляковой получала всю и подробно. В очередях долго не стояли , вызывают по времени. Бахилы можно купить в "Фикс прайс" и не париться из-за аппарата на входе, не вижу в этом проблему , даже дешевле самим заранее подготовиться . Часто слышу стычки в коридоре между мамами и врачами. Но это вина самих мам: одна лезет без очереди, другая что-то перепутала сама, третья что-то забыла и потеряла. Наезжают в итоге на педиатров. Регистратура вообще не знаю как с потоком глупости справляется. При мне мамаша пыталась без направления от педиатра записаться к специалистам на Химмаш. Четко получила ответ : сначала к педиатру , получите направление - потом запишем . Короче , пока меня устраивает на Гончарке всё. Если придёте позитивные, то именно так и сложится Ваш визит. Когда отправляют на осмотр в другое отделение - это вообще не удобно . Например , на Вторчермете окулист очень старенькая , именно из-за нее жуткие очереди. Успеваешь обойти по списку всех специалистов , а на ней ступор . На Химмаше всё быстро.

Сегодняшняя ситуация вывела из себя: ещё на подходе к поликлинике мы с ребёнком два раза упали, тк ЛЕД у входных групп даже не посыпан песком и ходить там нереально, не представляю, как справиться маме, например, с двумя детьми, там просто каток. Далее автомат с бахилами съел деньги и не дал ничего в замен, когда сообщила об этом в регистратуре, ответ вызвал желание кого-нибудь ударить: там есть телефон, звоните и жалуйтесь. К слову, бахилы мне так и не дали в регистратуре. Далее выясняется, что врача на фильтре нет, просто нет, а мне нужна справка для садика. Запись к врачу за неделю, раньше не попасть, тк все расписано. Т.е., например, вы вернулись из поездки и вам нужна справка, что ребёнок здоров и завтра вы хотите его вести в садик, не тут-то было, ждите несколько дней или неделю и идите по записи, стойте два часа в очереди, тк принимают несколько участков и "радуйтесь" какая прекрасная поликлиника.....

До больницы не дозвониться, вечно занято!!! Ощущение что просто телефонную трубку положили рядом с телефоном, т.к. за 2 недели звонков вечно линия занята в любое время.

В целом пока все нравится. И врач и медсестра хорошие. Боялась по отзывам, готовилась к худшему, но не столкнулись слава богу. Единственное что, так это окулист, которой пора на пенсию. Мало того, что от неё простите воняет, дак ещё и она сама от старости плохо слышит и видит!!!!

Добрый день! Сегодня столкнулась отвратительной ситуацией. Пришли с ребенком (3 года) на прививку от Энцефалита ( последняя 3-я) Мы должны были ее поставить 19 сентября, но заболели накануне- перенесли прием на 3 октября. При выписке с больничного, мной было уточнено, что прививка переносится, на что получила ответ: ничего страшного, 2 недели подождем после болезни и поставим. Сегодня врач Хидирова Пержиган Шахбановна- была груба и нетактична, отказала нам в вакцинации по причине, что мы " организованные-то есть ходим в детский сад", только вот и месяц назад мы ходили в детский сад. Почему на прошлом приеме, врач не предоставила нам информацию о том , что мы должны все прививки ставить в садике, если хотим ставить в поликлинике должны пойти и купить? К слову, на этот же вопрос от врача получила очень грубый ответ: " Кто Вам тут должен что-то говорить?!". Допустим... Ну хамство не редкость у нас, опустим этот момент .... В итоге я отпросилась с работы, ребенка из сада забрала, до поликлиники добрались , и вроде бы уравнение простое: Ребенок есть, врач есть, вакцины нет. Вроде бы выход напрашивается сам собою, купить вакцину в ближайшей аптеке, и завершить это приключение. К сожалению, врач к такому решению отнеслась не столь оптимистично, а даже напротив, продолжила хамить: - "Будут деньги приходите! время приема закончилась, вас здесь ждать никто не будет." Как итог: график вакцинации сбит окончательно (на носу вакцинация от гриппа), испорченное настроение, не говоря уже о потерянном рабочем дне. Прошу принять меры в отношении врача, считаю врач должен предоставлять полную информацию о порядке проведения процедур, тем более когда об этом задают вопросы? Ну и по поводу хамского отношения, пожелаю Пержиган Шахбановне быть более тактичной, врач все-таки, человек в ВО.

Не пришел врач на вызов к грудному ребенку (температура 37,5-39). Звонили рано утром, потом с 13:00 звонили каждые 2 часа - нам отвечали "ждите, осталось 12, (9, 7 и т.д.) вызовов, к вам врач сегодня обязательно придет". Есть записи всех разговоров. После 21:00 перестали брать трубку (наверное с чувством выполненного долга домой все ушли). Судя по другим отзывам поликлинику давно пора разгонять. Завтра поедем туда, попробуем у заведующего узнать его мнение, нормально ли так функционировать для детского медицинского учреждения.

Снести поликлинику! Построить новый детский мед центр с call-центром! Строятся новые дома на химмаше, в Сосновом бору, на уктусе -а инфраструктуры нет!!! Эта поликлиника - уровень деревни, а не для большого развивающегося города! Где администрация района и города?? Чем занимаются? Проблема с этой поликлиникой уже как лет 20!!! Ничего не меняется.

Нет возможности дозвониться по телефону 2567600, представленному на сайте. Врачи хорошие, общаются грамотно. Организационные моменты подвисают постоянно.

Покуда этот беспредел будет творится на уктусе, уважаемые дамы господа? Попасть к доктору-это целое приключение. Мы ТРИ(да, да) месяца ждали записи к эндокринологу!!! На нашем участке попросту НЕТ ни доктора, ни даже фельдшера. Постоянные очереди, хотя записаны все по времени. Руководству ПЛЕВАТЬ на пациентов, у них там отчетность важнее! А что говорить про процедурные кабинеты. Да тут и говорить нечего. Все, кто был на прививках хоть раз в жизни, запомнят этот цирк с конями надолго. Господа, в поликлинике ТРИ процедурных кабинета. И только одна женщина работает на два из них. В третьем сидит молодая девушка, которая просто берет кровь. Не об этом сейчас. На прививки скапливается очередь почти из 20 человек ежедневно! Особенно страшно на манту. Долго придется сидеть товарищи, очень долго. Неужели нельзя привлечь эту девушку из пункта забора крови на помощь несчастной женщине из соседних двух кабинетов? Чтоб хотя бы помогала набирать лекарство. Ну или писать что-то там в журнале. Ну в 4 руки, думаю, они бы точно справлялись быстрее. Особенно раздражает, что эта женщина, которая явно в своей жизни работала мясником, постоянно хамит. И орет. И хамит. Мы только раз за 9 месяцев видели ее в нужном расположении духа. Она даже улыбалась. А почему она не улыбается? Да потому что пашет за двоих. Грустно, товарищи!!! И позорно!!!

Компетентность врачей удручает. свою жизнь не доверил бы, а ребёнка и подавно. Единственное, что может делать педиатр - рост и вес измерить, да сравнить с таблицей. Ни на один вопрос о ребёнке ответить не может. "у нас ребёнок ночью каждые полчаса просыпается - что делать?" - "запишитесь к неврологу" запись к неврологу только через месяц! Вот благодаря таким больницам будет процветать платная медицина.

Вообще дурдом ,а не больница потеряли карту ребенка и прошел месяц и не думали искать ,по судам надо эту больницу затаскать.

Ужасная поликлиника!!! Особенно врач Жижина. Не смотря на запись по времени, проводим в очереди по 1.5 часа. Сама врач без особого интереса относится к детям. Как на конвейере. Во время приема может уйти принимать больных деток (40 минут ждали), а после опять вести прием.

У меня просто нет слов.Записалась кое как по электронной регистрации к окулисту.Прежде у нее пролечив глаза.Во второй прием нужно было уже выписывать очки.Ну что же сегодня к часу приходим на прием,мы значит первые сидим ожидаем,врач пожилая дама,сильно пожилая,на приеме без медсестры.Выходит называет фамилию,мы сидим двое,я и женщина после меня по записи,мы нет такой.Ушла ,через секунду следующую фамилию,такой вновь нет.Я понять ничего не могу,как так прием с часу дня,я первая записана,а вызывают не пойми кого.В итоге,врач задает мне вопрос,где ваша карта? Ну говорю,в регистратуре сказали все у врача.Та демонстративно пошла в регистратуру,минут через 5 возвращаясь мне говорит,что вы тут права качаете,ведь у вас даже талона нет?Не ну я все понимаю,но я записана,я 3 недели ждала своей очереди,отпросилась с работы,ребенок не пошел в школу,что бы мне на входе сказали,что нас нет в их записях.Я ошалела честное слово,при всем при этом тыча мне в лицо ,перечнем фамилий.И такая мол ладно я вас приму.Проходим в кабинет,присаживаемся,и что вы думаете,на столе лежит наш талон)))я ей говорю так вот же наш талон,на что она меня не слушая,отвечает,что это талон прошлой записи,а ничего что он от 1 февраля)))И смешно и грешно товарищи,а список в которым она меня тыкала,оказался не полным,так как это была лишь вторая часть бланка.На что мне врач сказала,что она не понимает всю эту электронную регистрацию больницы.Вот так,она не понимает,а мы страдаем.В карту почему то не посмотрела,с порога закапать капли хотела,которые уже прокапаны,слушать меня отказывается,ссылаясь на то ,что я все знаю.У меня итог такой,врач пожилая,саму лечить нужно,а она еще и детей лечит.Вот как тут не жаловаться

Сегодня поликлиника видимо решили сделать выходной( Не можем дозвониться ни до одного номера. Нам надо вызвать врача на дом. А линии заняты.Что основной, что врача на дом. Звоню заведующей поликлиники, просто не берёт трубку. А потом занято. И опять не берёт. Ужасное отношение. Вы же с детьми работаете! Как так можно? Такое ощущение, что просто трубки положили рядом и сидят чай там пьют. Это ужасно. Надеюсь ваши дети здоровы и не нуждаются в помощи.

Наверное, не соглашусь с предыдущими ораторами, нам пока все нравится, участковый врач понимающий, в регистратуре не хамят. Единственное- мед .сестры, которые ставят прививки уж очень суровые, как работницы совковой столовки. Так ребёнку прививку поставили, что месячная малышка 3 дня не могла отделаться от испуга . Очень сложно записаться ко врачам на профосмотры, но это уже проблема кадров больницы, а не данного поликлинического отделения. Радует то, что спокойно выдаются талоны на кухню (мы на ИВ), не приходится выпрашивать. В целом, очень неплохое отделение.

Отвратительно! Кое-как дозвонилась, пришли на приём, нас оказывается записали неправильно, вместо 17 участка в 17 кабинет, нас приняли в этом кабинете, но не наш педиатр, спросили зачем вы пришли? ... это маразм какой то, а вы тогда для чего там сидите? Хотелось бы узнать, затем отправили на прививку не в тот кабинет. И , о ужас, пришли мы в эту прививочную, там две пенсионерки злющие, спрашивают а какие вам прививки? , грю тетрадь откройте и посмотрите какие, мне тут же последовало, мол безответственная...( вопрос: а ваша то где ответственность, дорогие медики, если вы не хотите или не умеете работать с детьми и их родителями, не занимайте чужие рабочие места!!! Эта проблема! Я считаю, во всей этой шарашке, виновата заведующая, которая не может организовать работу поликлиники, а также необходимо поработать над хамским персоналом, гнать в шею!!!!!

На прошлой неделе впервые посетила эту "прекрасную" поликлинику. Меня записали на приём к педиатору, пришла за 15 минут до приёма, в коридоре толпа мамочек с кричащими уставшими детьми. К слову, пришла я к 17:30, но в это время вызывали тех, у кого запись была ещё на 16:10. В итоге, в 18:40 я попала к врачу, а карточки нашей нет. Повели меня в регистратуру, нашла на полке с буквой "с", хотя фамилия на "п". Вернулась, а в кабинете уже другой приём. Дождалась, получила направление к иммунологу. В регистратуре сказали, что запись будет в течении месяца и мне позвонят. Уточнила, можно ли набрать самой, ответ меня заставил улыбнуться, хотя это грустно: "звоните, если дозвонитесь". Сегодня звонила уже 35 раз, 4 раза не ответили, в остальное время занято. Итог, если вы собираетесь наблюдаться в этой поликлинике, запасайтесь валерианкой, свободным временем и хорошей книгой, что бы скоротать время в очереди.

Нам сейчас 2,8, в эту поликлинику ходим с рождения. 1. После родов до месяца врач у нас была один раз (хотя в карточке как позже я увидела написано, что бывала она у нас регулярно). 2. Из специалистов в поликлинике только педиатры, ко всем остальным врачам надо ехать на химмаш. И не так, как например в академическом - врач тебе выдал листок и ты всех за день прошел. Ты сам записываешься к каждому нужному врачу и ездишь в те дни, когда записался. Т.е. надо тебе в месяц пройти 5 врачей. Считай, что тебе надо будет 5 дней ездить на химмаш. 3. За три года у нас сменилось очень много врачей, сбилась со счета после третьего. 4. Дозвониться нереально, записываюсь через интернет. 5. Дядечка на фильтре ВСЕГДА ставит один и тот же диагноз и одинаковые лекарства, даже если мы их принимали и они нам не помогают. Родила ребенка в одно время с несколькими подругами, из общих сравнений самая лучшая детская поликлиника в академическом. Нам до нее как до луны. На юго-западе тоже все попродуманей. На химмаше все тоже самое, только все специалисты рядом. Спасибо, что у нас есть папа с машиной, который имеет возможность нас возить. Если б его не было не знаю как бы ходили к специалистам. Полностью бесплатно лечиться не выходит, к невропатологу например не записаться. Хочется большую хорошую поликлинику для деток с неврологом, стоматологом, окулистом, массажистом хотя бы. Столько новых домов построили. Сделайте нам поликлинику.

Поликлиника в целом не предусмотрена для нашего района, т.к. Там находятся только педиатры, сдача анализов и прививочный кабинет ( и на том спасибо) все специалисты находятся в разных местах, больше повезло тем кто не далеко проживает от других филиалов данной поликлиники (Дагестанская, Шварца и Санаторная). Вот там находятся в каждом отделении все необходимые специалисты. Нам же нужно по всему району ездить... Это конечно крайне не удобно, нужно постоянно перед приемом ехать в свою за карточкой, а так якобы на руки не дают, т.к. У них постоянно проверки. Это ещё ладно когда на машине, но ведь не у каждого она есть, и не каждый живет в шаговой доступности чтобы можно было оставить ребёнка дома и быстренько сбегать за карточкой. Мы наблюдаемся у Леонтьевой А.В. - очень классный педиатр и Медсестра Наталья Юрьевна тоже хорошая. Всегда дают нужные рекомендации. В общем на первом году жизни малыша не удобно, мотаться по всему району!

Мои дети наблюдаются в этой поликлинике второй год, и заметила положительные изменения в ее работе в последнее время. Педиатр принимает по времени, и последние наши 3-4 посещения заняли не больше 30 минут. Недавно в поликлинике вновь появилась "услуга" - сдача анализов, теперь нет необходимости ездить на Дагестанскую. ОАК по записи в журнале (находится в регистратуре), очень быстро, четко. Порадовало, что в коридорах установлены бактерицидные облучатели. В октябре ходили на платный массаж, стоимость 10 сеансов 2400 руб, а с недавних пор 2800, но даже эта сумма в разы меньше, чем приглашать массажиста на дом. Очень понравился специалист массажного кабинета Екатерина, компетентная и опытная. Минусы: Нет приема специалистов!!!!! Первичный прием на фильтре, в итоге там скапливается огромное количество пациентов, приходится очень долго ждать. Ни разу не удалось получить бесплатные лекарства (детям до 3х лет).

Какие же агрессивные женщины работают в прививочном кабинете! Как в совковые времена окунулась. Еще не успели в кабинет зайти, они уже все изворчались. А когда я посмела спросить про одноразовые перчатки (вопрос уместный и актуальный в наше время), медсестра схватила мусорное ведро и стала трясти им передо мной, со словами: "Вот, смотрите, сколько я перчаток сегодня использовала!" Это при том, что я сижу с маленьким ребенком на коленях и нам делают прививку. Я сама врач и с медиками всегда общаюсь доброжелательно и деликатно, но такой взрыв негатива в мой адрес меня удивил.

Полностью согласна с предыдущим отзывом!! Поликлиникой вполне довольна. Когда родился ребенок, начиталась отзывов и собиралась с мужеством чтобы позвонить в регистратуру и вообще идти туда. Мужества -то набралась, а оно и не потребовалось)))) в регистратуру уже несколько раз дозванивалась с первого раза, что меня очень удивило. Там отвечают милейшие женщины, которые все мне подсказали, записали к врачам и даже перезаписали, увидев, что я записалась не совсем удобно для меня, они мне посоветовали отличные варианты..хотя могли бездумно натыкать на время, которое было. Все зависит от вас самих. Так же пишут, что патронаж ужасный и никто к ним не приходил! у нас все было отлично, может просто с участком повезло (№17). Медсестра оставляет свой сотовый на случай "ЕСЛИ ЧТО", а с первым ребенком все кажется катастрофой и необходимо консультироваться. Единственный минус, который я заметила-это сами пациенты, которые устраивают ЖИВУЮ ОЧЕРЕДЬ.ю когда есть запись!!я этого вообще не понимаю! есть время, на которое вы записаны, дак зачем устраивать бардак??? в платных больницах все тоже самое, есть время, есть врачи, вы же не приходите за два часа и не ломитесь в кабинет.

Я конечно немного шокирована от отзывов! Скажите пожалуйста а в какой поликлиники нет очереди? До какой поликлиники можно дозвониться с первого раза? Если бы в этом районе жил только один ваш ребенок конечно вы бы и ходили всегда без очереди и дозванивались бы с первого раза. Персонал тут не причем, что у нас такая высокая рождаемость и всем нужно все и сразу. Мы конечно недавно переехали в этот район, но так приходилось, что мы очень часто меняли поликлиники у меня уже второй ребенок. Поверьте мы жили практически во всех районах города Екатеринбурга и за его пределами и именно в этой поликлиники ничего криминально я не вижу. Обычный персонал ( и улыбнуться и совет дадут и на любой вопрос ответят). Я как не зайду в регистратуру там нет очереди, ну если стоят два три человека, это разве большая очередь? Я хожу раз месяц в поликлинику это точно, если не чаще так как у меня маленький ребенок. Я ничего плохого не могу сказать о нашем враче Борисовой Ольге Александровне 15 участок квалифицированный врач, который правильно умеет поставить диагноз и назначить лечение. Скажите, а не этого ли нам нужно, а не для этого мы пришли в больницу чтобы наше чадо побыстрее выздоровел. А то случаев бывает масса назначают одни антибиотики, нет не помогают, тут же назначают другой даже интервал не соблюдают, хотя бы день, о да этот помог ну и хорошо. А то что вместе с антибиотиками еще необходимо лактобактерии назначать про это многие забывают. Вот так методом проб и ошибок лечат в других поликлиниках. А в этой поликлиники к врачам даже придраться не к чему. Врачи и персонал это такие же люди как и мы, со своими проблемами и настроением. Если вы один раз попали на человека у которого просто плохое настроение или он просто устал или просто Вы встали утром не стой ноги не стоит кидаться с такими громкими фразами худшая поликлиника. Я не скажу что она лучшая, больница как больница со всеми своими + и -. Единственное, что со мной многие согласятся что фильтр расположен неверно, ты заходишь в поликлинику со здоровым ребенком и тут сидят больные детки. Ну я думаю, что это не новость для персонала, просто наверно нет другого варианта. Обращаюсь к тем кто писал громкие фразы о больнице ЛЮДИ БУДЬТЕ ТЕРПИМЕЕ К ДРУГ ДРУГУ И ТОГДА МИР УЛЫБНЕТСЯ ВАМ.

Худшая поликлиника! Дозвониться не возможно, очереди громадные. В общем, поликлиника годится только для выдачи справок в садик. Врач Борисова абсолютно не компетентна, не знаю как она работает столько лет. Если вы относитесь к этой поликлинике - бегите! Или найдите хорошего врача, к которому в случае болезни будете обращаться, или открепляйтесь, и обращайтесь в другую поликлинику! Здесь не лечат, а только колечат. С приходом нового заведующего ситуация еще только усугубилась.

Это не детская поликлиника, а кошмар какой то! Ребенок заболел, температура 38... звонила с 7,30 утра до 8,28... Трубку никто не берет, постоянно занято!! Я насчитала более 90 исходящих вызовов! не выдержав пришла в больницу, и увидела что телефонная трубка спокойно лежит рядом с телефоном, а медсестры из регистратуры (их там 3) пьют чай! пошла к заведующей, стала жаловаться, на что услышала - хорошо что вы такая мобильная мама, смогли прийти сами... по поводу телефона отмолчалась... в итоге пришли в больницу с ребенком, оказалось, что врачи НЕ ПРИНИМАЮТ больных детей, только здоровых!!! и это при такой эпидемии! Больных детей принимают на фильтре, где охринительно большая очередь(а к обычным врачам периатрам на всю поликлинику 2 человека!)!! При этом медсестра, принимающая на фильтре, осматривает ребенка как попало, толком ничего не проверив! Очень хочется чтоб органы здравоохранения вмешались в ситуацию с этой поликлиникой и взяли все под контроль.

Поликлиника, действительно, дурацкая. А врач Леонтьева А. В. - хорошая. В таком зверинце работает, но при этом доброжелательна, терпелива. Здоровья ей! Поликлинике ставлю 2, Леонтьевой 5.

Старшему скоро 19. С рождения ходили сюда. Это наказание какое-то!!! Для того, чтобы пройти специалистов приходилось делать фиктивные прописки то в Ленинском районе, то в Кировском. Элементарные выписки и направления для санатория делал всегда в платной клинике. Попасть к педиатру - вечная проблема, они работают на 2 или 3 участка одновременно. Получить справку - это вообще сродни подвига! Персонал на столько уставший, что их о чем-либо просить не хочется. Да и смысла нет. Кроме хамства ничего не получишь в ответ!

Это кошмар,а не поликлиника. Врач педиатр, выписывая лекарство ребенку, говорит мне следующее: "Вы почитайте в интернете отзывы про него, я не знаю, можно его детям или нет". Это говорит мне Детский Врач. Очень жаль, что диктофон не включила. А заведующая просто хамка. Там давно пора проверку провести, В первую очередь снять с должности заведующую, которой вообще ничего не надо.

Полностью поддерживаю все отзывы, оставленные ранее. Ни дозвониться , ни записаться не возможно. К специалистам на профосмотр с грудным ребенком отправляют в другие поликлиники. В результате всех специалистов вынуждены посещать в коммерческих клиниках. Дежурный врач вообще не отвечает по субботам, как-будто его не существует.

Полностью поддерживаю все отзывы оставленные ранее. Ни дозвониться, ни записаться, к специалистам отправляют в другие поликлиники. До дежурного врача в субботу не дозвониться вообще, как - будто его нет! Всех специалистов с грудным ребенком проходим платно в коммерческих клиниках.

Безобразное отношение к людям, полное безразличие и "отфутболивание". Давно пора провести проверки, врачи отказываются принимать, огромные очереди. В регистратуре вообще одни хамы. Ужасное впечатление!!!

Это жуткое место не заслуживает даже одной звездочки. Такое впечатление что персонал, работающий там, ненавидит детей всей душой. Своего проф.осмотра с месячным малышом, с которым нас должны были пропустить без очереди мы ждали ДВА ЧАСА!! Как оказалось, те, кто должны пройти без очереди, составляют отдельную очередь... Заведующая грубо обращалась с ребенком, пыталась прикрикивать на него. Повторюсь, ребенку был месяц. Такие люди в принципе не должны работать с детьми. Сейчас всех специалистов вынуждены проходить платно, т.к. доверия этим "врачам" - ноль. На патронаж к нам, разумеется, никто толком не ходил. Зато записей в амбулаторной карте столько, словно медсестра жила с нами целый месяц.

поликлиника отвратительная!!!! На день здорового малыша вообще не записаться! В регистратуре трубка снята, или вообще не отвечают, до больницы с грудничком каждый раз ехать для записи на транспорте не так и просто тем более в утренний час пик! Куда смотрит заведующий!!!!! К хирургу не попасть,а невролог работает один день в неделю и то по три часа, да еще и в отпуск собралась, наверное уморилась бедняжка!!!! Талоны на сухое питание не выдают,надо выпрашивать!!!!! Ужас а не поликлиника!!!!!

полностью согласна со всеми негативными отзывами! я с 2-х месячным ребенком простояла в очереди 2 часа!!! врач не в состоянии принимать людей по времени, в очередях постоянно происходят ссоры и склоки родителей из-за того, что кто-то хочет пройти по времени, кто-то по очереди. Практически все врачи и медсестры хамоватые, встречала только пар нормальных... стараюсь ходить с ребенком в платную больницу, т.к. от этой толку не будет всё равно. карточку ребенка потеряли...

17.03.14 с 7.30 звонил в поликлинику, дозвонился только через 2 часа. Вызвал врача ребенку, сейчас время 19.00- врач так и не пришел. Телефон регистратуры весь день занят. Что за...?