А вот ещё немного интересностей после посещения поликлиники. Телепорт на 40 лет назад! Посмотрите как она выглядит внутри, разве это допустимо?! А мыло? В поликлинике элементарно нет мыла в туалетах!

При звонке по номеру +73432406004 вместо того, чтобы ответить на простой вопрос о вызове врача, сразу же нахамили!

Заболело в ноге! На прием нужно идти сначала к терапевту, заразиться ОРВи типа и посидеть в очереди, так записывают к специалистам на Предельной в поликлинике и не по времени приём, и потратить дополнительно на бахилы деньги и при желании на маску! Затем только терапевт записал к неврологу на С-Дерябиной( вроде б Козина), хотя врач была на больничном ! Приходишь, а врач заболел, но сидишь у кабинета и тратишь время и опять бахилы и маску, при желании, так как в эту дверь ещё очередь к другому врачу- терапевту! Идешь к заведующей выяснить, очень милые и добродушные женщины, записали и позвонили, как врач выйдет! Приходишь вновь и опять бахилы! Бесплатно не выдают, продажа а автоматах есть в поликлинике! Хотя , каждый пациент поликлиник Екатеринбурга и Свердловской области имеет право пользоваться бахилами бесплатно! О приеме! Я пришла раньше, т к время вечернее, записанное неделю назад, меня в данный момент не устраивало, в детсад нужно забрать ребенка! Подумала может не по времени прием или кто не смог придти и будет возможность пройти! Кто пришли на прием , говорят , прием уже как час назад должен быть, но не было врача. Просидев часа два, так как раньше намного я пришла, медсестра была и я сказала про себя, если будет возможность, то пригласить попросила . ( так как сказала вызывать будет сама и не очень добродушная, строгая). Через 4 человека я довольная, что наконец позвали! Прописали таблеток , но так как я их не любитель употреблять, сначала почитала дома! И вызвало сомнение одних, и спросив у врача, говорит недовольно - вам надо голову лечить сначала!!!! Очень неприятен такой визит! Так я и не лечила ничего, побаливает....

Добрый день Сидим в очереди у кабинета узи Подходит женщина с утверждением что она сотрудник клиники поэтому пройдет вне очереди Ответьте пж та на вопрос Почему сотрудники проходят без очереди? И при этом утверждает что ее в любом случае примут без очереди,опять же аргументируя что сотрудник! В итоге ее принимают вне очереди!!! Где есть объявление что сотрудники вне очереди!

У меня отзыв скорее не о больнице, а о конкретном враче. Отправила меня к нему мой терапевт, так как признаки гайморита у меня были на лицо. Так я и оказалась у ЛОРа. Фамилия Измалков. Врач молодой и работает здесь не так давно. Но и врачи, и пациенты, отзываются о нем очень хорошо. Собственно и мне он очень помог. У меня была очень тяжёлая форма гайморита. Чаще всего при такой форме без хирургического вмешательства не обойтись. Но врач обсудил со мной все варианты, предложил попробовать сначала лекарства. А точнее одно конкретное средство, которое мне и помогло. Как выяснилось позднее, даже мой лечащий терапевт не в курсе такого лекарства. Действительно гайморит прошёл. Безо всяких там прокалываний, которые делают в других больницах, даже не рассматривая других вариантов лечения. Да и вообще у врача очень трепетное внимательное отношение к пациентам, и это не может не радовать! Спасибо большое за работу! Конечно, чтобы попасть на приём надо набраться терпения! Очереди гигантские. Меньше часа я в очереди не сидела. Но учитывая, что это муниципальная клиника и врач действительно хорош, на это глаза немного можно и закрыть. Ставлю 4 только за это.

Берёшь талон за месяц к специалисту! Приходишь в день предварительно отпросишься с работы, а тебе говорят врач заболел правда на этот год талонов больше нет! А предупреждать вас было некому!!! Спрашиваются в этой больнице работают вообще люди? Идём жаловаться в выше стоящие инстанции, что ж поделать

Видимо в этот день, я была везунчиком, судя по отзывам:) Сразу скажу, заболела, до этого в "своей" поликлинике никогда не была, потому решила заехать прикрепится и записаться к врачу. Были сомнения, что приехала не туда. В 09:10 меня ждала очередь, не маленькая, но было открыто три окна, поэтому двигались быстро. Объяснила регистратуре, что ни в чем не уверена. Очень любезная девушка, объяснила, что пришла я и правда не туда, но она заведет мне карточку и передаст в моё отделение, а так же дабы не гонять больного! человека по улице, выпишет мне талончик на прием. Больничка конечно очень ветхая, всё старое..и толпы людей, и честно говоря, хаус создают сами люди, занимая очереди в разные кабинеты, а потом их все толпой ищут... Мой талончик был на 09:39, меня приняли немного раньше. Осмотрели, дали рекомендации (без навязываний дорогих лекарств) и всё..Услуга оказана, мои ожидания оправданы... Да, это не платная клиника, и в целом я в шоке от всего происходящего, но во всём этом бедламе, работают адекватные врачи и отзывчивые люди.

Бабушка 93 лет вызвала врача. Приехала практикантка молодая. С разбегу кинулась измерять давление на весу!!! Рука в воздухе. Я как наблюдавшая со стороны, попросила руку положить на стол. Ладно. Она не задала бабушке ни одного вопроса, кроме вопроса при входе в квартиру: у вас собаки есть? Не вникала ни во что особо, бросила таблетку от давления, побежала, на ходу добавив: не придумывайте. Девица, вас учили вообще элементарному уважению к старшим, не говоря уж о том, как мерить давление и все прочее? В общей сложности провела она в квартире пять минут. Прыгнула в машину у подъезда и помчалась снова ставить "галочки". Чтоб ваших родных так лечили, красавица!

30.10.17 Обратились с острой болью к офтальмологу, в приеме было оказано. состоим на учете, инвалид по зрению

После пробежки заболело колено. С каждым днем больше и больше. Терпел неделю. Ладно, пошел в больницу. Записали только на следующий день к хирургу. Хирург даже не посмотрев, не спросив конкретно где болит, как болит, выписал рентген через 12!!! Дней. П..ц Выбросил направление, придется идти платно.

Это просто пипец товарищи!!!! Ну в общем Америку я не открою, но сказать хочу! Чтобы записаться к специалисту имея на руках направления, это не достаточно! Талонов с 11:00 уже нет, ну ок! сказали приехать в 7:30 чтобы уж наверняка, ага наивные не тут то было, в это время их еще не кто не вбил в базу, ждемс и о чудо! есть даже времени дофига выбирай какое хочешь, но опять же облом программа не дает забить вас! И в мою сторону летят все направления и полис, на вопрос что же сейчас делать, "НЕ ЗНАЮ", Ну как блин не знаю! То есть мне чтобы записаться нужно каждый день ездить и ждать когда, какая то программа даст меня записать! Че блин за бред. По телефону они не записывают им нужно направление. Мы в каком веке то живем! УВАЖАЕМАЯ БОДРОВА Н.Н. зав. поликлиники, если вы удосуживаетесь читать отзывы о вашей организации и делать работу над ошибками, дак к вам у меня убедительная просьба, либо сменить провайдера, чтобы ваши компьютеры не висли, либо же вызвать мастера чтобы снес все к чертям и поставил новую программу, которая будет РАБОТАТЬ. Поверте, таким образом вы сохраните не только нервы своих сотрудников, но и нервы пациентов!!! Не забывайте, что вы работаете на потребителя и эту работу за вас никто не выбирал, дак уж будте любезны обслуживать в полном объеме, а не абы как! Наше здоровье в ваших руках, а то пока ждешь, когда запишишься, то уже ничего и не надо будет!

Позвонила узнать как работает специалист по полисам, ответ администратора - "а я от куда знаю я вообще в другой комнате сижу" и кинула трубку Боже остановите землю, я сойду

Сегодня решила записать мужа на прививку от гриппа, в связи с чем пришлось звонить в поликлинику, манера общения сотрудников регистратуры просто "замечательная", разговор примерно был таким: здравствуйте у вас можно бесплатно прививку поставить от гриппа? -да -со скольки до скольки ? - до шести -СО скольки -с половины восьмого -а терапевта можно у вас пройти перед прививкой? -без терапевта вам никто прививку не поставит -я знаю, где его можно пройти? -105 кабинет -это теравет или там все? Со скольки ло скольки работает? -я же сказала 105 кабинет -СО Скольки -что вы все вопросы задаете?! -вобще то человеку с работы отпрашиваться, наверно надо понимать как кабинет работает -с восьми - вы записываете или можно прямо завтра прийти? - я что непонятно объясняю?!!! Звонят тут.. (дальше я не разобрала поток слов) И трубку бросили Может конечно и я какие глупые вопросы задавала, но вобще странные ответы и поведение, не находите?

А теперь я Вам расскажу как нарушаются наши права в этом уголке ада на земле - в 4 поликлинике на Серафимы Дерябиной 34Д. Имея хроническое заболевание, которое требует оперативного вмешательства я, тогда еще не подуразумевая, что мне предстоит пройти 7 кругов ада, начала свою историю. Я прошла терапевта, который дал мне направление к хирургу. Со спокойной душой прихожу я в назначенный день и час к хирургу Крайневу. Показываю ему обследования (сделаные, кстати, за свой счет, в платных клиниках) и прошу направление на операцию в конкретную клинику УГМК -здоровье, т.к. они участвуют в государственной программе и проводят операции в рамках омс. На что господин Крайнев начинает лепетать что-то бессвязное, вроде как не положено туда давать направления, что его оштрафуют, и вообще, возьмите-ка направление в 1 ЦГБ и идите-ка отсюда, гражданочка. Я попробовав было поспорить, отправилась ни с чем (с направлением в 1 больницу) восвояси. Но т.к. упорства мне не занимать, я решила прояснить этот момент более детально - проштудировав сайты с правилами направлений на госпитализацию, ознакомившись со списком больниц, которые делают операции по ОМС, убедилась, что просила я свое направление на абсолютно законных основаниях! Далее, мною было написана жалоба в МИНЗДРАВ, через электронную форму, в которой я описала свою проблему, указала на нарушение моих прав и попросила помощи в сложившейся ситуации. Через месяц мне пришел ответ, что мое обращение признано обоснованным! Подробный ответ на фото. На этом история не заканчивается, звонит мне госпожа заведующая Бодрова Наталья Николавена, собственной персоной и начинает сначала выяснять - почему я не хочу оперироваться в 1 больнице. Потом начинает меня убеждать, что направление то в УГМК мне выдали, просто я его как-то не заметила или потеряла.... В течении дня Наталья Николаевна звонила неоднократно, всячески стараясь выгородить себя и своего сотрудника, разумеется, живем мы во время цифровых технологий, и все разговоры были записаны. И вот, в конце концов, данная женщина требует от меня немедленно привезти в поликлинику мою карту, где, кстати, черным по белому написано "ПО ПРОСЬБЕ ПАЦИЕНТКИ НЕ НАПРАВЛЕНА в УГМК ЗДОРОВЬЕ", якобы карту требует для проверки Минздрав. Ну я ж не жадная, тем более, все было откопировано) Отнесла. И тишина.... Проходит месяц, два... Терпение заканчивается,да и заболевание обостряется, самостоятельно прихожу в поликлинику, за своим долгожданным наравлением в Угмк-здоровье. Повезло Наталье Бодровой, что она была в отпуске, потому что у меня для нее была заготовлена особенная речь. Получив свою карту в руки, я обнаруживаю, что лист, где было написано, что в направлении отказано, мифическим образом исчез! Зато появился новый, на котором красовалось: направление выдано в Угмк и в 1 больницу. Было бы у меня побольше времени, знаний, и подкованности в юридической сфере, я бы засудила там всех, не только за самоуправство на местах, но и за подлог документов. Встретили меня две дамы, которые спихивая друг на друга отвественность, никак не хотели меня принимать, но, спустя 50 минут, поняв, что я никуда не уйду, пригласили в кабинет. Как только я начала рассказывать свою проблему, одна из женщин, перебив меня сказала:"Да-да, я помню вашу историю", видимо немногие доходят до Минздрава, а зря, товарищи! Пока печаталось мое направление, из разговора между этими двумя дамами, я поняла, что эти направления (в угмк, да и 40 ГКБ скорее всего) запрещено выдавать по приказу кого-то главного в их больнице. Самоуправство чистой воды! Конкретно, в моем случае, после моей жалобы пришел им приказ из Минздрава - дать мне направление туда, куда я порошу, т.к. имею на это полное право. Мне оперативненько выписали мое долгожданное направление, да еще и со всеми печатями, даже объяснили - к кому обратиться в Угмк. Мораль: Ребята, вы имеете право просить направление на операции в ЛЮБУЮ больницу, если она входит в список маршрутизации Вашей поликлиники по месту жительства, а не в ту, куда захочет отправить Вас врач. А со списком обязаны ознакомить. Отстаивайте свои права!

Хочу поделиться опытом , как я ходил к неврологу . Началось все с того , что появились сильные боли в спине в пояснично-крестцовом отделе . В прошлом году получил грыжу межпозвоночную , делал КТ , прокапывался , ставил уколы , фармакология , вообщем стандартный набор , но делал я все это в платном учреждении . Спустя почти год вот произошел рецидив , я т.к приписан к этой больнице по прописке , решил уже сходить сюда . Сперва я сделал снимки МРТ , что бы можно было отследить динамику травмы и уже судить о результатах ,вообщем по факту мне нужно было прочитать снимки годовалые и которые я сделал сейчас и сделать заключение из этого . Первоначально я попробовал записаться по телефону , но варианты дозвониться были тщетны . В итоге я пришел , отстоял в очереди , попросил талон к неврологу , показав симки бумаги прошлых заключений и т.д на что меня не слушая женщина начала утверждать , что я вас не буду записывать . сперва к терапевту но к нему запись на 2 недели занята , я объясняю , что я не могу работать из за травмы и что сильно я специалисты не займу , что бы она посмотрела пару снимков , в итоге после некоторых припираний мне дали толон , но с таким видом , что мне еще за него быть должным неизвестно сколько. Назначили врача Немцову . Пришел в назначенное время , очередь в весь коридор , я узнал кто последний и сел в ожидании. В итоге в ходе разговора с посетителями выяснилось , что многие сидят уже более 3х часов , через какое то время пожилая женщина постучалась и слегка открыв дверь (никого в этот момент не было на осмотре , кроме врача и медсестры ) начала задавать вопрос , когда врач просто начала орать чуть ли не матом , что бы та закрыла двери с другой стороны и вообще не подходила и что надо будет и по 6 часов будете сидеть ждать. Мне было уже любопытно посмотреть на этого врача. В итоге через какое то время дошло и до меня , я зашел , поздоровался в ответ тишина, но этим ни кого не удивить уже . Начал рассказывать в чем моя проблема , она просто перебила меня и начала говорить с медсестрой вообще про свои какие то личные вопросы. После выдала , что то вроде , ну что там , давайте только быстро! Я отдал снимки , она их посмотрела буквально 2 секунды и тут же отложила в сторону . Потом попросила встать , внимание , через одежду начала трогать спину . И сказала ну все понятно тут , вообщем у вас атония мышц . НА что я ответил , что занимаюсь спортом уже более 10 лет и этого ни как не может быть. Она начала перебивать , сказала , раз вы все знаете что пришли. Выписала какие то уколы , не спросив , что я пил , есть ли аллергия и т.д И добавила , что держите осанку ну и в бассейн походите может поможет . Комментарии к такому "специалисту" я думаю будут излишне , но больше к этому врачу я не пойду и с таким отношением другим не советую . А после этого , я попал в 40 больницу , где меня проконсультировал отличный врач , сделав полный осмотр и выписав полный список фармакологии , а так же спец. упражнений которые помогут снять боль ,а после укрепить эти проблемные места!

Решил пройти диспансеризацию в этом учреждении. Не проходил ее никогда, и карточки медицинской нет, но тут должно стукнуть 60, и я по году рождения имею возможность пройти диспансеризацию. Основания для беспокойства, к сожалению уже есть. Вначале мне понравилось: принимает терапевт в отдельном кабинете для диспансеризации, очереди нет. Выслушал меня, измерил давление, измерил рост, вес (как-то прямо в обуви и одежде, записал при этом кг на 2-3 меньше, чем я вешу), дал направления на ЭКГ, рентген, измерение глазного давления, анализы крови и мочи, а также анкету для заполнения. Я выполнил все направления и через 3 дня снова к врачу. На приеме врач вручила мне карту здоровья (как-то так называется, могу путать), сказала что-то типа все нормально, в рамках возраста, дала бланк для записи давления, которое я должен измерять дома в течение 2-х недель, а потом снова прийти. Я говорю: «а как же остальные врачи? Как проверить желудок – у меня изжога и полип?». Она: «полип на изжогу не влияет» и выписала таблетки от изжоги. Через неделю измерений давления (давление у меня стабильно высокое и смысла измерять его 2 недели я не видел) снова пришел к врачу. Врач посмотрела на листок с записями давления, выписала лекарство и порекомендовала через 2 недели приема таблеток прийти к участковому терапевту. И все. На мои вопросы: а что дальше, как на счет моих жалоб на желудок, позвоночник? Может быть сделать ФГС, УЗИ сердца? Может быть направить на консультацию к гастроэнтерологу, невропатологу? Врач ответила, что все, что они должны были сделать, они уже сделали и посоветовала записаться к этим врачам самостоятельно в регистратуре. По итогам диспансеризации я сделал следующие выводы. Первый и самый главный: медперсонал (по крайней мере, те врачи, которые меня принимали) не заинтересован в решении основной задачи диспансеризации – выявлении тяжелых заболеваний в ранней стадии (сердечно-сосудистых, онкологических). При этом врач делает все возможное, чтобы у него не было оснований (или обязанности) для направления пациента на дополнительные исследования или к узкому специалисту. Так, например, при первичном приеме (в соответствии с приложением к Приказу Министерства здравоохранения РФ от 3 февраля 2015 г. N 36ан) для определения необходимых анализов и исследований, необходимости направления для консультаций со специалистами врач принимает решение на основании анализов, данных анкеты и беседы с пациентом. В моем случае беседа, мои жалобы совершенно не были учтены. А в анкете, например про полипы, вообще вопросов нет. Но анкета, вероятно, хранится с картой, а беседа нигде не пришита. Следовательно, формально у врача нет оснований для направления на ФГС. Вероятно, в этих же целях для снижения факторов риска могут занижать вес, не учитывать повышенный холестерин, реальный объем физических нагрузок и т.д. Почему так делается - я не знаю. Возможно, для улучшения показателей: количество прошедших диспансеризацию растет, а количество заболеваний уменьшается. Классные врачи! Возможно, чтобы было меньше споров со страховыми компаниями. Ведь оплату, вероятно, производят страховые, а они также не особо заинтересованы в достижении целей диспансеризации. Возможно… и т.д. Поэтому, если врач ориентируется только на анкету, не учитывая жалоб пациента, тем, кто хочет пройти диспансеризацию действительно с пользой, пройти дополнительные исследования, получить консультации у специалистов (тем более бесплатно, тем более только 1 раз в 3 года) необходимо врать в анкете, не стесняясь, преувеличивая свои недуги, если они есть, конечно. Вероятно, нужно взять какие-нибудь документы о своих болезнях. Возможно, это будет основанием для проведения дополнительных исследований. Всем здоровья и добра.

В целом, больница не плохая, к врачам нареканий нет, но зав.поликлиническим отделением нр.4 Бодрова Наталья Николаевна неадекватная, истеричная баба. Сегодня пришла на прием к хирургу с острой болью (каб.310), врача Вдруг! с приема вызывают на консультацию в стационар (30 минут ждала вся очередь), в то время в каб.309 тоже был хирург, прием не вел, народа у него не было. Так как боль была очень сильной и были сомнения, того ли врача я жду, может требуется другой специалист, я решила обратиться к зав.отделением Бодровой Н.Н. Выложила ей свои сомнения, может зря трачу время ожидая врача, на что та начала меня отчитывать как сопливую школьницу, что он на неотложной помощи, что мы тут ждать не хотим и все это на повышенных тонах. И вообще то онапошла в туалет, а я ее задерживаю, да и без очков она ничего не видит!!!!???? Простите, если у вас проблемы со зрением (а так же с нервами) то надо бы сидеть дома, хотя бы на момент обострений, а не срываться на людей. Рядом сидели пациенты (люди уже в преклонном возрасте) и тоже попытались ее "остановить" сказав что она не права, не нужно так кричать.... Но куда там , Бодрова Н.Н. так "разошлась", что и бабушкам тоже "попало". Закончив "свое выступление и отчитав" всех, с гордо поднятой головой Наталья Николаевна проследовала в туалет. Вопрос к руководству больницы: а зачем такие сотрудники? Хамить, орать и всем видом показывать что тут народ для врачей, а не врачи для народа - большого ума ненадо! Лучше бы Бодрова Н.Н. всю свою неуемную энергию направляла на бесперебойный прием пациентов, а то у одного врача пусто, а второй как белка в колесе. Есть и нормативные акты, пациент не должен ожидать очереди часами. Хорошо, если высшее руководство больницы читало бы эти отзывы и принимала какие то меры, для улучшения работы своих подразделений....

Просто ужас.... Дозвониться в регистратуру невозможно. Один телефон постоянно занят, другой не отвечает. Зато когда стоишь в бесконечной очереди в регистратуру, регистратор постоянно разговаривает по телефону игнорируя людей в очереди. Персонал регистратуры никогда не выслушают, талонов к врачу на текущий день никогда нет хоть сдохни. Даже за свои деньги без очередей не обойтись.

В очередной раз убедилась, что в этой поликлинике работают не профессионалы. Поведение врача,меня просто шакировало. Сидит в кресле руки скрестив на груди. Тон,как будто у него провенившийся сотрудник. На жалобы ответ меня поразил " я рад за вас!" Куда смотрит руководство? Лишь бы закрыть дыру в вакансии? Но нам,как пациентам такие врачи и медвежьи услуги их не нужны!!!! Они не волантеры и не оказаывая должной МЕДЕЦИНСКОЙ помощи получают зарплату. Не могу прочитать фамилию врача,также в нескольких аптеках не смог фармацевт не смог прочитать препарат в 3 строке. Значит я его не приобрела.Пустая трата времени!!! Руководство примите меры.Пусть ваши сотрудники выполняют свою работу должным образом .

Здравствуйте. Хочу поделиться с Вами и предостеречь Вас от посещения ЛОРа - Золотилиной С.С. Дело в том, что этот врач выписывает всем без разбора антибиотик "Цедекс", т.к. сидит на проценте от продаж этого препарата. А он один из самых дорогих. У меня ситуация была следующая: 15 декабря я попала к Золотилиной с острой болью в ухе (осложнение после ОРВИ). Врач мне выписала, разумеется, "Цедекс". Я попросила аналог, на что она возмущенно сказала, что она - врач и назначает максимально эффективные препараты, и если я хочу заниматься самолечением, то зачем вообще к ней пришла. Я покорно выслушала и пошла покупать. Зашла к ним же в стационар, там аптека "Новая больница". Спросила цедекс. Фармацевт сказала, что его давным-давно не поставляют в аптеки, что действующее вещество снято с производства. Она посмотрела по базе и сказала, что есть 1 в остатке на Технической и стоит порядка 900 руб. Я вернулась к врачу с просьбой всё-таки выписать мне аналог. На это она долго возмущалась, что это всё не правда, и что фармацевт ничего не знает. Она всем его выписывает, и все его благополучно покупают. Золотилина наотрез отказалась давать мне другой рецепт. Сказала идти искать в другие аптеки. На мой вопрос: А вдруг его не будет? она сказала, что тогда пусть фармацевты аналог подбирают. Мои возражения, что никто мне не продаст антибиотик без рецепта, она никак не отреагировала. Сказала только: Всё, с Вами вопрос решен. В результате, я обошла 9(!) аптек по пути с С. Дерябиной до Амундсена. Благо их на Бардина достаточно. НИГДЕ ЛЕКАРСТВА НЕ БЫЛО! Все фармацевты как один говорили, что его уже больше года не поставляют! Называли какие-то остатки на Грибоедова, на Готвальда итд.... Ну не поеду же я туда!!! Напомню, что обратилась я с ОСТРОЙ болью... А пришлось проделать такой путь пешком, в поисках "чудотворного" лекарства. Я позвонила заведующей, обрисовала ситуацию (покричала, естественно, потому что нервы были на пределе, а к боле в ухе добавилась еще и температура, и головная боль). Заведующая продиктовала мне по телефону 2 аналога ,их ей назвала Золотилина ( и ведь знает она, оказывается, аналоги! Только скрывает их тщательно почему-то... А почему? Да потому что они дешевые!!!! Один из низ стоит всего 30 рублей! Что в 30 раз дешевле Цедекса! И, естественно, за него она откат не получит.) В аптеках без рецепта продавать мне отказались. Пришлось на следующий день просить знакомую медсестру выписать мне рецепт на этот аналог. Начала лечение днём позже. Спасибо Золотилиной!!!!! Еще мне очень "понравилась" реакция заведующей) Я, конечно, всё понимаю, лучшая защита - это нападение. Но совесть-то тоже иметь надо. Она обвинила меня, что я сразу не пошла к ней, а пошла по аптекам искать. Наехала на меня сс вопросом: "Мне что увольнять врача? Я сказала: Увольняйте! - За что? - За то, что прописывает несуществующие лекарства и отказывается аналоги выписывать!" Я сказала ей, что в аптеках мне не продают без рецепта аналог, а возвращаться мне далеко ( я была возле КИТа), заведующая с вызовом: Мне что, самой Вам его везти к РАЙТу?". То есть, её-то вины тут вообще нет)))) Она не несёт, видимо, ответственность за своих сотрудников. А гадкие пациенты ей мозг выносят. Фу, мерзкая компания... А самое интересное, придя домой я нашла рецепт сентября 2014-го года, той же Золотилиной... Гайморит у меня тогда был. И отгадайте, какой антибиотик там был прописан?)))))) Конечно же Цедекс!!! Отсюда и выводы: Врач уже несколько лет втюхивает этот препарат пациентам за солидный откат от фармакологической компании. Именно поэтому она наотрез отказалась мне выписывать аналог. Очень неприятно всё это! Мерзко и отвратительно. Вместо того, чтобы людей лечить, Вы бизнесом незаконным занимаетесь. Светлана Семёновна, может Вам пойти на рынок Цедексом торговать?( В аптеках-то его все равно нет) Это будет более честно по отношению к пациентам. Мы к Вам за помощью приходим, а Вы.... Нет слов. Закончились. Спасибо всем за внимание!

В очередной раз убедилась, что лучше заплатить деньги и пойти в платную клинику. Я еще до врача не дошла - меня обругали, нахамили, ужас какой то просто. Доктора клинических больниц не удивляйтесь, что многие ходят только в платные клиники, а к вам только пенсионеры - вы не умеете даже разговаривать прилично, не говоря уже о лечении. Я лично один раз в своей жизни пошла в бесплатную клинику №33 (тогда была еще там прописана) к неврологу (терапевт направил) - у меня сильно болела спина, 2 недели ждала талончик к терапевту, что бы получить направление к неврологу, потом еще 2 недели ждала талончик к неврологу, сделала МРТ, отдала 5 000 руб. за него. И в итоге попав через месяц к неврологу - врач даже не посмотрела снимки, выписала мне пустырник - вот это все лечение. Вышла и записалась в платное отделение Новой больницы к Лебедевой, которая в итоге мне назначила лечение в 3 этапа, сделала и проанализировала все анализы. Хотя, говоря о бесплатной поликлинике - она не бесплатная, я 20 лет плачу налоги 5,1% от з/п и только один раз была в своей поликлинике. Я плачу налоги не для того, что бы мне хамили. Позор таким врачам!!!!!

Впечатления смешанные. В регистратуре женщины грубые, отвечают с большим нежеланием. На вопросы почти не отвечают, вместо этого просто отправляют к нужному кабинету, чтобы на все вопросы отвечал доктор. Получается, что сначала стоишь в очереди в регистратуру, а потом ждёшь когда у доктора будет время ответить на вопросы.

В какой раз убеждаюсь-болеть у нас это прям гиблое дело, пропащее так сказать. У тебя два варианта- либо помирай либо как-то сам выкорабкивайся. два дня подряд я задыхалась, прям не могу вдохнуть полной грудью и все тут, как рыба из воды вытащенная. раньше никогда такого не было. Первый день после работы просидела до глубокой ночи на балконе, там же улеглась спать, авось пройдет. Но нет, на второй день только хуже. Решили таки вызвать скорую. Вот к кому кому а к ним претензий нет, через положенные 40-60 минут прибыли, осмотрели, послушали, и так и сяк повертели и говорят, мол, милочка, у вас либо ВСД либо нервное. Скорее второе, т.к. давление как у космонавта, воздуха в крови достаточно и все вроде как гуд. Но если хотите поехалите в больничку, побудете под наблюдением врачей три-четыре часика, дабы точно диагноз поставить. Сказано, сделано. И в час ночи я прибываю в приемный покой. Со мной рядом на кушетке бабуля с сердцем. Ну старшим надо уступать, ок. Бабульку осматривают, увозят в палату, а далее, внимание, медсестричка мне говорит, мол милочка, а вам врача подождать до утра и удаляется. А время уже начало третьего.Покааа мой мозг сообразил что да к чему приемный покой погрузился в сон( минут 5 максимум- прям рекорд). Собрав мозги в кучу, продолжая хватать воздух, ибо в помещении духота, подхожу к посту медсестры дабы узнать 1. во сколько прибудет врач который меня осмотрит. И вообще какой врач со мной будет работать? 2. Можно ли выйти на улицу или открыть окно- дышать не могу, свежего воздуха нет. 3. можно ли какие удобства предоставить, раз уж предстоит в приемном покое ночевать, а он из себя представляет печаьное зрелище- обитая кафелем душная коробка с тремя кушетками покрытыми пеленками. Ни мало мальского одеяла-подушки, ни воды... Минут 15 прыгая около аквариума, всячески заглядывая туда, в темную подсобку где медсестра мирно спала, пыталась дозваться "девушка" "извините" "ау" и постучать и всяко-разно...Фигушки, никто на мои призывы не реагирует. Чувствую становится мне совсем дурно, голова кружится, задыхаюсь уже не на шутку. Бравая медицина привезли под наблюдение называется, предложив переночевать как антисоциальной личности на кушеточке, при включенных лампах дневного света и с полным игнором. Обалденное наблюдение, ничего не скажешь! Прям чувствую как выздоравливаю! Решив, что дома мне явно будет комфортнее, там хотя б можно открыть окно, выпить воды и умыться вызвала такси и проматерившись в сто пятый раз поехала домой. Пошел третий день, как я на валосердине и успокоительных настоях. Задыхаться продолжаю, но поменьше уже, что-то все-таки действует- или сердечко или травки успокаивающие. Но в больницу больше обращаться явно не буду. Никто и не пошевелится пока помирать не начнешь, а выжить на воле шансов больше-проверено

Давно понятно, что платные услуги на базе муниципальных заведений это утопия. Но экономия (да нет конечно, это алчность) взяла вверх и мы отправились за этими самыми услугами в данное заведение. Началось все с волшебного кабинетика под гордым названием Отдел маркетинга. В данном кабинетике сидела дама, видимо маркетолог, продающий эти самые платные услуги. Продать-то мы продаем, а вот куда идти за получением мы не знаем, узнавайте сами как-нибудь. Ну Ok, мы узнали) с трудом, бегая по этажам, занимая свое место в общей!!!! очереди. То есть, хоть платно, хоть бесплатно, стойте, ибо нечего тут!!! А заключение у терапевта получить вообще оказалось на деле Fort Boyard. Потому, как пробиться сквозь больных пожилых женщин было нереально (откуда силы только взялись у немощной старушки?)) В общем, господа и дамы, если вам хочется остреньких впечатлений, то вам сюда. И да, не забудьте бахилы купить, потому, что Марьиванна (а она ,как известно, главная тут) вас шваброй погонит за ними.

Хочу поблагодарить работника регистратуры Макаршину ( к сожелению не знаю имя отчества). Мне несколько раз в месяц приходится записываться к врачам,и я по телефону попадаю на госпожу Макаршину,всегда вежливо с пониманием относится ко всем вопросам,никогда не грубит.Вот бы всем работникам нашей поликлинике быть такими.Спасибо.

Отвратительный приём терапевтов!!! Талоны дают с 13-00, принимать начинают в 13-30. Кроме того, запись пациентов с интервалом в 5 минут, а принимают каждого по 25 минут!!!! В итоге потеряете часа 2-3!!! Мне нужно только завись в обменной карте! Зачем это придумали?! Что за издевательство над беременными!!!

В первый раз пришла сюда, и тут такая чудо-очередь.. В кадре только половина всех присутствующих. Люди заранее, до открытия больницы, занимают очередь: в регистратуру и на сдачу крови! Мне очень посчастливилось, что мне ни кровь сдавать, ни записываться на прием не нужно было. Мне не сюда, мне в соседний корпус оказывается! Для тех кому в баклабораторию и вы идете в первый раз : заходить в корпус А , в дверь с вывеской "Аптека". В принципе, что можно ожидать от гос.поликлиники..

С выходом папы на пенсию начинаю познавать радости хождения по медицинским учреждениям. Родитель, как порядочный налогоплательщик в прошлом, является ярым противником платной медицины. В некоторой степени присутствует у него доля страха, что ему наболтают лишнего, разорят и залечат до смерти. Поэтому он радостно гоняет в поликлинику возле дома, где у него сложились очень теплые отношения со всем коллективом, к терапевту, а та , в свою очередь, с удовольствием посылает его по специалистам в отдаленные от дома поликлиники. Недавно отправили его на УЗИ в 4 поликлинику 6ГКБ. Талон дали на утро субботы и я с вечера пятницы старалась всяко себя отвлекать от мысли о предстоящих мучениях. Припарковались без проблем недалеко от шлагбаума. Охранник, увидев как я открыла пассажирскую дверь и помогла папе выйти, подошел и сказал, что при предъявлении пенсионного можно заезжать под шлагбаум. Очень приятно такое неравнодушие! Собственно, папаня у меня так-то орел, только вот нога опухла. Я его не собираюсь расхолаживать чрезмерной заботой, чтоб не раскис раньше времени. В регистратуре тишина и благодать. Я обычно здороваюсь первой и достаточно громко, на мое приветствие дамы дружно отвлеклись от шуршания бумажками, все поздоровались и ближайшая ко мне сориентировала нас где взять бахилы и куда пройти. Закралась мысль, что слишком все хорошо, и, пока мы поднимались, в голове моей рисовался образ адской очереди. Принимала Шумкова Т.В. Очереди не было. Теперь мозг уже рисовал врача-коновала, ведь слишком все хорошо. Врач оказалась дамой строгой, громкоголосой и мне она показалось резковатой в высказываниях. Смотрела долго и основательно, по-домашнему так попиливала папу, что он долго откладывал визит к хирургу. Меня огорошил ее вопрос, сам ли родитель себя обслуживает, на что я по-пионерски бойко сообщила, что он у меня -орел) ответ, что орел так себе, меня огорошил еще больше))) В конце приема врач мне подробно расписала, как обстоят дела с венами, что-то ее смутило в колене и она это указала в заключении для дальнейшего исследования другими специалистами. Опять же, как-то по домашнему, она нас успокоила и велела явиться через две недели. В этот раз пришлось покуковать в очереди. Врач выходит из кабинета, собирает талоны. Окинув очередь взглядом, нам она велела "погулять часа два". Мы успели съездить в гости к маме на чай и не особо расстроились. На повторном приеме нас сразу узнала, так же внимательно осмотрела и сообщила о положительной динамике. Мы с папой остались очень довольны. Не знаю, что здесь происходит в будние дни, но в субботу сюда приходить-милое дело. Состояние здания внутри, конечно, не очень. Возле каждого кабинета есть места для ожидания. Есть туалет для посетителей, достаточно чистый. В целом у меня сложилось пусть и не самое объективное, но приятное впечатление от двух визитов.

отнимались ноги и очень болела поясница! хотела отправиться сразу к неврологу, но в регистратуре сказали надо посетить терапевта. Ну вот я записалась, пошла к терапевту. Врач осмотрел меня, поставил диагноз ОРЗ))))))...не смотря на то что у меня ни насморка ни кашля ни температуры! А САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ПРОПИСАЛ ТАБЛЕТКИ ДЛЯ СУСТАВОВ И МАГНИТОТЕРАПИЮ ДЛЯ ПОЯСНИЦЫ!!!! КАК ТАК? ДО СИХ ПОР НЕ ПОЙМУ

Пришел с болями в районе пупка. Фельдшер пальпацией определил грыжу. Отправил к хирургу. Там приняли, подтвердили диагноз. Предложили сделать узи. Пошел к фельдшеру за направлением, тот сразу отправил в к.101 (маркетинг), сказал что бесплатное - очень большая очередь и ждать будете долго. Пришел в отдел маркетинга - в комнате нет даже компьютера!!!!, спросили ФИО - назвал полностью, но записали инициалы. Отправили оплачивать в к.103 - снова спрашивают ФИО, на что я сказал что там все написано, а мне ответили что надо полностью !???? (а в 101 пишут сокращенно). Сходил на УЗИ. Там посмеялись над молодым поколением и сказали что никакой грыжи нет. Итог: поликлиника нужна для двух вещей: 1 - выписать больничный 2 - направить в больницу. Остальное по-моему трата нервов, времени и денег, поскольку нервы тратишь в регистратуре, время в очередях - прием по живой очереди, а не по талону, денег - т.к. вся оперативная диагностика только за свой счет. А болеть видимо надо планово.

Стараемся в государственные больницы не обращаться, так как там практически ничего не меняется( все то же хамское отношение, безразличие, длиннющие очереди пр. "прелести", но возникла необходимость встать на учет в ЖК,а для этого необходимо было обратиться в сиё заведение для внесения в электронную систему. В первый день ничего не получилось, так как эту процедуру, как мне объяснили, проводит старший регистратор, окошко работает до 15.30, и хотя до закрытия оставалось 40 минут, никто не подошел, на другой день ситуация складывалась чуть более оптимистично, далее диалог с работником регистратуры: Р- прописаны в Екатеринбурге? Я-нет Р-давайте необходимые документы(паспорт, полис, страховое, ксерокопии и то,что бы подтверждало ваше проживание (договор найма жилья, квитанция об оплате коммунальных услуг или пр.) Я-вот здесь все необходимое Р-а где ксерокопия квитанции??? Думала, сейчас отправит делать ксерокопию, но нет, сделала одолжение, напечатала сама Р-что это в квитанции за странная квартира написана 010? Я-ну просто 10 квартира Р-не могу разобрать в полисе что за город Барнаул, у меня в компьютере его нет, такого города не существует! Я-это Алтайский край так-то В это время началась пересменка, работало только это окошко, подходили другие сотрудники регистратуры, не обращали никакого внимания, решали свои проблемы, громко смеялись, чем отвлекали мою собеседницу, которая и без того никуда не торопилась, и через минут 15-20 меня , о чудо, внесли в электронную систему. К тому времени за мной образовалась огромная очередь, люди,конечно, возмущались и негодовали. Кстати, напоследок работница регистратуры мне сказала к ним не ходить (не очень-то и хотелось), а обращаться в поликлинику по ул. Рябинина. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШЕЕ заведение, с неквалифицированными работниками, которые не знают элементарных вещей! Вот многие скажут, что мол, з/п у них маленькая и пр., вот и злые такие, на что хочется сказать, что вакансии есть и другие, и для пенсионеров в том числе, зачем сидеть и занимать место? Не нравится работать - никто держать не станет.

Видимо мне повезло. Пишу отзыв с благодарностью старшему регистратору Елене Николаевне (фамилию я не запомнила). Мне (уже будучи больной) нужно было прикрепиться к поликлинике для получения квалифицированной врачебной помощи. Но был ряд сложностей с пропиской. Звонила в поликлинику, перенаправляли с телефона на телефон раза 4(мол,это вам не туда, а туда-то надо позвонить). В итоге попала по телефону на нее, объяснила ситуацию, на что в ответ получила все объяснения вежливым тоном. На след утро приехала прикрепляться. Отстояла очередь в регистратуре, там еще раз при подаче документов все рассказала, на что регистратор мне сказала,что они могут сделать это "временно" и стала уточнять у проходившей мимо ЕН. Та, узнав, по звонку что я-та особа,что звонила, забрала документы и отдельно без очереди меня оформила-прикрепила,ответив на все мои вопросы. Спасибо,что есть добрые и отзывчивые люди! (понимаю,что это по сути их работа, но когда работа делается и "работник идет тебе навстречу" это вдвойне приятно)

Когда же это закончится то!Уберите этих бабушек регистраторов из регистратуры ,ну ведь это невозможно,я к ней со всем уважением по имени отчеству,а она мне кучу грязи в ответ!пришла с острой болью ,в итоге в кабинет зашла последней!Это вообще как?!в следующий раз даже не постесняюсь вызову скорую.Единственное могу отметить фельдшера с участка,молодая девушка Смирнова Т.В была очень участна ко мне и внимательна,спасибо ей большое!

Сегодня 19.08.2015 по электронному талону пошла на прием к нефрологу: Ботаниной Наталье Юрьевне на 12.09 время приема каб. №306, выслушала лекцию, зачем я сюда пришла и откуда и почему по электронному талону, все это хамским тоном, была я доведена до нервного состояния и конечно ушла не получив никаких услуг от врача нефролога, в чем причина такого поведения и отношения я понять не в силах, у меня был талон почему, в чем моя вина и что вообще происходит, талоны электронные есть а вместо приема хамство и неадекватные вопросы???????

Это что за контора ножа и топора. Вызвал врача на дом к инвалиду 1й группы с утра. Весь день сижу дома. Ни ориентировочного времени приезда. Ничего. Такое впечатление что другие люди деньги получают только за то что дома сидят. Они глубоко ошибаются. Второй раз обращаюсь в эту КОНТОРУ. и второй раз видимо до скандала придется доводить. ОООЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО!!!

Поликлиника, конечно, из разряда "совковых", во всех смыслах. Но! Очень радует то, что всегда можно найти помощь и понимание со стороны руководства поликлиники, в частности, заведующей Бодровой Н.Н., а также главного врача больницы. Так что, уважаемые пациенты, не носите проблемы в себе, смело обращайтесь к руководителям учреждения, которые призваны их решать! И быть может, когда-нибудь эта больница получит от нас, пациентов пять звёзд!

Плохо, плохо и еще раз плохо. Отвратительно просто. Как я уже ранее говорила я проходила МРТ и там у меня обнаружили один процесс, как раз по части отоларинголога. Записала через интернет к Золотилиной Светлане Семеновне. Вот не задалось у нас с ней. Еще, когда я была беременна, и приходила на плановый осмотр с конкретными жалобами она меня отфутболила. Тогда у меня были жалобы на непрекращающийся насморк и как следствие этого затрудненное дыхание. На что мне было сказано, что это просто ринит. Ладно, плюнула я тогда на это дело. Все же хорошо закончилось. Но ведь проблема не ушла. В этот раз у меня с собой были и снимки и описание. Но ведь нужно еще попасть на прием. Приехала я раньше, т.к. быстро закончила свои дела в ГБ №40, около 11, хотя прием у меня на 12:06. Очереди в регистратуре это просто ужас. Все так медленно. Кошмар. Подошла моя очередь, наконец-то. И тут мне говорят, что меня найти не могут. Дадада, конечно, охотно верю. Дала ей распечатанную бумажку со временем, и меня сразу же нашли. Завели карточку и сказали: «Хорошо, что вы раньше пришли, а то у них сегодня рабочий день до 12». Вот это номер, а если кто-то записался на 12:30 часов уже не попадет, так получается? Ерунда какая-то. Поскакала я по лестнице до третьего этажа. Нашла кабинет. Захожу, и меня просят подождать. Ну, ладно, подожду. Мне бежать-то некуда уже. Через минуту пригласили. Захожу. Сажусь на стульчик и рассказываю про жалобы, МРТ и результаты. Светлана Семеновна, с абсолютным нежеланием работать, даже не посмотрев снимки, даже не прочитав заключение доктора по этим снимкам, говорит мне: «Это всего лишь рентгенологическая находка, беспокоиться не стоит, все с этим живут». Меня все, на данном этапе совсем, не интересуют. Меня интересует конкретно моя ситуация. Я перед ней разложила бумаги, она сделала вид что прочитала, просто проведя рукой, и даже не в том месте, где циферки, обозначающие размер. Абсолютное безразличие. Что тогда пожалела о том, что попала к ней на прием, что сейчас. Будем искать другого отоларинголога, который хотя бы снимок в руки будет способен взять. А к данному специалисту я больше обращаться не буду.

Если честно, готовилась к худшему... Цель посещения была: получить справку от терапевта. По телефону довольно таки вежливо (что удивительно) сказали, что на моем участке терапевта нет и для более быстрого решения вопроса лучше подойти в любой будний день с 7.30 в регистратуру и получить дополнительный талон. Регистратура: два окна; в одном завис компьютер и регистратор что-то тормозила.. С 8.30 открывается дополнительное окно (администратор), и, как я поняла, приглашает по одному из основной очереди. Одна из бабушек в очереди заранее запугала, что эта администратор - ужас какая женщина, ей лучше лишних вопросов не задавать... Видимо, мне повезло, она все подробно рассказала, проконсультировала. Кстати талончик я получила на вечер этого же дня: на прием пришла пораньше, в очереди прождала 40 минут. Думаю, для гос. поликлиники это нормально. Кстати, на стенах развешана информация о возможности пройти бесплатно флюорографию (жителям Ленинского района). Очередь небольшая (минут 5), результаты на следующий день. Так как готовилась к худшему, в целом осталась довольна!

Я прожил с рождения в юго-западном районе и с детства там состою на учете...в больницы хожу очень редко)))лучше дома сам полечусь..вот Вам пару фактов этой "больницы"... -изначально стал писать по поводу заезда на территорию...там шлагбаум.. Ну эт понятно..но когда -30 мороза и ты везешь человека в плохом состоянии итак как бы ситуация не из приятных..дак еще когда подъехал к этому шлагбауму...пришлось разговаривать с грязной(походу всю ночь пьющей)рожей,извините за выражение.и он не пускает меня по той причине что нельзя...и тут же пропускает людей которые ставят машину на территории больницы.они там парковку организовали...пришлось с соседом дедушкой 93 года..герой России.. Казак!!!! Идти пешком.а у человека щас диагноз рак...такая же ситуация когда привез матушку туда же..в этот раз я не поленился и добежал до глав врача и она все таки разрешила..так спокойной не отрываясь от разговора по телефону... -далее совсем из ряда вон...даже не удобно объяснять что и как(объясню руководству если им интересно)..вообщем из-за личной неприязни врача к моей матери,врач отказывался лечить ее... Видите ли когда то мама пришла сделать справку в санаторий..а этот врач его мурыжила и в итоге сама в отпуск ушла... -про очереди в регистратуру вообще молчу...отвратительные ответы слышу из окошек..могут легко из двух очередей за афишировать одну и пофиг как люди будут ее делить.!!!!! P.s. ЗАТО РЯДОМ ЗДАНИЕ сераф 38а так же являющейся больнице...мне там полипы убирали..вот там заведующая лор отделением очень умная женщина и хороший психолог.проводила операцию и тут же отвлекала разговором от неприятных ощущений и боли...щас все отлично!!!!!подробности рассказывать не буду)))реально больше неприятно чем больно)

Ужасное место, где нет ремонта, где толпы людей, нет нормальных очередей по времени.... ужас. Прием терапевта - это 2 часа в очереди с температурой... Написала заявление, чтобы меня прикрепили к 40 больнице. После подписания заявления зам. глав. врача, пошла на прием к терапевту, назначили анализы. И вот тут я поразилась, так все организовано хорошо. Приходишь сдавать кровь, куча кабинетов, в коридоре стоит женщина, которая смотрит направление и говорит в какой кабинет входить. Сдала анализы без толкучки за 30 мин с утра до работы. По сравнению с 6 ГКБ это просто высший пилотаж. В первой поликлинике 6 ГКБ еще куда не шло, но в 4 - это ужас.

Начало привычное: нечего ждать заоблачно хорошего обслуживания. Из минусов - к этой поликлинике приписана по месту жительства, а ездить очень далеко и неудобно + с пересадками... Но это от не зависит от работников, хотя странно, что я приписана к такому неудобному адресу. К счастью, есть филиал рядом с домом, но на всякие анализы ездить приходиться туда. Утром. В час пик. С пересадкой. Уф :( Как-то вызывала врача на дом. Беды ничего не предвещало, врача жду-жду, потом, проходя мимо входной двери слышу слаааабый такой стук в дверь. А дверь у нас железная, старая (тонкая и весьма гремящая при стуке в неё), громко постучать не составляет труда, да и собака лает на стук, а тут даже собака прослушала. Чисто повезло. Открываю, а там врач с соседом, которого он просит передать мне, что я, мол, никак не открываю дверь. Странно, однако. Ну ладно, зашёл. Стал оформлять листок нетрудоспособности, достал его из маааленькой сумки и свёрнутый + с большим масляным пятном сверху и замазкой на обратной стороне (что я, к сожалению, заметила только посл его ухода, так как сидела не рядом). Листок пришлось погладить утюгом, так как вид у него был отвратный. К счастью, приняли, не смотря на пятно. Он, к тому же, неверно написал название кампании, в котором было слово "Телесеть". Человек, к слову, был явно неславянской внешности и, видимо, был не в курсе, что слово "сеть" пишется с мягким знаком. Я не расистка ни разу, но этот реально с трудом по русски-то говорил, боюсь даже думать, есть ли у него нормальное образование. Идём далее. У него не оказалось чёрной гелевой ручки, а заполнять листок можно только ею. К счастью, у меня нашлась. Болтал бестолку чёрте сколько времени. По делу ничего. Шутил странные шутки, расспрашивал про личную жизнь. Уходя, хотел зажать ручку, а я не отдала из принципа :D Ну и ещё потому, что она мне тоже была нужна для чертежа. Так что не знаю, что у них там за врачи вообще, но... Этот выглядел очень непрофессионально. А сама поликлиника среднестатистическая. Врача вызывала лишь однажды, в самой же бывала при сдаче анализов. Нормально всё было. В регистратуру очередь гигантская, конечно. Но врачи мне попадались все адекватные, хотя и не излучающие всемирного счастья. Так что, я думаю, ждать большего не стоит и нужно, как и в любой другой поликлинике, оставлять побольше времени для похода туда. Ну а в остальном, оставаться людьми и не сильно мучить работников, которые, поверьте, не от хорошей жизни и замечательных посетителей становятся хамами и пофигистами. Будьте адекватны. Вам же легче будет общаться с персоналом поликлиники потом. P.S. Проверяйте документы и бланки до ухода врача :)

Я прекрасно понимаю, что ожидать супер сервиса от госучреждения глупо, но все таки это больница, сюда приходят люди, которым нужна помощь, которые чувствуют себя не очень хорошо. На днях я простудилась, была высокая температура и дико ломило суставы, не смогла выйти на работу, решила обратиться в больницу, которая территориально прикреплена к моему дому, чтобы получить больничный лист. До регистратуры я нормально дозвонилась, с 3его раза (считаю, что это нормально так как некоторые дозваниваются с 20ого раза). Приятно меня удивило, что можно вызвать на дом врача. Приятности закончились на этом, началось непонимание. Звоню по телефону, чтобы вызвать врача, оставляю свои данные улица, дом, корпус, этаж, квартира. Спрашивают есть ли домофон, отвечаю, что не работает, предлагаю, чтобы я оставила телефон, мне позвонили бы и муж спустился и открыл дверь и проводил врача до нашей квартиры, мне говорят ок, я диктую номер сотового, их это не устраивает, говорят нужен домашний, отвечаю, что домашнего телефона нет (вообще не считаю его нужным, так как у всех есть сотовые). Женщина, оформляющая данные для вызова сказала, что, возможно, врач ко мне не приедет, так как у нас нет домофона и домашнего телефона и предлагает самой приехать в больницу!! Я бы приехала, если бы была в состоянии. Меня крайне удивило, что отсутствие дом. телефона и домофона является причиной для отказа!! Через 2 часа участковый врач приехал (это тоже порадовало, так как некоторые ждут врачей по 5 часов). Врач зашел попросил стул, сел, померил температуру, температура была 38,2, сказал пить чай с лимоном или малиной, выдал больничный, сказал придти через 3 дня в больницу для того чтобы закрыть больничный. И все! Для этого мне, если бы я не вызвала врача на дом, пришлось бы выходить из дома, добраться до больницы, стоять в очереди в регистратуру, потом в очереди к врачу. И это для того, чтобы получить такие рекомендации, которые мне бы 3летняя племянница написала, если бы умела писать. Через 3 дня дня приехала в больницу, в субботу, в 9 утра, приехала без 10 минут 9 и сразу пошла в регистратуру, регистратор сказала, что ее рабочий день еще не начался. Ладно, подождала 10 мин, снова подхожу на моих часах 9.00, на ее 8.58, она оказалась недовольны, что я пришла и отняла ее 2 драгоценные минуты! но тем не менее стала искать мою карточку. Я не понимаю зачем люди себя так не любят и работают там, где им противно находиться и когда их тошнит от наших лиц? Просто поменяй работу или свое отношение к ней, и все станет замечательно для тебя самого и для окружающих.

Всем привет!записался по телефону в данную клинику на прием к лору.грубости и негатива в разговоре замечено не было,в разговоре по телефону ничего не предвещало плохого.Потом началось.Прием был на 14-36(время четкое,ага?) пришел минут за 20-25.Работало 2 окошка в регистратуре,народу вроде не много,но то у них программа тупит ,то распечатать не могут,то карточку ищут.в итоге в 3 часа получил карточку ,талон и пошел в кабинет,хотя прием у меня начался 25 минут назад(простоял примерно 40 минут в регистратуре).Думал ну все ,ожидание закончилось.УГУ,счас,разбежался. Дверь оказалась закрыта.Людей на прием не было,кроме одного мужчины лет 55 ти,который по ходу дела ваще никуда не торопился и ему тут было в кайф тусоваться.Нчал психовать;)Поймал пару врачей в коридоре ,спросил как найти?сказали жди,может в туалете или еще где-ниубдь.в итоге прождав еще 15 минут и подолбившись в дверь,решил уходить,так как поход по продолжительности более 1 часа у меня в планах не было.Думаю,вернусь после 18-00,прием у них идет до 19-00.Наивный блин.Приехал в 18-28,в коридоре никого ,вломился в кабинет,на меня с квадратными глазами,че мол приперся,я говорю-давай принимайте.в ответ-а я не врач,я медсестра, и времени видел сколько?сказал что им работать 30 минут,она что то промямлила,сказала врача все равно нет иди в след день приходи.и талон мол не обязательно было стоять брать, мол можно было и после приема его взять.Короче бред полный.Все равно на днях доберусь до них,а потом к платному схожу,сделаю выводы.напишу.если бы заранее знал что такая будет канитель ,то не пошел,а сейчас уже доведу дело до конца.Всем удачи,а выводы делать только Вам;)

Впервые попала в ситуацию, когда возникла необходимость вызвать врача на дом. Думала, что прийдет специалист, послушает дыхание, напишет рецепты на анализы и отправит в больницу. Но к моему удивлению пришел врач, который шуточками поднял мне настроение, прописал лечение, выписал больничный и назначил дату посещения поликлиники ч/з 4 дня. Все очень четко, именно ч/з 4 дня я уже готова была выходить из дома. Спасибо большое за таких врачей!

Сегодня пыталась вызвать врача на дом к мужу, высокая температура, боль в горле, ломит кости . Дозванилась, пообещали, что врач придёт до обеда, после обеда позвонила снова и сказала, что врача не было, на что мне ответили, что врач искала наш адрес , но не нашла, а сейчас у неё прием и лучше бы, чтобы больной пришёл сам. Я сказала, что у человека температура и он никуда не пойдет, после этого женщина заявила, что мой мужик слабак, и врёт про температуру. честно говоря давно не обращалась в бесплатные поликлиники (стараемся не болеть), у меня был шок от такой наглости и грубости. Время почти 20.00, врача так и не было, думаю, что надо вызывать скорую...

Кошмарный ужас, а не поликлиника, если вы человек везучий, и вы дозвонились, все равно никакой информации не получите, вас отгавкают и бросят трубку. Уважаемые работники регистратуры, если вы ненавидите людей- сидите дома!!!

я сегодня стояла 50 минут в очереди чтобы получить результаты анализов. В регистратуре вообще не торопятся работать. Порсина Вера Анатольевна обслуживала вне очереди людей, в итоге я очень долго стояла вторая и ожидала!!! После того как я начала возмущаться, пришла другая женщина в белом халате без бейджа и за 20 СЕКУНД отдала мне мои результаты!!! Организация труда в этом лечебном учреждении на самом низком уровне! Не могу найти контакты глав. врача, чтобы написать жалобу лично ему!!!

Интересный момент: позвонили..., дозвонились кое-как, записались к специалисту, в данном случае к эндокринологу, пришли в определенный день и в назначенное время....и УЗНАЛИ ЧТО ВАС В ЗАПИСИ НЕТ!!! Никто в регистратуре ничего не объясняет и даже советуют не по телефону записываться, а приходить туда, тогда уж точно ЗАПИШУТ. Вот такие "сюрпризы" Вас могут ожидать в этой "чудо-лечебнице"....

Пыталась вызвать врача на дом, т.к. держалась высокая температура. Потратила в пустую 2 часа дозваниваясь до "вызов врача на дом" и регистратуры, к телефону так никто и не подошел.

Вчера сходил туда на флюорографию. Меня направили из поликлиники №2 на Белинского-Фрунзе, так как у их флюорографии ремонт. Сначала надо отстоять очередь (в 9 утра очередь из 5 человек) в кабинет номер 102 (типа архив с картами), там Вам выдадут медицинскую карту (видимо, если была) или просто сделают пометку в направлении. Затем уже сделать флюорографию в кабинете номер 108, там не было очереди. Мне сказали забрать результаты в пятницу с 12 до 13, но оказалось, что я могу забрать их в 8 утра в понедельник, то есть после следующего дня вы можете забрать результаты в любое время с 8 до 13 часов, а в какие-то дни по-моему после 14 часов вместо 8-13. И не забудьте купить бахилы в автомате по 5 р., хотя дешевле купить в аптеке сразу пачку. На всё-про-всё у меня ушло полчаса, вообщем-то не так и долго, успел даже газету почитать :) Вообще, конечно, очереди в больницах большие, так что берите с собой книгу, газету, и смотрите, чтобы через Вас в очереди не перепрыгнули.