Поликлиника №4, Центральная городская больница №6 отзывы и оценка

Екатеринбург, Рябинина, 19


Поликлиника №4, Центральная городская больница №6

2.2

46 оценили
Категория Взрослые поликлиники
Город Екатеринбург
Адрес Рябинина, 19
Телефон +7(343)223-01-84 +7(343)223-07-10


Dislike Мне не нравится

Долго не хотела писать данный отзыв, как бы не прискорбно это звучало, в прошлом году после рабочего времени забежала к терапевту Соколовой А.В., увидела как она делает мин..ет мужчине. В этом году увидела недоброе влечение к моему супругу, из этого ужасного заведения с такими некомпетентными врачами ушли. Она чуть не разрушила нашу семью. Как земля таких людей носит? Как врач - полный НОЛЬ!!!

Отправлено 1 год назад

От Алевтина

Dislike Мне не нравится

14.01.2020 пришла на прием к терапевту Гилёвой С.П., по поводу бессонницы, головных болей , слабости и болей в сердце. Все это озвучила терапевту. Из всех жалоб обратила внимание только на плохие анализы и дала направление к нефрологу. Все остальные жалобы проигнорировала. Я попросила хотя бы послушать сердцебиение, неохотно но врач согласилась.Сердцебиение оказалось учащенное.Я сказала, что мое рабочее давление 60/90, врач опять проигнорила меня и выписала БИСОПРОЛОЛ- препарат понижающий давление, это при 60/90. Осмотр врач не провела, даже давление не измерила. С жалобами на сердце и сопутствующими симптомами(боль в левой руке, лопатке, сердце,уч.сердцебиении, слабости и одышке) не дала направление к кардиологу и сама не назначила обследования. Вообще такое ощущение что тебя даже не слушают. Врач даже не поинтересовалась хроническими заболеваниями. Лекарства выписывают наугад. Почему попасть к специалисту можно только через терапевта? Грамотного терапевта очень редко встретишь.

Отправлено 4 года назад

От Анна

Like Мне нравится

Пришёл без записи. Жаловался на боли в сердце. Сразу же направили к терапевту. Все быстро и качественно. Не порадовало только долгое ожидание, но оно везде. И так же в помещении было очень душно. Терапевт приятная воспитанная женщина. Выписала направление на обследование и лекарства.

Отправлено 5 лет назад

От Arti An

Dislike Мне не нравится

Почему невозможно дозвонится до этой поликлиники! Сегодня Рабочее время 14:00 дня! Я не могу записаться к терапевту на приём! Просто тупо не берут трубку длинные гудки сижу слушаю уже час! Почему так? Не работает телефон или не работают сотрудники, в чем дело? И каждый раз такая история когда мне приходится звонить в эту больницу! Все нервы потратишь пока пытаешься записаться!

Отправлено 5 лет назад

От ShulShul

Dislike Мне не нравится

Сегодня обратилась в поликлинику, но не успела к своему участковому терапевту (расписание нигде нет, только в поликлинике) и была направлена к дежурному терапевту - Нежевенко Павлу Сергеевичу. Пожаловалась на болящее горло, насморк, начинающийся кашель и слабость. На что получила список препаратов, которые нужно принимать. Попросила оформить больничный, т.к. тяжело разговаривать из-за першения в горле (а моя работа связана с переговорами целый день) на что получила отказ, т.к. по мнению врача у меня нет показания для больничного. Сказали приходить когда будет температура больше 38. Завтра пойду к своему терапевту (мед. сестра с недовольным видом написала мне его ФИО и номер участка и сказала в следующий раз идти именно к нему).

Отправлено 5 лет назад

От Катерина Васильева

Dislike Мне не нравится

Это кошмар!!! Вчера побывала в этом раю мазохиста! Запись заранее, но карта твоя при этом не ждет уже в кабинете врача (как в нормальных больницах), а ты ее сам должен взять в регистратуре. А там очередь!!! Опоздаешь к кабинету по своему времени, автоматом в конец очереди влетаешь. А он (конец очереди) может не наступить, т.к. все идут по времени! В регистратуре молодая мадам с грязной головой, еле еле печатает одним пальцем, словно компьютер впервые видит и после каждого напечатанного слова что-то долго разглядывать в мониторе. Когда я спросила есть ли кто-то еще из сотрудников, чтобы мне просто выдали карту, она сделала вид что не услышала. Еще 10 минут стояния в очереди меня вывели и я попросила ее работать побыстрее, на что в ответ услышала хамство. Она стояла и верещала с раскрасневшимся лицом, что я ее отвлекла и она итак очень быстро работает (прям реактивная улитка!!! ). Самое страшное, что бабулек и дедулек в очереди это вполне устраивало, преучили наш народ к очередям и хамству!!! Поликлинике позор за то, что в 21м веке, в молодом прекрасном и развивающемся районе устраивают совок!!!! Что касается врачей, то все не так плохо. Довериться можно.

Отправлено 6 лет назад

От Devymariya Devymariya

Like Мне нравится

Открою Вам тайну, номер телефона регистратуры указан не верно. Позвонила в поликлинику на Серафимы Дерябиной, там дали номер телефона регистратуры 223-07-10, по нему позвонила, ответили с первого раза. Саму поликлинику не посещала сказать ничего не могу.

Отправлено 6 лет назад

От obix89

Dislike Мне не нравится

Отвратительная поликлиника! Мало того что дозвониться не реально, дак ещё и хомят. Звонила с целью вызова врача на дом. На что регистратор пыталась меня убедить, что мне нужно придти лично. Я ей объяснила, что это не возможно, у меня кружиться голова и как только я встаю рвет. Она все равно настаивала что температуры нет, можно и придти. В итоге начала записывать мои данные таким тоном.... будто она делает мне огромное одолжение. Обидно до слез, что такое отношение к больным и мерзко от того, что существуют такие люди.

Отправлено 6 лет назад

От olga

Dislike Мне не нравится

Полностью солидарна с предыдущим отзывом! До поликлиники, действительно невозможно дозвониться! Несколько дней подряд совершала более 30 исходящих.. Произошло чудо и мне ответили)) Задала вопрос о записи к специалисту, мне ответили, что сейчас уточнят. В итоге, я "провисела" около 2 минут и, не ответив нв мой вопрос, просто повесили трубку. Это как вообще??? Очень не люблю писать плохие отзывы! Но общество вынуждает делать это, к большому сожалению! Есть ли вообще смысл от этих отзывов в данный адрес?? Принимаются ли какие-то меры по решению этой проблемы?? Все знают, что до больниц очень сложно дозвониться, но не на столько же!

Отправлено 6 лет назад

От Кристина Аверкиева

Dislike Мне не нравится

Уважаемое руководство , пожалуйста примите меры по вопросу телефона. Когда бы я не звонила , либо занято, либо не отвечают на телефон, жду очень долго в итоге звонок сбрасывается .

Отправлено 6 лет назад

От Анна Годари

Dislike Мне не нравится

Добрый день!15.03.18 обратилась в поликлинику по болезни аллергии!Записали на приём к терапевту Нежевенко.П.С.просилела в ожидании своей очереди 2.5часа после чего зайдя в кабинет данный хам,врачом не поворачивается язык его назвать,не глядя даже в мою сторону спросил что беспокоит я ответила мучает аллергия каждый год,слать анализы и выяснить причину ,на что он мне отвечает что сейчас нет цветении и никакой аллергии у вас быть не может!Ужасный тип,неграмотный и неквалифицированный в данной сфере откуда вообще таких бездарных берут из подворотни что ли?Видно что гражданину Нежевенко.П.С вообще не охота разбираться в болезнях посетителей или он не разбирается в этом вообще!Кошмар один,за что только им ему зарплату платят?Ленивый ,неграмотный и мерзкий!Нежевенко П.С.снимите белый халат и не позорьте нашу медицину!!!!!В этот же день обратилась к другому терапевту ,на что специалист отреагировал грамотно,назначив дальнейшее лечение и прохождение анализов!

Отправлено 6 лет назад

От Милана Братских

Dislike Мне не нравится

Для чего вообще указывать телефон, если на него никто не отвечает! Идти в поликлинику с температурой, что бы узнатьвремч работы врача-это нормально?? Куда смотрят вышестоящие учреждения? Хотя и так понятно, в какой стране живем, такое и отношение в гос. учреждениях

Отправлено 6 лет назад

От yfcnzljv

Like Мне нравится

Я не знаю, откуда столько негативных отзывов, но в конкретно этом отделении всё отлично. Правда. Заехала, меня прикрепили, записали на следующий день к терапевту, очередь живая, но стараются придерживаться графика, ждала минут 15 в 9 утра. Нашли даже карту 2х летней давности) Выслушают, дадут направления, рецепты, не хамят, всё объясняют. Работают молодые врачи! До вчера была там 2 года назад, у другого доктора, присутствовали сложности с прикреплением, но всё решалось мирно) Ещё плюс чистота и народу не много. Спасибо вам!

Отправлено 6 лет назад

От Настасия Быданова

Dislike Мне не нравится

Отвратительно. Впрочем как и во всех муниципальных медицинских учреждениях. Талончик был на определённое время, исходя из времени спланировала дела, распланировала даже с запасом в полчаса! Но здесь персоналу все равно на то, во сколько ты записан и какие у тебя планы. Сорок минут сижу в очереди, и меня даже не собираются вызывать! Тьфу

Отправлено 6 лет назад

От missiskabrina

Like Мне нравится

Решили с мужем, что обязательно нужно поставить прививки от гриппа. Пытались сделать это через данный филиал, в регистратуре нам было предложено записаться на прием к терапевту, а уже потом обратиться в прививочный кабинет. Дата и время приема терапевта нас не устроило (мы люди рабочие и среди дня отпроситься не можем) и тогда нам порекомендовали позвонить в больницу на Серафима Дерябина, так как там можно поставить прививку по субботам. Спасибо регистратору (имя к сожалению не помню), за то что не осталась равнодушной к нашему вопросу.

Отправлено 6 лет назад

От gaber_lorik

Dislike Мне не нравится

Это кромешный ужас! Заболела. Сильно. Голоса почти нет. С работы отправили в больницу, мол не фиг тут и себя мучить, и людей заражать. Позвонила в поликлинику по месту жительства. Точнее сказать еле дозвонилась! Сказали приезжайте в 2, вас терапевт примет. Приехала за пол часа. В регистратуре смерили презрительным взглядом и с комментарием, что после праздников никто работать не хочет, начали оформлять мне карточку. Так как в первый раз за 3 года, пока живу в академе я решила сходить на прием бесплатно. И Боже, как же я жалею! Талон мне дали с зачеркнутым временем. 16.00. Сказали, не смотрите на время, в порядке живой очереди вызовут. Сижу уже полтора часа, и все еще вызывают, ага! Всего 3 скамейки перед кабинетом, люди с температурой и жутким кашлем либо сидят друг на друге, либо стоят. И это люди, которым нужен пастельный режим. Я с таким успехом и на работе посидеть могла! В тепле кстати! Потому что здесь такой дубак, что у меня уже зубы стучат! И это я еще на прием не ходила!

Отправлено 6 лет назад

От Behappy

Dislike Мне не нравится

Постоянные очереди, несоблюдение времени прима. Формальное отношение врачей. Ну и хамы в регистратуре, куда уж без этого. Доступная медицина в действии.

Отправлено 6 лет назад

От befree13

Dislike Мне не нравится

Невозможно дозвониться до регистратуры!!! Укажите номер телефона, где отвечают на звонки! И вообще, для чего сидит администратор?

Отправлено 6 лет назад

От Valery

Like Мне нравится

После диагностики, консультации специалиста в частном медицинском центре и пройденного лечения (которое влетело мне в копеечку), нужно было снова попасть к терапевту и сдать повторные анализы. Решила-таки сэкономить и воспользоваться своим правом на бесплатное медицинское обслуживание в муниципальном учреждении здравоохранения. Ведь не зря же мой работодатель исправно отчисляет страховые взносы в соответствующие внебюджетные фонды. Перед посещением данной поликлиники морально подготовила себя к тому, что: 1. Возможно, я буду ждать приёма врача минимум недели две; 2. Меня облают в регистратуре; 3. Я просижу в очереди в ожидании приёма врача 5 часов; 4. Мне нахамит участковый терапевт; 5. Злобная тётка по-дикому возьмёт кровь и я буду ходить неделю с огромным синяком на руке. Что имеем на самом деле? Позвонила в пятницу в регистратуру, мне вежливо ответили, что прийти можно в понедельник в 8.00 утра и меня примут по доп.талону. В понедельник в 8.00 часов подошла, получила талон. В очереди, конечно же, посидеть пришлось минут 40-50. Терапевт задала дежурные вопросы и выдала направление на анализы крови. Успела в соседний кабинет, сдала кровь. Все спокойно, аккуратно и совершенно не больно. Результат анализов пришлось ждать дольше, чем в коммерческой лаборатории. Через 4 дня снова вернулась к участковому терапевту на приём. Пришла днем, очереди не было вообще! Зашла в кабинет, получила результаты и заключение о том, что я здорова. Провела в поликлинике 20 минут и радостная отправилась восвояси. Расходы мои составили 10 руб. на покупку бахил.

Отправлено 6 лет назад

От Sunny

Like Мне нравится

Почитал отзывы от данной больницы и подумал что это ад на земле. Оказалось все очень цивильно, врачи адекватные и приветливые, в регистратуре все объяснили, всех врачей прошел быстро. Отличная больница

Отправлено 6 лет назад

От Денис Звонарев

Dislike Мне не нравится

Дозвониться вообще не возможно, не на всех участках есть терапевты. Когда пришла и высказалась о том, что трубку они не берут, две "тетки" в регистратуре сделали такие удивлённые лица, а когда зазвонил телефон, чуть не затоптали друга ринувшись поднимать трубку!

Отправлено 7 лет назад

От Анна

Dislike Мне не нравится

На телефонные звонки не отвечают, приходится ходить по два раза: первый чтобы узнать время приёма уч. врача, а второй раз идти на приём. После назначенного лечения улучшения нет, выписали на работу. Хотя уже три недели держится температура, кашель, насморк. Даже не назначили анализы и флюру, чтобы выяснить причину и назначить лечение Отвратительное отношение ! Если доходим на работу до пневмонии, то просто надо будет подавать в суд на них. Не обследуют и не лечат. Зачем тогда работают и получают зарплату, если не хотят работать.

Отправлено 7 лет назад

От Екатерина Ваганова

Dislike Мне не нравится

Вчера была в данной поликлинике. Про плюсы могу сказать лишь одно: новый ремонт и вежливая девушка в регистратуре. Дальше начинается кошмар. Для начала скажу, что по прописке я принадлежала врачу Изможерову, который принимает в 9 кабинете (надеюсь, не ошиблась в написании). Мало того, что он принимает очень очень долго, а лавочек в коридоре всего 3, и вам приходится ждать приема от 2 часов не меньше. Я была там с температурой и все это время стояла на своих ногах, так как места уступали пожилым бабушкам. Еле дождалась приема, но это только цветочки (кстати, по ходу очереди тоже могут возникнуть вопросы, так как или вы идете по очереди, или по времени в талоне вас вызывают. Хотя врач может принимать как ему угодно, вот кого захотел, того и вызвал, у него же распечатка есть. Да только почему то в ней не все талоны отображаются). Зайдя в кабинет стала рассказывать о своем недуге, мол температура, сильный кашель, голос пропадает и насморк. И тут он задаёт мне ошеломляющий вопрос - а у вас температура точно есть? И улыбается. .. я даже дар речи потеряла..про горло тоже смех, не смотря на мою хрипоту переспросил десять раз болит ли оно, после просто посветил фонарем от телефона и снова уточнил. Никаких специальных приборов у него не имеется, да и зачем? Диагноз не поставил, лекарства тоже назачил очень поверхностно, толи можно, толи нельзя, а вобще принимайте то, что сами себе выбрали в аптеке....лечиться у такого врача весьма сомнительно, разве что справку взять на работу или в институт.

Отправлено 7 лет назад

От Алла

Dislike Мне не нравится

Не больница, а кошмар! Очереди огромные, кого-то принимают 10 минут, а кого-то 40! Каждый раз меня записывают к новому врачу, за последнее время была у 5 разных терапевтов!!! Карту мою уже несколько раз теряли, постоянно заводят новую...а смысл? там мои болезни и анализы...Про врача Мишину я вообще молчу, это Ужас, а не врач! Хотя да, она фельдшер! То то и видно! Отвечает резко, не компетентна, на мой вопрос по состоянию здоровья так и не ответила, еще заставила саму искать анализы с флюорографии в большой стопке, сама то вообще ничего не делает! Я в шоке! Была в этой больнице у 5 терапевтов, нормальный только Шустов, Мишиной ставлю 1 !!! Желания больше нет к ней идти! Только время свое потратила!

Отправлено 7 лет назад

От kitten59

Dislike Мне не нравится

Плюсы за ремонт, поликлиника новая, находиться в ней приятно. Также в процедурном кабинете все для забора крови не хуже, чем в платных клиниках. Приятная тетенька-гардеробщица. Также можно бесплатно сдать некоторые анализы, типа ОАК, биохимия и сэкономить деньги Теперь о минусах: 1) по времени на талоне вы не пройдете, даже не надейтесь.Если только минут 40-60 прождете-то радуйтесь. 2) у кабинетов очереди по 25-30 человек, скамеек всего 3. 3) если идете сдавать анализы и рассчитываете вовремя попасть на работу-тоже врятли. Вместо 8.00 забор материала начинается в 8.15. 4) Доктор Маленкова и медсестра.Доктор сама по себе нормально общается, вежливо, правда, выглядит замученно после такой толпы пациентов. Попросила конкретно направление к маммологу и на узи, других жалоб не было. Система такая, что ты сначала выходишь с приема, а потом мин через 5 тебе медсестра выносит направления. Уже дома рассмотрела, что вместо маммолога у меня талон к лору и направление на флюрографию вместо узи. Нафига мне оно? А, медсестра на этом участке отменная хамка.

Отправлено 7 лет назад

От Lilyth

Like Мне нравится

Не знаю,за что так шипят на это отделение. Да,бывают долгие очереди ,но врачи тут нормальные. Регистратура одна из самых приятных,не шипят и не кричат. Меня все устраивает!

Отправлено 7 лет назад

От Вика

Like Мне нравится

Чисто, вежливо, по-человечески! Регистратор - очень приятная дама, быстро и участливо разбирается в просьбах и проблемах. Врач Изможенов принимает всех пациентов, даже когда часы приёма давно окончены! Медсестра в процедурном кабинете внимательная, аккуратная. Рекомендую сюда не попадать) но если придётся, то не затягивайте!

Отправлено 7 лет назад

От Dasha K

Dislike Мне не нравится

По причине плохого самочувствия пошла на прием терапевта в г-же Мишиной Альфии ( прошу прощения, отчество не знаю). Во вторник, после осмотра ( если, конечно, это можно было назвать осмотром, не послушав легкие, не померив давление) врач, дала мне справку, что я трудоспособна. Со спокойной душой и тем же состоянием, я пошла на работу, но на работе мне стало плохо, поднялась высокая температура. На утро температура немного спала, но все равно решила вызвать врача на дом. Пришла та же врач, которая и принимала меня во вторник. Рассказав ей о своих жалобах, и опять не проведя должным образом медицинского осмотра она начала меня прямым текстом отчитывать, что я не хочу работать, и что в данный момент температуры нет, и что горло у меня совсем не красное ( хотя слышно, как я говорю в нос и хриплю, и вообще по моему виду не скажешь, что я трудоспособна). Я не требовала от нее больничный, не требовала справки, а всего лишь хотела получить должным образом медицинский осмотр и рекомендации, как избавится от этого состояния. А вместо этого получила нагоняй. В какой раз убеждаюсь, что в поликлиниках врачи начнут действовать только тогда, когда человеку совсем плохо станет.

Отправлено 7 лет назад

От juli.94

Like Мне нравится

Сегодня с утра вызывала врача на дом. Регистратура работает с 7:30. Звонила в 7:40. Дозвонилась в течение 5 минут. Вызов оформлен быстро. Врач придет в течение дня. Все профессионально и не понадобилось час сидеть на телефоне, чтобы дозвониться. Положительно. По качеству приема на дому напишу после приема. Ирина

Отправлено 7 лет назад

От deryagina

Dislike Мне не нравится

Будьте вы прокляты особенно Бодрова вызывывал врача из-за боли в спине приехала малолетняя соска даже не осматривая поставила диагноз все хорошо Позвонил главврачу у той. тоже все ОК виноват я

Отправлено 7 лет назад

От Глеб Валиев

Dislike Мне не нравится

Пришла на осмотр, чтобы поставить прививку,просидела в очереди минут 30-40, что по меркам очень мало, пожалуй это единственный плюс, послушали, померили давление, спросили про жалобы, и как бы на этом квалификация врача видимо закончилась, на вопрос могу ли я поставить прививку, если кормлю грудью, последовал неоднозначный ответ, врач замялся спросил сколько ребенку месяцев и на что ответил, спросите лучше в прививочном кабинете, на второй вопрос правильно ли я рассчитала, что мне пора ставить прививку показала прививочный сертификат, на этот вопрос последовал тот же ответ, и прививки к тому же нужно ставить в 6 гор.больнице, хотя в поликлинике имеется процедурный кабинет, мне как маме с грудным ребенком и не имеющей родни в этом городе, вообще принесло массу неудобства, к тому же в прививочном кабинете оказалось что на ГВ лучше не ставить. Так я и ушла набегавшись по больницам и ничего не поставив. Так вот вывод, если с прививками такая беда, как обращаться с серьезными заболеваниями, очень огорчает тот факт, что в основном врачи не лечат, а колечят.

Отправлено 7 лет назад

От Анастасия

Like Мне нравится

Считаю, что несправедливо занижают оценки нашей поликлинике. Обратилась сюда впервые по предварительной записи. С порога получила приятные эмоции - свежий ремонт, гардероб и никакой очереди в регистратуру (возможно, мне просто очень повезло). Я даже сначала не поняла, куда идти - без очереди-то. Кстати, после меня затор таки образовался. Регистратор - вежливая и приятная в общении женщина, как по телефону, так и "вживую", - оформила мне карточку и выдала талон. :) Ко врачу вызвали на две минуты раньше времени, указанного в талоне. Все справки/направления/рекомендации получила в полном объеме. До этого даже не знала о том, что некоторые процедуры и анализы бывают бесплатные, а вон оно как. Приятно порадовало. Остается пожелать врачам и остальному персоналу терпения (при мне какая-то пожилая женщина устроила скандал), а поликлиническому отделению - расширения, чтобы можно было около дома пройти все нужные исследования. :) Спасибо! UPD. Сегодня зашла сдать кровь. Что порадовало, по сравнению с другими больницами, здесь можно не занимать очередь еще у дверей до открытия поликлиники. Я пришла за полчаса до начала приема - никого не было, еще один желающий появился минут за десять до. Потом, конечно, набежали. Кровь брали из вены. Безболезненно. Синяка нет.

Отправлено 7 лет назад

От Makkuro

Dislike Мне не нравится

Репортаж с места событий. 30 человек очередь. Всего 9 сидячих мест. Стою на ногах с 14.00, вот уже как два с половиной часа. В талонах с указанным временем приема смысла нет, это время не соблюдается. К примеру, сидел рядом человек с талоном на 15.00, попал на прием только в 16.00. Медсестра ходит огрызается, как будто её бесплатно заставляют здесь работать. Спасибо единой россии за доступную медицину!

Отправлено 7 лет назад

От facecontrol

Dislike Мне не нравится

Невозможно дозвониться в регистратуру. А когда пошли "медленные" гудки, меня просто сбросили, время 10 часов, понедельник.

Отправлено 7 лет назад

От sai90

Dislike Мне не нравится

Ужасная поликлиника,ужасные врачи,конкретно товарищ Нежевенко и Руденко.Даже не осматривают,назначают антибиотики наугад.Не лечат,а калечат.Оба молодые,без опыта,работать не хотят,элементарный анализ на кровь еле выпросила,диагноз поставили неправильно,благо есть возможность попала к другому врачу,который назначил грамотное лечение.Обращусь к заведующей,спасибо здесь люди номер ее оставили.Такой произвол нельзя терпеть!!!!

Отправлено 8 лет назад

От Ольга

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте всем! К сожалению, вынуждена присоединиться к нелестным отзывам по поводу данной поликлиники. Давно не хожу в бесплатные поликлиники (слава богу позволяет здоровье и мат.положение), но недавно столкнулась с данной поликлиникой. Муж собрался в санаторий, нужно оформить санаторно-курортную карту. Решил БЕСПЛАТНО сдать все анализы. Пришел к терапевту на Рябинина за направлениями. Режим работы врача с 9 - 14. В 12.45 в кабинете не было даже мед.сестры. Записался на прием на следующее утро на 8.00. Наивные, думали быстренько перед работой получим направления и поедем . Зашел муж в кабинет в 8.45 со скандалом, при этом слова врача:" Подождите, мы еще не готовы!" С горем пополам в 9.00 выдали направления и .... Конечно, мы опоздали на работу! Я не могла оставить все так как есть. И нашла телефон заведующей ,зовут Наталья Николаевна. Позвонила, пожаловалась. Надо сказать, что поговорила Наталья Николаевна со мной очень вежливо, пообещала разобраться. И даже перезвонила через полчаса. Еще раз извинилась, сказав, что больше такого не повториться. Ну вот теперь осталось придти за результатами и посмотреть на реакцию врача. Люди! Не молчите, не проглатывайте оскорбления! С нами поступают так, как мы позволяем с собой поступать! Не стесняйтесь жаловаться, может тогда что-то и измениться! Вот телефон Натальи Николаевны : 240-64-66. Всем крепкого здоровья!

Отправлено 8 лет назад

От egepper

Dislike Мне не нравится

Почему нельзя научить сотрудников элементарно вежливо общаться по телефону? Я понимаю, что возможно такой же вопрос задавали десятки звонивших до меня, но мне то они об этом не говорили! Почему сотрудники позволяют себе бросать трубки? Я уж не буду напоминать всякие глупости типа того что они работают в том числе за счёт моих налогов и отчислений и хотелось бы соблюдения элементарного этикета в телефонном разговоре? Почему любой оператор в колл-центре всегда в конце спросит тебя:"Я могу ещё вам чем-то помочь?", хотя я думаю зп у них примерно одинаковая, а звонит им с глупыми одинаковыми вопросами и наездами гораздо больше людей? Решение этого элементарного вопроса у руководителя должно занять 30 минут, вменить в обязанность применять стандартное приветствие, стандартное окончание разговора, раз в месяц выборочная прослушка разговоров. Стоимость технического решения очень бюджетная. В общем впечатление ужасное с самого начала, а это настраивает каждого на определенный стиль общения с врачом. Так что хороший руководитель должен дважды задуматься.

Отправлено 8 лет назад

От Dmitry Avdeev

Dislike Мне не нравится

Я считаю, что лечиться в бесплатной больнице и на что-то рассчитывать вообще глупо. Сейчас много сайтов где можно выбрать врача на вкус и цвет, например qylec.com. Тут реальные отзывы людей можно почитать, а не лживые хвалебные с сайтов клиник.

Отправлено 8 лет назад

От Дмитрий Дьяченко

Dislike Мне не нравится

Новый район, новая поликлиника... Но надежды она к сожалению, не оправдала!:( Была на приёме с острой болью, сидела как и все в очереди часа 2!!! Зашла минуты на 3, особо со мной не беседовали, как обычно занимались писаниной, быстренько написали мне направления на анализы и флюрографию и отправили. Пришла через несколько дней за результатами... И началось! Полный бардак! В регистратуре талон не дают, заняла живую очередь, а врач вызывает по времени в талонах... Короче говоря, просидела 2,5 часа в очереди, уже прошли все кто после меня. Не выдержав, зашла к медсестре и сказала: "Может ли она мне просто отдать мои анализы, так как на осмотр мне наверное сегодня не попасть?" На мои слова она фыркнула и указала мне на кушетку заваленную бумагами и сказала: "Вам надо, вот и ищите!" Я чуть не упала от хамства. Но мы не гордые, начала я там искать анализы, еле-еле нашла. А вот флюрографию не нашла, о чем сообщила медсестре. Она начала орать и хамить... "Нету, значит, нету! Езжайте за ней сами в 6 поликлинику!" Короче потеряли они ее. Пришлось ехать в 6-ку за результатами. Вообщем, персонал данной поликлиники ужаснейший... Начиная с регистратуры и заканчивая докторами! Очень печально! Куда идти за помощью, то теперь простым людям!?? Будьте здоровы и лучше не болейте!

Отправлено 8 лет назад

От LadyNY

Dislike Мне не нравится

Пункт по оформлению больничных листов. Остальное имитация. Квалификации нет, лечить не умеют / не хотят, отношение к пациентам неудовлетворительное. Организация приема по талонам: не по времени, не по живой очереди, не беременных вперед, а по одному им известному принципу, понять который "все такие умные тут приходят" не способны.

Отправлено 8 лет назад

От Amphibios

Dislike Мне не нравится

Сегодня врача на дом вызывала.....Просто нет слов....у меня ребенок 5 месяцев тоже болеет....Врач пришла, даже одежду верхнюю не сняла. Я проживаю в новом доме и не успела еще прописаться - врач мне заявила что по месту прописки обращаться нужно, а это другая область!!!!!!! Т.к. я в декретном отпуске даже не посчитала нужным мне сказать когда на прием явиться....и еще бланка рецепта у нее нет на антибиотик...И вообще сказала -почитайте что можно при кормлении грудью. Антибиотик который выписала мне на бланке направления - нельзя принимать в период лактации.....СПАСИБО ЗА ВАШУ ПОМОЩЬ!!!!!

Отправлено 8 лет назад

От adik8407

Dislike Мне не нравится

Очень грубые регистраторы, неквалифицированные врачи(Маленкова). Желание у персонала работать нет вообще. Заведующей поликлиники Бодровой Н.Н рекомендую проводить профилактические беседы со своим персоналом!!!

Отправлено 8 лет назад

От Русик

Dislike Мне не нравится

Поликлиника новая и, наверное, хорошая, только вот я не могу попасть на прием ни к одному врачу, потому что в регистратуре постоянно неправильно выдают талоны: сначала выдали за неделю, а врач в отпуск ушел; потом не на тот день записали, про который говорили.

Отправлено 8 лет назад

От luckygirl635

Dislike Мне не нравится

Доктор, который обслуживает наш участок действительно быстро и профессионально работает. На этом положительное заканчивается. С 13.05.2015 не могу получить рецепт на льготный препарат. То не могут внести в компьютер, то нет талонов, а теперь и вовсе доктор на месяц на учебу и в регистратуре ничего не могут подсказать-как быть.Все разговоры в грубой форме. Типа-вы вообще не наш район. Хотя уже прикреплена к поликлинике и на законном основании. Живем рядом, а проблемы как будто с луны приехали. Что то мало меняется в нашем здравоохранении. И очереди те же и милосердия маловато. Пойду покупать препарат. Всем мира.

Отправлено 9 лет назад

От 2622378

Like Мне нравится

Новое отделение, свежий ремонт. В отделении два участковых терапевта, молодые мужчины. Очередь движется быстро. Скандалов в очередях не наблюдала, злых и агрессивных пациентов - тоже. Вычитаю одну звезду за расположение: поликлиника находится достаточно далеко от остановки общественного транспорта. Очень жаль пожилых людей, которым приходится большое расстрояние идти пешком. Вторую звезду вычитаю за администраторов. Со временем стали вести себя как собаки. Сегодня обгавкали практически каждого, кто подходил к окошку регистратуры. Женщины, ну не стыдно Вам? Ну вроде и здание новое, техника новая, народу не так уж много, и сами Вы еще молодые и симпатичные вроде бы, откуда столько агрессии, как будто Вы уже 40 лет в этой регистратуре опостылевшей сидите?

Отправлено 9 лет назад

От Olesyta