Кто придумал колл центр сам туда хоть раз звонил??! Это же нереально ! Первые 10 наборов пользователь занят , потом наконец дозвон ... И я 26 в очереди !!! Дозвонилась через 30 минут, сказали алло и сбросили, это пи...ц господа, чтобы просто записаться к специалисту хоть на Камскую , хоть на Ленина , хоть на Яковлева или жд поликлинику иметь ОДИН единственный телефон! Дурдом! К педиатру приходишь вообще помощи не дождёшься, каждый месяц туда хожу чтобы просто взвешать ребёнка и померить рост, никогда не температуру не смерят даже пока не скажешь и тут же на прививку отправят ( не меряя температуры !) , сидят общаються на отдалённые личные темы на пару с медсестрой, вообще тебя не стесняясь ( это я про Смирнову) , с других кабинетов тоже врачи к ней заходят посреди твоего приёма и отвлекают постоянно какими то своими междоусобными вопросами да так что продолжая с тобой разговор аж забывает о чем с тобой говорила, Бардак одним словом , в очередной раз прихожу к выводу что ходить туда не стоит! Надо взвешать ? Тупо для галочки , приходите ко мне домой, я итак вижу что всё в порядке рёбенок набирает вес , с более серьёзными проблемами и вопросами я пожалуй пойду к хорошему качественному да пусть и платному доктору!

У меня всего один вопрос: кто работает у вас в регистратуре? Люди совершенно не умеют разговаривать. Обращаешься с вопросом, адекватно, а в ответ получаешь бурю негатива и странные невоспитанные фразочки.

Считаю нам с педиатром очень повезло! Смирнова Лариса Викторовна отличный врач, не торопит, все расскажет, все объяснит. Даст хорошие советы. Поможет с записью к врачам и ответит на все вопросы. Я рада, что у нас 9 участок.

Медсестра Марина Сергеевна с 9 участка позволяет себе недостойное и непрофессиональное поведение. Никакого уважения к молодмы мамам. Имеет наглость обвинять во лжи, бросать трубку. У неё реально проблемы с долговременной и с кратковременной памятью, из-за чего она создаёт проблемы пациентам. Допускает ошибки в работе, а вместо извинений, хамит и отварачивает голову. В общем, не стыда не совести нет у человека.

Доброго всем времени суток! Почитала отзывы и ужаснулась, - большинству не мешало бы вспомнить о своих "детях", а не сидеть в интернете и писать всякую чушь. Куда смотрит Опека??? Надо бы таких авторов вычислить и задать пару ласковых вопросов. А то сейчас врач виноват, потом учитель... И некоторым надо бы вспомнить правила русского языка, на котором, как им кажется, они изъясняются. Хотя для борделя именно такие безграмотные и нужны (тем более что автор знает, как там одеваются и выглядят). Если завидуете - значит есть чему. Видела я "эту" Смирнову в поликлинике, - шикарно выглядит (не мешало бы некоторым медикам тоже за собой поглядеть), обращались как-то к ней, - отношение прекрасное, все бы так! И посмотрела с улыбкой, ребёнок даже не плакал (обычно у своего врача кое-как успокоишь), лечение назначила, всё рассказала, объяснила, для чего и почему, назначила обследование. Впечатление, что пишут здесь Богом и судьбой обиженные, которым всё не так, - значит, вы этого и заслуживаете. А зло если надо выплеснуть, - выйдите на улицу и орите сколько влезет, пока в психушку не заберут. Не трудитесь отвечать, больше сюда не зайду. Лучше подумайте, если есть чем, что вы сами из себя представляете, чтобы что-то требовать... Кстати, хороший врач - не тот, кто вас везде облизывает. Как раз квалификация таких оставляет желать много лучшего (есть с кем сравнить).

здравствуйте!!ужастная поликлинника!!мало того,что на приём не попасть,дак когда звониш и записываешся они тебе время не правильное говорят!! записалась на приём к терапевту пришла, а они уже не принимают так как мне сказали неправильное время!!!А о терапевте СМИРНОВОЙ это ещё та хамка!!! и вообще где ее отыскали ! ощющение когда к ней заходиш ,что оказался не в детской поликлинники ,а в бордели!! разве врач должен так выглядеть?

Олег Викторович- просто замечательный врач. Очень добрый, внимательный, настоящий профессионал . Нам необыкновенно повезло, что он принимает наш участок! Спасибо Вам огородное за вашу заботу ! Вы Доктор с большой буквы !

Моя оценка положительная! При подъезде к поликлинике, всегда есть парковка. В помещении всегда чисто,работает гардероб, так же есть телевизор на входе, который отвлекает деток, пока родители раздеваются и раздевают детей( что очень важно в зимнее время). Нам посчастливилось попасть к врачу от бога. Наш педиатр Авхименя Наталья Георгиевна! Врач с большой буквы. Мы перевелись с другой полеклиеники и ездим с другого района,именно к этому специалисту. Когда летом у нашего ребёнка после поездки на море в 1 год, заболел животик, ( рвота, понос, температура, все мамочки хором скажут ротовирусная, пряма дорого в инфекционку), мы с помощью нашего чудо врача, вылечились сами дома, в короткий срок, без негативных последствий. Так же получаем ценную информацию и консультацию при любом обращении. Еще очень понравилась врач к которой мы попадали на массаж Валентина Ивановна( золотые руки), очень приятная, находит подход к ребёнку. Желаю всем ( деткам и их родителям) таких специалистов!Семья Клёновых.

Здравствуйте! Пишу, увы, неположительный отзыв, что, конечно, не радует. Ведь кому как ни докторам (в част, педиатрам) мы доверяем свое самое большое сокровище - наших деток. Мы находимся на участке Донникова О.В. Более наглого и хамского отношения я еще не встречала. На все жалобы на обильные срыгивания и редкого стула (раз в неделю) с самого рождения никак не реагирует. Приходится самой разбираться во всем, записываться к узким специалистам и лечить своего ребенка. Как результат, перестали срыгивать и ходим в туалет ежедневно, за что огромное спасибо гастроэнтерологу Воробьевой Галине Александровне и физиотерапевту Татьяне Васильевне (врачи от Бога!!!) Нам еще только девять месяцев, а участковый наш позволяет себе не появляться после вызова скорой при тяжелом состоянии ребенка с темп 39,5 и это неоднократно. Ни на следующий, ни на второй, ни на третий день доктор не появляется и не звонит! А на четвертый день при моем появлении в поликлинике первый вопрос, который задает это "А что у Вас с телефоном?". Ни как самочувствие ребенка, ни извинений, что по каким-то причинам (хотя КАКИЕ могут быть ПРИЧИНЫ, это его РАБОТА!!!) он не смог зайти и посмотреть ребенка, а именно его волнует мой личный телефон. Хм, зачем? И ведь при этом чувствует себя вполне нормально и даже осмеливается задавать мне вопрос "А что, у Вас какие-то ко мне претензии?" Разговаривает по-хамски (типа "Что Вы ломитесь в дверь", своих же коллег "за глаза" в моем присутствии называет, добавляя некий суффикс КА, к примеру "......- ка", стыдно даже повторить), в коридоре если встречаешь, то разговаривает "НА ХОДУ", не остановится и не выслушает вопроса, а также позволяет демонстративно повернуться спиной и начать общаться с другими пациентами. УЖАС!!! Это не доктор, только на базаре стоять да семечками торговать. Как же можно допустить такого к работе с детьми!!!

Здравствуйте.Всегда были положительные взгляды на работу поликлиники.На сегодняшний момент ,мнение изменилось.Создали Холл центры с единым номером, две недели пытаемся записаться к окулиста постоянно занято,утром не дозвониться.Когда дозвонишься,записи уже нет.Вчера,ситуация повторилась,я уточнила можно подъехать в поликлинику и записаться не посредственно в регистратуре?Мне ответили,что можно.Так же уточнила смогут нас записать на Ленина,т.к.удобнее из-за работы,нет возможности отпрашиваться с работы.Дали положительный ответ.Что в итоге получилось, нас не записали,отправили на Камскую.Это было последней каплей.У нас в стране,наверно можно чего-то добиться только скандалом.Случилось чудо,нас записали к окулиста уже на среду,хотя говорили что записи возможно не будет.В поликлинику обращаемся редко и это очень радует.Самое странное было услышать в трубку от мед.работника, что у неё в регистратуре стоят люди,а мой ребёнок не человек что-ли?Но только для чего ваш работник сообщает,старшему сыну,что звонила мама и ругалась?,Полный бардак,навели бы порядок, а уж потом создавали холл центры.

Моя оценка однозначно 10+!!! Вот уже 12-ый год ведет нашего сына, Авхименя Наталья Георгиевна, как правильно описали ниже, врач от Бога, действительно мастер, волшебник и просто умница!!! Всегда обходительна, профессионально оценивает ситуацию, дает лучшие рекомендации и лечение! Конечно же Светлана, медсестра и без сомнения правая рука Натальи Георгиевны, отличный специалист и просто душевный человек! За все вам огромное человеческое спасибо!!! Семья Гавриловых.

Замечательная поликлиника. В регистратуре всегда ответят на все вопросы, врач чудо -человек Авхименя Наталья Георгиевна. Внимательна, панику никогда не наводит, спокойно разъяснит все. Наверное мы везучие, нам всегда везёт и с врачами и с учителями.

Мой отзыв будет сразу и обо всем. К узким специалистам невозможно записаться. Уже 2 с половиной месяца, я пытаюсь записать ребенка. Либо не берут трубку, либо записи нет и не ясно когда же она будет. Либо, когда звоню там все-время занято, а когда наконец берут трубку, ответ один:"Записи уже нет!". И так почти каждый день. То врачи на учебе месяцами то в отпуске. Один раз вообще, девушка из регистратуры не дослушав меня, бросила трубку. Когда я перезвонила, она сказала ей некогда и снова бросила трубку. В карточке, постоянно появляются какие-то данные, если смотреть карточку, так к нам постоянно ходит медсестра и врачь. Когда нас выписали из роддома. Врач Мерзлякова Марина Владимировна позвонила не мне, матери, а бабушке ребенка, так как она ее знает. А я уже потом узнала, что нам надо сделать. Врач на приеме ни чем не интересуется, ничего не объясняет толком. Недавно прием вела заведующая, так она расспросила обо всем, дала рекомендации. В 6 мес. сдавали кровь, не хватает железа у ребенка. Врач даже не позвонила. Целый месяц прошел до приема и только потом нам назначили препараты. В общем, один негатив.

Моя оценка будет отрицательной. Во-первых, в карте ребенка откуда-то берутся записи о домашнем посещении, которых по сути не было! Врач так себе денежку зарабатывает, потому что с планом не справляется, походу! Во-вторых, вызывала скорую, когда ребенку было плохо, на следующий день должен был прийти участковый педиатр, но, видимо, ему некогда было и он решил позвонить, заочно назначил лечение и попросил прийти в поликлинику меня саму!С ребенком, у которого температура 39!В карточке, разумеется, сделал отметку о том, что на домашний вызов он пришел, что ребенок чувствует себя отлично! В-третьих, назначает нам лекарства, когда мы болеем - а в карточке ни слова про их назначение, по амбулаторной карте мы вообще от рождения и по сей день ничем не болели. То есть, если не дай бог, я дам ребенку таблетку, которую назначил врач, и у него вылезет какая-то побочка, виновата буду только я сама? Потому что в карте назначений нет и врач тут как бы ни при чем вообще? В-четвертых, к некоторым специалистам вообще не попасть, потому что они толи в долгосрочном нескончаемом отпуске, то ехать надо на прием черт пойми куда, то вообще врачей нет, идите к платному! Единственный плюс могу поставить только девушкам-регистраторам, которые всегда любезны и объяснят все и расскажут.

Весь первый год жизни ребенка мы наблюдались в этой поликлинике, т.к. жили в том районе временно. Могу сказать, что эта поликлиника отличная, думаю, лучшая в городе из государственных!!! Нашим участковым был Донников Олег Викторович, прекрасный врач, чуткий, добрый, внимательный!! Медсестра тоже очень приятная девушка. В регистратуре тоже отлично, всегда все объясняли, очередей почти никогда не было, записаться к узким специалистам не составляло проблемы. И вообще в этой поликлинике настолько все хорошо, что ездили туда с удовольствием всегда и уходили в хорошем настроении! Еще у нас была невролог (к сожалению, не помню фамилии), которая также внимательно относилась к дочке, и в виду наших проблем по неврологии (родовая травма), сама два раза предлагала выдать направление в дневной стационар детской больницы на Ленина. На что я с радостью соглашалась. Насколько я поняла потом, далеко не все неврологи в поликлиниках САМИ предлагают направление туда и приходится его "выбивать" родителям. Получить бесплатный массаж тоже было легко, достаточно было просто попросить!! Пишу обо всех этих моментах, тк поле года ребенка переехали в другой район и прикрепились к поликлинике на Новой Зари, 1. Так вот, я сразу увидела огромный контраст и уже 10 раз пожалела, что пришлось открепиться с Камской... Земля и небо!! Но возить туда ребенка нет возможности, к сожалению.

Очень нравится поликлиника. В регистратуре работают быстро, всегда дозваниваюсь. Наш участковый доктор нас всем устраивает, мед.сестра тоже очень нравиться. Плановые прививки ставят тоже очень хорошо - всегда без последствий. А в массажном кабинет так вообще Специалисты с большой буквы С работают - и деток любят и родителям всё не только расскажут как продолжать "мять" деток так ещё и покажут как правильно. В общем очень довольны. Единственный минус, что не все узкие специалисты есть - приходиться либо долго ждать визита приходящего доктора, либо ехать на Ленина.

Самая лучшая поликлиника на свете! Врачи почти все замечательные! Обожаю нашего педиатра-Авхименя Наталья Георгиевна! Врач от Бога ,мастер ,творец, волшебник, просто умница!!!Слов нет, одна радость! А Галина Павловна из прививочного кабинета просто ангел.Храни Вас Бог! Здоровья! Кахановы.

Насчет поликлиники самой ничего сказать не могу: оснащение, состояние в норме. Но вот наша участковая врач - это человек который просто бездействует!!!!Проблема наша в том (СРАЗУ ИЗВИНИТЕ ЗА ПОДРОБНОСТИ) что у ребенка с месяца от рождения стал зеленый стул( не с "зеленью, а именно зеленый, липкий и зловонный) и бесконечные срыгивания фонтаном. На все эти жалобы врач Мерзлякова Марина Владимировна просто отмахивается, не назначает никаких анализов и обследований. Направление на госпитализацию в стационар пришлось выпрашивать у заведующей!!!! Видеть как твой ребенок мучается и при этом выслушивать безразличные фразы от врача типа: "ничего, это к 3-4 месяцам пройдет" - просто невыносимо! Моя дочка в 3месяца уже 2 раза чуть не захлебнулась от срыгиваний! Буду писать жалобу на бездействие врача в Горздрав или в лигу защиты прав пациентов, куда угодно. Это ненормально!!!! Ни разу нам не выписали положенных бесплатных лекарств. Лекарств вообще не выписывают, а только БАДы!!! Кстати еще: в день выписки из роддома и на следующий день нас не посетил врач как это должно быть. После жалобы в горздрав тут же прибежали, извинились. Вообще мое личное мнение таково: врачи обнаглели! И пусть не ноют про свою низкую з/п потому что 1) пациентов это не касается, мы налоги отчисляем в казну значит имеем право получать достойную мед. помощь вне зависимости сколько там врачам чиновники платят 2) Им бесконечно ее индексируют и повышают (врачи в отличии от учителей не плохо последние 4 года получать стали). 3) не нравится уровень з/п? не хочешь работать в бюджетном учреждении? устал от жалоб пациентов? Иди и перепрофилируйся на другую профессию!!!

К этому учреждению претензий нет, персонал приятный, на звонки в регистратуре отвечают вежливо. Врачей знаю мало, кроме нашей участковой. К ребенку относятся внимательно, я думаю, люди работают на своем месте, в целом, нравится наша поликлиника. Ходим туда с хорошим настроением. Напрягло только одно - в прошлый наш прием врач прививочного кабинета ходила по коридору, заходила в кабинеты не снимая одноразовых перчаток, в которых делает прививки. Очень было неприятно.

Очень хорошая поликлиника! У нас педиатр Донников Олег Викторович))) я его просто обожаю! внимательный, компетентный специалист, говорит все по делу, назначает только нужные лекарства, а не разрекламированные. Детский доктор об Бога! Также медсестра, которая ставит прививки, просто большая умница - ставит прививки не больно, без синяков и шишек. Кровь берут тоже хорошо - быстро и не больно. Мой ребенок ходит в поликлинику с удовольствием, а это самый главный показатель!!! Спасибо всем большое!!!