Поликлиника на Ленина, 52, конечно, старенькая и убогенькая, но врач-рентгинолог Марс Мазитович Каракаев - просто отлично! Он в годах, как, наверное и большинство врачей. Он сразу сказал, что у меня пневмония, выдали направление на госпитализацию. Я вылечилась. Огромное спасибо доктору, который во время поставил мне диагноз и возможно спас мне жизнь! До рентгена месяц болела. Спасибо и низкий поклон!

Добрый день! Обратился в поликлинику с проблемой опухшего пальца, занозу поставил.. в травм пункте сказали срочно к хирургу. Поскольку отпросился с работы, времени было не много.. в регистратуре сказали запишитесь на приём на 8 число ( через 3 дня), но поскольку дело срочное сказал надо сегодня. В итоге прождал 2,5 часа около кабинета, был 4 в очереди, но врач принял только одного пациента.. все бы нечего вот только люди сидевшие рядом все были записаны на время, и точно так же ждали.. вывод - смысла записываться нет.. иду в платную клинику... спасибо нашему здравоохранению, что бережёт наше здоровье, за НАШИ деньги.

Была на приеме у лор врача на 3 этаже, кабинет №37, вопиющее хамство, не соблюдение врачебной этики, пришла продлить больничный лист после операции, был получен ответ- отказ, довели до слез, негативное отношение к пациентам. В нашей стране лучше не болеть, лучше обращаться в платные клиники. Тамара Николаевна довела меня до слез, ей самой нужно обратиться к невропатологу, а не людей лечить!!! Ужасное отношение к пациентам! Обратите внимание на работу Артюшиной Тамары Николаевны! Примите соответствующие меры! Не дай Бог попасть к такому горе-врачу!!! Оценка 0. ! 16.05.2018. Не из своего же кармана за больничный платите!!!

Вызвали сегодня врача на дом. Пришла фельдшер, не раздеваясь, не помыв руки, не сняв грузную обувь (не одев даже бахилы - на улице вообще то весна) прошла в квартиру. Культурно попытались остановить, на что был ответ: закрывайте свои паласы сами. Разговаривала с больной пренебрежительным , недовольным тоном. Это что за отношение? Можно подумать, что мы хотим болеть, ходить по больницам и общаться с таким фельдшером, как эта. Фамилия - Худяшова Г.А. Не хотите видеть больных - не работайте!

Чудовищная клиника, полный игнор пациентов с осложнениями. Крайне наплевательское медицинское обслуживание! Пришел с простудой, ушел с нервным расстройством.

Ужасное обслуживание грубые врачи и регистратура!!!хамское поведение,если вы идёте туда работать будьте добры соблюдать нормы!!!!!!!вас никто туда не заставил идти и работать ужасное обслуживание низкий уровень понятно почему вам мало платят !!!!!

Не дай бог вам заболеть и попытаться вызвать врача из данного "медицинского учреждения". В регистратуру дозвониться реально спустя полчаса минимум, но это еще полбеды. Вызвала врача около 10 утра. Сказали ожидать врача в течение дня, я уточнила, что домофон не работает, спросили номер телефона. Открыли дверь в подъезд. Спустя 6 часов, никого не дождавшись, я позвонила уточнить, почему по прежнему никого не было. Выяснилось, что врач, якобы, была, и даже якобы, звонила, но телефон был недоступен, а дверь была закрыта, причем по ее словам, была она в то время, когда дверь была открыта 100%. По ходу разговора стало понятно, что звонить она даже не пыталась, так как, по ее же словам, телефон она на вызовы не берет. "И вообще, сбивайте температуру и идите на прием к врачу". Для себя сделала вывод, что лучше я заплачу за прием в нормальной поликлинике, чем еще раз обращусь в эту обитель хамства.

Обратилась к неврологу Бадтрутдиновой И.Ю. по направлению участкового терапевта за МЕДИЦИНСКОЙ консультацией с болью в шейном отделе и плече. Получила "медицинскую" консультацию: "остеохондроз - это не болезнь, а старость, а мы старость не лечим" (а мне не 80, не 70 и даже не 60, а 54 года). Ставлю оценку "0", а т.к. в шкале такой оценки нет - тогда "1".

Не возможно дозвонится, на гос. услугах записаться если твой терапевт в отпуске, из предложенных вариантов; придите и возьмите талончик на прием к другому врачу и сидите ждите часы пока пройдут все очередники и тебя соизволят принять. 21 век, современная медицина.

Жесть. Лишний раз идти не хочется к вашим терапевтам. Где вы набираете такой неадекватный персонал? Все как на подбор. «Откуда у Вас может быть температура?! Глупости, выписываю!» - вот, что сказали моей маме с температурой 38,5, которая держалась на протяжении трёх недель. Ваши врачи, по всей видимости, не знаю, что существуют и другие препараты помимо «флемоксин солютаб», выписывают его абсолютно всем и пребывают в искреннем шоке от того, что человек не поправляется. Так же, врачи позволяют себе прямо во время приема, при пациенте, общаться на сторонние темы, совершенно не занимаясь больным. Хамство - Ваше кредо, как я поняла.

Это просто ужас персонал в регестратуре одни тетки не довольные жизни и работают бабули которые ели слышать и ничего почти не видят. На счёт гардероба вообще я молчу... ужас а не больница

В целом, впечатления от посещения данной поликлиники положительные, если бы не несколько НО: - проверяйте, что вам назначил врач (например, мне терапевт Саматова назначила гомеопатию для лечения простуды; да, беременным не все лекарства рекомендованы, но это не повод прописывать дорогие средства из "рекомендованного списка"; к тому же, врач не смогла ответить, в какой форме выпускается лекарство и как его принимать); - даже если вы записывались на приём, придётся ждать в очереди; - хамства от врачей не слышала ни разу, а вот от пациентов, ожидающих в коридоре, можно услышать всякое - будьте к этому готовы!

Записался к терапевту (высшей категории) Грибашовой, в связи с тем, что мне нужно было взять от нее направления на сдачу анализов, НЕ ДАЛА! Аргументировала тем, что я сейчас нахожусь на стационарном лечении. Я действительно "нахожусь" только на дневном стационаре, - хожу на капельницы. Но мне эти анализы были нужны для платной операции в микрохирургию глаза, которая мне назначена по предварительной записи через 10 дней. Мне вот непонятно, где такое прописано, что нельзя? Но тем не менее, врач высшей категории мне дала отказ, а талончик на прием мне не вернула, не смотря на то, что я в данный момент нахожусь на ст. лечении, видимо у врачей тоже зарплату платят по - "сдельщине". Пришел в Сити-Лаб, спросил - могу ли я у вас сдать такие анализы, ответили, что в любой день без выходных, за ваши деньги милости просим! И им до фонаря, нахожусь я на стационарном лечении или не нахожусь! Не понятно от куда Грибашева такое выкопала? В итоге и себе настроение испортила под конец рабочего дня, ну и мне конешно. А, что если бы я пришел к ней по поводу гриппа, или к примеру с воспалением легких? Она бы то же сказала, что - вы сейчас на стационарном лечении, ни чего незнаю, досвидание!

-Записываешься за неделю по телефону к врачу. -Приходишь в поликлинику в назначенный день и назначенное время. -Вам сообщают что вы не записаны, вас не могли записать того то числа, потому что у нас уже давно всё занято. -Уходишь из этого дурдома.

Обращалась с простудой. Мне всё понравилось)) Начитавшись отзывов подумала, что всё будет плохо. Однако, в регистратуре со мной разговаривали хорошо, врач тоже мне понравилась, приняли меня очень быстро, в общем, у меня впечатления положительные.

Отвратительная работа регистратуры!!! В феврале дочь записалась на прием к специалисту, в регистратуре нас заверили, что записали, 6 марта можно подходить на прием, в назначенное время. Даже ПАМЯТКУ выдали ПИСЬМЕННУЮ, с датой и временем! Человек специально отпросился в учебном заведении, чтобы попасть ко врачу! Но в назначенный день нам в ТОЙ ЖЕ регистратуре ответили, что на данное время записан ДРУГОЙ человек! И мало того, даже фамилии дочери в списках не было!!! Тетка в регистратуре, вместо того, чтобы разъяснить толком, что нам в таком случае делать, или предложить записаться на другой день, чуть не в лицо швырнула эту памятку со словами "вот и ищите того, кто вам это написал!" ЭТОТ БАРДАК КОГДА-НИБУДЬ ПРЕКРАТИТСЯ?!?!

УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ - Мне просто интересно, кто выдает (присваивает ли ) категорию врачам - терапевтам??? Врач - терапевт высшей категории Грибашова загубила мою маму вместе с Перепеловым. К большому сожалению и я попала к Грибашовой врачу - терапевту высшей категории - с больной спиной со справкой от врача невролога (платный прием от платной клиники), к Батрутдиновой врачу-неврологу поликлиники попасть на прием просто невозможно в июне 2015 г. она в отпуске, 2 нед. поработала пошла на больничный, снова немножко поработала в отпуск пошла. Так вот пришлось с этой справкой от врача невролога- платника с подозрением на межпозвоночную грыжу идти к Грибашовой врачу-терапевту высшей категории за мед. помощью ( к слову сказать я работала и с этой болячкой я еле ходила), потом сделала МРТ (по своей инициативе) оказалось компрессионный перелом 4 и 7 позвонков и со всеми текущими заболеваниями в связи с переломом, и я пришла на прием к врачу с этой справкой - это к тому, что я пришла не на халяву и мне действительно плохо, врач выписала кальций пить (хотя врачи, ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ по крайней мере, что препараты кальция без сопутствующих препаратов типа Фос Аван и пр. организмом НЕ усваивается, кроме того, необходимо постоянно контролировать кровь сдавать анализ), творожок и ВСЕ. В мои 64 года врач - терапевт высшей категории не удосужилась меня даже отправить сдать анализы, я попросила у Грибашовой хоть на 1 нед. больничный лист и мне доктор отказала (хотя соц. страх я тоже плачу и на больничном я за 9 лет была раза 4). Со слезами вышла из кабинета Грибашовой врача-терапевта высшей категории. На следующий день позвонила гл. врачу с вопросом "У вас что лимит на больничные листы, ответ был нет", я объяснила ситуацию моего недомогания, гл. врач сказала прийти к ней, будет другой врач тоже терапевт- высшей категории Саматова. Вот тут начались мои муки лечения, мне выписали больничный лист, но больничный тоже надо оказывается отрабатывать, я ходила в поликлинику на приемы каждый день с 9 часов утра и в 3 часа дня приползала домой, торчала под дверью в кабинеты по 1 часу 1,5, и это с больной спиной, когда мне прежде всего нужен был постельный режим. Кушать уже не хотелось, но таблетки надо было принимать во время. Саматова врач- терапевт высшей категории НИ ОДНОГО решения по лечению сама не принимала, все решения принимались только с глав. врачом, при лечении Саматова не могла решить вопрос по лечению, мне пришлось ехать в платную клинику за назначением лечения. В результате такого лечения-издевательства я отравилась мед. препаратами, результат лечения такого за 2 мес. - НОЛЬ. Пока я не поехала в платную клинику и мне доктор сказал, что необходимо в первую очередь наладить кровообращение и все пойдет на поправку, так оно и получилось. Огромное спасибо этому доктору и кстати он просто врач без высших категорий. И это я лечилась по месту жительства-прописки. На мое счастье я поменяла место жительства на другой район, это меня и спасло от этих горе врачей-высшей категории данной поликлиники. Поликлиника - УЖАСНАЯ, бог с ним с эстетическим состоянием поликлиники, но отношение врачей просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, никакой врачебной этики, со старыми людьми обращение врачей, персонала отвратительное - ст. терапевт о человеке пришедшем на прием говорит, ему осталось жить 3 дня, а он все ходит и ходит, мне Саматова говорила, сколько можно ходить сюда, вас еще не выгнали с работы, моей маме - царство ей небесное (спасибо вашим врачам высшей категории) необходимо было оформить инвалидность, вопрос старшего терапевта меня привел в шок, она меня спросила, что вам денег все не хватает. В результате положили маму в больницу, ее подлечили и за 2 нед. оформили инвалидность - ЭТО БЕЗ УЧАСТИЯ ПОЛИКЛИНИКИ, а мы сами. Ни одного положительного отзыва не увидела о персонале начиная с регистратуры и заканчивая гл. врачом. СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА ИЗ МИН. ЗДРАВА, ЗАЧЕМ НУЖНЫ ТАКИЕ ВРАЧИ ДА ЕЩЕ И ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ? Поликлиника там может и нужна, но вот персонал .... ни об одном враче не могу сказать хоть что-нибудь хорошее, приемы отвратительные, отношение отвратительное, назначения не профессиональны. За два мес., что была на больничном обратила внимание, что больничные листы выдаются без проблем на ОРЗ, ОРВИ в основном и почти молодой возраст примерно до 50 лет (контингент определила стоя по 1,5часа перед кабинетами на прием). А такие как я в свои 64 года уже не заслужили больничный лист ни на высокое давление, ни на ОРЗ, ни на компрессионный перелом позвоночника. ЗАЧЕМ НУЖНЫ ТАКИЕ ГОРЕ ДОКТОРА-ЭСКУЛАПЫ ДА ЕЩЕ И СО ЗВАНИЯМИ ТАКИМИ ВЫСОКИМИ - Я СЧИТАЮ ЧТО ТЕ ДОКТОРА С КОТОРЫМИ Я СТОЛКНУЛАСЬ ИМЕЮТ ЗВАНИЯ ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ НЕ ЗАСЛУЖЕННО.

Пришлось столкнуться с этой гос.поликлиникой. 20 января 2017 года обратилась за мед.помощью в сиё заведеньице. У меня поднялась высокая температура, ломило поясницу и шею. Поскольку я не прикреплена к поликлинике, то мне выдали одноразовое срочное посещение. Далее — уже надо прикрепляться, если хотите здесь обслуживаться — несите по 2 ксерокопии паспорта и полиса. В принципе, персонал в регистратуре нормальный, не хамит, все рассказывает. А дальше — тихий ужас. Ремонта со времен совка не было. Двери вот-вот отпадут, все старое, даже прикасаться неприятно. Ну фиг с ним. Пошла к врачу Перепелову С.Б. Вот честно, добрых слов об этом старом хрене нет. Дедуля — божий одуванчик, ну иди уже спокойно на пенсию, не надо делать какие-то потуги в медицине. Мало того, от врача пахнет потом и мочой. Фу. Очень неприятный тип. Обращается на "ты", с неприязнью. Я зашла в кабинет с папкой, где храню все обследования разных лет (по гинекологии со времен беременности, удаление родинок и т.д). Так вот в этой папке лежал полис. Врач потребовал всю папку. Ну отдала, думала, полис нужен. Нет же!! Он начал доставать оттуда все мои документы, которые его не касаются, там обследования с 2012 года, ну к чему это ВСЁ ему в данной ситуации?естественно,сказала ему, чтобы он не трогал доки, но реакция нулевая, в итоге я вцепилась в эту папку - и пусть ничего скрытного и серьезного там нет - мне просто неприятно, когда роются в моих вещах. В итоге говорит мне: «либо показываете все документы, либо я вас не принимаю». Ответила, чтобы отдал документы, сейчас покину его кабинет. Отдал документы, но всё же продолжил прием. Ну спасибо хоть на этом. Иначе жалоба заведующей, глав.врачу и минздрав ему была бы обеспечена. Далее — еще интереснее. Осмотрел. В горло не заглянул. Поставил ОРВИ. С диагнозом согласна. Но лечение назначил неверное в корне. Выписал антибиотик от болезней мочеполовой системы и почек! Это при том, что жалобы на мочеиспускание, жжение и рези — нет. Да и болезнями почек в свои 25 я не страдала. Спрашиваю, зачем антибиотик? В ответ — для профилактики. Шта?! Для профилактики чего? Говорю, дайте направление на анализ мочи, я сдам, проверим, что там. Нет, не дал. Говорит, это не показательно, ибо анализ будет плохой. Так антибиотик нафига тогда? Ответ не ясен. Ладно, иду в аптеку покупать, что он там понапвыписывал... 6 препаратов. Три противовирусных! Е-мое, а одного не достаточно будет? Ладно, купила. Потратила 2 тыс! Пришла домой и слегла с температурой 39.5 на три дня! Лежала пластом, температура спадала на 2 часа и все по-новой. Таблетки не помогают. Это те, которые он выписал. Хватило у меня ума позвонить моей школьной подружке, она только с сентября вышла на работу терапевтом, правда, в Перми. Не суть. Она сразу все отменила, назначила другой антибиотик, совсем не связанный с почками. Вечером муж купил, я выпила и -о чудо- температура сразу снизилась и не поднималась до таких высоких отметок! Ё-мое, а ведь этот, извините, х.р.е.н Перепелов совершенно не разбирается в болезнях. То ли ум отшибло на старости лет, то ли ещк что... Еще один момент про этого врача. Мы с мужем временно проживаем с бабушкой, так вот вызвали как-то в октябре прошлого года врача из поликлиники... и пришел ОН, пуп земли. Бахилы надеть наотрез отказался, и это несмотря на то, что в доме маленький ребенок трех лет. Прошел своими грязными ботами по ковру. Потом решительным шагом направился к туалету через всю квартиру. Боги! Что ты делаешь, дед? Где элементарное уважение к порядку? Ладно, сделал свои дела и ушел восвояси. Захожу после него в туалет — мама, не горюй— весь ободок унитаза в моче, все капает на коврик и не смыл... я не поняла.. это что было! Свинство и неуважение. Ужас.

Это не поликлиника, а богадельня. Пришлось обратиться в это заведение по причине почечной колики. Как оказалось, в мочеточнике застрял камень. Ближайший талончик к урологу был только через 2 недели, что вынудило меня обратиться к урологу маркову с.э. с просьбой принять меня с острой болью. В ответ было сказано, что по моим глазам видно, что острой боли у меня нет (!!!! вот бы так же точно другие диагнозы научились ставить по взгляду), в приёме было отказано. И была дана лишь одна рекомендация -если больно, вызывай скорую. Всё общение почему-то было в формате "на ты". Никакой этики, никакого профессионализма. Зачем вообще такая медицина? За что мы платим налоги? Чтобы марковы сидели ровненько в своих кабинетах и отпинывали людей, которые нуждаются в помощи?

До этой поликлиники я уже не могу дозвониться полтора часа. Звоню с интервалами 5-7 мин. Уже обзвонил все поликлиники и все еще не могу выяснить к какой поликлинике я прикреплен, соседка подсказала, что к этой... Почитал отзывы и, честно говоря, в шоке, хотя ничего удивительного не написано... Никакой информации нет, сайта нет, в единой справочной регистратуре даже не могу сказать какие районы за какими больницами закреплены... УЖОС...

Была на приёме у уролога в октябре 2016 года. Марков С. Э. Я была в состоянии шока после его приёма. Обратилась с жалобами на постоянные боли и жжение в области мочевого пузыря в течении года, началось всё это на последнем месяце беременности. Принесла все узи, анализы мочи, крови. Смотреть не стал вообще, такое ощущение, что меня не слышит!!!! Сказал, что я заразилась чем-то во время беременности, лечите, мол, свои инфекции и сдавайте анализы на инфекции. Я ОБЪЯСНЯЮ, ЧТО ПЕРЕД КАЖДОЙ БЕРЕМЕННОСТЬЮ ОБСЛЕДУЮСЬ,прошу посмотреть все мои обследования в течении года, а он выписывает мочу по Нечипоренко, взял свой телефон и скрылся в соседнем кабинете!!!! Так вот, я пошла в платную клинику, доктор внимательно изучил все мои бумаги, собрал анамнез, назначил лечение и направил на цистоскопию! У меня обнаружилась просто тяжёлая форма цистита, вечно недолеченый мочевой пузырь с участками изъязвления! Врач грамотно назначил лечение. А Марков С.Э. некомпетентный человек, который просиживает штаны и получает зарплату!

В очередной раз посетила поликлинику 20 октября11-00:муж приболел,15 октября вызвали доктора на дом,приехала Волохина Е Н,написала посетить доктора 20 октября,а чтобы пойти до врача нужно выписать лист нетрудоспособности,подойдя к кабинету 3"а",ждем 10 минут,20 уже 35,муж стоять не может,пошел присел,я стою в очереди набралось нас человек 6,прибегает бабулька кто-то поздоровася с ней,а она в ответ че тебе надо,грубо так.Когда подошла моя очередь,я подала паспорт мужа и листочек,она и говорит,а где сам пусть лично подходит,а в очереди уже подошли другие люди,начали говорить,что можно побыстрее как-то,эта БАБКА-СОБАКА(иначе по другому не назвать),как пошла матом нас всех ругать(писать не буду,так понятно):кто её вообще поставил с людьми работать,из кабинета через окошечко запах спиртного ,Наверняка уже были жалобы такого характера,не уж то не кем заменить таких" работников". И так все стоящие обратили на изломанное стекло,наверняка ей и разбили.Получается все к ней попадаешь(в её смену),НУ НЕ УЖ ТО РАБОТОДАТЕЛЬ НЕ В КУРСЕ ВСЕГО ЭТОГО???ПРОСИМ РАЗОБРАТЬ ЭТОТ ИНЦИДЕНТ!!!Зато поднявшись на 2-й этаж зашли к доктору Рыхлецкой О В,совсем другая история:грамотный,интеллигентный доктор назначил лечение,дав направления во вспомогательные кабинеты и направив к урологу,конкретно все объяснив.СПАСИБО Доктор Ольга Викторовна!!!А кто работает в 3"А" кабинете прошу разобраться,ведь на следующей неделе снова на прием,но это с удовольствием,а ведь листок нетрудоспособности как идти закрывать?...Спасибо руководству за понимание,что "человек" который нам нагрубил будет наказан.

Увы, к неврологу в этой поликлинике попасть нереально. В рабочее время врача нет на рабочем месте. К кабинету я подошла ровно по времени талона, а врач уже ушла. В регистратуре сказали: приходить надо было заранее, ничем помочь не можем, берите другой талон. Я всё понимаю, но мне с работы отпроситься тоже непросто. Могли бы 10 минут подождать. Всё-таки это их работа... PS: Ради справедливости добавлю, что кардиолог и лор здесь хорошие. А вот к неврологу я теперь только платно.

Ужасное заведение, начиная со стойки администратора, руководство обратите внимание на своих собак отвечающих на телефонные звонки, я обратилась за консультацией после третьего вопроса ваша сотрудница начала орать в прямом смысле на меня по телефону, я обязательно сейчас приеду и устрою вам там такой скандал, по поводу криков на меня по телефону

Не в одном отзыве видела словосочетание "бесплатная медицина". Что значит БЕСПЛАТНАЯ!?))) Мы ежемесячно со своей заработной платы отчисляем в ФОМС аж 5,1 % (а это между прочим 510 р с каждых выданных на руки 10 000 р !!! только задумайтесь) не так уж и мало, учитывая, что население в возрасте до 45 лет эти учреждения посещает от силы раз в год! А теперь моя история: понадобилась мне ревакцинация от Столбняка (необходимо её делать каждые 10 лет, это бесплатная прививка, но никто же об этом не говорит...), пришла по прописке в сиё заведение, прививку поставить дело 2 мин, НО посылают к терапевту за направлением (это тоже в принципе можно понять, если бы для 2х минутной прививки не приходилось сидеть в очереди час и более). В очередях заняться нечем,начинаю изучать свою больничную карту, необыкновенно жирненькую, учитывая что в больнице я всего второй раз. И тут я обнаруживаю что УЖЕ ПРОШЛА ДИСПАНСЕРИЗАЦИЮ В ПРОШЛОМ ГОДУ оО. И там везде "мои" подписи стоят. Спасибо, добрые люди, что хоть болезни мне никакой на этой липовой бумаге не пририсовали! И деньги за невыполненную работу получили... В прививочном конечно сидит Царь и Бог в одном лице, в каждом кабинете разговаривают как-то свысока. Прием ведется до 14:00, но с 12:50 уже никого в кабинете обнаружено не было, а в соседнем предложили подойти завтра - отличная перспектива бесполезнопотраченного времени :) P.S. Нужно делать свою работу хорошо или не делать вообще! И побольше уважения к людям, побольше! Вы там всего лишь обслуживающий персонал, предоставляющий УСЛУГИ, а по сегодняшнему законодательству мы все имеем право раз в год прикрепляться к какой угодно поликлинике - и не будут вам капать наши отчисления с з.п...

Театр начинается с вешалки,а пол-ка с регистратуры.Нужно было сделать прививки:заключила договор,подошла оплачивать-кассира нет на месте,хотя рабочий день начинается ,я думаю,в 8-00,10 минут нет,20-нет,а уже скопилось 5 человек,через 30 минут начинает работать "важная персона"-пальцы веером не нужно хамить людям,если они ее обсуждают,регистратор Зоя Владимировна всем пациентам отвечает грубостью,нет это не громкий голос-это злость из ее уст,понятно тяжело работать с людьми,но в таком возрасте пора дома сидеть,неужели нет даже пенсионеров помоложе или люди в службе занятости стоят.Таким людям не нужно работать с людьми.=SOS!!!

Просто ужасная больница. Не знаю кому уже жаловаться на врачей, на обслуживание. Никому ведь ничего не надо. Врачам всё равно на пациентов. Выписывают не эффективное лечение, хамят, грубят. На любую мою жалобу говорят: "а мы причем, идите в платную больницу". Разве так можно вообще. Терапевт Грибашова, совершенно безграмотная дама. Очень грубо разговаривала. Я пришла с серьезной проблемой, жалобой на сердце, кардиограмма показала что у меня был инфаркт, который я перенесла на ногах. Она мне не дала ни направление на узи (сказала ждать два года или идти в другую больницу, ей все равно что я буду делать и где), ни направление к кардиологу. Выписала мочегонные лекарства, которые мне совершенно ни к чему. Спросила что я пила до этого, эти же лекарства и написала. С абсолютным безразличием отнеслась к моим жалобам, я очень разнервничалась, мне стало плохо вечером. Очень обидно, что даже терапевт не может нормально выслушать и посоветовать куда обратиться и как дальше лечиться. В её кабинете мне измерили давление, оно оказалось повышенное, на что она абсолютно никак не отреагировала. Послала искать клинику платных услуг и всё. Позор врачам! Офтальмолог (фамилию не помню) перезагорелая дама тоже просто ужас. Принимала как попало, выписала "чистую слезу" при том что мне операцию на глаза делали и такие капли мне просто неэффективны. Когда я зашла в кабинет, она абсолютно вальяжно сидела за столом, покачивая ногой и читая журнал. Вот такие у нас врачи. Я пенсионер и у меня нет денег ходить по платным клиникам постоянно. Что делать? Я ж не виновата, что по месту жительства, к сожалению, отношусь к этой Богом заброшенной поликлинике, где нет хороших специалистов.

А мне работники регистратуры всегда (была у них раз 5) помогали, отвечали на все интересующие вопросы и никаких нареканий к своей работе не вызвали. Врачи тоже вполне устроили. Если вежливо, тактично с ними общаться, тогда ответят вам те же, а если будете тупить, то держитесь ))) А у архитектора было хорошее чувство юмора, что отражено на фото

придя в пол-ку обращаешь внимание на крики,грубый,пошлый разговор в регистратуре,обсуждение пациентов:зачем они приходят ведь им уже и"царство небесное"-наблюдать со стороны очень интересно,-эти слова из уст Зои Владимировны и Ирины Германовны,какое их дело,если бы сами не работали в пол-ке то ходили б точно так же,очень отвратительное у них поведение.Конечно есть и понимающие регистраторы:Светлана Александровна,Тамара Ивановна,Надежда Павловна-хочу сказать им большое человеческое спасибо,за терпение,стойкость и мужество,очень тяжело работать с людьми,они стараются,повышают конечно голос,но не со злости,а что бы донести до людей- что бы они услышали,И врачи в пол-ке и мед сестры во главе с зав пол-кой хорошие и отзывчивые люди,доктор Рыхлецкая,Плотникова,Пелевина,Бадрутдинова,Соловьева,Биткина,ГОробченко-люди от бога,в канун женского дня хочу поздравить с женским днем 8 марта!Пожелать здоровья,счастья,улыбок,улыбок и весеннего настроения и конечно-терпения!Спасибо за Ваш нелегкий труд!

Сегодня прошла квест по прикреплению к поликлинике и посещению терапевта. Огромное спасибо сотруднице регистратуры Надежде Павловне за подробное описание последовательности действий! Также прекрасная фельдшер Божко Екатерина Игоревна, которая принимает пациентов с температурой во время карантина. Реабилитировали впечатление от поликлиники после хамского посещения фельдшера, пришедшего домой, когда у меня температура была под 39 - грубила, препиралась и вообще фу такой быть. п.с. Идея для стартапа кому-нибудь: копи-центр очень близко с клиникой, т.к. самый близкий работает с 10, а ксерокопии мне потребовались в 8 утра, например :)

Я беременна (18 недель). Через сайт записалась на приём к дермато-венерологу на 8-30. Приехала в поликлинику в 8-00, оформила карточку, никакого хамства, вроде всё нормально, пока не подошла к кабинету врача. Очередь уже составляла 4 человека(!) На мой вопрос как принимает врач (по талонам или в порядке очереди), одна пациентка ответила, что у неё талон вообще на 8-00, но её до сих пор не принимают, пришлось занимать очередь((( Хотя при записи к врачу на конкретное время я планировала своё время провести не в очереди!!! В итоге просидела в очереди целый час, пока дурно не стало, плюнула на всё и не пошла на приём (жаль, но придётся идти платно) (( хотя пока сидела ждала своей очереди наблюдала, что принимали всех, только в основном без очереди(!) Неужели нельзя сделать какое-то конкретное время, предназначенное для, предположим, получения результатов анализов или заполнения санкнижек. И, главное, что меня возмутило и удивило одновременно... в кабинет к врачу заходит пациентка, держа в руках собачёнку(!!!) Я, возможно, долго не была в государственных медицинских учреждениях, и это вполне в порядке вещей?!?! P.S. Жаль, что нет оценки ооочень плохо. Разочарована, что наша бесплатная медицина не может организовать процесс приёма пациентов (смысл записываться к врачу на одно время, а потом высиживать в очереди(?))

Про ветерана, день победы и больничный лист. Каждый год в конце апреля – начале мая в нашей квартире раздается телефонный звонок и в трубке женщина сладким голосом сообщает о том, что « Вам, Любовь Ивановна, нужно обследование медицинское пройти, мы вам всех докторов на дом отправим, вы только двери откройте. Вам ведь нужно здоровье свое беречь, Вас ведь ветеранов уже так мало осталось». Но моя бабушка, как правило, отказывается от этих врачебных визитов. Ей 91 год. Она участник и ветеран Великой Отечественной Войны, ветеран труда. Каждый год перед Днем Победы ей приходят письма с поздравлением от президента, депутатов, совета ветеранов, администрации города. Она хранит эти письма. Она несколько лет не выходит на улицу, так как голова кружится из-за давления, нет достаточной силы в руках и ногах. По квартире передвигается самостоятельно, держась за стенки и тросточку, сама готовит, много читает, смотрит телевизор. Она даже сейчас, очень редко обращается в больницу, только в исключительных случаях. Предпочитает лечиться самостоятельно, сказывается военный опыт в полевом госпитале, где приходилось лечить всё, начиная с боевых ранений и заканчивая зубной болью. Вот о такой исключительной ситуации и хотелось рассказать. Наступил новый 2016 год, наступил он как то, сразу распахнув дверь ногой и начав наводить свои високосные порядки. 1 января мы с мужем позвонили бабушке, что придем поздравить, собрали салатики и торт и поехали к ней в гости. Подойдя к двери, услышали слабый голос « Я упала, встать не могу, закрыто на щеколду, вызывайте спасателей». Дальше мы звонили, называли адрес, ждали спасателей, ломали дверь, вызывали скорую, ехали в травмпункт и снова ждали. Итог перелом левой лучевой кости и гипс, разбитый лоб и огромный синяк на пол лица. К счастью, подозрение на сотрясение головного мозга не подтвердилось, и нас отправили домой, выписав справку о проделанных процедурах и рекомендациях на дальнейшее лечение. Конечно, оставлять теперь бабушку одну было нельзя, ходить даже по квартире она могла только с посторонней поддержкой. Было решено, что пока новогодние «каникулы» с ней будет сидеть мой муж, а с 11 января возьмем больничный лист по уходу за больным в поликлинике. В том, что больничный дадут сомнений даже не возникло, ведь постоянно звонят из больницы, говорят «обращайтесь, всегда поможем, доктора на дом отправим, какого нужно». 11 января я отправилась в больницу, прихватив с собой бабушкины документы и справку, которую нам дали в травмпункте. В регистратуре взяла амбулаторную карточку бабушки и пошла на прием к ее врачу. У нее специальный доктор, так называемый "ветеранский", это что-то вроде участкового, но не по месту жительства, а по статусу. Ведет, этот доктор только участников войны. В кабинете мне отказали в открытии больничного, обосновав это тем, что "рука левая, пальчики свободные, локоть тоже, ваша бабушка сама может себя обслуживать". Это в 91 год и со второй ломанной в ключице рукой (я думаю врач должна знать о таких вещах, это в карте медицинской должно быть написано). Для подтверждения своих выводов, врач повела меня в кабинет главврача, где и она сказала, что не никаких оснований в больничном. На мои возражение, что " возраст и давление, как она сама то справляться будет пока мы на работе? не покушать, не до туалета дойти" , мне ответили " со старыми всегда так, либо увольняйтесь, либо нанимайте сиделку." А ведь просили мы не так много. На прием я шла, ни секунды не сомневаясь, что больничный нам дадут, что примут во внимание и состояние ( даже на карточке медицинской у бабушки написано " на дому") и возраст и военное прошлое, но, как оказалось, это все ничего не значит. Обидно!!! Обидно, что вся предпраздничная «день-победная» забота на деле оказывается показушной и «для галочки». Обидно, что на самом деле докторам абсолютно безразлично состояние пациента. А самое главное, интересует вопрос: имели ли право отказать в больнице в открытии больничного листа по уходу? Какие вообще правила выдачи больничных при уходе за взрослым? Есть какие-то акты или документы, которые способны помочь в данной ситуации, конкретно касаемо ветеранов Великой Отечественной Войны?

не требуйте многого от наших работников регистратуры. им хамство вместе с зарплатой выдают. ходите, лечитесь и терпите хамство наших работников БЕСПЛАТНОЙ медицины. а если хотите нормального, человеческого отношения к себе во время Вашей болезни то идите в ПЛАТНУЮ клинику где Вы оставите немалые деньги.

хотелось бы от работы регистраторов слышать больше вежливости чем грубости и хамства.КОНЕЧНО ЭТО НЕ ВСЕ РЕГИСТРАТОРЫ ТАК ОБЩАЮТСЯ.сидит в среднем окне Зоя Владимировна и прет из нее злость,мат,грубость в адрес пациентов,от злости бьет по принтеру,лучше бы постучала себе по голове,орет-зачем вы сюда приходите?а это разве ее дело?сиди работай молча и почаще улыбайся.а если бы она не работала в бол-це она точно так же ходила бы по болницам.

Квалификация специалистов оставляет желать лучшего- халатное отношение к работ, наплевательство, хамское отношение к гражданам.Ужас!!!Позор!!!

Безобразное отношение к людям ! В городе объявили акцию " о раннем диагностировании онкологических заболеваний" В статье написано, что можно обратиться в любую ближайшую поликлинику из списка. Позвонила в регистратуру записаться и услышала в ответ " господи что ты звонишь сюда, где живешь, иди в другую поликлинику" объясняю, что живу рядом с поликлиникой, нам все равно идите в другую... Попросила представиться, меня еще и послали и бросили трубку. Дай бог этой женщине здоровья, замечательная больница.

Прописана в Березовском, у нас сломан аппарат флюорографии, хотела пройти в этой поликлинике, регистратор наорала на меня и бросила трубку. Кстати, когда она отвечает, то говори "да, ЧО надо", вот догадайся ты в клинику позвонил или в платный туалет на вокзале.

У меня сложилось мнение, что многие терапевты, зав. терапией Никифорова О.М. делают все, чтобы пациенты не приходили к ним. Мы им не нужны. Наши деньги поступают поликлинике через страховые компании соответственно прикрепленным к поликлинике людям, а сами люди им не нужны, отсюда и хамство и нежелание оказывать мед. услуги.

Записаться к неврологу в данной поликлинике-все равно, что попасть на прием к президенту! Ждала 3 недели прием, когда пришла в назначенное время (отпросилась с работы), мне сказали, что врач просто не вышла сегодня!!! Это как? А позвонить и предупредить пациентов, чей прием отменился? Я понимаю, что прием бесплатный, но от страховой компании по ОМС государственная больница тоже получает компенсацию! Хотя бы минимальный сервис должен быть! С больной спиной направили к фельдшеру, который даже не провел осмотр, а предложил помазать мазью при болях... Прошу принять меры!

Проходили проф. осмотр. Когда оформляли договор на посещение отоларинголога, за которое заплатили 241 рубль, мед.сестра сразу нас предупредила: будете у врача никаких вопросов не задавать и жалоб на состояние не предъявлять. потому что вы платите эти 241 руб. только за допуск к работе. В кабинете врач Артюшина Т.Н. смотрела уши, горло и нос ровно 30 сек. Мед.сестра поставила штампы. на мой вопрос - Может слух проверите? Ответ был категоричный - Нет, это другая консультация. Какое же было удивление, когда после выхода из кабинета. Я посмотрела запись в Мед. книжке. Там четко было написано: Слух - 6 м. оба уха. Т.е. они ОБЯЗАНЫ были проверить слух, но даже на мою просьбу не стали этого делать. Как это назвать? .... И куда жаловаться? Люди элементарно не выполняют своих прямых обязанностей! Ау.... Глав.Врач, примите меры!

Кузьмина Галина Юрьевна в поликлинике №3 на Ленина,52- врач офтальмолог?- это смешно! Ей место в табачном киоске. Абсолютно неквалифицированная , равнодушная, совершенно не знает свою инструкцию врача офтольмолога. Человек пришел с больным, красным глазом, а она провела прием в течении 3 минут, как Вам это? Гнать надо таких врачей. Стыд и позор!

Как грустно, что столько сердитых отзывов об этом месте, которое теперь я просто обожаю за его водолечебницу! А всё грустное - из-за регистратуры, в которой дадут Вам талончик к физиотерапевту, открывающему для Вас двери к водяным радостям. Придётся перетерпеть, цель уж больно хороша. Да, я по-прежнему маньяк гидромассажный, 1 оголтелая штука. Теперь я ещё и углекислые ванны освоила. Да здравствует богиня Физиотерапия и главная жрица её в этом месте - Ирина! Выходишь из этого короба, в котором 20 минут сидишь, присутствуя во внешнем мире только головой, всё остальное - под специальной кулисой, где на тебя шипят газом и обдувают им же, и такая красота и умиротворение в душе! Вот хочется жить, с оптимизмом глядя в светлое (чуть не написала "социалистическое") будущее, и пофиг, что на улице зима и т.д. и т.п. Гидромассаж всегда прекрасен (спасибо, что жива до сих пор!), теперь и эта процедура примиряет со сложностями жизни (цена вообще смешная). Так что стройтесь в очередь, буду всех обнимать! :) ЗЫ. Дворника заведите, пожалуйста! А то надоело быть пингвином на высоченных каблучищах, пробирающемуся к заветной цели, как по минному полю. ЗЗЫ. Всем пис и физиопроцедуры!

Интересно, есть какие-то специальные курсы хамок, которые заканчивают все представительницы регистратуры???!!! Такое впечатление, что им доставляет особое удовольствие издеваться над людьми!!! Я, конечно, могу понять маленькие зарплаты и т.п., но никто не заставляет "мучиться" на такой работе, что же этим "дорогим" и "милым" работницам не дал выучиться в медицинском, и не стать гениальными хирургами??? А не страдать на этой неблагодарной работе?!!!

После приема решил поинтересоваться в Регистратуре где находится туалет, там мне ответили "Прямо по коридору, по запаху найдешь" Я конечно не придирчивый человек, но на мой взгляд это немного по хамски звучало )

Вот это цирк бесплатный!!! Пришла сегодня на выписку с больничного...а мне оказывается забыли дать направления на сдачу анализов))) Мало того...прием официально с 8-00, я пришла в 7-55, за мной еще двое очередь заняли, еще девушка подошла. Прием начали в 8-15... зашла я...она оказывается все эти 20 минут "завтракали"... Дома надо завтракать, господа медики!!!! И не отнимать драгоценное время у пациентов!!! А как общий анализ крови сдают люди, так это просто песня))))

Самый доброжелательный мед.персонал кабинета физиотерапии. Без шуток!

Дааа, видимо, это беда всех поликлиник города Екатеринбурга. Старое здание, страшные кабинеты, не дай Бог заболеть. А если приходишь за прививкой, надо побегать по этажам, а когда её тебе поставят, не факт, что ты дождёшься у окошка, где ставят печати, свою заветную печать, т.к. женщина в возрасте заполняет документы вручную, никуда не торопясь и постоянно переспрашивая тех двух человек, которые стоят перед тобой. Во второй раз очередь была длиннее, потому на обе прививки у меня печати так и не стоят. Да не очень-то и хотелось.

Ой, чо я вам расскажу! Намёк: подводный гидромассаж. Да-да. Улавливаете?;) Мне посоветовали обратиться в эту поликлинику, дескать, чудесный у них гидромассаж имеется, сходи, разомни мышцы не только йогой. А чтобы в рядовой поликлинике что-то серьёзное завелось? Ну-ну, думала я... Итак, мне назначили курс массажа водой. Как я в итоге сюда попала - отдельная тема. Пробилась. Водолечебница. Её повелительница - маленькая, хрупкая, эльфоподобная барышня Ирина. Каюсь: смотрела на неё с сомнением и хмыкала. Да, я большая поклонница настоящего массажа. Вот только мои перекаченные мышцы не всякий могучий массажист-мужчина размять может, плавали-знаем... Ой, КАК же я зря сомневалась! Если бы я знала, во что всё это выльется!! Или вольётся? Не верьте хрупкости этой барышни!! Я до сих пор под впечатлением от её способностей. Очень квалифицированный массаж, уж я-то могу оценить. Кстати, во время процедуры Ирина иногда рассказывает интересные случаи из практики, например, о применении гидромассажа при восстановлении после травм, а также даёт полезные советы. Так что у меня двойная польза - и телесная, и умственная)). Мощной струёй воды ( под давлением min 2 атмосферы, меня делают на 4, иначе толку нет) из Вас будут лепить здорового человека с незабитыми мышцами и отсутствием болячек. Хорошо так лепить! Я начала понимать, что, наверно, ощущает машина в автомойке, когда по ней "керхером" проходятся. Обещала "всё и так рассказать, только не надо меня вот так вот мучить!" К третьей процедуре я уже не была уверена, что выживу - болело вообще ВСЁ, что не торчит над водой (т.е. кроме головы). Правда, Ирина меня сразу об этом предупреждала. После четвёртой процедуры стало заметно лучше. После пятой захотелось жить. После восьмой - вообще начала летать. А тут праздники подкатили. Жду продолжения сеансов. (и подпись: Ваша мазохистка).

Приходить сюда можно только в случае крайней необходимости.