Поликлиника №3, Центральная городская больница №7 отзывы и оценка

Екатеринбург, Сыромолотова, 19


Поликлиника №3, Центральная городская больница №7

2

75 оценили
Категория Взрослые поликлиники
Город Екатеринбург
Адрес Сыромолотова, 19
Телефон +7(343)204-76-76 +7(343)385-00-24 +7(343)305-51-11 +7(343)347-24-42
Сайт Запись на прием к врачу


Dislike Мне не нравится

Пришла сделать флюорографию к открытию кабинета. Зависит компьютер! Ещё работать не начали а он завис!!! Жду почти 40 минут (очередь человек 30,хотя постоянно кто-то уходит и приходит) Работник кабинета не повесила объявление-все ходят психуют и она только руками разводит. Что за боги обслуживают эту больницу что узнать когда будет или не будет работать оборудование ну никак нельзя!

Отправлено 5 лет назад

От Anna

Dislike Мне не нравится

На нашем 40 участке постоянно нет терапевта и поэтому нас пихают куда можно.И в этот раз мы попадаем к терапевту Спиридоновой Е.А. и медсестре Кармановой Е.Т.Это просто УЖАС какой-то.Чтобы взять направление на кровь,я просидела 2 часа и получила его только с хамством медсестры.Запись на прием только через 3-4 недели.Пришла на прием по времени,меня всяко оскорбила Карманова Е.Т. Спиридонова Е.А. принимала меня 5 минут и еще в присутствии постороннего человека из очереди.У меня температура 37,5 уже месяц держится давление 160\100,и я еще по записи и по времени должна сидеть 2 часа в очереди.Медсестра Карманова через свой и врача стол швыряла мне направления на кровь,флюрографию,к ревматологу,на УЗИ.Это такое безобразие,хамство,не уважение к пациентам я еще ни в одной поликлинике не видела!

Отправлено 5 лет назад

От Tatyana Berezina

Dislike Мне не нравится

Я бы ноль поставила, потому что к гинекологу я так и не попала. Электронная запись не работает, записалась за неделю на определенное время, пришла заранее, передо мной 6 человек, это вообще кааак. Для чего это..... Ноль организации, наплевательское отношение, написала в министерство здравоохранения.

Отправлено 6 лет назад

От Дина Елфимова

Dislike Мне не нравится

Плохо это мягко сказано ,это ужасно, что бы попасть к эндокринологу нужно взять талончик у терапевта, Мало того что запись на 3 недели в перед так ещё сказали что талонов на эндокринологу нет! ? Как так нет?! Взяли номер телефона типо сказали что позвонят как появятся ,так уже прошло 1,5 месяца!!! 1,5 месяца !!!! Это как понимать?

Отправлено 6 лет назад

От Elis Volkova

Dislike Мне не нравится

Вопрос к глав врачу! Уважаемый-ая зачем вам нужны электронные талоны??? ДЛЯ КОГО? ДЛЯ МИНИТЕРСТВА ЗДРАВОХРАНЕНИЯ!!!! ПРИХОДИМ ПО ТАЛОНУ ЭЛЕКТРОННОМУ, А У НАС ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ, ВЫ В СВОЕМ УМЕ? КАК ВЫ ТАКОЕ ДОПУСТИЛИ. В поликлинике на Визе все супер. Талон и время и вызывают в точь в точь. Как указано в талоне.

Отправлено 6 лет назад

От Artem Bilera

Dislike Мне не нравится

При попытке записаться к окулисту неделю не могла дозвониться до регистратуры. Сегодня наконец удалось - сделали автоматическое приветствие, чего не было до этого. Трубку сняла раздраженная до изнеможения женщина, сообщила, что ближайшая запись на 6 мая, если желаю записаться платно, звонить в отделение платных услуг. Позвонила по номеру, указанному в дубль гисе - ответил не менее "вежливый" голос женщины "аллё!" И после вопроса, как записаться на платный приём, сообщили мне, что я не туда попала. Спасибо большое, в чебуречной обслуживание и то лучше! С такими условиями лучше разориться, 1000 рублей на платную больницу потратить.

Отправлено 6 лет назад

От Валентина

Like Мне нравится

Много лет работает в кабинете физиотерапии нашей поликлиники отличный специалист, замечательный человек , добрая и внимательная женщина Лариса Владимировна Ноздеркина. О своих аппаратах знает все и с удовольствием объясняет пациентам их пользу. А аппараты у нее чудодейственные : магнит, магнитолазер и др. Замечательные аппараты с доброжелательностью медика( Ларисы Владимировны) оказывают отличный эффект иногда и без лекарств. Убедилась на себе. Как жаль, что в несколько раз уменьшилось количество физиотерапевтических процедур в нашей поликлинике.

Отправлено 6 лет назад

От Olga

Dislike Мне не нравится

В целом обычная поликлиника, регистратура теперь по электронной очереди, большинство приёмов врачей тоже. Доктора в большинстве своём пытаются помочь, очереди конечно дикие, сидишь минимум час, но это из-за большой нагрузки, персонал здесь не при чем. Особенно хочется отметить стол учёта, где регистрируют больничные листы, так там уж сидит дама - верх хамства и отсутствие человечности. Пожелание к руководству следить за своими сотрудниками и проводить воспитательную работу при наличии подобных отзывов.

Отправлено 6 лет назад

От Алёна Стрижова

Dislike Мне не нравится

Стоит заметить, что дела этой больницы, пусть и не на все 100%, но идут в гору. Появилась электронная очередь с талонами, что не мало важно. Ведь одна из главных причин репутации больниц - срач у регистратуры, вечно голодные больные, которым только дай повод поругаться. Что касается обслуживания.. Дежурный врач - один, на каждого больного по 20 мин. Это нереально много, если у Вас дома маленький грудничок сидит голодный. Ровно столько же уходит времени к узким специалистам, очередь к которым состоит не менее, чем из 3 человек. Добро, нашлись люди, которые пропустили вне очереди. Значит, человечность в нашей стране ещё осталась.)

Отправлено 6 лет назад

От Анастасия Ахматнурова

Dislike Мне не нравится

Ужасная больница, в ноябре того года моя мама приходила там медосмотр. Женщина врач при осмотре задела ногу моей мамы инструментом и в итоге образовалась небольшая рана. Со временем на месте этой раны образовалась опухоль внутри ,которой был гной. В итоге мама пролежала месяц в 40 больнице, где ей сделали 3 операции на ногу, до сих пор проходим лечение. Никому не пожелаю всего, через что мы прошли и проходим по сей день!

Отправлено 6 лет назад

От Аида Ваншер

Dislike Мне не нравится

Ужасная больница, невозможно попасть не к одному специалисту, складывается впечатление что врачи там отдыхают а не работают

Отправлено 6 лет назад

От Данил Валишев

Dislike Мне не нравится

Никогда нет свободных врачей, пробовал записаться на прием к офтальмологу, терапевту, гастроинтерологу, результат всегда один у нас есть талоны через месяц или два. Персонал весь хамоватый. Состояние ремонта ужасное. Создается ощущение что больница не для граждан, а для каторжников на которых всем наплевать. До этой больницы был прикреплен к поликлиннике МБУ "ЕКДЦ", всегда есть запись к любому специалисту хотябы на следующую неделю, конфликты с персоналом возникали один раз, ремонт отличный, всегда работает как минимум 3 окна регистратуры, из-за чего практически нет очередей. Данной больнице есть у кого поучится.

Отправлено 6 лет назад

От szhukov

Dislike Мне не нравится

Ужасная поликлиника, единственная, к сожалению, на такой большой район, врачам абсолютно наплевать на пациентов, на первичном приеме, даже не осмотрит никто, направления на анализы не дают, если вы хотите полечиться и серьезно заболели, вам точно не сюда. В регистратуру огромные очереди, направления к узким специалистам не дают, или запись на несколько месяцев вперед, можно не дождаться своей очереди.

Отправлено 6 лет назад

От Ok

Like Мне нравится

Была здесь 2 раза на приеме и 2 раза сдавала анализы. Естественно, как и в любой другой муниципальной поликлинике, без очередей никуда. Смысл возмущаться?? В общем если, то так все норм. Просторный холл, большие коридоры, 2 работающих лифта, вежливые администраторы, которые даже по телефону называют свое имя. Сравнивая со своей предыдущей поликлиникой, плюсов можно найти достаточно. Смешные цены на некоторые платные услуги, например анализ на группу крови и резус. Есть один недочет - одно из окон в регистратуре (есть на фото). Неужели нельзя нормально вырезать его и обклеить края? Во-первых, для того, чтобы не пораниться об эти самые края, а во-вторых, для того, чтобы не наклоняться 5-ой точкой к тем, кто стоит за тобой в очереди (это окно такое маленькое, что для того, чтобы увидеть администратора, нужно искорячиться, что не удобно и не очень красиво).

Отправлено 6 лет назад

От Мика

Dislike Мне не нравится

Никогда, никогда! Никогда не проходите медосмотр в этой поликлинике. За эти же деньги, можно в сотню раз быстрее пройти его в частной клинике. Толпы обезумевших пенсионеров готовы разодрать любого, кто посягнёт на их место в очереди. Хотя о чем это я? Очередь в принципе отсутствует. Есть только хаос из людей, которые записаны на определенное время, но вынуждены бороться за вход в кабинет с вновь пришедшими, записанными на текущее время. И бедолаги врачи, на грани нервного срыва, пытающиеся выполнять свою неблагодарную работу, прекрасно дополняют и вносят финальные штрихи в эту картину, под названием: «Вред психике во благо телу»

Отправлено 6 лет назад

От Макс Козырев

Dislike Мне не нравится

Впечатления двоякие. Вроде все хорошо, но с другой стороны все плохо... :) Отношение персонала на 5. Организация процесса на -5. Честно говоря такого внимания и участия я не ожидал. В регистратуре аж все трое работников пытались мне помочь :) Пока ждал своей очереди у кабинета, наблюдал, как врачи давали рекомендации и советы пациентам, к кому из заведующих обратиться, мол не откажут, помогут и т.п. А вот в плане организации приема все плохо.. живая очередь со всеми вытекающими последствиями. Не понимаю, почему не хотят по времени вызывать. Система не работает.

Отправлено 6 лет назад

От aiv

Like Мне нравится

За полчаса в муниципальной поликлинике можно увидеть все. Вот девушка напротив меня, она ждёт подругу с процедуры и вся эта атмосфера явно Ее не касается. Ещё неподалёку обособленная группа ожидает своей очереди на рентген. Это свои мир юмора. Кто с чем, руки, ноги, нос, таз... эти люди уже приняли то, что с ними произошло и стараются непременно на все отвечать шутками. Слушать их, если честно, одно удовольствие. И время незаметно пролетает. Но как только появляется вновь прибывший и очередь оживает в галдеже, как на восточном базаре, что ни слова не разобрать. Сотрудница поликлиники, вот таких я точно не люблю. Она спросила кто сейчас заходит и попросила утвердительно, что зайдёт со мной. Видя мой неодобрительный взгляд, она постаралась объяснить. Что ей очень нужно, что уже догововаривалась, но не пришла... в общем из ее оправданий стало понятно, что ей к врачу нужно попасть по личному вопросу, а именно чтобы ей сделали УЗИ щитовидной железы. Да, дело нужное, не спорю. Но будучи сотрудником она могла бы сделать это и не в приемное время. Я считаю это наглостью и неуважением, в целом. Не подумайте, я не жалуюсь, мне вообще повезло. Я получила вчера бесплатные талоны на анализы крови (общий, биохимия, гармоны), мочи, флюорографию, УЗИ и при этом без очереди. И сейчас сидя в очереди на УЗИ у меня появилось время написать об этом, так как я всё уже сдала не простояв и минуты в очередях. Ах, да, я отвлеклась. Так вот эта сотрудница поликлиники желающая только договориться зашла в кабинет и пропала. Ей явно делают процедуру. Моему недоумению нет предела. В коридоре очередь пациентов, большенство по записи. А записывались она за месяц! В дополнение к ним очередь тех кто с пометкой "срочно", как я и без записи. Здесь словно вся Россия в миниатюре. Хорошо, что я сижу в медицинской маске и никто не видит моей улыбки на лице. А сейчас мне предстоит пройти "тайгу", как говорится без еды и воды. Очередь на флюраграфию исчисляется десятками человек. И это не самое страшное 99% процентов из них граждане ближнего зарубежья. И почему они так специфично пахнут??! От этого аромата у меня голова кругом, не говоря уж о тошноте и рвотном рефлексе. Ни маска, ни остаточный аромат духов на моей кофте не перебивают его. Единственный плюс, что в кабинет приглашают группами по половому признаку. Час томительного ожидания в специфически пахнущих условиях и волшебный снимок лёгких сделан. Минутное пребывание, которое включает в себя обнажение верхней части тела, заветный снимок и облачение обратно в одежду. Казалось бы достаточно впечатлений на сегодня. Но нет. Я готова продолжать этот увлекательный квест. Полчаса у кабинета заведующей терапевтическим отделением равноценно, что в цирке побывала. Здесь атмосфера накалена до предела. Некоторые пациенты готовы брать штурмом кабинет, только потому что они опаздывают по своим делам и не готовы считаться с другими. Есть пару веселых старичков. Они явно никуда не спешат и как и я считают сложившуюся ситуацию забавной. Мы меняясь, как жонглёры время от времени подбрасывали шутки в воздух. А разъярённая толпа хватала их и терзала разрывая, славно тигр кусок свежего мяса. А мы довольные наблюдали за всем этим. И вот заведующая определила мне новое испытание - попасть без направления/талона на приём к офтальмологу. Занятное зрелище предстоит, главное сохранять спокойствие. Вдохнув по глубже, я направилась в кабинет к окулисту. Достаточно сложно было прорваться в кабинет. Я ощутила ликование внутри, вошла в кабинет и все мгновенно рассеялось. В кабинете ещё одна очередь. Кааак?! Я рассмеялась. На меня достаточно подозрительно озарились некоторые. Ну ничего, по крайней мере я уже в кабинете. Мед. сестра, молоденькая девушка лет 25, активная и улыбчивая. Она пригласила меня без очереди на предварительный осмотр. И началась до боли знакомая процедура: ШБ, какую строку видите? А вот так, а если сменить линзу? Потом ловишь мигающий красный огонёк. А ещё есть аппарат который воздухом плюётся в глаз, возможно создавая давление. А если честно, я не знаю для чего, да и не важно. Сама процедура необычная и загадочная. Следующим этапом будет темная комната. Это так звучит, что явно не может относиться к медицине. Но поверьте она существует. У меня сегодня все вызывает улыбку. Я повторяю "темная комната" и мое лицо озаряет улыбка. Девушка приглашает меня пройти в темную комнату и я вновь улыбаюсь. В ней лишь в темно-серый окрашены стены, такой грязно серый, даже мышиный. Много аппаратов для осмотра пациентов и специального оборудования и все, ничего отличительного нет. Тем не менее одно только название поднимает настроение и возбуждает воображение, как в детстве. Дальше меня ожидала полоса препятствий, на которую выделено 15 минут времени. И так с пятого этажа нужно подняться на седьмой и попасть в кабинет к эндокринологу - это самое простое, что было за весь день - подумала я. Но не тут то было. Врача в кабинете не было и группа пациентов в коридоре любезно поделились со мной, что врач с большой корзиной карточек ушла в регистратуру, по всей видимости их сдавать и вряд ли вернётся, так как приём закончится через 10 минут. Фиаско на финишной прямой?! Я не могла этого допустить. И тут началось испытание тела и духа. В припрыжку я спустилась на первый этаж и направившись к регистратуре, обратила внимание на женщину с пустой корзинкой стоящей у лифта. Я подошла к ней и спросила не эндокринолог ли она. Такого жесткого, неодобрительного взгляда я давно на себе не ловила. Но ответ я получила, это была она. Я дала ей понять, что искала именно ее. Вздохнув с облегчением я вошла в лифт. И тут опять мимо. Бабуля объявила мне, что грузоподъемность лифта не более трёх человек, намекая, что я самая молодая. Конечно можно было поспорить, хотя бы потому что грузоподъёмность определяется массой в килограммах, которую может поднять лифт. И так грузоподъёмность данного лифта 320кг. Примерный расчёт я 50кг, эта бабуля уже совсем худая, но кости могут быть тяжелыми, пусть 70кг, значит оставшимся двум женщинам по 100 кг каждой. Чего быть не может, так как каждая весит не более 60-80кг. То есть при самом толстом раскладе нас всех четверых лифт с лёгкостью мог поднять прихватив с собой ещё дистрофика или ребёнка килограмм 40. Но это было уже не важно, так как будь я хоть трижды права никому ничего не доказала бы. И я поднялась пешком. Добравшись в третий раз пешком до 7 этажа я была уже порядком вымотана и хотела побыстрее закончить всё. Отдышавшись я постучала в кабинет эндокринолога и только перешагнув порог услышала: " приём окончен выйдите из кабинета!" Такой резкости я не ожидала. В целом, если не обращать внимания на издержки, как и в любой муниципальной поликлинике - твёрдая четверка.

Отправлено 6 лет назад

От Eva

Dislike Мне не нравится

Хуже врача чем Спиридонова не встречала, доберусь до нее, также ей жизнь сломаю! Просидела около ее кабинета 3 часа, а она дверь перед лицом закрыла и досвидания! я прошу о помощи, а она вот же ....

Отправлено 6 лет назад

От Мария Ре

Like Мне нравится

26.04.17 Проходила здесь врачей для медицинской книжки. Флюорография - 180 руб. Терапевт - 280 руб. Стоматолог - 280 руб. Психиатр-нарколог - 280 руб. Психиатр - 280 руб. Отоларинголог - 280 руб. Регистратура находится слева в конце коридора. Там же напротив и касса. Очереди здесь большие. Есть скамейки, просидела час в ожидании своей очереди. В регистратуре вежливо уточнили, каких врачей нужно проходить. Составили договор, сказали, в каком порядке проходить врачей. Бахилы платные, в автомате возле гардероба, за 5 рублей. Туалеты здесь не самые приятные, нет туалетной бумаги, руки нечем вытереть/высушить. В здании есть два лифта. Почти в каждый кабинет приходилось простаивать очередь, но за несколько часов я успела пройти всех врачей. Все осмотры проходили быстро. Врачи были вежливы. Разве что стоматолог была немного грубовата. Все печати, кроме флюорографии сразу поставили. В кабинет флюорографии очередь немного по другому продвигается. С начала, например, может зайти семь женщин, потом семь мужчин и так по очереди. Результаты уже на следующий день. Чтобы получить печать нужно выстоять очередь. Еще сдавала здесь кровь из вены. Врач очень больно брала кровь, рука потом еще весь день болела и не меньше недели был большущий синяк. Когда после сдачи крови мне стало плохо несколько врачей сбежались мне помогать. Напоили сладким чаем. Померили давление. И потом, когда увидели меня через пару часов, интересовались о моем самочувствии. Для себя бесплатно проходила дерматовенеролога. Регистратура находится в другом месте, справа от входа, в 117 кабинете. Когда попросила талон, оказалось, что ближайший только через 10 дней. Нужно записаться и талон получать уже в назначенный день. Очереди в кабинет оба раза были небольшие. Была у врача из 107 кабинета. Приятная вежливая женщина, все понятно объяснила, выписала рецепт. Для осмотра тут нужно самому покупать инструменты. Сдавала анализы, результаты были готовы уже на следующий день. Чтобы получить результат не нужно записываться, просто выстаиваешь очередь и идешь в нужный кабинет. Да, очереди здесь порой большие, в поликлинике не помешало бы сделать ремонт. Зато врачи здесь дружелюбные, все доступно объясняют.

Отправлено 7 лет назад

От Солнечная

Dislike Мне не нравится

Ужасная больница!! Что бы пройти флюрографию надо драться с нерусскими и отстаивать свою очередь!! Никакого уважения

Отправлено 7 лет назад

От SLava Abramov

Dislike Мне не нравится

Добрый вечер! У меня крик души! Моему отцу 68 лет, проблемы с сердцем, обмороки, одышка, посинение губ. Из дома практически не выходит. Лечится с 2009 года, неоднократно лежал в больнице. Недавно ему улыбнулась удача, он попал к нужному специалисту, который рекомендовал операцию по установке кардиостимулятора. Перед операцией необходимо было сдать ряд анализов, сделать рентген желудка, получить заключение - выписку из амбулаторной карты у кардиолога по месту жительства. Удивляет, что большую часть анализов крови в ЦГБ № 7 не делают. Чтобы не колоть себя несколько раз (вены плохие), папа решил сдать анализы платно. Рентген прошел по месту жительства в поликлинике № 3 ЦГБ № 7, там же хотел получить и выписку у кардиолога. Обратившись в регистратуру, ему дали талон к кардиологу на 31 мая 2017 года, на более ранее время талонов нет. Беда в том, что срок годности анализов несколько суток. Сообщив об этом в регистратуре, ему рекомендовали прийти в порядке живой очереди в надежде, что повезет. Войдя в кабинет 10 мая 2017 года (после майских праздников), врач - мужчина, небритый, с недельной щетиной, узнав, что у отца талон на другой день, разговаривать с ним дальше не стал. На его просьбу в порядке исключения уделить ему несколько минут, что он готовится к операции, и у него истечет срок годности анализов, которые он сдавал платно, потратил около 2 тыс. руб., и эта сумма является для него значительной в связи с небольшой пенсией, его попросту попросили выйти из кабинета. Поражаюсь таким людям - специалистам, докторам!!! Я всё понимаю, что есть установленный порядок, и что такие больные, которые приходят вне очереди, никого не радуют, но бывают же исключения... На месте врача я, безусловно же, взяла бы этот бланк, который нужно было заполнить, и заполнила его после окончания приема. Ничего бы страшного с ним не случилось... Должна же быть какая-то человечность, снисходительность к старикам, необходимо думать, что где-то также могут обойтись и с вашими родителями. Узнав об этом, я конечно же приехала сразу в больницу, где сидел мой расстроенный отец с дрожащими губами и рядом плакавшая мама, которая в тот день его сопровождала, и повезла их в платную клинику, где за деньги отношение конечно же другое, выписку ему подготовили в считанные минуты по тем документам, которые были у него на руках. Надеемся, этого будет достаточно для проведения операции. Сама работаю с людьми на руководящей должности, и несмотря на это, всегда стараюсь вникнуть в проблемы как своих подчиненных, так и граждан, обращающихся к нам. За создание сайта спасибо, познакомилась с ним недавно.. Хотелось бы, чтобы отзывы, размещенные на нем, доводились до сведения руководства больницы, иных учреждений, а те, в свою очередь, делали соответствующие выводы. Спасибо за внимание...

Отправлено 7 лет назад

От dtn78

Dislike Мне не нравится

04.05.17 в 11.00 пенсионерке 81 года с протезом в ноге, Сивковой ТС в кабинет ЭКГ медперсонал (не знаю фамилии) предложил взобраться на топчан высотой от пола не менее 80 см с помощью табурета, в результате Сивкова ТС упала и расшибла голову, лечащий врач Заплатина, оказала ей посильную помощь, но куда смотрит главный врач? или устраивает ФОРТ- БОЯРД для пенсионеров и инвалидов с протезами? геноцид собственного народа. Оказывается ЭКГ можно снять сидя , а можно и помочь пенсионерке, а можно и топчан пониже - сама справиться. Какие нормы регулируют высоту топчана? Прошу ответить мне по телефону 89028788149. Без уважения .

Отправлено 7 лет назад

От Елена Казакова

Dislike Мне не нравится

Никогда не пишу отзывы, но здесь просто не выдержала. Моя мама редко обращается в больницы, ей 67 лет и у нее дикие боли в пояснице, она обратилась с данную поликлинику по прописке. Сначала ее отправили к терапевту - Сувориной. Которая практически довела ее до слез. Разговаривала резко и раздраженно. Она дала направление к неврологу на 20.04 (даже не спросив, насколько сильные боли в пояснице, что беспокоит). Формально померила давление, даже не прокомментировав - нормальное оно или нет. А также просила записаться в регистратуре на рентген поясницы. В регистратуре маме озвучили, что запись есть только на 28.04. Но посоветовали обратиться лично в рентген кабинет, и объяснить, что талон к неврологу у нее 20.04, и они возможно пойдут на встречу. Когда мама поднялась и объяснила ситуацию, какая-то молодая особа начала орать, что у всех тут ситуации, а ей мол еще рожать и она тут вся облучена. Никакого уважения к старшему поколению!!! И если ты собралась рожать - может тебе сменить профиль своей деятельности? А не срываться на стариках?!!! Очень хочется, чтобы разобрались с этом хаосе! Отзыв пишу для сотрудников больницы, чтобы приняли какие-то меры! Все понимаю, поток больных большой, заработные платы маленькие, нервы шалят, ну дак пейте успокоительные тогда!

Отправлено 7 лет назад

От sema8606

Like Мне нравится

Здравствуйте! Хотела сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО заведующей поликлиники Деминой Светлане Леонидовне! 14.03.17 мой папа обратился для наблюдения в данную поликлинику с предварительным диагнозом опухоль в желудке. Врач терапевт перенаправил к онкологу, к сожалению не знаю кто принимал. Сдал все анализы, сделали УЗИ бесплатно и быстро, на следующий день после обращения, дали направление в онкологию на 3 апреля. Но за неделю он не мог есть, его рвало. Таблетки просто не переваривались желудком. Позвонила я заведующей хирургии Давыдовой Наталье Владиславовне, начала объяснять ситуацию, то что человек умрет от голода скоро, на что мне ответили а что вы хотите от меня (сложилось такое впечатление что я позвонила ей записаться на маникюр и в самом деле что я могу хотеть от ВРАЧА). В итоге она мне сказал что я вам помочь не могу вызывайте терапевта и положила трубку. Пришел к нам терапевт, выписала таблетки и ушла. На следующий утро, когда я позвонила уже Светлане Леонидовне, наконец-то получила совет в дальнейших действиях. Действительно они не могут направить нас раньше в онкодиспансер, но мы туда можем съездить сами (что мы и сделали), в случае если нас не примут, то предложили госпитализировать в 7 ГЦБ. На в онкологии приняли. Но нам звонила Светлана Леонидовна и терапевт (к сожалению не знаю какой именно) еще раз пять спрашивали как нас приняли все ли у нас решилось и если что они нас ждут в поликлинике чтобы дать направление в 7 ГЦБ. Спасибо! По поводу предыдущих отзывов про очереди на диагностику (УЗИ, рентген и т.п.) у них действительно есть очередь и к сожалению ни кто не может кого-то отодвинуть и дать Вам талон вперед. По поводу очередей перед кабинетами, вы спросите людей которые сидят в этой очереди и пришли не к своему времени, не однократно убеждалась в этом. Пришли по раньше у них время на 10 часов а они пришли к 8,30, но заняли очередь а у меня талон на 9,00 и пришла я 8,50, но из-ха таких любителей по раньше придти приходиться сидеть в очереди, либо ругаться с ними. Будьте для начала сами ответственней!!!! Про очередь в регистратуру, прихожу всегда к 7,30 - 8,00 и нет ни какой очереди все пусто, все спят), а в 9,00 да много народу, ну если вы не хотите стоять в очереди встаньте по раньше и не стойте в этой очереди!!! Регистратор тоже не виноват, что приходит человек и ему бывает по три часа приходиться объяснять что да почему. Если у вас есть конкретный вопрос и вы жуете вату, Вам дают конкретный ответ. А на случай хамства всегда есть вышестоящее начальство!!!

Отправлено 7 лет назад

От akm

Like Мне нравится

Только положительные моменты!После того,как меня прооперировали в 40 й больнице и отправили далее наблюдаться в поликлинике по месту жительства,я попала к чудеснейшей зав.хирургическим отделением Давыдовой Н.В.Давно не встречала такого позитивного,доброго,человеческого отношения.Огромная благодарность за консультации,советы и поддержку.Рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От Ксения Еременко

Dislike Мне не нравится

Больница худшая что я видел. 1) Нету нормально ремонта 2) Специалисты ужасные, из 25 минут приема 20 минут выслушиваешь лекции и упреки в свой адрес, оставшиеся 5 мину осмотр (конкретно врач Васильев Глеб Анатольевич) 3) Структура подразделений просто ужасная, что бы получить направление на пример к гастроэнтерологу нужно пойти к терапевту, который не дает направление из-за своих убеждений

Отправлено 7 лет назад

От angryxidan

Dislike Мне не нравится

Ужасное заведение. В регистратуру очередь начинается наверное от "кировского". Молодые девочки сидят печатают одним пальцем, найти ничего не могут, талонов постоянно нет...набрали ПТУшниц. Невролог Попова ТИ неквалифицированная врачиха, которая ничего не знает, не только не может поставить диагноз она даже правильно прочитать его не может. Хамка настоящее. Пора эту старую уже на покой поганой метлой гнать. Сидит занимает чье-то место, только деньги интерисуют. Ни спросить, ни поговорить не дает с собой...только орет: " Карточку мне и талон" чтоб ей заплатили. Чтоб закрыть больничный нужно выседеть у врача 2 часа, чтоб он тупо поставил печать (ну и послушал иногда), а затем идти в другой кабинет сидеть еще час, что бы поставить ту же самую печать!!! В больнице больные и не нормальные ТОЛЬКО врачи! А ПОПОВУ УВОЛЬТЕ!!!!!

Отправлено 7 лет назад

От zmey291189a

Like Мне нравится

Семенов Андрей Вениаминович- профессионал высочайшего класса. Мою проблему , которую Уральский НИИ дерматовенерологии на Щербакова и иммунопатологии решал годами и за очень хорошие деньги, он решил за пол-года с помощью недорогих лекарств и совершенно бесплатно.

Отправлено 7 лет назад

От escold

Dislike Мне не нравится

Врачи тут довольно ничего такие, была по разным вопросам и направлениям, претензий по существу работы ни к кому нет, медобслуживание здесь вполне приличное. Но это если вы до этих врачей доберетесь! Сначала надо простоять в регистратуре полчасика (в течение которых одно из окошек обязательно закроется потому что дамочка там сидящая утомилась видите ли), потому часок просидеть в очереди к участковому, который за это время дай бог примет одного человека и потом отвлечется попить чаек. Затем, если вы идете, скажем, к дерматологу впервые, и в ус не дули, что там, оказывается, есть своя регистратура, вам надо будет простоять еще лет десять пока вы, наконец, не возненавидите весь мир и не решите в случае дальнейших жалоб на здоровье лечь помирать, вместо того, чтобы снова проходить эти круги ада. Я понимаю, что это общая проблема всех государственных учреждений нашей замечательной страны, и идя в любую поликлинику или, там, на почту, надо заранее готовиться просрать весь день и все нервы, но от этого такая ситуация не становится нормой!!! В целом я бы описала свой опыт от посещения этого медучреждения как напоминающий жопку моржа.

Отправлено 7 лет назад

От Малышка Скунс

Dislike Мне не нравится

К Кленовой Р.М. попала случайно. Врач по участку был на больничном. Просидела в очереди больше часа. А когда попала на прием, оказалось, что врача больше интересует тот момент, что когда-то я наблюдалась в другом ЛПУ, а не то, что меня беспокоит сейчас. После быстрого осмотра, доктор спросил, чем я лечусь и прописал эти же самые препараты в карточке, не назначив ничего нового. Зачем у нас работают врачи, если мы сами себе можем назначить "нормальное лечение" со слов Риммы Михайловны. Никаких анализов назначено не было и направление к узкому специалисту я можно сказать выпросила сама. Наверное, нужно иначе относиться к бесплатной медицине, но не получается. Раньше была возможность пойти в платный центр и получить услугу в полном объеме, но если возможности нет, то куда бежать??? Иногда лечит даже доброе слово, но не в этом случае...

Отправлено 7 лет назад

От nikar89

Dislike Мне не нравится

Довели врачи моего мужа до предсмертного состояния. Два года лечили мужа от остеохондроза, последнии два месяца, супруг жаловался на ужасные боли в груди и спине. Ни один врач не осматривал его. Прописывали обезболивающие, которые не помогли. В один из дней, супруг пришел в поликлинику с острой болью в спине, его тупо отправили обратно домой. Придя домой, муж упал и лежал кричя от боли. Вызвали скорую. Диагностировали пропадную язву 12- перстной кишки. Хирурги после операции сказали, что еще бы 5 минут и он умер. До такого состояния довели наши врачи. А именно терапевты, Олейник, Петухова и еще один терапевт женщина с нерусской внешностью. Ни один врач за весь период ни разу не ощупал живот. После операции, муж планово пришел к гастроэнтерологу Чермяниновой с острой болью и со швами в животе, она его прилюдно выгнала, сказав о том, что ты без талона, иди и записывался, приедешь по записи. А запись, хочу заметить производится за две или три недели. В общем и она из того же русла. Врачами этих людей назвать язык не повернется. Здоровья всем. Не ходите к вышеперечисленным " специалистам". Особенно к Олейнику О.А.

Отправлено 7 лет назад

От Гражданка

Dislike Мне не нравится

Саттаров отказывается давать направление на рентген и к неврологу, говорит: "Зачем тебе? я тоже чувствую боль и живу как-то, зачем тебе это, ты что сама не видишь, что спина кривая, к зеркалу подойди и посмотри если не видишь." Про расспросы о моем состоянии говорит: "у тебя, что интернета нету, никто с тобой церимониться не будет?" Далее я иду к неврологу, выпрашиваю рентген, и, о, чудо, там так все запущено оказалось, что меня невролог направил на реабилитацию. А Саттаров, козлина, его на пенсию надо.

Отправлено 7 лет назад

От Ru

Dislike Мне не нравится

Мне 79 лет и понятно, что я пенсионер. 13.10.16 я записался и пришел на прием к урологу со своими проблемами по простатиту, доктор осмотрел меня, прощупал простату, выписал лекарства, написал справку, что нужно сделать УЗИ почек и с результатами прийти к нему на прием. Направление на УЗИ почек нужно получить у терапевта, записавшись к нему на прием, но всё это займет время 1-1,5 месяца, и рекомендовал, что проще и быстрее это сделать ПЛАТНО. Я записался к терапевту только на 26.10.16 и я пойду к терапевту за направлением, и на какое время он меня запишет или куда-то еще направит- пока еще не разумею. ПЛАТНО проходить обследование пенсионеру сильно накладно. У меня два вопроса, правда не знаю к кому, подозреваю - в пустоту: 1. Почему узкий специалист НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ДАВАТЬ НАПРАВЛЕНИЯ на бесплатные необходимые ему обследования, а рекомендовать только ПЛАТНЫЕ услуги? Это что - недоверие к свои специалистам или вежливое (может, проще наглое) принуждение всех к платной медицине? 2.Как я понимаю -и ПЛАТНЫЕ И БЕСПЛАТНЫЕ обследования проводятся в одних и тех же кабинетах, на одном и том же муниципальном оборудовании. Или это не так? 3. У меня есть мед. полис, он что - не обеспечен финансами на 2-3 аналогичных обследований меня в году? Буду рад за любой ответ или комментарий по мои вопросам. Ваш ПАЦИЕНТ

Отправлено 7 лет назад

От mrp1937

Dislike Мне не нравится

Всем добрый день! Хочу поделиться опытом посещения поликлиники №3 на предмет прохождения медосвидетельствования для РВП. Я проживаю в Березовском. Заранее позвонил, чтобы узнал стоимость комиссии, если я предоставлю результаты флюорографии из Березовского (так уж случилось, что в этом году я ее проходил несколько раз - по причине условия "по месту требования"). Лишний раз получать дозу облучения - не хотелось бы. По телефону мне ответили, что предоставить можно - в виде снимков на рентгеновской пленке с квитком о результатах. В этом случае - стоимость комиссии составит 1720 рублей. Ради этого я специально сходил в местную поликлинику и запросил данный материал. Все получил и утром 14.09.2016 я поехал на медосвидетельствование. Для заключения договора мне сказали пройти в 106 кабинет. Договор и оплату оформили быстро. По условиям договора мне необходимо было пройти 8 специалистов и процедурный кабинет для забора биоматериала (кровь и моча). По факту выяснилось, что специалист пенсионного возраста оказался 8 в 1!!! Небывалый универсал!? Сразу подумал - результата приема такого врача оставляет желать лучшего. Профессионал своего дела не может быть сведущим сразу во всех областях?!!!! Только подумал так и мысли материализовались. Слова специалиста 8 в 1 при взгляде на мои снимки флюорографии - у вас туберкулез - меня мягко говоря шокировали!!!! Тетка явно утром не умылась! Я ей сказал, что такого не может быть - в этом году я несколько раз ходил на флюорографию и результат был хороший. Это был последний снимок в этом году и на нем четко прописан результат, заверенный печатью - ...отклонений нет. Если бы у меня что-то было, меня бы вообще поставили на учет и отправили на лечение!!!! Да и при взгляде на снимок (без медицинского образования) видно, что нет никаких темных пятен и каких-то "узлов", все ветки бронхов просматриваются четко. Реакция врача на мои слова такая: "Ну, не знаю. Мы верим только своим снимкам. Посмотрим, что вам напишут в заключении" (снимки забрала себе). Мне стало ясно, все дело в деньгах. От того, что я заплатил за комиссии на 200 рублей меньше - ей меньше перепадет. В итоге она просто проставила галочки об осмотре в строчках по ВСЕМ специалистам. Затем я пошел в процедурный кабинет - 114, где-то в 10.30. И тут я попал на пытки у медсестры, руки которой явно растут из другого места. Либо она совсем неопытный новичок-самоучка. После нескольких попыток (точнее трех проколов) на сгибе руки найти вену (в третий раз она даже покрутила в разные стороны уже воткнутой в меня иглой - "вы наверно гипертоник?! у вас вен нет!". Такого безобразия я еще не видывал! О чем возмутился), кровь она вязал из вены на кисте руки. Вышел из кабинета с синяками на руках! После всего случившегося у меня даже возник порыв пойти к заведующему поликлиники, и сообщить о халатном отношении к работе и отвратительном качестве ПЛАТНОЙ услуги! Позорище, а не поликлиника. Превозносят свою работу, а на другие больницы смотрят с пренебрежением (снимки из Березовской поликлиники у них не катируются!) За результатом сказали "можете попробовать прийти в пятницу после 15.00, а так - в понедельник!" Написал все как было. Лично мой опыт. Судить вам.

Отправлено 7 лет назад

От dzhessiy

Dislike Мне не нравится

Я честно не могу понять как представитель системы здравохранения (уж простите за грамотность) может быть столь ужасной... Так уж получилось, что у моей избранницы, сахарный диабет и каждый месяц ей надо посещать эндокринолога. Начну пожалуй с положительного, но к сожалению его ни так много... В первую очередь хотел бы выделить самого врача, Воробьев, не знаю инициалов, отличный врач, пусть прием у него ни короткий, но именно он способствует тому, что бы любимая сдавала все анализы которые стоит проходить при данном заболевание. Так же именно в этой поликлинике мы прошли окулиста и невролога, и именно они так же составил перечень врачей что заслужили доверия и уважения, так же не смотря на скорость приема, все было компенсированно комплексностью и полнотой приема! В скором времени мы записаны на очередной прем к эндокринологу и так как наш врач в отпуске, мы пойдем к другому, скорей всего в комментариях я добавлю оценку второго врача. Ну а теперь причина того что я ставлю лишь еденицу, хотя хотелось бы минус один... Во первых, очень сложно записать любимую на прием вообще... Изначально, запись шла с 10:00 и то попробуй вообще дозвонись... Я использовал в раз 3 телефона, чтобы устроить массовый прозвон, что бы хоть малый шанс но был, как правило раза с сотового (при том это чистая правда!) я наконец дозванивался, но не каждый раз успешно... Я бы конечно бы и мог приехать и записать сразу в регистратуру, но 13,2 км от моего дома, а также 5/2 работа, немного мне не позволяли этого сделать.... Да и вообще если честно я понять не могу, во что верит или же надеется больница,, то что у человека с данным заболеванием столь силен процент возможности ремиссии, что нет возможности, пациенту что стоит на учете у такого врача, выделить определенный день на прием?! Мы получаем инсулин, нам выписывают полоски для глюкометра и все это по рецепту который выписывает врач... Если в случае с инсулином, у нас и есть запас, но все равно хочется его поддерживать, то вот с полосками дела хуже... Их и так выписывают коробочку в 50 штук на месяц(При полноценном и правильном отслеживание сахара в крови, надо примерно 210-240 полосок в месяц) но хотя бы даже эта коробочка может сэкономить нам 600 рублей. так в последний раз меня добили... Я с горем пополам дозвонился в 10:15 и мне сказали что прием давно закончен так как запись шла с 8:00, хорошо, звоню на след. день в 8:01 мне говорят что запись с 10:00, ок, я дозваниваюсь в 10:10 мест больше нет, звоните завтра...Ну вот и как это понимать, как мне быть то... Ясно но не понятно... Хорошо, спустя несколько дней я наконец дозвонился и записал любимую к столь важному врачу и стоило мне попытаться узнать у оператора, какого черта то в 8:00 то в 10:00 она ответила что давно уже с 8:00, не желая спорить я просто записал и успокоился. Вроде бы все, все хорошо, но только ровно до следующей записи, которая просто заставила шевелится волосы у меня даже там.где казалось бы их нет... Поясню разу, запись вперед идет только на 2 недели, т.е. на месяц вперед не записать, так вот выждав определенное время, я очередной раз начинаю войну с занятым телефоном в регистратуре и это то в 21 веке при наличие много канального телефона (интернет запись, сразу скажу, невозможна...) И что вы думаете, я с горем пополам дозваниваюсь и мне говорят что запись течение недели будет невозможна, потому что: ОБА ВРАЧА В ОТПУСКЕ!!!!!! ДА ИХ ТАМ ВСЕГО ТО 2!!!! ДА КАК ТАК ТО!!! Уровень моего негодования просто перешел все дозволенные границы... От моего наплыва эмоций и не исключено что даже не до конца цензурной речи. оператора спасло то что в момент моего шока и тишины, она предположила что сказать мне более нечего и положила трубку...Может я слишком ношусь вокруг любимой, может я слишком сильно переживаю, но мне плевать... я как ни понимал так и не смогу понять, каким образом 2 врача от которых зависит здоровье большого количества людей, могут одновременно оказаться в отпуске... Если вы не поймете меня, то поговорите с человеком больным диабетом 1 типа и спросите как он будет себя чувствовать если у него не будет инсулина... Ну а помимо данного дела, я ни раз видел как персонал(ни врачи) грубят пациентам, внутри грязь такая что я даже не могу понять как здесь могут лечить, огромные очереди в регистратуру, потому что там сидят не самые молодые женщины которые не могут справится с клавиатурой... Все таки пожалуй был один положительный момент опять же связанный с регистратурой, наш невролог заболела, и мало того что нам актуально перевели дату приема, так и остальных врачей, также перенесли на тот же самый день, было очень приятно что заместо 3 дней отпрашиваться с работы. мы все смогли сделать за один! Конечно не спорю, что провели мы примерно часов 8 в больнице, но оно было лучше чем три раза по три часа!... Не знаю, у меня просто ни слов ни эмоций уже не хватает... Я очень устал от того что больницам плевать на людей, пациенты молчат и смиряются с данным положением вещей... Я собираюсь подойти к главной по регистратуре или администратор она там, не знаю... И поговорить о том есть ли хотя бы малый шанс получать талон все таки заранее, так как у нас хроника... Так что судя по всему уже не в коментариях отпишусь, а следующим отзывом...

Отправлено 7 лет назад

От Серёгинс

Dislike Мне не нравится

Точно могу сказать, что данная поликлиника не самая плохая из тех какие бывают. Про регистратуру: из 4 окошек, работают 3, как в утренние, так и вечерние часы. Не самый плохой показатель. Да очередь скапливается большая(все таки такой поток больных), но это только видимость, достаточно быстро проходит. Учитывая, что даже в частных клиниках, лично я не раз стояла в очереди. Про флюорографию: бесплатно, все организовано(благодаря сварливой бабушке), начало вовремя, по небольшим группам, сначала женщины,потом мужчины, и так чередуются, быстрая регистрация и сама манипуляция. Результаты забираются на следующий день, так же в четко прописанное время. Про платные услуги: вот здесь бы можно было и правда побыстрее, 2 женщины не спеша забивают ваши данные в компьютер, который тормозит, виснет. Если сравнивать с частными клиниками, то здесь однозначно дешевле, а по уровню того же забора крови, ни капельки не уступает. Очень милые и аккуратные мед. сестры. Про терапевтов: была у двух разных, оба мужчины, внимательно детализировали жалобы, не скупились на анализы и направления к другим специалистам. Про прививочный кабинет: дурацкое расписание, работают по несколько часов в день, совместить со своей работой трудно. Про кабинет ЭКГ: висит расписание работы и обеда. Пришла РОВНО к назначенному времени, как написано на направлении и двери кабинета, на что мне было сказано, что врач пропустила свой последний обед и ушла на него. Класс! Так то отпросилась со своей работы специально.

Отправлено 7 лет назад

От Маленькая Макаруночка

Like Мне нравится

Здравствуйте! Хочу поблагодарить заведующую поликлиники Дёмину Светлану Леонидовну. Очень быстро откликнулась на мою просьбу,организовала быструю запись к врачам,к онко-гематологу,причём даже не в нашей поликлинике,т.к. у нас нет такого врача,я очень благодарна ей за это!!! Направила к замечательному терапевту Щербининой Инессе Александровне,которая досконально изучила все мои результаты анализов,провела осмотр,выписала лекарство по льготам... Хочу сказать всем огромное спасибо,за чуткость и доброжелательность! Побольше бы таких врачей!!!

Отправлено 7 лет назад

От Shulikova Anna

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте! Была 22.06.16 на приёме у врача онколога Кустиковой.Сложилось впечатление,что она вообще не компетентна или не хочет работать! Совершенно безучастна,даже не взглянула на важные показатели крови и другого,так и сказала:-что её это не интересует!!! Как так?,с выраженной анемией,тромбоцитопенией и вообще плохим самочувствием,и это не смотря на то,что я инвалид 1 группы с диагнозом неаперабельная опухоль головного мозга(правда химио терапию уже прошла).В общем она меня к терапевту направила,я не знаю,но видимо сейчас участковый терапевт этим занимается!!! А ведь до этого визита я наблюдалась у Свиридовой Жанны Карповны ,и на учёте состояла у онколога. Вот теперь у нас в поликлинике появилась КУСТИКОВА,не врачу а изверг какой то...,да просто бы по человечески сказала,что не понимает в этом ничего,ещё можно было бы понять,что не кому работать и т.д.,а она и разговаривать то не может по человечески!!! Теперь не знаю что делать,соберу все бумаги и буду выше идти,ну а пока придётся к платным обращаться,впрочем как обычно....

Отправлено 7 лет назад

От Shulikova Anna

Like Мне нравится

А вот я хочу наоборот похвалить персонал больницы и общее состояние дел в ней в принципе :) Если сравнивать с тем, что было лет 5 назад....сейчас все более-менее)) Так вот, если приходить в больницу не с раннего утра, а где-то с 11:00, то без проблем можно попасть и в регистратуру, и к нужному специалисту, если уже записаны (а еще удобный вариант приходить в субботу, в выходные народу мало). Никаких гигантских очередей нет, запись к узким специалистам сейчас производится на ближайшее время (а не на 2-3 недели вперед, как раньше). К 8 утра я пришла сдавать анализы, флюорографию и т.д., все сделала быстро, за 30-40 минут. Персонал весь вежливый, работники регистратуры и сами врачи дружелюбны и без проблем все объясняют и разжевывают, если не понятно (и кстати, многое зависит и от нас (посетителей), вежливость ведь взаимна;)) Очень удобно, что сделали отдельную кассу с платными услугами по ооооочень демократичным ценам, сразу бы так :) Итог: работа больницы сейчас стала намного лучше, быстрее и качественнее, чем раньше, но это сугубо моё мнение. Спасибо вам!

Отправлено 7 лет назад

От Kseni4

Dislike Мне не нравится

Ужасная поликлиника, бесконечные очереди, некомпетентные врачи, с ребенком проторчала в очереди без малого 2 часа 20 минут. запись была на 10-15, пришла чуть раньше, в кб попала в 11 часов, врач .......

Отправлено 8 лет назад

От yulia_k22

Dislike Мне не нравится

Отзыв о культуре общения персонала в ПОЛИКЛИНИКЕ №3 на Сыромолотова в Екатеринбурге! Пришел на прием к врачу 1 июня 2016г, в 17-45 заблаговременно, т.к. прием назначен на 18-00. На всякий случай уточнил в регистратуре номер кабинета врача, и ведется ли прием. Поднялся на 3 этаж, прохожу к кабинету. На меня начинают орать через весь коридор в спину, -“куда пошел, там никого нет”! Оборачиваюсь, стоит уборщица и орет. Пытаюсь объяснить, что иду к врачу на прием, что можно как-то покультурней общаться. В ответ получаю, -“ ВРАЧА НЕТ, УЖЕ ВСЕ ЗАКРЫТО” типа уходи. Проверил дверь кабинета, дверь закрыта. Спускаюсь в регистратуру, уточнить вердикт уборщицы. Внизу опять у регистратуры стоит она, и говорит оскорбления в мой адрес, уже сотруднику регистратуры. Попросил перестать это делать. Уборщица опять адекватно не восприняла мои слова. И продолжила хамское общение со мной. Уточнил в регистратуре, что врач на месте, просто отошел на пару минут, т.е. мне чуть не сорвала прием какая-то уборщица. Обратил внимание работников регистратуры, чтобы сделали замечание уборщице, ноль реакции от регистратуры. Фамилию уборщицы мне так же никто не сказал. После такого хамского обращения, закололо в груди участилось сердцебиение. Как то противно даже, куда смотрит руководство клиники? После чего поднялся обратно три этажа на прием к врачу! Уважаемое руководство Поликлиники №3,очень прошу провести беседу о должностных обязанностях с работниками клиники, и о правилах общения с пациентами, и особенно провести беседу с уборщицей, которая работала по третьему этажу 01 июня 2016 в 18-00. P.S. Если уборщицы поликлиники не могут себя культурно вести, то пусть просто молчат и не общаются с пациентами!

Отправлено 8 лет назад

От Alex

Dislike Мне не нравится

Неделю назад обратилась к отоларингологу, заложило ухо. Врач достаточно приятная женщина, но сомнительный специалист. Посмотрела мне ухо сказала, что есть воспаление и, что то в ухе, возможно серная пробка, промывать ухо было нельзя т.к. было воспаление. Выписали мне капли, отправили лечиться, назначили повторный прием через неделю. Прокапалась, пришла на промывание уха, все прошло отлично быстро, снова стала слышать. Через 6 дней ситуация повторилась, снова заложило ухо. Опять же обращаюсь к данному специалисту. Объясняю ситуацию, мол уже у вас была, все объяснила. Осмотрела мне ухо, спросила ставлю ли я свечи, на что ответила, что нет, только капли. Предложила повторно промыть ухо. Сделали процедуру, результата она не дала. Объясняю лору, что по прежнему ничего не изменилось, на что она мне говорит, что она не знает, что со мной, выписывает новые капли и отправляет домой. От чего выписаны капли, что с моим здоровьем - не понятно. Спасибо за потраченные нервы и время в очередях, за потраченные деньги на лекарства которые не помогли, и за то, что теперь еще и придется обращаться в платную клинику!

Отправлено 8 лет назад

От Maximulkin

Dislike Мне не нравится

Была в поликлинике утром 9.03 и это был просто кошмар! очередь в регистратуру просто нескончаемая - наверное человек 20-25 и ни капельки не уменьшалась, вообщем сначала в очереди простояла чуть больше часа, потом на приём к врачу еще чуть больше часа - и того 3 часа!!!!! ушла из клиники в 12 хотя по талону время стояла 9:15?????так предоставлять услугу нельзя...

Отправлено 8 лет назад

От redsun.ag1

Dislike Мне не нравится

Это с какой это стати мочу можно сдавать ТОЛЬКО в пластике?!! Где-то может законом закреплено или как?!! Думаю, что или как!!! А участковый врач не может хотя бы заранее предупредить?! Аптеки в больнице нет! Бегай ищи рано утром эту баночку! В итоге пришла зря!!!

Отправлено 8 лет назад

От Наталья и Станислав

Dislike Мне не нравится

Я недавно посетила больницу, была удивлена тем что персонал может меня отчитывать, вопрос с какой стати!? Есть возмущение по поводу бахил, почему пациенту сотрудник больницы указывает на то что он без бахил разгуливает по больнице и отправляют на первый этаж для того чтобы их одеть ( ну конечно до этого их надо приобрести), а сами же сотрудники ходят без них в уличной обуви и уже в халате, т.е. это не утро когда сотрудник пришел на работу , а идет уже рабочий день. Да и в принципе в чем смысл бахил , если сотрудники первой и второй смены в уличной обуви поднимаются до своих кабинетов???

Отправлено 8 лет назад

От Надежда

Dislike Мне не нравится

Опыт обращения к врачам этой поликлиники у меня довольно разнообразный, но последние случаи - это что то из ряда вон выходящее. ЛОР, на приёме(уже после начала лечения) дают заполнить анкету, там отмечаешь какие симптомы у себя усматриваешь, сидим в кабинете я, врач, медсестра и еще один пациент(мужчина, куревом несёт так, что я задыхаюсь, и без того с больным носом еле дышится), медсестра читает анкету, комментирует, хихикает, и я вынуждена объяснять в присутствии постороннего совершенно человека нюансы своего состояния здоровья... Маммография по диспансеризации. Накануне зашла и спросила в какие дни цикла делать маммографию, ответили - в любой день. Пришла, сделали, придавили сильно, наверное так и надо, но раздуло одну грудь, на следующий день пришла в регистратуру, так и так, вот беда... Направили к дежурному терапевту. ОГРОМНОЕ СПАСИБО СОТРУДНИКАМ РЕГИСТРАТУРЫ, ПРОЯВИЛИ ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ, ДОБРОТУ И ПОНИМАНИЕ. Но на этом всё, с жуткой этой болью еще неделю ждала приём хирурга(само собой пошла в платную, грудь болела неимоверно) ХИРУРГ - мой главный герой, не буду называть фамилию, конечно. В силу специфики моей проблемы была необходимость раздеваться в кабинете, так вот, говорю, может ведь кто то зайти(двери не закрыты), нет, говорит, я же здесь! Только я накинула рубашку после осмотра, в кабинет зашел мужчин такой нахальный, на моё возмущение врач вообще не реагировал, а этот ... ну к медицине его базар никак не отнести, так вот, какая консультация может быть, НИКАКОЙ, ни одного назначения, грудь болит, температура - никаких рекомендаций кроме направления к онкологу, который будет после Новогодних праздников только, вот что делать было а.... Неужели непонятно, как это унизительно для женщины находиться полуодетой в присутствии постороннего, неловко даже при ВРАЧЕ мужчине. Еле сдержалась, в слезах так и ушла.

Отправлено 8 лет назад

От Анна

Dislike Мне не нравится

Разные есть врачи в данной поликлинике. Расскажу о двух наиболее ярких случаях, когда мне откровенно не повезло. 1. Участковый терапевт. Жалоба заключается в том, что у меня вторую неделю держится температура около 37,2 и не проходит, хотя иных симптомов ОРВИ и т.д. нет - просто температура и все. Вывод врача: - Так ты беременная просто наверно и все. - Только если ветром надуло. Нет, я точно не беременна. - А, ну все равно само пройдет, молодая еще, не волнуйся. Результат: направления на хоть какие-то анализы я выпросила буквально силой. Так и не знаю, что это было, в диагнозе поставили ОРВИ и все. 2. Невролог (справедливости ради отмечу, что старший врач или заведующая или как у них там называется - по неврологии - отличный врач и чудесная женщина, а вот одна из её подчиненных - феерична). Пришла с подозрением на определенный диагноз. Ответ врача на данный диагноз. - Я лично не знаю, что с вами делать с таким диагнозом. Ну хотите, могу на учет поставить, а так - не знаю, пойдите к какому-нибудь другому врачу. Про очереди скромно молчу - они в целом везде такие, поэтому не хуже и не лучше. Хотя отдельно хочу отметить одного чудесного участкового терапевта, который всегда принимает по электронной очереди и у него нет проблем - сам вызывает пофамильно, принимает, пожелала бы всем терапевтам научиться пользоваться чудными достижениями прогресса.

Отправлено 8 лет назад

От Ольга Тэри

Dislike Мне не нравится

Добрый День! Вопиющее отношения со стороны сотрудников поликлиники №3 по ул. Сыромолотова №19! Первое на что обратила внимания это огромные очереди! Сдача анализов на самих анализах написана с 7:30 утра. по факту на дверях и начинают принимать с 8:00 утра! И Это не самое страшное! Сегодня придя в к 7:30, заняв очередь на сдачу крови я просидела да 8:30 и обратила внимания что некоторые люди заняв очередь гораздо позднее проходят в перед по приглашении медсестры в процедурном кабинете. На что я возмутилась, но мне ответили что они беременны! Все бы не чего, но Я сижу с огромным животом на 7 месяце беременности, о чем я сразу сказала медсестре. Медсестра не довольно сказала что бы я проходила в кабинет, после чего она выгнала меня из кабинета снять бахилы с батниками так как у них все входят босиком! Войдя в новь в кабинет медсестра начала кричать на меня и оскорблять, что я должна знать что у них всегда с начало проходят СВОИ!!! И что я НЕ НОРМАЛЬНАЯ БОЛЬНАЯ НА ГОЛОВЫ БЕРЕМЕННАЯ! и в следующий раз что бы я ходила в другое место сдавать кровь! Взяв из вены кровь не дав мне ваточки я с текущей кровью по руке вы скачала под ее крики из кабинета. Простояв у кабинета заведующей 10 мин, я взяла листок бумаги с ручкой для того что бы написать по поводу действий сотрудника, но мне стала очень плохо голодная беременная с текущей кровью по руке сделали свое дело, закружилась голова и я поняла что в этой поликлиники не дождаться медицинской помощи! Так как у них делятся пациенты на СВОИХ и не понятно кого!

Отправлено 8 лет назад

От МиккиТикки

Like Мне нравится

Не понимаю, почему все ругают эту поликлинику, наверно в других муниципальных поликлиниках не бывали, там далеко не лучше. Я периодически посещаю эту поликлинику, ко врачу на плановый прием всегда можно записаться, в регистратуре есть тетрадь ожидания, очередь по ней продвигается быстро, когда подходит твоя очередь, звонят по телефону и приглашают на прием. Периодически, по субботам, проводятся Дни здоровья, что очень удобно для работающего населения. Так же можно пройти диспансеризацию, на которой можно пройти все обследование и получить консультацию специалистов.

Отправлено 8 лет назад

От bulatova-lora