Это какой то ужас!!! На протяжении 4 часов звонила, чтоб записать месячного ребёнка к окулисту, в оконцовке она мне говорит а запись закончилась 10 минут назад !!! Что за .....!!!! Что за правила такие, звонить в определённый день, определенную дату, чтоб записали через 2 недели на приём!!!

Не дозвониться. Такое ощущение что имеется сговор с телефонными компаниями, дальше продержат на линии - больше получат. Веб регистратура не работает. Пойдем живой очередью, без записи. Страшно.

Гнать в шею от туда таких специалистов надо, это уже не специалисты, а конченный люди. А заведующую вообще посадить надо в клетку, за ужаснеейщее отношение к окружающим, и не коректному поведению, очень оскорбительно разговаривает с людьми, я добьюсь ее увольнения с этого места, и еще заявление в прокуратуру напишу и в суд подам!!!

КОШМАР!!!! Сегодня конечно врачи данной поликлиники меня просто ОШАРАШИЛИ своей квалификацией! Да и работники call-центра тоже "молодцы". Позвонила в кол-центр, чтобы записаться на прием к окулисту, так оператор отказала и зачем-то сформировала заявку на вызов врача. Ладно, сижу жду. Приходит врач, не спросив даже что случилось у нас, подошла к ребеночку и сказала: (цитирую диалог): Врач: -папашка принес инфекцию с улицы, вот поэтому у вас и проблемы! я: - но причем тут инфекция, если у ребеночка с глазом проблемы? Врач: - папашка же есть?! Он же шарахается вот и занес! я: - есть. Но у нас проблема с глазиком, а не простуда... Врач: - бери ручку, записывай! Капли аквамарис в нос и свечи виферон ректально! Но и можно капли в глаза по 1к 4 раза в день! Оделась и ушла. Ректальные свечи для лечения проблемы с глазами?! Сами бы себя лечили так! Куда смотрит руководство? КАК?! ЗАЧЕМ?! ПОЧЕМУ?! УВОЛЬТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА ВСЕ "ВРАЧИ" ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ!

Ужасное отношение персонала. Хамит каждый второй, начиная от зав. отделения Ступак до обычных медсестер. Позволяют себе много лишнего. Осмотры детей проходят на 3. Самый адекватный и компетентный человек - Петр Валерьевич на 16 участке, побольше бы таких людей в медицинских учреждениях!

Это не поликлиника! Просто нет слов! Отвратительное отношение к детям и их родителям! Начну с того, что нас очень долго прикрепляли, прошла почти неделя! После этого НИ РАЗУ не был проведен положенный патронаж новорожденного! Пришлось звонить и ТРЕБОВАТЬ чтобы к нам соизволили прийти домой, на что был получен ответ со следующим содержанием: "Зачем Вы вызываете врача/медсестру? Вас что-то беспокоит?! Просто без жалоб к вам не пойдут". Что????? С горем пополам пришли, посмотрели, послушали и сказали что все ок. Ушли. И так повторялось каждую неделю до первого похода в поликлинику. В месяц проходили всех врачей...Пришли на прием, ребеночка измерили и тут врач, УЖЕ СОВСЕМ ДРУГАЯ, не та которая ходила к нам домой, начала задавать вопросы, и на мои ответы, очень резко отвечали мне: "Вы не то говорите, я вас не это спрашивала". Так уж извините, нужно тогда задавать четко сформулированный вопрос или же хотя бы не раздражаться на родителя! Почему я должна бегать с месячным ребенком по разным концам города?! Ладно, это только предисловие моего негодования к этому учреждению и данным врачам! В этот же день, 23.10.2017г, прошли к хирургу, женщина приятная, спокойно отвечала на все мои многочисленные вопросы "Почему?" и "Что делать?". Но как и для чего она назначила заклеивать пупочную грыжу ребенку БУМАЖНЫМ ПЛАСТЫРЕМ????? Я конечно же как молодая и не опытная мамочка, сделала как сказал мне врач.......Ой,зря!!!! Через несколько часов после проделанной манипуляции, у ребеночка дикий непрекрающийся ор, отклеиваю - и что вы думаете?! ОЖОГ!!!!!!! И вообще, по хорошему, врач должна была сама, хотя бы первый раз, приклеить пластырь! Мало того, мы не прошли окулиста! Нам сказали что как нас запишут, мне перезвонят! Сегодня мое терпение просто лопнуло! Звоню в регистратуру, задаю вопрос почему же нам так никто и не перезвонил и не пригласил на прием. Там мне говорят что нас вообще нет в записи! КАК НЕТ? Ладно, записывают еще раз и тут дабы перестраховаться уточняю примерное время, когда попаду с ребенком к окулисту (КОТОРОГО МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРОЙТИ В МЕСЯЦ!!!!) и узнаю что только в январе будут записывать и когда дойдет очередь неизвестно! На просьбу соединить меня с главным врачам данного заведения, мне отказали! Про то, что амбулаторную карточку моего ребенка теряли аж 3 раза меньше чем за месяц, я рассказывать не буду, скажу только одно: Я НЕ ЖЕЛАЮ КАЖДЫЙ РАЗ БЕГАТЬ ИЗ КАБИНЕТА В КАБИНЕТ В ПОИСКЕ КАРТЫ РЕБЕНКА, ВЫСЛУШИВАТЬ ХАМСТВО И ЖДАТЬ ЗАПИСИ БЕСКОНЕЧНОЕ ВРЕМЯ! Если руководство не примет меры, я обращаюсь в министерство здравоохранения и прокуратуру!

Это просто невозможно уже терпеть!!! Что за отношение?! То, что я человек неконфликтный ещё не значит, что можно так отвратительно относиться к своей работе!!! Я возмущена до предела. После рождения к нам 1 раз пришла медсестра, на след. неделю просто позвонила и сказала, что ходить к нам не будет, и врач тоже не прийдет. Это вообще почему?! Врач Семченко на 14 уч, как ее вообще допустили к работе? Попросила закрыть окно в -20, так мне ответили, что оно закрыто! Я что, тупая или слепая? Окно на проветривании и от него дует! И в таких условиях я должна раздевать трехмесячного ребёнка. Предъявила мне претензии, что по телефону меня записали не на тот день. Простите, мне не сообщили, что день здорового ребёнка-это вт и чт, откуда мне было знать? Или я сама горела желанием идти в эту чёртову шарагу?! Не знает дозировки лекарств! Назначает вигантол в 3 раза большей дозировке! Это вообще, как?! А если бы я не прочитала инструкцию? Это я молчу про бесплатный массаж, в очередь на который нас должны были поставить, конечно, я оплачу своему ребёнку массаж, но это не подачки, а ее прямая обязанность! У нас направление от невролога! Это я молчу про то, что она назвала моего ребёнка толстым, когда пришла на вызов, да будь он хоть как самосвал, что она себе позволяет?!

Хорошая поликлиника, радушный персонал. чисто, уютно, не смотря на железные скрипучие сидения в коридоре.

Несчастный 11 участок. С участковым беда не первый год. Его просто нет. Ходим на другой участок к Акентьевой. Ни разу не была у врача дольше 5 мин. Все на бегу в спешке,народу полно. Как врач там с ума не сошла не пойму?

Мне нравится наша поликлиника. Сама поликлинка обычная государственная поликлиника. Много народу. Часто кто-то кричит и ругается. Точнее врач на нашем 13 участке Акентьева. Она всегда ответит на вопросы, в том числе по телефону. Замечательный человек и отличный врач. Попадала к другому врачу, пока Татьяна Даниловна была в отпуске. Поняла, что к тому врачу больше не пойду. Поэтому когда в отпуске наш врач, я иду в платную. Хотя приходили на вызов другие врачи. Ничего плохого сказать не могу. Отношение младшего медперсонала нравится. Не хамят, улыбаются, с таким потоком народу- это уже достижение. Ставлю 5 благодаря врачу. Так поставила бы оценку немного ниже.

С каким отношением к людям идёшь по жизни, то и получаешь, видимо.) Наблюдаемся в поликлинике уже 2,4 года, никогда не было проблем и конфликтов. Девочки в регистратуре - ван лаф. ❤ Я крайне рассеянный персонаж, но всё равно всегда всё объяснят.) Гордеева - чудо, отличный невролог, ко всему относится серьёзно, но без перегибов и тонны лекарств, всё в меру, отличный специалист. Пелиатр наш Марина Николаевна тоже умница, умеет не дать мне впасть в панику если что, всё по делу. Медсестра в процедурном - золото, умеет подход найти к моей скандалистке, всё ставит качественно и быстро, аккуратная и хорошая. Люблю свою поликлинику.) Прицеплю фото дочери из поликлиники, а то скажут что засланец, пишу подставной отзыв.)))

Вызвала педиатра на дом. Он пришёл, сказала, что ребёнок толстый и ему жарко, поэтому температура 38. Ушёл. Занавес.

Самый редкий детский врач у нас в городе - это, видимо, лор. Ни в один филиал Красноярской детской межрайонной больницы № 1 не могу записать ребенка к лору, которого он должен был посетить еще в год. Сейчас малышу полтора. Нас даже записывали в какую-то "отложенную очередь", должны были позвонить, чтобы записать на свободное время. Это было еще летом. Звонка не было. Как эту поликлинику на данный момент оценивать - не знаю, это просто какая-то лотерея, как повезет.

Были на плановом приеме у педиатра, по записи. Положено 15 минут на прием, на нас выделили 3 минуты так еще и одеваться отправили в коридор, чтобы не задерживать, хотя и очереди не было. Все что могут замерить рост и вес и то не факт, что точно. Никакой заинтересованности и ни одного вопроса не зададут и ответят "посмотреть в интернете".

Встали на патронаж с малышкой в июне 2017 года, пока проблем нет - все посещения без очередей, удобная зона ожидания и нормальные новые пеленальные столы. Весь персонал вежливый и отзывчивый. Из явных минусов: запись к специалистам (невролог и хирург) в 7:30 утра. Почему нельзя использовать электронную регистратуру или иное время для записи (получения талончика) не ясно. Пока дожидаешься очереди по телефону (утром) обычно ты уже 25 по очереди, успевают разобрать талоны к специалистам и тебе приходится звонить на следующий день.

Если в штате 2 педиатора и работают с утра до вечера?? вы что хотите?? хорошая поликлиника! и администраторы и врачи и медсестры!!!

Кошмар. После выписки с роддома с поликлиники должны приходить домой раз в неделю. К нам пришли всего один раз. Записаться к врачам невозможно. Особенно неделю записаться к окулисту не можем. Попали первый раз на приём к сенченко. Вообще не понравилась как специалист. На мой вопрос о сыпи ребёнка сказала "почитайте в интернете как лечить" это вообще нормально?! Хоть поликлинику меняй. Везде по человечески а тут...

Поменяйте в дубльгисе на главной странице телефоны регистратуры, а то три телефона и все не актуальные

Это не тихий ужас! это просто без комментариев!!! С утра зашла в эту поликлинику, записать ребенка к Изюмовой и... сидят два администратора, обратилась к свободному- она вежливо отправила меня ко второй. Хорошо, благо народу было не много! дошла до меня очередь. вторая встала и ушла. Отлично!!! немного подождав- вернулась. На мою просьбу записать моего ребенка к Изюмовой- меня спросили "На какое число?" я ответила, что на ближайшее. На что услышала: "ближайшего нет"!!! я говорю давайте на какое есть. Ответ был: только в феврале! Я говорю хорошо, давайте на февраль. Ответ: а на февраль еще записи нет! Это вообще как??? Т.е. даже если нужно попасть к врачу- все равно не попадешь!!!? Вам вообще за что деньги платят? и как вы так работаете! После роддома не являетесь! после выписки с больниц и после приезда скорой тоже не приходите!!! Да чтобы к вам также относились как и вы к нам!!! Всего хорошего!

Сегодня была с ребенком на приеме, как раз попали к заведующей. Наш участковый врач Копп работает по интересному графику, который для меня остается загадкой. Не первый раз Ступак принимает нас, к ней нареканий абсолютно никаких, отзывчивый врач с высокой квалификацией, с детьми хорошо ладит, опыта ей не занимать! Несколько раз наблюдала, как она принимает несколько участков, понятное дело, что в такой суматохе запамятовать название лекарства не грешно. Очень нравится мед сестра, к сожалению, не запомнила до сих пор её имя, с короткой стрижкой, она прям классная, всегда поможет с любым вопросом! Оценка 4 из-за периодических неразберих с записью.

Тихий ужас! Попали на прием к заведующей,т.к. мы с сыном на больничном, а к нашему участковому человек 20 очереди(16уч.).Разговаривает надменно,высокомерно,как будто к ней пришли холопы с челобитной.Посмотрела сына, говорит здоров ,хотя кашель с мокротами и сопли важжой.В итоге давай она выписывать лекарства, но случился казус,забыла бедолага название,зеленая коробочка говорит, на что я ей говорю, не мучайтесь,так и запишите- "зелёная коробочка". Вот такой профессиональный уровень руководителя!Посоветую ей включить в свой рацион побольше морепродуктов, говорят помогает!

Впервые встречаюсь с таким ужасным отношением к родителям . Я на протяжении уже 4 месяцев не могу получить справку на молочную кухню , хотя в базе я есть ! Прихожу в соц. Защиту они мне говорят что они должны давать , а по факту приходишь и с тобой даже говорить не хотят ! И постоянно они ничего не знают , все вопросы не к ним . Я одиночка и для меня это очень весомая помощь .

Оценка исключительно педиатру! Не могу согласиться предыдущим отзывом ! Категорически не про Татьяну Даниловну!!! Мы попросились к ней с другого участка - согласилась! Она с нами с самого рождения! Первый год ходили каждый месяц - всегда расскажет и на ВСЕ вопросы(по моему списку ответит). Теперь, когда пошли в сад, естественно, стали болеть, записаться оперативно нет возможности, потому что на Татьяне Даниловне 4 !!!! участка и не смотря на это, очереди в 15 человек нет! Принимает всегда!!! Более того, разрешает звонит на свой сотовый даже в выходной, конечно, это крайний случай и я этим не злоупотребляю. Татьяна Даниловна, спасибо, Вам большое! Вы супер врач! Благодарные Гончаровы.

Хочется написать про педиатра Акентьеву, Очень грубая, высокомерная, толком ничего не объяснит. Задаешь ей вопрос, делает такое выражение лица недовольное - это как раз те слова, которые могут охарактеризовать Татьяну Даниловну. Может как врач она и хорошая, но как человек - кошмар, постоянно чем-то недовольна. Я конечно понимаю, что много бумажной работы, работает сразу на нескольких участках, но человек сам выбирает где ему работать и уж если выбрала такую профессию, как врач, тем более детский, то и работай на совесть, и относись с уважением, и добротой к своим пациентам и их родителям.

Зря надеетесь. И все Ваши отзывы, уважаемые родители, будут игнорированы. Это вам не частная клиника, а гос.учреждение. И зп тут явно НИКАКАЯ. Так что даже не стройте себе надежды, что здесь с ног до головы "оближут" Вашу семью, да ещё и скажут: "Будьте здоровы!" и улыбнутся искренней улыбкой. Это не то место, где борятся за своих пациентов, как в частной, чтобы заработать. Не та система оплаты. Неужели не понятно родителям это. Не спорю, есть доктора, которые честно выполняют свой святой и служебный :) долг. Татьяна Александровна Ступак, Елена Станиславовна Копп. они честны и не лицемерны. Елене Вячеславовне Голиковой и Татьяне Даниловне Акентьевой я бы отдал второе место пополам. с натяжкой.... И не стоит на это обижаться, мамочки и папаши! Идите в частную, а не высказывайте это государственной поликлинике. Там не нужно будет мотаться в центр к бедному ортопеду, которого итак уже доконали ненужными походами мамаш. На камскую к лору, который лечит нафтизином, или чем там... Ну, и, конечно же, к чёрту на куличке, на Ломоносова. Пока докторам не будут платить по их работе и их отдаче, новых не будет.поэтому их не хватает.так что не возмущайтесь очередям, сдвоенным-строенным приёмам!!!! Это итак бесплатное место для нас. Так-то! Ждите и своей очереди и будьте спокойны.

11 участок, прихожу третий раз подряд, врач пытается создать конфликт, когда мне ребёнка лечить надо, то не так посмотрела, то не то сказала, то мы родители странные и "всё у вас так интересно", то "что вы так со мной разговариваете?!", последняя самая любимая фраза. Не буду писать фамилию, я понимаю работа врача это стресс, но я не могу добиться от нашего врача ничего толкового кроме испорченного настроения и лечения методом тыка... 11 участок меня поймёт, так как подобное слышу от других пациентов. Никого в этой больнице наши дети не интересуют.

Всем привет. Я крайне удивлен работе педиатра. Даже не спросили может что ребенка беспокоит ну это не главное врачей которых назначали даже не открыли не посмотрели что там может какие отклонения и не заметили, то что врача одного не прошли. Для кого проходим если врачи молчат, а педиатр даже не смотрит. Идем дальше решили сдать анализы на стафилакок т.к. ребенка живот сильно беспокоил. Иду в поликлинику что бы показания расшифровали. И тут гневу моему не было предела. Врач говорит ну стафилакок, ну 10 штук и что? Я споашиваю норма или нет. На что был ответ от куда я знаю. Это что за криндец такой происходит в поликлинике скажите мне, за что врачи получают деньги? Мы на 16 участке,но наш педиатр в отпуске принимала другая не помню. Если и наш такой педиатр будет я не полинюсь и такую поэму в мин. Здравоохранения накатаю что они без пенсии остануться таким не место быть врачам. Спасибо за внимания

Всем доброго времени суток! Хотелось бы выразить слова благодарности нашим педиатрам на Яковлева , 27. Особенно участку 16. Врачу Ступак Татьяне Александровне и мед.сестре Смирновой Людмиле Николаевне-они никогда не откажут в приеме, даже если приходишь без записи. Отзывчивчивые, добрые , вежливые.В последнее время в нашей поликлинике не хватает педиатров, но они всё равно ПРИНИМАЮТ ДО ПОСЛЕДНЕГО ПАЦИЕНТА. За что БОЛЬШОЕ СПАСИБО! БУДЬТЕ ЗОРОВЫ! С уважением семья Павловых

Свежий ремонт и частично адекватный персонал, которого очень сильно не хватает. На нашем участке врача нет уже пол года, поэтому с маленьким ребенком на прием ходим постоянно к разным педиатрам. Вот тут уже как повезет, идешь и не знаешь чего ожидать. Последний раз нас принимала Логачева Наталья Александровна- это тихий ужас. Облила грязью, и отправила. Весь прием с осмотром перед прививкой занял 1,5 минуты. На дополнительные вопросы отвечать отказалась, ссылаясь на то, что это займет слишком много времени (хотя мы шли по записи и за нами в коридоре не было ни одного человека!). Пока заполняли бланк на прививку врач с медсестрой хаяла персонал и ругались на повышенных тонах так, как будто в кабинете нет не меня. не годовалого ребенка. Отдельная проблема с женщиной, которая ставит прививки. Ни разу сама не показала ни коробочку от препарата, ни его срок годности, просто подходит и ставит укол, что колят в ребенка - не понятно. При просьбе показать упаковку от препарата удивляется. Ни разу не видели ее в хорошем настроении. После каждой прививки уходим с безнадежно испорченным настроением. Справедливости ради отмечу, что есть хорошие врачи, например Акентьева Татьяна Даниловна, на приеме всегда объясняет что и как, отвечает на вопросы и дает какие то рекомендации не пытаясь отмазаться от тебя как можно быстрей.

Абсолютно некомпетентная медсестра в хирургическом отделении. Имени к сожалению не знаю, крупная женщина с короткой стрижкой. Ребенок получил травму головы, в травмпункте наложили швы. Дали направление снимать у хирурга по месту жительства + перевязки там же. Своего хирурга в нашей поликлинике нет, отправили на Яковлева. Приехали на прием 25.05 Во первых начну с того, что кабинет перевязки работает всего один час с 13:00 до 14:00, медсестра распивала чаи до 13:15 пока я еще раз не подошла в регистратуру и не сделала замечание, регистратор ее позвала и медсестра подошла естественно с недовольным лицом. Сделала перевязку, как бабусе повязала ребенку (мальчик) чепчик на голову и сказала что по другому повязка держаться не будет (поверьте мне нормально держится без бантиков под подбородком). Я спросила когда можно снять швы, она ответила через 10-12 дней. Все швы на голове снимают на 6-7 сутки. Швы наложили 23 мая, а кабинет перевязки на Яковлева работал до 30 (потом все в отпуск!). я спросила можно ли подъехать снять швы 30, медсестра сказала что она конечно может, но нельзя т.к. рано, просто не хотела обременять себя лишней работой! Позвонила сегодня в хирургическое отделение на Щерса, на что хирург удивился сроку и сказал что швы должны были снять еще 2 дня назад. Вот так и живем.

В этой поликлинике наблюдались мои дочки, сейчас там наблюдаются внуки. На нашем 17 участке. пока росли мои доченьки, врачи всегда были замечательные. Может, фамилии немного перековеркаю, но надеюсь что правильно помню - врачи Кучерявая. Пастухов были очень внимательными и абсолютно адекватными. Медсестра Любовь Васильевна заслуживает отдельных слов благодарности и уважения за ее труд, золотое сердце и профессионализм. В общем, о поликлинике у меня было самое хорошее мнение. Старшая дочь подросла, родила деток... попали мы на другой участок. на 13-й... Это конечно что-то с чем-то:) Врач нас беспрерывно пыталась убедить в том, что раз моя дочь родила рано (в 18 лет), то ребенок по определению не может быть нормальным. Когда мы пришли с внучкой на прием в 1 месяц, на головке у внучки с одной стороны была выраженная "вмятинка" (дочь по незнанию укладывала ребенка на бочок всегда на одну сторону. Врач сказал, что у нас ребенок ненормален. его срочно надо госпитализировать. Дочь вышла в слезах из кабинета. слава Богу была я с ней (ждала в коридоре), я буквально прорвалась к невропатологу. который. осмотрев ребенка, сказал. что девочка абсолютно здоровенькая, и что головка выправится легко. надо просто ребенка перекладывать то на один бочок. то на другой. Так все и вышло. Через 2 года у нас родился внучек. пришли опять же на прием в месяц. И опять - у нас кошмар, больной ребенок. у нас желтушка была на грудное молоко - так нас без обследования, без анализов сразу стали направлять на госпитализацию! А что такое госпитализация в наших больницах, вы знаете - детки грудные. которым необходима мама, лежат отдельно от своих матерей! То есть психика ребенка нарушается однозначно, ведь в грудничковом возрасте ребенку важно чувствовать маму! Я говорю - выпишите направление на анализ, может у нас непрямой билирубин. зачем нам тогда госпитализация! Нет, говорит. в больницу - и все тут. Называли нас безответственными, что ребенок будет ненормальным мы опять услышали неоднократно! Пошли к заведующей. Та же ерунда. Тот же бред несла и даже позвонила, договорилась чтобы нас немедленно приняли на госпитализацию в больницу на Ленина. Мы все таки настояли на анализе. И даже когда анализ показал. что билирубин непрямой - врач и заведующая настаивали, чтобы мы легли в больницу! Дочь, пока шла эта канитель, перестала кормить грудью - ребенок стал светлым буквально через 2 дня после перехода на смесь, была желтушка на молоко. В больницу мы так и не легли, чем заслужили огромное неодобрение Татьяны Даниловны и заведующей (не помню ее фамилию, Кан вроде, что-то в этом роде - сейчас вроде заведующая уже другая там). Больше мы как то не захотели общаться с врачом, который нас неоднократно пытался убедить в том. что моя "молодая" дочь не может по определению родить "нормальных" детей, что "мы еще увидим когда они подрастут все их отклонения", с врачом, который не знает. что если повышен непрямой билирубин и трансаминазы в норме, то это желтуха новорожденного и особого лечения тут обычно не требуется. что госпитализация без особой нужды ничего доброго ребенку не принесет! мы благополучно перешли на участок 17, поскольку там продолжала трудиться наш добрый ангел Любовь Васильевна, поскольку решили - даже если там врач тоже не очень, то хоть медсестра хорошая:) Но врач Сапаров оказался хорошим, он внимательный, тактичный и добрый к детям. Так что вот такая история:)

Что бы не говорили люди, но я напишу лично свое мнение. Да с некоторыми врачами и у нас немного не дружелюбные сложились отношения, но это человеческий фактор. но я хочу отметить положительные качества. Врачи квалифицированные. отзывчивые и опытные. так же нам дали свой личный номер, что бы непосредственно можно было в любое время позвонить и проконсультироваться, что очень удобно. И главное никогда не отказывают в консультации. У всех есть человеческий фактор. и если ссылаться на него, то никогда и ни с кем не найдешь общего языка. Хочу отметить врача Копп Елену Станиславовну, отличный врач, огромная благодарность ей за работу и отзывчивость. Всегда выслушает, проконсультирует и поинтересуется здоровьем ребенка. и медсестра, которая работает с Еленой Станиславовной, простите не помню как зовут, вроде Светлана если не ошибаюсь, но человек-ангел, низкий поклон таким врачам. душевные. Прощу отметить их и наградить премиально. Таких врачей надо держаться и гордится, что они работают именно у вашем учреждении. Благодарю ВАС.

От всей души хочу выразить признательность доктору Изюмовой Т.П. Вы-наш ангел-хранитель. Никогда человек не отказал ни в чем, всегда доброжелателен и вежлив. Спасибо Вам большое!!!! Зайцевы и Фейгины.

Чичёва Наталья Александровна, замечательный врач. Этого врача нашему участку поставили недавно, и это радость. Так приятно теперь приходить в эту поликлинику. В регистратуру действительно не дозвониться, но ведь и нас много, мы постоянно звоним, это можно понять. С записью конечно немного бардак. Но в целом нашу семью устраивает эта поликлиника. Спасибо Наталье Александровне и заведующей, которая к нам всегда внимательна.

Ужасная поликлиника!!! Все злые какие-то, хамят, ужасно. Врачи невнимательные!!! Ребёнка толком не смотрят, пока замечание им не сделаешь!!!Как таких врачей вообще на работу берут? Всё очень плохо!!!

Как уже здесь многие написали, после каждого посещения этой поликлиники, действительно испытываешь стресс. Моему ребенку 2 года, но ещё ни разу мы не получили квалифицированного медицинского обслуживания и помощи. В некоторых отзывах пишут про то, что сделан хороший ремонт, но спустя 1,5 года уже практически не осталось столов для пеленания, когда я задала вопрос почему возле кабинета нашего уч.врача его нет, мне ответили, что папаша чей-то сломал присев на него. Но если такое происходит, не трудно догадаться, что в поликлинике присесть некуда, а стоять часовые очереди с ребенком на руках очень тяжело!!! К тому же периодически вижу как на потолке появляются потеки. Про запись для сдачи анализов крови, это отдельная история. Мы почти 1,5 месяца не могли сдать этот анализ, первый раз по причине того, что нас записали через 2 недели и ребенок заболел, а по звонку в регистратуру, сказали что нужно обязательно придти и перезаписаться . Придти мы смогли только через 4 дня, так как папа работает, единственная бабушка тоже, а мне с ребенком идти до поликлиники далековато, да и почему в 21 веке нельзя это сделать по телефону я не понимаю. Второй раз заболела уже я и просто физически именно в это утро не смогла отвезти ребенка. И снова нужно было придти и сделать перезапись, при этом я даже словами не могу передать, что я выслушала в регистратуре и кабинете, когда мы всё же пришли сдавать кровь для анализа: и какая я плохая неответственная мамаша и т.д. и т.п. И это при том, что я практически всех узких специалистов прохожу с ребенком платно, прививки ставлю только платно, и курсы массажа тоже платно. Кстати запись на массаж это просто хождение по мукам. Запись производится только на Ленина при личном присутствии и наличие карточки, соответственно это нужно сначала придти на Яковлева за карточкой, потом съездить на Ленина, сделать запись по пол года вперед (когда это уже может быть совсем не актуально) и опять отвезти карточку в регистратуру на Яковлева. Я конечно понимаю для кого-то это просто, если есть с кем оставить ребенка, но когда я с ребенком нахожусь одна целый день, это практически становится невозможным. Ну и конечно же под финал этого отзыва, дозвониться до регистратуры действительно парой не возможно, я не знаю с чем это связано, иногда с первого гудка берут, а иногда просто на автодозвоне телефон стоит по несколько часов а результата нет. И ещё что бы поставить пробу Манту прививочный кабинет работает только понедельник и пятницу с 14 до 16, а это НЕ дни посещения здоровых детей, и к тому же в обеденное время когда у деток дневной сон. Кааааак может быть такое отношение к детям, лично в моей голове это просто не укладывается. Абсурд работы данной поликлиники на лицо.

К поликлинике в целом претензий нет, запись невообразимо, конечно, предугадать и соответственно записаться к узким специалистам практически невозможно, но хочется верить, что в этом вина не конкретного персонала , а реформы медицины в целом. Хотя и слышала, что в других поликлиниках такого нет.Есть одна девушка Светлана в регистратуре, которая мне постоянно хамит, не буду здесь душу изливать, но себе крепко пообещала, что еще раз и напишу огромнейшую подробнейшую жалобу на нее во все возможные инстанции. ДОВЕЛА!

Неплохая поликлиника. Хороший ремонт,наличие пеленальных столиков,есть комната для кормления малыша. в регистратуре с хамством не сталкивалась. Участковый педиатр тоже нам понравился. Но вот система записи какая то уж очень интересная,только из за нее и решила написать отзыв. Нам уже второй месяц,и к этому моменту мы должны были пройти всех врачей, а особенно невролога(лично для нас это самый важный специалист). Так вот в регистратуре сказали что запись к нему начнется с 1 сентября. Что меня дернуло позвонить 30 августа-я не знаю,но уже тогда мне заявили - запись к неврологу на ВЕСЬ сентябрь УЖЕ закончилась. Я конечно же была в бешенстве. Слава Богу,я ответственный человек,и уже давно сама сходила платно к неврологу и сделала все нужные обследования. Бесплатно не дождешься лечения. Будьте внимательны со своими детьми,а то с такой "медициной" можно упустить время и будет уже поздновато лечить

Ну что тут сказать, количество звёзд в рейтинге говорит само за себя. Я прекрасно отдаю себе отчёт что это за заведение и не питаю никаких иллюзий по поводу компетенции и воспитанности персонала. Поэтому с самого рождения ребёнка веду его у платных специалистов не по причине наличия лишних денег, а по причине гарантированного и своевременного результата. Единицу ставлю не за компетенцию врачей, что само по себе очень субъективно, а за отсутствие элементарного вежливого отношения к пациентам. Я человек не конфликтный и всегда могу мирно и спокойно решить проблемы, но когда медсестра процедурного кабинета из-за ошибки педиатра, который назначил неправильный срок повторного осмотра банальной реакции Манту (на день больше) просто хлопает дверью перед лицом, даже не взглянув на ребёнка, возникает первое желание выбить дверь вместе с петлями, и второе - окончательно отказаться от услуг бесплатной медицины.

Была в поликлинике из за справки для ребёнка. При все что я записалась за неделю почти. Зная какие там всегда очереди. Пришла раньше. Когда подходило моё время. То я узнала что передо мной люди у которых очередь прошла ещё 2 часа назад. А все лишь потому что врач постоянно терялся в коридоре или принимал одного человека по 30 минут.а хотя на каждого должно быть по 15 минут. Когда я подошла в регистратуру и объяснила ,что мы с ребёнком записаны ещё в другую больницу. И попросила отправить нас за получением справки к другому врачу. То мне девушка ответила что другой врач сегодня с плохим настроением и вас принимать не будет. Что ждите своей очереди и ни чего страшного если вы пройдете через 2 часа.я сказала что ждать не буду а зайду в своё время и я не буду виновата что другие пациенты начнут возмущаться. В этом будете инциденте виноваты вы.так они сразу нашли выход. А знаете какой врач то принимает еле еле? Наш уважаемый Сапаров. Мне вот интересно сколько его ещё будут держать.

О компетенции некоторых врачей можно только мечтать, неужели в 21 веке без анализов можно ставить диагноз??? А тем более назначать лекарства в 5 кратной дозе?!?

Не соглашусь с отзывами. Прекрасная поликлиника, по телефону отвечают вежливо, в самой поликлинике тоже все отлично - и в регистратуре и врачи все вежливые. Видимо как с людьми общаешься, так тебе и отвечают. Плюс хороший ремонт, по телевизорам показывают мультики. Даже в платные центры не вижу смысла ходить. Врач у нас Татьяна Даниловна, очень довольны, всегда внимательно посмотрит ребенка, все расскажет. И это в БЕСПЛАТНОЙ поликлинике. Очереди да, бывают. Иногда на анализы приходится придти еще до открытия (чтобы успеть после этого в детский сад). Но к врачу по записи ждать обычно недолго.

хамское отношение это мало сказано! в регистратуру не дозвониться, трубку не берут с трех номеров. К сожалению имя и фамилию не знаю, но сидит там женщина с рыжими волосами, ни здрастье ни до свидания(( хамит, повышает тон! Очереди огромные, недавно ходила с ребенком к педиатру, по времени нас записали на 13:00 и как оказалось, они записывают несколько пациентов на одно и то же время! Дурдом! Еще требуют, пользоваться бахилами, которых у них нет. как только приходится идти в эту поликлинику , настроение падает на весь день. Единственный плюс это только ремонт

Ремонт и вся прочая красота, которую навели этим летом - видимо сделано для отвода глаз... как был бардак, так он и остался. До регистратуры не дозвонится по-прежнему (это далеко не новость), на прием не записаться, то у них специалиста нет, то он на Ленина. Звонишь на Ленина - у них глаза огромные становятся - "Кто вам сказал что у нас такой специалист принимает". Вообщем делают все возможное и не возможное, чтобы мамы и папы прибегали к платным услугам. А вот про вызов врача - это видимо у них так принято ( я про 17 участок). На нем постоянно Сапаров то болеет, то он в отпуске...и в итоге обход делает некий Степанов... Простите конечно, но если вызываем врача, то ждем, что он придет в течении дня, когда это актуально, но край до 18-00, ну может немного позже. Но когда врач приходить в 12-00 НОЧИ...и заявляет что может придти и в 2 часа ночи - это уже абсурд. Куда смотрит заведующая и смотрит ли она вообще...

Недавно в поликлинике сделан ремонт, все красиво, удобно - вопросов нету. НО!!!! Какой был бардак в плане организации примов больных, записи на прием, самих приемов (особенно Киргетова) - такой и остался, если не стало еще хуже. Заведующая поликлиникой, абсолютно не решает проблемы, сколько ни подходили к ней, абсолютно ноль реакции. Более того, разговаривать с людьми тоже она не умеет, пока не позвонят ей люди выше должностью. Запись. ЗАЧЕМ ОНА НУЖНА, ЕСЛИ В РЕАЛЬНОСТИ ПРИЕМ АНАЛИЗЫ ведуться как попало (опять привет Киргетовой). Зачем люди записываются за 2 недели, и потом приходят с талоном и стоят в очереди, Отдельно хочу отметить педиатра КИРГЕТОВУ О.Н. Абсолютно не собранный, неуравновешанный и невоспитанный человек. Во время приема ведет прием сразу нескольких пациентов, при чем одновременно, сама запутывается при этом, люди вообще плохо понимают что она им выписывает, что говорит, что вообще делает. Предлагает пациентам самим написать себе направление на анализы. Подхода к детям никакого, осмотр детей также - НИКАКОЙ, главное сделать видимость приема, взять талон (ЗП зависит от количества приемов) и досвидания. Сходить на прием за 2мя направлениями на анализы - это целая проблема, занимает около часа времени и с горем пополам, выслушав ее тяжкую историю жизни (как она одна работает на весь район), направления у вас - у нормального адекватного педиатра это занимает 5 минут. Зато очень улыбаемся когда берем в качестве подарка конфеты и шампанское. Еще было бы интересно, кто и когда ее припугнул, что она теперь на каждом углу кричит, что ее все хотят посадить :)))) Очень противно ходить к такому врачу, тем более грустнее все - это ДЕТСКИЙ ПЕДИАТР. Акентьева, Изюмаова - также песня, только немного получше. Про остальных врачей и медсестер ничего плохого сказать не могу, Поликлиника неплохая, но организации никакой нет. Нет руководителя, который бы контролировал своих врачей, организовал бы их работу, ВСЕМ было бы проще, и врачам и пациентам.

Порой хочется сменить место жительство только лишь по той причине, чтобы не посещать эту поликлинику. Всегда был бардак, есть и будет. Заносчивость и хамское отношение к людям отдельных врачей просто зашкаливает, а после того, как кафель положили - так вообще не подходи, министры в кабинетах! Про всех сказать не могу - так как в любом коллективе есть люди с большой буквы, а есть те же, но с частицей "НЕ". 11 участок, на который мы попали благодаря переезду в соседний дом, - отдельная история. Прием доктора, кроме шока, не вызывает никаких чувств. Решить даже мало-мальский вопрос - целая проблема! Доктор не умеет ни слушать, ни общаться, ни адекватно решать поставленные задачи. Приходится ходить по 2-3 раза с талоном, чтобы добиться очередной бумажки. Считаю, что повезло участку № 14 - и предыдущая, и настоящая доктор - очень адекватные и последовательные люди, которые всегда выслушают и помогут. Но беда, если этот доктор временно отсутствует - придется столкнуться с высокомерной хамоватой женщиной, которой все равно до ваших проблем. А если ребенок на инвалидности, что подразумевает под собой много писанины - вам будут, мягко говоря, не рады, так как "вам нужно уделить 3 часа времени, с вами вечно все не так". Очень приятно, не правда ли? У педиатра вообще много бумажной работы - но ведь так и есть. Лечат узкие специалисты и врачи в стационарах. Самое интересное, что когда серьезно ошибается врач, пропустив ребенка и не отправив на обследование, - под предлогом: "вечно вы, мамочка, болячки себе придумываете", и понимая, что дело дошло до краевой больницы, и пахнет жареным - тебя встречают чуть ли не расстилая красную ковровую дорожку с просьбой: "вы, пожалуйста, скажите, что мы не виноваты, что вы сами скоропостижно нашли все ходы и выходы, минуя нас", а когда все более менее кануло в лету - тебя снова посылают по адресу всем известному. Уже просто крик души! Будет ли порядок кагда-нибудь в этой поликлинике. Каждый раз иду, и возвращаюсь со стрессом, хотя сама по себе - человек абсолютно неконфликтный, не хочется тратить нервы и ругаться. Наверное, утомила своим отзывом, но просто накипело - надеюсь, что мой отзыв прочтет кто-то из вышестоящих и примет хоть какие-то меры. Рекомендую персонал отправить на курсы управления гневом и провести занятия по этикету )) По-моему, было бы неплохо )))

Бардак- это самое подходящее слово!!!!! Одни негативные впечатления, кроме педиатра нет никаких специалистов, приходится по всему городу с грудничком ездить. Про отношение персонала отдельная история. Такое впечатление, что они минимум доктора наук, раз так свысока общаются, несмотря на весьма юный возраст. Карточки ни разу не было в регистратуре, постоянно приходится забирать ее у участкового врача. Запись на забор крови вообще убила. Педиатр не ответила внятно ни на один вопрос. Зато жалобы на низкую зарплату я слушаю регулярно. Всерьез задумываюсь о жалобе в Роспотребнадзор.

Ужасная поликлиника. По предыдущим отзывам это и так понятно. Ремонт нормальный и педиатр у нас неплохая ( не доктор Хаус, конечно, но взвешать и рост измерить может, при этом спокойная и с малышом ласковая, но на серьезные вопросы, не так часто встречающиеся, ответить не может- не хватает знаний, диагнозы ставит неправильные по той же причине). Но самое ужасное это ОЧЕРЕДИ!!! Я такого не ожидала и думала это в консультации женской закончилось. Но здесь еще круче! В 3 месяца нам сказали пройти невропатолога и ортопеда, сдать кровь и мочу. Запись к узким специалистам открывается в 7.30 в пятницу. Типа можно позвонить и записаться. Ортопед и невропатолог только на Ленина!!! А кровь сдавать здесь, но для этого нужно придти(!!! НЕ позвонить) и записаться предварительно! Очередь на запись в пятницу на фото (вдалеке виднеется табличка "регистратура") Нам удалось записаться 15 августа на 27. Многих отправили домой- запись кончилась, приходите в след. пятницу! Это ж где такое видано, товарищи? Когда их детки попадут на прием? Месяца через 2? Ребенок очень быстро развивается первый год и пропустить что-то важное элементарно, а время упущено. Трубку никто не берет в пятницу с 7.30-пришедшим то записи не хватает. Ну а про кровь - это вообще издевательство. Еще бы на мочу записывали! Как одинокая мама должна поступать- с младенцем очереди стоять только на запись? А потом у кабинета еще, потому что запись эта не работает в гос. клиниках! Очень возмущает вся эта ситуация, обескураживает и огорчает.

Очереди и непрерывный поток пациентов - это причины, по которым я не посещала взрослые поликлиники уже лет 10 наверное. Эти же причины отбили желание посещать и детскую. Но по порядку: Патронаж. На следующий день после выписки к нам приехал врач, осмотрел ребенка, дал перечень лекарств для детской аптечки, рассказал какие документы нужны для постановки на учет в поликлинике. Тут все ок. На второй визит у нас приехала другой доктор, тоже осмотрела малыша и дала пару рекомендаций по уходу (появились потница и опрелости от жары). Вот и весь патронаж, никаких 3-5 визитов в течение первого месяца. Посещение поликлиники. Хирург. Хирург один на всех, принимает часа два или три и к нему собирается очередь, нет, не так - Очередь. В узком коридорчике рядом с кабинетом хирурга стоят практически касаясь друг друга локтями родители с детьми всех возрастов. А у грудничков вообще-то первый месяц карантинный, даже родственников не все родители домой пускают, разумеется на дом нет возможности вызвать. Сам прием занял минуты две, включая написание рекомендаций и ворчание по поводу того, что родители послушали педиатра и не пришли сразу же. Первый прием в месяц. Первый врач, посетивший нас после выписки, сказал нам дни приема здоровых детей до года. Мы в эти дни записались на плановый осмотр, а придя в поликлинику увидели, что "до года" понятие весьма растяжимое и похоже включает в себя детей вплоть до пяти лет, что не есть гут совсем. Врачи, включая доктора с нашего участка, в отпуске, поэтому принимает чуть ли не главврач. Сам прием занимает минут 5-7, при этом в кабинет периодически просачиваются другие родители под разными предлогами. Итак стресс для младенца, а тут еще и толпа. Осмотр весьма формальный, полезного из него измерение роста и веса и направление на узи. О, и из записей в карточке потом выясняется, что у нас оказывается спрашивали про сон младенца и измеряли ему пульс (а мы то были на приеме и не знали). Первые месяцы с ребенком сами по себе довольно сложные и посещение государственных лечебных учреждений делает их порой совсем невыносимыми. Зато стало понятно, что заключение договора с частной клиникой, по поводу которого мы сомневались, верный шаг. Собственно, кроме направления на различные узи нам от поликлиники ничего не нужно, прививки мы лучше платно поставим, чем толкаться в очереди и рисковать здоровьем малыша. п.с. про диету кормящей мамы я выслушала совершенно разные мнения от разных врачей. п.п.с. разумеется не все могут оплачивать наблюдение в частной клинике, но это не значит, что посещение бесплатного врача должно изматывать всех. И это первый раз, когда я увидела запись на посещение процедурного кабинета для сдачи крови.