Добрый день . Являюсь клиентом постоянным вашей больницы,у нас с вами заключён трудовой договор. Обошла всех врачей ,остался психиатр и нарколог который у вас принимает после обеда,а именно с 3 30-17 00 . В вашу поликлинику я пришла в 16 50 к закрытым дверям . Обратилась в регистратуру ,на что мне ответили она только что ушла . А можно вопрос ? Почему у вас сотрудники уходят с рабочего места раньше положенного срока ? В регистратуре я попросила жалобную книгу ,на что на меня так посмотрели , а что не так ? Назвали королевой и оскорбили ! Да какое право вы имеете меня оскорблять ! Я пришла в срок который у меня написан в квитке! Вместо приема получила закрытые двери и оскорбления ! Дата инциндента 27.07.18 мой телефон 89135922328 Екатерина прошу разобраться в данном вопросе ! У меня нет возможности отпрашиваться постоянно с работы и приходить к закрытым дверям .

Мне очень нравятся мед.центры ФМБА, здесь большой выбор медицинских услуг, процедур и диагностик. Много лет прикреплена ко 2й поликлинике на Бограда 13, посещала центры восстановительной и нетрадиционной медицины, врачи везде разные, но в своей сфере компетентные и внимательные. По рекомендации одного из специалистов я должна была пройти осмотр у гинеколога, желательно проверить процесс выработки гормонов эстрогена и тестостерона. Я записалась к гинекологу, чтобы все это проверить и решить проблемы, но не тут-то было. На Бограда 13 меня отправили к Черкасовой, и это самое ужасное, что могло со мной случиться в этой поликлинике. Во-первых, она не дослушала вопрос, с которым я пришла, оборвала на полуслове "вот кто вам порекомендовал, тот пусть направдения и выписывает, напридумывали центров!"(это про своих-то коллег?) Во-вторых, на замечание, что она больно берет мазок по-хамски послала посмотреть в консультацию, там еще больнее, и прочий бред. На замечание, что больно-то скребет она, сказала что на это ей наплевать. Повторно она меня не записала, велела прийти за результатами через неделю, как-нибудь без очереди. Я пришла. Спрашиваю, что и как. Она делает страшное лицо и говорит "У вас плохие анализы!" Спрашиваю ее, "в чем же они плохие, обьясните". Она выпучив глаза кричит "вы НЕ ПОНИМАЕТЕ!!! ПЛОХИЕ анализы!" Дальше выписывает мне лечение. "Возьмите соду, заварите ее. Прямо вот кипятком ее сварите и используйте на 1 и 10й день. Потом нужно пить лемонтар. И проставьте свечи Тержинан". Я сильно удивилась, что же это за болезнь такая тяжелая, которую надо лечить содой, но свечи проставила. Как оказалось, они просто от молочницы. Как же она преподносила бы информацию, если б было действительно заболевание? Повторно записывалась я самостоятельно, она, конечно, не записала. Пришла, опять она скребет как попало мазок, опять хамит, что "там еще больнее". Потом началось самое веселое. "Вы прокладки носите?" Спросила она. Конечно я их использую, мы не в каменном веке. "Не используйте! Это все от них!" Дальше она на полчаса закатила лекцию на тему что прокладки и памперсы это заговор правительства для уничтожения населения, что это все не просто так. Передачи Рен-ТВ и экстрасенсы отдыхают рядом с этой женщиной. Я ее спросила, а чем же тогда вместо них надо пользоваться, и она не ответила. Дальше она опять отправила меня прийти через недельку без очереди за анализами, не записав. Я пришла, там сидело еще несколько таких же "внеочередниц", как оказалось, она никого не записывает, а лечение на уровне "попейте ромашки". Я зашла, она краем глаза глянула мои анализы, сказала "анализы хорошие, идите". Я попросила ее обьяснить, что было, как все на самом деле обстоит. Она начала орать, что сначала надо закончить медицинский (сама, интересно, она закончила?), что ничего обьяснять не будет и не собирается. Попыталась найти мое имя на обложке мед.карты, смотрела, как будто в первыы раз их видит, кричала, что вообще я не врач. Я сказала, что нельзя так обращаться с клиентами, она начала выгонять, обращение с людьми у нее на уровне "жэнщинэ, жэнщинэ", я ей сказала, что нужно принимать замечания, а не вести себя как хамка, она бросилась за помощью по соседним кабинетам. Привела какую-то женщину без бейджика в халате (черные волосы до ушей), повисла у нее на руке, прощебетала елейным голоском, что вот "пациентка неадекватная, надо вызвать психиатров!" та постояла минуту с грозным видом, я кратко пересказала суть вопроса, та еще постояла и ушла. Медсестра попросила подождать, я осталась, думала, придет заведующая или кто-то из администрации. Тем временем в кабинет прокралась обратно Черкасова, села с кротким видом, прошептала "ну что, бригада санитаров выехала". Потом через пару минут мне "можете идти!". Ни извинений, ни толкового и грамотного лечения, ни решения проблемы. Просто "можете идти". Потом она опять начала психовать, швырять мне мои результаты, какие были, какие стали. Единственная, кто нормально себя вел из персонала, это медицинская сестра. Вот ее хочу похвалить и поблагодарить, хоть не запомнила имени. Она нормально разговаривала, попыталась обьяснить, что и как, но Черкасова ее грубо заткнула, что нечего обьяснять, пусть сначала "жэнщинэ"( то есть я) закончит мед. После этого цирка я подошла в регистратуру и попросила заменить мне этого горе-врача, на что мне сказали, что конечно можно. Желаю ФМБА держать свой уровень несмотря ни на что, а недогинеколога Черкасову отправить туда, откуда она свалилась: на пенсию, чтоб она в шапочке из фольги против чтения мыслей ковыряла грядки немытыми руками, там точно никто не возмутится, что больно и не попросит пояснений, что за неведомую болезнь она нашла и лечит содой. Балл снизила только из-за этой Черкасовой.

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность Пузиковой Л.П. онкологу за ее профессионализм и правильно поставленный диагноз моей бабушке. Спасибо огромное!!! Огорчают в данной поликлинике проф. осмотры и диспансеризация. С 2011 года я прикреплена в данной поликлинике и на проф. осм. со мной все хорошо, только когда я случайно сделала узи сердца в 2012 у меня там ВПС, случайно в той же детской больнице на Киренского в 2017 пошла снова делать узи ребенку сделала себе узи щитовидной железы а там АИД..... ПЛАКАТЬ ОХОТО ОТ ТОГО ЧТО ЕСЛИ БЫ В КАРМАНЕ НЕ БЫЛО 1000 РУБ. и мне врач узи детский не сказал а что у вас такая потливость и влажные руки вам тоже нужно посмотреть щитовидку. Я бы просто не знала о своих болячках. Печально. Неужели так трудно обратить внимание на признаки заболевания на проф. осм. провести пальпацию грудь, щит. жел. ведь данные мероприятия для этого и предусмотрены здравоохранением. Спасибо за анализ на холестерин, сахар, мазки и флюорографию если делать это в платной клинике тоже кругленькая сумма. Данным отзывом хотелось бы обратить внимание на то чтобы не смотря на огромный поток людей у терапевтов хватало терпения и профессионализма на пациентов для обнаружения имеющихся заболеваний.

Сдавала анализы и проверяла щитовидную железу платно. Попадала по времени, что очень ценю при посещении клиник, так как и за деньги можно попасть не по времени. В поликлинике чисто и сделан хороший ремонт, находиться в ней приятно. Единственное что не устроило, так это парковка, центр города рядом с администрацией. В рабочее время пока припаркуешься, все нервы потратишь.

очень не удобно проходить мед.осмотр,график приёма врачей разный кто с утра кто с обеда,а когда и вообще нет то на конференции то ещё где-то приходится два раза приезжать в поликлинику,а то и на следующий день при этом мы люди работающие тоже не можем посещать поликлинику когда захочется,итого мед.осмотр затягивается на две недели так как к терапевту надо идти после 5 дней как пройдёшь всех врачей и сдашь анализы и дозвонится до поликлиники не возможно автоответчик все операторы заняты ожидание 4 мин после трубку берёт девушка а это оказывается не регистратура чтобы что-то узнать она должна перезвонить на другой номер а потом дать ответ,в 21 веке такая система здравоохранения сума сойти.

Уже писала отзыв об этом месте почти полгода назад. Тогда мои претензии были к тому, что на договоре платных услуг не указывается время приёма, только дата. Спустя полгода никаких изменений нет. Время как не писали, так и не пишут. Полный бардак! Лезут те, кому сдать анализы, кому забрать анализы и тп. Со всеми этими "пустите, я на минутку", тратится время, потом следующему пришедшему не докажешь, что ты раньше записан. В 14 каб. только если идти и доказывать, что ты не индюк... а мне оно надо? Не зря наверное запись существует! Все подгадывают время удобное, с работы отпрашиваются. А врачи сами приглашают таких вот "я на минутку" вперёд тех, кто записан... Врачи хорошие, но с этими выяснениями отношений портится все впечатление

Проходили сегодня мед.осмотр - быстро, внимательно и доброжелательно! Ни разу, к сожалению, с таким отношением в клиниках не сталкивалась. Спасибо!

Писала отзыв на сайте, однако его так и не опубликовали. Я пришла на приём к 19-20, оплатила и прошла к врачу. Через 5 минут приема, врач сказала оплатить анализы и вернуться, однако кассир уже ушла, выключила свет и закрыла кассу!!! В связи с этим я была вынуждена на следующий день встать на час раньше, приехать оплатить и потом идти на работу. Непонятно по какой причине сотрудник в кассе (которая не носит бейджик, но у неё кулон с именем Даша), нарушает трудовую дисциплину, в связи с чем были нарушены мои права как пациента. В подтверждение моих слов у меня есть квитанция о приёме 20.09 и квитанция об оплате анализов 21.09, также свидетелями моих поисков кассира был сотрудник регистратуры, продавец из аптеки и врач, у которого я была на приеме. Прошу принять меры к сотруднику.

Чистенько у них, персонал вежливый, на этом плюсы для меня закончились. Обратился сдать анализ крови, посмотрел на их сайте что такой делают, пришёл сдавать, девушка на кассе какой-то не тот считает, переспросил что на сайте называется по другому и цена другая, но есть говорит только этот (разница в названии три буквы), думаю мало ли на сайте ошибка, в базе чуть иначе, согласился, два раза переспросил нет ли другого, сказала нет только этот, сдал, на следующий день узнаю в кабинете по платным услугам что анализы ещё не скоро, и что для теста который я сдал так и должно быть, уточнил что по обычному делают за сутки, да говорят такой есть, но Вы то сдали другой. В итоге результат можно не дожидаясь выкинуть, анализы ещё раз идти сдавать. Спасибо помогли.

Ставлю наивысшую оценку приемущественно за работу доктора Филипчук Л.А. Наблюдаюсь у неё давно, никаких нареканий, только благодарность! Высококвалифицированный специалист, спасибо, что в вашем мед.учереждении работают такие замечательные доктора, к которым приходишь с удовольствием и без переживаний, что назначат что-то не то. В целом обслуживание на высоком уровне, чистота, порядок, никаких очередей!

Около года являюсь пациентом данного центра. В июле этого года обратилась с результатами анализов к "определенному"доктору. В результате чего потребовалось лечение в клинике, после попытки записаться на лечение, я очень расстроилась, в связи с тем что очередь расписана до сентября, а к лечению хотелось приступить "здесь и сейчас". В скоре, мне позвонила доктор гастроэнтеролог Шенина Галина Евгеньевна и предложила пройти лечение в центре под Ее присмотром, чему я очень обрадовалась, так как ранее уже обращалась к ней на приём и осталась очень довольна. С первой же секунды Галина Евгеньевна нашла нужную форму общения со мной , расположила меня к спокойной беседе и по пунктам, очень тщательно , по человечески объяснила как будет проходить вся процедура. Обычно , когда имеешь дело с подобными заведениями, из разговора с работниками понимаешь не более 25% разговоров , потому что все научные и шаблонные объяснения никак не хотят оставаться в памяти, но , повторюсь , я очень удивилась адекватности и профессионализму доктора. Тяжёлый этап лечения прошёл удачно, сейчас прохожу восстановительный курс и с нетерпением жду повторного приёма.Без всяких сомнений буду рекомендоаать знакомым и близким( в случае необходимости )попасть к данному доктору. Галина Евгеньевна, низкий поклон, не могла оставить без внимания Ваше замечательное отношение к пациентам.Хочу пожелать чтобы у Всех сотрудников (не только медицинских работников Вашего центра) были Ваши манеры и тактичность беседы.

Пятерку ставлю именно за прекрасную работу доктора Нэлли Закировны.Великолепный профессионал своего дела.Хорошо так,когда есть в больнице столь опытный сотрудник,который действительно верен клятве Гиппократа. Вежливая,внимательная,отзывчивая. Большинству молодым работникам надо ставить в пример.

Для кого-то бесплатная медицина, для кого-то платная! И что интересно, в пределах одной поликлиники. Я ходила сюда по ДМС на УЗИ и к маммологу. -Претензий к специалистам нет. -В очередях не сидела. Принимали быстро. -Никто перед тобой в любезностях не рассыпается, но мне этого никогда и не требовалось. Все чётко, по делу. Профессионально. Что меня возмутило! Вот была я в двух кабинетах и в обоих, мне предложили разуться. Сейчас лето, я босиком, мне некомфортно ходить по полу голыми ногами. И почему я должна это делать?! Ради гигиены? Ради чистоты?! Выдавайте бахилы, да даже продавайте их. В конце концов дайте мне выбор, купить бахилы или ходить босиком по грязному полу. А стерильным его назвать нельзя. Врачи по нему ходят в обуви, той же обуви, в которой ходят и по коридорам. Где логика? Почему я должна ходить босиком?!? Прямо-таки жду ответа офпреда. Безусловно, на первом месте качество врачебной консультации, поэтому я поставила 4, а не 3. Но сервис он же тоже важен, важен в момент выбора клиники по ДМС. Список клиник-то большой и зачем выбирать ту, где вместо бахил мне предлагают разуться?

А я наоборот хожу только к Никифоровой. Более внимательного и чуткого врача я не встречала, все внимательно расскажет и посмотрит, это тот врач который действительно не навредит и будет бороться до конца. Да и частенько слышу, как в очередях ее хвалят. Увы, это бесплатная медицина-поэтому и очереди. В платных клиниках конечно посмотрят, ведь на пациента уделяется полчаса, а не так как в ФМБА по 12 минут на человека. Из-за этого мы бедные и сидим в очередях, но зато бесплатно.

13 июня 2017 была на приеме у офтальмолога Никифоровой О.Ю., (была записана на 15 48, в кабинет вошла в 16 50). Находясь на учете по беременности, необходимо было получить заключение о способе родоразрешения. Проверив зрение, осмотрев на аппарате (что смотрела не пояснила) сказала, что у Вас упало зрение. Два раза я задала вопрос на сколько? Ответа не получила, просила не отвлекать так как в компьютер данные заносит. По итогу, заключение дать не смогла. Езжайте на консультацию в Глазной центр, при этом записать не может, так как запись только на август. Дает направление, с ним езжайте, там разберутся. Сегодня была на приеме в клинике лазерной микрохирургии глаза на ул.Маерчака 18., проверка зрения, закапывания глаз и только после этого полное исследование глазного дна. По итогу: В вопросе о родоразрешении главное сетчатка глаза, у Вас может быть 100% зрение, но, если с сетчаткой имеются проблемы это уже вопрос. Для того чтобы осмотреть глазное дно необходимо закапать глаза тропикамидом. Да, и зрение у меня не изменилось. Исходя из чего делаю вывод, что офтальмолог Никифорова О.Ю., некомпетентный специалист, не смогла правильно провести осмотр, и в следствие своей некомпетентности принять решение о родоразрешении. Если есть возможность, рекомендую обращаться к другим врачам офтальмологам, и время сэкономите и нервы.

Отвратительно! Я всегда знала, что в бесплатных больницах стоит ждать подвоха, но поскольку воспользовалась платной услугой, мои сомнения как-то отошли на задний план. И очень зря! Записана 05.06.17 на 13:20 на анализ к Филипчук Л.А. Пришла точь-в-точь, села в очередь. Врач выпустила пациента, а потом взяла и повела на узи женщину, сидящую рядом со мной (записанную на 13:40!!!) и сказала мне просто подождать 20-30 минут. В регистратуре столкнулась с нахальным персоналом, долго ждала пока кто-нибудь подойдет. Вежливо поинтересовалась у девушки, оказавшейся там, "можно ли обратиться"? Дерзко рявкнула "нет", хотя ладно, это же бесплатная медицина, тут и не такое может быть. Для тех, кто ценит свои время и деньги, а также нервы - держитесь от этого места подальше. Пусть будет 1 звездочка, за несовдеповский интерьер.

Посетила данную поликлинику из-за хороших отзывов о гинекологах. Не зря посетила. Васильева А.Ю.очень приятная женщина и хороший специалист. Отношение к пациенту очень внимательное, несмотря на то, что огромная очередь к ней и, наверное, ни минутки отдыха нет. Хотелось бы отметить вот что: если вы записаны на платный приём, как я сегодня, никого не слушайте и идите по вашему времени. Я сегодня четверых пропустила, которые утверждали, что у них такое же время как у меня, но пришли они раньше, соответсвенно, кто раньше, того и тапки. Так вот. Я попала в кабинет только спустя полчаса, а ещё и выяснилось, что на мое время я была единственная, разумеется. Просто эти барышни, дай Бог им здоровья, просто нагло врали, а сами пришли без записи. Разумеется вся очередь из-за этого сместилась. А получилось так потому, что на моем талоне записи не указано время. Только дата. То есть тем, кто, например, пришёл позже меня по записи, я даже на могла доказать, что я уже полчаса тут сижу, и до сих пор не попала к врачу. Короче, будьте напористей и проходите по своему времени! ) Вопросы по записи в 14 кабинете помогут решить, спасибо им. Руководство, обратите внимание на это и ставьте время в документе на платный приём )

Электронные очереди не работают, все равно сидишь два часа в ожидании врача

очень благодарны Неверовой М.В. дай бог вам сил и здоровья!!врач помог,поставил реальный диагноз,внимательно отнеслась,изучила анализы,снимки,выписки.объясняет ясно и понятно.очень советую.мне за годы болезни есть с чем и с кем сравнить.спасибо вам!!

Попал в эту поликлинику по ДМС. После посещения вновь уверовал в медицину в этой стране. Черт, да зайдя внутрь никогда и не скажешь что ты находишься в поликлинике. Все предельно ухоженно, красиво, чисто, просторно и уютно. 10 красных крестов из 10 за интерьер (Чего только стоит светящаяся как новогодняя елка "Касса"). Второй балл - за сотрудников регистратуры - дамы вежливые, понимающие, по всем вопросам "у входа" проконсультировали. Попал к доктору Роговенко А.А. - славный доктор, все разумит, сразу смекнул болячку и что с ней делать, объяснил все предельно доходчиво, при этом моментально адаптировался к моему языку общения :) Атмосфера в заведении не принужденная, никакого шума, никаких снующих туда-сюда местных сумасшедших, никаких очередей, буд-то в сказку попал, думал, сейчас, вот-вот, ко мне подойдет доктор и скажет что все это розыгрыш, повсюду откроются двери и из них хлынут легионы стариков, наперегонки занимающие очереди на месяц вперед, но нет. Ставлю заслуженную десятку, но так как на флампе максимум 5 баллов, обойдетесь и пятеркой.

Отличная поликлиника! Уютно и красиво, доброжелательные доктора. Конечно, иногда существуют некие трудности по записи, в частности к гинекологу, оно и не удивительно, ведь Васильева чудесный доктор, очень распологающая, от нее исходит какая то невероятно позитивная энергетика. и она такая одна на всех... Эх, побольше бы таких в женских консультациях..

Прикреплена к этой поликлинике по полису ОМС. По сравнению с предыдущей поликлиникой по месту жительства, конечно, небо и земля! И ремонт в помещении, и наличие врачей узкой специализации и высшей категории, и наличие стоматологии тут же, возможность пройти обследования многие (хотя не все) - неоспоримые преимущества. Очень упрощает жизнь многоканальный телефон для записи на прием - сделать это несложно, вежливые операторы еще и время подберут удобное, если есть из чего выбрать, и автоответчик напомнит накануне о записи к врачу. Очень удобно стало, когда появился кабинет доврачебного осмотра (или как он правильно называется). Многие направления можно выписать там, не дожидаясь для этого записи к терапевту или узкому специалисту (к примеру, направление на флюорографию, ЭКГ и пр.). Но хочется сказать вот о чем. Современное учреждение, относящееся к передовому центру, - и на входе платные бахилы! Этого пережитка уже давно нет практически нигде, даже в женских консультациях, детских поликлиниках. Раньше я их тоже покупала, по незнанию, а потом как-то этот автомат взамен моих 5 рублей не выдал мне ничего. И я перестала покупать. По роду работы попался мне на глаза перечень лекарств и мединструментов и пр., что положены по программе ОМС. Так вот, бахилы там давно включены в этот список, то есть они должны выдаваться бесплатно. Хочется поликлинике, чтоб все подряд их надевали, - значит, ставьте контейнер с ними у входа (в женской консультации, к примеру, так и есть у нас). Вообще, насколько понимаю, требовать их наличия могут, только если их можно где-то взять, заставить купить не имеют права. Во многих учреждениях их выдают непосредственно перед кабинетами, где они необходимы, - в стоматологии, хирургии и т. п. Справедливости ради отмечу, что и здесь их требуют не везде, но, к примеру, в стоматологии требуют. Летом возникла необходимость попасть на прием к лору, там тоже почему-то требуют, если ты без бахил - разувайся. То есть врачи ходят туда-сюда в обуви своей (причем не видела еще ни одного врача, который, придя с улицы, надевал бы бахилы, чтобы дойти до своего кабинета и переобуться, то есть грязь никуда не девается, собственно), а я должна босиком ходить? С какой стати? Не стала ругаться, беременная была, настроение портить и нервничать не хотелось. Пожалуйста, решите эту проблему, судя по отзывам ниже, не одна я такая недовольная. И не надо предлагать выбрать другую организацию для обслуживания по полису ОМС (частый ответ на отзывы у вас) - надо бороться за пациента, соблюдать правила и не усложнять жизнь. Желаю и дальше развиваться в сторону клиентоориентированности, чтоб от посещения поликлиники оставались только положительные эмоции (тогда и здоровья больше будет :-) ).

Такое впечатление, что врачи данной поликлиники не лечат больных, а просто зарабатывают деньги на медосмотрах, проставляя свои подписи в "бегунках". К узкому специалисту попасть не возможно, даже с острой болью. Прикреплена к данной поликлиннике по полису ОМС. Обратилась с острой болью в пояснице и ноге, хотела попасть нервопатологу. Оказалось это можно сделать только после визита к терапевту (предложили запись через 2 недели). Пришлось идти в кабинет неотложной помощи, где выяснилось, что невропатолога в поликлинике вообще нет!???? Ладно терапевт сама назначила некое лечение - мазь-уколы, физиотерапию. В регистратуре выяснилось, что врача физиотерапевта тоже нет - отпуск до 15 августа ( 2,5 месяца!!! - завидую уже черной завистью). А ведь когда-то была не плохая поликлиника с отличными специалистами!

Прихожу сегодня на примем к терапевту Болдырева Н.А., находясь на больничном листе, говорю что температура еще есть 37.2, до конца еще не вылечилась. Выписывает антибиотик, дает градусник, через 4-5 минут забирает, говоря что прошло 7 минут, на нем еще естественно ничего не набежало и выписывает. То что у нас на работе работает либо кондиционер, либо окна с двух сторон открыты и я через день два недолеченая опять приду, она пропустила мимо ушей. Приезжаю домой, температура 37,2, сейчас 37,5. Отвратительный врач.

Если и заниматься своим здоровьем, то только в учреждениях ФМБА! Пусть и за деньги. Понадобилось сдать анализы. Вспомнив очередь в своей поликлинике по месту жительства, решила не рисковать нервными клетками и душевным состоянием, и обратилась в эту поликлинику. Нужен был общий анализ крови. Очень здорово, что кровь можно сдать до 14 час. Тогда, как в моей пол-ке это можно сделать только с 8-9 час. Никакой очереди. Вам не нужно ехать за результатами, их просто пришлют вам на электронную почту в этот же день ( но смотря какой анализ, т.к. некоторые делают несколько дней). Медсестра в каб.№17 (фамилию не запомнила, но какая-то интересная) просто СУПЕР СПЕЦ! Попала в вену с первого раза, тогда, как другие медики мучают меня по полчаса, истыкав мне все вены. Мне очень понравилось, по-другому наверное и быть не должно за мои-то кровные.

Посетила вашего маммолога Пузикову Л.П. во время приема она сказала, что нужно делать узи органов малого таза. По ее словам у вас такого не делают и нужно делать платно. Я ответила, что знаю хорошую клинику, на что услышала "нет, мне надо чтобы посмотрели как надо, пойдете в эту" и дала направление в клинику на Аэровокзальной, на их бланке. Позже я узнала, что узи у вас такие делают и платно и бесплатно, только запись не скоро. Я бы подождала. И разве врач не обязан при условии отсутствия услуги у вас, дать направление в другое ваше подразделение, например, на Коломенскую? Сделаю, конечно, платно, ибо нет желания заниматься разборками, но осадок остался неприятный.

Проходила мед.осмотр в данной поликлинике, впечатления довольно таки разные. На входе НАДО купить бахилы, по 5руб каждый раз дороговато выйдет,так как даже на некоторых кабинетах написано что без них не заходить! Почему купить?!?! В наркотическом диспансере к примеру они стоят на входе в корзине БЕСПЛАТНО. И почему для мед.осмотра выделено так мало времени с 8-10! Пока везде отстоишь,не реально везде успеть.поэтому у меня всю рабочую неделю он занял! Очереди такие,как будто "пол города туда пришло"! К лору не пробиться! На экг тоже,хотя женщина которая его делает очень понравилась,всё рассказала,милая и добрая) а долго потому что она его делает,и еще + вся бумажная работа. Дайте ей помощника пожалуйста!)) Анализы благо легко,быстро и без очередей сдала у приятных и доброжелательных женщин во 2-м и 17-м кабинетах. Хотелось бы отметить врача гинеколога Васильеву Алену Юрьевну, золотой человек. Все объяснила,рассказала, рекомендации дала. Из всех что мне выпала честь там пройти,она номер 1 !)))

Случайно попала в эту поликлинику на мед осмотр от работодателя при устройстве на работу. Первичные впечатления противоречивые, приехала из Казани и первый раз попала в поликлинику (в Казани старалась избегать государственных больниц и обращалась к врачам только по рекомендациям и за денежку). В регистратуре встретили без улыбок (в понедельник утром особо не до радости;), но оформили быстро и все четко объяснили. Дальше начался какой-то ужас с очередями в кабинеты для сдачи анализов. Почему-то инфекционист принимает на консультацию и платно по времени и бесплатно по живой очереди и ещё плюс забирает анализы в одном кабинете - соответственно очередь огроменная выстроилась и начали уже ругаться за место под солнцем. Я заняла очередь, и что бы эти пререкания не слушать, пошла к другому доктору, пока ходила - кабинет закрыли и сказали приходить завтра!! Ну да ладно, подумала я, пошла дальше по списку)) дальше было все намного лучше: очень милая и добрая женщина в рентген-кабинете, ещё какие-то врачи и гинеколог Васильева - вот она мне понравилась очень!! Потом прочитала отзывы про неё, и решила, что наблюдаться по дмс буду у неё! Потом посмотрим! А вот в кабинете у стоматолога встретили не очень радушно, к ним больше ни ногой ни зубом))) А ещё стало неприятно, когда девочки в регистратуре откровенно хамили пожилому дедушке божьему-одуванчику на весь холл!

Сегодня просто взбесило, все почти на каждом шагу. Я очень прошу поликлинику стать человечнее и для людей. А теперь подробности. Хотел быстренько, через смотровой кабинет (как мне сказали в регистратуре), получить направление на сдачу анализов Rw/Вич. Ну что может быть проще? Пока дождался очереди, из двух человек (один уже был в кабинете), прошло 30 минут. Ну разве в регистратуре, сразу по паспарту нельзя две бумажки распечатать и записать? Пока ждал, сделали замечание, что я бахилы не надел и наследил. Но я к сожалению не увидел, где на входе я могу взять бахилы и надеть, только вымагательный автомат стоит (СанПиН 2.1.3.2630–10. П.13.6). Дождался, зашел, оказывается карточку нужно для распечатки двух бумажек (опять, почему сразу в регистратуре не распечатать две бумажки на анализы). Побежал за карточкой, принес, начались вопросы по анекете (зачем, для сдачи крови на Rw/Вич нужно знать вес, рост, давление), люди спешат, людям еще на работу, но нет. Ваш рост? Ваш вес? Смотрю дальше по анкете вопрос о пульпации сфинктера и тут мне стало не по себе :-). Шутки шутками, но ради распечатки двух бумажек на сдачу крови я потратил 45 минут. Кроме того, оказывается на кровь записывают на конкретный день, не знаю чем это обсуловлено, но выходит, как всегда. Очередь, кто на мед осмотрт, через одного. Зачем запись? Не хватит колбочек? Или люди равномерно приходят с 7 до 8:30 чтобы кровь сдать и не минуты свободной в кабинете? Во туже и сдавать не хочется (надо не надо, но от тебя словно бегут, а не делают, так, чтобы ты пришел и быстро сдал и получил результат). 1. Зачем через смотровой кабинет? 2. Зачем карточка? 3. Зачем рост, вес, давление? Если бы не нужно было на работу, я бы с удовольствием поболтал и дал себя посомтреть, но цель две бумажки на анализы получить. Мне кажется, что можно стать удобнее и люди тога потянутся за за здоровьем и профилактикой болезней.

Пришёл повторно на дуоденальное зондирование, т.к. после первой попытки не удалось даже зонд поместить из-за повышенного рвотного рефлекса. На этот раз зондом занялась старшая медсестра Светлана Анатольевна. С первой попытки все же не вышло, т.к. зонд завернулся, зато на второй раз зонд зашёл как по маслу. Взяли все что нужно и отпустили домой. Спасибо большое Светлане Анатольевне, за её профессионализм и терпение таких вот пациентов. Так же отдельное спасибо координатору Майе, за то что эта принеприятнейшая, но важная процедура состоялась!

Полис у меня прикреплен к поликлинике в другом районе. Это учреждение в 5 минутах ходьбы от работы, поэтому все мои коллеги посещают врачей данной поликлиники. Пока вроде не жаловались. Поэтому когда мне "прижало" сделать срочно флюру и ЭКГ я, не долго думая, дабы сберечь рабочее время, побежала туда. Там есть касса, в которой можно легко и без очереди (мне повезло, её просто не было) оплатить процедуры. Цены, хочу я вам сказать, для государственного учреждения (пусть даже в платном обслуживании) немаленькие! За флюорографию я отдала 260 руб. К примеру в больнице на К.Маркса (напротив Краевого суда) она осенью стоила 160 руб. Я бы сходила туда, однако, позвонив, узнала, что они приостановили проведение ФЛГ. Увы и ах. Однако что порадовало, так это оперативность и доброжелательность персонала кабинета - каких-то 15 минут и бумажка с чистыми легкими на руках. ЭКГ стоит 330 руб. Туда очередь была человек 5-6, причем все по полису, т.е. бесплатно. В итоге заплатив, я сидела минут 40 в очереди... Не продумали однако. Находиться в разгар эпидемии гриппа в больнице такое время чревато. В регистратуре доброжелательные работники, в коридорах чисто, на входе аппарат с бахилами. Правда не знаю, кто ими пользуется особо, пару человек всего увидела в них.

Делал дуоденальное зондирование, ну как делал, пытался... Отношение грубое, делают лишь бы быстрее засунуть, в итоге попросил достать и ушел...

Хожу в эту больницу по полюсу дмс, стоматологи и гинеколог Васильева лучшие :)) до этого была на коломенской , там не понравилось

Наблюдаюсь в этом учреждении третий год, благо по дмс, хотя бы с хамством не сталкивалась. Девочки-координаторы, Алена и Майя, просто чудо. Процедурный кабинет работает быстро и чётко, несмотря на огромные очереди. Кабинет УЗИ тоже оставил положительные впечатления. Что касается конкретных врачей, приятный гинеколог Алена Юрьевна (фамилию забыла), до недавнего времени зав.отделением Родченкова Галина Сергеевна просто великолепная женщина, я была готова с любой болью к ней идти, хоть с душевной!:) с одной стороны была рада узнать, что она ушла в декрет, с другой - огорчена, т.к. женщина, которая теперь вместо неё принимает и вроде даже зав.отделением совсем неприятна, невнимательна и нелюбезна, уж простите... Вот правда история с кожными высыпаниями у меня так и не завершилась в фмба, лечусь сейчас в другом месте, обратилась к дерматологу, а там начался мой поход по кабинетами, и вроде бы все хорошо: полная диагностика! Ан нет! Инфекционист прямо сказала "зондирование делайте не у нас, здесь недостоверные анализы" упс... Теперь есть основания полагать, что мои гинекологические анализы тоже были недостоверно положительные, только об этом никто не сказал... Ну и что касается очередей, вот как повезёт! Иногда запишешься сразу, придешь вовремя и вовремя же примут, а иногда запись чуть не на месяц, приходишь, а принимать не хотят, кругом медосмотренники ("если уж один занял очередь, то на весь цех!"© из другого отзыва:)) А так чисто, свежо.

Позвонила изначально по тел. 277‒33‒55, узнать можно ли сделать платно флюорографию, сказали по телефону, что можно, без записи, на Коломенской и на Бограда,13, с 7:30 до 19:00. Поехала туда в 6 часов вечера, и в регистратуре мне сказали, что флюорографию делать только с 7:30 до 12:30... Почему по многоканальному телефону дают ложную информацию?

Прикрепилась к поликлинике, когда её только открывали. За это время ни единого нарекания! Врачи очень вежливые, регистратура и гардероб тоже! Хорошая стоматология, несмотря, что клиника бесплатная! Правда, за удаление зуба с меня взяли 1500 - на анестезию импортную. Но сделали все отлично.

не удержался чтоб не прокомментировать. Нужна была справка для устройства на работу. Из вредных факторов на работе только излучение от ПЭВМ. В этой поликлинике насчитали за справку 2550 руб + платные справки от псих и нарко (т.е. получилось бы около 3000 тыс). Зная что в центре еще есть несколько поликлиник, пошел сверить цены. В итоге на Лебедевой прошел тех же самых врачей и получил справку всего за 690 руб! Делайте выводы безработные посетители поликлиник ФМБА!)

Давно состою на учете в поликлинике. Очень нравится. Хочу поблагодарить заведующую терапевтическим отделением и терапевта М.П. Сергееву. Эти доктора давали мне хорошие рекомендации, разбирались в ситуации и перенаправляли туда куда нужно, а не ".. может быть Вам к такому то врачу...". Желаю им благополучия ))) и, конечно, здоровья.

Уже много лет хожу именно в эту поликлинику. Как только ее переделали, году в 2010 наверное. Все новое, приятно, чисто. Да, бывает что к терапевту запись аж за месяц. Но со всем остальным - нет проблем. Здесь мне диагностировали и вылечили язву (БЕСПЛАТНО!). Тут меня лечили от приступа атопической астмы, вызванной сильной аллергией. Мне не на что жаловаться. Рекомендую.

Разочаровали с порога, по телефону записалась на платный прием, приехала к назначенному времени, а мне девушка,жующая ранетку, в регистратуре сообщает "Врач куда то уехала!" ... на мои вопросы почему врач уехала когда у нее запись на прием и почему мне не сообщили об отмене приема девушка любезно послала меня разбираться в 14-й кабинет к координатору по платным услугам. Сидеть в ОЧЕРЕДИ ради того чтобы мне рассказали всяческие отговорки и предложили записаться на другое время я не стала. Лично я туда больше не пойду, обычная поликлиника- плохой сервис только в красивой упаковке!

Только здесь помогли решить мою проблему! Очень долго меня мучала боль в стопе, никто не мог найти и понять причину, а боль с каждым днем усиливалась! Было пройдено множество частных клиник и узких специалистов, и никаких результатов!!! Уже и надежда пропала избавится от этих болезненных ощущений, пока не посчастливилось попасть на прием к замечательному хирургу Е.Е. Медвеченко!!! После проведенных обследований, мне сразу был поставлен диагноз, назначено лечение и через пару недель боль в стопе исчезла!!!! Евгений Евгеньевич, огромное спасибо за возможность жить без боли и радоваться жизни в полной мере! Спорт и тренировки опять в моем графике!

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о приеме лором высшей квалификационной категории Лебединцевой. За свою жизнь я много врачей повидала, я совсем не предъявляю высоких требований по поводу качества обслуживания. У меня никогда не возникало желания пожаловаться на врача. И вот наступил такой печальный случай. Видимо, у человека было не просто плохое настроение, а ужасное. Я пришла на консультацию 17.07.2015г. по полису ДМС с подозрением на ангину и жалобами на казеозные пробки. С самого порога в мой адрес посыпались недовольства в грубом тоне: то сумку не там поставила, то документы на стол класть нельзя, то руку, при осмотре носа голову неправильно держу и т.д. Ну это ладно, я готова была стерпеть. Пусть я не права в своих действиях, но можно хотя бы не грубить. Осмотр проводила также очень грубо: она так резко раскрыла зеркало в носу, мне было больно, а потом пошла кровь из носа. Врач так брезгливо замахала руками, отправляя меня за салфетками. В итоге оказалось, что у меня не ангина, а киста небной миндалины. На вопрос: и что с этим нужно делать? Лебединцева также грубо заявила: «Можем вскрыть кисту, можете мирамистином полоскать». Всё. По поводу казеозных пробок вообще ни слова. Далее последовали вопросы врачу, но передо мной будто просто стена выросла. Ни одного ответа. Я ведь пациент в сознании, хотелось бы слышать решения/предложения врача. На прощание в том же хамском тоне мне было сказано, чтобы я согласовывала вскрытие кисты со страховой компанией, но на эту тему также диалог не получился, и я уже поспешила покинуть кабинет. Сложилось такое впечатление, раз я по ДМС то можно и вскрыть, а если бы на бесплатный прием пришла, то и мирамистин сойдет, что со мной возиться просто так. На процедуру по вскрытию кисты я к такому врачу и идти боюсь, вообще без миндалин оставит. Наталья.

мы не первый год проходим тут диспансеризацию. в регистратуре "не очень" милые барышни, но так практически везде. хорошо организовано, врачи доброжелательные. никто конечно тебя детально обследовать не будет, но и пофигистически не относятся.

Любой каприз за ваши деньги! Итак, мне требовалась справка для поступления, а именно пройти инфекциониста, и, как оказалось, в Красноярске это довольно-таки проблемно. Позвонила в данную поликлинику, мне пообещали прием не по полной стоимости, а как за "профилактический прием". Ок. Записалась. Пришла. Паспорт у меня не спросили, карточку не завели, отправили сразу в кассу. В кассе сказали оплатить полную стоимость приема (908р). Так как справка мне требовалась срочно, то делать было нечего, оплатила, пошла. Слава богам, что те, кто платят деньги, проходят без очереди) В итоге я имею справку, за что спасибо. Но самое, что меня насторожило, что АБСОЛЮТНО НИКТО не попросил предъявить документ, никому не понадобился мой паспорт. Странно, ну да ладно. А инфекционист - приятная отзывчивая женщина.

Главной ошибкой моей юности был просмотр фильма "Дантист", после этого я стола боятся стоматологов, поскольку от одного упоминания всплывали картинки из упомянутой выше картины. Поэтому к доктору меня под прицелом выстрела не загонишь, но нужда все же заставила. На прием я попала к Марине Иосифовне, отличный доктор, поскольку уже с порога смогла меня упокоить и расположить к себе. Как оказалось, особых проблем с зубами у меня нет, поэтому мне сделали только чистку. Саму процедуру я делала и раньше, но в этот раз все прошло быстрее и менее болезненней. Так же хочу отметить, что после чистки у меня не возникло никаких неприятных ощущений даже при употреблении горячего и холодного, что для меня очень важно, поскольку зубки у меня сами по себе крайне чувствительны. В целом, у меня осталось очень приятное впечатление о докторе, теперь буду ходить только к ней. В этой же поликлинике около года назад лечил зубы и мой муж, ему поставили восемь пломб и восстановили два передних. Вся работа была проведена отлично, поставленные пломбы стоят на месте, восстановленные от сколов зубы по цвету не отличаются и выглядят естественно.

И еще один большой минус - темноволосая девушка в регистратуре, с которой неприятно общаться, всегда отвечает грубо и нехотя объясняет. Такая молодая, а злая как баба Яга. На врачей не могу пожаловаться, грубиянов нет. Как девушку меня очень волновал вопрос наличия адекватного специалиста по женским делам. Гинеколог Васильева А. Ю. - замечательный специалист, всё посмотрит, на все вопросы ответит, да и просто как человек приятна в общении. Сама поликлиника чистая, светлая, очередей нет (за исключением мед.осмотров, когда приходится чередовать пациентов по записи и тех, кого направили на осмотр). Дважды приходила в экстренных случаях - всегда направляли к специалисту без очереди. Нет привычного с детства страха при посещении врачей :-)

Хочу написать про единственный минус: почему нельзя записаться к специалистам через регистратуру ??Почему запись сделали только через телефон?( Это очень неудобно...Последний раз висела на телефоне 30 минут...А в остальном всё отлично

Гинеколог просто ужасный! никогда к ней не ходите, если вам дорого свое здоровье. Я к ней ходила, она мне утверждала все нормально, пока я не сходила к другому врачу в платную поликлинику, там обнаружилось столько болячек, что я чуть не рискнула остаться бездетной! Больше я к ней не хожу

Прикрепилась к этой поликлинике как госслужащая ещё в 2010 году..Очень люблю эту поликлинику, конечно есть очень некомпетентные и наглые специалисты, но таких единицы! Сейчас восстанавливаюсь после сложнейшей операции на головной мозг..Огромное спасибо неврологу Гордовской Светлане Вячеславовне за её доброе сердце! Начиная до операции и после поддерживает меня и успокаивает!Делает всё возможное чтобы я пошла на поправку быстрее!!!Поклон ей и её медсестре!