Поликлиника не смотря на ремонт, отвратная! Записали нас сдавать кровь, в назначенный день пришли а нас нет в списке! Говорят-не примем вас! Но, Почему?!Ответ был: ваша медсестра Венера Григорьевна косячит уже не в первый раз, видимо в компьютер забыла внести!получается, что мы с малышом Рано утром и натощак ещё зря приехали! Потом нас записали снова, и опять такая же ситуация! Наша врач Старостина Нина Михайловна очень уже старенькая, плохо видит и слышит, руки перед осмотром ребёнка не моет!! О развитии малыша ничего не спросит и не скажет, зачем ходить к таким Врачам !? Измерить рост и вес можем дома! Отношение к ребёнку грубое, появилось желание сменить педиатра, участок у нас 17, видимо скоро так и сделаем! Может, кому то больше повезло с педиатром в данной поликлинике, посоветуйте к кому уйти?

Однозначно сообщу в Минздрав... вызвала врача ребёнку 02.06.2018 г с раннего утра, ребёнок лежал с температурой 38,5 и всю ночь его рвало. Живём в частном доме. Ждали врача. По стечению обстоятельств, села батарейка в звонке. В поликлинике, при вызове врача, оставили наш контактный номер телефона. Для чего? До сих пор загадка. В 13.07 звоню в поликлинику узнать когда ожидать врача, говорят: «Врач к вам приезжал в 11.28, но ему никто не открыл» Я: «Мы же вам оставили контактный телефон, почему не позвонили? (Ну мало ли, техника (в данном случае наш звонок) - дело такое, взяла и подвела в ответственный момент, села батарейка)» Поликлиника: «Врачам сотовую связь не оплачивают, чтобы вам звонить» Я: «Ребёнку плохо, можно ещё раз тогда вызвать врача, оставлю открытыми ворота» Поликлиника: «Второй раз к вам уже никто не поедет. Если состояние ребёнка ухудшается, вызывайте скорую.» Вот хоть с эмоциями, хоть без эмоций, но такое отношение возмущает! Обычно врача вызывают к ребёнку, которого невозможно привезти в поликлинику по состоянию здоровья. И этот врач, имея контактный номер телефона, написала записку типа «я приезжала в 11.30, мне не открыли», не позвонила и со спокойной душой уехала восвояси. В таком случае, оповещайте родителей, что к вам выехала врач, ожидайте. Речь идёт о здоровье РЕБЁНКА!!! Как вы можете позволять себе так себя вести? Никакие доводы о безденежье, сложностях профессии и тд., тут не уместны, а вдруг, не дай Бог, Ваше такое поведение не спасёт когда-нибудь малыша? А Вам просто было трудно поднять трубку и набрать номер телефона, так как не оплачивается сотовая связь....

Ужасная поликлиника! Запись к врачу за месяц! Сами врачи хамы. Очереди нереальные. Порадовал, только приветливый и вежливый охранник на входе. С годовалым ребенком пришла на прием к дежурному врачу. В регистратуре отправили к ней, потому что наш врач уже не принимала. У ребенка был отек глаза и руки (в парке покусали мошки, но решила показать ребенка врачу на всякий случай) Просидели в очереди 2 часа. Врач отказалась нас принимать, т.к. мы не с ее участка. Что за отношение к малышу? А если, что серьезное. Даже не осмотрела ребенка! И это не единственный случай отвратного отношения к детям, все не буду описывать. Сразу не сообразила, надо было жалобу в Минздрав написать.

Отвратительная поликлиника. До Кремля проще дозвониться, чем до поликлиники - звонки проходят трубки не берут. Врача на 28 участке нет уже больше полугода.

В поликлинике работаю какие то не адекватные сотрудники. Позвонил,хотел вызвать врача на дом для оформления больничного по уходу за детьми.Супруга лежит в другой больнице. Мне предложили с детьми доехать до той больницы чтобы взять бумагу о том,что супруга находится именно в больнице и проходит там лечение. Т.е. я должен собраться с двумя несовершеннолетними детьми доехать до 14ой поликлиники,просидеть там кучу времени насобирать ворох взрослых болезней (все знают,что с детсми во взрослой поликлинике делать нечего) и приехать в вашу поликлинику №2?! По телефону мне одна из сотрудниц вообще продиктовала номер заведующей и бросила трубку!!

Кошмар-это , а не поликлиника , хотела позвонить перезаписаться на кровь, в итоге два часа времени потрачено в пустую, позвонила к заведующей, она то и записала. А регистратура от нее толку нет, редкий случай что трубку возьмут.

Люди, которые дозваниваются до регистратуры, как вы это делаете??)) На телефон из 2ГИС совсем нет надежды - всегда занято. В единой городской регистратуре дали номер 204-78-09, но и тут беда: если ждать не меньше часа, возможно доберётесь до ВИП места - первой позиции в очереди, только трубку всё равно никто не снимет.. ребенок вырасти успеет, но к врачу не попадёт. Позорррр

Ура ! дозвонилась до регистратуры на Вторые сутки!!!! Прощу меня записать на прием к педиатру нам 11 месяцев плановый прием, на что мне ответили приходите лично и записывайтесь сейчас по телефону не записываем .через интернет не могу записаться тк у нас на участке нет педиатра а к другим нет записи !!! Пришла нас записали- сидим в очереди 1час 2часа понимаю что ребенок скоро есть захочет до конца работы врача 2 часа осталось вызывают только тех кто по записи. кто с нулевыми талончиками сидим ....в итоге врач выходит и говорит у кого нулевые талончики принимать не буду у меня своих детей хватает !!!круто а по какой мы тут сидим иду в регистратуру там нет вас примут еще сидим.... в итоге вышла мед.сестра и говорит что сидите вас не будет принимать врач. Мы 5 мамочек с детьми просто так просидели почти 4 часа нас не приняли ! В регистратору предложили записаться к другому врачу и еще немного подождать! Возникает вопрос что за беспредел в поликлинике почему нет такого дурдома в других дет.поликлиниках подруги живут в других районах(вторчермет, 32Военный городок, академический, ботаника, и Около Парка Маяковского у них принимают врачи +20мин от назначенного времени ! Заведующая поликлиники заходит интересно читает что пишут об ее заведение ?Она поставлена следить за порядком и работой сотрудников ! Не хватает педиатров пусть заведующая садиться в кабинет и принимает детей!!!

Присоединюсь к предыдущим отзывам! Отвратительное отношение! ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ! Дозвониться, чтоб записаться на прием невозможно в принципе, причем в регистратуре никогда никого нет (сама лично проверяла, звонила сидя напротив пустующей регистратуры, и телефоны заняты постоянно) либо просто СБРАСЫВАЮТ ЗВОНОК. А еще я узнала, что оказывается в поликлинике нет разделения по дням на приемы больных и здоровых детей. Регистратор так уверенно утверждала, что такой системы никогда не было, и что справки здоровым детям выдают теперь в пн, ср и пт. А если заболели, дак это вообще финиш полный!!! Перед НГ уволилось сразу три участковых врача (причем очень хорошие кадры), и тех у кого назначены приемы, даже не удосужились проинформировать. Люди просто приходили и сидели у закрытого кабинета, а потом всех толпой отправили в бокс, сидеть 1,5 часа в очереди. Причем вся эта беготня происходит через улицу с больным ребенком. Сидя на больничном 2 недели, побывали у трех врачей, своего участкового нет. причем так и не вылечились, пришлось обращаться и долечиваться платно. Даже карту взять в поликлинике, чтоб пойти на прием в другое место - целая эпопея. Самой приходиться бегать по кабинетам и искать ее ( и не факт что найдете). Призываю администрацию вспомнить о том что к вам приходят БОЛЬНЫЕ ДЕТКИ!!! и то что у вас нехватка кадров, дети не виноваты. Соизвольте хотя бы посещать детей с температурой. И проинструктируйте свою регистратуру на предмет должностных обязательств!!!

Что творится с медициной? Чтобы вызвать врача на дом, говорят приходите в поликлинику или вызывайте скорую. Вы что совсем с ума посходили, если у ребенка температура. кашель, а на улице холодная погода, я должна с больным ребенком идти? Почему перестали приходить врачи на дом, а приходят только к малышам. Что за беспредел. Раньше ведь приходили к болеющему ребенку, а сейчас что изменилось? Всё что делается, делается к худшему.

14 марта 2018 вызывала врача на дом, у ребёнка температура и жуткий кашель были. Звонить начала с 8 утра, первый звонок - я 10 в очереди, спустя полчаса минут 5 я была 1 по очереди, в итоге сорвался звонок. Хорошо, я опять звоню, уже 4 в очереди, и опять 30 минут!!! ожидания, наконец берут трубку, спрашивают участок и просят опять дожидаться (ЧЕГО???) и переводят в пустоту, длящуюся минуты 2 и отключают телефон (не спросили ни фамилии ребёнка, ни почему врача вызываем)! Это как понимать вообще?????? Ладно, звоню третий раз, и опять на очередь попадаю... теперь я уже 6 и опять 30 минут ожиданий. Наконец мне отвечают и принимают вызов! А время то уже 10 дня! В 15:30 мне звонок из поликлиники, в котором сообщают, что педиатр наш экстренно ушла на больничный (ладно с кем не бывает, она часто на больничных) и мне предлагают ПРИДТИ С БОЛЬНЫМ РЕБЁНКОМ В БОЛЬНИЦУ САМОЙ на маневровую в бокс или в 9ку, либо вообще отказаться от вызова!!!! На минутку, ребёнку 10 месяцев, температура и жуткий кашель, я тоже уже чувствую что начинаю заболевать! В прошлый раз, после вызова врача мы его ждали 2 дня!!!!!Регистратура просто бич этой поликлиники! Если бы не врачи, давно бы ребёнка оттуда перевела в другую поликлинику!

С пятницы 16.03.2018 звоню в регистратуру чтобы записаться на прием. Сегодня 19.03.2017 в 19-00 удалось дозвониться (взяли трубку), но на этом все закончилось. На звонок никто не ответил, лишь разговаривали (кого-то обсуждали из не русских). Слушала минут 10, пока не наговорятся, думала что может повезет и мне все таки ответят. Но, нет. Трубку в наглую снимают и занимаются своими делами. УЖАС!!!!!!!

Отвратительная поликлиника!!!!! Столько ужасных отзывов о ней,а ничего не меняется((( Сегодня с 7:30 звоню и не могу дозвониться,чтобы вызвать врача на дом.Сейчас 12:14 и мы так и не дозвонились еще((( 3104309 идет сброс,по этим двум номерам 3227457,3229612 вечная занятость.Не потому что они разговаривают,а потому что трубка снята.2047278 за 35 мин моя очередь с 12 стала 6 и сбросилось,за следующие 33 мин с 7 места я так и осталась на 7. Далее про поликлинику.. В регистратуре одно хамство. Как только вылечимся,забираю документы и переведёмся в другую поликлинику. Хватит,два с лишним года терпела этот беспредел. P.S. Сейчас время 16:46 ,все это время я звонила,результат тот же. Видимо совсем у них нет совести. Надеялась хоть к концу рабочего дня положат трубки и дозвонюсь. А нет(((Дай Бог вам здоровья!!!! А нам терпения!!!!

УЖАС!а не поликлиника у ребенка температура до регистратуры никогда не дозвониться,пришли на прием просидели три часа,мало того приходят по знакомству или как пришла одна мамаша с ребенком одела халат в регистратуре и пошла в бокс а ничего что мы тут все сидим у кого температура у кого что а она такая нарядная без очереди,я все понимаю что там ваши знакомые но мы то тоже люди.Про карточку вообще молчу три месяца не могут найти все у них отговорки на экспертизе,буду принимать меры!

у меня неоднозначное впечатление от поликлиники... Врачи, по крайней мере, которые вели нас, мне нравятся, и с сыном и с дочкой. Недавно у сына была большая температура, мы не смогли дозвониться до регистратуры (к регистратуре огромные претензии! трубку не берут, вечные очереди, хамство и некомпетентность! ) Мужу пришлось идти самому вызывать врача на дом. Видимо потому что была очень высокая температура, врач была буквально у нас уже минут через 40, быстро и хорошо осмотрела, дала качественное лечение, еще и младшую дочку согласилась осмотреть. она уже второй раз нас осматривала и оба раза мне очень понравилась, к сожалению, как зовут не знаю, она дежурила 23 февраля. И вообще с врачами проблем не было, медперсонал мне нравится, все внимательно, все хорошо, работают как могут, молодцы! НО это адские условия в здании, просто ужас тихий, духота, очереди, теснота, как в бомбоубежище каком-то, бывает так вот с детьми стоишь часами, а еще кто чем болеет, последний наш визит закончился вирусным у ребенка (из-за чего врача и вызывали). В общем у меня претензия не к больнице и персоналу, а к тем, кто отвечает за нее, почему ДЕТСКАЯ больница находится в таких ужасных условиях?! Там же ДЕТИ, мамы кормящие с детками, в этой тесноте, духоте, бесконечных очередях, еще бы потом не было различных эпидемий, сама больница этому способствует.

Ужасная поликлиника! Мало того,что никогда не дозвонишься до регистратуры,вечно занято,будто то специально трубку снимают! То время не правильное назначают на прием к врачу в поликлинику на Бебеля. Чтоб вызвать врача на дом,Надо звонить с 8:00 утра до 15:00 ,но с утра уже телефон занят! Как так то! Кошмар полный

Пыталась дозвониться и вызвать врача на дом ребенку с 8.00 утра! И до трёх дня!!! В итоге в начале четвертого мне ответили , что уже поздно офлрмлять вызов, т.к. его могут принять только до трёх!!! Вот как так? До трёх не возможно дозвониться, а сразу после трёх можно легко дозвониться??? Это дети!!! Как можно так относиться ????

Окно регистратуры это просто визитная карточка этого заведения! Девиз регистраторов-хамство и ничего кроме хамства! Каждый раз идя в регистратуру ожидаешь ведра помоев! Мерзко! Крайне неприятные барышни особенно в окне где карту получать, раньше работали взрослые женщины, которые даже если чего-то не знают, стараются помочь! А эти.. Звёзды, ничего не скажешь...общаются так, как будто ты им сдачу с копейки не сдал!

Согласна с отзывами о состоянии помещения, в котором находится поликлиника. Кошмар!!! Но в этих стенах есть прекрасный врач-педиатр Васильева Маргарита Анатольевна! Хотела бы выразить ей благодарность за ее профессионализм, трудолюбие, человечность и внимательное отношение к каждому маленькому пациенту. Спасибо Вам за ваше желание и стремление помочь людям!!!

Пришли поставить прививку ребенку 1,5 года. Хотела записаться, через интернет, но не получилось. Как выяснилось в регистратуре, наш педиатр уволилась, а нам она так нравилась. Отправили к другому педиатру Васильевой М.А.. Талон получили в 11.15. Наш врач должна была принимать с 12, я хотела прийти к началу приема, если бы я знала, что она уволилась, я бы пришла в другое время. Мы были единственные с нулевым талоном, народу было не так уж и много. Через пол часа выбежала мед.сестра и сказала, что они не успевают и не будут принимать нулевые талоны. Я на 35 недели беременности, мне уже тяжеловато бегать туда сюда с маленьким ребенком (учитывая, что там ремонт и вход в поликлинику и регистратуру с разных сторон), попросила принять нас, так как мы единственные, но мед.сестра только нахамила мне. Попросила хотя бы карточку забрать, так и врач и мед.сестра вдвоем начали хамить, но хорошо, что хоть карточку забрала. В регистратуре записалась к Бобрыхиной. Она приняла нас сразу, всю карточку просмотрела, ребенка хорошо осмотрела. Мед.сестра взвешала нас и померила рост. Вдвоем работали слаженно и быстро. И врач, и мед.сестра были вежливые. Спасибо им больше.

Что ж, был в этой поликлинике сегодня. Позвонил утром в 9:40, дозвонился с первого раза, ждать долго не пришлось. Записаться на приём не вышло, нет моего врача и не работает программа для записи. Не могу ничего сказать на этот счет, там ремонт и вообще поликлиника бесплатная, то есть на счету государства, так что черт знает как там дела с техникой. Радует, что предоставили полную информацию о доступной альтернативе и точном времени работы другого специалиста. Привёл брата, взял практически без очереди талон, оперативно получил мед. карточку. Пришли на место приёма, постояли в очереди, ну....минут 20-30, зная какие бывают порой очереди это вполне неплохо. Жаловаться опять же не на что в этом смысле. И посетители и врач, уж не знаю кто там, мне назначили 17 кабинет, были адекватны. Конфликтов не было. Пара минут и нам выписали всё необходимое. Персонал вежливый, регистратуру ругать не за что, я заметил как они постоянно что-то делают. У девушки даже не было времени себе налить кофе, постоянно новый клиент, звонки по телефону и даже с сотового приходится отправлять какие-то заказы на дом и так далее. То есть регистратура на месте не сидит. Уж понятия не имею лично я откуда столько негатива, если работа у персонала буквально кипит, особенно у регистратуры, и при этом успевают каждому уделить внимание. При мне девушку проконсультировали и вежливо направили в соседнее окно объяснив как проходит процесс продления больничного. Поэтому я бы хотел поблагодарить работников, которые за копейки вкалывают в мед. учреждении, без которого никуда, и при этом выполняют свою работу не на "отвяжись". Всем недовольным, желающим поклонения и услужения со стороны рабочего персонала, потому что именно их дети и их личность на первом месте, хотелось бы просто пожелать нормально следить за чадом. Это ваша вина что ребёнок не здоров и вина ребёнка, если он вас не слушается. Вы приходите, чтобы получить консультацию и лечение, и вам их так или иначе дают. Не надо строить из себя невесть что и жаловаться на сотрудников поликлиники, когда я более чем уверен, что вы сами на работе время от времени не справляетесь со своими обязанностями идеально.

Согласна со всеми негативными отзывами о поликлинике. Я водила сюда своих детей, которым уже 33 и 27. Сейчас хожу с внучкой . С тех пор стало только хуже. Сейчас идет ремонт в здании. Что там ремонтировать?? Почему не построить новое здание? Средств нет? Поликлиника находится в подвале и на 1 этаже старющего дома. А 5 лет назад железная дорога, несмотря на все протесты жителей района, обращение на телевидение, вырубило большой парк на Ватутина и строит там огромное здание управления и жилой многоэтажный дом. А детская поликлиника располагается в катакомбах уже более 30 лет. Это нормально???

Вот знаете, я всю жизнь ходила в эту поликлинику и с тех пор мало что там поменялось. Духота, толчея, неразбериха. Еще и специалистов распихали по разным адресам, вот и катайся с маленьким ребенком в лучшем случае по району. Но в целом, прогрес есть. Спокойно записалась по телефону к врачу в 12 дня, при чем дозвонилась с первого раза. Вроде как ремонт затеяли, может хоть вентиляцию нормальную сделают. Единственное, что раздражает, что ты как дурак записываешься к педиатру, а все равно придут те, кому было влом записаться и прям сейчас им нужно к врачу, и начинается, то без очереди, то просто без записи проходят. На кой тогда, спрашивается, придумали электронную запись, если большинство как в советское время приходят и пытаются занять очередь.

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! ЧТОБ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ! Мы недавно переехали сюда (на Сортировку) из-за удобного расположения школы (ведомственной). С первых моментов пребывания в данной поликлинике меня начали терзать сомнения, не поспешили ли мы с переездом? Хочется бежать отсюда без оглядки. Чуть теплющуюся надежду, что это временное явление, в дребезги разбила фраза администратора, это постоянно. Создается впечатление, что сюда всех поместили на период ремонта большой просторной светлой, вентилируемой, в конце концов, поликлиники. И этот ад лишь на время, но увы(((. В нескольких отзывах написано про регистратора, с трубкой телефона, намеренно положенной не на рычаг, чтоб звонки не отвлекали её от работы, сама видела это безобразие. Почему при таком количестве негативных отзывов отсутствует реакция чиновников и любые попытки хоть что-то изменить к лучшему для своего народа??? После прочтения этих отзывов ещё больше пугает перспектива дальнейшего здесь пребывания. Господи, отведи от наших деток болезни, чтобы не обращаться в это бомбоубежище, замаскированное под ДЕТСКУЮ ПОЛИКЛИНИКУ!!!

Если честно,то даже не знаю с чего начать.... В этой поликлинике одни минусы...1) Невозможно дозвониться до регистратуры,они просто снимают трубку и она рядом лежит. На вопрос почему они так поступают ,отвечают : "Мы не успеваем,не хватает работников. Жалуйтесь кому хотите,мы сами от всего этого устали". 2) Не хватка специалистов!!! У нас врач поменялся уже раз шестой за 19 месяцев. 3) Не квалифицированные специалисты.... У 2 педиатров спрашивала про прикорм,первая ответила :"Почитайте в интернете" , вторая : "Не переживайте разберётесь".4) В самой поликлинике очень тесно,очень жарко,бедные детки из за этого плачут.

Решил записать ребенку к неврологу с утра начал звонить с 7:29 на оба номера регистратуры. Звонил до 8.05 все занята. А когда пробивался гудки шли,а потом просто как будто трубку сняли и обратно повесили и так несколько раз. В итоге дозвонился уже после 8,ответил молодой голос и объявив что талоны закончились. Хамство и не организованность на высшем уровне. Не советую звонить и записываться,идите прямо к открытию или к заведующему.

Отвратительное отношение !!! Хотела Вызвать врача на дом,у сына температура 39,4 -не дозвониться....пришлось ехать мужу с утра ,отпрашиваться с работы... Заходит он в поликлинику ....а там...сидит в окошке тетя "краля"... Ногти пилит и лаком красит....не до приема звонков ей с самого утра.... С недовольством сделала вызов на дом .... Ладно хоть дежурный врач приехала.... И на том спасибо.... Нам в поликлинике нравится только наш врач участковый Черепанова и медсестра - 26 участок.... Отзывчивые ,внимательные женщины...

Невозможно записаь ребенка к окулисту.Талонов в поликлинике в 7.30 уже нет,в регистратуре поясняют, что все записываются через госуслуги вот и нет талонов. Через сайт поликлиники тоже нет никогда записи.Через сайт госуслуг-услуга недоступна всегда.Как быть?

А я хочу оставить положительный отзыв, хотела написать заведующей или на сайте поликлиники, не нашла такого раздела. Мне очень понравилась врач дерматолог, молодая девушка Александра. Впервые!! получила выписку о приеме, напечатанную на ПК (а как я вижу ПК есть у всех врачей сейчас), где все четко и понятно, не надо разбирать непонятный почерк, что бы купить лекарства. Ну и раньше дерматолог - это была такая функция запугивания: Мамаша, вы что-то не то едите, поэтому у вас ребенок красный!! Только гречку и воду - и все пройдет! Ну а теперь хоть понимаешь, что с современным врачом разговариваешь, а не со сборником народных поверий. Ну и вообще со специалистами в поликлинике стало лучше, чем года 2-3-4 назад, правда теперь приходится к ним ездить.

Полностью согласен со всеми негативными отзывами по данному заведению . Подписываюсь под каждым словом . Добавлю ещё , что сегодня забирал бумаги для получения молочки с боку там дверь есть специальная вход с улицы так там сотрудница есть она меня чуть не покусала ... хотя молодая вроде , но очень нервная и курить часто бегает на крыльцо . Страшная такая .. на свои года не тянет ... выглядит гораздо старше и судя по виду злоупотребляет . Ну то что там не здоровается и грубит это я даже не пишу и так понятно . Реально чуть не покусала меня . Ну ладно я привык уже - просто поржал и послав её на три русские буквы пошёл прочь . Осторожнее с ней народ .

Это просто ужасное заведение! Пришла с младшим ребенком на прием(24 участок),в день здоровых детей, а врач сама вся в соплях. Маску не носит, руки не моет. В итоге-ребенок заболел,заразил старшего,все праздники на смарку. Куча больных детей с температурой в дни здоровых детей. Если родителям не жалко своих детей тащить с температурой в поликлинику, то пожалейте других детей, вызывайте врача на дом! Жду не дождусь когда мои детки подрастут и мы будем ооочень редко туда обращаться!

Просто отвратительное обслуживание в Регистратуре. Очень грубый персонал, работает с таким видом будто им все должны или им не платят, абсолютно никакой заинтересованности в работе! Дают много не полной информации. Сказали, что не делают запись по телефону и когда я пришла на запись, женщина в Регистратуре делала запись по телефону. На мой вопрос почему отказались меня записать по телефону, не нашла что сказать. В случае неотложной помощи, от регистратуры никакой помощи. Запись к врачу через 2 недели, а если меня это не устраивает я должна сама пойти и "договориться" с доктором... это вообще что означает? Я напишу письмо с жалобой. Это уже незакрытый раз когда работники недобросовестно выполняют свою работу и не заинтересованы в своей работе. Я не рекомендую это поликлинику никак вообще. Столько лет я была выруждена туда ходить и слушать хамство медперсонала. Очень рада, что есть частные клиники, где есть отличный сервис. Больше к вам ни ногой и расскажу всем своим знакомым о вашем "сервисе".

Что за нововведения? Почему я не могу получить карточку своего ребёнка, чтобы сходить в другую больницу? Почти все специалисты переехали в 9, пришла я на прем, а с меня требуют карточку, но в нашей её не дают, дают только выпеску. Почему я должна тратить свое время на какую то выписку и ждать этой выписки фиг пойми сколько времени, мне не нужна выписка мне нужна целая карточка моего ребенка. Если уж и перенесли специалистов в другую больницу будьте добры выдавать карточки родителям на руки.

Это ужас!!! И правда, бункер!!! Детки, бедные детки, которым приходится тут наблюдаться! Духота и жара такая, что не то что больному человеку, здоровому взрослому то не по себе от этого непроветриваемого подвального помещения становится.. В очередях можно задохнуться заживо. 1. Помещение отстой 2. Специалисты реально как на конвейере работают, у них даже штампы заготовлены, что все в норме. 3. Педиатры вообще не смотрят досконально( общая картинка, как на том же конвейере((( моему ребенку в карточке понаписали и рост не его, и вес не его... Добавили осмотров специалистов, у которых мы по факту и не были... Это ли не беспредел, товарищи?! 4. Кровь берут невнимательно, жестко, видно что не любят свою работу. 5. К специалистам можно записаться только если занять очередь в регистратуру в 7 утра. НЕ ПОЗДНЕЕ! И вообще все грубят, нервничают, хамят-совдеп( Берегите деток, не водите их сюда! Пишу в Росздравнадзор, однозначно!

Это ужас, а не поликлиника. Талоны, с указанным временем, вообще роли не играет, также как и возраст ребенка в очереди,каждый раз сидим с грудным ребенком по 2,5-3 часа, успеваем и покушать и поспать и по плакать от усталости, так как все время дите на руках. Очередь огромная, места мало, сидеть негде, жара и духота не выносимая. И ради чего все это? Чтобы глуховатый врач дыхнул на вас с малышом постоянным, перегаром, а бывало и свеженьким выхлопом, напугал ребенка, итак замученного трех часовой очередью, своим криком и спорами с медсестрой. Моему 6 месячному малышу на гв 2 раза ставили ветрянку, хотя другие врачи говорят что в этом возрасте ее не бывает. В итоге лечили ее а оказывалось совсем другое.Анализы уже давно сдаем в платной, от того что, как ранее писали,просто не возможно вынести это. и еще много много всего.

Всем привет!!!! Самая адская больница!!! Наш"врач",слепая,склерозная и видимо уже с маразмом,бабушка!!!! Ей как бы пора уже на пенсию,а она наших деток якобы "лечит"!!!! Куда смотрит главврач не понятно!!! Убогая больница и такие же убогие врачи!!!! Конечно же мы туда не ходим,я даже карту забрала,чтоб не было причин появлению в этот бункер....... Хотелось бы еще обратить внимание на Роспотребнадзор и Минздрав,Вы видели в каком состоянии находится это помещение???? Как у них вообще может быть лицензия,там антисанитария полная...!!!!!! Обратите внимание товарищи ЧИНОВНИКИ!!!!!

Вот уж где филиал ада на Земле! Дозвониться утром невозможно. Чтобы сдать кровь которую принимают с 8до9 нужно очередь занять в 7 утра. Время приема в талоне и фактическое попадание в кабинет могут различаться на час,а то и больше. В регистратуре постоянно не находят карточку с первого раза,отправляют в кабинет к врачу,чаще всего ее там тоже нет и нужно бежать снова в регистратуру. А однажды мне выдали карточку другого ребенка... если ваш талончик на после 18.30,то вещи в гардероб у вас не примут,потому что работает он до 19.00 и никакого не волнует как вы пойдете к доктору когда у вас 2 детей,один из которых грудной и еще 3 куртки в руках. Идиотизм зашкаливает. Я не говорю уже об отсутствии вентиляции в помещении поликлиники. Врачи там есть хорошие,но мало. Надежды что будет лучше нет.

Кошмар,товарищи!!!пришли с ребенком сдавать кровь.женщина проткнула нам мезинец,а кровь стала давить из безымянного.пока я не сказала что кровь бежит из мезинца,она давила из другого пальца.это что такое вообще?сегодня 4-й день как сдали кровь,пальчик до сих пор красный. К неврологу попасть -это целая история.то в отпуске,то приема нет,то еще что нибудь. Просто нет слов и буря возмущений!!!

Те, кто пишет, что поликлиника на Минометчиков хорошая, просто НИ РАЗУ НЕ БЫЛ в других поликлиниках. Я не говорю про отдельно взятых специалистов, я говорю про организацию приема в принципе!!! Мы живем в XXI веке - веке передовых технологий, и до сих пор вынуждены толкаться в очередях с самым дорогим, что у нас есть, с нашими детками. А ведь сделать так, чтоб не было очередей в поликлиниках, чтоб врачи были вежливей и приветливей,совсем не сложно. Главное, чтоб это было нужно в первую очередь вышестоящим должностным лицам!

Были в ужасе от обращения с грудничками. 07.07.2015 г. пришли сдавать общий анализ крови. Подошли 8.50 к кабинету, муж спросил кто последний. Сказали, что в кабинете сказали больше не занимать. Прием крови идет с 8 до 9, т.е. мы не опаздали. Подошла в регистратуру, спросила где у них заведующая. Они сказали, что ее нет. Попросила книгу жалоб и предложений, в регистратуре мне ее дали, а ручки у них нет. Сказали свою приносить. После моего возмущения, мне ручку все таки дали. Сроки рассмотренич жалоб не соблюдены. Перед моей жалобой, была написана жалоба 25.05.15, но ответа все еше нет. Прошло больше месяца с момента написания, хотя ее обязаны рассмотреть в течении 30 дней и написать ответ. Написала жалобу, через 2 часа мне перезвонили и обвинили меня, что это я виновата, что в кабинет не подошла, чтобы я позвонила в поликлинику и извинилась перед ними. Может быть я в этом и виновата, но почему тогда мне в регистратуре не подсказали, что кровь еще можно сдать. Мы под дождем зря сходили в поликлинику, машина в ремонте, такси не возможно было дождаться, мы пошли пешком, из-за этого и пришли в 8:50. Ребенку 3 месяца, мы опять же в дождь пошли в платную клинику, т.к. нам 9 июля на прием к педиатру и все анализы должны быть сданы. Удивляет их отношение к маленьким деткам и их родителям!

Ужасное учреждение! К врачам претензий нет. А вот регистратура... Сегодня а 7:30 звоню чтобы записать ребенка к врачу,время уже 8:30 все еще дозвониться не могу, абонент занят. Обычная ситуация- приходя в больницу стоя в очереди в регистратуру постоянно наблюдаю, что с утра снята трубка с телефона и лежит на столе. Получается, чтоб записать ребенка к врачу, надо приехать с утра отстоять очередь и уехать. Не понимаю, куда смотрит администрация?

А мне поликлиника нравится. Специалисты принимают быстро. Сейчас невролог принимает по времени, на двери вевешан список, очереди нет. Хирург тоже принимает быстро. Я уже три раза ходила с ребеночком по записи, все отлично. Где то и в очереди постоишь, но если по раньше с утра, то и народу мало и на анализы. Нам и массажист понравился. Нам поликлиника очень нравится. Наблюдаемся на 19 участке, все хорошо. Если интересуют какие то вопросы, задавайте, вам ответят.

Совсем ругать нельзя нашу поликлинику. Да, помещения маленькие, ну мы и сами в детстве туда ходили. У меня двое детей дочери 19 и сыну 13, и я не жалуюсь. Хочу даже поблагодарить, что мне попались замечательные врачи: Рябкова А.А. и Ворошнина Е.Ю. К ним всегда можно было обратиться без всяких проблем, все растолкуют, посоветуют. Можно было просто подойти и проконсультироваться. В 3 месяца Александра Александровна сразу же поставила нам диагноз Отит, моментально нам организовала консультацию ЛОРа в ДМБ№9, Спасибо им огромное. А медсестры так вообще ВСЕ просто замечательные,хоть с какого участка возьми, ни одна тебя никуда не пошлет, а все досконально объяснит. Единственно удручает педиатр высшей категории Карелин, вот с ним у нас не совместимость, я подошла и сказала, что к нему не пойду, поэтому хожу к другим врачам. А вы все хотите чтобы без очердей, такого не бывает, даже в платных больницах приходится ждать специалиста.

Ужасная работа поликлиники.Постоянные очереди.Анализы сдать не возможно,очередь по 50 человек.В талоне указано одно время,прием ведется по другому времени.Вопрос администрация поликлиники не решает.

Это не поликлиника, а какой то сумашедший дом!!! Я с ребенком записывался за две недели на определенное время на прием к невропатологу. В итоге я, придя на место во-время, обнаруживаю, что у врача почему-то живая очередь и что просижу я здесь как минимум часа полтора. Спрашивается, какого ... я сидел дома полдня, чтоб прийти и узнать, что я должен еще и тут ждать. При всем при том в коридорах невыносимая жара и духота. Такая вещь как приточная вентиляция отсутствует напрочь. Пеленальных столиков равно как и скамеечек для сиденья катастрофически не хватает. Коридорчики узенькие, не протолкнуться. Вообщем, уважаемые родители, если вам жалко себя, своего ребенка, своего времени, найдите в кармане 900 руб. и сходите в платную клинику, где сами понимаете, все наоборот. А я лично в эту дыру больше ни ногой.

Еще не встали на учет в эту поликлинику, уже проблемы!!!! Выписали из роддома, сказали ждите врача!!! Вчера весь день ждали, сегодня! В итоге позвонили, нам ответили, что в списки не включили...Слов нет!!!!! Завтра ребенка регистрировать надо, я второй день дома сижу! Не документы не отдать, не погулять. Мы всё врача ждём(((, Спросили, что мешает сегодня прийти (поликлиника до 19.00 работает) Врач отходила уже.... Меня вот это волновать должно!!! Завтра обещали прийти в течении дня, позвонила опять, сказали в первой половине дня! Видимо пока орать не начнешь, в нашем здравоохранении работать ничего нормально не будет!!!

Добрый день, уважаемые мамы! Я хочу выступить в защиту нашей поликлиники №16. Не скажу что все меня устраивает и все идеально, но, надо немного солидарно относиться к педиатрам, на смену которых скоро наверно вообще никто не придет в муниципальные клиники. Однажды, примерно в 2012 году, я присутствовала при диалоге двух врачей с нашей поликлиники, одна из них сказала, что ей дали премию, за то, что она обслужила 600 детей в месяц. Премия составила 300 рублей!!! Теперь представьте, какая у них зарплата. Я не уверена, что в частных клиниках вы получите большую пользу, заплатив огромные деньги. У нас 29 участок, очень внимательный и ответственный участковый врач Степанова Татьяна Сергеевна, в сезон принимает до 4-х участков, в нерабочее время всегда задержится и до последнего пациента примет всех. И она бывает поругает (ну как поругает, выйдет, строго пожурит), а все равно принимает до последнего, хотя рабочие часы уже вышли. На вызова приходит всегда, хоть каждый день, внимательна к каждому ребеночку, с ее лечением мы всегда благополучно справляемся с сезонными болезнями. Каждого пациента знает поименно, на улице всегда остановится, узнает о состоянии здоровья, даст совет если нужно, все всегда помнит!!! Желаю побольше таких участковых врачей! А если не устраивает участковый врач, попробуйте обратиться к заведующей, может вам предложат сменить участок. Я готова закрыть глаза на некоторых специалистов в этой поликлинике, т.к. специалисты узкие и встречаемся с ними не часто, на некоторые неприятные моменты, но есть здесь и хорошие врачи! Здоровья вам и вашим детишкам)

Добавлю в отношении врача Черных Елены Анатольевны! Это просто потрясение а не врач- с того момента как она стала нашим участковым на 19 уч. желание приходить на прием пропало вообще! Она все время учится , на вызова не приходит, ей все время некогда. У ребенка поднялась температура три дня вызванивали, на четвертый сбили, пришли сами к ней на прием- это какой то сплошной ужас. Спрашивает - что пьете от температуры, как лечитесь? - отвечаю, в ответ слышу - "Ну и продолжайте"1, для чего собственно нужно было приходить? Никогда вовремя ни одного специалиста не назначит- все выпрашиваем сами. Как то посчастливилось, попали к другому врачу- так она после просмотра нашей карточки и осмотра ребенка выписала целый список рекомендаций, который, как оказалось, мы в течении 3 лет должны были пройти. Зачем она спрашивается учится??? Карточку в поликлинике перестали оставлять, так как во время нашего отсутствия рукой Ирины Анатольевны появляются непонятные записи , оказывается, что мы получаем какие-то направления на анализы о которых мы даже ни слухом ни духом. За годовалое отсутствие в поликлинике оказалось, что нам выдавались направления к хирургу, эндокринологу, кардиологу и инфекционисту. Так же мы несколько раз сдавали кровь, мочу и нам делались прививки..... Кошмар! Ребенок учится в школе- соответственно все прививки делаются там! Единственное, что радует на этом участке неизменно работает грамотная медсестра Вера Николаевна, которая по сроку своей работы подсказывает и консультирует. Порой так и хочется сказать, что бы она с Черных местами поменялась.

Это не больница а просто ужас какой-то а тем более холатное отношение врачей к детям. Сегодня утром вызвала врача на дом у меня дочке 3 года она заболела что всю ночь не спали температура под 40 была и весь день кое как её сбили. Ждали врача целый день до вечера в 18.00 позвонила в поликлинику мне сказали мол врач до 20.00 придёт не поверите она так и не пришла. 19 участок врач Черных Ирина Анатольевна. Надо ведь принимать какие то меры это что за безобразия твориться.