Поликлиника №2, Детская городская больница №15 отзывы и оценка

Екатеринбург, Космонавтов проспект, 74


Поликлиника №2, Детская городская больница №15

2.6

45 оценили
Категория Детские поликлиники
Город Екатеринбург
Адрес Космонавтов проспект, 74
Телефон +7(343)204-76-76 +7(343)321-40-06 +7(343)321-43-43 +7(343)321-40-05
Сайт Запись на прием к врачу


Dislike Мне не нравится

Ходили с дочерью к неврологу. Хамская тетка орала на меня,почему ребенок не в детсаду,а на дочь,что она плохо слушается и ей на зло ходит на цыпочках. Мерзкое место,отвратные люди.

Отправлено 6 лет назад

От annavalery

Dislike Мне не нравится

Ребёнок покрылся сыпью, с утра вызвала врача на дом. Прождали весь день но никто не появился. Потом мне сказали что врач приходил но нас не застал дома! Ужас!!! Не отлучалась из жома не на минуту. Проверила домофон и звонок, все работало. Вот такое отношение ! В течение дня звонила уточнить до какого времени ожидать врача но дозвониться так и не удалось! Крайне возмущена! Нужно заглянуть к заведующей !

Отправлено 6 лет назад

От Ксения Тимербулатова-Арион

Dislike Мне не нравится

Ребёнка в 1 месяц на комиссию записали не на тот участок! Администратор элементарно допустил ошибку в результате которой мы не смогли попасть на приём! 41 участок, ребёнку исполнился месяц 26.01.18, записали на приём в 11-41 30.01.18 в 7 кабинет Медсестра нашего участка по телефону сказала, что придти мы должны в 3 кабинет на приём. В итоге в 11-30 в поликлинике обнаружили, что 3 кабинет работает с 13-00, а в регистратуре сослались на ошибку при записи. Ошибка в отношении одномесячного ребёнка, который нуждается в комфорте и своевременном питании пробыл с нами в поликлинике в течении часа, пока выяснялись все обстоятельства, среди других посетителей, которые в «день здорового ребёнка» пришли с насморком и страшным кашлем! И все это из-за некомпетентности администратора! В итоге нам перенесли приём на 13-27! Ошибка одного некомпетентного специалиста создала эту по истине отвратительную ситуацию! Прошу разобраться и привлечь к ответственности! Это детская поликлиника и она должна обеспечивать своевременную помощь детям, а не создавать экстренные ситуации !

Отправлено 6 лет назад

От Александра

Dislike Мне не нравится

Ужасная поликлиника!!! Потеряли карту ребёнка ещё в декабре до сих пор не могут найти!!! 53 участок мед сестра Вера Ивановна заявила, что она ответственности не несёт!!! Жду ещё неделю, если не найдут карту буду обращаться в более высшие инстанции!!!

Отправлено 7 лет назад

От Kristinochka

Dislike Мне не нравится

Наблюдалась в этой поликлинике с Рождения сама на 53 участке врач Титова мед. Сестра тогда была Лариса Викторовна ( очень хорошая мед. Сестра жаль что ушла) . Надеялась, что мой ребёнок к этому врачу не попадёт да не тут то было. Спустя 6 лет поменялась только мед сестра, но не врач. А ей ведь уже за 70 лет. Приём проводит ужасно !!! По времени не принимает, в кабинет заходят все. Были на приёме 14 сентября записаны на 12:28 в итоге попали в кабинет только в 13:05 и то не по вызову, а уже не выдержала и зашла сама но первые 10 минут меня игнорировали, и врач и мед сестра так как они были заняты какой то женщиной которая пришла без очереди. Далее они потеряли нашу карту и посылают меня искать её по кабинетам где естественно её нет, ладно карту нашли с горем пополам. Так же когда даёт направление на прививку почему то не даёт перед этим направление на кровь, что бы узнать есть ли у ребёнка аллергия на этот препарат. А так же на первом приёме не увидела, что у ребёнка молочница хотя её увидела даже я и ординатор подтвердила её наличие. И не услышала, что ребёнок не так дышит так как у него стридор. И вот как этого врача допустили лечить детей, если она даже не увидела банальную молочницу???

Отправлено 7 лет назад

От Kristinochka

Dislike Мне не нравится

Да, поликлиники наверное не сравнивают, и да, наверное писать всё это в пустоту, потому что ничего не изменится. Но мне есть с чем сравнить, поэтому очень хочется высказаться. Начну наверное с первого посещения, врач тут милая только с теми кого знает (ну наверное с рождения, мнение создается такое), а остальные нафиг не нужны. Про медсестру вообще молчу. Дверь в кабинет открыта, смотрите кто хотите что там делают-ну дак с таким успехом можно и в коридоре вести прием, зачем каждому кабинет. К ним могут зайти в не очереди человек пять еще, ой мне просто спросить, а мне взять, а мне поздороваться и всё в этом духе. И вот на них время тратиться в полной мере, так же в полной мере срздается очередь в коридоре и все уже идут не по времени. А ты такой записаный по времени стой, на тебя еще с порога медсестра наорет чтоб не заходили, ну впрочем и когда заходить тоже не скажет. Так же, карточка важнее человека, нет карточки не пускают на прием. А я простите не виновата, что за месяц поликлиники не могут в себе разобраться и передать друг другу карточки(лучше б на руки отдали, если уж у каких-то родителей нет ответственности за документы и вы боитесь что они их не доставят, дак эта ответственность у них не выработается и после этого). Не дозвониться чтобы записаться, через сайт фиг запишешься, должен быть промежуток в две недели, через общий телефон городской тоже, потому что опять две недели. Ну и зачем эти службы нужны...В регестратуре толпы, у тебя прием идет, а ты все в очереди стоишь за талончиком. Вот второй прием, приходишь по времени, а в итоге оказывается что они сегодня не по времени а по очереди принимают, а потом "переобулись" и начали по времени, еще нам возмущения,почему мы идем не по времени-дак вы в себе разберитесь почему к вам захолит человек а вы приняли его не по времени и ничего не сказали. В итоге, мы просидели лишний час! Но и это еще не всё, за 3месяца нашей карточки тут так и нет. Это уже простите нивкакие ворота не лезет, почему я должны выслушивать за то, что нашу карту не могут переправить. И это ведь один город! А если б мы переехали в другой, о карте походу можно вообще можно было бы забыть(((

Отправлено 7 лет назад

От Разносторонняя

Dislike Мне не нравится

Были в физ кабинете. На электрофорезе. Шейный отдел позвоночника. В первую смену работает очень грубая женщина. Уж несколько мой ребенок терпелив, но ревел после процедуры. На жалобы ребенка на боль во время эл фореза , пригрозила что "вообще домой щас пойдет". Жаль что ребенок рассказал мне всё только в машине , и я будучи с двумя детьми не потащилась обратно. И очень жалею что не заступилась.

Отправлено 7 лет назад

От Галина Николаевна

Like Мне нравится

Наблюдаемся в данной поликлинике 5 лет. Педиатр на участке замечательный, отзывчивый человек и компетентный врач. Единственное напрягают все время изменяющиеся правила записи к специалистом и часто из-за этого возникают трудности

Отправлено 7 лет назад

От Екатерина

Like Мне нравится

Раньше были прикреплены к другой поликлинике,но настало время переезда и,если честно,очень боялась "менять" врачей,так как на предыдущем участке все устраивало на 100%.Как оказалось,зря! Расположили к себе врач и медсестра Токарева Ольга Павловна и Ромме Екатерина Анатольевна!Приём всегда радушный с нужными рекомендациями и заключениями.В процедурном кабинете все тоже на высшем уровне!Медсестры замечательные!Хочется пожелать всем вам здоровья,как вы заботитесь о здоровье наших детей!

Отправлено 7 лет назад

От Юлия Сафронова

Like Мне нравится

Хочу сказать спасибо мед сестре с 44 участка Лидии Васильевне. Отзывчивый добрый человечек. Всегда поможет, подскажет когда нужна помощь. Очень давно ее знаю сама маленькой еще к ней ходила, теперь хожу с дочкой. Спасибо вам большое за терпение и понимание, работать с людьми не легко, но у Вас это получается очень хорошо!!!

Отправлено 7 лет назад

От Ирина Космынина

Like Мне нравится

Хочу выразить огромную благодарность мед сестре с 50 участка Фуниной Елене Юрьевне. Добросовестно выполнять свою работу, любит детей вежливо общается с родителями! Очень отзывчивый человек. Редко можно встретить такого прекрасного человека! Спасибо Вам большое!

Отправлено 7 лет назад

От Beter

Dislike Мне не нравится

Это не больница, а бардак. Не охото всё описывать, по оценке видно, но последнее меня вообще поразило опять, пришли на приём в 16:30 с двойняшками, в 17:00 нам дали направление на получение талона для питания, на 18:00!!! Это Мы с плачующей двойней должны ещё час погулять. Голова у врачей отдыхает!! И такое подобное частенько.

Отправлено 7 лет назад

От Евгений

Dislike Мне не нравится

Очень не довольна отношением врачей из этой поликлиники, врачи которые ходят по домам к маленьким деткам, не качественно выполняют свою работу, либо им до такой степени не нравится их деятельность, либо поскорее хочется домой, другого объяснения у меня нет. Если вам не нравится ваша работа, а тем более работа детского врача, то зачем вы вообще занимаетесь этой деятельностью. Наш трёх месячный ребёнок заболел, ждём в очередной раз врача (так как они каждые два три дня ходят и смотрят деток пока они не выздоровят), выйдя из дома обнаружили на домофонной двери записку с содержанием, что врач был в N квартиру, Да!у нас нет домофона, о чем мы предупреждали заранеее, когда вызывали врача, ну это не повод не посетить малыша, насколько мне известно врачи из других поликлиник имеют ключи от всех дверей на своём участке. Почему же здесь такой бардак творится? У меня до сих пор болеет ребёнок и я незнаю как продолжать лечение, потамучто я не врач, очень хочется, чтобы навели порядок, либо увольте таких врачей, либо доведите до их сведения, что их обязанность в любом случае попасть к больному ребёнку...

Отправлено 8 лет назад

От balahni4iova.zhenya

Like Мне нравится

Благодарю Заведующую отделением Бобину Валентину Владимировну.Очень быстро решила проблему .Благодарю.

Отправлено 8 лет назад

От Lacerta

Dislike Мне не нравится

Если бы не наша замечательная доктор на участке, то лучше бы наблюдала детей у платных специалистов в комфортном месте. 1. В регистратуру не дозвониться. На звонки отвечает один администратор. В это же время обслуживая посетителей. Дозвонившись, вы всегда услышите "ожидайте" и будете слушать, разговор администратора с посетителем. 2. В регистратуре всегда очереди, т.к работают не более 2-х человек, один из которых отвечает на звонки 3. Очень и очень душно, несмотря на большие коридоры. Никакой принудительной вентиляции. Да вообще никакой вентиляции, кроме окон под потолком. Сам без стремянки не откроешь. Около прививочного кабинета как в парилке. 4. Ни одного обеззараживателя в коридоре. А ведь, например выписываться с больничного надо приходить в "день больного ребёнка". Вот и сидишь, ждёшь приём с надеждой ничего снова не подхватить. 5. В гардеробной работает мужчина, который постоянно "с выхлопом". Плюс бегает курить. Потом этими же прокуренными и не вымытыми руками подаёт одежду. Вообщем, если бы не доктор.....

Отправлено 8 лет назад

От Мулине

Dislike Мне не нравится

После того как отменили запись по интернету к специалистам, началось разочарование в работе регистратуры. Всю неделю ходила с маленьким ребенком в поликлинику (так оставлять не с кем) к 7 утра чтоб записаться к хирургу, но там такая очередь уже. Простоишь этот очередь с ребенком на руках, подходит твоя очередь и администратор кричит талонов к хирургу закончились. По инету было проще и не надо было с утра ходить в больницу, мучать ребенка. Такое ощущение , что талонов всего 10 так как буквально 6 человек проходит и все талонов нет......

Отправлено 8 лет назад

От ishmi

Dislike Мне не нравится

Врач Людмила Серафимовна ведёт себя непрофессионально: простуженная, без голоса, с кашлем, без повязки на лице, ходит по новорожденным детям!

Отправлено 8 лет назад

От chimichanga

Dislike Мне не нравится

До регистратуры никогда не дозвониться, если не занято, то никто не отвечает. САВДЕП! До регистратуры никогда не дозвониться, если не занято, то никто не отвечает. САВДЕП!

Отправлено 8 лет назад

От Пуйик Пойляа

Dislike Мне не нравится

Хочу тоже оставить отзыв о беспределе регистратуры! Раз мы недавно появились на свет,то ребенка нужно сначала ввести в базу данных поликлиники,что я пришла и сделала и нас "записали" на первый прием к педиатру. Подошел день приема,я подхожу в регистратуру, а оказывается нас в записи нет да и еще,что врач наш участковый работает в вечернее время! Ладно,сказали подойти прямо к приему так и сделали. С этим проблем нет,но второй раз мы были записаны к неврологу и начался карантин. Хочу написать дословный разговор с регистратором. Р- карантин приема нет! Я- ну как так?! с младенцем хожу в грипп! Неужели никто не предупреждает?! (Да и холодно так-то) Р- (спрашивает фио) ну вот же, я вам лично звонила! Я- мне никто не звонил! Р-ну и чей же это тогда номер! Я- вы меня спрашиваете? Я не знаю...и диктую свой Р- ах, вас тут двое Максимов Я- двое с одинаковыми фио? Вы что издеваетесь? Р- и вообще по телевизору показывали-карантин! Что телевизор не смотрите?! Я- нет, у меня маленький ребенок,мне некогда! Ну и как это назвать?...

Отправлено 9 лет назад

От Белочка

Like Мне нравится

Я помню эту поликлинику ещё времён середины 90х годов))) Я помню, как в тех очередях можно было проторчать весь день, как вставали самые активные мамочки и никого без очереди не пускали))) а маленькие талончики на маленьких бумажках?))) я помню ещё большую стену около нашего 10 кабинета, рисунки с Айболитом, детками и зверятами и большие электронные часы)) Мы относимся к 54 участку. Прошло много лет, я сама стала мамой)) С тех пор поменялось буквально всё)) Я могу долго писать, как я обожаю нашего врача Софью Камиловну и медсестру Марию Семёновну, с примерами их доброго отношения к деточкам. Я раньше и думать не смела, что такое возможно, когда участковая медсестра звонит на сотовый и просто интересуется, как мы перенесли вчерашние прививки! Если пришло время забрать распечатку по молочной кухне, а мы не приходим сами - я получаю напоминание с приглашением))) Отдельная благодарность мужчине в гардеробе. Приятно удивлена, что там не умудрённая опытом и жизнью бабуля, а именно мужчина. Всегда на позитиве, с улыбкой, "Здравствуйте/До свидания!" Кстати, про хирургов и талоны. Лялечкам до года талоны к узким специалистам должны давать на участке (это мне по секрету сказали в очереди). К хирургам пока не пробиться((( Из минусов: 1. сложность записи к узким специалистам 2. часть врачей и лаборатория на Орджоникидзе, 13 3. напрягает автомобильная парковка прямо на "колясочной" 4. нет навеса над "колясочной парковкой" (над местом, где все цепляют свои коляски) - поясню: попробуйте в ливень достать ребёнка из коляски, держа ребёнка в одной руке, на плече сумка, в зубах пакет, другой рукой закрывать коляску дождевиком, чтобы потом ребёнка не везти в насквозь промоченой коляске.

Отправлено 9 лет назад

От ТанZеля

Dislike Мне не нравится

Уже вторую неделю, начиная с 19 октября, пытаюсь взять талон на прием к врачу – пульмонологу в детской поликлинике № 2 детская больница 15, отделение № 4 г. Екатеринбурга, расположенного по ул. Проспект Космонавтов, 74. На едином сайте города записи к детскому пульмонологу нет, в комментариях написано: «Запись через сайт запрещена», звонила в поликлинику, регистратор ответила: «Записи по телефону нет, но можно прийти в любое время с направлением от педиатра в поликлинику регистратуры и записаться на прием». Через день пришла в любое удобное для меня время, в регистратуре ответили: «Запись только в 7.30 утра в окне регистратуры». На следующий день пришла в 7.30 утра в регистратуру – опять талонов нет. Записывают на прием к врачу за 2 недели до начала приема и выдают на один из дней через две недели 4 талона. Как попасть на прием к пульмонологу и во сколько приходить – не сказали, ответили только, что регистратура работает с 7.30 утра по будням – приходите – записывайтесь. Сколько еще раз я буду ходить записываться к данному врачу – не известно. Везде создано удобство по записи к любому врачу, а в поликлинику на ул. Проспект Космонавтов, 74 отделение № 4 нужно приходить утром к открытию, отпрашиваться с работы и ходить до тех пор, пока не добьешься желаемого результата.

Отправлено 9 лет назад

От o.lo1974

Like Мне нравится

Очень все нравиться за исключением записи к педиатру. Хожу туда с ребёнком уже год каждый месяц на проф осмотр. Первые 4 месяца все было норм, все по записи в порядке очереди пока наша Педиатор (Исянчурина Ю.Р. 52 участок) не ушла в декретный отпуск. После этого началось непонятно что. Записываешься на одно время например на 16.00 - тебя принимают в 17.00 а то и позже. Зачем тогда нужна эта запись вообще?! Ребёнок до года бывает капризничает. Его хватает на 30 минут максимум потом терпение кончается и у него и у меня. Либо надо как то время рассчитывать, либо как то оперативно принимать детишек. Приём ведет каждый раз новый врач. Не меняется только мед сестра. К ней претензий нет. А в общем и целом врачи там адекватные, приветливые. Были там у офтальмолога, невролога, в прививочном кабинете. Плохо что хирурга нет, приходится в другую поликлинику ездить. Обстановка тоже не плохая. После ремонта. Ходить туда лучше с утра - народу поменьше. Вечером очень много народа и очень душно.

Отправлено 9 лет назад

От КАТЕРИНА

Like Мне нравится

Не знаю как кому, но нам очень нравится наш педиатр 43 участок 9 кабинет Анна Николаевна!!! Огромное ей спасибо за помощь!!! Всегда поможет, все объяснит даже по телефону никогда не откажет в консультации!!! Придешь на приём, всегда вежливо позовет!!!! Всем бы таких врачей!!!

Отправлено 9 лет назад

От Анна Трубилина

Like Мне нравится

Замечательная поликлиника, когда первый раз пришла с ребенком была приятно удивлена, чистота, свежийремонт, очередей нет, прием всегда строго по времени, специалисты грамотные вежливые. Если сравнивать с другими отделениями этой поликлиники, на Космонавтов самое приятное. Единственный минус узких спецов мало, приходится в другие отделения ездить иногда. Участковый врач у нас Шипилова Екатерина Владимировна а мед. сестра Фазлыахметова Надежда Михайловна, им отдельное спасибо за работу.

Отправлено 9 лет назад

От bernoskuni

Like Мне нравится

Хотелось бы отметить персонал физ кабинета и УФО на 2 этаже. Приятные, доброжелательные женщины, всегда принимали, даже, если немного опаздывали по времени. Приятно было проходить процедуры. В кабинетах тепло и чистенько. Про остальных врачей особо нечего сказать. На 41 участке за год поменялось минимум трое участковых, черти что происходит... Невролог Попова вполне устраивает, общается с детками хорошо, располагает к себе, лишнего не назначает (что важно). Были несколько раз перебои с талонам на молочку, то забыли печать поставить, то подпись, то ещё что. Офтальмолог на космонавтов вообще ни о чем.... Ничего внятного не говорит.. В регистратуру дозвониться реально, с грубостью персонала не сталкивалась, но бесит, что отправляют в интернет, чтобы записаться к тому или иному специалисту. Понимаю, что интернетом пользуются уже практически все, но мне иногда проще позвонить. В процедурном кабинете очень вежливые и отзывчивые мед сестры. В целом, для бесплатной медицины, нормально.

Отправлено 9 лет назад

От siroccogold86

Like Мне нравится

С появлением в нашей семье ребенка пришлось вновь вспомнить о поликлинике по месту жительства. В своей поликлинике была лет 150 назад, но все, что касается здоровья ребеночка, это конечно очень важно. Что хочу сказать - в общем и целом, как-то проще все стало! К врачу можно записаться и по телефону, и через интернет. Опять же, основной минус - талоны к узким специалистам через интернет нужно "высиживать", муж всю ночь периодически пробовал записаться к хирургу - успех нашел его лишь под утро. Что касается времени ожидания - оно тоже как-то приятно сократилось. Врачи стараются соблюдать время приема. Задержка при этом на 5 минут для меня некритична. С другой стороны, не все специалисты находятся в этом здании. К тому же хирургу пришлось ехать на Орджоникидзе 13. И лаборатория, кстати, находится там же. Путь не ближний. О врачах - наконец-то всех бабушек, придумывающих болезни маленьким лялечкам, отправили на пенсию! Участковый педиатр - молодая женщина. Не запугивает, не хамит, здравствуйте-до свидания. На все вопросы всегда ответит. Короче говоря, при первом посещении было испытано чувство великого облегчения - ходить ругаться ни с кем не придется. Даже в регистратуре все вежливые! Чисто, отремонтировано, платные бахилы. Одну звезду убираю за Узистку, которая придумала нам несуществующую болезнь и заставила меня, молодую неопытную мать, понервничать. Ну да Бог с ней, как говорится.

Отправлено 9 лет назад

От Ginger

Like Мне нравится

Прочитав отзывы о поликлинике, хочу оставить свой отзыв. Наблюдаюсь там с двумя детьми почти 17 лет. Хамство не от одного сотрудника поликлиники не слышала. Проблем с записью к специалистам тоже нет, сейчас есть интернет утром встал и записался, к кардиологу вообще упростили запись, сейчас этим занимается администратор поликлиники, вашего ребенка запишут на прием и оповестят вас, а то раньше каждое утро приходилось стоять за талонами и не факт, что он тебе достанется. В плане хамство хочу со многими не согласиться ведь от нас тоже зависит многое если ты спокойный и уравновешенный человек к тебе и относится будут с уважением и хамить на вряд ли будут. Это моё личное мнение и опыт. Мне наша поликлиника очень нравится. Спасибо всем сотрудникам.

Отправлено 9 лет назад

От nozamarket

Dislike Мне не нравится

Против врачей ничего сказать не могу , а вот что за звери сидят в регистратури , на элементарный вопрос отвечают с таким психом , ну если ты не удовлетворенная и нервная женщина зачем свою злобу вымещать на других , понятно что очень много звонков им поступает и много вопросов , но они ведь згают где работают !!!

Отправлено 9 лет назад

От агния

Dislike Мне не нравится

Ужас просто ужас,такие люди не должны работать детскими врачами!!!!!Им скорее место в тюрьме надзирателями!!!Были на УЗИ,у ребенка дисплазия тазобедренных суставов и вместо того,чтобы объяснить как и что делать дальше молчали,огрызались и в итоге сказали че хотите то и делайте!!!Позор!!!Буду жаловаться в вышестоящие органы!!!

Отправлено 9 лет назад

От Туригин Евгений

Dislike Мне не нравится

Ужасно! никогда не дозвониться, хочешь записаться по интернету, талонов уже нет на три дня вперед. Как хочешь та ки иди, приходится иногда идти к концу приема чтобы попасть без талона, там уже стоит куча таких же халявщиков.

Отправлено 9 лет назад

От Dasha Mihailova

Like Мне нравится

Поликлиника очень нравится, сделан ремонт, все чистенько и просторно. Слово о врачах.Мы наблюдаемся у Захаровой Натальи Викторовны, на 51 участке. Врач просто замечательный! Прям нарадоваться не можем, тому что у нас такой врач. Также хочется отметить невролога Петрову Анастасию Владимировну. Она очень хороший специалист и легко находит общий язык с детками. Отдельное спасибо Мильчаковой Татьяне Дмитриевне за ее внимание, заботу. Этот человек по настоящему любит свою работу. А как она общается с детками, дак приятно посмотреть прям. Подводя итог - могу сказать , что поликлиника просто замечательная, и там работают хорошие специалисты!

Отправлено 9 лет назад

От Мела

Like Мне нравится

В больнице чистенько,народу много никогда не видела.Наблюдаемся на 54 участке.Пока все устраивает.В прививочном кабинете-мед.персонал отличный,вежливые,все обьясняют.В физкабинете тоже хорошо,уютненько,без очередей,чисто,персонал понравился. Отдельное спасибо врачу Петровой Анастасии Владимировне,невролог,два раза были,очень понравилось,ребёнка осматривает,все проверяет,общий язык находит.Рекомендую!В регистратуре тоже хамства не встречала,может из-за того,что редко туда обращаюсь.Записываемся по интернету,очень удобно,за исключением хирурга.Чтобы записаться к хирургу,надо ждать ночи))и записываться по инету ночью))ну мне не напряжно.В целом больница нравится,довольна.На дом врача вызывали,хоть и дозвониться тяжело,понимаю,не единственные,сработали оперативно,после обеда врач была у нас дома.

Отправлено 9 лет назад

От Ольга

Dislike Мне не нравится

Это просто ужас. Никому не рекомендую туда обращаться. Есть там хорошие специалисты, но дозвониться на запись или вызвать врача просто невозможно! Давно пора уже сделать линию ожидания, постояно срывает звонок. звонишь-звонишь и не знаешь, что делать с ребенком. То ли ждать ответа, то ли тащить ребенка в поликлинику...

Отправлено 10 лет назад

От Нина

Dislike Мне не нравится

Это просто беспредел! Не можем записаться к кардиологу уже второй месяц! Сначала сдайте кровь и пройдите ЭКГ- всё сделали, потом направление от педиатра. Пошли- взяли. Говорят записи уже нет, приходите через месяц. Пришли- надо снова пройти ЭКГ и кровь. Мы быстро всё устроили, говорят "только с 16 ноября запись будет", уже анализы снова недействительны будут- Это что, замкнутый круг????? В третий раз попытались записаться, сказали "А зачем вы ходите? Можно через интернет записаться". Открываю электронную запись (кардиолог Хмелева) и вижу "ЗАПИСЬ ЧЕРЕЗ САЙТ ЗАПРЕЩЕНА"!!!! Я в растерянности, читаю отзывы, и вижу про кардиолога как под капирку мою историю. На них что, только министерство здравоохранения действует?

Отправлено 10 лет назад

От Анастасия Лазарева

Dislike Мне не нравится

Отвратительное обслуживание! Запись к кардиологу вообще полный "совдеп"!!! Весной 14 года 3 раза приходил в регистратуру за полтора часа до открытия окна, 2 раза не хватило талонов, а в третий раз потребовали направление от педиатра. Пришлось писать в министерство здравоохранения области, только после этого позвонила заведующая и предложила прийти на приём к кардиологу. Осенью повторяется история, пришёл в 6.15, был первым в очереди в регистратуру (с собой полис и направление к кардиологу). Дождался, открыли окно, подхожу, говорят -"надо анализ крови и ЭКГ" (для справки: по закону об ОМС узкие специалисты обязаны принять при наличии полиса ОМС и направления от педиатра в течении 14 дней с момента обращения) анализы действительны 2 недели, Экг столько же. Сообщили что на декабрь 14 года уже запись отсутствует и нужно обратиться к администратору в окно 5. Значит по их условиям мы запишемся у администратора на приём который будет через полтора месяца и придём с недействительными анализами (для справки: анализы делаются в течении 2 дней, на ЭКГ мы записались (опять же с большими трудностями) через 10 дней). Считаю, что такое отношение к пациентам просто не допустимо!!! Они вынуждают вновь обращаться или в министерство или в прокуратуру (я этого не хочу и у меня нет желания кого то наказать, но другого выхода нет). Андрей С.

Отправлено 10 лет назад

От av.sabanin

Like Мне нравится

Хочу похвастаться медсестрой 46 участка Татьяной Ивановной! Всегда может ответить на практически любой вопрос ( а если не может, то обязательно подскажет, к кому можно обратиться). Про многочисленные справки в секции для старшего ребенка я уже даже и не пишу, это в порядке вещей, а про обязательные (и желательные) прививки для младшей позвонит и напомнит, чтобы не забывали. Мы ходим в эту поликлинику уже более 10 лет, карточки за это время не терялись ни разу!!! Даже во время ремонта! Татьяна Ивановна, так держать! Мы Вас любим!

Отправлено 10 лет назад

От Sharlotta

Dislike Мне не нравится

Ужасное отношение. Сегодня приехали сделать прививку, а нам сообщили, что вакцины нет. Могли заранее предупредить, что вакцины не будет, чтобы приехали в другой раз. Но к чему такие внимательные побуждения. Муж специально договорился на работе, взял выходной, потому что ребенок маленький и одной не очень удобно с маленьким, а тут такое радостное сообщение. Отвратительное отношение. До этого случая месяц пыталась взять талон к хирургу, на что медсестра все отмазывалась и говорила, что талонов мало нам можно еще потерпеть. Достало свинское отношение в этой больнице.

Отправлено 11 лет назад

От marina-topo

Like Мне нравится

Уже полгода номер один в моем списке посещений ) на самом деле почти все нравится: свежий ремонт, хорошее обеспечение оборудованием (узи, лаборатория собственная, физ. кабинет). Много хороших спецов: хирург Федоров, невролог Петрова. При желании можно добиться бесплатных анализов, направлений. Даже массаж дождались! Единственная жирная клякса - наш чудо педиатр Овсянникова Л. С. Ни одного адекватного совета. Тетя ваще с другой планеты. Каждое посещение - face palm!! А сестра супер! Елена Юрьевна вы лучшая!

Отправлено 11 лет назад

От xomak

Dislike Мне не нравится

Ужасные очереди, несмотря на электронную запись, опоздание в приеме порядка 1 час и более, не понимаю зачем электронная очередь идет каждые 5 минут При том сто прием одного человека 10-15 еще и без очереди умудряются принимать, для маленьких детей визит в данное заведение мука...

Отправлено 11 лет назад

От Екатерина

Dislike Мне не нравится

Поликлиника бюджетная, поэтому они не избежали бюджетной бюрократии и проблем. На ребенка заложено 6 минут врача - это "вверху" такое придумали и считают что этого достаточно для приема!! (Вы успеете быстро найти подход к ребенку, поставить диагноз и написать все бумажки которые они должны написать за это время??), но в министерстве здравоохранения считают что этого времени достаточно. Хочу выразить благодарность 43 участку за оперативность и неравнодушие (медсестра Анна Николаевна и врач Силина Светлана Васильевна) - в данных условиях я считаю что вы отлично справляетесь со своей работой.

Отправлено 11 лет назад

От olgao

Like Мне нравится

Здесь работает очень внимательный и компетентный врач-пульманолог (Пантюхина). Я даже не думала, что специалиста такого уровня можно найти в обычной поликлинике. Никуда не торопится, с ребенком общается приветливо и по-доброму, очень очень очень хорошая женщина! Лишнего не назначает, исчерпывающе отвечает на любые вопросы. Эх, по-больше бы нам таких детских врачей ))

Отправлено 11 лет назад

От B.S.T.

Dislike Мне не нравится

Мне сегодня пришлось посетить поликлинику, чтобы вызвать врача на дом. Я с 8 утра пыталась дозвониться, бесполезно. Подойдя к окошку обнаруживаю, что трубка у регистратора лежит на столе. За те 50 минут которые я простояла в очереди, она приняла только один звонок. Это потому что она физически не успевает обработать заказы. Почему администрация поликлиники безалаберно относится те только к своим работникам, но и к нам, родителям детей, которые лежат дома с температурой. Неужели нельзя наладить работу регистратора в период эпидемии? Отношение персонала - регистратора к нам откровеннно хамское. Я конечно понимаю, что это бюджетная организация, но где же участие персонала к бедам детей, которым приходится вас посещать?

Отправлено 12 лет назад

От Elstar

Like Мне нравится

А я от имени мамы, сына и себя выражаю благодарность врачу-педиатру Захаровой Наталье Викторовне. На прошлой неделе она лично пришла к нам домой, хотя, как оказалось, в тот период она сама была на больничном.

Отправлено 12 лет назад

От Денис

Like Мне нравится

Я мама двух детей и в принципе поликлиника как поликлиника, но не могу промолчать про нашу участковую медсестру Надежду Михайловну. Я в принципе таких медицинских работников не встречала, когда нибудь вам звонили домой и приглашали на прививку, так как ребенок маленький и вакцины мало уже осталось в наличии, или можно запросто позвонить ей на сотовый и попросить подготовить справку для чего нибудь, а потом иногда она звонила и САМА заносила эту справку домой! В общем не медсестра а сказка! Я В надежде что руководство поликлиники прочитает этот отзыв и еще раз скажет Надежде Михайловне большое спасибо от всех мамочек участка!

Отправлено 12 лет назад

От Gloomy