К сожалению пришлось на себе испытать все " прелести" этого заведения. Я честно говоря была уверена что как и в НОРМАЛЬНЫХ поликлиниках, для новорожденных существуют определенные дни приема. Но нет!!!! На прием к врачу может сидеть и 15-ти летний подросток с кашлем и соплями и мать с грудничком. И ни врачей,ни заведующую это не смущает. В самом помещении ужасно душно!!!!! Просто кошмар. Врослые толпами разгуливают в верхней одежде!!!! И никто из медперсонала не сделал никому замечание. И ничего что тут мамы с малышами до года приходят. Давно уже даже в государственных поликлиниках запретили продавать бахилы. Их должны!!!!!выдавать в гардеробе или регистратуре. Но нет же, опять нарушение. По поводу всяких сумок и пакетов, которые родители с собой приносят в поликлинику. Я не против,но складывайте свои вещи и сумки с пакетами в нижние отделения пеленальных столиков. А то приходишь с ребенком и некуда его положить так как все неродивые оставляют свои вещи прямо на пеленальных столах. А их на секунду никто не протирает. Я сделала одной горе- мамаше замечание так та с таким негодованием на меня посмотрела. Она сама мать и неужели ей приятно класть своего ребенка на пеленальный столик,где только что побывали чьи-то пакеты, сумки и верхняя одежда?????Помещение отремонтировано, но чистоты нет. Грязные пеленалки, из туалета воняет и постоянно сквозняк, так как дверь в туалет плотно не закрывается. Вообщем сочувствую всем тем кто там наблюдается. По поводу очередей:несмотря на электронные очереди,толпы народа в каждом кабинете. Принимают не по времени,с опозданием минимум 30 минут,ещё и те кто по допталонам. Неужели нельзя им сделать отдельное время? Почему я должна с маленькими детьми сидеть и ждать пока врач примет в мое!!!!время двух пациентов по допталонам? Если что то срочно, то есть скорая или кабинет неотложной помощи. Сидеть в душном помещении, где ходят в верхней одежде да ещё и без бахил взрослые дяди и тети, с грудничками крайне тяжело!!!!!!! И поражает равнодушие тех кто там работает. Нормы то должны быть какие то!!!! Ужасная поликлиника. Лишний раз туда не хочется заходить. Врачи тоже не особо внимательны. На любые вопросы один ответ :" это нормально, само все пройдет". И дай Бог конечно чтоб так и было,но ситуации же разные бывают. Короче не советую никому туда обращаться.

Ужасно!!!! читала предыдущие отзывы не вижу смысла расписывать минусы!!! все равно администрации пливать кто что пишет не чего не меняется

Отвратительное учреждение, вечные очереди, постоянное ожидание. Запись к узким специалистам, вообще из раздела фантастики. Анализы приходиться сдавать в соседнем районе( Орджоникидзевский проспект 13), примечание с грудничками ехать лучше на такси или своей машине. Приём всегда нужно ждать в очереди от 40 мин. до 1,5 часов и не важно по записи или по доп.талону. За полгода, что мы наблюдаемся с маленьким ребёнком, я наверное раз сто пожалела, что закрепились за этой поликлиникой.

Эта поликлиника как и почта - филиал ада на земле. Бардак везде. Администраторы трубку не берут. Очередь в кабинеты к педиатру с опозданием на 2 часа. Дети все в перемешку. Врачам пофиг.

Ужасно,просто нет слов. Записалась на приём к педиатру,ждала 10 дней приема,пришла,мало того что в кабинете начали грубить,так они ещё и не приняли меня и отправили домой,карточку я с собой не принесла,как они мне сказали без карточки нам за тебя деньги платить не будут,как карточка будет так и приходи и выгнали из кабинета. Записалась снова,и снова жду 10 дней. Гадюшник,отвратительно,мамы с детьми в коридорах по 2 часа торчат,вызывают не по времени,которое указано на талоне,а как им вздумается. Завтра снова туда иду,после таких больниц желание лечиться пропадает!

Через 1,5 часа стояния в общей очереди подошла женщина и отправила здоровых детей в другой кабинет. Молодцы. В следующий раз надеюсь сразу догадаются.

Что бы получить справку в садик, приходится отстоять общую очередь вместе с больными детьми. Хотя можно было здоровых отправлять к педиатру.

Добрый день! Бардак!! телефоны в регистратуре вообще не отвечают. Я понимаю что утром сложно дозвонится т.к. много людей пытаются записаться на прием НО когда время 16-30 и никто не отвечает это я уже считаю слишком! Три номера указано и не по одному нет ответа.!!

Хочу написать про 24 участок. Никакого порядка. Идёшь на приём и не знаешь чего ожидать. Простоишь ты там 2 часа или маловероятно 5 минут( это если запись на начало приёма). Каждый месяц по разному: то живая очередь, то по записи идёт приём. Я ещё могу понять, если по записи +-10 минут, но это неоднократно получается попадаешь в кабинет с часовым опозданием считая от своей записи. А про регистраторов я вообще молчу. Чем они там занимаются? Непонятно. Дозвониться 2 часа не могла. Пришлось ехать лично в поликлинику. Встала напротив регистратуры и стала звонить и увидела такую картину. Да, телефон звонит, никого около регистратуры нет. И так 3 раза звонила, а они там СБРАСЫВАЮТ либо НЕ ОТВЕЧАЮТ или вообще странно занято. Подхожу к регистратуре: сидят общаются на разные темы, а трубка лежит рядом с телефоном. На мой вопрос- почему не возможно до Вас дозвонится? Они ответили- Вы не одна и у нас тоже много работы. Администрация наведите пожалуйста порядок куда Вы смотрите?

Добрый день! Хочу оставить отзыв по 24 участку. Ужасно. Записываешься по времени, а в итоге просидишь около кабинета 2-2,5 более часа. Или каждый месяц приезжаем то по записи принимают то живая очередь. Непонятно чего ожидать: если знать заранее, что будет живая очередь соотвественно я бы и приезжала к началу приёма, чтобы целый день там не сидеть. Если мы приезжаем в поликлинику это не значит, что у нас нет других планов. Прошу рассмотреть этот вопрос и поставить приём всегда по записи. Надеюсь на результат.

Отвратительное обращение! !!! Невнтмательность и Халатность это все те качества которые неприсущие врачам!!! Темболее каторые работают с детьми! !!! Ужас! !!!!! Страна дураков и управы нет на вас!!!!!

Отвратительное обращение!!!! Халатность!!! Бардак полный во всех отношениях!!!!! Страна дураков и управы нет на них каму жаловаться не знаю !!!!!

С ребёнком до года не получаешь таких услуг, как в других отделениях этой больницы. В нашей поликлинике ты должна ходить, выпрашивать анализы для ребенка, которые обязаны пройти по приказу минздрава все дети, например, в 6 месяцев. Ты должна ждать с ребёнком на руках, пока сотрудники процедурного кабинета режут рекламные бумажки на пеленальном столе, чтобы поставить ПЛАТНУЮ прививку. Врач и медсестра 7 участка не справляются с количеством пациентов, тк участок большой, но руководство поликлиники ничего не делает для решения проблемы. Плановые медосмотры в 3-6-9-12, записываешь ребенка сама, никому нет дела, пройдёт ребенок специалистов или нет. За 3 месяца в поликлинике 3 раза теряли карту, из-за чего сорвали нам вакцинацию. Ты сама должна идти с ребёнком на руках и искать свою карту, где угодно и как угодно. В регистратуру не дозвонилась ни разу. Очередь на прием к хирургу уже 2 месяца. Я пыталась найти хоть один плюс, ладно, есть ремонт. Но лично мне стоя три часа в очереди на руках с дочкой, абсолютно одинаково хреново и с ремонтом и без него!

Уважаемая администрация!Где вы находите таких мед.регистраторов? Пришла по просьбе подруги записать ребенка на плановый прием к педиатру....Боже!ТАКОГО хамского отношения я еще не видела!Мед.регистратор СТАШКИНА ЕЛЕНА разговаривала очень резко и хамила, а уж про перезапись ребеночка к неврологу .....(это УЖАС!!!)"почему не позвонили то?почему не перезаписали то?" А ничего что, к вам по телефону не дозвониться!!!Почему такое отношение к людям???? А еще уволилась(или помогли) Козлова Ольга Генриховна!Вот это врач!Это действительно ДЕТСКИЙ врач!!!Спасибо ей! А еще мед.сестра участковая Юлия Семеновна!!!Большое ей спасибо!!!Знает каждого ребенка на участке!!!!! Пока ТРОЙКА!Только из-за регистраторов!!!

Хочу поблагодарить за хорошую работу нашего терапевта Козлову Ольгу Генриховну, 10 участок, настоящий профессионал, всегда все толково объяснит и поможет! И нашу медсестру - Попову Юлию Семёновну, которая придёт на помощь всегда - и лично, и по телефону, спасибо вам большое!!!

Простояли вчера 20.03.17г. 1.5часа у 29 кабинета после этого врач вышел объявил что приём окончен и ушёл. Вся толпа в регистратуру побежала. Там всех перенаправили в 20 каб. У неё понятно люди по очереди плюс мы прибежали. Простояли ещё 1.5часа в итоге у ребёнка температура 39.2 подскочила и мы ещё виноваты что не пришли анализы здавать на следующий день. Ужасно.

Есть плюсы и минусы, но уже во второй раз вызываю врача на дом, и он не приходит, да и трубки в понедельник ленятся брать...для чего вы просите мобильный, если по факту никого нет, и никто не позвонил, мало ли домофон сломался!!!!

Наша врач мне нравится хороший( Елисеева Людмила Владимировна) и медсестра . А в регистратуре работают безответственные хамки до них не дозвонишься , полный бардак у них не умеют работать и общаться с людьми!

Бардак полный! Для того, чтобы получить направление на анализ для посещения бассейна, ребенок простоял в очереди в кабинет доврачебного приема 2 час и не попал, так-как была пересменка. На следующий день. папа был вынужден уйти с работы и только после общения со старшей медсестрой получить заветное направление для сдачи анализом.

Отвратительная поликлиника!!!! 1. Ужасно грязно; 2. В регистратуре хамки сидят, орут и матерятся; 3. На телефон не отвечают, ни в регистратуре ни в вызове врача на дом. Мало того что не отвечают, так просто берут трубку и бросают. Дозвониться вообще не возможно; 4. Работают медленно, большие очереди скапливаются, швыряют по кабинетам, принимают не охотно; 5. Никакой вежливости, принимают с гнусными лицами, без улыбок и желаний; 6. Теряют медицинские карты, да еще и говорят сами ищите. Ну и хочу подчеркнуть: речь же идет о детях, почему к ним такое отношение здесь. Здесь вообще кто-нибудь из руководства этой несчастной поликлиники ЧИТАЕТ??? По другим учреждениям пишешь отзывы, там хоть отписываются, приятно, а здесь такое чувство, что отзывы в пустоту уходят.

Отвратительная поликлиника. 1. Грязно, если гардеробщица болеет то бахилы валяются по всей поликлиники. К счастью мусорки стоят по всей поликлинике, но они всегда полные. В кабинках туалета находиться противно. 2. Не на всех участках есть врачи, поэтому всегда отправляют к разным. 3. Не умеют лечить детей. Ребёнок болеет с начала марта, сидели 2,5 неделе на больничном нас не вылечили. И это не первый раз, и далеко не у нас одних. 4. Диспансеризация в три года. Это страшно. Собирают раз в месяц, в субботу детей ни только с нашей поликлиники. Собирается очень и очень много народу, все ругаются, путаются очереди. Кошмар в общем. 5. Придумали в этой поликлинике систему: если тебе дают направление к какому-либо специалисту его надо принести педиатру. Потом оно уйдёт на подпись к заведующей, далее в регистратуру. А там администратор тебя запишет наприем и позвонит сообщит. Принесла я своё направление в конце февраля. Сегодня 12 мая, прошло почти 2,5 месяца, а мне до сих пор никто не позвонил.

Хочется защитить нашу поликлинику. Мы здесь наблюдается с рождения, то бишь год. Да, у нас одно время не было своего врача на участке. Но на явки мы ходили к другим, и при возникновении вопросов звонили медсестре. Да, талоны к специалистам это беда. К хирургу сначала сложно было дозвониться и записаться, а сегодня сказали, что вообще только по направлению. Да и чёрт с ним, если на то пошло. Будут у меня вопросы к хирургу - я куда-нить платно схожу, т.к. в поликлиниках всю жизнь что-то да не так со спецами. Тем более с нынешними реформами. Зато хороший невролог у нас. Даже малышка, которая родилась с нами в один час, и относится к этой же больнице, но другой поликлинике, по нашему совету приезжала с Уралмаша к нашему неврологу, т.к. не смогли у себя получить хорошую консультацию. Ещё нет проблем с местом для коляски - хоть одно местечко да найдётся. А вот на Орджоникидзе и на Бабушкина навеса нет, в дождь коляски вымокнут, а у нас есть. К участковому врачу на явку только раз долго сидели в очереди, в остальное время принимают почти по времени записи. И проблем с вызовом на дом не было ни разу. Наверное, везло, ну и вызывали не часто, не было необходимости. Регистратура. Ну не знаю, мне не хамили ни разу, и ругаться поводов не было. Они там тоже устают. И разговаривают чётко по делу, без эмоций. Представьте, какой объём информации в голове. На той неделе надо было поставить печать в регистратуре на направлении. Возникли небольшие разногласия, но подошла наша медсестра и все решила. И направление в отсутствии участкового врача дали оперативно, когда у нас на завтра была запись в областную. Так что не надо уж так гнать на поликлинику. И похуже бывает. Бывает-бывает.

Это просто мерзкая поликлиника. В регистратуре работают одни хамки, вечно не в настроении. Каждый раз на то, чтобы прийти на прием в эту больницу приходиться тратить свои нервы. Прийдешь к терапевту ( у них то карточки нет, то анализов, ходи и ищи сам). А если ребенок один прийдет в больницу, ему что делать!?!? Неужели нельзя по-человечески подсказать и помочь?! Осмотр толком не проводят, выписывают лечение основываясь на словах пациента! Просто кошмар. Будем жаловаться во всевозможные вышестоящие инстанции.

С 7:30 вот уже до 11 утра, не могу дозвониться и вызвать врача на дом!!! Просто постоянно занято или ПРОСТО НЕ БЕРУТ ТРУБКУ, ИЛИ СКИДЫВАЮТ!!! до регистратуры тоже не дозвониться!!! Что за отвратительное отношение то??? Вы же все таки с детьми имеете дело!!!! Если не справляетесь, то что то нужно менять!!! Просто отвратительно!!! Слов нет!!! сделала больше 300 звонков!!!!!!Безобразие!!! И что теперь, чтобы врача вызвать что нужно то делать???? Куда звонить???

Вчера вызывала врача. Жалобы: температура 38,1 Сильный кашель, при дыхании свист и хлюпание. Врача до сих пор нет-прошли сутки. Случай не первый! Предыдущие два раза -я отнеслась с пониманием -много вызовов, врачей мало...и т.д., но тогда врач приходил хотя бы на следующий день. А сейчас? медицинская халатность.

С первым ребенком наблюдались в этой поликлинике до 4х лет.Да и сама кода была ребенком в ней наблюдалась,но раньше была система совдеповская,но щас 21 век!Записываешься на приём на определённый час,а в итоге уходишь от туда на 2 часа позже,наблюдались у Хамзиной.Ребенок с рождения её не любил,при одном виде её у него начиналась истерика,она постоянно опаздывала,один раз аж на пол часа и сомневаюсь что она была на вызове,у неё это система!Это самый бесполезный врач в этой поликлинике.К специалистам,хирург и невропатолог и другие всегда четко по записи и вообще хорошие специалисты,Зотова всегда находила язык с ребенком и с ней он разговаривал и смеялся,такие должны быть врачи,а не те которых дети бояться. ответить или Сегодня в 05:40 #

Ремонт конечно молодцы что сделали. Но вот политика их просто убивает. Что за такое, хочешь взять талон к окулисту, приходишь к 7 утра, стоишь часа полтора, потом тебе говорят что талоны закончились и что будут только через недели три. При всем при этом, окулист выходит постоянно из кабинета и спрашивает есть ли кто ко мне а в ответ тишина и возле кабинета перекати поле катится. Никого. И такую картину я наблюдала раза три. Нет пациентов, нет талонов. Их что пару штук делают на месяц? Или в чем прикол? Куда дели талоны? В регистратуре темненькая женшина не очень то и вежлива, пока не доболтала со своей коллегой не обратила на меня внимания, а потом с надменным видом общалась и всем видом показывала что мне пора валить и че я ваще тут спрашиваю когда у них везде бумажки написаны понаклеяны с инфой, да и все они там говорят разную информацию. То талонов нет приходите завтра со сранья , и вообще у нас талоны сложно получить, будто это я виновата, то талон можно по телефону получить, то можете вообще не получать а сразу к педиатру подойти, это все по вопросу выдачи смеси для малыша. Кароче запутать они могут.

Больница № 15 на Калиновском пер. просто ужас. Записавшись на прием с ребенком по вопросу школьной комиссии, я пришла на прием, задала вопрос, тем самым я не получила четкого ответа, а в ответ мне было сказано "говори быстрее мне некогда" и тут же позвала других на прием не выслушав меня, сказала " иди в регистратуру и записывайся", там меня послали обратно к терапевту, короче сплошная беготня никто работать не хочет. В общем ушла я из больницы ни с чем, пойду завтра к заведующей, изменится ли что либо большой вопрос.Просто бордак.

Хорошая поликлиника,есть с чем сравнить.Работают все специалисты в одном месте и невролог,и офтальмолог,и хирург,есть кабинет доврачебной помощи.При посещении поликлиники долго там не задерживаемся,так как очереди быстро проходят.Врачи работают даже в субботу и в воскресенье!!!Нравится наш участковый врач Козлова Ольга Генриховна,ещё офтальмолог Кий Валентина Ивановна!Это те специалисты,у которых мы были с дочкой.

Типичный бюджетный гадюшник.Футболят по кабинетам,врачи из категории советское хамье,очереди,абсолютное нежелание персонала работать. Удивительна для меня позиция людей, считающих что здесь все прекрасно,хотя это говорит лишь о их отношении к себе.Для себя решила так:Ок, заплачу,но пойду туда,где мне улыбнутся и не нагавкают.Позор!

не буду писать про систему здравоохранения, всем и так известно все.... напишу про своего участкового врача - гордину галину алексеевну. замечательная врач. всегда все расскажет. ни разу от нее грубого слова не слышала! и медсестра у нее - татьяна ивановна - супер женщина. в случае проблем звоню ей и консультируюсь, никогда не посылала меня )))

На мой взгляд странные отзывы. Все поликлиники одинаковы, во всех остальных та же история. Да записаться сложно. На анализы большие очереди. Большие очереди к педиатру, но у них и нагрузка большая. Нормальная поликлиника, не хуже других. Хороший ремонт, нормальные условия для ожидания (мест всегда хватает, чтобыпосидеть), в прививочном кабинете девочки всегда подскажут про прививку(я ставлю только платные). Если не хотите сидеть в очередях идите в платные мед. центры.

Извините, сейчас будет сплошной мат, просто накипело. Поликлиника ужасная, все началось с того, что нужно было двоих детей записать на прием к окулисту. 1. Дозвонились кое как, час звонили, в результате нас записали на прием, приходить через 2 недели, куда приходить не сказали; 2. Спустя две недели жена с детьми пошли на прием, оказалось, что окулист принимает в другой поликлинике на Орджоникидзе, у черта на куличках, жена с двумя детьми поехала туда; 3. Дети устали, мелкий стал пищать. В общем: в поликлинике на телефоны ответить некому или лень, не дозвониться, по телефону куда-то торопятся, не сообщают подробной информации, типа бегайте сами ищите. Да и еще по предыдущим отзывам, у кого-то карточку медицинскую теряли, так вот у нас тоже такая история была, еле нашли, при чем бегали мы сами искали, им как-то некогда этим заниматься Надеюсь они прочитают отзывы и хоть немного задумаются.

Да, сегодня прошли очередной квест в нашей поликлинике. 1) записались на прием, дозвонившись раза с 20го 2) отстояли очередь в регистратуре за карточкой, оказалось, что ее там нет 3) отстояли очередь к специалисту, причем куча народу валила без записи и не по времени 4) специалист сказал что у нет карточки и че вы вобще без нее приперлись 5) отстояли очередь к участковому врачу, карточки и там не оказалось 6) отстояли очередь в регистратуру, уговорили молоденькую девушку помочь нам с карточкой 7) обошли всю больницу, карточки нет ничем не можем помочь. 8) пришел наш папа, поднял шумиху, сразу толстозадые медсестры забегали и нашли таки нашу карточку неизвестно в какой ж.... 9) вежливо пригласили пройти завтра тех же специалистов 2 с лишним часа, на руках грудной ребенок, который уже хочет есть и спать. диб...ы

Минусы: 1. Театр начинается с вешалки, а больница - с регистратуры. Запись по телефону есть, но потом все-равно нужно стоять вначале за талоном, а затем - в кабинет. Причем половина очереди полагает, что идет на прием по времени, вторая половина - что они идут в порядке живой очереди. Такое ощущение, что администрации совершенно безразлично, как у них организовано движение пациентов. 2. Если и попал в кабинет, то может легко оказаться, что у них нет карты ребенка - то она "потерялась", то ее вдруг самим нужно было получить и т.д. 3. Почему-то нельзя в регистратуре получить талон на прием у терапевта в день обращения - нужно записываться заранее (за исключением случаев типа вызова врача на дом). 4. Часть анализов можно сдать на месте, но для того, чтобы сдать, пожалуй, большую часть - нужно ехать на Орджоникидзе. То же касается и "узких" специалистов - кто-то есть, кого-то нет, нужно идти в другие поликлиники, на другие участки. Лечили у ребенка ангину - долго и безуспешно. Потом сами потребовали, чтобы нам выдали направление на прием к лору, на Космонавтов. Лор поставил ребенка на ноги моментально. 5. Плотность записи к терапевтам - просто фантастическая, иногда пациенты записаны друг за другом с интервалом 3-5 минут. Такое ощущение, что они там просто "баллы" зарабатывают, ни о каком лечении здесь не может идти и речи. 6. Все это и многое другое в совокупности очень сильно расстраивает нервы. Всякий предстоящий поход в поликлинику рассматривается как нервотрепка, ненужное испытание. Совсем недавно жена пыталась получить ребенку самую обычную справку для посещения секции, но после "полосы препятствий", состоящей из этапов "дозвониться - записаться - отстоять очередь за талоном - отстоять очередь к терапевту - узнать, что у терапевта нет карты ребенка" и т.д., пошла получать справку в платную клинику. Плюсы: 1. Ребенок растет, крепнет, и мы все реже и реже ходим в эту "полУклинику".

Это какой-то ужас! Записаться по тел. просто невозможно! Понятно , что девочки ,работающие в регистратуре не виноваты, но руководство же должно в конце-концов наладить работу, или сами вставайте и помогайте им, раз не можете решить вопрос с кадрами!А может засиделись на месте и занимаете не ту должность?Попробуйте хоть раз сами записаться на прием в своей больнице, возможно тогда всё поймете!!!

Ну почему все как всегда через ж.....? Запись по телефону,НЕДОЗВОНИТСЯ ! потом за талоном все равно стоять, ну и на этом не заканчивается, хоть и написано что прием по времени, все равно живая очередь. кто-то пытается лезть по времени в талонах, когото принимают без очереди! Когда закончится этот бордак? неужели трудно организовать работу такого небольшого отделения? В регистратуре девочки хамят,понятно что не справляются с таким валом народа, но мы тут не виноваты, зачем заводить народ?

Даже если ты сможешь записаться на прием ко врачу ( при условии, что сможешь до них дозвониться), то придется отстоять огромную очередь! В чем смысл? Почему не подготовлены карточки записанных на прием? Почему талоны нельзя распечатать заранее? Несколько раз записывались по интернету. Приходили за талончиком, отстаивали очередь, а нам отвечали, что мы не записаны! Просто ужасно!

Сделали запись по телефону... Молодцы, очень удобно... НО!!! тогда зачем мамочкам с маленькими детьми стоять в очереди в регистратуру, что бы распечатать талон? Создавая толкучку, теряя время и тратя нервы, когда можно было бы подходить к намеченному времени на приём. С учетом того, что карточки разносятся по кабинетам врачей, можно было бы, талон распечатать и вложить в карту. У девочек в регистратуре было бы время на основную работу)))