Ставлю двойку, а не единицу только потому, что есть пару врачей, которые мне действительно помогли, а в остальном, пардон, но полный бардак. Да, очередей стало меньше, да, талон получить стало и проще и удобнее, но на этом все плюшки заканчиваются. После неотложки, куда я была вынуждена обратиться с нестерпимой болью в плече, грудном и шейном отделе , я самостоятельно брала талон к участковому врачу, а учитывая, что за пару-тройку недель до этого у меня уже были боли в позвоночнике (тогда я получила и больничный и направление к участковому), я решила, что стоит попросить направление к неврологу, так как со мной такое впервые, ясное дело, что я испугалась. На приёме я получила сухое направление на рентген (опять?? второй рентген за месяц, Карл!). Прихожу повторно через несколько дней (боль так и не стихает), к тому времени появился ещё один неприятный и непонятный симптом...Мне крайне нервно и громко (будто я его достала своими визитами) было сказано: "Ничего страшного я тут не вижу! Пейте обезболивающие (какие, как и сколько??!!!), займитесь физкультурой (какой??? что мне можно и чего нельзя пр моих болях???) и ничего у Вас болеть не будет!!!" К неврологу мне никто направления не дал, хотя у меня с рождения есть проблемы (врачу я это озвучивала несколько раз) и ДОЛЖНА стоять на учёте у невролога, но кто ж меня к нему пустит... Я понимаю, что к неврологу места всегда разлетаются в один миг, но позвольте-с, мне нет и 30-и лет, а у меня уже такие проблемы, так может молодых тоже будете туда пропускать, чтобы к 40 не загнуться? А то вижу очереди к неврологу, так там одни пенсионеры... Направление на физиопроцедуры мне тоже не дал и даже не предложил (кстати моей маме , этот же врач, сразу выдал туда направление, хоть на этом спасибо, но это ещё раз доказывает, что нужно достичь определённого возраста, чтобы получить хоть что-то). В общем, закончилось это тем, что я поменяла участкового врача и....вот ведь оно как бывает! Мне сразу выписали лекарства, не назвав их собирательным "обезболивающие", дали памятку с упражнениями ЛФК (а что так можно было?!!), посмотрели для меня места на процедуры и не оставили без внимания остальные симптомы, к неврологу этот врач сразу не пустила, но сказала, что если после такого лечения лучше не станет, то точно дадут направление. Посмотрим!

В целом мне нравится поликлинника, есть с чем сравнивать: и чисто, и ново, и в меру вежливо. С докторами раз на раз не приходится. Сегодня сдавала кровь в 319 каб, у взрослой женщины, блондинки (у нее пожилая медсестра). В общем передо мной сидела женщина, выйдя из кабинета, она вернулась, у нее капала кровь из места забора анализа. Медсестра вышла в коридор - вытерла. Когда пошла я - доктор все время беспокойно обсуждала с медсестрой рабочие вопросы, я задала ей свой, который она видимо не услышала, тк была озабочена своими. Ладно. Судя по ее поведению, я уже заранее предположила, что она из-за своих забот и постоянных отвлеканий может плохо взять анализ. В общем, так и вышло: после анализа, когда я уже убрала салфетку, заметила, что у меня царапина от иголки около 1 см и 2 пятна (бордовое и синее), а к вечеру на месте забора крови у меня уже виднеется синяк см на 2,5. Я всегда отворачиваюсь когда у меня берут анализ крови, да и не смогла бы заранее просить о аккуратности «специалиста», который как бы сам должен все сделать хорошо. Осадок жуткий, руку сгибать неприятно. Это тот самый случай, когда сыграл человеческий фактор, а тебе просто не повезло. Куда оставить жалобу и просьбу о проведении беседы с доктором - не знаю. Сегодня случился единственный минус, из-за которого я сбавлю баллы больнице.

Очень ужасное обслуживание, смысл записываться и сидеть в очереди пол дня, врачи хамят, не хотят и слышать о твоих проблемах,

Добрый день, хочу оставить отзыв о даме, которая оформляет документы и берет деньги за платные услуги. Сколько раз я не обращалась, она всегда сидит без настроения, ну да ладно! это ее проблема. Но в прошлый раз она вообще хамски разговаривала, при этом все время рассматривая фотографии в телефоне. Всегда такой не приятный осадок после встречи с ней. Вот девушки в регистратуре всегда доброжелательные и приветливые, что при личном обращении, что по телефону в отличии от женщины в окне платных услуг. Хоть бы кто с ней поговорил, как надо вести себя на рабочем месте, она ведь контактирует с пациентами!!! Но, наверное, это все безрезультатно.

Бываю раз в полгода точно. Очереди в целом небольшие стали, по талонам из автомата, но в регистратуре все равно есть пара хамоватых администраторов. За последние несколько лет врачи сменились на молодых, что спорно в некоторых моментах, конечно. По врачам - зачем выдавать талоны на время приема, если оно не соблюдается, а вместо этого принимают комиссию какой-то организации (пыталась к хирургу Калинину попасть) и просто выгоняют тебя из кабинета?? Участковые искренне недоумевают, чего там у вас может болеть, если молодые, и соответственно при диспансеризации так и не выдают талон на обследование, если даже и "записывали".

Сказать что я в разочаровании, а может даже в возмущении, значит, не сказать ничего. 22 февраля прикрепилась, наконец-то, по новому адресу жительства, только потому, что пришлось..., жутко кружилась голова, такого никогда не было. В регистратуре девушки работают слаженно и грамотно (5 баллов), отправили в неотложку. Неотложка поставила гипертензию (с вопросом :когда она у вас началась), таблеточку под язык, рекомендации посетить участкового... и я на работе. Добавился ко всему жуткий кашель, без температуры, "состояние не стояния", что называется... 27 февраля удалось посетить участкового врача, познакомиться, участок № 6 ( если кому-то что-то об этом говорит). Многоуважаемые высшие чины здравоохранения, администраторы, главные врачи всех городских и областных больниц!!!! Нельзя так издеваться над пациентами!!! Диагнозы, собой установленные, диктуем, какие лекарства лучше принимать, делимся с участковым врачом! Выпрашиваем направление к узкому специалисту... и т.д. и т.п. Врачу пора на заслуженный отдых, каким бы классным специалистом в прошлом он не был! Мне очень печально и больно за нашу бесплатную медицину... Но за диагнозами участкового ( а таковых нет, даже анализы не рекомендовано сдать...) наше с вами здоровье, самочувствие и жизнь! УВЫ....

Несколько раз посещала данную поликлинику, для того чтобы проставить ПЛАТНЫЕ прививки. И всегда для простого осмотра перед прививкой приходилось 30-40 минут ждать терапевта Самойлову. В этот раз 09.02 остояв очередь в регистратуре, очередь в 106 кабинет она сказала, что сегодня вообще принимает только метрополитен. В регистратуре объяснили, что это личная инициатива Самойловой и ждать другого терапевта нужно еще часа три. Посещение данного врача это напрасная трата времени каждый раз. Примите меры уже!

Раньше была очень довольна работой данной поликлиники. Но последние посещения за 5 месяцев полностью исчерпали моё терпение и я снимаю оценку с 5 звёзд до 2. Понадобилось мне пройти ревакцинацию согласно прививочного сертификата. По приходу в регистратуру меня отправляют к терапевту за направлением. Поднимаюсь на второй этаж и иду в самый дальний угловой кабинет. Сижу... Сижу... Сижу. Прошло 20 минут, а в кабинете тишина. Люди уже начинают возмущаться. Оказывается, что 25 минут назад вышел клиент и врачи прекратили приём - "ждите". Женщине в очереди это не понравилось и она решила выяснить, почему никого не принимают. Тогда в коридор вышла медсестра и спросила, кто и зачем пришёл. За направлением на прививку нас было 3. На что нам повышенным тоном было сказано "а зачем вы сюда пришли? Это не наш вопрос". Показываем талоны и как дураки объясняем, что кабинет их. Нас отправляют в соседний, к инфекционисту. Женщина, которая наблюдала этот цирк, любезно пропустила нас вперёд, что б мы спросили, примут ли нас. Второй кабинет оказался двойным. И милая женщина нам пояснила, что нас бы принял инфекционист, если бы не одно "но". Тот день у него был выходным по графику. Мы снова пошли в кабинет 1. Но врач наотрез отказывался нас принимать. В итоге пришлось идти к глав.врачу и описывать сию ситуацию. И вуа-ля, нам сказали, что нас примут, но не сразу, а между приёмов других пациентов и по "вызову". Я сидела в ожидании "вызова" 2 часа, потом встала и в наглую сама зашла. Никаких осмотров мне не провели, а за 2 минуты выписали направление и на прививку я успела в последние минуты. Крайне, крайне возмущена таким поведением персонала. В общей сложности я проторчала в очереди практически 3 часа (!) - без преувелечения. Ситуация 2. Недуг, с которым я "борюсь" уже 3 месяца. По части невролога. Там все просто. Пришла к терапевту и мне дали направление к неврологу. Терапевт отработал на "5+". Далее я пошла в регистратуру и меня поставили в очередь на очередь (масло мысленное, но факт в том, что просто так не запишут, народу много). Сказали ждать звонка. Спустя 4 недели мне позвонили и сообщили время приёма. На приёме мне выписали препарат и сказали придти 5 числа за направлением на процедуру. Ещё спросили, буду ли я в этот момент в городе. Я сказала, что если это очень важно, то я приеду. Мне сказали, что это очень важно и дали направление. В итоге пришлось совершенно кардинально изменить график поездок по гостям, дабы успеть. Я приезжаю 5 и возле кабинета твориться хаос. Медсестра негодует открыто, какого фига все приперлись. На что в нелестной форме получает ответ, что как всех записали, так и пришли. В итоге у тех, у кого было направление, собрали листочки и.. Та-дам.. Выдали направление. Я приехала 5 числа с самого ранья, с направлением, что бы получить другое направление на попозже!!! Сколько матов хотелось озвучить, но #яждевочка. Дали так, значит надо. В назначенный день я отпросилась с работы и приехала заново. В этот раз уже принимала одна врач-невролог. К слову, очень грамотная девушка. Ранее уже помогала мне, о ней исключительно хорошее мнение. На этом приёме выясняется, что медсестра ошиблась и дала не ту бумагу. А мне нужно позже приехать на процедуру и ещё раз приехать на повторный приём. И я бы рада, но на работе меня больше не отпускают, так как и так часто выходит, что отпрашиваюсь, да и никто за меня работу не сделает. Уважаемое руководство, если вы это читаете, примите меры! Мы обычные люди, которым требуется помощь. И эти очереди отстаиваем за свой счёт. Всем спасибо)

С некоторых пор с удовольствием обращаюсь в эту поликлинику. Работа организована четко. По телефону без проблем можно заказать талончик. В регистратуре, в гардеробе работают спокойно, без раздражения. Прямо "вежливые люди". Чувствуется четкая работа руководства с кадрами. Обратилась к Волгаревой Светлане Анатольевне. Приятное впечатление от приема. Очень внимательна, все объяснила. Спасибо.

Обратилась в эту больницу с сильными хрипами и кашлем к терапевту Галановой. Прием ведется не по времени,ждала полтора часа когда примут. Отправили на больничный, лечение назначили крайне слабое,ничего не проходит. Все последующие приемы очередь ждала час-два с мучающим кашлем. Мои анализы они потеряли! Мои жалобы в карточку врач не записывает, пишет абсолютно другое. На просьбы выписать лекарства получше и действеннее, отвечает что и так нормально. Отношение крайне халатное. Не рекомендую данного врача никому и никогда.

Хочется выразить огромную благодарность диспетчеру Роману за качественную работу по телефону.Роман приятен в общении ,всегда ответит на любой вопрос и запишет к доктору очень быстро. Все подробно обьясняет , никогда не нахомит и не нагрубит как некоторые . Побольше бы в наших поликлинниках таких регистраторов.

В принципе, стало намного лучше, чем было. Особенно плюсую за операторов по телефону. Такие приятные девочки, вежливые. Все вопросы помогли решить. Ну, а если про саму поликлинику - никогда не понимала смысла времени на талонах, когда все равно принимают в порядке живой очереди. Нравятся почти все врачи за их профессионализм. Только есть одна эндокринолог, которая не совсем адекватна. У меня был форс-мажор, и я приехала на прием, опоздав на 3 часа (да, сама виновата, но можно было войти в положение). В общем сия дама с графиком работы в тот день до 15 часов (а я пришла к ней в 12), заявила мне, что прием окончен и она не обязана ждать пациентов до 17 часов, и ее не волнует, что на ее двери написано до 15 часов и что никого перед кабинетом нет. Обхамила и захлопнула дверь. Отлично. Причем, пожаловавшись в регистратуру, мне сказали, что да, есть такое за ней, что она не совсем адекват. Исключая этот случай, своей поликлиникой довольна, езжу сюда из другого района даже)))))

Неплохая поликлиника. Чисто, достаточно уютно. Все спокойно. Даже регистратура работает четко. Обращался к терапевту (Дьячкова А.), онкологу (к сожалению, не запомнил фамилию), неврологу (Новикова А.М.), урологу (Курилов А.А.). Все доброжелательны, внимательны. Если нужно, ставят на очередь на обследование, звонят. Сейчас плотно "работаем" с урологом. Я очень пожилой человек, не предполагал, что в районной поликлинике ко мне отнесутся с таким уважением и профессионализмом. Даже сожалею, что когда работал, обслуживался в другой поликлинике.

Раньше обслуживалась платно в поликлиниках. Времена изменились ("денег нет"!), пришлось обратиться на прием по месту жительства на Бр. Быковых. Ожидала всего, но только не такого отношения к клиентам. Оказывается, и талончик без больших проблем можно получить (предварительная запись хорошо организована), и вежливо позвонят, сообщат о времени приема. Врач невролог Новикова Алина Михайловна работает четко, грамотно. Поставила (и подтвердила обследованиями) диагноз, о котором я лично даже не подозревала (хотя платно неоднократно обращалась к неврологам в других больницах). И капельницы там назначали, но без учета моего основного заболевания. Спасибо за профессионализм, за отношение к пациентам.

Часто прохожу в этой больнице врачей для сан книги, есть у них платный терапевт Самойлова Марина Анатольевна, так вот, никогда Ее не бывает на рабочем месте!!!!!! Черт возьми, ни-ког-да!!!! Была у неё три раза и каждый раз жду Ее по 40 минут - час, что за неуважение??? Как так можно???!!

Вызывал врача на дом. После вопроса, в какой половине дня ждать врача, женщина просто бросила трубку, т.к. видимо не обязана давать пациентам дополнительную информацию. А мне, что, 12 часов сидеть у двери и ждать? Я, конечно, перезвонил, но наткнулся лишь на дополнительную порцию негатива, ответа на вопрос так и не получив. Я понимаю, что у нас медицина бесплатная, но почему так по хамски общается персонал, для меня загадка. Вроде как все люди.

У меня умер папа. 2 мая от острого инфаркта миокарда. За две недели до смерти он обратился в поликлинику с жалобами на сильную головную боль, головокружение и слабость. Надо сказать, что папа никогда не жаловался на сердце. Врачиха поставила ему диагноз -ангина и отправила домой с антибиотиками. Ей даже не пришло в голову снять кардиограмму, я уже не говорю о госпитализации! А ведь она могла диагностировать предынфарктное состояние, сделай она экг! Для них люди после 70 лет - не люди! Ситуация была страшная - папа скончался внезапно, мама у меня - лежачая, сутки пролежала без еды и воды, в квартире с мертвым папой, пока я, из другой страны, по телефону, добилась, чтобы взломали дверь в их квартиру. Я разорву эту поликлинику на куски! Готовлю заявление в прокуратуру, нужно ещё сходить и посмотреть в глаза этой врачихе-убийце!

Ходила сегодня в эту больницу, перед этим позвонила в регистратуру уточнить о привифке ПРОТив КЛЕЩЕВОГО ЭНЦЕФАЛИТА. Знаю, что пенсионерам прикрепленным к участку по месту жительства, привифка ставится бесплатно. И в регистратуре сказали, что да вакцина есть и ставится бесплатно! А по итогу поставили платно, отдала 600 руб, мол нет у них бесплатных вакцин . По тел одно, а по факту другое!

Хотели записаться к эндокринологу на приём. Работник регистратуры с начала разговора была выдержанна, но когда я попыталась уточнить информацию и стала её задерживать, она сорвалась "с ровного места", заорала не своим голосом, чем ввергла меня в шок. Я сама работаю в детской поликлинике, но такого обращения с пациентами давно не видела. Хамка оказалась редкостная эта регистратор..Чем испортила всё впечатление от учреждения.

Сказать что я в возмущении, значит не сказать ничего. Заболело у меня горло, сначала занималась самолечением но поняв что потуги мои не приводят к успеху, решила все же отдаться в руки профессионалов. В регистратуре сказали что приём к ЛОРу возможен только через неделю.... хм, ну давайте, подожду, потерплю. За неделю инфекция локализовалась в легкие, у меня поднялась температура и начался сильный душераздирающий кашель. Не дождавшись своей очереди я помчалась в поликлинику надеясь что примут меня без талона. Эх зря я надеялась, сначала меня вроде как обнадёжили что примут, но сидите и ждите окна, типа когда посетителей по талонам не будет! Ок, просидела часа полтора, после чего терпение лопнуло спросила повторно, ну когда же меня уже примут и... тадам))) что я слышу: идите сначала к терапевту. Пошла в регистратуру, дайте мне талон к терапевту, а в ответ мы ничем Вам помочь не можем компьютеры не работают, хоть догадалась отправить меня в отделение неотложной помощи, расположенное на этой же территории. Вообщем не мой видимо день вчера был, потому как мне с температурой, больным горлом и нечеловеческим кашлем, в отделении неотложной помощи выписали (цитирую дословно) лечениеБЕЗ БОЛЬНИЧНОГО......

Обычная больница, обычная регистратура, обычный гардероб, все обычное. Кроме моего терапевта Дьячковой А.. Что необычного? То, что она внимательно отнеслась к жалобе о насморке. Отправила на ренген, выявила гайморит, договорилась с лором о немедленному проколе и в тот же день мне прочистили нос! И без очереди! А еще все было вежливо! Надеюсь руководство читает отзывы и будет держаться за таких специалистов. Лору кстати тоже большое спасибо, фамилии я не запомнил.

Несмотря на отрицательные отзывы, у меня последнее посещение не вызвало нареканий! Был на приёме у пульмонолога. Прошёл в кабинет, о ужас, раньше своего назначенного времени! Терпеть не мог поликлинику, к которой отношусь по прописке, старался не ходить в неё, два года не посещал из-за хамства регистраторов, из-за терапевтов, просто отсиживающих рабочее время, из-за вечных очередей.... Но что-то видимо меняется в мире и нашей поликлинике. Появился вменяемый, адекватный терапевт Буйко Александра, респект ей, проявила массу терпения со мной! Благодарен ей! Пульмонолог теперь есть в нашей поликлинике! Тут видимо надо благодарить Бога! В общем на тройку с плюсом подравнялись!

Зачем нужно время приема , если приходится сидеть в живой очереди ?! Делать то больше не чего , только сидеть и ждать по часу, хотя подошли к своему времени.

У поликлиники есть одна глобальная проблема - это хамское и грубое отношение регистраторов. Сегодня 14.11.2016 в 13.00 вызывала врача на дом по номеру 8 (343) 272 27 70. С самого начала разговора мне сделали выговор что позвонила не с утра, а в обеденное время. Откуда мне можно было заранее узнать что нужно звонить утром!!!!???Где это написано? Если заявки не принимаются в обед, то почему принимаются вызовы по данному телефону и назначается врач??? Я не каждый день болею, чтобы быть посвященной в такие подробности. Да и ладно, я бы вообще не стала возмущаться, если бы со мной поговорили по человечески, вежливо и терпеливо, а не в таком тоне, что мне сделали великое одолжение, снизошли, позволили вызвать врача!!! Мало мне того, что я заболела, дак я еще и беременна, и вместо вежливой и профессиональной помощи, получила еще один повод перенервничать!!! В женской консультации раньше было тоже самое с регистратором, однако, слава Богу сейчас руководство сменили сотрудника и теперь там работает очень приятная женщина-профессионал, деликатная и вежливая. Ну скажите, пожалуйста, когда уже закончится эта ерунда с качеством обслуживающего персонала?! Интересно ка это еще не надоело руководству Поликлиники №2?

Открывал и закрывал тут больничный. Всё стабильно хорошо. Никто не хамит, всё чистенько, быстро и цивилизованно. Не знаю, что всем не нравится. Ставлю пять, предвкушая шквал возмущений случайных прохожих на Флампе.

Главный врач сего заведения читает отзывы на Флампе? Интересно было бы узнать.... Отзыв ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!!! Прохожу мед. осмотр(ежегодный) от предприятия в котором я работаю на платной основе,с целью быстроты...Но не тут-то было... Пришла к терапевту в каб. №106 ,обозначила каких врачей мне нужно проходить, все оплатила.Сегодня (02.09.2016) пошла на заключение к терапевту,чтобы уже с готовой мед. книжкой отправиться к работодателю.... Терапевт вместо того,чтобы начать прием в 13.00., явилась на работу на час позже!!!!!! Это что? Нормально? Почему в наших клиниках нарушают трудовую дисциплину и все в порядке вещей, никто не будет наказан. Я уверена! В любом другом (частном) предприятии такого отношения к работе просто так не оставили бы. Здесь,что хотят ,то и творят!!!! Мало того,что она опоздала на работу так еще и выяснилось, что оказывается для заключения еще нужно сдать один анализ, о кот. почему то раньше ни слова......Это как понимать? Почему врач дает не полную, не достоверную информацию об анализах,кот. ОБЯЗАТЕЛЬНЫ для заключения????? Если Вы себе позволяете приходить на работу на час раньше, относиться к работе с "пофигизмом" (извините за выражение, но это только таких слов заслуживает), то МЫ РАБОТАЕМ, в отличии от Вас.... и мы не можем каждый день отпрашиваться у работодателя и терять свое драгоценное время у Вас в поликлинике ,сидя в ожидании и в очередях за СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ!!!!!! Люди, идите в другие клиники,здесь нет смысла оставлять деньги за так называемые платные услуги, здесь всем на Вас глубоко наплевать! Глав. врачу нужно сделать определенные выводы и изменить стиль работы!!!! УЖАСНО!

ЖЕСТЬ!!!!!!! в ПОЛИКЛИННИКЕ на Бебеля сломался рентген аппарат, отправляют на бр.Быковых. Оказывается и здесь рентген не работает уже МЕСЯЦ!!!!! Эти посылают на Бебеля. Ну не цирк !!!!!

За три недели записалась к хирургу на 12.12. Договорилась с мужем посидеть с ребенком в это время. в назначенный день пришла за 30 минут с маленьким ребенком в регистратуру, отстояла спокойно очередь в окно предварительной записи. Выбили мне талончик только в 12.08, в это время подъехал муж (специально из Шувакиша), я успела передать ребенка, добежать до кабинета, занять очередь (мужчина сказал, что у него медосмотр и принимать его будут только с 13.00, поэтому я оказалась первой, в кабинете пациентов не было), я постучалась, спросила принесли ли карточку, что у меня по времени на 12.12 - мне сказали, что сидите и ждите, вас вызовут! Тут же приносят карточку, проходит еще минуты 2 и врач хирург Базоева МГ уходит из кабинета! Сижу жду 15 минут! Стучусь и спрашиваю... когда прием, где врач? Толком ответа внятного не услышала. Возмутилась! Меня возмущает такое неуважение к пациаентам! Почему нужна предварительная запись за 3 недели, если врач просто отсутсвует во время приема?! Почему позволяют решать свои вопоосы во время приема , почему позволяют себе распоряжаться временем своих пациентов и затягивать прием? Создавать очереди? И не ответ, что медицина бесплатная в этих поликлинниках! А в отношении к людям у специалистов, которые выбрали эту поофессию! Руководство поликлинники видимо пощряет подобное отнтшение, если такие специалисты работают и позволяют себе нарушать время приема. Я понимаю, если бы я не пришла или опаздала,... но я пришла к назначенному времени. У меня запись была на 12.12, не на 12.20, не на 12.30 ни на 12.40. У меня не было таких ситуаций ни с одним другим специалистом, но здесь...

Данная поликлиника оставляет у меня после каждого посещения всегда разные впечатления! Бывает все хорошо, а бывают мелкие неурядицы... 50/50

Наверное никогда в наших поликлиниках не будут заботиться о комфорте и удобстве для пациентов. Чтобы попасть на приём к узким специалистам, нужно зачем-то обязательно идти к терапевту, тратить время, нервы, записываться, стоять в очереди и провести в кабинете всего три минуты чтобы получить направление к нужному врачу! Для чего это лишнее звено? Ещё поражает, что на УЗИ отсюда отправляют на пер.Суворовский,это вообще край географии! Неужели в поликлинике нет своего специалиста или оборудования?

Вчера столкнулась с отделение неотложной помощи данной больницы. Регистратура работает до 20-00, но обратившись в 19-30, с пожилым человеком у которого была очень сильная боль, услышала гениальную фразу - Почему так поздно пришли и после 20-00 с вами никто сидеть не будет (речь сотрудника регистратуры). Простите но боль появилась в 19-00, пока оделись, пока дошли. Врач приняла, спасибо за внимание к пациенту. Но сотрудница регистратуры в 19-50 очень торопилась домой и в ответ на вопрос почему она еще в больнице, спросила другая сотрудница, был снова гениальный ответ - Да вот старушку с болью привели, а мы ее на госпитализацию отправляем и весело рассмеялась. На мое замечание про обсуждение пациентов при самих пациентах она просто отвернулась сделав вид что не слышит. Убедительная просьба, научите персонал культуре общения и поведения. Т.к эти обсуждения не единичный случай. Объясните им, что острая боль бывает не только утром или когда удобно им, но и вечером и даже ночью. Что пожилые люди такие же пациенты как и более молодые. И они обязаны принимать больных до 20-00, как и указано в расписании.

Сколько живу в Екатеринбурге, столько и посещаю данную поликлинику. Медкомиссию на работу проходила, с ангиной обращалась и с простудами. Если приезжать к открытию, то не будет особых проблем с очередями в регистратуру. Хорошая девушка-администратор на входе сидит. Очень понятно и информативно отаечает на многие вопросы. Делала прививку от клещевого. Быстро и намного дешевле, чем в частных поликлиниках.

Недавно я, будучи беременной, обратилась в поликлинику с жалобами на почки, меня отправили в неотложку, там сразу и давление смерили и анализ сделали моментально, назначили терапию. ооочень удобно. Спасибо за такое отношение и возможность быстро получить помощь. все очень вежливы,никто не хамит. Хороший сервис.В женской консультции отличный врач Логинова ЕВ и акушерка Анастасия Олеговна. Две беременности с ними пережили, все супер. лекарства бесплатные давали, смесь для беременных. Никогда нет очереди. это несомненно ,радует. когда я попала по скорой в больницу, врач Логинова ЕВ звонила и спрашивала,как у меня дела. Спасибо ей большое, рада,что есть такие вежливые, компетентные специалисты.

Доброго дня. Хотелось бы поздравить Прекрасный коллектив поликлиники с Наступающим новым годом!!! Спасибо вам за заботу и здоровье, которое вы дарите жителям нашего района. От одного доброго приветствия администратора, сразу попадаешь в атмосферу заботы и внимания. Огромное спасибо Александре Андреевне Савенко и ее незаменимой помощнице Надежде Анатольевне, ставшими для меня "палочкой выручалочкой" в борьбе с недугами, всегда отзывчивые, готовые проконсультировать по любым вопросам. Выразить благодарность Сарапуловой Анастасии Викторовне, за коммуникабельность и отзывчивость. Поблагодарить Ютяеву Веру Павловну за преданность профессии, именно по ее направлению я попал на процедуры фото химии терапии в поликлинику № 1 (ул. Бебеля 160). Уникальный аппарат в городе чуть ли не в единственном экземпляре, спасибо руководство поликлиники за наличие этого действительно чудодейственного аппарата. Выразить благодарность врачам из 508 кабинета и отдельно поблагодарить мед. работника Марину Владимировну за деликатность и профессионализм. Пожелать Всему вашему коллективу профессиональных побед над хворями и болезнями ваших пациентов, улыбок и счастья как в профессиональной среде так и вне рабочей обстановке!!!

Заболел недавно, - очень понравилось то как в больнице врачи и разные служащие хорошо относятся к пациентам. Сама больница очень цивильно выглядит, всё чисто и опрятно. Так и дальше, здоровья им и удачи в процветании.

Записалась в данную больницу в середине октября, так как переехала в железнодорожный район. Оформили меня в регистратуре без всяких проблем, хоть прописка у меня и неместная. Девушка-регистратор была вежлива, спокойна, все сделала быстро и объяснила, что делать дальше, как попасть на приемы. Я хотела попасть к ЛОР-врачу, поскольку возник кашель, отекла слизистая носа, гортани, появились признаки тонзиллита (гной в миндалинах, лакунах), а так же началось учащенное сердцебиение и слабость. В регистратуре меня сразу к нему и направили, была живая очередь, попала на прием через полчаса. Молодая девушка-врач осмотрела меня, сказала, что горло немного красное, слизистая носа отекла, а гортань нет. На мои жалобы по поводу тонзиллита и как следствие интоксикации от него - сердцебиение и слабость не обратила внимания. А по поводу боли в груди, кашля, слабости и сердцебиения направила к терапевту. В регистратуре мне дали талон на следующий день. Утром я пришла к терапевту, очереди не было, строго по времени. Терапевт приветливая молодая девушка, осмотрела меня, выслушала. Я пожаловалась опять на тонзиллит, на гной в лакунах, который я чувствую. Но она тоже посмотрела горло и сказала, что оно немного красное. Ну ладно терапевт, но лор почему не могла догадаться осмотреть лакуны, ведь я-то чувствую, что там что-то есть!! По поводу сердцебиения направили на кардиограмму срочно. Но там было все в порядке. Терапевт сказала, что раз слабость и сердцебиение, то это признаки гормонального сбоя щитовидной железы. Направила к эндокринологу. На мои высказывания, что как сбой может быть связан как раз с тем, что начались проблемы с дыхательными путями, она ничего не могла сказать. Никто даже не отправил на элементарные анализы мочи и крови. Не говоря уж про то , что давление в груди и кашель - это признаки пневмонии!!! Сейчас она такая коварная, что даже температура может не подняться, и выявить ее можно только рентгеном! Я спустилась в регистратуру, сказали, что запись к эндокринологу на следующей неделе в понедельник, а сейчас был вторник. И как мне в таком состоянии быть, я тоже не понимала, дома становилось плохо от сердцебиения, как будто стометровку постоянно бегу. Сегодня уже 3 ноября, а я до сих пор не могу попасть к эндокринологу, потому что запись производится с 7-30, а очередь до самой входной двери. Разбирают влет. Я отказалась от идеи пойти к эндокринологу. Сама сдала платно комплекс анализов на гормоны щитовидной железы, и там всё в норме, и узи у меня в норме! Терапевт направила не к тому специалисту, а лор не стала обращать внимания на жалобы по тонзиллиту!!! Это что вообще за специалисты такие!! Молодые и неопытные! Да я сама себе диагноз быстрее поставила. Пошла к платному лору, прочитав перед этим кучу положительных отзывов. Та, осмотрев меня, сказала, что лакуны забиты, у вас острый тонзиллит (как я и говорила врачу на Б. Быковых), надо чистить, направила на анализы из зева рта, на анализ мочи и крови. И сказала, что к ней пачками идут с признаками слабости, давления в груди и сердцебиением, а оказывается пневмония. Направила на рентген. Только все мне пришлось делать ПЛАТНО, потому что врачи в муниципальной больнице долбятся в шары! Не видят элементарных вещей и связей. К узким специалистам просто не попасть!!! Проситесь хотя бы на анализы сами.

Первый раз я пришла сюда к терапевту, когда заболел желудок. Бондарчук Т.А. - милейшая женщина! Объяснила все нюансы без типичных "врачевских" цыков и недовольств в стиле: "Что тут непонятного?!" - а спокойно и доброжелательно. В регистратуре тоже приветливвй персонал (наверное, надо знать, к кому подходить, судя по комментариям ниже). Сдать кровь на анализ - легко! Очередь идет довольно быстро. В общем, теперь я хожу в поликлинику, не боясь. :)

По направлению на операцию врач этой поликлиники (не буду указывать фамилию) не выдал направление на один из важных анализов, без которого не оперируют. Чтобы не пропустить очередь и не ждать еще несколько месяцев, пришлось бежать сдавать анализ платно (600 рублей), хорошо что деньги были с собой.

Очень и очень отзывчивые дамы работают в регистратуре! Прямо всегда радуюсь, когда меня нелегкая сюда заносит. Не относится, увы, это только к регистратуре женской консультации, там почему-то - в отличие от своих коллег с первого этажа - все время хамят. Поднимаешься на третий - как в совок попадаешь. Впрочем, это минусы. Плюсов больше - в основном, мне как-то на адекватных врачей везет. Проходила в этом году диспансеризацию, все довольно быстро и четко, кроме флюорографии. Там были огромные очереди, но тут как повезет. Годом ранее прошла за 10 минут эту процедуру. Ах да, здесь на учете состоит наш дражайший губернатор Куйвашев.

Всем доброго дня! И у меня, к сожалению, не будет хвалебных речей в адрес этой поликлиники. Я - подагрик, соблюдаю строгую диету, но приступы , хоть и редко, но бывают. Последний раз была на больничном год назад! В общем, я на больничном уже две недели, еще и пока моталась по больницам подцепила гнойную ангину..Ноги болят, отек приличный, гланды с перепелиное яйцо, кашель, нос забит, температура на время приема 37,4, это в восемь утра. Такая я пришла на очередной прием. И что я слышу! " Приступ подагры максимум 3-4 дня длится, я Вам сделала одолжение две недели на больничном продержала, в общем, мне нужно Вас выписать, иначе я получу от начальства" Кто-нибудь мне может объяснить зачем они там сидят???Я хожу не за больничным! Я хожу за помощью!!! Ладно, дальше...Говорю - хорошо, выписывайте, только все мои жалобы запишите, температуру запишите, для того, что бы если со мной что-то случится......Ну, потом я попросила карточку, чтоб отксерить все....Надо ли говорить что было потом? Да, верно! Меня стали выгонять из кабинета, говорить, что я не имею никакого права на информацию из своей карточки, что это больница потратилась на анализы и т.д. А как же ежемесячные отчисления из з/п в страховую? А болею я самое большее раз в год... у меня даже нет слов.... я в шоковом состоянии. Скажу, что через поход к заведующей (а она так же как и терапевт выставила меня из кабинета) , но ОДОЛЖЕНИЕ мне сделали, больничный продлили, лечения другого не назначили, я пью нурофен (за две недели шестую пачку, потому как боль не отступает). Гнойную ангину рекомендовали лечить полосканием горла....всё. Заявление на копию карточки написала, отдадут сказали только после закрытия больничного листа в течение 10 дней! Зачем эти сложности? Прикладываю для наглядности фото ноги, которая по мнению врача "вообще за 3-4 дня проходит, а Вы уже 2 недели лечите"

Что-то удивительное со мной происходит в этой поликлинике. Со мной все предельно вежливы, врачи заинтересованы во мне как в пациенте, платные услуги выполнены отлично. Всегда чисто и приятно заходить. Администраторы всегда помогут. Бабушки в гардеробе - милые-милые. Приятно иметь дело. По сравнению с поликлиникой УрФУ - небо и земля.

В регистратуре действительно сидят грубые и неадекватные "специалисты". Обратилась с просьбой, чтобы меня приняли в этот же день, т.к. оказалась беременна и были очень сильные боли. Надо мной посмеялись и при этом сказали :"все вы так говорите", в конце концов я со слезами на глазах обратилась в кабинет к гинекологу мне и там отказали! Сказали полная запись, мест нет, но при этом в консультации очередей не было. Не сдержалась уже, аж заплакала, так долго не получалась забеременеть и тут наконец то вот она и отказ в приеме. В итоге врач агрессивно ответила, мол если у вас на самом деле угроза, то приму. Я то откуда знаю угроза или нет! Ни разу не сталкивалась с этим... Слава богу все таки меня приняли не довольные и агрессивно настроеные....

Полностью с вами согласна! Особенно нетактично ведет себя престарелая дама в регистратуре с вульгарно накрашенными губами. Мало того,что она своей нерасторопностью создает возле регистратуры очередь из беременных от дверей поликлиники. Так вообще ведет себя агрессивно,позволяет себе неуместные высказывания в адрес пациентов. По любым вопросам отправляет к заведующей. Обращалась с острыми болями, записала меня через неделю.

Регистратор в женской консультации ведет себя некультурно!!!на любой вопрос или просьбу отвечает грубостью! на прием записаться без нервов невозможно! В студенческие годы пыталась сходить к гинекологу, пришла к регистратору с просьбой записать меня на прием, на что мне ответили "учиться надо, а не по гинекологам бегать!".Что я была в шоке, ничего не сказать.Просто ужас. На прием я так и не попала. Я уже думала она не работает, ан нет хамит остальным!

Лучший главврач ever!

Персонал не внимательный!!!! На все замечания реагируют только тем, что защищают свое бездействие, а не принимают к сведению.В талонах указывают время, но почему то принимают не по времени, а сидит большая "живая" очередь! Постоянно теряют амбулаторные карты! Пока пациент САМ не попросит выписать направление на анализы, врач даже и не подумает об этом!

Всю жизнь мне не везет на врачей, попадаются только грубые и незаинтересованные в переживаниях пациентов. Здесь все не так. Регистратура. Все четко и понятно, для вас напишут даже бумажку-напоминание о приеме, два окошка сделаны для работы с карточками, 2 других - для записи на приемы к специалистам. Предупреждаю, что некоторые врачи очень популярны, так что записаться можно только на 2 недели вперед. Очереди приличные, так как вездесущие бабушки уже тут в 7 утра тоже. Врачи. Прошла 3 специалистов, все внимательно слушают проблемы и жалобы, вежливо общаются, предлагают разные ценовые решения задачи (лекарства и анализы). Мне как студентке предлагают варианты дешевле и все равно лекарства помогают, значит плохого здесь не советуют. Остальное: есть гардероб (открыт с 8 утра), бахилы только платные в автомате, есть администратор для помощи в расположении кабинетов и прочих вопросов, куча лавочек и хороший ремонт.

Очень устраивает поликлиника тем, что рабоатет до 20.00, всегда могу запистаься на вечер после работы. Врегистратуру очереди случаются, но они уже значительно более человечные, никаких ксерокопий ни разу не делала, удивлена, что этому аспекту так мнгго внимания внизу :) больница чистая, с признаками ремонта. Туалеты, конечно, остались "в наследство" и так и не приведены в человеческое состояние. врачи - как попадаешь. ЛОР мне вообще не помог, бабуля уже очень хотела в отпуск, терапевты очень адекватные, флюорографию можно пройти быстро и без проблем, на ренген вот очереди большие, время приема не соблюдается, но рентгенолог хорошая. В общем, к некоторым врачам вполне можно ходить, к узким - иногда лучше в платную. Прекрасное гинекологическое отделение. Минус - не все исследования можно сделать здесь, ну часть врачей на Сортировке, что для меня неудобно, к ним не езжу. Талоны к врачам в это дальнее отделение получить сложно, выдают чуть ли не раз в месяч маленькой партией.

Женская консультация здесь на высшем уровне, прекрасно вели беременность и я решила прикрепиться к этой больнице полностью. В регистратуре отзывчивый персонал, вск рассказали и показали, сами распечатали и заполнили заявление. Записали на прием в этот же день. Попала к терапевту - быстро описала проблему, сказала к каким врачам хочу направления-дал без проблем, общий приём занял 5-7 мин. К хирургу с направлением "срочно" попала на следующий день - врач молодая девушка, посмотрела, назначила весьма демократичное лечение, очень не понравилась медсестра бальзаковского возраста, которая опускала лишние комментарии в мой адрес. Невролог, после того как узнал что я кормлю грудью, вообще перестал интересоваться происходящим. Сходила бесполезно. К дерматологу очереди нет, врач все пыталась мне всучить буклетики с какими-то якобы супер-крутыми кремами... Отправила к другому врачу. К невологу и к хиругу очереди большие.