Хамство здесь естественное состояние. Хамят в регистратуре, хамит терапевт Рябцев Александр Павлович.

БАРДАК ВО ВСЕМ!!!! Начиная с регистратуры! Карты постоянно теряют, каждую вторую! Работает один человек, остальные занимаются своими делеами( пьют чай, разговаривают по личному телефону)! Исходя из этого дикие очереди в регистратуру. И пациент либо опаздывают на прием, либо его вообще не принимают, потому что у человека нет карты. ХАМЯТ!!! Относятся к людям как к скоту! Пожилые люди выходят от врача со слезами. Такого неуважения к людям я не видела никогда! А ведь люди идут туда за помощью. Записаться к врачу невозможно! Лично мне просто нужно было получить направления на анализы для предстоящей операции. я просидела в очереди пол дня. Однако я не смогла получить даже этого. Меня буквально выставили из кабинета. Не выслушав доконца! Врач (даже язык не поворачивается ее так называть) Болдохонова Валентина Михайловна- неадекватная женщина, которой не с людьми надо работать, а скрупнорогатым скотом. Грубая, некомпетентная хамка!!! Почему я должна платно сдавать анализы, которые могу сдать в поликлиннике по месту жительства.Я мать одиночка и не имею возможности проходить все предоперационные анализы платно. Потому как сама операция стоит немалых денег. Я намерена не только писать жалобы на эту поликлиннику и "Врачей", но и пойти в суд!!! Я считаю, что люди имеют право получить квалифицированную помощь от врачей, которые добровольно выбрали эту специальность!!!

Это просто самая убогая Больница в городе,а персонал,который в регистратуре,типо работает,слов нет,где только понабрали этих грубиянок. Чтобы записаться к Лору,это просто нереально,сегодня тому пример,4 часа подряд звонила с 8 утра,никто ни разу не взял трубку,я ни разу такого не видела вообще,звонила на другой номер,они мне называли горячей линии тел,по которому опять же не дозвонится!!!

Ужас просто, а не больница. У меня запись к врачу была на 15:45, я к регистрации подошла в 15:47, попросила свою карточку, на что женщина на регистрации в грубой форме сказала, "Ниче я вам не дам, мне не когда". Спустя через 10 минут подошла другая женщина и дала карточку

Отвратительнейшая поликлиника!!! Устраиваюсь на работу на госслужбу, потребовалась справка 001 гс/у. Раньше была прикреплена к студенческой поликлинике, сейчас выпустилась из ВУЗа и прикрепилась по месту жительства в эту поликлинику, отстояв возле окна 20 минут в ожидании, пока в регистратуре между собой наговорятся. Оттуда меня отправили к заведующей,которая и сообщила, что справка у них платная и стоит 600р. Я перелопатила накануне весь интернет, все юристы в один голос повторяют, что данная справка в гос.учреждении БЕСПЛАТНАЯ. На мои вопросы, с чего ради я должна платить, мне ответили, что они предоставляют и платные услуги, эта справка входит в их число. Также, заведующая сообщила, что если я принесу форму сама, выданную, допустим, отделом кадров, то подпишут они бесплатно. Вопрос. ЗА ЧТО 600 РУБЛЕЙ? Оставила обращение на горячей линии минздрава, теперь сижу и думаю, что делать дальше. Для неработающей девочки недавней студентки это очень немаленькая сумма. Сам отдел кадров в шоке и не понимают, где им взять медицинскую справку, если они не больница. В общем, не идите туда. И боритесь за свои права до конца

Ужасная поликлиника, сегодня сдавала кровь и медсестра не надела перчатку на одну руку. Я попросила надеть вторую перчатку. На что она ответила отказом, и сказала, что ей лучше знать как работать. И это рукой - не в перчатке постоянно трогала вену, которую собиралась уколоть, при этом не продезинфицировав руки, после предыдущих пациентов. Я оставила жалобу, после чего мне перезвонила заведующая поликлиники №12. Она разговаривала спокойно, но не снесла какую-то муть, что так как жарко, руки у медсестер потеют и им так неудобно работать. Обещала провести беседу с медицинским персоналом, но не обещала, что они впредь будут серьезнее относиться к санитарным нормам. Тогда я ее спросила, а если я попрошу все же медсестру надеть перчатки, все равно был отрицательный ответ. Ее персонал волен не соблюдать санитарные нормы. Хотя, если все же думать, то медсестра обязана быть в перчатках и дезинфицировать руки, может она, чем болеет, или чем-то болеет предыдущий пациент, может у него гепатит, и частички крови попали ей на пальцы. Теперь понятно, почему тут так много отрицательных отзывов, все дело в заведующей. Как говорится рыба гниет с головы.

Серьезные проблемы с сосудами, врачи говорили: "Однажды тебе станет очень плохо, сразу вызывай врача". Позавчера этот день наступил, но время было позднее, поэтому вызвал вчера утром, пообещали быть в течение дня. Врач не пришел. Звоню сегодня, говорят: "Вас дома не было". А я не могу ходить!!! Вобще не могу! И живу не один. Я не мог не быть дома! Говорю: "Ладно, теперь-то мне что делать? Сегодня врач предет?" Сказали: "Ну я теперь не знаю, звоните по номеру 27 12 97. Там никто не берет трубку. И номер этот по результатам поисковика вобще не принадлежит никакой организации. Похоже просто дала мне свой домашний, зная что там никого нет. Так как заболевание имеет высокую угрозу смерти, в записке я оставлю ссылку на это и другие мои обращения и отзывы, прошу рассматривать это как официальные показания и, в случае моей смерти, привлечь виновных к ответственности.

Эталон того, как работать нельзя. Вам нужно записаться? Нет ничего проще, просто стойте и ждите, когда парень из окошка записи наговорится с неврологом и соизволит спуститься на рабочее место. И то ненадолго. Спустя минут 15-20 регистратор снова куда-то исчезнет на неопределенное время. Ладно, вам повезло, и вы записались. Но чу! Приключения на этом не заканчиваются! Теперь перед визитом к врачу вам нужно взять карту. Нет вашей карты... Потеряли. Лично у меня потеряны карта и два (!) её дубликата! В этой поликлинике работает одна замечательная гинеколог, которая смело на чужое время записывает своих людей. Или просто не принимает тебя по записи:"Мой рабочий день окончен, записывайтесь опять!"А ничего, что я пришла ВОВРЕМЯ по записи, а эта "врач" не рассчитала своё время и долго провозилась с другими пациентками? Про профессионализм не могу ничего сказать, приходится к ней ходить ежегодно за справками, боязно лечиться у врача, не внушающего доверия. Офтальмолог. Есть катаракта или глаукома? Нет? Тогда идите отсюда, не мешайте работать. Вот когда будет, тогда и приходите. Всё, следующий. Неврологи. Один хороший, другой предложит вам свои услуги массажиста. Терапевты. Их сейчас катастрофически мало, так что прием будет быстрый и поверхностный. Сдавать анализы здесь мне, честно говоря, страшно. Что ни взятие крови из вены, так гематома на две недели. И больно... Но перед этим вам нужно выстоять длиннющую очередь. В коридорах нет окон и вентиляции вообще. Удивительно, как в такой духоте все не падают в обморок. Кстати, ради интереса зайдите в свой личный кабинет на портале регистратура.рф. Я была весьма удивлена, что на моё имя кто-то записывается. То есть, так я посетила офтальмолога (я уже лет 7 не хожу к этой лекарше) и кардиолога (вообще ни разу не была!). Заведующую я не могу поймать на месте, хочу выяснить, кто меня записал. Если у вас есть возможность - прикрепляйтесь к другой поликлинике, в этом медучреждении вам делать нечего. Было в этой поликлинике два чудесных хирурга, но, к сожалению, они уволились. Видимо, главврачи не заинтересованы в квалифицированных грамотных кадрах. И молодые специалисты тут не особо задерживаются... А жаль. Без них тут лечиться не у кого.

Для меня это самая ужасная поликлиника где я лечилась , но не где так не хамят как в этой , что не спросишь то в ответ один сплошной крик и так внятного ответа так и не получаешь , ну нельзя же так ! К терапевту вообще не возможно попасть , очередь дикая . А когда захочешь к ней , сама лично это все видела я минут 10 ждала когда врач напьется водички ( ну очень она это не торопясь делала ) и спросит меня с какаим я недугом пришла , но все так не хотя . В общем если есть записаться в другую поликлинику то записывайтесь . В эту в краейнем случае !!!!

Отвратительная поликлиника. Работают по принципу хочу буду лечить, хочу буду сидеть и ничего не делать.

Сегодня, 12.05.15г. с 8:00 пытаюсь записаться на прием к врачу. Сейчас 13:00. Телефон либо занят, либо никто не берет трубку. И такое не в первый раз. Через интернет не получается - сайт не работает. Запись в самой поликлинике с 9:00 до 16:00, а я работаю с 8:00 до 17:00. Все сделано так, чтобы не попасть к врачу!!!