Поликлиника убогая до ужаса, оборудование древнегреческое. И вот скажите, для чего талоны, если по времени все равно ничего не совпадает. Почему в других городах все как у людей, а у нас вот так?!

Диспансеризация - это комплексное медицинское обследования в системе здравоохранения. Именно так, звучит термин диспансеризации. Вот моя история... Позвонили мне как то на телефон из поликлиники и вежливо предложили пройти всех врачей и сдать анализы. Почему бы и нет - подумала я. И вот иду в поликлинику врач предлагает мне список специалистов из которых автомотически вычеркивает УЗИ и мамолога когда я спросила почему ??? Поступил ответ ну у вас нету к этому показаний идите к терапевту если она посчитает нужным получите талон. И вот получив все направления начались мои мытарства. Если вы решили пройти диспансеризация то будьте готовы : 1. брать талоны в 07,00- если еще достанутся (я ходила 4 раза и бестолку) 2. стоять в длинных очередях 3. слышать не довольство от врачей а почему я должна вас смотреть у них свои врачи должны быть 4. или очень быстро смотреть для галочки здорова при этом ничего у тебя не спросив (телепатия) 5. ну и самое интересное что потом ваши анализу могут потеряться а искать должны именно вы а не врачи сидящие в 17 кабинете и радушно всех приглашающие на диспансеризацию 6. ваши анализы которые все таки уцелели безцеремоно ( при этом ничего не объясняя кроме того, что в космос можно запускать) будут зачитывывать на весь кабинет, а где же врачебная этика??? На прохождение комплексного обследования у меня ушло 2 месяца и еще один врач остался. Если у вас хватит времени и сил вперед.) Не рекомендую не кому 2- Ужас

Сегодня пытался дозвониться до регестратуры. Сделал около 30 звонков. Увы. Как всегда. Пришёл и позвонил. Наблюдаю. Телефоны у них без звука. Когда много народу я понимаю, что некогда взять трубку. Но оказывается и когда очереди нет. Мы не всегда берём телефон в руки, либо разговаривать на свои темы. Понаблюдая видно, что и не все пациенты довольны от работы регестратуры. Вспомнил одно дело было в прошлом году в январе в праздники. Принимали два дежурных врача, пациентов человек 35, один пациент в полчаса. При этом один врач уехал на дежурство. Да ещё гардеробщица с собачкой на руках. Против животных я ни чего неимею, но извините- это больница. Буду открепляться от этого дур дома.

Поликлиника в полне нормальная,специалисты квалифицированные все с вышими категориями,в регистратуре милые девочки.Очень нравится клиническая лаборатория,лаборанты всегда идут на "всречу"принимают всех,ни кому не отказывают,хотя народу у них очень много.Обследовани все можно пройти бесплатно,что очень удобно.

Почему нельзя поставить -10!? Кровь принимают с 8 до 10, очередь стоит на улице! В 9:30 вышел лаборант и сказал не занимать больше очередь. По этому человек 15 которые пришли после 9:30 не смогли сдать кровь. В поликлиники ходят не самые здоровые люди! А на улице зима!!! Мы живем в Сибири!!! Кто то в курсе? Может пригласить больше лаборантов?

Добрый день, сегодня побывала в этой поликлиники. Второй раз уже прихожу, для того что бы прикрепиться к этой поликлинике, т.к удобно рядом с домом и живу я в Новосибирске не так давно. И второй раз мне уже отказывают, утверждая что не входит в обязанности, не знаю имени этой женщины-хамки, блондинка с короткой стрижкой. Я вот работаю до 10 вечера. Суббота один единственный выходной, вот как быть мне, как я должна прикрепиться? Расписание крайне не удобно, многие люди, работают до позднего вечера. Ну можно хоть как-нибудь решить этот вопрос? Ну если так оно и будет продолжаться, я буду жаловаться дальше. И очень хочется, что бы сотрудники поликлиники, были более вежливы - это крик души! Настроение испорчено на весь день! Думаю, что не пропустят мимо мой отзыв. Сегодня никого не было в поликлинике вообще, кроме дежурного врача, сделайте пожалуйста субботу днём прикрепления к вашей поликлиники!

Прежде чем добиться чего-нибудь, нужно ждать, пока терапевт отгуляет отпуск, больничный, учебу - месяца 3. Потом ждать в очереди минимум час, не допуская страждущих и озверевших пациентов. Получить направление, пойти в другое здание, к специалисту, с другим графиком работы. Если повезет, то хорошо, но специалистов мало, направлений еще меньше, работают через "не могу". Заведующие неадекватные, подчиненные черствые и непроходимые, так что запаситесь всеми возможными бумагами, прежде чем идти в поликлинику. Если вы ослаблены травмой, болью, нуждой или лихорадкой, даже не надейтесь на чье-нибудь снисхождение. Добить слабого - священный долг этих людей в белых халатах. Они будут дурачить вас, ставить вам палки в колеса по мере возможности. Удачи!

Ужаснейшее место на земле!!! Приходишь к врачу терапевту, а точнее к Уткиной, по предварительной записи, по беременности, запись на 17-20, проходишь только в 18-00 и не удивительно, то карту ищем, потом на компьютере пол часа печатаем, потом только мерим давление и слушаем, потом решаем, куда дальше отправить, а потом выходишь из кабинета и еще минут 10 ждешь, когда мед-сестра с "добрейшим" лицом выглянет из кабинета, махнет тебе пальцем, чтоб ты зашла и даст тебе направление к следующим специалистам. А с регистратурой вообще полный кошмар, если ты пришел с утра, то там очередь, как в Мавзолей, аж на улице стоит, ты подходишь к регистратуре, и говоришь, я беременна, можно мне без очереди, на что регистратор заявляет, сами разбирайтесь там с очередью, почему это должна делать я, в следующий раз, я позвоню в министерство здравоохранения и спрошу, кто должен разбираться, я или все-таки администрация, которая должна на каждом окне делать вывески, кто и по каким причинам, должен обслуживаться без очереди, а то может быть забыли, так пусть им напомнят, как следует, чтоб на всю жизнь!!!

Приходится ходить в эту поликлинику по беременности и по месту жительства соответственно, была на приеме у терапевта Уткиной, записывалась аж на три недели вперед на 17-25, зашла в кабинет только в 18-00, и не удивительно почему так тормозит очередь, врач на компьютере только печатает пол часа, а потом только начинает осмотр, в который входит измерение давления и прослушивание ритмов сердца и дыхания. А если придти с утра, то в регистратуру просто не попасть, очередь до улицы, а по беременности должны проходить без очереди, а в регистратуре заявляют разбирайтесь сами с очередью, почему я должна с этим разбираться..., вопрос, должны быть вывески над каждым окном, кто имеет право на обслуживание без очереди, хотелось бы, чтоб они появились.

24 кабинет, выдача рецептов. Татьяна Евгеньевна врошу Вас обучить работника данного кабинета обращаться с компьютером, а лучше брать на работу квалифицированных, энергичных и молодых сотрудников, а не пенсионерок не умеющих обращаться с компьютером и совершающих ошибки из-за которых люди теряют время просиживая часами в очередях! так же привести компьютеры в рабочие состояние! Чтобы они не зависали. 1.11.17 потратили 2 с половиной часа чтобы выписать рецепт. Работник выписал рецепт указав не того врача, потом отказывалась исправлять и отправляла в другую больницу. Рецепты выписывала бесконечно долго. 4-5 человек обслуживали 2 часа

Ого, сколько отрицательных отзывов... Вы в поликлинике 25 МСЧ были? Стоит сходить для сравнения. По этажам пройтись вверх-вниз (со всеми трудностями с дыханием, травмами и проч.), в очередях посидеть и постоять... Я сюда "ушла" вслед за своим терапевтом. Устала от стабильно теряющейся карточки, которую не давали на руки перед операцией (пусть и "несложной"), от грубого и неквалифицированного отношения некоторых врачей. Понятно, что хорошо, там где нас нет (и в 25 МСЧ есть внимательные специалисты). Но так получилось, что я встала на учет сюда - и через месяц ушла на больничный. Хотя "ушла", вероятно, слово не слишком подходящее - ходить-то как раз не могла. Записали к врачу "на сегодня", рекомендацию специалист дала тут же (с учетом всех доп.проблем со здоровьем вроде аллергии), на физио я попала в этом же день. Это ли не показатель? Мне желали поправиться - и да, я выписалась, месяц уже как, но все еще в приятном удивлении.

Мирошниченко(если мама правильно прочитала) - травмотолог. Стыдно со старыми людьми обращаться так - Вам не место врачом работать. Больше полгода мама жалуется на боли в руке (после перелома видно смещение косточки) . Сначало не дал напрвления на массаж (хотя с травпункта назначили), потом со скандалом (давление у мамы подмкачило от ВАс)- вытребовала снимок.. показыват руку- а ОН говорит - уберите свои руки от меня- ну нормальный- сами посудите..зачем таких берут на работу-то - чтобы стариков годами изводили. просила направление к невропатологу -не дал, отправил за ним к терапевту (Который был удивлен - почему сам не дал и заставил еще 1.5 недели потерять???) выгнать такого , - -100 поставить в оценке

Обычное государственное учреждение со своими недостатками, достоинствами и проблемами... Как и в других поликлиниках, чувствуется недостаток терапевтов. Наш терапевт ведёт 3 участка. От сюда-очереди, а если учесть, что массив старой застройки, то основные пациенты-пенсионеры. Наплыв которых остро начинает чувствоваться с завершением дачного сезона. Свою лепту внесла и точечная застройка. Нагрузка на поликлинику только возрастает. Наблюдаются очереди на обследования и записи к узким специалистам. Но это наверное везде так. Хотя, если надо экстренно, то талоны дают. Мне перед операцией помогли быстро пройти обследование. Это из минусов. Из плюсов: нормальная регистратура, хамства сколько наблюдаюсь, замечено не было. Своя лаборатория, свой кабинет флг(ехать никуда не надо). Процедурные кабинеты, дневной стационар, физиологии лечение. Есть второй корпус, там расположились узкие специалисты. Там же можно пройти небольшое обследование. Поликлинику стараются поддержать в порядке. В целом, обычное государственное учреждение. И в такой сложной ситуации работникам можно посочувствовать и пожелать побольше сил и терпения!

Когда прикреплялась в данное учреждение очень боялась,отзывы уж очень неприятные. Ну да ладно,пришлось. Случилось мне заболеть,позвонила в регистратуру,с 7:30 звонила трубку взяли в 7:42, до этого было занято. Девушка ВЕЖЛИВО ответила нет талонов,спросила что случилось и сказала приходите к дежурному врачу мы ждем вас. Абсолютно никакого хамства!!! Пришла в регистратуру и мне выбила талон та же девушка(узнала по голосу) к сожалению,не знаю имени,блондинка со стрижкой каре. Опять же никто мне не нахамил! Дежурный врач Шведова Наталья Геннадьевна ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ врач и человек!!! Вежливо все выслушала,успокоила назначали первичное обследование и лечение,дала направление к нужным специалистам. Дай Бог здоровья таким людям. Кстати,тут же сходила на экг,тоже не знаю имени и отчества женщины,но опять же вежливый спокойный человек,никакого хамства! Очень надеюсь что и дальше буду дружить с этой поликлиникой. Сейчас она оставила только положительные впечатления.

05.05.2017 г. Обратилась к терапевту Макаренко,с болями в позвоночнике за направлением на ренген. Врач предложила на мой выбор,ренген какого отдела мне сделать. Я выбрала грудной отдел,не смотря на то что болит полностью весь позвоночник. После этого ,мне выписали направление на ренген и записали в лист ожидания и сказали ,что бы ждала звонка. Не дождавшись звонка,и так как состояние ухудшилось,начала неметь левая рука,30.06.2017 я пошла опять на приём к этому же терапевту. На приёме мне сказали,ч05.05.2017 г. Обратилась к терапевту Макаренко,с болями в позвоночнике за направлением на ренген.Врач предложила на мой выбор,какой отдел мне сделать.Я выбрала грудной отдел,не смотря на то что болит полностью весь позвоночник.После этого ,мне выписали направление на ренген и записали в лист ожидания и сказали ,что бы ждала звонка.Не дождавшись звонка,30.06.2017 я пошла опять на приём к этому же терапевту.На приёме мне сказали,что в моей ситуации пока помочь ни чем не могут,очередь двигается,впереди меня ещё 6человек. Не назначив ни какого лечения ,сказали"ЖДИТЕ!!!" Вопрос сколько человек в неделю проходят ренген?И есть ли шанс пройдти ренген в этом году???Позвонила в страховую компанию,мне сказали очередь должна быть максимум 2 недели.

В течении 3 месяцев не могу обзавестись талоном к пульмонологу, пульмонологи вымерли как вид... При оплате 1500 руб в кассу диагностического центра, что при горбольнице, пульмонолог приняла в течении 30 мин. Талонов нет по сей день. Заведующая поликлиникой №12, сравнила свою епархию с ТЭЦ - "Если нет горячей воды, то кроме ТЭЦ ее никто не включит" БЕЗЫСХОДНОСТЬ...

Ловите Наташкины лайфхаки, господа болезненные! Заболел - полечись, народная мудрость к данному заведению относится косвенно. Потому как лечиться некогда будет, в очередях сидеть - на это уйдет большая часть больничного. Совет 1. Вызывай врача на дом. Терапевт конечно за вызов не обнимет, но больничный выпишит. А закрывать больничный всегда легче - лучше приходить под конец смены врача минут за 15 и все сбудется))) Если прием будет вечерний, стоит уточнить: кабинка, где ставят печати на больничный, в поздние часы не работает. Поэтому придется опечатать больничный на следующее утро, заехать по пути на работу. Все пройдет без шума и пыли. Совет 2. Коли пришел, иди к дежурного врачу. Не обязательно сидеть очередь к своему терапевту, чтобы получить больничный. Осмотреть, поставить диагноз и прописать лечение может и дежурный терапевт. Очереди к нему нет, а значит и помощь его может оказаться более квалифицированной. У такого врача ( за дверью которого не стоит толпа больных зомбаков) есть время, чтобы и давление смерить, и животик пощупать, ну или что там им еще положено щупать)))) Кстати, справку в бассейн тоже можно получить без шума и пыли у дежурного терапевта. Совет 3. К узким специалистам запись - это целая летопись о полку Игореве и не всегда оправдана. Часто, чтобы пробурить дырку в вашем пупке, заглянуть в глазное дно и записать, как вы хрюкаете во сне, - для этих манипуляций нужно оборудование и дополнительные специалисты. Поэтому лучше за такими делами идти в платную поликлинику. И напоследок небольшой репортаж от меня из коридора поликлиники. Иду закрывать больничный, на часах 18-45, у врача конец смены, но на всякий случай беру с собой почитать журнал. Так и есть, у кабинета очередь. "Чего читаем?" . "Ой не спрашивайте! Это же надо ж, ей уже сто лет в обед, а она с молодым переспала, что-то там у нее с горлом случилось, а она ведь блокадница, у меня тоже дед когда на Колыме был, бабушка моя в войну эшелоны грузила, а я девчонкой еще в бани кропоткинские бегала, сейчас деда моего хондроз скрутил, а сын то завел себе пассию какую-то прости господи"... Ради этого и стоит жить! Всем здоровья!

ужасная поликлиника №12 и не из-за состояния дома, отделки помещений внутри, а из-за огромных очередей и бездушных терапевтов. Когда больной чуть ли падает, только тогда на него обращают внимание. Ходят на вызов к пациентам, еле волоча ноги по улице, а потом ими же топчут без бахил дома пол и ковры .., понятно что зарплата не большая и больных много, ну а где как говориться медом намазано, всем сложно. А это профессия ответственная, освободите место, если не нравится, придут другие, которые в состоянии будут элементарно выписать направление к узкому специалисту, а не изнурять анализами повторных пересдач. Упущенное время - потом не вернуть ни за какие деньги и платные клиники не помогут !!! Отдельная благодарность персоналу медсестер, им хоть и не проводят должное обучение, но они с любовью и старанием отданы своей работе ! Глав. врачу отдельное спасибо и в то же время - выговор.

Ооооо.... отвратное место! Маленький непролазный ад! Наполненный недовольными сотрудниками, и такими же пациентами, для которых уже как зависимость поделиться с ближним своим о недостатках государства, политики... и вообще Сталина на всех вас нет!!! . Горе со мной случилось при рождении... что я вынужден посещать сие учреждение, чтобы получать жизненно необходимые препараты... и каждый раз одно и тоже. Здесь отсутствует понятие прогресса... понятие "интернет", понятие "вежливость" или "улыбка"... . Я со всех ног бегу в любую другую платную клинику, если они могут оказать мне аналогичную услугу. И поверьте, оно того стоит! . Каждый раз сидя по 3 часа в очереди, хотя и записываешься по времени... А знаете, даже продолжать не буду, а то складывается ощущение, что меня там укусила очередная недовольная бабулька, и я становлюсь таким же...))) . Просто бегите!

черствые , нервные в регистратуры девицы.. Звонила попросить записать маму с болями в спине(на обезбаливающих) - делали снимок.. Беда- сломала еще руку. а мне говорят запишем на 1-0е марта или берите талон день- в лдень.. К ВАМ -НЕДОЗВОНИТЬСЯ_ЖЕ С УТРА.. со сломанной рукой- пойдет стоять в очереди за талоном к терапевту.. Злые- вы , девочки..

Уважаемый мед.персонал кабинета 25 , скажите пожалуйста зачем вы идёте работать в медицину ???Идите в зоопарк работать и брать кровь у оленей!!! Сегодня 18.01.2017г отстояла очередь в этот кабинет с 7:20 !!! Мало того что какое-то очень непонятное разделение очереди , хотя по сути укол один .... но сейчас не об этом . Захожу я значит по своей очереди в кабинет , кладу направления и мне с ходу говорят : " нам только что бабуля сказала ,что за ней никто не занимал ( хотя за мной ещё 5 человек, у бабули что-то со зрением видать ...) Кровь возьмём только на биохимию , остальное когда хотите сдавайте ! Я : стоп !погодите, я отстояла очередь и пришла сдать все необходимые анализы , на каком основании вы не будете брать остальное ? ( причём спокойно сказала о своём праве !) Молоденькая "девушка " которая , непосредственно занимается забором крови , стала орать просто диким криком на меня : "я сказала только биохимия ! Я не успеваю то... мне нужно это... я что должна...! " И все эти крики на меня ! За что ?! Я что домой к вам пришла ?!что я вам сделала ?! я пришла сдать анализы в конце концов! Я не скандалистка и ругаться я не собиралась. Естественно я собрала в руки все свои направления , потому как не хочу чтоб ко мне прикосался этот психически неуравновешенный сотрудник . Спросила у неё где я могу найти заведующую? на что она сказала криком :Найдёте!!!( видать думала что я как все остальные промолчу и уйду , не тут то было ! Я буду обращаться и обращаться выше )продолжала кричать мне в след . Жалоба написана ,буду ждать решения этой ситуации. Так я это не оставлю... меня оскорбило повЕдение этой девушки !я не помойное ведро чтоб весь негатив на меня выливали !У меня предоперационное обследование,и без того очень плохо на душе . Каждый день день на счету ,я могла сдавать другие анализы вместо того что отстояла очередь и ничего не сдала в итоге (время было и людей они принимали )!все планы по сдаче анализов разрушены т.к в понедельник все должно было быть готово .Такие люди должны работать не в сфере общения с людьми ,а со скотом ! Вы медики и не важно кто вы : санитарки , лаборанты, врачи ,заведующие и т.д ваша ноша -помогать больным ! Осадок просто ужасный ...

Это был мой второй визит по щскорой в эту поликлинику.Но первый оказался на много удачней. Сегодня в 07:17 я вызвала для себя скорую помощь.Примерно в 07:30 доктор был уже к меня дома.А 08:00(примерно) а была уже в Вашей поликлинике.Сначала меня отправили сдать мочу (я попросила медицинскую сестру сделать это чуточку позже,т.к. мне совсем не хотелось в туалет)Меня отправили на кровь и кардиограмму.После того как я это сделала меня попросили посидеть в каридоре,просидела я там час.(Смею предположить что доктору было не до меня,потому что он был занят пациентом которого привезли позже меня,Но!!мед.сестра сказала что товарищ Альберт (если я точно услышала)был от Глав.врача. Ну спасибо доктор,я же не по блату.посижу.После того как с тем "главным " пациентом было все ясно меня пригласили.Доктор посмотрел у меня только горло,кстати я мерила температуру,меня просили запомнить,интересно..зачем?у меня ее всё ровно не кто не спросил..про то что я мочу не сдала,ни кто так и не вспомнил.Да и правда а зачем?? К слову,причина моего обращения очень сильная аллергическая реакция.А диагноз доктора-идите аллергологу.А не чего если я могу постоянно контактировать с раздражителем ??Мы не знаем на что.Выписали супрастинекс и мазь.И поставили укол внутривенно.но тут отдельная история...Поставить мне его удалось не сразу,т.к. мед сестра не могла открыть ампулы!!!Нет,я все понимаю,но с таким я сталкиваюсь в первые.Одна попытка не обвенчалась удачей,может быть конечно потому что по горлышку ампулы били ножницами.. (хотя раньше мне всегда казалось что это делают другими преспособлениями)...не знаю.Но со второго раза,Чудо!!правда ампула стала похожа на "розочку от бутылки". Но свой долгожданный укол а получила. Итоги за два часа нахождения в данной поликлинике для окпзания не отложной помощипомощи-я получила укол, И диагноз,правда не знаю какой потому что доктор тоже не знает.

Ну, и для того, чтобы завершить представление о диспансеризации, напишу ещё один отзыв о поликлинике, с которой всё и начинается. Поликлиника, порадовав меня тем, что отзвонилась и предложила перенести запись к узкому специалисту в связи с изменением расписания, огорчила другим. Вот пришла я на диспансеризацию, в рамках которой меня направили на мамограмму. Если, например, обнаружились бы проблемы, то нужно брать заключение, снимок, и идти к специалисту за рекомендациями, а за снимок, как я уже писала, извольте выложить 400 рублей. Ок, снимок мне не понадобился, хотя ещё не факт, потому что доктор-рентгенолог в заключении написала рекомендацию о консультации мамолога, и кроме того - рекомендацию сделать контрольное обследование УЗИ. А УЗИ на диспансеризации мне по году не положено, да и в кабинете диспансеризации направление на этот вид не дают. Забавно было слышать на моё: мне после мамограммы рекомендовали сделать УЗИ, ответ: мы Вам можем дать талон на УЗИ органов брюшной полости, других нет. Да, органы брюшной полости наверняка дадут полное представление о результатах мамограммы. Для сведения поясняю, что диспансеризация имеет своей целью раннее выявление и диагностирование скрытых, бессимптомно протекающих заболеваний у граждан. Что же получается? Меня обследовали наполовину, не доведя дело до конца - выявления или не выявления заболевания. То есть как бы мы сделали кое-чего, если хотите удостовериться окончательно - ходите дальше к терапевту, просите талончики, которые выдают по одному на человека в год, и то не факт, а если вам нужны для контроля своего здоровья три УЗИ для разных органов - идите платно, ваше же здоровье. В общем, не диспансеризация это, граждане, а полная профанация.

В поддержание моего звания медицинского эксперта. Для того, чтобы получить направление к узкому специалисту, нужно записаться к терапевту и взять у него это самое направление, затем зарегистрировать направление в регистратуре, и уже потом можно записаться к узкому специалисту через систему "Единая регистратура". Либо с утра по направлению через живую очередь. Вот например, хочу я к лору, отоларингологу, то бишь. Звоню 23-го сентября в регистратуру и прошусь к терапевту на прием. Записать меня могут только на 3-е октября. С учетом того, что прийти я могу только в вечернее время, после работы, сложно представить когда же я попаду к лору, может к середине октября и получится. И тут мне приходит в голову мысль: мой год в этом году идёт по диспансеризации, нужно попробовать через них, заодно и другие нужные обследования попрошу выписать. Первое неудобство: кабинет диспансеризации работает с 9 до 15, здесь я успеваю съездить в обед, и здесь мне выписывают направления к специалистам и на анализы. Но не все, часть нужно получить в другом кабинете, который работает с 8.30 до 12, и уже по-любому нужно отпрашиваться с работы. Прихожу. Со второго раза мне берут экспресс-анализ на сахар и холестерин, прибор капризничает. Направления на УЗИ не выписывают, моему году не положено, но персонал очень доброжелателен, и оставляет мне телефон кабинета, можно позвонить в конце недели, и если останутся нерозданные талоны, получить. Есть надежда. Всего оборудования в поликлинике нет, поэтому на мамограмму приходится ехать в другое место. Гинеколог приходящий, работает два дня в неделю, с учетом удобства вечернего времени записаться удается на середину октября. Цель получения заветных направлений к узким специалистам конечно достигнута, но по самой процедуре диспансеризации скажу так: конечно враньё описанное в статьях НГС полное обследование пациента за два-три часа. Придётся побегать. И большинство обследований (о некоторых позже) достаточно формальны в рамках диспансеризации, а некоторых простейших и нет вовсе (например, мне элементарно не измерили рост, вес, давление). Анкета, которую нужно заполнить, умиляет. Порядка сорока - пятидесяти вопросов, очень странных. Десяток из них: много ли Вы пьёте, беспокоит ли Вас, что Вы пьёте, пьют ли Ваши родственники, друзья, беспокоит ли Вас, что они пьют, и т.п. Странно что не было вопроса: видели ли Вы, что люди пьют, и насколько Вас это беспокоит))) Конечно можно было ограничиться только тем, что нужно мне, но поскольку я человек ответственный, пройду всё, что положено. По крайней мере, хотя бы к лору я попаду уже на следующей неделе))

Была в субботу в поликлинике. Женщины в регистратуре сказали, что туалеты в выходные не работают(!!!). Якобы их закрывают санитары(!!!). Как могут туалеты не работать в выходные, а поликлиника - работает! В поликлинике есть главный врач или санитары командуют парадом? Нашему мэру или его помощникам просто необходимо читать отзывы на флампе, потому что не каждый гражданин имеет время на написание жалоб. Пока по электронке сброшу информацию о том, что в поликлинике №12 в туалеты людей не пускают. Позорище...

Очень плохо, что сократили работу кабинета флюорографии!!! Можно сделать хоть один день в неделю до 19-00, как было! Невозможно отпрашиваться с работы и сюда то же! Войдите в положение работающих людей!!!

Отвратительнейшая поликлиника!Жаль,что эти сообщения не доходят до руководства поликлиники.Была недели три назад по беременности у терапевта(тысячу лет не ходила и еще столько же не пойду) просидела я в очереди с 17:40 до 19:40,а записана была ан 18:00.Когда я всетаки попала в кабинет врач меня осмотрела ,ну нормлаьная женщина оказалась,Селезнева фамилия,имя отчество ен помню.Сказала мне сдать экг,кровь и прийтив след раз без очереди не стояв. Что я собственно и сделала ,прийдя повторно к кабинету меян без проблем вес пациенты пропускали,но попасть мне так и не удалось потому что пациент который седел в кабинете был там...ну около 40 минут.я хотела еще зайти в зубную поликлинику ,поэтому обратилась к мед сестре ,а что у вас всех пациентов по 40 минут смотрят?на что мне ответили : "Если вам что-то не нравится,идите к другому терапевту" Я пошла к другому терапевту(которая как оказалось МОЯ участковая).Фамилия этой дамы Карманова.Это просто отвратительная женщина,Посмотрев мою карту она сказала что не даст мне никакого заключения,пока я ей анализ мочи не покажу и вообще пусть ваш гинеколг пишет имне на бумажке все ваши анализы посомтрите сколько я времени трачу пока шарюсь по вашей обменной карте,у меян на пациента 8 минут выделено!!!К тому моменту в поликлинике я уже провела ровно 2 часа.В конце концов у меня прсото случился нервный срыв.Меня довели до слез и состояния "трясучки".В итоге я все таки вломилась в кабинет Селезневой!Так как я была у нее первый раз(ксати к тому моменту прошло все 3 человека!!!!три человека за 2 часа!!!!!!а на пациента у них 8 минут выделено как сказано ранее)))))Врач меня приняла в итоге,дала все направления и прочее.но даже кровь я не пойду туда сдавать.Уж лучше заплатить деньги и сдать спокойно,чем тратить нервы тем более будучи беременной.О том что в этой поликлинике ремонта не было со времен атомной войны,даже писать не буду.А вот о том,что врач Карманова печатает на клавиатуре только логин и пароль для входа в систему минута этак 10...ну Господа....не мудрено что у вас на пациента час уходит.уже ка кто на курсы что ли отправте ваших "специалистов" я сама работаю в больнице и специалисты унас есть разные по возрастной категории,и все они умеют обращаться с компьютерами.так что на возраст списывать не надо)вообщем свою справку для гинеколога я получила и больше ни за что не пойду в это убогую поликлинику,ну разве что когда флюрографию потребуется пройти или вызвать врача на дом.

Когда я узнала что мне в скором будущем придется часто и тесно общаться с поликлиникой - у меня была паника. Но все изменилось с первого звонка- в регистратуру не так сложно дозвониться, все понятно объяснили . При личном обращении меня тоже все устроило! я считаю как ты так и к тебе! Пришла с улыбкой тактично обратилась - и к тебе так же, ну бывает надо подождать, так пациенты сами виноваты - всем только заглянуть, да спросить...Тем более все мы люди и настроение бывает разное и за день бывают такие особи обращаются к врачам, что самый уравновешенный человек с трудом сможет продолжать работать с улыбкой. Хотелось бы отдельно отметить невропатолога Евгению Александровну - золотой человек, Людмилу Карловну и Рахмановау Татьяну Евгеньевну - спасибо Вам большое за Ваш труд!

Это не поликлиника, это полный отстой! Хамки сидят не только в регистратуре, но и кабинетах. Разговаривают через губу, при малейшей попытке уточнить информацию срываются на визг. Терапевты вообще отдельная песня, любимая фраза "Попробуйте то, попробуйте это". Вобщем, если надоело жить - вам сюда, в поликлинику N12...

Добрый день ! Была сегодня, ситуация такая : я с острой болью задержалась в пробке, и не смогла сдать кровь , принимают с 8 до 10:00, приехала в 09:30 сказали , что уже не успеют принять! Просила прям пожалуйста войдите в положение, ничего особенного взять кровь из пальца! Пошла жаловаться в регистратуру , направили в 6 каб , там мне сначала нахамили, я заплакала, затем вышла женщина и Слава Богу я сдала эту кровь, при этом наслушалась комментариев по поводу себя.... Женщины не хотите работать?! Не работайте ! Дайте другим адекватным людям зарабатывать деньги! Вывод : с бесплатной медициной, ещё больше болячек наживёшь! P/s в регистратуре со мной были вежливы !

Собственно, поликлиника ничем практически не удивила. В регистратуре очередищи, как и в любой другой, бюрократия и т.п. Но есть один момент, который порадовал, что захотелось прям отзыв написать) Есть в этой поликлинике доктор славный, зовут Наталья Геннадьевна Шведова. Я приходила к ней уже давненько, в январе, тогда все были после выходных, никто, по-моему, не хотел работать, а Наталья Геннадьевна порадовала. Провела осмотр, опросила, - не для галочки, как это делают многие. В общем, до сих пор добрым словом вспоминаю :) За это ставлю пять звёзд - за хорошего человека :)

Вообще, ужасная поликлиника. Отдает "совком" - ни ремонта нормального, ни слаженной работы. Про регистратуру - вообще лучше промолчать: тупят, хамят. К терапевту не попасть. НО: есть прекрасный доктор - Шведова Наталья Геннадьевна (если не ошибаюсь, кабинет 16). Вежливая, аккуратная: и послушала, и давление померила, и температуру, и осмотрела. Пришла к ней после врача, который не увидел пневмонию. Быстро отправила меня на снимки, затем я попала в больницу. Пролечили. Благо, все вовремя. Хочется сказать огромное человеческое спасибо за Ваш такой непростой труд! Поликлинике - 1 звезда. Доктору - все 6 звезд, рекомендую!

Ужасная поликлиника!У врача Макаренко ИВ взгляд как будто к ней домой пришла!Хамка! не рекомендую!!!

То ли система такая, то ли люди халатно относятся. Мне вообще тотально с поликлиникой этой не везет, к терапевту попасть практически не реально, на сайте не записывают, по 124 тоже,запись день в день и то не всегда есть талоны (как так то,если запись день в день? не понятно), мои анализы всегда теряются, их ни где нет, не знаю как у других,но с моими такая проблема. направление к узким специалистам мой терапевт Макаренко почему то не регистрирует, и приходится па нескольку раз ходить в поликлинику тратить время чтобы записаться. уже не понятно куда писать и кому жаловаться чтобы в поликлинике хоть минимальный порядок навели.

Хочу сказать что в регистратуре 12 поликлиники работают ужасно невоспитанные и хамовитые сотрудницы, не дослушав бросают трубку, потом не дозвонишься повторно, видимо просто не кладут трубку на аппарат. Руководство поликлиники почему так распускаете своих сотрудниц? Им только на рынке торговать.

Побывала на приёме у врача-терапевта Проскуряков А.И. .Была приятно удивлена,что быстро принял,и очередь не стояла 2 часа,как другим терапевтам в этой же поликлинике.Но, меня вообще не смотрел.Ни горло,ни слушал,ни давление-абсолютно ничего.А пришла я туда беременная,с простудой!В общем,на следующий приём я к нему уже не попаду.Уволился товарищ.

Хочется поблагодарить участкового врача-терапевта Полежаеву Татьяну Михайловну.Мой папа 10 лет как инвалид 2 группы-болезнь Паркинсона.С каждым годом ему становилось хуже,врачи говорили,что эта болезнь неизлечима и так должно быть,пока не пришла на участок Татьяна Михайловна.Она настояла(мы уже ничему не верили)обратиться в центр экстрапирамидных заболеваний,о существовании которого мы вообще не знали.После двух курсов лечения папу просто не узнать,он сам ходит,многое делает самостоятельно,повеселел и радуется жизни.Спасибо Вам огромное,Татьяна Михайловна!!!Всего вам самого хорошего!

Такое ощущение что этой поликлиники дали указание как можно изощреннее издеваться над людьми. К терапевту запись за 2 недели. По записи просидели 1, 5 часа у дверей. Справки учащимся выдаются только с личного разрешения заведующей, время приема тех и других не совпадает, чтобы записаться к узким специалистам надо зарегистрировать направление, отстояв при этом очередь в регистратуру. Очередь к узким специалистам за 2 недели уже нет. В регистратуре работает только одно окно, в котором обслуживает больных бабушка с очень поверхностным знанием компьютера и очень замедленной реакцией, при этом отвлекаясь на телефон и на, почему то, постоянно чем-то интересующихся у нее коллег, которые очень заняты другими, очень важными делами. Нужны очень крепкие нервы чтоб идти в эту поликлинику. Или перед этим выпить очень хорошее успокоительное средство. Вылечить здесь точно ничего нельзя, а нахватать болячек можно запросто. Полная антисанитария и бардак. Это лечебное заведение надо или закрыть совсем или пожалуйста обратите на него внимание властеимущие! Нельзя так с людьми обращаться! В ветеринарных клиниках к животным отношение лучше чем в этой поликлинике! Услышьте уже пожалуйста людей! Моя оцека хуже некуда!

Ужасная поликлиника!!! С ужасным ремонтом. Врач Косолапова даже не слушает все симптомы, а медсестра ее ну вам же выписали лечение лечитесь. Дорогие медицинские работники если вам там противна ваша работа и вы считаете, что работаете бесплатно. Так вот мы платим каждый месяц со своей зарплаты вам между прочим чтоб вы нас лечили. И именно с наших денег складывается ваша зарплата, а если вас не устраивает, то идите в платные клиники. Но не надо к людям которые пришли к вам за помощью и бессильны перед вами относится как к скоту. А то уже идем к тому, что на ступеньках больницы будешь умирать, а врачи на телефон будут снимать.

Это самое адское мест на земле, честно говорю без преувеличения! В прошлом году , случай с моим отцом: закончился инсулин, приходит к своему врачу-он говорит инсулина нет, приходите позже, ...в назначенный день инсулина снова нет......приходите через неделю....через неделю инсулина СНОВА нет.....Папа мой человек гордый, просить не умеет...Но, Вашу дивизию, инсулинозависимые диабетики умирают без этого препарата... Отстоять очередь несколько раз и получить отказ...а таких больных куча....Инсулин не купить просто в аптеке, так то проблем не было бы....Пришлось звонить мне в департамент здравоохранения и милая женщина сразу решила вопрос и на следующий день уже мой отец получил положенное ему лекарство...Просто представьте сколько бабулек и дедулек ходят , просят те или иные лекарства и номеров куда звонить и жаловаться они не знают...Я уже молчу о том, что к онкологу всего 2 талона тк узкий специалист ...и на регистрации разговаривают с тобой как с врагом народа!!!!!

Почему то не возможно попасть к участковому терапевту, очередь на запись стоит с 6 утра, люди хотят попасть к врачам, но это не возможно все направления через терапевта, к терапевту не записаться. В регистратуре поясняют,что терапевт принимает 4 человека в день,дают 4 талона. Мне просто интересно как это может быть, люди к онкологам попасть не могут. Сделайте уже что то, пусть заведущая сядет принимать пациентов, ну это же невозможно. как попадать к врачам если ты работаешь,постоянно брать отгулы,стоять в очереди и не попасть к врачу. в общем отвратительно, про внешний вид поликлиники вообще молчу, уже сделайте что либо.

Жаль нет возможности поставить -1000.В течении трех часов звоню ,записаться на прием.В ответ полнейший игнор.124 не вариант,так как наши горе регистратору карту поместили в "Архив". Уважаемая администрация,за каким у Вас два номера,если не по одному трубка не снимается?При чем НЕ ЗАНЯТО,А ПРОСТО НЕ БЕРУТ.

Главврач поликлиники читает эти отзывы или нет?Это не поликлиника а ужас какой-то.К терапевту на прием по записи можно попасть только через месяц.В регистратуре сидят дамы которые запросто могут выдать карточку другого пациента.Придешь вернуть эту карточку спрашивают: где вы эту карточку взяли? И если терапевты так загружены по чему не сделать как раньше было.Пациент идем к хирургу сам .а не по направлению терапевта.Пациент не пойдем же к лору,если ему нужен хирург.

Адское место! Просто дьявольская дыра посреди улицы! Больше ноги моей не будет в этой поликлинике! Я как бы туда особо и не ходила... была за всю жизнь раз 5. Но тут отправили на плановый осмотр к терапевту по беременности. Решила сэкономить на платном терапевте. .. думаю что уж там... схожу разок! Первый прием часа 2 просидела в негодующей очереди! По талонам люди сидят на 16 часов а время уже 18 доходит. Причем постояльцы поликлиники жаловались что так всегда! Терапевт меня послушала и очень скрупулезно выписала талоны на платное узи сердца!... хотя положено бесплатно. Дала направление на экг! Апарат экг давно пора выкинуть на помойку... динозавр просто какой то) сегодня пришла за результатом: очередь еще больше! Все сидят больные кашляют! А врач и принимать то не принимает... бумажки какие то перебирает. Вообщем я зашла без очереди ибо не готова была подцепить вирусняка .... посидела в кабинете подождал пока врач найдет бумажку какую то... минут 15! На меня она потратила ровно минуту и сказала ждать выписку в коридоре 20 минут! ... через 20 минут я получила выписку с которой меня отправили е заведующей на подпись. А потом еще заместителю глав врача за печатью! ... система просто Абалдеть! Вообщем вышла оттуда с ощущением что побывала в аду и никаких денег не жалко больше .... только бы сюда не возвращаться никогда! Кстати ремонта там не было более 30 лет точно!!! На полу нет половины кафеля! Стены обода. Краска отваливается. Потолки сыпятся! Боюсь представить сколько там микробов... Ведь такой пол даже помыть начисто невозможно!! Врачи ходят в уличной обуви. Про бахилы в этом месте и не слышал никто и никогда! Создается такое впечатление что это самая ужасная забытая всеми властями поликлиника в городе! Жаль нужно поставить 1 звезду... но это не плохо а ужасно!!!

Позвонила в среду записаться на прием к терапевту, мне говорят запись день в день начинается с 7:30 кроме четверга Ок, в пт ровно с 7:30 начинаю звонить по всем указанным в гисе номерам и что вы думаете? Постоянно занято это само собой, но когда дозваниваешься, трубку никто не берет!!! Держу до тех пор пока телефон не сбросит сам это около 2-3 мин точно. Дозваниваюсь на номер 265 прошу записать мне говорят звони на 204 я ничем помочь не могу. Когда звонила в среду по двум номерам трубку брал один и тот же человек. Через 25 мин случается чудо и таки сотрудники говорят заветное алло. Обьясняю что мне нужна запись к терапевту. На что слышу, что до 30 числа уже все расписано и запись день в день уже закончилась "все раздали уже". ЗАЧЕМ говорить что записаться можно по телефону, если это физически невозможно? Лавно я так не злилась

Напишу свою эпопею с ЛОРом данной поликлиники. Может кому-то пригодится. Болею редко и очень не люблю это делать, т.к. знаю, что встретить компетентного врача в наше время большая и редкая удача. Но тут приперло, как говорится. Заболела сильно голова (лоб), нос плохо дышал, заподозрила у себя гайморит. Записаться к ЛОРу напрямую невозможно, обязательно надо пройти препятствие с названием терапевт для получения направления. Это же потеря времени, а при болезни это недопустимо. Но... Пройдя терапевта, не сразу, но оказалась я у ЛОРа, дали направление на рентген, который я прошла тоже не сразу и который показал "затемнение". Про жидкость в описании ни слова. Врач говорит - "будем делать прокол, предупреждаю, если гной не пойдет, прокол возможен двумя иглами". Я напугалась, в описании ренгена ни слова про жидкость, может там просто отек, а не гной. Врачу все равно, прокол и всё. Поплелась я в платную клинику, сделала томографию и она показала, что у меня нет гноя! Т.е. получается мне бы просто сделали прокол лица впустую двумя иглами! Когда я принесла врачу результаты томографии, меня наповал убил её комментарий типа - "Да, бывает такое. Сколько раз за 40 лет работы у меня такое бывало, проколешь, а гноя-то и нет. И вообще раньше вас бы не спрашивали хочешь прокол или нет, прокололи бы и все, а сейчас ходите всё перепроверяете". Это говорит врач, который должен понимать, что такие проколы ведут к хронизации гайморита, что они делаются вблизи лицевого нерва, что это нарушение целостности хрящевой ткани, что такие проколы делаются при полной уверенности в гнойном содержимом. Люди! Не берите на веру всё, что говорят врачи, особенно, если это касается прямого вмешательства! Сложные диагнозы лучше перепроверить! Теперь пару слов в целом о поликлинике. Регистратура ужасна, окошки находятся почти на уровне пояса и чтобы заглянуть в них и поговорить с регистратором нужно встать в очень интересную позу, люди в этих окошках сидят мрачные и злые. В месте где принимают анализы (ОАК ОАМ) запросто можно снимать фильмы ужасов, туда реально страшно заходить. В этой поликлинике ужасно буквально всё - врачи, кабинеты, регистратура, коридоры с их ободранными стенами, обшарпанным полом, замызганными дверями. Вроде в современном мире живем, но там время остановилось. Когда руководство обратит внимание на мнения людей! Тут столько страшных отзывов!

Это ужас.....Сегодня узнали диагноз отца....РАК....4 степень.... операции даже не подлежит.... ЗАГУБИЛИ человека.... А он на протяжении полугода оббивал пороги этой гребаной поликлиники ..... ВРАЧ -терапевт КОСОЛАПОВА....просто убийца людей, не могла дать не направление, ни анализы ....ничего...КАК, скажите мне, как такие люди могут работать в поликлинике!!!и вообще в медицине.... Это мой крик души.... Далее буду жаловаться во все известные и неизвестные инстанции!!!!!

В воскркскнье 23.11.2014 утром вызвали врача , была высокая температура, я кормящая мама! Мне в регистратуре сказали придет до 2х часов! Врач не пришла!!! Позвонив в регистратуру уже ближе к 3м часам мне сказали что она у нас уже была и диагноз у нас ОРВ??? к этому времени у меня была температура уже 39/4, естественно я вызвала уже скорую давно, как только температура поднялась! Когда начали расспрашивать в регистратуре, где у нас была врач, там кинули трубку!!!!! Перезвонив с нами не стали разговаривать и позвали врача! Врач сказала что у неё нашего вызова не было!!! (Хотя до этого женщина из регистратуры нас уверяла что у нас даже диагноз уже стоит!!!) Вот скажите мне как это называется??? Далее врач говорит: ну с кем не бывает, просто забыли дать вашу заявку!!! (напомню я звонила говорила что высокая температура и у меня грудной ребенок!!!!). То есть по чьей то забывчивости (я бы сказала халатности) при температуре 39/4, могло все закончиться далеко не хэппи эндом!!! Когда сказали что будем писать жалобу , нам предложили вызвать скорую (которую мы уже вызвали!!!). Не знаю кого винить в этой ситуации точно и кого обвинять! Забывчивую женщину в регистратуре или врача! Как только выздоровею, к Глав врачу этой поликлиники я точно схожу! Так как такие оплошности (забывчивости) могут стоить кому то жизни! В моей ситуации хорошо что все обошлось! И дай бог всем здоровья кто относится к этой поликлинике, чтобы не вызывать врача никому и никогда!

Самая ужасная поликлиника! Можно сидеть весь день и не успеть попасть к терапевту. Только зачем к нему попадать - они все равно ничего не знают и не умеют. Однажды записалась по телефону на прием, пришла с температурой, сижу в очереди, жду. Прождала 3 часа - оказалось, что меня нет в списке записанных. Правильно, зачем работать регистратуре. В последний раз мне поставили диагноз "здорова" по результату анализу мочи. Ничего, что у меня простуда и температура никуда не делись? Проше сдохнуть, чем попасть к врачу. Поэтому не болейте!

Врачи то тут неплохие работают. Но! Ужасно недовольные лица в регистратуре. Попасть к обычному терапевту нереально! Чтобы день в день взять , нужно стоять очередь минимум с 6 утра! Или брать очередь на 15 дней вперед. Я не говорю о узи , где очередь на месяца два вперед. Постоянно теряют анализы. Потеряли мою толстенную карточку. Потеряли анализы брата в военкомат, сдавал неделю назад. Вот такая вот хорошая поликлиника.