сильно изменилось за последние 7 лет, ремонт сделали, лавочки поставили, врачи крутые попадались мне, медсёсты которые кровь берут и уколы ставят грубят

Бардак полный это аут полный! Бахилы платные... Грубый персонал... Не организовано не продумано Туалеты грязные со старой мебелью..зато сто телевизоров которые выключены...3ий месяц пытаюсь пройти обследование...Но выхода нет...жалко пожилых людей что такая медицина....направление в марте дали запись на 7 июня на биопсию...это просто ужас.....

Две попытки попасть к травматологу не увенчались успехом. Попытка номер 1. Записалась к врачу через госуслуги. Спасибо регистраторам, что позвонили за пару часов до приёма и сообщили, что мой врач, оказывается, в отпуске и других травматологов в настоящее время нет. Попытка номер 2. Предисловие. Стат.талоны на прием к врачу не выдают, как это было раньше, карточки передаются доктору перед приёмом. То есть ты заходишь в учреждение и идешь прямиком к доктору. Когда я пришла в поликлинику в первый раз за полтора года, то знатно отхватила от регистраторов, что я, такая-сякая, не знаю номер кабинета своего врача :( Попытка номер 2. Записалась к травматологу спустя 10 дней после первой неудачной попытки. Дабы не тратить время регистраторов и не портить себе настроение, я была крайне предусмотрительна и посмотрела в расписании номер кабинета - 514. К назначенному времени приехала в поликлинику, подошла к кабинету, а там никого. Просидела 15 минут, пошла в регистратуру записываться в третий раз :D и, о чудо, мой врач принимает не в 514, а в 510 кабинете! В ответ я услышала:"Вы что, он там уже давно не принимает, всегда в 510". Но вот расписание на экранах рядом с регистратурой опять подвело - врач по-прежнему сидит в 514 :D К слову, в 510 кабинет была огроменная живая очередь, в которой о приеме по записи никто никогда не слышал. Впечатление в общем и целом печальное, как и недоработки с госуслугами, расписанием врачей и отсутствием банальных табличек на дверях.

К узким специалистам попасть нереально. К неврологу запись отсутствует. На анализы везде невероятные очереди, несмотря (а может благодаря) электронной очереди, на заборе крови из вены мало того, что оставили синяк на пол руки, так врач её и неумело тренировался в остроумии. Некоторые анализы потеряли. Дурдом, в общем. Но, зато хотелось бы сказать терапевту Парфеновой А.А. огромное спасибо, за профессионализм и участие. На фоне прочих комментариев про терапевтов этой поликлиники, поняла как мне повезло. По диспансеризации прошла множество анализов, которые мне необходимы были для операции.

Здравствуйте! Я обращаюсь к руководству поликлинники № 10 от имени моих родителей. К сожалению, родители проживают достаточно далеко, часто навещать их не получается, но один раз в месяц всегда приезжаем, чтобы погенералить в квартире, привезти необходимые продукты и лекарства. Сергей Митрофанович, Инвалид ВОВ (нет одной ноги, как только меняется погода - сильнейшие фантомные боли, головные боли, неврозы и приступы агрессии), 94 года, Галина Николаевна, 70 лет (высокое давление, сахарный диабет("сахар скакал" от 9- до 23), катаракта, постинсульное состояние, еле передвигается по дому, никуда не выходит). Они самостоятельно звонят в поликлинику и вызывают врача на дом. Всегда дозваниваются. Конечно, приходится подождать, но всегда в регистратуре вежливо и терпеливо отвечают. Врач участковый поменялся. Предыдущая хотя и сама сильно болела, но всегда была внимательная. А сейчас участковый врач очень молодая девушка. Маргарита Борисовна Игнатченко. Приходит в день вызова. Всегда приветливая, уважительная, внимательная, учтивая. Достаточно эрудированный и грамотный специалист. Помнит все тонкости и нюансы течения болезней своих пациентов, даже предпринимает меры по взятию анализов, консультируется по возникшим вопросам с узкими специалистами, которые по результатам анализов и данных делают назначение и рекомендации. Родители очень довольны качеством оказания услуг. Следует отметить, что набор препаратов в доме значительно сократился. Ненужные - "на авось -попробуйте "- больше нам не предлагают. Только самые необходимые и эффективные. Состояние здоровья родителей заметно улучшилось. Хотя, у многих с возрастом и с таким набором болезней картина очень грустная и бесперспективная. Безусловно, есть сложности в работе системы Здравоохранения, но хочется пожелать, чтобы такую девушку сохранили в своих рядах, направляли и поддерживали её в стремлении повышать своё образование и нарабатывать опыт. Потому что в руках таких добросердечных, грамотных врачей-энтузиастов здоровье наших родных и близких. Дай Вам Бог всем терпения, здоровья, мудрости и милосердия!

Знакомство с 10 поликлиникой, это худшее, что может произойти в Вашей жизни! Если Вы заболеете лечение Вам назначат, безо всяких анализов и обследований. По типу: попробуем вот "это", вдруг поможет) К пациентам относятся как к подопытным кроликам! Если Ваш участковый врач на "учебе", то можете готовить место на кладбище, т.к. врачу будет не до Вас, а другого никто не даст!!!! Игнатченко М. Г., Гусельникова Е.А, Монастырева О.К. - абсолютно неквалифицированные специалисты. Клятву Гиппократа, не то что не давали, они ее в глаза не видели. Желаю, чтобы отношение к их близким и родственникам у врачей было точно таким же, как у них к пациентам! Отдельная тема благоустройство (точнее его отсутствие) территории прилегающей к 10 поликлинике! Зима-весна страшный гололед, просто невозможно подойти, не поскользнувшись и ли не упав, а учитывая немалый возраст, это грозит серьезными последствиями. И это при том, что главный врач данного заведения по совместительству – депутат…. ПОЗОРИЩЕ!!!

Руководство поликлиники, наведите порядок в своем хозяйстве! Очень негативное место. Как посетитель, после визита, остался недоволен организацией всего процесса. Стойко уверовал, что менее нервно получить помощь в платной клинике. конкретные претензии: 1. люди идущие с талоном на определенное время в очереди вместе с теми кто просто спросить/поставить штампик/подписать/пришли повторно. Не реально попасть к врачу в четко указанное время на талоне. Люди нервничают, теряют время. В моем случае с талоном к терапевту на 8 утра в кабинет на прием попал в 8.50 2. О горе если ты зашел уже в кабинет без карточки, сходи до регистратуры там постой, а время приема идет 3. Врач на приеме после входа пациента обратил на него внимание спустя 5 минут, так как был занят внесением информации в компьютер по предыдущему пациенту. 4. придя с талоном к терапевту, который я взял 10 днями ранее с направлением на операцию, чтобы просто получить направления на сдачу анализов. был послан к хирургу. Опять регестратура через талончик, и заявление девушки в регистратуре, что к хирургу попасть, надо чтобы направление выписал участковый терапевт. Да блин он меня уже послал! 5. Объясните, как вы даете возможность инфомату брать талоны на 8 утра, по несколько штук, а еще интереснее, что люди уже пришли, сидят ждут в коридоре, А ВРАЧ ПРИНИМАЕТ С 9 УТРА!!! 6. Почему не регламентировано время самого приема пациента по факту? Некоторые пациенты как на исповедь приходят кому то 10 минут хватает обсудить суть визита, а кто то 40 минут выносит мозг врачу болячками.

Очень хитро придумано.. В регистратуру дозвониться невозможно чтобы записаться к врачу автоответчик говорит три минуты надо ждать а в итоге тридцать минут не привели к цели! Такое ощущение что трубку специально не берут. И так четыре дня подряд. В итоге дозвонился сказали что всё уже занято и только через месяц можно.. За это время или вылечиться можно или помереть))вообщем людьми там мало интересуются. Бюрократы!! Но есть и хороши там люди и врачи! Только их мало! Хочу поблагодарить терапевта Клиновицкую Л.В. За профессионализм или человеческую отзывчивость! На узи хороший врач девушка не помню фамилию. А лор хирург и многие терапевты очень не приятные и порой не профессиональные! А ремонт ,электронная запись и здание вообщем хорошие!

Пишу сюда текст жалобы, который был отправлен на е-мейлы Глав врачу Исаеву М.Ю. И замглавврача Монастыревой О.К. (priem-305@pol10.tomica.ru; mok@pol10.tomica.ru), на которую от них НИКАКОЙ ответной реакции не последовало. 07.07.2016г. я обратилась в Поликлинику 10 с жалобами на температуру 39 и лактостаз. Талонов к терапевту не было ( и не будет на ближайшие 2 недели), мне посоветовали обратиться в кабинет 105 - скорой медицинской помощи. Поскольку я пришла с грудным ребенком, я заглянула в кабинет и поинтересовалась- смогут ли мне помочь при лактостазе и температуре 39, ждать ли мне очереди, на что был получен положительный ответ. Прождав 30 минут в коридоре ( передо мной был всего 1 человек и еще один только зашел на прием), меня попросили подождать еще 5 минут в самом кабинете, пока женщина врач активно что-то печатала двумя пальцами на компьютере. Наконец, произведя осмотр груди и увидев градусник с отметкой 39,5 С, она откровенно была шокирована и стала задавать вопросы- из ряда почему вы приехали сами, почему скорую не вызвали, почему дома не сидели терапевта не ждали, мол вам с такой температурой СРОЧНО надо в стационар. На мой вопрос- что мне предложат в стационаре- антибиотики колоть? Она ответила- конечно, надо колоть, с ТАКОЙ-то температурой!! Внезапно вошел мужчина ( поскольку он был без халата, и с очень важным видом, я подумала что это сантехник, и очень хорошо, что я успела одеться) и сказал- там мастит, направляйте в *** больницу. Я спросила- почему они решили что это мастит, а не лактостаз, мужчина промолчал и с таким же важным видом вышел. От госпитализации я отказалась (антибиотики я и дома могу попить), и женщина врач задала очень удивительный вопрос- А ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ??? Я ответила - хочу направление на УЗИ, УВЧ, магнито терапию или, быть может, имеются другие методы, которые способствуют решению проблемы лактостаза. Она ответила что ничего ТАКОГО в поликлинике 10 нет, и если я в стационар не лягу меня вообще разрежут. В моей карточке ( она у меня на руках) нет ни единой отметки о том, что я посещала поликлинику 10, и что печаталось на компьютере еще 15 минут мне не понятно. На руки мне дали клочок бумаги с кодом диагноза O91.2 и отправили к хирургу со словами " но он точно ничего нового вам не скажет". . В выдаче справки, что я была на приеме, также отказали, сославшишь на то, что только регистратура дает такие справки. Я не могла себе с ребенком на руках позволить потерять еще 45 минут чтобы услышать "ничего нового" от хирурга и поехала к вашим коллегам в консультацию Семашко. Там меня БЕЗ ОЧЕРЕДИ (и не смотря на возмущение очереди) приняли и осмотрели гинеколог, мамолог и заведущая, сделали УЗИ, и успокоили, что никакого мастита нет, образование в груди очень маленькое, а огромная температура 39,5С во впадине под мышкой- это нормальная реакция молочной железы, и основываться надо на общую температуру всего организма, которая измеряется, например, под локтем ( она у меня была 37,3С). Дали рекомендации по питьевому режиму, сцеживанию, использованию магнтитотерапии (аппарата Алмаг), а также дали координаты организации по поддержке грудного вскармливания, в которую можно будет обратиться налаживания кормления, чтобы в дальнейшем избежать таких ситуаций. Поклон им до земли - температура спала уже к вечеру, на 3 день комка нет, и мой малыш спокойно ест молочко, лежа у меня на руках. Ранее я обращалась в вашу поликлинику к лору, терапевту, окулисту по беременности- все специалисты высшего уровня, я осталась очень довольна, но эта "врач" из 105 кабинета, меня возмутила на столько, что я даже решилась написать вам. СТЫД И ПОЗОР !!! Женщине "врачу", которая не знает что такое лактостаз и отправляет кормящую мать за зря колоть АНТИБИОТИКИ в стационар, таким образом отравляя не только моё здоровье, но и здоровье моего малыша. Хорошо что у меня хватило ума обратиться в другое место, а вот придет к ней мамочка помоложе, и эта так же ее отправит колоться, пугая тем что "разрежут". Причем, даже температуру правильно не измерит и УЗИ не сделает!! Пожалуйста, проведите со своими врачами собрание, разъясните, что существует вещь такая, как лактостаз, что это в общем- то не болезнь, и уж АНТИБИОТИКАМИ это точно не лечится. Или, в конце концов, отправляйте пациенток с грудными детьми в более компетентные организации, а не в стационар под капельницы.

Не хожу я к врачам, но пришлось. Записаться на приём оказалось проблемой. В регистратуре ответили, что к терапевту только по талонам. Пришлось объяснять про высокую температуру и острую боль, с горем пополам записали к терапевту. С горем пополам, потому что женщина, которой я диктовала свои данные, то и дело решала параллельно ещё какие-то вопросы и совершенно меня не слушала, я никогда так громко не повторяла своё имя ещё и так много раз. Что качается самого приема, мне жалко врачей, погрязших в бумагах, которые мешают им следовать своему призванию. "Будете сдавать анализы?", "явитесь на второй приём?", почему это вопросы, а не рекомендации? Зато очень приличное здание, ремонт, хорошо для муниципалитета.

Не дай попасть в больницу. Я первый раз в жизни хотел чтоб посмотрел ЛОР специалист Я как бы прикреплён к этой поликлинике. Чтобы не сидеть в очередях и вдыхать воздух кашляющих и др бабок попробовал записаться по электронной очереди. Нет такой услуги. Позвонил на ресепшн, сказали что на приходить лично, брать талрнчик и ждать когда примет терапевт. Сразу к ЛОРу нельзя. Короче бросил эту затею с нашей медициной, сьездил в Центр семейного здоровья и за 500 руб. все консультации и назначения получил

В нашей 10 поликлинике работает "ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ" ЛОР-врач ТУНГУСОВА. Но о чём это я?! Может она и хороший врач, но лечит выборочно! Каждый человек вправе выбрать сам доктора к кому прийти на приём, но она думает по другому. Около полугода лечим отит у мамы, результаты не радуют. Решили сходить к другому врачу и попали к ней (на свою голову!). Прождали приёма 2 нед.( всё как положено, по приказу!), в результате были выставлены за дверь. Почему? Пришли не к той! На наш телефонный звонок очень хорошо отреагировала хир. Зуйкова .Н. Л. Пригласила прийти на следующий день к 9.00, и тут выяснилось... 1. Талон о вчерашнем визите мы не сохранили! 2. Запись в компьютерной базе пол-ки о том , что мы были вчера записаны на приём, чудесным образом исчезла! 3. И к тому же : "Вы же вчера записались (после неудачной попытки попасть на свой законный приём), только теперь уже на 30.11? В чём проблема?" Зачем надо было человека гонять? Что-бы окончательно унизить? Конечно проблемы нет, человек уже пол года практически ничего не слышит одним ухом, ну и ... с ним, 2 недели погоды не сыграют. И напомнили моёй маме в очередной раз, что проблемы одни с пожилыми! Человека которого с боем отправляешь к врачу, тощей мед.карте можно позавидовать. А вот нет, знай к кому записываешься и знай , что врач - врача прикроет! Вывод один к врачам на приём надо ходить с камерой, что-бы записывать происходящее, тогда к тебе будет нормальное человеческое отношение. Кстати записаться на приём к терапевту работающему человеку вообще не реально, только в порядке живой очереди... и то ещё при наличии свободных талонов. И это при том, что мне терапевт нужен для того , что-бы взять направление к другому специалисту! У которого по сути я состою на диспансерном учёте, БРЕД!

Бедные, бедные медики... Будь проклят тот, кто довел вас до этого состояния. Вобщем я заболела, захожу в родную поликлинику и вижу человек 200, в основном бабушки. Взяла талончик, у нас же сейчас практически повсеместно АПК -регистратура, признанная облегчать что-то. Талончик был 300, а обслуживались 80 номера. Постояла 20 минут, ибо в холле стоят стулья, но они заняты бабушками сторожилами, поняла, что сползаю по стенке, начали обслуживать 90 номера. Прикинула свои шансы достоять до 300 номера, поняла, что нулевые, обратилась к администаратору. Было так плохо, что захотелось схитрить, получить свою карточку, и кинуться в ноги к первому попавшемуся терапевту, только бы помог. Администратор послушно пошла искать карточку, ещёбы не послушалась, куча бабушек около регистратуры посылали ей, а также всему здравоохранению отборные проклятья. Администратор вышла и сказала, что не может выдать мне мою карточку, хотя кроме ушей, лап и хвоста я предоставила ей свой мединский полис, сказала, что я никуда не записана. Я сказала, что если достою и к кому-нибудь запишусь, то, наверное, буду уже полумертвой. Я побрела по этажам поликлиники, нашла наидобрейшего доктора, объяснила ситуацию. Вскоре выяснилось, что я , действительно, не придуривалась, что у меня пневмония, я получила лист назначений, живое участие и направление на получение больничного листа. Когда я стояла около кабинета, где выдают больничный, я кашлянула. Недремлющие бабушки стали меня стыдить, что я всех заражу. Напомнила, что они пришли не в институт благородных девиц, а в лечебное учреждение. Больше сил острить не было. Спасибо вам люди в белых халатах, что несмотря на нечеловеческие условия работы, низкую зар.плату и огромное количество сложных и больных людей вы не утратили милосердие.

Иногда я думаю, что цель без платной медицины только в том, чтобы вы пошли в платную. Если не будет больных они обанкротятся, как им верить после этого?!

Отвратительное место,грубый персонал.Лучше заплатите деньги и сходите в частную клинику