Хамят, дерзят. Чё хотели? Ничё незнаю.... этоцитаты

отвратительное обслуживание в регистратуре!!! хотела прикрепиться к больнице, тк по факту живу в районе обслуживания поликлиники. Позвонила по телефону заранее, спросила что для этого нужно. Мне ответили, что если нет регистрации, то тогда паспорт и полис ОМС. На следующий день я с маленьким ребенком в жару через весь город приехала в эту 1ую поликлинику и... мне отказали! Сославшись на отсутствие регистрации или иных документов, подтверждающих мое проживание в Кировском районе. Причем, другой сотрудник регистрации подошла к моей регистраторше и, типа на ушко, чтобы все слышали, сказала: "Да что ты с ней возишься? Возьми заявление, ей все равно откажут, а ты себе нервы треплешь и непонятно с кем разговариваешь". Я - человек далеко не конфликтный, но меня дико разочаровало такое отношение к людям! Мдаааа, не поликлиника, а черт знает что... нет никакого доверия нашим "недоврачам" и "недобольницам". Позорное место, никому не советую...

Несколько раз делал рентген. из регистратуры перезванивают, если телефон занят и всегда получалось записаться в течение 2 недель. В самой регистратуре электронная очередь, все работает, сотрудники вполне вежливы! Удивляет стойкость сотрудников к людям, которые даже с 3-его раза не слышать что им говорят и начинают высказывать "свое мнение", держитесь - вы молодцы! Считаю что для бюджетной организации очень хорошо работают!!!

Теперь записаться к врачу стало не реально. Если раньше дозванивался в регистратуру то сейчас автоответчик говорит мы вам перезвоним и не перезванивает. Звонишь повторно и опять говорит автоответчик мы вам перезвоним более через 30 минут. Наконец перезвонили но увы талончики уже закончились. Верните как было раньше когда дозванивался до регистратуры и договаривался на какое время. Вот простой наглядный пример как показать, что посещаемость поликлиник низкая это сделать невозможным записаться к врачу. А потом по статистики будет показано, что заболеваемость у нас низкая. Потому что записаться к врачу нереально. Вот и будут лечиться люди дома или вся нагрузка на скорую помощь. Но даже после скорой помощи будет сложно записаться к врачу и опять замкнутый круг. Нехватка специалистов или неэффективная работа вышестоящего начальства. Вот поэтому "нет" эпидемии гриппа и орви, орз. Но по факту она есть. Люди вынуждены идти больные на работу. Народ элементарно не может записаться к врачу. А статистику берут из поликлиник и больниц откуда им ее еще брать не из соц. сетей же. Раньше было лучше даже с большими очередями была реальная очередь которую можно было дождаться. А сейчас тебе просто говорят звоните в другое врем талончики закончились. И так во всех поликлиниках. Кроме платных.

Кто хочет лечиться с комфортом и Vip-обслуживанием - для вас всегда открыты платные клиники. А кому нужно дешево и сердито - то, эта поликлиника вас точно всегда спасет. Про холод в коридорах - это уже явный перегиб. Да, очереди есть всегда, и приходится дожидаться врача по часу, а то и по 2 (бабулечкам тоже надо как-то развлекаться, так хоть в обществе посидят-поболтают). Но! Сколько там лечилась (а это уже 12 лет), всегда попадаю к хорошим врачам. Сегодня была у одного такого - Молодых А.С. - замечательный врач - внимательный, компетентный, мед. сестра с ним - девица-красавица, очень вежливая, спокойная. В регистратуре всегда запишут на нужное время, на крайний случай к дежурному врачу отправят. А если вам по жизни не везет с врачами, мед. сестрами, холодом в коридорах, очередями и т.д. - может дело в вас? И как-то добрее к людям можно относится, глядишь и к вам потянутся.

Пришло время нового отзыва и он кажется в этот раз будет ну уж ооооочень не добрым. Сижу в очереди уже 2 часа......2 часа блин.....да сдохнуть в очереди можно за это время....как можно заставлять пациентов сидеть по 2 часа в очереди? Обслуживание на 1, холод ужасный, замёрз до костей, туалеты в ужасном состоянии, коридоры и кабинеты такие же, страшно зайти....неужели нет денег на ремонт? Помнится не так давно там проводился капитальный ремонт.... в общем заключение одно, лучше не болеть или болеть, но дома сидеть. В следующий раз точно пойду в платную клинику.

Добрый день всем! Признаюсь честно, отставлял свой отзыв буквально несколько часов назад, как раз в то время, когда сидел на приеме и он был не очень хороший, но вот решил написать о сегодняшнем посещении мною данного лечебного учреждения оставить свой очередной отзыв. Ситуация в общем конечно же не изменилась, но сегодня я почти вовремя попал на прием, сделали все необходимое при осмотре, прописали таблеточки, надеюсь пойду на поправочку!!!! Прошу еще раз обратить внимание, отзыв идет не о том, в каком состоянии находится данное здание или все его оборудование, а само отношение врачей к посетителям и соотношение время/деньги!!!

22.09.17 Обратилась в поликлинику, простыла, в регистратуре наорали, что не пришла вчера, потому что вчера был дежурный врач, а сегодня нет и лечить меня некому!! Отправила в очередь к врачу, видимо нашелся, у которого все по записи, врач вызывает только по записи, просидев 1,5 часа с температурой пришлось идти в платную клинику. Ужас, ну как можно обратиться в больницу, а тебе там скажут что врачей нет, придите тогда когда они есть, и так то не очень-то хотелось идти, зная какое там хамство, организм не болеет по графику врачей? Вообще бы не обращалась, но на работе строго, болеешь, принеси больничный, нет- прогул.

Лично я от бесплатной медицины не жду сервиса и какого-то особого отношения к пациентам (посмотрели, выписали лекарства и ладно). Но, когда пришлось обратиться по острой боли (адски стреляло ухо) меня отправили к фельдшеру (так как ЛОР был в отпуске), и тут началось веселье - в 9 утра фельдшер отправляет меня в 3 поликлинику, там то врача нет, то он на операции, то очередь 15 человек. Я попадаю на прием только под вечер (все это время у меня стреляет ухо). ЛОР отправляет меня обратно со словами - это к неврологу. В 1 поликлинике уже другой фельдшер (так как и невролог в отпуске) отправляет меня в другую клинику, а потом еще и еще и еще. В итоге... всю неделю пила обезболивающее, так как диагноз никто мне не поставил и лечение не назначили. Болеете летом - лечитесь в платных клиниках.

Я хочу добавить свой отзыв, т.к. я написала на сайте поликлиники, но его не выложили. Суть в следующем- в поликлинике № 1 меня готовили к дневному стационару, думаю все представляют тот объем необходимых анализов, который нужно пройти прежде чем попасть в стационар. Я служащий, просто так, "за здасьте" никто не отпустит с работы, в поликлинике же считают, вероятно, что к ним ходят абсолютно свободные люди, обладающие массой свободного времени. Для начала мне медсестрой (!)было сказано-как Вы собираетесь лечиться, если Вас время не устраивает, которое предлагаю (ничего что время рабочее!). В итоге анализы я проходила, приезжая к 8 утра, а в кабинет попадаем только в лучшем случае в 9- начале 10-го, на работу опаздывала. Итог-нужно попасть на прием к зам.главврача Исаковой, дабы она расписала прием лекартсв и утвердила лечение. Она назначила время, я вновь отпросилась с работы, приехала к 16-00- ее кабинет моют, девушка которая мыла пол сказала:"не надо сидеть тут, кабинет закрыт и сегодня врача не будет, у нее возникли проблемы и она уехала". Вопрос- для чего у них электронная база пациентов, для чего эти люди давали клятву Гиппократа, кто их в жизни так жестоко обидел и почему они так к нам относятся?Неужели нельзя было позвонить и сказать о переносе времени приёма?Неужели можно ждать уважения от врачей, если их руководство просто наплевательски относится к пациентам, к тем, кто платит налоги на зарплату бюджетникам. После того, я сразу же поняла, что я здорова до той поры, пока я могу не обращаться в поликлинику. Удачи им, всем докторам, и не дай Бог им попасть к себе подобным в руки!

Привез бабушку со сломанной ногой, перед входом нажал на кнопку вызов персонала, в итоге ни кто не вышел, узнав в регистратуре, что гардероб не работает и соответственно коляску не смогли предоставить!!!

Совсем недавно прикрепилась к этой поликлинике, нервов не хватает просто... Запись к терапевту только за 2 недели. День-1.Звоню в регистратуру _ узнаю, как выписать направления, нужно сдать анализы на операцию. Мне говорят записывайтесь к терапевту, 2 недели это долго очень ждать. Спрашиваю, если платно схожу к терапевту, он выпишет мне направления? - да, и раз вы прикреплены к нашей поликлинике, то пройдете всё бесплатно.День-2. Прихожу в поликлинику, в платной регистратуре девушка неодетая в мед.форму и постоянно не находящаяся на рабочем месте жующая жвачку, говорит, что направления выписывает медсестра. Отправляет в такой-то кабинет. (денег не плачу) . Медсестры не оказалось на рабочем месте, сказали придёт в 11. Пришла в обед, так медсестры и нет. Спускаюсь в регистратуру, спрашиваю, кто может выдать направление? записывайтесь, НО записи нет. Идите в платную. В платную прихожу, всё та же девушка ( опять нет на месте) мне сообщает, что если я платно пойду к терапевту, то придется все анализы оплачивать. Я рассердилась. В итоге записали бесплатно на след.день на 12.00 к медсестре. День-3. Прихожу к назначенному времени, медсестра занята женщиной, уже почти час как занята, которая на 11.15 по времени. Просидела час в очереди, так она с ней там и возилась. Мое время обеденное закончилось, пошла в регистратуру перезаписаться на другое число, запись откроется только завтра. Иду к заведующей, та конечно ничего не выписывает, а вот в очереди она объяснила, что надо 2 часа просидеть, чтоб попасть на прием. Спасибо огромное бесплатной медицине! Теперь либо переносить операцию на тот момент, когда всё-таки в этой ДЫРЕ увеличат количество сотрудников, имеющих право выписывать направления! и наведут порядки в регистратурах, и надеяться что моё заболевание не перерастет в злокач.опухоль. Либо проходить все анализы платно и поберечь время и нервы. Ах да, прошу ещё регистратуру уделить время тех.поддержке и попросить их проработать возможность записаться к другому терапевту, т.к. если по своему участку нет на месте(в отпуске. на больничном и тд), к любому другому возможности записаться нет. И стулья нормальные поставьте уже. К той мебели, что у вас стоит даже прикасаться не хочется.

Я проходил медкомиссию в военкомат, нужно было пройти стандартные анализы. Квест этот прошёл за день, но напоминание об этом уже 2 неделю не сходит. В общем, как многие тут и пишут, Мадам эта, забирающая кровь, как будто первый раз практикуется на несчастной вене. Прошло все быстро (вены - мечта наркомана), игла прошла через все ткани, не знаю, как не вышла с другой стороны. Итого - синяк на пол руки. Спасибо, как рок-звезда прям. Еще эти ребята, которые с кровью работают, наверное читать не умеют - на 3 результатах - 3 разные фамилии (Ура! Хотя бы созвучные!). Ну и им все равно, кто там - м или ж. Зато у них в поликлинике ОЧЕРЕДЬ ЭЛЕКТРОННАЯ.

29.07.2016 позвонила в регистратуру для записи к эндокринологу, оператор разговаривала со мной грубо, на мои вопросы не ответила, бросила трубку. Жаль, не успела спросить ее ФИО. Безобразное поведение!

Вчера сдавал кровь из вены в Поликлинике № 1. Медсестра воткнула иглу и набрала кровь в одну из пробирок. Когда медсестра присоединила иглу ко второй пробирке, кровь туда не набиралась. И тут медсестра, не вытаскивая иглу, начала ковырять в руке. Я испытывал острую боль, о чём сообщил медсестре. Также я предположил, что она может повредить внутренние ткани в руке. Со словами "Какие ткани?" медсестра продолжала под разными углами проталкивать иглу внутрь руки. Наконец, кровь набралась в пробирку. По-моему, этой медсестре даже не нужно было искать мою вену, ведь если достаточно долго ковырять иглой в руке, то кровь и так выделится из мягких тканей. Ни за что не сдавайте кровь из вены в поликлинике № 1.

6.05.2016 обратился а поликлинику #1 к травматологу( хирургу) Тадырову Олегу Анатольевичу для снятия послеоперационных швов после перелома пяточной кости. Врач осмотр не произвел, а отправил сразу в процедурный. В процедурном кабинете мед сестра меня оповестила, что швы она снимет, но обрабатывать рану ей нечем. Я же, увидев на столе перекись водорода, попросил обработать хотя бы им. Швы сняли, перекисью обработали, но перевязку не сделали, объяснив что после снятия швов - повязка не накладывается. Мед Сестра прекрасно видела, что шов кровоточит, но действий никаких предпринято не было! Что за бред, если нет даже элементарного!? Сейчас шов болит, воспалился, но идти в 1ую поликлинику я боюсь! Понял, что Ок-гугл главный специалист всех вопросов. Отдельная рекомендация главному врачу: мы же люди, так пускай же к нам обращаются как полагается! А другим советую идти в 105 кабинет 1ой поликлиники со своей зеленкой. Спасибо. Буду писать в здравоохранение.

Доктора этой поликлиники заканчивали школу экстрасенсов. По-крайней мере Споран В.В. и Кобзов А.Е. Они ставят диагноз на расстоянии, не прикасаясь к пациенту и не задавая вопросов. В карте они,однако, указывают, что хрипов не обнаружено, АД в норме,частота дыхания и пульс указаны в количестве в минуту. Живот безболезнен и мягок. И все это доктора выяснили за минуту общения , не прикасаясь ни к стетоскопу, ни к пациенту. Споран, правда хотя бы горло посмотрела. Кобзов и этого не сделал. Увы, хорошая и бесплатная медицина наверное в прошлом. Не стоит обращаться к таким докторам.