Воспалилось ухо, кровоточило и гноилось. Обратилась в поликлинику после ночной смены, так как знала, что с моим случаем (острая боль) помогут быстро. Фельдшер - Порталь (К сожалению, не помню инициалы) адекватна. Сказала, что "договорилась", чтобы меня принял хирург Ключихин Игорь Михайлович. Мою карточку отнесли в его кабинет. Я ожидала в живой очереди. Подошла моя очередь. Зашла в кабинет. Меня оттуда выгнали, сказав "Ты не умираешь, жди ещё", и вообще, "запись у тебя на 10:20". Меня об этом никто не предупредил. Его величество хирург наконец-таки через 30 минут вызвал меня в свой кабинет. И тут началось: "Девушка, Вы как разговариваете со мной? Вы что как хабалка, у вас совести нет. Я вас принимать не буду. И острая боль - это брюшная, а у тебя какая-то ерунда, которую ты сама себе расковыряла". Так вот вопрос к Вам, мужчинка: где я нахамила? И что вы вообще себе позволяете меня нравоучать? Откуда вы знаете: расковыряла я или нет? Это полбеды. Врач не спросил, есть ли у меня аллергия на что-нибудь. Выписал антибиотики. Прошу руководство данного мужчинки отреагировать на его поведение в стиле "доктор Быков". Ему не идёт - это во-первых, а, во-вторых, пусть общается таким образом со своими коллегами по цеху, а не с пациентами.

дозвонится до регистратуры просто нереально , звонил на протяжении 5 часов то занято то трубку не берут .

Очень неприятно, как пациенту слышать личные разговоры старшей медсестры о своих домашних делах. (Я сидел в приёмной ожидая главврача). В целом поликлиника неплохая, к терапевту попасть сложно иногда - сначала идут те, кто по талону со временем, потом по «нулевому» талону и очередь из тех кто без очереди. Можно часа три-четыре под дверью провести. Ну и железные лавки в корридорах - не очень комфортно. Холодно сидеть на таком. Как на вокзале. Прохожу в данной поликлинике медосмотры, еду голодный из далека, чтобы сдать анализы. Очень плохо, что в поликлинике нет автомата с кофе и какими-нибудь бутербродами.

Проходить комиссию для работников ЖД это ад! Организация и планирование, уважение к пациенту чуждые понятия как для поликлиники так и для ответственных от заказчика в лице РЖД и смежных производств таких как стелочный завод. Собирают в одни дни по несколько сотен (без преувеличения!) человек. Дело доходит до драк. Думаю и самим врачам никакого удовольствия такая организация труда не приносит.

Давно хотела написать отзыв о данной поликлиннике,да руки не доходили.Хочу сказать огромное спасибо и поздравить с наступающими праздниками всех сотрудников данного учреждения:приветливых сотрудников регистратуры,квалифицированных врачей и всех всех кто трудится в данной больнице.Поликлинику посещаю часто и ни разу не сталкивалась с грубостью или некомпитенцией персонала,а будем честными,это нередкость сейчас) Все всегда по времени и довольно быстро) Спасибо всем еще раз)

Хочу поблагодарить врача УЗИ Бартули Э.А за его вежливость и рекомендации по результатам обследования, с удовольствием бы пришла к вам снова...

В поликлинике ждали записи на УЗИ,не было врача.В регистратуре сказали:"устраивается.ждите".И тут эврика:пришла долгожданная смс на телефон с днем и временем.Отлично!Пара человек впереди и вуаля я в кабинете.Молодой парень сидит спиной к входной двери,согнувшись.Не поворачивая головы нащупал УЗИ аппарат и также не поворачиваясь начинает "диагностировать".Поводив прибором 5 минут.Снова сел в туже позу.Одевшись я в недоумении спрашиваю:что со мной доктор?В ответ тишина.Не выдержала мед.сестра:Что пишем??опять в ответ молчание.Через пару минут:"врач" ставит с сожалением свой ТЕЛЕФОН на подзарядку и недовольным голосом произносит:посторонние включения!все нормально.И снова рука тянется к своему сотовому.Выходя подумала:всем нам повезло, что он не хирург.

Хочу оставить отзыв о «доброжелательном» и «уважительном» отношении к пациентам гинеколога Поляковой Н.В., которая позволяет себе демонстративно принимать , видимо «блатных» пациенток, игнорируя простых людей, которые не потрудились занять очередь и ждать. На наши возмущения она сообщает, что эти женщины из администрации и ей дали указание принять их первыми, т.к. они пришли на диспансеризацию. Хочу сообщить, что все остальные сидели к ней с той же целью. Я хотела пожаловаться администрации поликлиники, но увы, работа у всех руководителей заканчивается в 16-00 (в регистратуре так сказали). На прием записана была 17.10.17 г. Полякова пришла на работу в 17-05, принимать начала с 17-10 и сразу вызвала «блатную». Далее приняла трех женщин, спешащих на электричку и сама пригласила без очереди «ДАМ» из администрации. Из всего вышеизложенного считаю что, врачом нарушены нормы врачебной этики, нарушены наши права на гуманное и уважительное отношение в процессе оказания медицинской помощи. А на прием я так и попала - стало как-то противно.

Хочу выразить огромную благодарность врачу Дегтярёву Павлу Алексеевичу,за его профессионализм ,внимательность, врач от бога ,золотые руки у него .Желаю ему крепкого здоровья спасибо ,что у нас есть такие врачи как Дегтярёв П.А

Несколько лет наблюдаюсь в этой поликлинике, но хожу в основном к урологу Прошкиной А.С. Очень грамотный, тактичный специалист. Спасибо, что в нашей медицине еще есть такие чудесные доктора. Советую!

Хотел пройти ФЛГ платно. Прихожу уже второй раз в этом месяце,сегодня решил по раньше отпроситься с работы приехал, около кассы еще два человека в недоумении стоят,хотели попасть на прием к врачу. 18-10. Касса закрыта. Расписание до 19-45. Лично я второй раз не могу сделать ФЛГ в виду отсутствия кассира. Не однократно получал услуги в этой поликлинике и всегда рекомендовал своим друзьям,но видать придется искать другое мед.учреждение.....

Две звездочки поставила только за регистратуру, быстро и вежливо меня записали, все объяснили. Была на приеме у врача Прошкиной. После первой минуты общения я поняла, что ей совершенно на меня наплевать. Лечить? Давать рекомендации? Улыбаться? Да что вы, ей даже поздороваться сложно. Не понимаю почему я имея, возможность обслуживаться по месту работы в дорожной поликлинике, не могу получить хоть какую-то минимальную помощь и хорошее отношение.

В целом поликлиника оставила хорошее впечатление, по сравнению с муниципальной небо и земля! Но вот какая история: Нужно мне срочно было к лору, дышать не могла уже толком, отправилась в отделение платных услуг, потому что железнодорожницей не являюсь пока что) Пришла к ним, а они мне говорят, а вы закреплены за ж/д больницей и можете идти бесплано, ну я естественно не в обиде, пошла в обычную регистратуру, там очень быстро сделали карточку и я отправилась к доктору Мельниковой О.В. - к слову доктор она очень хорошая, у неё и в детстве лечилась, захожу в кабинет и медсестра с которой она сидит спрашивает вы к нам из платных услуг да? я чстно призналась что уже нет, и тут медсестра каким то чудом меняется в лице и говорит : Ну раз не из платных то приходите завтра! а я еле дышу, врач смотри на нее и говорит я посмотрю девушку она же записывалась, та притихла, ну осмотрели, отправили на рентген, утром я сделала его и пришла со снимком опять к ним, медсестра вышла в коридор посмотрела мой снимок пока я идела в очереди, сказал что ничего страшного нет, отдала мне его обратно, через 5 минут вынесла мне список лекарств объяснила что и как капать пшикать промывать и я удалиилась, доктор моего снимка так и не увидила))) Хотела поставить 5, но за медсестру выскочку - 4)

Со всей ответственностью могу заявить, что эта поликлиника позорит доброе имя Дорожной клинической больницы и имеет отношение к ней только названием. Там работают врачи которые перевелись из муниципальной поликлиники (за единичным исключение) после того как её разделили на две поликлиники (муниципальную и эту). Лечить Вас там НЕ ХОТЯТ и НЕ БУДУТ. На приёме создаётся ощущение что "врач" тебя ненавидит, любое обследование надо выпрашивать (хорошо если знаешь какое). На пациента отводится 12 минут в лучшем случае, твои жалобы даже не слушают, смотреть Вас ни кто не станет. От врачей можете спокойно услышать хамство. Было бы куда открепиться от этой "коновальни" давно бы уже открепился ( в муниципальной не лучше). Идёшь туда только когда совсем плохо, чтоб больничный дали, а не за лечением. Единственное от чего там меня вылечили так это от простуды и то через неделю само проходит. От врача к врачу будете ходить месяцами, дай бог чтоб не загнуться за это время. Если Вы идёте по ОМС это одно, а если за свой счёт, то совершенно не понятно за что Вы заплатите.

работаю на нэрз .Воспалилась родимое пятно отпрасился с работы т.к.работаю сварщиком а родинка в области лопатки сильно натирает робой до этого был у анколога которыйдал заключение удалить короче к хирургу попасть не смог почемуто дали на следующий день талон к дерматовенерологу пришел отсидел 1час т.к.были люди без талонов ну да ладно попал к доктору Рейн М.ф. которая выписала какуюто мазь на что я сказал что родинка кравит чувствую жжение и покалывание на что почуил ответ приходите в регистратуру записывайтесь а я то зачеь прешел тогда ,,.. Ясказал что мне нужен больничный лист в ответ мне сказали что больничный я вам не дам и вообще у вас там все хорошо пошел кискать правду но все начальствующиелица уже закончили работу.ЗАВТРА ПОЙДУ ПОНОВОЙ может быть что нибудь и получиться.Если честно то идти не хочется!

Медицина наша катится в пропасть. Болеешь - выкручивайся как хочешь. А лучше - ложись и помирай. Пошла в эту поликлинику платно - к ЛОРу, так как по прописке ЛОРа давно нет. У меня больное горло, вылечить не могу, давно мучаюсь. Плюс хотела записаться к ним на тонзиллор. Попала к ЛОРу Наталье Черниковой. Отнеслись ко мне не очень внимательно, прямо скажем. Что у меня и как лечить - два слова сквозь зубы. На тонзиллор - мест нет. Приходите, когда у нас обед. (Как, спрашивается, отпрашиваться с работы? Я работаю в центре). Больничный не дадим, потому что у вас нет обострения и вообще вы платно, какой вам больничный? Ушла несолоно хлебавши. Дали какую-то бумажку - а в ней написано, что мне что-то удалять надо. Малая операция. И на приеме об этом ни слова. Делай, что хочешь, в общем. Удаляй сам! Я в шоке, если честно. И общий смысл такой - у пациента хронический тонзиллит, требуется малая операция, процедуры и лечение, но при этом он абсолютно здоров.

Работаю на ЖД приходится раз в год проходить там мед.комиссию и эта комиссия оказывается самой большой проблемой в работе локомотивных бригад. Жалко нельзя поставить оценку меньше чем одна звезда я бы им и 0,001 от звезды не дал. Это не больница а сущий ад и сплошное унижение. Зато у них психиатр встроенный, если прошёл нужного тебе врача дождался, собрал сотню штампиков, печатей и.т.п, отсидел очередь за этим каждым штампиком значит с нервами всё в порядке. А знаете как у них тест на наркотики проходят? Нужно при докторше (в этом случае это самое правильное её название) помочится в баночку. Я после этого чувствую себя мягко говоря не очень. В общем если есть возможность не ходить в эту больничку очень рекомендую ей воспользоваться, нервов сохраните немеренное колличество.

Бардак творится в регистратуре поликлиники №1!!!! Звонила в течение часа, чтобы вызвать врача, то трубку не берут, то кладут рядом,а сами занимаются личными делами, видимо забывая что все переговоры слышно!!! В конечном итоге удалось дозвониться по тел.3383615, оттуда пригласили работницу регистратуры,которая в итоге не приняв как положено вызов бросила трубку!!! Больше ни на один из номеров я не дозвонилась и до сих пор не знаю принят вызов врача на дом или нет!В этой поликлинике вообще есть руководство и реагирует ли оно на обращения и жалобы граждан??? Или они так и повисают на флампе?А может пациенты поликлиники ошибаются и звонят не на рабочие места сотрудников, а на их личные номера телефонов!?Для какой цели ведется запись переговоров?Их кто нибудь когда нибудь прослушивает?Хотелось бы знать мнение непосредственных начальников сотрудниц регистратуры!

Прохожу в данный момент профосмотр, накипело, кабинет электроэнцефалографии по расписанию должен работать с 8:00, время уже 11 часов, а врача до сих пор не принимает, хотя находится в кабинете, надеюсь руководство примет меры, и кабинеты начнут работать по расписанию, а врачи не хамить.

Работа с пациентами в клинике значительно улучшилась!!!!!! Глаз радует полупустые коридоры, порядок и обслуживание!!! Я считаю всем клиникам надо ровняться на Поликлинику №1, НУЗ Дорожную клиническую больницу по адресу: г.Новосибирск, ул. Героев Революции, 3