Ужасное обслуживание. Отстояла в регистратуру 40 мин, но это можно понять, много людей заболели, хотя мест рабочих там три, работают 2 девушки одна из которых всё время в поисках карточки. Объяснила что температура 3 день не спадает и головная боль замучила уже. Выписали талончик в каб. 1-07 (кабинет неотложной медицинской помощи), а там подобных мне пациентов человек 15. Причём некоторые с трудом сидят. К ним присоединилась и я. В итоге попала на приём совсем без сил через 2ч 45мин. После терапевт отправила за бюллетенем там тоже очередь ещё 30 мин. Уже несколько раз думала что надо было выпросить отгул с дальнейшей отработкой нежели день с больными провести. А как подумаю что ещё закрывать больничный так дрожь берёт. Спасибо реформе здравоохранения, видать дооптимизировались настолько что второй кабинет открыть некем ну или руководству поликлинике всё равно стоят молча да стоят, а вы попробуйте поругаться когда вы слова с трудом выговариваете и на ногах не стоите.

От всей души выражаю глубокую, искреннюю благодарность участковому врачу Барковской Ольге Николаевне и медицинской сестре Андрусенко Ольге Федоровне за высочайший профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам, терпимость, внимание, доброту и отзывчивость. Пусть Ваш благородный труд приносит душевное спокойствие, процветание и долгих лет здоровой жизни!

Хочется выразить благодарность за чуткость, внмательность, доброжелательность и профессионализм специалистам дневного стационара поликлиники: заведующей Ольховской М.Ю., Кан Е.В., Юрониной Т.Т., Хворовой О., Оксане Феодосьевне, Светлане за отличный массаж,мед.сестрам Ольге, особенно Катюше (Екатерине Юрьевне!), мед.сестрам 614 кабинета за полученное лечение на дневном стационаре с 20 июня по 3 июля. Уже не первый раз проходила реабилитационное лечение в дневном стационаре. и всегда восхищаюсь чуткостью, внмательностью, доброжелательностью и профессионализмом всех сотрудников стационара! Огромное Вам спасибо за Ваш благородный труд! Здоровья Вам, счастья и всех земных благ! С глубочайшим уважением Лилия Пилипишина.

Это только очередь в регистратуру. Когда фотографировал за моей спиной ещё человек 10 стояло. 25.06.2018г. совдеп. Осталось только талоны выдать. Самое смешное, что отстов час в регистратуру выяснилось, что мою карту они потеряли:) Час. В 2018 году потерянный из жизни час это очень много. Руководителей данного заведения давно пора сменить на людей, которые идут с ногу со временем и понимают что такое свое и чужое время.

Я, Голубева В.А., проходила реабилитационное лечение в данном лечебном учреждении в мае 2018 года. Хочу выразить большую благодарность за чуткое отношение специалистам и их профессианизм: заведующей Ольховской М.Ю., сотрудникам: Фадеевой И.В., Бирюлиной И.В., Кан Е.В.,массажисту Сергею Михайловичу. Всем большое спасибо!

Врач-уролог Ковригина Надежда Николаевна, как специалист просто ноль, обращалась несколько раз за помощью с почками и циститом, и никакого результата и улучшений, только хамское отношение и вечное недовольное лицо. А так же вопросы в роде, Девушка, ну а я что сделаю? Непрофессионально, неприятно, надеюсь что больше не столкнусь с таким «специалистом», тк после неё Здоровье пошатнулось ещё сильнее, назначенные препараты дали сильные побочные действия. Кажется, что выписала она их, простите, от балды. Но хочу поблагодарить терапевта Кадышева, в первую очередь за его приятный, позитивный настрой и добросовестное отношение к работе, а также гинеколога Бачкову.

Поликлиника большая,чистая есть свои минусы и плюсы,это как и везде вообщем-то,но буду говорить о плюсах... Хотелось выразить благодарность гинекологу Бачковой Дарье Александровне, за ее профессионализм , отношение к пациенту и улыбку. Побольше бы таких чутких врачей.

Произошла со мной ситуация неприятная.. Стало плохо на работе, вызвали скорую Увезли в ж/д больницу в неврологическое отделение. Дежурная врач и медсестра приняли нормально ( к ним вопросов нет ) Легла на 2 недели , с сильными головными болями, тошной белой пеной, болями в спине. В первый же день стали давать таблетки , не проведя никакого обследования. Из таблеток в арсенале только глицин и ибупрофен, всё! Как так можно? Через 3 дня стали делать обследование, только потом назначили физиотерапию. Больше ничем не лечили, один несчастный глицин и физио.. Легче не становится. И вопрос врача мне : что мы должны делать в этой ситуации? Это вообще нормально спрашивать такое у своих пациентов? Отвратительные кровати, легче просто на полу спать, и то будет мягче. Последние 2 дня были адом: ночью стало плохо, стало морозить , по верх тёплой пижамы одела ещё и спортивный костюм, понимаю , что походу температура, так я лежала с 22.00 до 1.30 ночи, сил уже не было, я пошла искать медсестру , в коридоре на посте ( где обычно они сидят , ее не было) , поднялась на этаж выше, нет главной медсестры, в ординаторской пусто , спустилась на первый этаж увидела врача, объяснила ей , и она снова отправляет искать медсестру, нашла я ее в 2.30 ночи , спустя час! Когда я ее нашла , она спала в другом абсолютно кабинете. Разбудила, говорю, мол, плохо, она дала градусник , померила температуру , и говорит иди в палату и жди. Спустя минут 15 приносит парацетамол, и говорит просто спи. Утром когда я проснулась , примерно часов 7, мне было очень плохо, не было голоса практически , спина болела ещё больше. На обходе заходит врач с вопросом : ну что, как себя чувствуешь , не померла же . Это вообще нормально? Спустя час разболелся живот ( как оказалось , женские дни, но постоянно дикие боли, если была бы дома, выпила бы таблетку, но в больницу не разрешили их брать). Примерно в 10.30 утра мое состояние было: сильно болела спина, голова, температура, и живот. Сказала медсестре , она отвечает: ничем не могу помочь, врача нет ещё, просто спи. Все это время я была на созвоне с молодым человеком, его настолько взбесила халатность врачей, он пожаловался на них. Но сейчас немного отойду от этого. Еле как уснула, проснулась спустя часа 3, лучше не становилось, только хуже. Поднимаюсь на 4 этаж к медсестре, говорю дайте таблетку и укол сделайте обезболивающий. А я стою, у меня а глазах темнеет, думала в обморок грохнусь. На что мне сказали : врач сказала тебе ничего не давать, просто спи. Я сказала : прекрасно блин лечите. Ушла в палату , вечером пришла глав.врач наехала по поводу того, что мой молодой человек пожаловался на них, говорит мол, что в этой ситуации мы можем сделать когда у тебя все болит, я говорю таблетку бы дали, она отвечает да что ты? То что я была в шоке, это ничего не сказать. На следующий день должны выписать были, говорят в 10 утра подойти за выпиской, прихожу , говорят система не работает, не могут распечатать и сидят чай пьют, говорят в 2 подойди, пришла, и говорят что ничего не работает. Лежала в детском отделении ( почти 18 лет) В другой день приедешь и заберёшь. Очень жаль, что врачам просто пофигу на пациентов. Отвратная больница. Надеюсь, что никогда больше не вернусь сюда.

не работники ржд обслуживаются в последнюю очередь.по медицинской комиссии от сторонней организации в регистратуру простоял с 8 до 11.пояснений заведующая не дала.чувствуешь себя человеком второго сорта .

Сделайте что-нибудь с телефоном в регистратуре. Целый час! пытаюсь записаться на прием, через 1.5 минуты звонок сам сбрасывается.

Неприятно удивлена работой регистратуры поликлиники. Врач женской консультации направил меня на приём к терапевту по беременности. Пришла по выданному мне в регистратуре талону в назначенное время в указанный кабинет. Оказалось, кабинет был прописан неверный. В нужном кабинете по талону меня принимать отказались, т. к. в это время в нём проходила комиссия. Спустилась в регистратуру, рассказала о своей проблеме. Указала на девушку, которая выписала мне неверный талон, и предложила привлечь её к поиску решения сложившейся проблемы. На что мне ответили, что она ничего сделать не может. В итоге мне пришлось провести три часа в окружении кашляющих и чихающих людей в ожидании приёма терапевта. Удивляет, что эта ситуация ни коим образом не затронет девушку, благодаря которой мне пришлось провести утро своего рабочего дня сидя на лавке в больнице. Очень удивлена, что за подобные казусы работников не привлекают ни к какому виду ответственности. С такой безнаказанностью от поликлиники можно ожидать и более серьёзных проколов!

Моем маме 72 года, она активный, позитивный, подвижный человек, следит за своим здоровьем, регулярно принимает препараты, но в течении последнего месяца стало беспокоить нестабильность АД, плохо купируемое препаратами. Со своей стороны я предлагала маме обратиться в частную клинику, но мама категорически отказалась, объяснив это тем что "доктор-кардиолог очень хороший и его все хвалят", она записалась к нему на прием (эта уже отдельная история как записывают на прием к врачам в регистратуре), прождала 2 недели и вот 12.12.17. настал день Х. Мама пришла на прием с повышенным давлением, отсидела очередь (это как положено). На приеме доктору помогали будущие врачи, интерн измерила давление - 170/80, "послушала" легкие - норма и сообщила об этом врачу. Доктор на клочке бумаги написала какой еще можно попробовать принимать препарат, дала номер телефона по которому мама должна самостоятельно записаться на коронарографию. И отправили ее восвояси с высоким давлением, с плохим самочувствие, с комком в горе от безысходности и безразличия! Я позвонила сегодня в ККБ №1 для записи на исследование, на что мне сказали должно быть направление от доктора и электронная запись. Вопроса два: почему женщину с гипертоническим кризом, с плохим самочувствием врач Дидур Марина Эдуардован отправила домой не оказав помощи?; как теперь быть с записью на коронарографию, опять ждать 2 недели приема, так как без эл. записи на данную процедуру не принимают. Обидно, горько и неприятно ... Прошу ответить на мои вопросы руководство поликлиники.

Сегодня 08.12.2017 при обращении в НУЗ Дорожной Клинической Больницы на ст. Красноярск ОАО РЖД по направлению из Поликлиники № 1 ЖД был произведен отказ. Направление было по ОМС (как сказала заведующая неврологией поликлиники № 1 Юронина Т.Т. таких мест 3 и мы проходим как один из этих троих пациентов по квоте). Когда в отделении неврологией ЖД больницы в приемной посмотрели направление, сразу начали требовать трудовую книжку, т.к больная является ветераном труда и работала до выхода на пенсию в Красноярскжелдопроект (они ранее относились к ЖД), потом пообещали найти данные в базе, на что ушло 3 часа!!! В конце концов заведующая отделением неврологии Киркина Л.Ю. озвучила странный факт, о том что направление вообще как оказывается по ОМС, но этих трех мест нет! Для какой цели тогда ветерана труда заставляли изначально ехать за трудовой, после ее многочисленных просьб искать в базе, если направление ни как для бывшего сотрудника ЖД а как по ОМС??? В общем в госпитализации было отказано по причине отсутствия места по омс . Так же добавлю что Юронина при написании направления не уведомила пациента о том какие вообще документы необходимы для госпитализации помимо направления!!! Так же судя по тому что в поликлинике говорят что 3 места есть, а в больнице - что их нет, то следует вопрос - А кто же прав?? И кто лжет и с какой целью?? Это просто издевательство над пенсионерами! Куда дели 3 квоты?Почему не приняли? Бардак! Прошу руководство разобраться в ситуации.

Урста Олег Васильевич- Врач- хам! Отношение ужасное к пациентам. Обратилась по экстренному направлению, прождала 1,5 часа в очереди, хотя была вторая. Принимал пациентов без очереди, которые заходили через другую дверь. В итоге зайдя в кабинет выслушала много нареканий (как будто я сама себя к нему экстренно отправила). Объяснила, что у меня малыш месячный в машине с папой ждёт, мне бы побыстрее. На что он, мягко говоря, послал меня в регистратуру за картой! При этом в кабинете находилось 2 медсестры!

Хочу поблагодарить участкового терапевта Барковскую Ольгу Николаевну, она меня лечит уже 12 лет. Когда в 2005 году после операции я стала сильно болеть, она буквально водила меня к разным специалистам, пытаясь помочь. Вникает в ваши проблемы как врач, даёт правильные советы. На приёме всегда померит давление и послушает. Всегда опрятная (с красивой прической), доброжелательная и трудолюбивая. Даже не помню, чтоб она была на больничном :) Желаю ей здоровья. Поликлинике повезло, что у них есть такой доктор.

Всем доброго времени суток!!! Честно говоря не думала что настрочу такой отзыв.... но, посетив мёд.учреждение я пришла в ужас, какие у нас врачи, как они разговраривают с более старшим поколением- хамки, грубиянки... да ещё и королевы, такие короны одели на головы. Монологи - Я что должна из-за Вас тут должна сидеть весь день??? ... дорогая моя Оксана Алексеевна Хворова, Вы конечно ни чему и не кому не обязаны, но вы выбрали эту работу, дали слово Депократу , так лечите людей, а не хамите... Я была конечно в шоке, когда наши бабушки выходят в слезах из этого кабинета, как они умоляют выписать лекарства, как они просят подписать справку, и даже принять их на приём опаздав на 5 минут... регистратура работает плохо. Человек записан на приём, а амбулаторная карта где то гуляет по всей поликлиники, бегай ищи .... я понимаю что Поликлиника в целом страдает такой ,, болезнью " хамства и извините меня полного пофигизма ...

Являюсь пациентом данной поликлиники! Не дай Боже попасть к этим врачам! Проходила ежегодную медкомиссию, на груди по УЗИ есть маленькое уплотнение! Так терапевт Барковская отправила меня на маммографию!!!! Меня в 23 года!!!! Медсестры были в шоке, но сделали мне снимки! По снимкам ни чего не видно из за молочных желёз! Маммолог пришёл в ярость когда я к нему пришла со снимками! Гениколог Круглова это вообще нечто! Дамочка которая лечит молча! Дедала мне биопсию, даже не сказала про сменную одежду и возможное кровотечение! Такое чувство что она лечит только своими бадами (есть только единственное место где они продаются ) и свечи именно из "этой аптеки со скидкой "! Данная профессия это ваш выбор! Вы либо лечите как положено либо не "лечите" своими методами совсем! Губите людей!

К вниманию руководства!!!! Сегодня посетила врача УЗИ молочных желёз, такого конечно в жизни не встречала! Лежу я на кушетки , а она мне, зачем вы парфюмом пользуетесь ???? Я аж от неожиданности переспросила , не поверила своим ушам, она мне говорит , мол у неё аллергия на духи .. минута молчания повисла, я бала в недоумении , что мне ответить, спрашиваю Ее, а дышать то мне можно ???? При этом парфюмом пользовалась я в 08.00 утра, а на УЗИ приехала к 14.15. с работы Вы уж простите , может вывешаете весь анамнез болезней ваших врачей !??? Пришла в хорошем настроении , ушла в расстройстве... Как так то.. Она может мне говорить , получается , что угодно ...и как ей захочется по Ее настроению , если аллергия иди лечись !!! Или на инвалидность или на пенсию , а пациенты не виноваты.. вы должны их лечить !!! Такую уж профессию выбрали вы сами!!!

Заключили договор с данным медицинским заведением на прохождение ежегодной медицинской комиссии. Перед заключительным кабинетом (заключение ВЭК), у меня состоялся последний прием из всего перечня врачей, это прием врача-гинеколога Кругловой Дарьи Юрьевны. Такого грубого, хамского отношения я не видела ни в одной больнице города, куда я обращаюсь в случае необходимости. По всей видимости, разговаривать с пациентами на повышенных тонах, с издевкой в голосе, это для нее норма! Ничего толком не объяснив, не рассказав о результатах анализов, а только высокомерно и хамски, сквозь зубы ответить на мои вопросы, это предел квалификации данного "врача", я так думаю. Стыд и позор вам Госпожа Круглова. А администрацию данного медицинского заведения, очень прошу взять на заметку поведение и хамское отношение данного сотрудника к пациентам!

Люди если к кому-то доведется проходить комиссию на работу, ни в коем случае не выбирайте эту больницу! Более продуманных и наглых врачей я видела ни где! Суют свой нос, не в свое дело! Так хирург смотрел мой гемоглобин, а терапевт увидела у меня порез на руке и повела к наркологу, хотя я его до этого прошла нарколога и психолога, и все печати и подписи стояли! Я хотела устроиться на работу в вагонное депо проводником пассажирского вагона. В отделе кадров у меня спросили в какой из жд больниц я буду проходить комиссию. Я ответила, что по месту прописки. Девушка меня начала уговаривать, чтоб я проходила комиссию в данной поликлинике, мол дешевле намного и быстрее, обойдется все в пределах 3000 рублей. Уговорила! Выдала мне направление и пошла я в эту больничку! Пока я не платила деньги со мной так мило общались, все объясняли, улыбались! Встретили с хлебом и солью! Первое, что меня застало врасплох это регистратура ВЭК находиться на 4-ом этаже. Как и полагается в регистратуре отстояла очередь, километр, выдали мне талончики, направления на анализы. Говорю девчюлям в регистратуре, мол давайте я сразу заплачу за всю комиссию, и буду проходить. Нет, сказали мне, вас платить будут отправлять врачи. Я в шоке! Ну ладно, прихожу на спирометрию. Дают мне приборы прищепку заткнуть нос и трубку диаметром около 5 см, надо засунуть в рот, зажать зубами и губами. Трубка очень не удобная и у меня начался рвотный рефлекс. А врач начала на меня кричать, что-то вроде, что ты как девочка, дыши нормально, она на столько повысила тон, что я толком сейчас и не вспомню,что в точности что она мне кричала, но было жутко, я сразу растерялась! Тут же доктор забирает у меня все доки и отправляют в кассу,на первый этаж. Проговаривая, заплатишь придешь за результатами. Спустилась,заплатила, сказали поставить печать еще нужно на договоре. Это отдельный кабинет и там тоже очередь. Отстояла очередь, поставила печать. Иду обратно в кабинет на 4- ый этаж. Захожу в кабинет женщины чаек пьют и потихоньку выпихивая меня с кабинета, проговаривают, приходите через часа два за результатами, доктор сейчас занят. И так было практически в каждом кабинете, гоняли меня как гончую породу. Мне и без врачей можно было комиссию подписать, так как такой километраж,за день, может намотать только физически здоровый человек! За два дня я сдала анализы и прошла большинство врачей. На следующий день мне осталось пройти хирурга, терапевта и заключение. Пришла к хирургу, меня осмотрели и сказали, что у меня низкий гемоглобин, терапевт мне комиссию не подпишет и я тебя ничего не подпишу, сказала хирург иди кушай фрукты с содержанием железа и пересдавай кровь. Прошла неделя,сдала кровь снова и снова у меня низкий гемоглобин и хирург мне с возмущением говорит. А что ты неделю делала,почему не лечилась, уколы, таблетки! Я говорю мне сказали фруктиками и мяском лечиться, она ничего не знаю иди в бесплатную поликлинику и пусть тебя лечат. Я ушла и за неделю подняла гемоглобин до нормы и снова сдала кровь. Хирург мне подписала и отправила к терапевту. Терапевт мне измерила давление и увидала на руке шрам от собаки,который я получила в 10 лет. В утвердительной форме сказала мне, что это я сама сделала и пошла со мной к наркологу, нарколог поинтересовалась откуда шрам, я все объяснила. А она сказала тебе лечиться надо, в другой больнице и платно и самое главное,что даже когда ты вылечишься, наврятли тебе кто-то подпишет, на жд дорогу тебе вход воспрещен! На этом и закончилась моя попытка трудоустройства. ИТОГ: 6000 руб. подарила поликлинике №1,пользуйтесь на здоровье!!!"И огромное спасибо человеческое ТЕРАПЕВТУ ЕЛИСЕЕВОЙ ЛЮДМИЛЕ ПЕТРОВНЕ,спасибо что спустили меня с небес на землю и не дали устроиться на работу!!!"

Являюсь пациентом поликлиники по ДМС, зачем же все таки пошла сюда, больше не ногой! Очереди постоянно приходится часами ждать, мало того что сидишь в очереди беременная часами и ещё без очереди умудряются пропускать!! Типа мы одни! Ужас какой то вообще!!!! Людей без очереди можно хотябы через 1 запускать, а не так, чтобы прям всех и сразу, а ты там все отдоляешься и отдоляешься ! Вообщем ужас!!!!

Попал сюда с пневмонией. Причем мой ДМС позволяет лечиться в любой больнице города, но я почему-то сознательно выбрал именно эту больницу. Рассуждения были такие: пятнадцать лет назад меня тут отлично лечили, железная дорога не должна жалеть денег на развитие больницы, специалисты должны быть тут хорошие. По итогу пребывания тут в течение 10 дней могу сказать, что я поменял свое мнение с хорошего на плохое. Да, первый этаж приемного отделения отремонтирован хорошо, да отдел маркетинга встретил меня радушно и все оформил, да оборудование тут отличное, да тут есть врачи, которые смогут вас вылечить. Но что здесь ужасно - это линейный персонал, который относится к тебе как к тюремному заключенному. В первый же день медсестра сделала на меня донос ;)) за следующие нарушения: - я не уследил, что у меня капельница закончилась и во-время не перекрыл подачу лекарства - я не забрал с поста баночку для анализов - я собирался поесть в коридоре больницы На одном из завтраков я взял дополнительный кусочек масла за что получил презрительное "я следила как вы берете кусочек масла, но ничего не сказала". Или последний случай был, когда закончилась капельница и в палате была сестра, которая ее не ставила именно мне, я попросил снять капельницу - но она сказала что ее не ставила и пусть снимает другая сестра, я еще 5-7 минут пролежал в одиночестве с иглой в вене. Полное отсутствие информации о твоем лечении и коллективная безответственность, никакой заботы о пациентах. В общем неприятно лежать в такой больнице (конкретно речь о пульманологическом отделении). Не могу сказать, что весь весь персонал такой, но большая часть именно так себя ведет. Лишь бы никто не умер в их смену и лишь бы меньше работать. А что тут хорошо - так это бесплатный интернет от ТТК. В остальном больницу не советую, если у вас есть выбор - выбирайте другую (не знаю какую правда).

Если у вас какие-то проблемы со здоровьем, не в коем случае не ходите в эту "больницу"!!! Столь не компетентных рабочих ( не могу назвать их врачами) не видел ни где!!!!! Лечат методом тыка!!!!

Хочу поблагодарить руководство поликлиники, за внимание к пациентам. До поликлиники удобно добираться на автобусе, автобусные остановки буквально в двух шагах. Сделали большую парковку для автотранспорта, что так же очень удобно. На улице установлены лавочки. В раздевалке всегда есть бахилы на обувь БЕСПЛАТНО, и вообще заметно, что за чистотой постоянно следят. Компьютерное обеспечение позволяет ускорить, улучшить работу всем специалистам поликлиники. Само здание поликлиники современное, светлое, 6 этажей, удобное в плане, две лестничные клетки, имеются 2 пассажирских лифта и 1 грузовой (всегда, всё работает). Очень удобно распределены кабинеты специалистов. На первом этаже есть кабинет доврачебной помощи так,что в беде вас не оставят, измерят температуру, давление и если требуется отправят сделать укол или направят, без очереди, к врачу-специалисту. На втором этаже находятся лаборатории где сдают анализы, делают уколы, рентген-кабинет и флюорография. Так же здесь можно сделать маммографию и кардиограмму. Очень большой выбор врачей-специалистов, есть даже "редкие" и они могут направлять пациентов на специальные обследования в лабораторный корпус ж/д больницы которая располагается в 3 остановках. Поликлиника очень хорошая спасибо всем кто о ней, а значит и о пациентах заботится.

За 11 лет, что я прикреплена к поликлинике, 4 раза была у уролога Ковригиной Надежды Николаевны, с одной и той же проблемой. И ни разу она мне не помогла, всё время куда-то посылала. Последний раз как я к ней записалась, на первом приёме она обнадёжила, говорила на счёт таблеток, подробно заполнила все бюрократические таблички и.... лечить не стала, а зачем?! На втором приёме что-то бормотала на счёт операции (может надо было взятку дать? Но намёков не было. Конечно отблагодарила бы если результат был!), похоже в лекарствах вообще не разбирается. Пришлось снова идти в частную клинику. Никакой операции конечно не требуется....в общем врач она никакой пора бы ей на пенсию.

Не поскуплюсь на длиннопост, не тот случай) Не знаете, где в Красноярске повторить путешествие Данте и пройти все девять кругов ада? Пожалуйста, Дорожная клиническая больница к Вашим услугам! Сомневаюсь, что кто-то из персонала или, тем более, управления прочитает сей далеко не лестный отзыв, а вот для посетителей, думаю, информация может быть полезной. Так что - начнем наше виртуальное путешествие! Первый круг - Лимб. На нем вы звоните по телефону в регистратуру узнать, есть ли талоны, и уже здесь вам хамят (блондинка с пучком за стойкой регистратуры ВЭК, после стольких попыток пройти всех врачей я узнаю Ваш голос, наверно, из тысячи). Понятно, что человек, возможно, в сотый раз отвечает, что талонов нет и не будет, но, пардон, если тебе настолько неприятна работа, зачем мучить себя и портить настроение другим? Итак, ощущение после звонка не самое приятное. Переходим ко второму кругу. Здесь у нас уже личное столкновение с представителями регистратуры. На вечно измотанной с виду блондинке с пучком, хамящей буквально каждому посетителю и даже коллегам, дело не ограничивается. На сцену выходит уже вторая женщина с черной короткой стрижкой, которая два раза успевает гневно сказать: "Хватит стоять над душой!!!" за те 15 минут, что я жду своей очереди. Отсюда мы плавно опускаемся на третий круг. На сцене царит уже полнейшая путаница и неразбериха - это холл поликлиники, начало раздачи талонов. Актеры раздраженно спорят, пытаются отстоять свои порядковые номера, кто-то просто стоит в сторонке с тихим ужасом в глазах и не понимает, что, собственно, происходит (как я при первом посещении). А ответ прост: происходит самая настоящая борьба за талоны к врачам, которые успевают за считанные секунды расхватать люди, избранные, наверное, самим Провидением. Приехал меньше, чем за два часа до начала раздачи? Считай, что приехал зря: о посещении хирурга можно забыть. Конечно, остается вариант пройти остальных, но день, когда придется занимать очередь на два часа раньше указанных десяти утра и сражаться за талоны, все равно неизбежен :3 И вот после этого они говорят не стоять над душой. Нет уж, извините, я лучше постою и выжду чертов талон прямо у Вас над душой))) Четвертый круг тоже не сулит ничего радужного. Казалось бы, талоны выстраданы, на них написано время приема, и Вы уже радостно идете до нужного кабинета в надежде пройти все быстро и четко. Не тут-то было. Уже видя заветный номер на двери, вы утыкаетесь в очередь. Закономерно спрашиваете, кто последний, но люди и сами не знают, потому что всякий порядок здесь, опять же, отсутствует. Кто похитрей, занимают просто за "последним", остальные продолжают надеяться на время талона. Если Вы пришли к заветному врачу в 10:30, а на талоне указано, например, 14:50, но у людей, пришедших после Вас, указано раньше, Вы автоматически оказываетесь в конце. Потом, после нудного ожидания и разбирательств, кто за кем, вы таки попадаете на круг пятый. Пятый круг, кстати, не так уж плох. Врачи обслуживают относительно быстро, в кабинетах гинекологии присутствуют ширмы и чистые пеленки, все инструменты, (надеюсь), обрабатываются. Однако, и тут есть исключения. Придя к терапевту и попросив совершенно банальную для всех проводников справку о "годности", я получила не тот самый документ (с символом локомотива), а старую справку, где не был указан важнейший параметр медкомиссии. Причем я, почуяв подвох, еще тогда, в кабинете, уточнила несколько раз, не нужно ли мне еще заглянуть к главному терапевту-начальнику медкомиссии, на что получила категоричное "нет". Выяснилось все, понятное дело, уже в отделе кадров. Благо, обратно меня не отправили, приняли с тем, что есть, но тетенька долго негодовала по поводу старых врачей ВЭК, выдающих такие же старые образцы справок, хотя им как никому должно быть известно, какие документы нужны для работы. Подбираемся к самому интересному - шестому кругу. Совпали ли так звезды, но именно сегодня во всей поликлинике сломались базы данных. То есть они просто не отображали ни пациентов, ни результаты их анализов. То есть люди, занявшие очередь, были вынуждены стоять и ждать, пока наладят систему, по несколько часов. То есть те, кто ехал специально ради медкомиссии с других городов (а такие там, поверьте, были), оказались в, мягко говоря, не самом приятном положении, и мне их искренне жаль. Спасибо хотя бы на том, что мне поверили на слово о хороших результатах и все-таки выдали вожделенную справку. Правда, (привет еще раз блондинке с пучком) в этой самой базе мою фамилию написали с ошибкой, и я не уверена, что оно все вообще действительно. Хоть как-то компенсировать рейтинг можно разве что красивым внешним видом здания, клумбами, лавочками, внутренней чистотой и удобными сидениями для посетителей (ого, о людях вспомнили!). Только вот, думаю, в больнице все же далеко не это главное. Ну а седьмой, восьмой и девятый круги можно отдать мелочам вроде дорогого буфета (30 р. за маленький "Хан-Куль", вы это серьезно?!), а можно вообще забыть о них - думаю, и написанного выше хватит, чтобы сделать определенные выводы. Свой же я сделала еще в первый день: лучше не скупиться на частные клиники, чем посещать несколько кругов ада одновременно и гадать, какая же комбинация попадется в следующий раз.

Я прекрасно понимаю, что это бесплатная поликлиника, и здесь приходится и ждать, и все такое. Но если бы это было один, два раза, это ладно. Когда такое Ежедневно, это уже ни в какие ворота. О том, что не в своё время на приём попадаешь, это уже ни для кого давным давно не новость. Половина врачей вообще разговаривают так, будто я им в жизни где то перешла дорогу, а сейчас помощи прошу. С вежливостью у регистратуры все в порядке, хоть это радует. Вообщем, закрываю больничный и прикрепляюсь у другой поликлинике потому, что каждый раз терять 4-5ч. в очередях к врачам я не собираюсь. Лучше умереть, чем прийти за помощью сюда. Всего доброго :)

Уважаемая администрация, прошу обратить внимание на работу регистратора очень грубая, не отзывчивая и отказалась представится и посмотреть к какому терапевту я был записан и в какой кабинет. Записывался я по телефону была плохая слышимость, думал заранее подойду и спрошу, тем самым вызвал на себя агрессию и отказ мне в помощи, было это сегодня 21.03.2016 в 08.30 утра местного времени. Регистратор в розовой форме, без бейджика если лицом стоять к регистратуре левое окно!!!

Уважаемая администрация поликлиники 1! Хочу выразить огромную благодарность лечащим врачам отделения дневного стационара: Ольховская Марина Юрьевна - заведующая дневного стационара, Сальникова Ирина Владимировна - врач-терапевт, мед.сестры- Фадеева Ирина Валентиновна, Бирюлина Ирина Владимировна, Васильева Галина Николаевна, Ефимович Екатерина Юрьевна, младший мед.персонал - Притула Любовь Владимировна, Шабалина Елена Викторовна за высокий профессионализм, чуткость и душевность. К моей проблеме подошли четко, без лишней суеты, с индивидуальным подходом. Процесс выздоровления начался с первой минутой обращения, так как попадаешь в атмосферу непринужденной доброжелательности, понимания и заботы. Порой, ласковое слово и улыбка лечат лучше лекарства))). Такими должны быть настоящие медики! Спасибо!!! С уважением, Чигрина Надежда.

Хочется написать свой отзыв, потому что мне очень обидно от того, как пофигистически отнесся ко мне хирург в данной поликлинике. Два месяца назад при чистке рыбы мне в палец вонзилась кость, она обломалась, как мне показалось. Ранка затянулась, но остался бугор красный и болезненные ощущения при сгибании и прикосновении. Обратилась к хирургу. Он даже толком не посмотрел, не открыл карту даже, сказал, что это шипица и мне к дерматологу. На мои доводы о том, что шипица это вирусное, а у меня там кость, сказал, что я ошибаюсь и там ничего нет, только воспаление от попавших микробов... Вобщем, валите девушка, к дерматологу. Такое ощущение, что даже посмеялся надо мной: типо пришла девушка потому что палец некрасивый... Вобщем, обратилась в платную клинику на следующий день. Направили на рентген, который показал наличие постороннего предмета между фалангами пальцев, сразу вернулась к врачу, который тут же разрезал и все удалил) С хорошим настроением и шутками) Вобщем, почти 5 тыщ и все в порядке, а ведь у нас есть бесплатная медицина... Если ты, хирург данной поликлиники, прочитаешь это вдруг... Не хочешь исправить косяк свой и возместить мне ущерб?;) Спасибо за внимание. К данному хирургу ни ногой больше)

Привезли в 4 утра с подозрением на пневмонию, делали анализы, флюру. Слава богу все обошлось, не подтвердился диагноз. Несмотря на то что дело было в полпятого утра, и пришлось просыпаться всем, лаборантам медсестрам и врачам, хочу отметить очень вежливое и человеческое отношение персонала, а также высокую скорость и качество работы, особенно дежурного врача, которая терпеливо расписала и объяснила мне лечение. Твердая пятерка.

Добрый день! лежала в Гастро в декабре 2015 года с обострением панкреатита. лежала по ДМС- палата на четверых: телевизор, чайник, холодильник ,нормальные матрасы и подушки, в общем с комнатой все хорошо . обследования начались на следующий день: зондирование, ФГС, анализы. назначили капельницы , уколы и таблетки в основном все препараты спазмолитики в этом и заключается все лечение. Не надейтесь, что вам будут ставить Эссенциале и тому подобное, вам просто снимут спазмы и боли. питание в столовой нормальные , медсёстры отличные кроме одной - Люси. у меня была молодая врач - Алёна Владимировна, по моему, она молодец. К заведующий нужен особый подход,вы понимаете о чем я, и еще есть один врач Ольга Владимировна не могу ее похвалить, поэтому если вы решили лечь в эту больницу вам проведут полную диагностику, но лечение вы пройдете уже потом дома по выданным рекомендация. Еще хочу сказать что, предлагают платные процедуры, например колоноскопия стоит она на сегодня 9 100 с анастезией, в 2014 году стоила 4 500. Почему такие цены бешеные никто объяснить не может, также предлагают сдать платно кровь. Женщины, которые лежали платно очень расстроились за потраченные деньги. для меня по ДМС в общем все было нормально. Я рекомендую проходить обследование в обыкновенных поликлиниках или частных клиниках и покупать путевку в профилактории, пусть это будет подороже, зато вы отдохнете, полечитесь и денег будет не жалко.

Уважаемые медсестры, доктора поликлиники № 1, заведующая поликлиникой Дорожной больницы! Хочу выразить слова благодарности в ваш адрес за внимательное отношение, за участие, сочувствие к пациентам. Спасибо, что смогли разобраться в моей проблеме и помочь с лечением. На кануне наступающего, Нового 2016 года, желаю всем крепкого здоровья, семейного счастья, терпения! С низким поклоном пациентка Романова. 5 декабря 2015

Врач-проктолог Данилюк просто потрясающий человек и очень квалифицированный врач! Уж если учесть всю деликатность данной профессии, то к ней хочется на приём снова и снова)))) на самом деле назначена все процедуры необходимые, анализы, все объяснила очень доступно! Очень здорово! Спасибо ей большое!

Пришла на приём к дерматовенерологу Ившиной дверь закрыта. За дверью слышу голоса. Два раза постучалась, не открывают. Жду... Спустя 10 минут открылась дверь, пригласили войти. Что я вижу, сидит посторонний человек (видимо подруга врача) пьёт свежесваренный кофе и меня врач спрашивает в чем у вас проблемы? Как бы Вы себя чувствовали, уважаемый врач, в данной ситуации? Врач потратила на меня в общей сложности 3 минуты. И это был платный приём!!!

В части детской поликлиники - это тихий ужас, надеюсь написанное заявление на "супер" - педиатра Заломского не останется без внимания! Для нервов дешевле в самую крутую платную клинику Красноярска съездить, чем сходить на прием, а тем более вызвать на дом, такого "профессионала", фонендоскоп (в простонародье - слушалка) должна прикладываться на голое тело, а не через одежду. Просто не понимаю как можно расслышать наличие или отсутствие хрипов в легких у годовалого ребенка прослушав его в трех точках, и вот по итогу трехкратного прикладывания фонендоскопа и не осматривая даже горла, терапевт говорит и даже не выписывает рекомендацию - дайте ребенку успокоительное, сделайте ингаляцию с лазолваном. Ну а про то, что и в каких пропорциях смешивать я вообще молчу! УЖАСНЫЙ ПОДХОД К ЛЮДЯМ!!!

Выражаю благодарность врачу-проктологу Данилюк Ирине Михайловне за неравнодушное, внимательное отношение ко мне, желание помочь. Это высокообразованный, грамотный специалист, отлично знающий свое дело. Я много лет наблюдаюсь и лечусь у Ирины Михайловны, большое спасибо ей за ее доброе отношение ко мне, уже очень пожилому человеку. Побольше бы таких врачей, неравнодушных, добрых, внимательных и грамотных! С уважением, Макарова Надежда Федоровна

Вроде хорошо все но есть недочеты , не все врачи супер и могут подтвердить своё звание , если платно ценник большой ! , без жасо тут делать нефик , не болейте лучше

Хочу выразить благодарность врачу-проктологу Данилюк Ирине Михайловне, очень приятная, знающая, приветливая! Была у неё два раза, очень быстро, по существу, по времени даже раньше, чем в талоне, внимательная к больному, несмотря на не простую специализацию! Очень приятно было попасть на осмотр именно к ней! Рекомендую!

Я уже готов уволится с железной дороги, чтоб только больше не видеть этих охреневших врачей ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ даже один раз в год, в какой кабинет не зайди, везде такие рожи, как-будто они там самые супер врачи в мире.

настало время походить мне медкомиссию это кошмар жуткий, начиная с того, что проходить только в этой поликлинике и регистратура это нечно, записалась к терапевту по телефону нахамили так что я была в шоке, просила на четверг записать предлагают время на вторник, прошу до обеда предлагают вечером, еле еле записалась, пришлось правда потом переписываться и тут я попала на девушку Елену очень милый человек мы с ней прекрасно подобрали время которое очень мне подходило, пришла значит я в поликлинику в регистратуру на мой вопрос в каком кабинете принимает врач меня разве что матом не послали искать табло где-то и искать там врача и кабинет :( сама терапевт Борковская приятно общается прекрасно принимает без нареканий, врачом довольна, но с регистратуры им оказывается забыли карточки принести и меня еще и в списках не подали, вообщем в регистратуре полнейший бардак, но потом мне пришлось за талончиками обратится в регистратуру ВЭК это свыше моего понимания, на меня орали так что слов нет это описать, предлагаю талончики на время 14-16 часов именно в это время я не могу, спрашивала можно ли в другой день на другое время получить, в ответ только криком вы что меня не слышите я вам даю талончики вы отказываетесь, на мой вопрос когда мне приходить получать талончики опять криком я вам даю вы отказываетесь, короче совершенно не слушают, не слышат еще орут грубят, зачем там такие работают не понимаю, ну не любишь ты свою работу иди полы мой и ори сам на себя, поход к председатели ВЭК тоже особого результата не дал, но записали через 2 недели надеюсь потом мне не придется пересдавать анализы потому что они просрочатся :( и самое ужасное что придется ребенка маленького с собой тащить мне комиссию проходить потому что сейчас я его до обеда могу оставить, а потом увы, но сейчас талончиков мне увы не дают до обеда :( итог один сплошной минусище в обоих регистратурах, особенно в ВЭК

Поликлиника - жесть! Если дозвонишься - не факт, что попав к врачу решишь проблемы со здоровьем. Скорее - ухудшишь. Имела опыт обращения к Папшевой, Ковригиной... Результат нулевой, даже минусовой (вычитаем здоровье от неверно прописанных препаратов). Очень жаль, что нет специальной статистики вылеченных больных, жаль, что премия и з/п врача не зависит от результата их работы. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ В ЭТО УЧРЕЖДЕНИЕ!!! Жаль, что руководство данной поликлинники не просматривает эти отзывы.

7.05.2015 в 15-05 дозвонился в поликлинику (на то что бы дозвониться ушло 45 минут) что бы записаться к врачу на прием. Ответили и сказали ждать. Ждал 1 час 5 минут. Первые 20 минут слышно было, что записывают людей на прием. Потом тишина в течение 15 минут. Потом записали еще 2 человека и опять тишина. Положил трубку. Через 10 минут набрал номер еще раз. Занято. Потом ни кто не отвечает. Потом опять занято и так до 18-00. И это не в первый раз и не только я не смог записаться на прием. Регулярно такое происходит. Разве нельзя записывать через одного, т. е одного из очереди потом одного по телефону? Или весь расчет на то, что после 5-10 минут ожидания человек положит трубку, тем самым освободив мед. работника от выполнения его работы? В поликлинике указано, что на прием можно записаться тремя способами, включая звонок по телефону. Значит, они должны выполнять свою работу, а не сидеть с надутыми губами и делать вид как они устали. Устали на стуле сидеть в регистратуре и людей на прием записывать? Идите вагоны красить или территорию цехов убирать.После того как запишешься на прием, выдают бумажку, которая называется стат-талон, в котором указано время на которое ты записан и соответственно в это время ты должен попасть к врачу. Но так ни когда не бывает. Всегда не выдерживается график приема, так как постоянно кого нибудь заводят без очереди. Спрашиваешь, почему без очереди? В ответ медсестра перед тобой захлопывает дверь. Или в середине рабочего дня у них вдруг начинается планерка, и врач уходит на 30 и более минут. Бывает время 8-00, а врача нет. Так же бывает время 17-50, заходишь на прием, а тебе говорят. Вы что так поздно у меня рабочий день закончен. Вы что хотите, что бы я вас за 5 минут осмотрела и т. д и т.п. Я спрашиваю. А кто виноват, что по времени указанном в стат-талоне, я должен был зайти к вам на прием еще 1.5 часа назад? Отношение к людям хамское у большинства персонала данного заведения. В городе второй такой поликлиники найти, наверное, трудно.

Сегодня был поставлен в тупик вопросом гардеробщицы (именно так, а не работником гардероба или сотрудником... давайте называть вещи своими именами, там работает хамоватая бабка гардеробщица, со всеми клише): "А вы что беременный, без очереди?". По мне, так отсутствие медицинского образования не дает права делать такие ошибки в медицинском заведении, даже такого совкового разлива. И явно определение пола стоящего перед тобой человека - это первичная идентификация. Я понимаю что у каждого происходит некое абстрогирование в зависимости от наложенных функций, и скорее всего работник гардероба видит перед собой пуховик или пальто в первую очередь, а уже человека во вторую. Но сутруднику мед заведения следовало бы знать, что в случае если бы я был тем самым первым мужчиной, который смог забеременеть, то я был бы явно богат и у меня не было бы необходимости ходить по халяве в эту больничку. А врачи тут не хуже чем в остальных местах. По крайней мере те, к которым я ходил либо оставляли положительное впечатление, либо никакое... Да, я знаю что абсолютно никто не читает эти отзывы, кроме тех, кто их пишет. И нет, блин, не лез я без очереди. Испортила, блин, настроение...

После операции 10.03 направили швы снимать в поликлинику к хирургу Швецовой, пришла без записи с 00 временем, полтора часа просидела в очереди пока не прошли все по записи. Врач мне нахамила, так как я не пошла искать свою карточку в "недрах" поликлиники. Перевязку сделали плохо!!! Я без медицинского образования и то бы сделала лучше. ГОВОРЮ медсестре-руки-крюки... -ПЛОХО сделала!! ШОВ открыт... Она мне - Всё нормально... и предложила дома доделать.... Причём врач ей сказала не снимать крайние швы, так она наоборот нижние два шва убрала, на поясе в самом уязвимом месте... В результате сегодня на незакрытом участке шов восполнился и начал гнить. Какие кадры работают в поликлиники остается только гадать, если элементарные вещи делать не умеют. И похоже руководство не волнует имидж поликлиники. Их наверно лечат другие специалисты.

Дозвониться до них невозможно, при том, что в Гисе написано, что обеда у них нет! Врачи ведут себя надменно, как с таким отношением можно работать?!!! Если вас все зае..ло, то валите отсюда, гонор свой показывать и манеры нам не надо, помимо вас хватает! Системы нет никакой, ни очереди, ни упорядоченности. И на чем там все держится, видимо еще со времен совдэпии.

Шарага! Записали людей на обед и на планерку! Как привыкли жить в Ж... так и не изменится ни чего и это за деньги!

Много лет прикреплена к этой поликлинике, регулярно прохожу ВЭК... и полностью согласна со всеми ранее оставленными отзывами! А уж если случается забелеть - много раз подумаешь идти в поликлинику или самолечением заниматься, так как записаться к специалисту - проблема, а если и подойдешь к назначенному времени - не факт что попадешь - или прием затянут, или мед.представители, продавцы товаров, чаепития и т.п., т.д....заболеешь еще больше... И это касается всех отделений, в т.ч. гинекологию.. Отношение к пациентам наплевательское...

Прохожу там ВЭК-это что то с чем то.это просто абзац,слов ваще нет.туда как не прийдешь ощущаешь себя больным хромым уродом.врачи там сидят вершители судеб.захотят-спишут,захотят раз 5к ним ходить будешь.речь идёт что по месту жительства можно будет проходить,очень надеюсь на это.