Ужасные очереди на прием к таким узким специалистам,как гастроэнтеролог, аллерголог, кардиолог, уролог (в девятую) и так далее , особенных деток спасают справки (т.к. у них первоочередный прием и запись по законодательству РФ). Невролог Цыбина - не невролог вовсе, что она там делает вообще? Педиатр - самая адекватная Пяткова Н.С(14 каб)., хороший специалист! Добрые медсестры в процедурном кабинете(15каб).

Кто у Рагимовой!? Напишите мне ватцапе 89012204689 Марина. Просто это уже не в какие ворота не лезет. Ужасный педиатр. Хотим поменять на другого. Рагимова общаться не умеет. Постоянно грубит.

Сегодня в 12:45 пришел - входные двери были открыты, а внутренние закрыты. Постучался и через закрытую дверь получил ответ, что они уже не работают, хотя время работы в Сб-Вс: 09:00-15:00. После того как убедился в правильном понимании мною их режима работы опять попытался получить доступ в поликлинику для оформления справки для ребенка в детсад о санэпид благополучии, которая выписывается в течении 3 минут, на что мне так же через закрытую дверь ответили, что справки выдаются до 12:00. После того как я вышел на крыльцо и попытался найти информацию о том, что в данной поликлинике действительно справки в Вс выдают строго до 12:00 они (работники мед. учреждения) закрыли за мной входную дверь на ключ и не открывали даже подошедшему мужчине, который пытался обратить на себя внимание и стуком в дверь и звонком...без результатно!

Вызвала врача на дом, у ребёнка ветрянка, так 2 день уже врач до нас идёт , Да все дойти не может. Не больница, а кошмар полный.

Посчастливилось в кавычках попасть на прием к врачу Бочкаревой А.А. Первым делом она стала выяснять зачем мы пришли именно к ней. Мы были записанны к своему врачу, а так как простояли в регистратуре 40 мин, то ли прием закончился то ли еще что, нам дали направление в бокс на первом этаже. Дак вот, нет чтобы нас по быстрому принять врач Бочкарева А. А. побежала выяснять отношения с регистратурой. Оттуда пришла, не добившись видимо чтоб нас послали куда то еще, вся недовольная. Вот не пойму в чем мы виноваты, записались заранее через сайт, столько негатива получили от врача Бочкаревой. Не хотите работать, не работайте. До этого была врач Алла Павловна Потякова, прекрасный врач, уволилась. Регистратура тоже работает на износ, первый негатив за 4 года в этой поликлинике.

Ужасная больница!! Пришла с температурой, в регистратуре худощавая, темноволосая женщина, стала повышать на меня голос, из-за того что, я не слышала, что она мне говорит, потому что в коридоре стояла большая толпа пациентов, которые постоянно разговаривали в голос. Потом она решила ответить на телефон и разговаривала минут 5 при этом я стояла и ждала свой талон к педиатру. После разговора она решила сделать мне талон, но т.к у меня есть копия полиса в карте я его с собой в больницу не взяла, после чего я только и не наслушалась, так и ушла от регистратуры ни с чем. Сидя на лавочке через несколько минут подошла та женщина из регистратуры и с недовольным лицом сунула мне этот талон. Ах да когда я ей сказала что полис в карте, она встала со своего стула и с криком мне сказала, "что я должна вот так постоянно вставать и бегать за вашими картами, вы какое обслуживание хотите, быстрое или медленное, в следующий раз носите с собой копию или оригинал полиса". После чего она меня отправила не к педиатру участковому, а в какой-то бокс. Вообщем самая ужасная больница что я видела!!!!!! Персонал(регистратуры) подобран не для работы с пациентами, а для продажи овощей на рынке.

Ужаснейшая поликлиника, хуже не видела. В регистратуре то занято, то трубки не берут, а как дозвонишься так не дослушав кидают трубку, говорят некогда. На прием не записаться вечно нет талонов. А без талона приходишь дак посылают принимать не хотят. Ребенку третий месяц пошел, дак мы до сих пор всех врачей не прошли, талонов нет до свидания вот и весь ответ. Целый месяц проблемы со стулом а нас даже на узи отправить не могут, какой то кошмар!!!!! Очень плохо работают, очень!!!!!

Добрый вечер!Очень была шокированна походом к доктору онкологу Елфимовой.Н.В.Начну по порядку талон был на 10:03 я подошла к кабинету 519 ,дернула за ручку дверь была закрыта на ключ врач подошел в 10:35,медсестра забрала у сидевших в коридоре карточки и стала вызывать.Зайдя в кабинет на меня обрушилось массу недовольства .Причина похожа к онкологу нужно было разрешение на ММГ т.к. Нет в штате маммолога ,мне в поликлиники в регестратуре обьяснили что записавшись к онкологу разрешение получу,хотя оно у меня и так уже было с обласной больницы от врача онколога-маммолога Мазура А.Е. Врач Елфимова.Н.В меня приняла и жала направление,но что при этом мне нужно было выслушать ,сплошной неготив,ворчание и не любовь к своей работе,а ведь к ней обращаются люди онкологически больные!

в поликлинике полный бардак, врачей специалистов нормальных нет, записывают в другие поликлиники, где там не особо рады нас видеть. В нашей поликлинике врач хирург Виниченко нас не принял, хотя к нему никого не было, он сидел в кабинете и пялился в свой телефон, сказал чтобы мы записывались к другому хирургу, а потому что у него на следующий день начинался отпуск. Теперь у нас полный капец, и за одного недоумка у нас хаус

Все неприятные эмоции начинаются уже с регистратуры- девочкам вообще все "по барабану", хамят, вечно теряют карту ребёнка, а уж о том, чтобы туда дозвониться и речи нет! Телефон у них видимо отключён, бывает можно звонить несколько часов подряд- идут длинные гудки, но трубку никто не возьмёт! К специалистам записываешься на определенное время, а на деле- принимают в порядке живой очереди...многочасовой очереди. из плюсов- только свежий ремонт.

В поликлинике без сомнения есть недостатки. Например отсутствие постоянного педиатора у нас на участке, да вопрос с очередями не решен. Но я хочу сказать спасибо всему персоналу, приходя туда я вижу , что девочки в регистратуре стараются, работают хорошо. Врачи к которым мы попадали участливы. Заведующая всегда входит в положение и старается помочь. У вас без сомнения тяжелая работа, спасибо вам большое. Я думаю, что со временем все минусы поликлиники преобразуются в плюсы. Еще раз спасибо.

В поликлинике потеряли карту ребенка, сдали анализы крови тоже нету две недели, наверно в карте мне говорят (карты нет уже четыре месяца). Посылают: Врач в регистратуру и обратно к врачу. Заведующия руками развела и пошла домой (у меня Вашей карты нет). Пока бегала по больнице, поняла что у многих нету медицинских карт, и не кто их не ищет.

Коллектив педиатрического отделения 2 поликлиники №1 ДГКБ9 поздравляю с Новым 2017 годом! В принципе, поликлиника мне нравится, хотя идущий сейчас ремонт создает некоторые неудобства. В поликлинике доброжелательный медицинский персонал. Я обращалась к заведующей поликлиники Беляевских Ольге Васильевне за консультацией по поводу диагноза заболевания моего ребенка. Я очень благодарна Ольге Васильевне за медицинскую помощь и назначенное лечение моему ребенку. Считаю, что Ольга Васильевна является квалифицированным врачом. Более того она проводит приемы на участке, не считаясь со своим личным временем, пока не примет всех больных. Рекомендую обращаться к ней.

В больнице полный бардак, педиатор Лапина хамит, кто ей дал такое право? Приходишь туда с больным ребенком, чтобы получить помощь и поддержку, для того чтобы прописали лечение. А в ответ получаешь негатив, наплевательское отношение и полное безразличие. Неоднократно теряли карту. Живем в этом районе 4 года. Педиаторы на нашем участке более чем на полгода не задерживаются. Не так давно поменялась заведующая, надеюсь , что все изменится.

Ни в коем случае не обращайтесь к педиатру Лапиной. Эта психованная женщина только и умеет, что орать. Мы приходили к ней на прием, когда наша педиатр в отпуске была. Ребенок приболел, жаловался на голову и ухо. Мы сказали ей об этом, она вообще внимания не обратила. Через неделю пришли, она послушала, горло посмотрела и выписала нас. В итоге к вечеру температура 39, ребенок плачет, на ухо показывает. В 9ку уехали на скорой, там нам поставили отит и ухо прокалывали. Вот тебе и квалифицированный пожилой педиатр Лапина. Вот так наплевательски она относится к своей работе. Пусть своих внуков лечит так, как наших детей!

Удалось вызвать врача через общий городской номер. Нашему малышу поставили неверный диагноз и назначили неверное лечение. Состояние начало ухудшаться и мы обратились в платную клинику. Там все опровергли, назначили другие лекарства и довольно быстро ребенку стало лучше. Теперь я приложу все усилия, чтобы виновные были наказаны. Если нет должных знаний и ответственности - не работайте там, где от вас зависит здоровье других людей. Особенно еще совсем маленьких.

Для начала хочу поблагодарить Чулкову Ольгу Борисовну за внимательность, искреннюю заботу и профессионализм. В остальном эта больница - кошмар для молодой семьи и в особенности для ребенка. Здесь вечно толпы народа, гигантские очереди. Никто ничего сделать с этим, естественно, не может. На ремонт они не закрываются. Зима, -20 на улице, а все двери нараспашку и работают строители в грязной одежде. Вот стоишь ты с ребенком, а вот рядом грязь и холод. Пандус для колясок зимой превращается в ледяную горку - попробуй поднимись. И самое ужасное - дозвониться невозможно. Нужно вызвать врача на дом. Начал звонить как вышел из дома, в 8:00. Время - 9:40. На одном телефоне бесконечное "Ваша позиция в очереди - 1", а затем сброс. По двум другим вечно занято. Как я должен вызывать врача?! А самое циничное, что когда к ним приходишь - они говорят "Звоните".

Сегодня 9марта 2016г., по моей просьбе отправила бабушку (т.к самой очень сложно отпроситься с работы) в детскую поликлиннику на бебеля 160, за направлениями и за результатами анализов (благо, что она была без детей). Наш врач и медсестра в отпуске, отправили к Палкину. Бабушка отстояла в очереди 2ч, но это еще пустяки, самое интересное началось в кабинете. Медсестра (полная, светлая женщина,не запомнили Ф.И.О) просто по хамски себя вела: не могла, да я бы сказала что и не хотела искать результаты анализов. Пока врач выписывал и объяснял лечение, постоянно внедрялась в разговор и отвлекала (ей надо было выписать направления на мочу), а просьбу подождите, что я разговариваю с врачем- не отвлекайте меня. все было бестолку, в итоги слушала в 2 уха и ничего не поняла. Врач выписал лечение не понять ни слова, на просьбу объясните мне не понятно, что вы написали. Он ответил: "Что не понятного тут все написано." Попросила направление на узи, медсестра сказала что у нее нет направлений. На вопрос когда будет направление , ответила, что не знаю (с хамским тоном), на вопрос когда подойти за направлением-ответ был опять же "не знаю". Что это за врачи которые ничего не знают. Сходила в регистратуру узнала там может знают как выписать направление на узи. В регистратуре сказали, что направления выписывает педиатр. Поднявшись снова к врачу и задав все тот же вопрос, наконец-то получили внятный ответ: "Все направления, которые были на узи уже раздали и когда будут следующие не знаю". Отказалась выписывать справку о прививках для стационара. С ужасным тоном и выражением лица сказала, что "мол и это я еще должна делать!?". А простите кто тогда должен это делать? Может мне к заведующей в следующий раз сходить, она наверное такие справки выписывает. Ложимся в больницу не первый раз всегда медсестра на участке выписывала эту справку. Тут же в кабинет заглянула женщина, тут уже ласковая медсестра сказала "подождите я вам сейчас все выпишу". Т.е у них доброжелательное отношение только к людям, которые на их участке, а остальные это не люди и с ними можно по хамски себя вести, только лишь потому что мы не с их участка. Это просто беспредел! я понимаю вы устали на вас 2, или больше участка всвязи с отпуском другого врача, но так ведь нельзя - вы же давали клятву Гипократа......Я просто в шоке, бабушка моя вся перенервничила. Я еще не видела назначения врача, если там действительно будет написано не понятно и неразборчиво..... тогда ждите в гости.. выше стоящие инстанции... такие люди не должны нас лечить! Больше претензий у нас к медсестре- если вы устали и вам не в радость ваша работа, то идите на пенсию, но не надо доводить других. ПРИМИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, МЕРЫ!!! А то ведь и болеть теперь нельзя если твой врач уйдет в отпуск!

В очередной раз. Я сама человек ответственный, особенно, если это касается моей работы. Поэтому меня возмущает такое отношение, в особенности, если это касается здоровья детей. Все вокруг говорят, не занимайтесь самолечением, но именно это я делаю в очередной раз, экономист по образованию, а какой-то медик за это получает зарплату. Все началось 8 февраля. Муж с сыном пошли на прием к ЛОРу, проходим узких специалистов для ПМПК и запись была еще до карантина. Несмотря на то, что состояние глотки вызвало сомнения у врача, он спросил, не после больничного ли мы, он ставит «здоров». Наверное, все нормальные родители не подвергают свое чадо ежесекундному осмотру, без видимых на то причин или я ошибаюсь? «Зерно» сомнения, посеянное ЛОРом, вылилось в результат через несколько часов. Температура 38 и пылающий зев. Т.к. скарлатиной мы уже болели я в растерянности, что это может быть. Я экономист. Утром сыпь, но не крупой, а больше похожа на аллергию после укуса насекомых. Обращаемся в поликлинику, 9 февраля. Принимает дежурный врач в боксе. Здесь хочу СПАСИБО за оперативную работу и оценку состояния ребенка. Направляют в 40-ую ГБ для диагностики заболевания, под вопросом псевдотуберкулез. После анализа крови инфекционист ставит диагноз скарлатина и назначает лечение, некоторые пункты: наблюдение у педиатра, ОАК в динамике, ОАМ в динамике - назначение нефролога, пожизненное, при любом заболевании. Педиатр посетила нас на следующий день, вечером. Это был не наш участковый, Алла Павловна в отпуске. С сыном, на больничном, находится отец, как и предыдущие два дня. Вся информация, которую смог уяснить взрослый образованный человек – 21 день на больничном, врач придет на дом еще и надо сдать ОАМ и ОАК. Вот здесь самое интересное. Для сдачи анализов педиатром были оставлены два пустых бланка. Когда сдавать? Ни слова, ни буквы. Я так понимаю в динамике – это в течении болезни. Открываем интернет, изучаем, что такое в динамике и в какие дни сдаются анализы. С ОАМ мне все понятно, нефролог назначала сдавать как только минует острый период болезни, т.е. в первые пару дней без температуры. Оценив состояние ребенка, 12 февраля – второй день без температуры, собираю мочу иду сдавать. Оказывается по пятницам в поликлинике диспансеризация и анализы не принимаются уже с декабря 2015. Это стало последней каплей. Почему педиатр об этом не предупредила? Мы, слава богу, не каждый месяц посещаем больницу. Да все мы люди и далеко не идеальны, но именно из мелочей складывается впечатление о профессионалах своего дела. Все возникшие в этой ситуации «пробелы» конечно же решаемы. Красное горло нашло свое объяснение, когда другие признаки болезни стали более явными. ОАМ я естественно сдам в понедельник, а по поводу ОАК дождусь прихода Аллы Павловны на следующей неделе. Но очень хочется, чтобы таких ситуаций в работе каждого, будь, то врач, бухгалтер, юрист, любой руководитель, да кто угодно, было как можно меньше.

Вторая звезда только за то,что по телефону быстро берут трубку...В остальном ужас!!! Нужно записываться за две недели с ребенком! Даже если запишешься в назначенное время точно не примут-просидишь еще лишние два-три часа в очереди. С очередью постоянно бардак-то по очереди,то по времени,то по записи, а зачастую и 1 и 2 и 3 вместе!!! Полный бардак!!!! Пока сидишь в очереди эту "вечность" надышишься чужими бацилами еще чего-нибудь подцепишь!!! Ну не давайте вы врачам по несколько участков!!! Не успевают они!!! Чего так над детьми издеваться??!!!

Наблюдаемся в поликлинике уже 3 год,бывает всё.Наблюдаемся у педиатра Потяковой,врач как врач с ребенком контакт нашла,когда принимает по записи и времени всё просто отлично,а иногда и постоять приходиться больше часа.Сама поликлиника нормальная ,но можно и сделать косметический ремонт.И скамейки где то поменять,а то некоторые дети последний поролон из них вытаскивают.

Хочу выразить большую благодарность педиатру Чулковой Ольге Борисовне. Очень чуткий и отзывчивый доктор. Всегда вежлива, умеет выслушать, добра с детьми. Свою работу знает, всегда помогало ею назначенное лечение. Ольга Борисовна, спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм, дай Бог Вам здоровья и терпения!!!!

Отвратная поликлинника! Живу в этом районе с рождения , недавно решила обратиться в эту поликлиннику к Лору, ТК адски мучил насморк, пришла , в регистратуре меня , жирная хамоватая женщина в регистратуре отправила к терапевту по адресу на другой день; меня , девушку которая задыхается от непонятно чем вызванного насморка. На следующий день ,Отсидев очередь сварливых бабулек, и наглых женщин , я наконец то попала к терапевту ( учтем что талон был на 14.00, а я пришла в 13.45, а сидела до 16.30) пришла я к этой важной женщине , измерив мне температуру ( не знаю зачем) она поскреблась на бумажонке и сказала что с этой бумажонкой я должна без проблем взять талон в Лору , пошла я в регистратуру , с этой жалкой бумажонкой , а мне та хамоватая зажравшаяся тетка вдруг говорит , талоны брать только до 9 утра , и лор будет работать только после 19 августа , что за бред ? Короче послала я все к чертям и пошла в платную. И пришла грязная мысль, а вдруг отвратительным женщин из регистратуры в бесплатных поликлинниках доплачивают платные за их отвратительное отношение к людям обратившимся в бесплатную поликлиннику ? Ну не знаю, больше никогда не пойду в районную бесплатную поликлиннику, туда ходить - себя не уважать.

Переехали в Екб из Сургута,и я была уверенна,что уж в мегаполисе поликлинике на таком же уровне,что и на севере.Как же я жестоко ошибалась.Всё обшарпанное,все двери,стены.За два года у нас поменялась куча педиатров.Сейчас такой врач врагу не пожелаешь,видно что она явно не в себе,что то узнать по делу нельзя.Элементарные анализы сдаются платно.Потеряли нашу карту,пошла к заведующей которая сказала идите и ищите в регистратуре,пришла где мне сказали,заходите и ищите сами,вы ж знаете как она выглядит.Пипец!!!Постоянные очереди,смысла записи вообще не вижу.Если заболели то врача дождёшься к вечеру.Вообщем отвратительная поликлиника и обслуживание(

Это конец, товарищи! Я переехал с Эльмаша и жаловался, что приходится бегать по всему району, чтобы обойти специалистов? Да на Эльмаше - просто супер поликлиники, по сравнению с ЭТИМ. Начнем с того, что на нашем участке нет врача (год, как минимум, может быть, дольше, что было до моего переезда сюда - не знаю). Соответственно, вместо того, чтобы нормально организовать работу и распределить участок по врачам - фиг вам! Будет каждый месяц, неделю, пол недели меняться ваш участковый педиатр. Когда я пришел с вопросом, как мне планировать походы к врачам (готовил дочку к садику) - я получил ответ: "Звоните с утра и уточняйте!" Супер! А с работы мне отпроситься не надо... Просто, не приду на работу и всё! А теперь еще и сынишка приболел. Неделю пробыл на больничном и вот вчера, пошли они с тещей в поликлинику, чтобы провериться, да и 2 года нам уже, надо плановый прием. Просидели в очереди ТРИ часа! И что? Приходите в понедельник! Ура! Ради этого мы ходим в поликлинику, чтобы нас даже не послушали. А то, что конъюнктивит начал развиваться - даже не обратили внимания. Я не скажу, что врач, прям, зверь! Но это все происходит именно из-за того, что этого ребенка они не ведут, ответственности перед ребенком у самого педиатра нет. Заведующая, просто, ничего не делает. На вопросы только разводит руками.

Детская больница... что может быть хуже для детей, чем место, где их не любят, о них не заботятся и пытаются сделать все, чтобы родители делали выбор в пользу платной медицины. Речи о бесплатных медикаментах, массаже для детей до года и быт не может просто!!! Там даже смесь для искуственников выпросить сложно. Ответ такой:" Вы же понимаете, что государство Вас кормить не собирается!" Конечно, я все понимаю, меня только не спрашивают кого я кормлю, когда плачу налоги. Отношение у персонала очень грубое, хамское, не буду на говаривать, конечно не у всех. Очень нравиться лаборант по забору крови. Очень чуткая к деткам, ласковая, отвлекает всячески, пока кровь берет, прямо приятно! А почему персонал такой обозленный? Потому что людей не хватает, те кто есть работают не только за себя - это первая причина. Вторая причина это общий настрой в больнице, ну нет там ни какого единства, все друг на друга скалятся! И снова вопрос почему? А вы сходите к заведующей поликлинике!!! И все сразу поймете. Хотите с ней поговорить, она даже на Вас голову не поднимет, будет в компьютере сидеть, возможно она и работает в этот момент, но элементарные правила приличия должны быть! На все вопросы - ответ у нее один: хотите - жалуйтесь! Она просто знает что мало кто из мамочек пойдет дальше ее кабинета. Из ее слов получается, что врачи люди, а вот маленькие детки - нет! "И вообще вас и так тут столько много" (извините вы в детской больнице работает, конечно нас тут очень много с детьми ходит, вот неожиданность какая. Еще не хватает вслед фразы:"Понаражали") Про внешний облик тоже можно отметить, редко можно увидеть, что в детской больнице нет на стене ни одного рисуночка. Голые стены, с не нужными плакатиками, в основном, рекламного характера, пеленальников очень мало. На самом деле в больнице все очень грустно.

Мы наблюдаемся здесь с рождения ребенка, т.е. 4,5 года. Это не медицинское учреждение – это САРАЙ!!! В нём нет никому никого дела до вас и вашего ребенка. Стены с облупившейся краской, на полу дранный линолеум времён царя Гороха, двери ни в один кабине не закрываются, окна тоже, и не дай Бог, ваш ребенок захочет в туалет... Не удивляет, что здесь не хватает педиатров, а узкие специалисты принимают по часу в неделю, а то и совсем нет приема. На нашем участке нет врача 4,5 года. Педиатр меняется каждый месяц. Как результат такой организации: 2 месяца не можем вылечить насморк. Я за время больничного (3 недели) побывала у 4 врачей (это только педиатр), а еще у 2 отоларингологов, физиотерапевта, заведующего. Врачи не в состоянии отследить динамику, не смотрят предыдущие назначения. Хорошо если я помню те лекарства, которые мы уже пропили и не помогло, каждый раз начинаю им перечислять. Когда говоришь им, что так нельзя вылечит никого, особенно детей все (врачи, медсестры, заведующий) только разводят руками и предлагают жаловаться. Жаль, что нет достойной оценки - отвратительно