В талоне указана вся необходимая информация: врач, дата, время, кабинет и т.д. Все выглядит организовано, но на самом деле бардак. Ребенок пришел на прием согласно информации в талоне в 16 кабинет, даже в регистрации подтвердили, что надо действовать в соответствии с талоном. В итоге оказалось, что не тот врач в кабинете, а нужный в 1 кабинете. Час потерян! Пришлось еще живую очередь в 1 кабинет выстоять, так как время талона прошло. Ребенок пришел злой и расстроенный. Почему в талонах указана недостоверная информация, почему в регистратуре не подсказали? Где порядок и организация?

Впечатления от поликлиники просто ужасные!!! Такого ремонта в наше время в государственных учреждениях не видано, но не в этом суть. На платную вакцинацию цены завышены, хотя в других поликлиниках гораздо ниже, даже в той же самой аптеке! На вопрос почему дороже? Отвечают, что берут еще и за услугу. КАКУЮ УСЛУГУ??? Мы в государственной поликлинике!!! Тут уже ставится под сомнение Честность заведующей!!! И к сожалению никто не обращает на это внимание(((((

Все бы ничего, и в регистратуре даже все достаточно вежливые, если бы не наш участковый врач 12 участок Абдыбекова Г.А. Это крах!!!((( ну недоврач просто. Принимает долго нереально, не внимательная (в сравнении с другими уч.вр. педиатрами), не может диагноз поставить и лечение соответственно, препараты одни и те же, ничего не знает, прививки проворонить может запросто! Два года можно ходить без вакцины! Про то что положены бесплатные лекарства или смесь например для кормящих так это вообще, я узнала, когда второго родила и то, мне уже не надо было...в общем настоятельно прошу, если руководство читает сейчас этот отзыв, принять какие то меры...просьба конечно сменить врача!!!

Участковый педиатр на учебе,сказали в регистратуре..и на повторный прием записали на другой участок.. в назначенный день на прием пришли во время, в регистратуре ставят перед фактом-доктора, к которому записаны- нет, заболел..решение ситуации:"пойдете к другому доктору, но придется долго ждать,народу много или на другой день вас перезапишем?!" Что значит приходите в другой день?! Мы ведь не в магазин пришли! Почему нет обзвона записанных на прием, позвонили, предупредили, перезаписали-всё..заболевший доктор наверняка сказал накануне о своем неприходе на работу..В карточке и адрес пишут и телефоны контактные записаны..почему не используют эти контакты.. у кабинета, где могут принять человек 15, если не больше, это и понятно-принимают свой участок по талонам, потом тех кто по допталонам и ещё с другого участка.. В кабинете заведующей сказали-не предусмотрен человек для обзвона в таких ситуациях, и другого доктора, дежурного, которого можно было бы вызвать дополнительно-нет..а как же эта доктор, на которую скинули несколько участков, будет принимать столько детей, одинаково ли хватит у нее сил и внимания на всех детей?! Не поверю, что нельзя было решить вопрос с утра и не выделить ещё одного доктора, ещё на один участок! Проще всего кинуть людей в очередь, скинуть всю "ответственность" на регистраторов, которые как заведенные говорят одно и тоже-либо в очередь, либо в другой день..Где администрация поликлиники, которая призвана, выбрана трудится на благо и здоровье, которая оценивает нагрузку посещений в поликлинику в любой день, которая может конструктивно и удобно для людей, (главное детей!) решить форс-мажорную ситуацию?! Почему всегда решением становится очередь или приходите завтра?!

Хожу в поликлинику с ребёнком. Впечатления хорошие, к своему педиатру записываю дочь через сайт, или по телефону единой регистратуры. Записи происходит по времени, вызывают по фамилии, мне это очень нравится, все спокойно ждут своего приема у кабинета (по своему детству как вспомню этот колхоз с «кто последний?», а перед тобой ещё 15 человек, и мамы детей ругаются кто за кем, ужас). Врач хорошая, сестра тоже, приветливые. Кровь у малышей берут чудесные медсестры, спокойные, разговаривают, отвлекают. Прививки тоже ставят приятные медсестры. Единственное что меня смущает, почти каждый раз при походе в поликлинику вижу каких-то фарм представителей. Они сидят со всеми пациентами перед кабинетами, и идут ко врачу. один раз во время нашего приема сидела такая девушка у врача, рассказывала про лекарства, я послушала, ничего хорошего на мой взгляд, из разряда «прописывайте эти капли детям всех возрастов, там написано с 3 лет, но в принципе можно и с года». Офигеть.

Записи к определенным врачам (физиотерапевт) нет в дни здорового ребенка. Приезжаешь на прием и выясняется что врач заболел, в итоге грудного ребенка привел в очаг кашляющих и сопливых малышей, а зря. По какой причине нельзя оповестить о том что врач заболел? В кол центре работают хамки, время разговора с которыми ограничено, нужно отчиканивать, свои вопросы как в армии.

Наблюдаемся в данной поликлинике с ребенком. Отношение персонала поверхностное -все их действия только для галочки. Прием заключается только в том, чтобы изиерить рос, вес и поставить прививки. Все. Какие-либо обследования никто сам не предложит пока вы на этом сами не настоите. Лечили простое красное горло, затем это перешло в орви, и далее в бронхит. На прием ходили по лечению в назначенные дни, пили все что назначили. Результст -лежим в больнице и лечим бронхит. Причем направление на ренген тоже у врача в поликлинике пришлось выпрашивать. Врач сказала что в принципе мы можем лечиться дома антибиотиками а можем поехать в больницу. При вопросе почему антибиотики нужно пить без анализа крови сказали-зачем вам уже не нужны никакие анализы. При поступлении же в стационар у нас первым делом взяли анализы чтобы установить что не так в организме и только потом лечить. Антибиотики кстати не понадобились.Зачем нужна такая поликлиника где врачи не хотят вникать в историю болезней и выяснять суть, непонятно за что они получают деньги, видимо только за запрлнение бумажек, отчетов и тд. Но ведь их работа заключается в первую очередь в общении с пациентами. Вообщем в этой поликлинике делать нечего.

Форманчук Александр Петрович мировой дядька! С ним всегда можно договориться расскажет , покажет. Лечит по старинке как в СССР. Лишнего не выпишет. Молодец что сказать. Даже кстати и взрослым может дать дельный совет. Самый хороший педиатр!

Хочу сказать следующее, врач педиатр должен относиться к своим маленьким пациентам если не с любовью, то хотя бы с сочувствием и пониманием. Ребёнку 2,4. Вызвать доктора на дом не удалось(37,5 не повод), вынуждены были придти с температурой в больницу, простоять 40 мин в очередь в регистратуру, 1,5 часа в очередь к педиатру(1 участок). На приём мы так и не попали. Когда подошла наша очередь, принимать доктор категорически отказалась, сообщив о перерыве 30 мин. Информация о возрасте,состоянии ребёнка, проведённое кол-во времени в больнице -педиатра оставила равнодушным. Мы ушли домой так и не посетив врача. Нормально это? От 28 сентября 2017 г.

Выражаю огромную благодарность нашему врачу педиатру Мендлиной Элле Самуиловне. Мои детки её очень любят! Всё расскажет понятным языком. Спасибо вам большое!!

Столкнулись с проблемой вызова врача на дом！ Просто невозможно дозвониться ни по одному телефону в регистратуру！Примите меры пожалуйста

У нас уже полгода,если не больше отсутствует участковый педиатр (46 участок).Приходиться ходить к другим специалистам,у кого есть свободное время.Мы,наверно,побывали у половины педиатров этой поликлиники,отношение так себе.ОГРОМНОЕ СПАСИБО хочу сказать педиатру Воробьевой Анастасии Андреевной.Отличный специалист!Всегда все расскажет и подскажет и если есть возможность,то прямо на приеме запишит на следующий прием.

Не знаю, кто пишет тут про чистоту и уют, но это не про поликлинику на Заводской. Коридоры узкие, грязные, на пеленальниках нет никаких мягких подстилок, (в других поликлиниках везде матрасики кож.зам), ребенка, видимо, нужно класть на жесткий деревянный стол. Полно цыган, при мне раскладывали на этих же пеленальниках чай, сахар.... Быстро работают только мед.сестры в кабинете вакцинации, за что им огромное человеческое спасибо. Мы наблюдаемся у врача Канафеевой, данный доктор совершенно не может организовать свою работу. В кабинет заходят и выходят из него все одновременно, пока ребенок на осмотре, зайдут еще 5 человек со своими вопросами и пр. Естественно, прием сводится к взвешиванию, измерению роста и заглядыванию в горло. Еще ни разу не зашли в свое время, приходится ждать по 30-40 минут, все очень долго, так как доктор пытается решить все вопросы сразу. На последнем приеме не задали ни одного (!) вопроса про ребенка, а ему 9 месяцев всего, ни про стул, ни про еду, просто молча вписала в карту что сочла нужным, видимо что все в порядке... Из специалистов нормальные хирург и окулист, невролог Овчинникова - НИКАКАЯ. Пользы от данного учреждения не вижу.

Мой отзыв будет не обо всей больнице, а о конкретных людях. хочу выразить огромную благодарность Шайхузиной Валентине Николаевне - она не раз нас выручила, вылечила, помогла! Она замечательный врач, дочка всегда ходит к ней с удовольствием и никогда не боится. Валентина Николаевна и Елена Рустамовна всегда очень внимательно относятся ко всем деткам, всегда примут всех по дополнительному талону, порой, даже когда время приема уже закончилось, всегда вежливы и доброжелательны! Мы уже несколько лет ходим только к ним и очень довольны! Еще есть в поликлинике медсестра Александра Ивановна - она приходила к нам с рождения домой, потом некоторое время нами занималась - тоже очень внимательна и отзывчива, всегда напоминала, когда и какие прививки нужно поставить, к какому специалисту сходить, с талончиками, которых не хватает, всегда решала вопросы. P.S. Очень рада, что мы попали к таким врачам, которым не страшно доверить здоровье своих деток! Ну и пару слов о работе поликлиники: со времен моего детства, конечно, все изменилось очень сильно, я еще помню персонажей из мультфильмов на стенах и многочасовые ожидания в очередях, и толпу людей возле гардероба:) Сейчас не может не радовать современный ремонт, чистота и порядок. Что касается очередей - они конечно бывают, особенно во время всяких там эпидемий, но это не критично и нечасто. Один жирный минус, конечно, есть - это запись на прием к специалистам. Ну вот что-за бред: "звоните в такой-то день с полвосьмого утра, чтоб записаться на причем через две недели после этого звонка" - это же уму не постижимо, особенно, если нужно записаться к нескольким специалистам - ведь в раз записаться нельзя, надо ж звонить в разные дни! Но это, скорее, не к поликлинике вопрос, а к системе здравоохранения, так что ставлю твердую 5 :) Ну и запись через интернет уже освоила - хорошая вещь!

Доброе время суток! Я мама двух замечательных мальчишек. Мы в вашей поликлиеики наблюдаемся ещё с моего детства. Наш участковый врач- Шайхузина Валентина Николаевна и медсестра Елена Рустамовна- хорошие специалисты. Они всегда приветливы и отзывчивы. Я ниразу не слышала ругательств и грубой речи ни в отношении себя, ни в отношении других. Даже когда их, мягко говоря, выводили из себя агрессивные мамочки и "наседали на них с наездами", а такого поверьте бывало немало, они были сдержаны и тактичны в своих словах и действиях. Когда у меня младший сын заболел ларингитом, который сопровождался температурой 40 °С, Валентина Николаевна даже курировала нас по телефону каждый день. Я очень благодарна ей. И мне приятно осозновать, что она наш лечащий врач. С уважением, Мерзлякова А.А.

Думал я что хуже только во взрослых, но как я ошибался. Ребенку 4 месяца. Заболел в выходные. Съездили к дежурному доктору (в выходной отказали в выезде сказали приезжать самим народу нет!!!). Посмотрели сказали что в понедельник придет участковый (не наша, т.к в отпуске, а любой другой кого назначат). В 3 часа дня звонок - как вы себя чувствуете? Хорошо? Я тогда не приду, придите сами. Ребенок без прививок, еще с температуркой. Ну если так вызывайте скорую. А я вам завтра позвоню узнаю как вы! И это забота о детях??? Или у нас только в платных работают...хотя и то бы я поспорил с некоторыми.

Ходили на ЭГК( 26 каб) ,ребенку чуть больше года .Молодая женщина (не помню к сожалению имени) когда начала прилеплять присоску около сердца ,после неё остался след .я её спросила нормально ли это ??на что мне дали ответ ,типо что у ребёнка кожа нежная поэтому так получается !хотя до этого следов ни разу не оставалось .у меня конечно не было сил ругатся,потому что ребёнок орал как сумасшедший (подозреваю что из за этого ) Ну почему врачи работающие бесплатно считают что не должны быть аккуратными добрыми и хорошими и выполнять свою работу грамотно !почему все деньги то решают. И что больше всего меня поразило она даже не извинилась !

В данной поликлинике мне понравилось то, что принимают по времени на талончике, а не по "живой" очереди. А теперь перейду непосредственно к врачу Шайхузиной. Неприятные моменты начались с периода патронажа. Она в регистратуре неправильно записала адрес и, естественно, не смогла попасть к нам домой, тогда как мы ее ждали, включили домофон и отложили все свои дела. Вместо того, чтобы перепроверить в регистратуре адрес, она позвонила мне и только разве что матом меня не покрыла, обрушив поток нелепых обвинений: и ребёнка я прячу, и дверь не хотела открывать, в то время как она мне звонила, по ее словам, минут 20, и прочую несусветицу я услышала в адрес свой и моего мужа. Ну ладно, постаралась забыть. Но, оказывается, это было только начало. Как врач Шайхузина тоже меня "удивляет". Например, если ребенок сонный, то она утверждает, что у него гипотонус (поставив под сомнение анамнез невролога). В следующий раз она сказала, что у ребенка гипертонус и гимнастику я ему делаю из рук вон плохо, хотя в прошлые разы она говорила обратное. Такое ощущение, что она ищет только негатив и нарочно хочет задеть, сказать гадость про развитие ребенка. Каждый раз она выдаёт что-то новое. Она разве не знает, что состояние матери передается и ребенку, и, стараясь меня уколоть как мать, она, педиатр, тем самым приносит вред и ребенку.

Что нравится - можно записаться по телефону, прием всегда в назначенное время, очередей у кабинетов не было, только в регистратуру 1-2 человека. Сама поликлиника чистая, сотрудники вежливые, так в общем приятные впечатления, сервис в гос. учреждениях потихоньку налаживается. Но вот что касается работы самих врачей и медсестер - тут крайне не довольна, всех интересуют только прививки (я писала отказ) и каждый раз с порога приходится выслушивать недовольство по этому поводу... а так только взвесят и измерят, на жалобы и плохие анализы внимания не обращают, осмотры поверхностные, только чтоб они у себя галочку поставили что такого-то ребенка видели. Раньше я как-то лояльно к прививкам относилась, просто жалко было ставить пока совсем маленький, но теперь, видя как агрессивно настроены врачи и как активно и грубо заставляют их ставить, складывается впечатление что только этим они себе на жизнь и зарабатывают, а на ребенка, на котором не могут заработать, совершенно наплевать.

Ну не знаю, то ли мы как-то удачно попали, то ли что))) Но в поликлинике мне понравилось. Внутри чисто и аккуратно. В регистратуре вежливый персонал. В гардеробе тоже очень милая женщина. (В нашей предыдущей поликлинике гардеробщица грубо выхватывала вещи из рук и игнорировала "здравствуйте", "спасибо" и "до свидания":)). К врачу записалась без каких-либо нервотрепок и бесконечных дозваниваний - просто по интернету. Очереди к врачу не было вообще, зашли по своему времени. Врач -окулист и медсестра тоже оказались очень хорошими и добрыми) Пока тут были первый раз, может всех "прелестей" я пока не узнала, но пока-очень даже хорошо, особенно после нашей предыдущей поликлиники) Единственно, удивило, что аппаратное лечение зрения платно проводится и не дешево так, между прочим. Раньше мы жили в Челябинске - лечение проходило бесплатно, даже в голову не приходило, что это может быть платным((((

Сегодня пришли в больницу чтоб попасть по доп.талону к лору. Медсестра грудью защищала свой кабинет не давая подойти к врачу и пыталась осмотреть и даже поставила диагноз (ОРЗ!!!!!) в коридоре, полистав при этом карточку ребенка. Но учитывая тяжелое состояния ребенка и собравшись идти к заведующей допонительный талон все-таки был получен. Лор оказалась адекватной и осмотрев ребенка поставила диагноз аллергия. При заполнении карточки медсестра давала свои неумесные кометарии... Были у кабинета с 8 до 9 утра. Ни одного пациента не было! Что за не желание работать и смотреть детей нуждающихся в лечении непонятно. Аллерголг Трушникова неадекватная врач, работает только для галочки: забрала талон и карточку, и не осмотрев ребенка сказала приходить через две недели... мотивируя тем что мы опоздали на наше назначенное время (по причине того что принимали другого ребенка по скорой... ). Ходим в эту больницу уже 2 года и сделали вывод что половина персонала просто просиживают на работе не принимая никакого участия в лечении детей.

Вообще наша поликлиника на Московской, но т.к. назначили физ лечение- направили сюда. Пришли с ребенком к физиотерапевту, который встретил нас со словами: "Че вы все претесь сюда с Московской? Я уже за сегодня 15 человек приняла!" Весь последующий прием был абсолютно бессмыслен, ей была не интересна наша проблема, заполнила данные полиса и документов для себя и выпроводила. Так вот, смею напомнить, что это ваша работа, и "премся мы" потому что нам нужно физ лечение пройти. Я еще могу стерпеть грубость во взрослых поликлиниках, но в детских, это уже слишком, ребенку 7 месяцев и я как любая адекватная мама "прусь", чтобы не допустить осложнений. Очень неприятно, обидно. Таких врачей к детям подпускать категорически нельзя! А в целом, больница очень красивая, чистая, уютная, в регистратуре вежливые, опрятные сотрудники (что удивительно)

ДГКБ #11, Центр восстановительного лечения. Адрес Викулова, 44/1. Уважаемые управленцы этим центром, к вам приходят мамы с грудными детьми, привозят их на колясках. А куда парковать коляски? У ваших работников один ответ - на улице. На улице есть поручень, куда коляску можно пристегнуть противоугонкой. Никакого козырька! Никакой охраны! На улице дождь, все на каляску! Ребенка выносишь после массажа, он весь разогретый, и что.... кладешь его в холодную коляску. Ну это нормально? Столик для пелинания один. Детей много, столик один. Тож не от большого ума. Хотите совет, куда еще столики поставить. Гардероб поменьше сделайте, еще три пеленальника войдет. И не обязательно приобретать широкие пеленальники. Примите меры. Вы же для детей работаете.

В Екатеринбурге открылся суперсовременный центр охраны зрения детей, где будут принимать малышей с проблемами глаз бесплатно Всё это указано вот здесь http://xn----8sbdbiiabb0aehp1bi2bid6az2e.xn--p1ai/ourcity/health/17207-zrenie-%E2%80%94-pod-okhranoy/?add#cmtAdd И здесь http://www.e1.ru/news/spool/news_id-409068-section_id-9.html Однако при записи в регистратуре (8(343) 242-59-44) оказалось, что ПРИЕМ ПЛАТНЫЙ 1500 рублей, для детей не проживающих в Верх-исетском районе.

В контактах еще не указано, но буквально осенью 2013г стала работать горячая линия: 228-59-33 Мамочки, запишите себе! Запись к специалистам теперь производится по этому номеру телефона. С введением этого новшества только положительные моменты: - на линии работают 6 операторов- без проблем стало дозвониться; - на линии автоиноформатор- сообщает, какой Вы в очереди. Очередь из 9 человек, например, не больше 2 минут длится(сегодня специально засекла); -товарищи, вежливость!))))) Ваше доброе утро теперь не будет испорчено грубостями и раздражительностью специалиста, как раньше:) когда тёти из регистратуры отвечали и на телефонные звонки, и параллельно вели запись и выдачу карточек через окошечко. Спасибо за мои сохраненные нервы и за хорошее настроение! А то раньше, когда дозвонишься раза с сотого, то уже не то что собственный голос был раздраженным, но и глаз начинал дергаться)))) а на том конце провода не менее раздраженная регистраторша отвечала)

У нас прибавление в семье! Очень ждали врача, так как было множество вопросов, на которые ответ дать мог только он. Но нас постигло небольшое разочарование: ни в первый день, ни на второй день после выписки никто не пришел. Пришлось звонить в регистратуру. Только тогда пришел врач и сообщил новость, что на нашем участке нет постоянного сотрудника. То есть будут приходить разные врачи. Жаль, что мы будем под присмотром не одного педиатра, а нескольких, но мы трудностей не боимся. Прошла неделя, опять никто к нам не приходит. За это время появилось еще больше вопросов. Пришлось звонить в регистратуру. Там удивились, что никто не приходит и пообещали прислать педиатра. В общем так и повелось, если не напоминать о себе - тебя как бы и нет. Несмотря на досадные минусы - педиатры и медсестры, которые к нам приходили очень вежливые, много советов дают, отвечают на даже самые глупые вопросы. Люди молодцы, а сама система почему- то не сработала. Очень надеюсь, что в дальнейшем все пойдет как по маслу! А пока троечка.

Лучший педиатр - Марусан Любовь Владимировна, очень внимательна, деток помнит всех. Сама за рулем, поэтому легко и с удовольствием ездит по вызовам. Еще приятный врач Форманчук Александр Петрович, он по-джентльменски взял на себя цыганский поселок. За 9 лет невролог Овчинникова стала добрее, хотя в глаза мамочкам так и не смотрит. Тимофеев к сантиментам не склонен, посмотрел-назначил-свободны. Хирург Коротницкая - отличная дама бальзаковского возраста. Моя принцесса вчера на осмотре предъявила ей памперс, полный... ммм... бабочек... она и глазом не повела, а логопеда, которая готовилась начинать прием в этом же кабинете через 15 минут, аж перекосило - попросила унести "это" с собой )) Окулист Боровских с юмором и доброжелательно научит как легко разбудить ляльку для осмотра. В очереди к ней сидели цыганки - три пышных блестящих дамы с одним укутанным по уши ребенком. Тут же врач какая-то суетилась, спрашивала у них как к Люсинии прийти погадать. Очередь на лялишный массаж - 4 месяца. Зато теперь есть платный - очередь 2 недели, 2800р. за 10 раз. В окошко за талончиками и карточками всегда очередь, как в икее по выходным. Но если расслабиться, наблюдать за людьми-детьми и доброжелательно общаться с соседками по очереди, - полчаса пролетят незаметно. Вот еще бы врачи научились принимать не по живой очереди, а по записи... Но видимо это произойдет не раньше, чем я отучусь опаздывать ))