ПолБерри, сеть салонов напольных покрытий отзывы и оценка

Новосибирск, Семьи Шамшиных, 24/2 (1 этаж)


ПолБерри, сеть салонов напольных покрытий ПолБерри, сеть салонов напольных покрытий

3.4

23 оценили
Сеть салонов напольных покрытий "ПолБерри"
Категория Отделочные материалы, Напольные покрытия / Комплектующие, Ремонт / отделка помещений, Герметики / Клеи, Декоративные элементы / покрытия
Город Новосибирск
Адрес Семьи Шамшиных, 24/2 (1 этаж)
Телефон +7(383)367-02-36
Сайт polberry.ru
ВК club32994032


Like Мне нравится

Брали плитку ПФХ немного денег не хватало на ту что сильно понравилась - сделали скидку!!! Спасибо вам ребята и процветания !

Отправлено 6 лет назад

От Andrey

Like Мне нравится

Мы решили поменять пол в квартире. Раньше у нас был ковролин, а теперь захотелось ламинат. Объехали много магазинов, но ничего не радовало глаз. Друзья посоветовали зайти в салон "ПолБерри". И когда мы зашли, то обалдели от многообразия напольных покрытий. Консультировал нас Александр. С его помощью мы выбрали идеальный для нас вариант. Нам предложили доставку или самовывоз со склада. Забирали сами со склада. Теперь ходим по новому полу и радуемся жизни! :) Всем рекомендуем данный салон!

Отправлено 6 лет назад

От Tamara

Like Мне нравится

Честно, не знаю почему такие низкие оценки у предыдущих отзывов, почитав их страшновато было делать там заказ, но именно этот филиал отрекомендовали по широкому ассортименту. Александр, супер-умничка! Помог подобрать по цветам, организовал наличие и удобную доставку, потому как мы спохватились "надо еще вчера"! Достойно вынес мои звонки с уточнениями))) Хотелось бы, чтобы Александра отметило руководство, находясь в салоне отметила, что он отлично разбирается во многих вопросах, отличный организатор, еще и девочкам помогает, а они и не стесняются на него перекладывать) Остались очень хорошие впечатления, Александр не безразличен к клиенту и видно, что действительно хочет помочь и выполнить работу так, чтобы все прошло гладко! Спасибо!!!

Отправлено 6 лет назад

От Леночка

Dislike Мне не нравится

Ужасная компания! Никогда больше ничего не куплю и Вам не советую. История такова: Приехал в Калейдоскоп выбрать ламинат, сказал количество метров квадратных, менеджер посчитал, сказал сумму+доставка 600 рублей - вроде меня всё устроило. Решил оплатить как ЮрЛицо по безналу. Договорились о дате доставки. Всё вроде ОК. Перегнал деньги и тут начилось.... Звонок... "мы в назначенный день не сможем Вам его привезти, потому что такого количества нет на складе, будет перемещение откуда-то с другого места". ОК. Говорю. Звоните когда будет. Проходит пару дней - звонок. В трубке говорят, что приехал, но привезём послезавтра. Я: "Стоп, ребята, я сам тогда приеду заберу". Приезжайте - ответили мне. Я заказал Газель, приехал на склад, а мне говорят, что не могут оформить документы, база не работает. Смотрю, в коридоре пара клиентов тоже болтается без дела. Проходит 50 минут и о Боги, всё заработало. Спустился на склад для получения, подождал ещё 35 минут! Это нормально??? В итоге доставка обошласть в 1300 рубликов. К ламинату притензий нет. Но после укладки осталась одна коробка. Решил сдать его обратно. Приехал в магазин, написал письмо на возврат излишне посчитанном менеджером и на возврат за доставку. Проходит неделя, ответа нет. Звоню менеджеру - обещает разобраться и перезвонить. Тишина. Проходит ещё неделя тишины. В итоге через месяц рождается письмо в адрес моей организации, что вы мол подписали все документы, значит мы вам ничего не вернем. Я был удивлён. Но разбираться и тратить свои нервы - я не враг своему здоровью. Проще больше никогда не иметь с ними дела. P.S. Вот например, в "Декорации" я покупаю обои по б/н и если остаются рулоны, я их возвращаю без проблем.

Отправлено 7 лет назад

От ban_deras

Like Мне нравится

Выбирала в этом магазине в Тц Калейдоскоп ламинат.Очень понравилась консультант Наталья.Очень содержательно, граммотно ,подробно рассказала про весь ассортимент.После ее рассказа четкое представление про ламинат и производителей.Подробно описала харакиеристики и выгоды каждого вида ламината.В итоге у меня появилось четкое представление о том ,что именно мне надо.До этого обошла не один магазин и нигде такого обслуживания не было.Или сквозь зубы разговаривают или вообще не знают что сказать.Наталья очень тактично ненавязчиво советует и аргументирует свои предложения...при этом понравился инливидуальный подход к клиентам.Наталья даже как дизайнер помогала по цвету и фактуре подбирать ламинат, и про технические моменты предупредила и рассказала , что надо учитывать.В общем ,если сильно в ламинате не разбираетесь ,но хотите сделать правильный выбор.То к Наталье в тц Калейдоскоп в Полберри.Да и ассортимент у них отличный и цены хорошие.

Отправлено 8 лет назад

От marinaulybina

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте. Заказывали материал мармолеум Forbo под заказ (около 60 м2 120 тысч рублей). Привезли практически в срок, плюс минус 3-4 дня. Монтаж решили делать силами специалистов, что предложил ПолБерри. И очень, очень сильно пожалели. Мармолеум лежит в самых видных местах - это гостиная и кухня. Настояли на том, чтобы сделали чистовую подготовку пола по нашему требованию, чтобы не было ни малейшего перепада. А потом, а потом монтаж мармолеума на пол. Заказывали специальный клей и шнур Forbo, чтобы на 100% соблюсти технологию монтажа. Швы варились - качество думаю очень хорошо видно на фото. Муж еще говорил, что делать лучше своими руками, есть потом на кого пенять. А сейчас увы - остается только жалеть

Отправлено 8 лет назад

От Наталья

Dislike Мне не нравится

Ужасная компания! Ужаснейшая я-бы сказал!!! Уважение к клиенту вообще никакого!! После того как Вы оплатите выбранный Вами товар, Вы больше никому не интересны в этой "компании"!!! Оплатили товар в Большой медведице, ждали доставки в оговорённые сроки, а в ответ тишина..... Через два дня приехали сами в Медведицу и что мы там услышали? Хамское отношение менеджеров к клиентам!!! На вопрос где наш товар? Получили ответ, Вы доставку не заказывали, хотя бумаги все на руках. После этого выдал фразу, - Вы вообще покупали у другого менеджера, вот визитка и разбирайтесь с ним! Ещё добавил, -покупали не в моём отделе и свалил в тот другой отдел, оставим нас одних. Того менеджера на месте нет, по телефону не отвечает. И что делать-то? Пошли в другой отдел, там аще атас, а не менеджер. Сидит человек который про корпоративную этику вообще не слышал и которому глубоко плевать на клиента, причём очень глубоко! - Я вам ничего не продавал, звоните другому манагеру или пишите бумагу на возврат. Всё!!! Других вариантов решения данной проблемы он не нашёл. Валите отсюда и решайте свои проблемы сами! Это всё что нам посоветовали! Последний раз видел такое отношение к клиенту на отстойных автомойках и то на Жуковке клиенту в рот заглядывают, что-б остался доволен! Не рекомендую никому иметь с ними дело! НИКОМУ!!!

Отправлено 8 лет назад

От sccd

Dislike Мне не нравится

Бестолковая фирма, сходил и только зря время потратил :( Сайт фирмы полное... удручает ,по стилю напоминает рекламу онлайн казино, куча кричащей бесполезной мне как покупателю информации - много описания какие они хорошие, какие у них друзья и есть вконтактик, но собственно описание товара и его цены нет(хотел купить линолеум). Решился все таки и зашёл в отделение на Семьи Шамшиных 24. Как оказалось впечатление о фирме по сайту было самое правильное. Куча образцов линолеума и ни одного ценника!!!! 8-0 Менеджер настойчиво предлагал остаться , рассказать подробно про каждый образец (в количестве около 50шт) и продать по лучшей цене. В общем если вам не жаль своего времени, память как у слона и вы любите общение с незнакомыми вам людьми то вам туда.

Отправлено 8 лет назад

От dozent

Dislike Мне не нравится

ПолБерри-Ужасная компания! Год назад заказали паркет, везли 1,5 месяца, и то привезли не весь. Сейчас, в апреле 2016, пришлось докупить пачку паркета, Когда поехала забирать на склад, на территории не было никаких указателей, бродила долго пока нашла их офис, в офисе ждала минут 30, пока выпишут накладную для склада. Операторы огрызались и выгоняли из их кабинета, говоря, что я им мешаю выписывать накладную. Попросив Книгу отзывов, сказали что у них ее нет, что является нарушением прав потребителей. На складе, также ждала, пока найдут мою пачку паркета еще минут 30. Вообщем, будущие покупатели ПолБерри, если решили поехать сами за материалами на их склад планируйте провести там час, полтора.

Отправлено 8 лет назад

От Татьяна

Like Мне нравится

Ребята, разберитесь со своими базами. Заказали ламинат на шамшиных по телефону. Сказали платите в любом месте, сделаем перемещение в пятницу со склада . Оплатили в медведице. Уточнили ещё раз при оплате что заберём на шамшиных. Звоним в пятницу, ламината нет, шамшины не увидели оплату с медведицы, базы разные. Пришлось бросать работу и переться в пром зону на ул.большую на склад, так как следующая дата перемещения была через четыре дня, а ламинат край нужен на выходных. Атас сервис :) в остальном все супер, ламинат отличный, цены приятные. Твёрдая 4

Отправлено 9 лет назад

От Nick

Like Мне нравится

Пожалуй, это самый стильный магазин напольных покрытий, которые мне довелось увидеть:)Тут можно полюбоваться изделиями из пробки: мячи, сумки, комельки...) Ах, да, здесь еще и самые компетентные консультанты) Настолько полной информации мы не получали еще ни разу в магазинах отделочных материалов. Первый раз мы пришли только с 1 вопросом: чем ламинат отличается от ПВХ плитки в деталях) то, что можно было прочесть в интернете - было изучено. Но в ПолБерри нам рассказали про нюансы укладки, качество отдельных позиций как ламаната, так и плитки. Все толщины/износостойкость... Выбрали tarkett Art Vinyl Lounge Woody. По цене в интернете можно найти дешевле, но мы решили довериться этому магазину) Оплатили примерно полтора месяца назад, и в течении 2 недель плитка ждала от нас "отмашку", чтобы ее доставили к нам) В общем, на выходных опробуем как это - класть плитку ПВХ:)

Отправлено 9 лет назад

От Squi

Like Мне нравится

конечно у всех свое мнение. но мне понравилось. может там конечно и плохие есть сотрудники - но мне попались толковые. есть у них продавец, узбек кажется. но зовут почемуто Влад. обьяснял мне за товар так - что я сперва готов стал купить у них что угодно, а потом вообще задумался может я ни тем занимаюсь, может мне к ним работать пойти. по итогу купил у них плитки. лишка даже осталось. но это я наверно под впечатлением подкупил чтоб потом не докупать , а то разнотон мог быть. вобщем очень профессионально. если там все такие продавцы - этой компании быть на вершине пьедестала. самую большую звезду не ставлю потому что минут 5 стоял возле ворот и не понимал как заехать и припарковаться. потом увидел что во всю воротину для таких как я написано что нужно сделать чтоб припарковаться возле входа. но это было потом. ложки нашлись, а осадок остался )))

Отправлено 9 лет назад

От ch-r

Dislike Мне не нравится

Из менеджеров единицы толковые, остальные все путаю недопонимают и не там смотрят! Никакой гибкости в отношении клиента. Отвратительно работает служба доставки! Еще и жизни вас научат, чтобы вы знали, что на ваше мнение как клиента им наплевать! У них все хорошо, клиенты им не нужны! очень НЕ рекомендую этот магазин(

Отправлено 9 лет назад

От Olesya Nekrasova

Dislike Мне не нравится

Заказал плитку. Сказали будет через 7 дней. Позвонил через 7 дней - плитки нет. Позвонил еще через несколько дней - плитки нет, еще через несколько дней - все еще нет. Менеджер придумывал всякие нелепые истории, что именно мои коробки с плиткой забыли привезти или что их не могут найти и тому подобное. Решил самостоятельно съездить на этот чудо склад. Стоит отметь, что находится он далековато. Приехал. Больше часа потратил, чтобы получить свои долгожданные коробки с плиткой и в итоге оказалось, что они не доложили 2 штуки! Позвонил в офис. Оказывается они были в курсе этого, но ничего мне сказали. Получается - обман! В итоге, всучили одну из плиток другого цвета! Негативчиком попахивает. Делайте выводы, господа.

Отправлено 9 лет назад

От den

Like Мне нравится

Обратились в эту фирму по рекомендации знакомых и отзывам на этом сайте. И не пожалели. Работа менеджеров на высоте. Помогли определиться с выбором, а он у них широкий, сделали скидку и даже хранение на складе разрешили оформить. Большое человеческое спасибо))

Отправлено 10 лет назад

От Наталья

Like Мне нравится

Наконец-то подошло к концу мое строительство, вот решил написать несколько строк тем компаниям и сотрудникам, кто произвел положительные эмоции в работе. Собственно говоря, узнал о ПолБерри случайно, просто проезжая в сторону Аурэ (они рядом находятся). Решил зайти, понравился ассортимент, внимательные и профессиональные консультанты. Ушел думать. Рассказал об увиденном своему дизайнеру, который ведет авторский надзор и пытался (!) комплектовать объект, но в итоге ни в одной фирме, которые она советовала я не стал брать. Так и с ПолБерри, она сразу стала говорить что это вообще и перекупы, и непрофессионалы, и дорого и т.д. и т.п. При всем при том, что аналогичный (одинаковый!) товар, в ПолБерри был дешевле, чем в той фирме, которую она советовала, на что она мне ничего ответить не смогла и я (после ещё одного инцидента, аналогичного) послал её в одно место. Извините, отвлекся. Что касается ПолБерри, то в итоге, естественно, взял всё что меня интересует у них, по мере необходимости. Из плюсов, грамотный персонал, удобное время работы и ассортимент. Из минусов, парковка. Спасибо!

Отправлено 10 лет назад

От SVV

Like Мне нравится

Сотрудничаем уже давно с ПолБерри) Лучший салон по напольным покрытиям в Новосибирске! Тут представлен самый большой ассортимент ламината, паркета, пробки.. тут есть все что касается пола! Консультанты очень подкованы и хорошо знают свой ассортимент и все особенности того или иного материала) Очень довольны работой с вами! Спасибо!)

Отправлено 10 лет назад

От Дизайн студия Mango

Like Мне нравится

Классный выбор европейского ламината (Haro, Pergo, Alloc), очень много плитки ПВХ корейского производства, а также паркета и пробки! Цены не высокие, такие же как в Медведице. Мы свой окончательный выбор сделали здесь, правда продавцы-консультанты никакие, но мы просто смотрели конкретные позиции - знали зачем шли, не нуждались в консультации!

Отправлено 10 лет назад

От ahjulia

Dislike Мне не нравится

Не понравилось обслуживание в данном магазине. Покупала всего одну коробку ламината ( не хватило при укладке ), в итоге задержали на неделю, вместо обещанных 6 дней, на мои звонки постоянно обещали перезвонить и взять ситуацию на контроль, в итоге была тишина. Когда приехала забирать свою коробку у меня не проверили ни чек, ни документы, а просто сразу донесли коробку до машины, сложилось ощущение что уже хотели избавиться. Больше туда не обращусь.

Отправлено 12 лет назад

От valsar

Like Мне нравится

Была в оптовом складе этой компании на Социалистической. Первый раз зашла туда случайно - в перспективе был ремонт и я задумывалась о покупке напольного покрытия, а тут вывеска на глаза попала - решила зайти. Очень большой выбор напольных покрытий, но что особенно приятно очень внимательный и грамотный менеджер-консультант. При том, что я покупать в данную минуту ничего не собралась - потратил на меня кучу времени - всё показал и рассказал, более того отправил каталоги возможных вариантов покрытия на эл. почту. Прошёл месяц, я вернулась в эту компанию за покупкой. Довольна и качеством и обслуживианием. Огромным преимуществом привыборе было наличие необходимого мне товара в нужном количестве на складе (покупала пробку), т.к. до этого объезжала несколько мест - и везде нужно было ждать от 10 дней до 1,5 мес., а это в мои планы не входило. Очень довольна. Рекомендую.

Отправлено 12 лет назад

От Яна

Dislike Мне не нравится

Отвратительная организация. Мы из Томска, оплатили счет за несчастную банку клея еще 2 недели назад, а до сих пор не можем даже добиться, чтобы ее отправили транспортной компанией. "Толковым ребятам" требуется полдня и масса звонков с нашей стороны, чтобы просто выяснить, что товар не отправлен! За этот срок мы успели оплатить и получить товар из Москвы. В общем, иногородним обращаться не советую.

Отправлено 12 лет назад

От kotodvor

Like Мне нравится

С мужем много раз проходили мимо этого салона. Казалось - шикарная вывеска, центр города - точно очень дорого! Но когда вопрос ремонта стал актуальным для нас, я все-таки уговорила мужа зайти сюда, ну чтобы просто посмотреть))) И мы очень удивились...Огромный салон, такого выбора мы еще нигде не видели. Нас встретил "специалист по напольным покрытиям" (как он представился, не менеджер, прошу заметить, хихихих) и стал выяснять какие требования у нас к полу....Мы даже удивились) А когда посмотрели цены, так вообще не ожидали). Как и везде! Что самое интересное нам даже рассказали об акции "вернем 110% разницы". Мы не смогли ей воспользоваться, т.к. дешевле нигде не нашли((( А это главное условие! Ну да ладно) Вернувшись во второй раз в салон, уже за покупкой, нам даже предложили кофе...И пока нам менеджер считал всё и делал чек, мы сидели с мужем на мягких диванчиках и попивали кофе))) Мне, как девушке, это очень понравилось) Вот уже скоро будет доставка товара. И кстати, укладкой будет заниматься специалист от салона ПолБерри) Надеюсь всё будет также цивилизованно и профессионально! Обещаю потом ещё отпишусь и расскажу о его проделанной работе)))

Отправлено 12 лет назад

От TAV011285

Like Мне нравится

Отличный салон. Зашли с мужем глаза разбегаются, выбор нереально огромный и сказали что будет еще больше. Толковые ребята дали отличную консультацию и направили нас к тому товару, который подходит нам и по качеству и по цене. Все рассказали показали, еще и кофе предложили. Сразу видно что здесь нас ждут и ценят своих клиентов. Мы правда еще не купили. но вернемся обязательно в ПолБерри. Всем советуем.

Отправлено 12 лет назад

От 81_nastya_81