Здравствуйте! Месяц назад моя подруга закончила ремонт в квартире и поставила во всех комнатах натяжные потолки. Побывав у нее в гостях я прямо вся обзавидовалась))) Потолки у нее просто супер и я, конечно, захотела такие же. Сказала мужу, он меня поддержал и уже через неделю мы с ним сидели в вашем офисе оформляли договор! В комнатах решили сделать парящие потолки с подсветкой, в кухне двухуровневый с разбитием зон освещения, а в ванной и прихожей обычные белые со светильникам. Ребята ваши, которые занимались установкой, большие молодцы. Работали быстро и аккуратно, выполнили наш заказ за один день! Теперь не можем нарадоваться на свои новые потолки, квартира полностью преобразилась, как будто провели полноценный ремонт. Большое вам спасибо!

Заказ 200225-01217 Хочу выразить благодарность всем работникам компании,причастным к решению моей проблемы.Отреагировали на мой отзыв оперативно,мастер приехал в назначенное время,задефектовал изделие,изготовили быстро,диспетчер назначила демонтаж-монтаж исходя из моих интересов,монтажники приехали вовремя,смонтировали быстро,объясняя этапы и тонкости монтажа.В общем -СУПЕР!Увидел корпоративную порядочность.Спасибо!Так держать!

Заказ 200225-01217 от 28.07.2017 г. Печалька....Раздражающая печалька. После позитивного опыта заказа и монтажа окна на кухне,решил повторить с заказом балконного блока,но не судьба...Что то,где то,на каком то этапе в компании что то сломалось..По порядку: Началось с того,что просидел назначенное консультантом время замеров ожидаючи замерщика ,не пришёл,не позвонил.Дал лишние полчаса ,пошёл в офис на Опалихинской(недалеко),отказываться от заказа.После отказа,чрез пол часа позвонил замерщик,мол,ждете?Пипец...Звонит начальник Денис,давайте по работаем с вами,особые условия,скидки и т.д.Ладно,думаю,дам ещё шанс,хотя кошки скребли...И не зря.Сделали быстро,поставили вовремя.Ну думаю,все,порядок.Ан нет..Пришёл ноябрь,температура на балконе опустилась до -5 ,и началось..Дверь стала выгибаться-в сторону комнаты,середина,в районе ручки стала отходить на 10-12 мм,защелка держать не стала,регулировка не помогала.Позвонил,прислали монтажника (Михаила Ветошкина,он же и устанавливал)Пришёл от регулировал,сказал-звоните,если что...Температура - 10,дверь сошла с ума,стала как турецкая сабля,перестала прижиматься коробкеЗвоню Мише,караул мол,заклеено скотчем по периметру,спасай!Приехал оперативно,через пару дней с помощником,это говорит "бочка "получилась Сняли откос,срезали пену,направили коробку,от регулировали.Заработало , стало прижимать,эксцентрики выкрутили на зиму до "талого",Такое впечатление,что при закрытии ручка в руках останется....Пошло пару дней,защелка перестала держать,не доставалась до ответной части,причём в сторону.Открутил ответку,подложил по д неё пару шайб,стало доставать,защелкиваться.В общем вывод умения такой-дверь бракованая,из не качественного или неправильно собранного профиля(не самого дешевого,пяти камерного)На дверной коробке увеличены зазоры,как минимум,миллиметров на семь,эксцентрики за цепляются за ответные части на миллиметр,полтора по плоскости,отвёртки стали с задирами,уплотнители закрывают только пару миллиметров пластика и внутри и снаружи.Эксцентрики уже на лете,а дверь закрывается с тем же чувством ,что и зимой -"щас ручка лопнет".Это БРАК!Не монтажа,а изготовления!И я понимаю о чем пишу,сам техник,к тому же не безрукий,но двверное полотно мне по любому не расширить,и не запретить ему гнуться при морозе.И я прекрасно понимаю,что компания сделает все,что бы не менять полотно,предложат проставочки для ответок,может подменяют их на более широкие.И за этот брак будет отжиматься мотажник,придумывая все новые варианты ремонта,но до посещения инженера по качеству(браку) не дойдетПоработает,но подсохнет уплонитель,что тогда?Подменяют уплотнитель,чтобы прижимался этими двумя миллиметрами?Монтажникам-респект,сборщикам-ФИ!Жду реакции руководства.С уважением

Погоду в доме выбрали по совету соседей, когда искали фирму для замены двух окон и остекления балкона. Решили для начала заказать одно окно в кухню, чтобы посмотреть как работает компания и решить будем заказывать у них всё остальное или нет. После общения по телефону и замеров пришли в офис на Родонитовой. Еще раз проговорили с менеджером всё что нам нужно, заказывали пятикамерный профиль Рехау и энергосберегающие стекла. По цене вышло не дешево, но нам главное, что всё было качественно. После установки поняли, что не прогадали. Мастер приехал во время и работал с какой-то фантастической скоростью, но сделал все очень аккуратно, сразу видно, что профессионал и работает уже давно. Через неделю после установки первого окна мы заказали окно и балконную дверь, сразу остекление балкона. Попросили, чтобы нам направили того же мастера, который ставил окно в кухне, менеджер сказала, что постарается решить этот вопрос + сделала нам скидку на второй заказа уже как постоянным клиентам. Приятно! Через 5 дней приехал тот же мастер и с ним еще один. И опять ребята работали очень быстро и аккуратно. Пока один занимался окном, второй начал делать балкон. Повозились они конечно, но все равно сделали всё хорошо. Большое спасибо Погоде в доме за таких мастеров!

В декабре прошлого года заказали мебель для кухни для моей мамы у менеджера по продажам Кипрушкиной Евгении Андреевны. Были приятно удивлены внимательным отношением, компетентностью и профессионализмом данного сотрудника. Мы никак не могли подобрать проект и вместить все, что хочется в небольшую площадь кухни. Евгения предложила вариант, который нас полностью устроил по цене, дизайну и функциональности. Просим руководство отметить данный факт и поощрить данного сотрудника. Намерены и дальше сотрудничать с вашей фирмой.

Погода в доме ставила мне входные двери и вот мое мнение о работе компании: 1. Менеджер в офисе ответила на все вопросы, накидала несколько вариантов, из которых мы выбрали наиболее подходящий и по цене и по качеству. 2. Замеры прошли на следующий день после заказа, замерщик сарзу увидел проблемы с неровным проемом и отметил это в документах, посоветовал, как сделать дверь, чтобы ее в последствии не перекосило. 3. Заключения договора пришлось ждать неделю, не знаю в чем причина такой задержки, но это немного подпортило впечатление. Из-за промедления дату установки назначили позже, чем мы планировали и пришлось на несколько дней остановить ремонт в прихожей... 4. Монтажники приехали вовремя, работали без перекуров и чаев, поэтому все сделали быстро и аккуратно, учли нюансы нашего помещения, на которые обратил внимание замерщик. Итог: несмотря на заминку с датой установки, ставлю "5", потому что заказ делал накануне праздников и лишний балл - это мой подарок за качественную установку двери.

Выговор выскажите пожалуйста девушке, которая у вас работала на Родонитовой 11. 12. 17. Первое, я ей говорила, что мне нужны именно лампы теплого света, сейчас мне выслали фото из дома, где поработал монтажник, лампы холодные. Второе, она там не для мебели сидит, а должна консультировать по вопросам качества. По освещенности спросила ее, посоветовала мне 3 вольтовки, в итоге темень и мрак, докупать нормальные лампы надо. Я приходила в обед, торопилась на работу, проверяя договор, я особое внимание уделила основным важным данным, касаемых полотна, метража и телефона

Впервые заказывали двери через интернет и остались довольны. А началось все с ремонта в квартире. Сначала планировали оставить старые двери, но в процессе поняли, что они будут плохо смотреться в новом интерьере поэтому решили их поменять тоже. Живем не в самом Екатеринбурге, поэтому долго ездить выбирать возможности не было. Решили рискнуть и посмотреть, что предлагают в интернете. Тут, конечно, глаза разбежались, столько всего, что сразу и не решишь к кому обратиться. Погоду выбрали, потому что заказывали у них окна и потолки пару лет назад. Заказали три двери с установкой. Доставка за пределы Екб платная. Через неделю двери привезли. Ставили долго, но сделали все качественно. Благодарим монтажников Аслана и Сергея за отличную работу!

Лучший шкаф-купе – это шкаф-купе на заказ. Убедился в этом на собственном опыте, когда провел целый месяц в поисках готового шкафа в спальную комнату. Как вы понимаете, поиски результата не дали, вернее дали, но все они меня не устраивали. То размер не подойдет, то цвет, то наполнение какое-то, что там только картошку хранить. В общем бездумного перебирая производителей мебели набрел я на сайт Погоды в доме. Посмотрел варианты, сравнил цены и решил, что это меня устроит! Шкаф сделали по моими размерам, отделку подобрали точно в цвет спального гарнитура, и самое главное наполнение такое, какое мне нужно! Сроки изготовления тоже приятно порадовали, через 12 дней после заказа шкаф уже стоял в спальне. В общем мебель на заказ от Погоды в доме еще появится в моем доме не раз)

Давно хотели поменять старые окна, но все как-то не решались. Ходили, узнавали, присматривались к разным фирмам. Остановили на Погоде в Доме, они привлекли ценами и к тому же наши дети уже заказывали окна у них. Позвонили, заказали замеры, мастер приехали четко без опозданий. Установка тоже прошла быстро прошла быстро. Весь мусор за собой вынесли вместе со старыми окнами. Окна получились отличные, нигде не дует, фурнитура работает плавно не заедает. Теперь думаем заказать у Погоды потолки)

Добрый день! Хочу поблагодарить ребят-монтажников из компании "Погода в доме", которые недавно установили мне 2 новых окна и молодого человека, который делал натяжной потолок. К компании за услугами обращаюсь не в первый раз: сервисом и качеством работ осталась довольна. Спасибо и менеджеру Алисе из офиса на Родонитовой, 1, которая учла все мои пожелания и высчитала всевозможные скидки. Буду и в дальнейшем обращаться к услугам компании, т.к. у нее много еще интересных предложений

Читаю ниже отзывы и даже не верится.... Сама стала клиентом этой компании и нисколько не пожалела. Начну с начала как у нас все было. Родители оставили мне квартиру на ботанике, ремонт естественно лег на мои плечи. Надо было и окна менять и балкон делать, и потолок и стены, в общем капитальный ремонт. Балкон у меня не обычный, а круглый, наверное видели многие эти кругляшки у нас на ботанике. Их кто как делает: кто квадратом кто круглый. Дак вот. Переживала больше всего за него, как его сделать лучше. Много раз видела эту компанию в рекламе и вот решилась зайти. В офисе меня встретила девушка менеджер (вроде Алиса зовут), все показала объяснила, что да как, рассказала что они ещё и мебелью занимаются и потолками и дверьми, что очень порадовало (хоть не искать другую фирму). Ну думаю ладно, пусть придет мастер посмотрит все и дальше буду думать, если решусь то посмотрю как окна сделают а потом и все остальное буду думать делать у них или нет. Ждала я честно сказать дядю который тупо померить рулеткой и уйдет. Но нет же, он мне рассказал как лучше сделать балконные дверь, те увеличить ее лучше чем сделать как есть, про балкон мой проблемный варианты предложил, и я честно сказать очень удивилась ! Потом сразу после него пришла на родонитовой в офис, и заказала и окна и балкон, решила делать квадратный. И тут опять плюс вышел: у них рассрочка оказывается есть! На полгода и без процентов, и это через банк! Сначало думала обман, а нет, договор открыла так и есть рассрочка самая настоящая. Далее был монтаж. Приехали парни, быстро мне все установили, без грязи, аккуратно, и я очень сильно довольна! И окна и балкон в лучшем виде! Я лично советую эту компанию, там от а до я профики. И мастер который мерил, и менеджер очень умная, компетентная сотрудница и монтажники. И цена, скажу я вам не высокая (за такую работу бы и больше просить можно) в общем, сейчас выплачу рассрочку, стены сделаю и за дверями и потолком приду к ним. Так что НЕ ВЕРЮ Я что они кому то так ужасно сделали как описали ниже товарищи

Уже писала отзыв касаемо остекления балкона,напишу продолжение истории. В течение 3х недель ежедневно я терроризировала по телефону колл-центр,чтоб прислали мне на дом специалиста для устранения недочетов.Таки явился.Прошелся по щелям силиконом и ушел довольный собой.Да,дуть стало чуть меньше,но проблема решена так и не была.Этим летом муж со свекром лазили по балкону,снимали подоконник и пропенивали все щели (а этим должны были заниматься монтажники,к слову).Откровенно дуть с улицы перестало.Однако мы обратили внимание,что продувает сама конструкция рамы.Тут уже претензия не к монтажникам,а к производству.Хотели сделать из балкона кабинет,видимо так и останется все в мечтах.

Итак, как мной было обещано: итоговая оценка компании: 1. Гибкая ценовая политика; 2. Качественно выполненные замеры; 3. Высокая квалификация менеджера Домнина А.Н. в офисе по ул. Сухоложская 13: при заключении Договора были представлены все образцы, объяснены особенности и разновидности материалов, учтены мои требования к изделиям и оценены различные варианты, определены сроки изготовления и монтажа. А ДАЛЬШЕ началось.... 4. Прибывшие с опозданием монтажники проработав 2,5 часа исчезли оставив 1е окно в мягко говоря незавершенном состоянии,"вставив" раму тяп-ляп и пообещав все закончить на следующий день. На следующий день выяснилось- откосы "неправильного размера" поэтому монтаж обоих окон (!?) откладывается.....После нескольких звонков и запросов в интернете со мной связался коммерческий директор Соколов Денис Сергеевич....и это было ЧТО ТО! Не хотелось бы критиковать коммуникативные навыки данного руководителя высшего звена, но сейчас не 90е и элементарные знания правил маркетинга и общения с клиентом, при возникших проблемах, должны присутствовать априори! Во всем цивилизованном мире и успешных компаниях действует правило -Клиент всегда прав. Пойдите на встречу клиенту, выслушайте аргументы,выясните все детали происходящего и уже потом делайте выводы! Клиенту не нужны статистические данные, информация о политике HR компании, клиента не нужно УБЕЖДАТЬ , что его точка зрения Вас не устраивает и НАВЯЗЫВАТЬ ему Ваше мнение. Ваши comunication skills, простите за субьективное мнение, оставляют негативное впечатление. 5. Бригадир монтажников Вячеслав обсудил создавшуюся ситуацию и выделил высокопрофессионального мастера. 6. Монтаж 1го окна был исправлен, закончен и 2е окно установлено в срок и качественно . Монтажник Сергей действительно высоко квалифицированный, пунктуальный и ответственный работник. 7. Изготовление и монтаж сейф двери произведены на отлично. 8. Другие компании, в случае возникновения проблем, стараются компенсировать эмоциональный стресс клиента, предложив дополнительные скидки или услуги. В данном случае меня бы удовлетворил даже бесплатный вывоз мусора. К моему сожалению, этого не случилось. Видимо я должна быть удовлетворена принесенными извинениями и тем, что работы закончены в срок и согластно договора. Вывод: Первоначально хотела заказать еще кухню, но после всей этой истории, честно говоря -воздержусь. На лицо явные недоработки HR менеджмента- уровень подготовки некоторых монтажников ( судя и по остальным отзывам на этом сайте) явно не соответствует стандартам. Контроль за выполнением работ ведется не всегда и высший менеджмент вероятно делает ставку на увеличение количества заказов и удешевление продукта, но не на контроль качества монтажа и уровень подготовки персонала. Опять таки субъективное мнение, но оно имеет место быть и поэтому рекомендовать данную компанию не могу.

Цены супер, НО: замерщик ошибся с замерами, ошибка обнаружилась когда приехали монтажники. И тут понеслось: оплата была 26.08 в итоге на дворе 08.09, звонит оператор и говорит, что потолков не видать до следующей недели.

Отвратительная контора! Больше никогда не буду связываться с ними, и Вам, уважаемые читатели флампа не советую! Вызвала замерщика , приехал измерил. Попросили окно под ключ с обеих сторон , сделали все через опу. Изнутри все откосы смонтировали, а снаружи посчитали не нужным этого делать! Я, работаю в другой сфере для меня откосы, отливы, нащельники это новое! И замерщик должен был обьяснить что и как будет выглядеть, что останутся не закрытыми там эти или иные стены . На вопрос у нас все будет закрыто под ключ? Он ответил да! А сейчас он отказывается от своих слов ! А менеджер Тимур, чтоб оставить хорошее впечатление о компании и решить этот вопрос , предлагает мне ещё раз приехать в офис, и за отдельную плату заказать монтаж откосов! Это просто бред! Ужасно не довольна работой этой компании. На фото представлена работа под ключ!)))))

Согласно Заказа 200228-03213 по г. Екатеринбург работы по установке 2х окон должны быть завершены до 08.09.2017 включительно. Прошу известить когда ИМЕННО будут производиться данные работы? На настоящий момент работа по первому окну находится в стадии разрухи. Второе окно не начинали.... При детальном рассмотрении обнаружила, что даже выполненная часть работ произведена с нарушениями технологии и ГОСТов. Жду звонка-желательно от бригадира монтажников! Необходимо устранить выявленные недостатки и продолжить работу на должном уровне -согласно заключенного договора. Отзыв будет скорректирован по окончанию работ.

Доброго дня! Хочу выразить благодарность компании Погода в доме. В начале лета заключили с ними договор на остекление квартиры, чтобы проверить, как они работаю. Решили, если нам понравится, то подумаем о заказе на установку окон в загородный коттедж. И вот сейчас могу с уверенностью сказать, что в Погоде работают отличные специалисты. На замер приехал Сергей в оговоренное время, тщательно всё промерял, и передал замер в офис. На следующий день заключили договор. Доставили и установили ровно через десять дней. Менеджеру Екатерине огромное спасибо за грамотную организацию работы. Мы остались очень довольны и работой и окнами. Теперь ждём остекление загородного дома, надеемся нас не разочаруют.

Обратился в эту компанию для замера лоджии, вежливая с приятным голосом девушка оператор, все рассказала уточнила куда отправить замерщика и назначила на определенный день, при этом для меня было очень важно чтоб замерщик Приехал именно с 9.00-10,30 утра, на что я получил утвердительный ответ о том , что обязательно будет комментарий оставлен в заявке о времени которое я и просил... В этот же день я оставил ещё одну заявку в компании "Стеклодом", и из этой компании мне позвонила девушка оператор и один в один расспросила о том что я хочу и соответственно я попросил о том же времени на замеры на что также получил утвердительный ответ и обещание оставить примечание для замерщика. Вот настал понедельник, назначенный день, сижу жду, отпросившись с работы, время идет, вот уже десять часов утра, начинаю беспокоиться что опоздаю на работу но ни кто не звонит не из офиса не замерщик ( ещё забыл написать, что в воскресенье на кануне , пришли 2 смс одновременно от этих двух компаний с одинаковым текстом что замеры состоятся с 9-11 утра, что показалось мне подозрительным), начинаю звонить в офис , сначала в Стеклодом, ни кто не ответил, звоню в Погода в доме, там отвечает менеджер, я говорю так и так ни кого нет ни кто не звонит что приедет время уходит и мне нужно скоро ехать на работу , менеджер мне говорит , что сейчас передаст все замерщику и он мне перезвонит, минут через 10 звонок, звонит замерщик (вроде Александр) я не запомнил имя его и говорит что приедет ко мне не ранее чем через 25-30 минут а время на часах уже 10.45... Я говорю, что меня это не устраивает и ехать в таком случае не нужно так как я сам должен выезжать уже на работу , начинает уговаривать меня о переносе замеров, я отказался, и спросил почему такая задержка по времени, на что он мне дал ответ " живу на Вторчермете и удобнее было сначала ехать там на 2 замера, а потом ко мне"... Вот это заявление, говорю я!!! Возмущению не было предела, хамство просто, зачем его ждал сидел непонятно.... Только положил трубку звонят сами из Стеклодома, я им тоже самое говорю что ни кого нет, ждать не могу, они обещают что перезвонит замерщик.. И представляете снова звонит тот же номер и тот же замерщик с которым я только что говорил звонит мне от другой компании ... Моему возмущению ещё больше не было предела... Оказалось один и тот же замерщик работает и в Погода в доме и в Стеклодоме и вот так они работают и относятся к своим клиентам... На этом мой горький опыт с этими двумя компаниями закончился. Ни когда не стану обращаться к Вам !

Присваиваю звание ХУДШЕЙ КОМПАНИИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕЙ РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ в Екатеринбурге. Было дано 2 попытки осуществить элементарные строительные работы по установке пола на лоджии. Первая попытка закончилась опозданием строителей на 6 часов!!!! (видимо ценность времени хозяев, ожидающих приезда бригады, не имеет значения для сотрудников компании) и привозом некачественного материала. Вторая попытка закончилась тем, что они (как будто бы впервые увидев что за объект) сказали, что нужно делать все совсем по-другому, и тот материал, который в очередной раз выгрузили в квартиру не подходит. Вопрос: какими глазами они смотрели на объект на стадии обсуждений и измерения объекта. Руководство не хочет и даже не пытается разобраться в проблемах, даже несмотря на то, что была заранее внесена 100%-ная оплата за проведение работ. Спасибо, к вам больше никогда! Анастасия

Заказывала входную группу для офиса. Ребята из Погоды сделали нам все по высшему разряду. Осталась довольна предложенной идеей, потому что сами мы не сведущих в этих вопросах и долго не могли решить, как организовать входную группу. Отдельно благодарим монтажников-виртуозов, которые показали настоящее мастерство установки. Ребята работают и делают все как для себя. Роман, Виктор, Евгений, будете читать этот отзыв, знайте – мы вами восхищены. Спасибо девушкам из офиса, которые помогли определиться с профилем и комплектацией. Обязательно закажем у вас замену окон. Офис у нас недавно, и мы приводим его в порядок постепенно.

Добрый день!Эту компанию мне посоветовала моя знакомая, она уже не раз обращалась сюда. Она живет на ботанике, так что я приехала в нахваленный офис по улице Родонитовая 1. Очень боялась заказывать окна, тк мошенников много сейчас, да и, как говорят, плохо делают. Меняла не мало окон, а сразу все 4 окна. Они у меня еще и большие, так что сумма была не маленькая. В офисе меня успокоили, рассказали, что компания очень большая, делает не только окна, но и потолки и дври и мебель еще оказывается, что гарантии у них большие! а это целых 6 лет! Что меня сильно обрадовало! еще и скидку мне пенсионерке сделали! Расскажу о монтаже: приехали ребята с утра, все сделали бысто, очень аккуратно, мы были в восторге от мотажников (вроде звали одного из них Лев), Мусор забрали в этот же день!В общем сказать что мы довольны, ничего не сказать! Мы просто в восторге!! Завтра иду за дверями! Спасибо вам погода в доме! и за теплое отношение к клиентам и за хорошие окна!

Отличная компания, всем советую! Я обращалась в разные фирмы, даже самые дорогие и разрекламированые, но понять меня и сделать как мне надо смогли только в Погоде в доме! А нужен мне был всего то шкаф на лоджию немного нестандартной конструкции. Ребята из Погоды сразу все поняли и предложили несколько вариантов различных по цене. Сговорились о стоимости, заключили договор, через 10 дней шкаф на лоджии! Буду всем рекомендовать эту компанию!

Ну продолжу предыдущий комментарий. Сегодня звоню в начале 11. Говорю так и так. Оставляла претензию 27 апреля. Ни какого ответа. Сказали сейчас передадим информацию менеджер перезвонит. Время 4. Звонка нет. Звоню сама. Алиса говорит только освободилась. Сейчас свяжусь с начальством и вам перезвонят. Лито я позвоню. Говорю когда ? Отвечает сегодня. В течении рабочего дня. Работают до 19.00 сказала. Время 19:30. Опять не дождалась. Что за неуважение к клиентам ? Мне кажется пора жаловаться выше

Работала с этой компанией не один раз. Все всегда проходило хорошо. Но в последний раз просто ужасно !!! Заказала маскировки сетки на окна. Пришли. Сняли замеры 18 апреля. Все хорошо. Позвонило сказали стоимость. Спросили когда подъедем заказывать. Сказала на этой или на следующей неделе. Хорошо. В течении недели мне ещё трижды позвонили спросить когда приедут. На третий раз уже ответила что не однократно вам говорила когда подъеду. Сказали хорошо. Мы вас ждём. Приехала 27 апреля С грудным ребёнком. Ничего не готово ! Вопрос. Зачем названивали десять раз ? Хорошо. Ждём когда подготовят документы. Но это ещё не все ! Оказывается замеры одной сетки сфоткала так что не видно. Минут 10-15 мы ещё ждали когда менеджеру (Джафарова Алиса) скажут замеры второй сетки. Ура. Сказали. Пока ждали 15 минут замеров решила написать жалобу. Прошу книгу жалоб. Менеджер отвечает Ее нет ! Как нет то ? Должна быть. Ну нет Ее. Забрали на проверку. Звоню в компанию. Жалобу оставить. Они сказали сейчас решим вопрос. Перезванивают менеджеру. Менеджер приносит книгу жалоб ))) надо же. Привезли с проверки ))) говорю как так то ? В ответ Алиса говорит : я вам предлагала написать на листочке. Я говорю везде вам напишу. Говорит пишите. Открываю. Ни одного ответа на предыдущие жалобы и пожелания с 2015г! Книга нигде не зарегистрирована. Говорю менеджеру. Она так не довольно вы писать будите ? Буду говорю. Она: ну и пишите. (Как бы огрызаясь) Ну и ладно. Может уже и не регистрируют. Пишу. Написала. Потом спрашиваю когда готова будет сетка ? Сказали позвонят. На этом история не заканчивается. Звоню сама 10 мая. Так и так. Нет ни ответа на претензию. И сетка до сих пор не готова что ли ? Сейчас выясним. Вам перезвонит менеджер. Опять Алиса. Звонит. Так она готова давно. С 4 мая ждёт. Отлично. А мне откуда знать ? Почему мне не позвонили ? Ответ убил. Ну я не знаю. Мне никто не позвонил. Когда говорю на претензию ответят ? Не знаю говорит. Я говоря это как ? Уже две недели прошло даже больше. Говорит в течении 10 рабочих дней. Вчера был 10 рабочий день. Это ща вычитали праздников и выходных. Ни ответа ни привета. Звоню сегодня. Менеджер перезвонит. Вот перезваниваете уже второй час. Хочу отметить что предыдущий менеджер у вас был ответственный, пунктуальный и вежливый. я потратила кучу времени и нервов. Ребёнок капризничал. Хотел кушать и спать уже. Вообщем очень не довольна !

Погода в доме просто волшебники!!! Делали ремонт в старой бабушкиной квартире. Разобрали кладовку но совсем убирать ее нехотелось и никак не мгли решить, как ее оформить. Заказали в погоде натяжные потолки и шкаф купе. Попросили мастера по замерам порекомендовать, что можно сделать с кладовкой. Он посмотрел, померил и предложил сделать встроенный шкаф. Мы согласились и не пожалели!!! Фото говорят сами за себя! Большое спасибо Погоде в доме!!!

Много читала и хорошего и плохого о Погоде в доме, но как говорится лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Заказала в этой компании шкаф-купе в новую квартиру. Сразу оценила профессиональную работу менеджера. При подготовке эскиза учли все особенности – неровности стены и небольшой перекос на полу. В назначенный день приехали монтажники. Работали с толком, аккуратно. В итоге, шкаф встал идеально, как будто всегда тут и был! Спасибо Погоде в доме! Первая фотка что было. Вторая что стало.

Заказал окна в этой компании. Установили нормально. Через года случайно сломал торцевую заглушку на подоконник. Купил в Леруамерлен эту заглушку, а она по высоте не подошла. Думаю ладно в другом месте куплю... Померил дома высоту подоконника - 22мм. Оказалось это не стандарт!!! В розничных магазинах только для 20мм. Позвонил в компанию попросил продать заглушку. Мне отказали!!!! Говорят вызывайте мастера на ремонт. Стоимость 500р за вызов на "диагностику"+потом за ремонт. Заглушка стоит 20-50р.

В октябре заказывала в Погоде в доме шкаф-купе. Хочу поделиться опытом…В такую узкую и не стандартную прихожую как у меня просто готовый шкаф не купить, поэтому пришлось делать индивидуально, по размерам. Думала, что это будет в разы дороже и морально готовилась) Но все оказалось очень быстро и просто. Вызвала замерщика (кстати, бесплатно), он там чет промерил, поругался на строителей дома)) – стены кривые очень. На следующий день мне позвонил менеджер и  мы обсудили наполнение шкафа. Я заехала к ним в офис, по образцам выбрала цвета и фактуру материала. И все) В общем, в день монтажа я поняла, что у меня трубка для вешалок находится на уровне 2 метра от пола и я до нее просто не достаю)))) Согласна, что эскиз делался по моим размерам и пожеланиям, но я ведь не каждый день заказываю шкафыСборщики шкафа сжалились надо мной и  сказали, что все можно «перекроить» на месте, если есть необходимость…. В итоге, я их мучала 4 часа со своими полочками и перекладинами!))) Ребята старались как могли) – большое им ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ спасибо) Но предупредили, что мне очень повезло – сама конструкция шкафа простая – в следующий раз поправить на месте может и не получиться…. В общем, теперь у меня в коридоре кра-со-та!  

Отвратительные, Ужасные впечатления о работе компании. Заключили договор, прописали дату установки 24 декабря. А дальше начались сплошные проблемы....Сначала работа дизайнера- все наспех, некачественно, наши пожелания не слушает, делает все "спустя рукава", но все таки добили вопрос. Далее переносят срок установки с 24 на 29 декабря, объясняя что не успевают к 24 изготовить зеркало на шкаф. Сегодня 29 декабря! Звонок от оператора- "сегодня Вам шкаф установить не смогут, автомобиль приедет завтра утром когда сможете принять? " Что будет завтра? Очередной перенос сроков? Или не все части шкафа приедут? Вариантов развития данной ситуации много. Менеджер урегулированием вопросов не занимается, операторы также ни в чем не виноваты, а в итоге Настроение испорчено, шкафа нет, деньги в полной сумме заплачены, а на носу Новый год!!!

Не хочу выступать в качестве вечно недовольного клиента,однако придется.В прошлом году весной заказала остекление малого балкона в данной компании.Менеджер приятная,грамотная девушка,насколько помню зовут Оксана.Стеклопакеты заказали двухкамерные,т.к планировали балкон утеплить.Была довольна качеством до тех пор,пока не наступила первая осень в новой квартире.Балкон холодный.Батарея,которая должна автоматически отключаться при достижении нужной комнатной температуры, работает постоянно.Стали лазить по окнам,нашли между рамой и подоконником щели,через которые видно улицу.К слову,потолок и стены у нас утеплены,так что проблема именно в окнах. Смысл ставить двухкамерный стеклопакет,если монтаж делается через одно место и недостатки приходится исправлять своими руками?

Заказала дверь, заплатила всю сумму сразу. Жду уже месяц - в третий раз переносят сроки. Похоже компания не дорожит клиентами и своим имиджем. Хотела продолжить сотрудничество с компанией, но при таких сроках вряд ли. На рынке сейчас предложений больше, чем спроса, есть из кого выбрать. А вы можете и дальше "динамить" клиентов. Знакомым скажу чтобы искали более надежную компанию

Одна звезда этому "сервису" даже польстит, заказали окно в комнату, большое оно у нас, четырехстворчатое, и не в одну линию, большой подоконник и откосы... По цене получилось 32 т. р, не знаю, почему мы отдали всю сумму сразу. В первый визит монтажник так колотил по раме, что она треснула, окно на замену, оставив нас с голым кирпичом вместо откосов и подоконника фирма начала производство новой рамы, кормили завтраками полторы недели, всё это время мы жили в крайне неудобных условиях, и с ветром, задувающим в щели. Наконец раму сделали, снова тот же монтажник приехал ее устанавливать, раму поменял без происшествий, но вот один откос отрезал неровно... Следующую неделю мы жили с тремя откосами, никак не закрепленными к стенам (ну монтажный скотч не в счет), верхний откос пару раз отпадал. В итоге окно поставили, эпопея закончилась, подоконник в нескольких местах поцарапан, хотя был в пленке, крайне неаккуратно сделана отделка, эстетика на 0. Больше никогда сюда не обратимся, и никому не советуем!

Заказывали в этой компании остекление на балкон и обшивку. Все сделано замечательно, не придраться. Понравилось, что на монтаже был бригадир и контролировал ребят. Монтажники очень ответственные и приятные в общении. Родители в восторге, мне тоже очень понравилась работа. Придраться не к чему, оформила у них заказ и на свой балкон, попросила менеджера, чтобы бригада была та же.

У "Погоды в доме" отвратительный сервис в городе! Заказывала 05.07.2016 услугу по замене двух окон и балконной двери. Бригадир Сергей утверждал, что работы будут произведены максимально аккуратно (обои осторожно удалят, ламинат разберут и соберут, т.к. замена происходила в жилой комнате с хорошим ремонтом). На деле - все обои на 15 сантиметров вокруг оконного проема в белых мазках краски и строительной смеси (на темных синих дорогих обоях огромные кривые мазки белой краски или чего-то похожего на нее), ламинат побит, буквально уничтожены те куски, к которым прикасались их "чудо-мастера". Сам процесс работы не лучше, "специалисты" постоянно просили то ведро, то метелку, то попить, то еще чего. Сразу видно, что это не обученный персонал, а люди с улицы, у которых ни инструментов для работы, ни понимание того, что обеспечение питанием в услуги замены окон не входит. Что же касается уборки мусора после демонтажа, оказалось, что меня очень удачно "забыли" предупредить о необходимости дополнительной оплаты данной услуги. В довершение всего, специалисты из офиса обещали привезти договор при монтаже. Горе-монтажники сделали "круглые" глаза и нагло предложили мне самой съездить за договором. В офисе на следующий день уже полностью отказывались от первоначальной договоренности доставки договора при монтаже и настаивали, что нам самим нужно приехать в офис и все оформить. Полнейшая некомпетентность, безалаберность и хамство! Ужасно, что пришлось с ними работать! Не тратьте время, деньги и нервы на них.

Обратились в Погода в доме как в первую попавшуюся, а оказалось зря, нужно мониторить рынок. Да сделали быстро, но возникла неполадка, одна из лампочек в смонтированном натяжном потолке погасла. Вот прошел уже почти месяц, а лампочку так и не заменили, звонила много-много раз, каждому оператору рассказывала всю историю, несколько раз говорили приедут тогда-то, но не приезжали и даже не отзванивались. В последний раз назначили на следующую субботу. Посмотрим! Оставила отзыв на официальном сайте, но его конечно же не опубликовали.

Буквально недавно заказывала компании "Погода в доме" шкаф-купе в коридор. Обратилась в эту фирма абсолютно случайно, мониторила цены. По телефону сообщила примерные размеры и объяснила менеджеру что я хочу. Буквально на следующий день у меня уже на электронке были несколько чертежей шкафа с подробным описанием цены. Настолько мне понравилась оперативность работы и профессиональный подход менеджера Татьяны Безруковой, что я не поленилась поехать на другой конец города заключать договор. Татьяна подробно и детально объяснила про материалы и какую фурнитуру выбрать.Шкаф привезли четко в обозначенный день и время. Но по сборке чуть-чуть ребята подвели. Собирали долго и после сборки обнаружились небольшие "косяки", они малозаметны, но тем не менее немного омрачило радость от долгожданного шкафчика. В общем, мне данная фирма понравилась и я уже у них вызывала замерщика по потолкам. Но немного грызут сомнения, не попадутся ли мне такие же халатные мастера по установке потолков как по сборке шкафа??? Есть над чем подумать...А цены у них вполне демократичны

Хотели заказать окна в данной компании, столько ужасных отзывов, скорей всего не рискну. Руководство обратите внимание на ваш сервис.

Прочитала отзывы и понимаю, что мне повезло ещё на начальном этапе. Решили натянуть потолок, но у нас есть особенность-потолок с боковыми сводами, типа арки. Вызвали замерщика. Пройдя в комнату он немного опешил. Я объяснила, что потолок нужен не прямой, а фигурный с сохранением скруглений по стене. Немного подумав он стал доказывать, что такое не возможно, предложил опустить уровень потолка до момента, от куда начинается дуга, но это добрых 30 см. При высоте потолка в 330см опустить на 30см, по его словам, ничего страшного. В противном случае стоимость потолка с 7-9 тыс.руб. может вырасти до 25-28тыс.руб., т.к. будет использовано вместо одного три полотна и каркас будет сложный, и вообще это столько проблем. Сошлись на том, что мы расстояние от верха стены до горизонтальной части потолка заклеем обоями (на стены обои уже наклеены, т.к. опретор предупредила, что стены оклеить нужно до замера) и после он снова прийдет на замер. После ухода "специалиста" было принято решение обратиться в другую фирму. Потолок нам сделали в другой компании, так как мы хотели, и обошелся он нам в 16 тыс.руб. Оператор ещё звонила пару раз, интересовалась когда мы прийдем на заключение договора, но вскоре отстала.

поставили металлическую дверь..... причем при оформлении заказа был акцент, что дверь нужна уличная. в итоге получили дверь, с которой в любое время года льется вода, зимой соответственно вода замерзает, дверь не открывается, и к тому-же уже вся эта "замечательная" конструкция начала покрываться ржавчиной. все попытки работников компании как-либо исправить данную ситуацию ни к какому результату не привели. лишь посоветовали поставить еще одну дверь за дополнительные деньги, разумеется. причем, что вторая дверь выправит сложившуюся ситуацию гарантий работники компании давать уже не хотят. радует одно, что более в данной компании что-то заказать не успели. договор 210216-022218-мд1.

Сервис нулевой! Сроки не соблюдаются, если хотите неделю жить в состоянии раздрая в квартире, то это по адресу! Ждать обещанного звонка и не дождаться - это тоже сюда! Вам сказали, что установят окно за 3-4 часа? это минимум 3-4 дня, а у нас и в это время не уложились. Ищите достойные варианты и фирмы, которые отвечают за своих работников и ценят свое имя

Звоню пятый раз в "Погоду в доме" - попадаю на диспетчера, принимают заявку на регулировку балконной двери и НИКТО не перезваниивает вот уже 4 месяца. Это нормально ???? # заказа 200204-01969 Кокорин Максим Представители компании - выйдите на связь !!!!! Ужасный сервис !!!

Крайне низкое качество услуг, безотвественный персонал. К сути. Заказывал установку окон, их поставили (закончили в 12 часов ночи), ладно, бес с вами. Но подоконники привезли сильно поцарапанные. Попросил заменить. Согласились. С тех пор прошел месяц. Звоню почти каждый день, кормят "завтраками" (обещают перезвонить, не перезванивают). Находясь на последней стадии бешенства, обратился к юристу. Последний вчера отправил официальное письмо: мол так и так, если не меняете подоконники в течение 2-х дней, обращаемся в суд. И, о чудо! Некто Сергей (бригадир) звонит сам (!!!!) и говорит - поставим все сегодня же, без вопросов. Ребята, мне это уже не нужно, я принципиально буду судиться (либо вы полюбовно ставите мне подоконники и возмещаете судебные издержки). Всем своим ВРАГАМ буду советовать компанию «Погода в доме».

До сих пор никто не пришел и не отрегулировал дверь на балконе. Адрес 40 лет Октября 52-112. жду с 01 июня. оставлял 8 заявок через оператора. мой телефон 8-922-219-45-65. НИКТО из компании до сих пор мне не позвонил. На дворе 01 октября (((

Я разочарован. Договор № 200203-05745. Должны были установить летний холодильник в хрущёвке.Назначено было в субботу с 15-18 часов.В 19.30 Никого нет.Телефон диспетчеров(городской-вечно занят)мобильный-не обслуживается.Дозвонился до отделения где оформлял-дали телефон бригадира.Через 10 минут перезванивает-говорит монтажники застряли за городом на другом объекте.И закончат не скоро перенесли на воскресенье с 9-10 утра.В 10,15 звоню сам монтажнику стажёру-тот спит!!!Спрашиваю почему не установили ещё?!Встречный вопрос:Почему звоните мне?я не водитель звоните водителю!Тут связь прерывается..Звоню бригадиру.Тот выясняет что недоступен монтажник-водитель.Просит перенести на 17 часов вечера.Сижу жду..Во-первых до этого устанавливали окно на кухне тоже ваша компания и тоже вместо 10-13 часов монтажник приехал в 16.40!!!Уехал только в 22.30! Это систематические опоздания уже! Во-вторых-Не смотря на то что в моей семье два года назад ставили окна в другой квартире, тоже ваша компания ,через два года весь хороший сервис свёлся на нет!Больше обращаться у компанию не буду! Продолжение пишу уже в понедельник диспетчеру на их сайте: Анастасия: Здравствуйте, я менеджер компании Погода в доме. Готова ответить на все Ваши вопросы. Вы: Здравствуйте,заказ №200203-05745 Вчера приходили монтажники,чтобы с субботы сделать мне летний хрущевский холодильник.Сделали демонтаж конструкции.Два с половиной часа работали-ни сделали почти ничего.Сказали что не умеют устанавливать.Пообещали что придут в понедельник после 18 вечера с человеком.который умеет.Время 18.30-Ни звонка,ни мастеров.Никого.У меня кухня вся разобрана.Конструкции лежат не готовые.С субботы по договору жду установки!!!Сделайте что-нибудь!Пожалуйста! Анастасия: Добрый день!Я связалась с диспетчером,сейчас выяснят эту ситуацию и с Вам перезвонят.Перезвонили,сказали что приедут после 20.00!!Вместо 18.00!Что будет дальше?! я не знаю.Задняя панель уже испорчена и скорее всего нельзя будет исправить.

ужасная компания и ужасный сервис ((( заказывал у них окна в 1-комн квартиру + сейф-дверь и то и то - сделано ужасно. на регулировку не могу записаться уже 3 недели. дверь на балкон скрипит ужасно

Решили с мужем поменять окно в детской. Увидели рекламу по телевизору компании "Погода в доме", предлагали установить окно со скидкой и в подарок дать еще и москитную сетку.Мы с мужем не стали долго думать и вызвали замерщика. Надо сказать,что замерщик все обмерил профессионально и быстро. Потом он сказал,что передаст данные параметров окна в офис,там посчитают полную стоимость. Изначально до обмеров нам определили стоимость всего в 8 с чем-то тысяч. Радовались мы недолго. Спустя время,позвонила менеджер и сказала полную стоимость,оказалось -12 тысяч. Тут все вроде понятно,померили,стоимость изменилась.Мы согласились,поехали в офис,оформили договор.Назначили дату монтажа,выбрали мы субботу. За день позвонили и предупредили,что монтажники приедут утром в 10 утра. В 11.30 монтажниками даже не пахло. Через какое-то время звонит оператор и говорит, что приедут они с 15 до 18 часов. То есть весь день у нас пройдет в ожидании. Время 16.00-никого,время 18.30-никого. Оператор,видно, уснула там или забыла про нас. Тут я распсиховалась и мы с мужем сами стали звонить на все номера. Позвонили диспетчерам,абонент вообще не обслуживается,на городской никто не отвечает. Звоним на многоканальный номер,с 30 попытки нам отвечает оператор. Объясняем ситуацию, дают номер телефона какого-то человека. Звоним ему,естественно,уже нервные. В итоге нам объяснили так: первая бригада выехала в 10 часов и потерялась))))))вторая бригада не поехала вообще,потому что диспетчер им сказал,что уже не надо! Я в шоке! Мы попросили перенести монтаж на воскресенье. Оказалось,что склад у них в воскресенье закрыт,окно не забрать, до начальника склада,естественно,тоже не смогли дозвониться. Перенесли на понедельник на 6 вечера,поскольку мы оба работаем. В понедельник сижу я на работе и думаю, а не забыли ли там про нас. Муж позвонил им снова, очень долго выясняли что к чему. Грешным делом,я стала думать,а не вернуть ли нам деньги и обратиться в другую компанию. Однако нас уверили в том,что приедет бригада и все установит. В 6 часов приехала не бригада, а один монтажник, который приветливостью не отличался и начал ворчать,почему это мы в субботу не смогли и что это вообще не его монтаж! Ненормативная лексика из его уст,кстати,тоже вырывалась наружу! Мы с мужем прифигели,конечно! Перед установкой мы попросили,чтобы все было максимально аккуратно сделано,поскольку на полу новый ламинат. Хотя пол мы застилали фанерой и пленкой,все равно было страшно,что испортят. Тем не менее, установил окно он очень хорошо,претензий нет,все аккуратно сделано, мусор весь был в мешках, разрухи в комнате не было. Все было готово в 23.30. Монтажник ушел ,а мы до сих пор в шоке от такого сервиса! И за это мы заплатили 12 тысяч? Я даже подумать не могла,что из установки окна выйдет такой геморрой! Подумайте сто раз,прежде,чем обратиться в эту компанию. Я уверена,что в нашем городе есть компании,которые дорожат своей репутацией и относятся к клиентам с должным уважением!

Это что здесь за хвалебные отзывы, да еще по одному отзыву у человека, как то странно, так вот напишу теперь я вам не заказной отзыв, пусть люди знают, что за шараш-монтаж у вас. Заказывал я окна, менеджер вроде приятная, цены посчитали немного ниже, чем в другие я обращался фирмы, подкупили конечно и отзывы на их сайте, всё так цветет и пахнет, такие они белые и пушистые. Только сейчас жалею, что не посмотрел на FLAMPe, на своём сайте негативные отзывы они не публикуют просто. Вместе с заказом окна мне дали сертификат на 3000 рублей на натяжной потолок, радости моей предела не было. НО и еще раз НО, как только я заплатил и тут понеслось, монтажники на окна приехали, сделали вроде нормально, но потом при ближайшем рассмотрении, совершенно не запенели торцы у подоконника, и на откосах наложены уголки, вроде не плохо, но не эстетично как-то, клей из под них торчит. Дальше всё еще хуже - подошло время на потолок по сертификату. Такого кошмара я не испытывал никогда, эти "типа монтажники" приперлись ко мне в 8 ВЕЧЕРА, нет вы не ослышались именно вечера, сверлили/пилили, бедные мои соседи, доделали они уже поздним вечером и убежали. Утром, когда я проснулся я и увидел этот кошмар, крепление отходит от стены, в углу какие-то складки, всё очень криво, без слез не взглянешь . На мои вопросы, ответы были типа, ну складки разгладятся, крепление криво, потому что стена кривая и вообще, что вы хотели за такую цену. Никогда не связывайтесь с этой конторой, заманивают ценами, а делают всё очень халатно

Заказали услугу на 11 мая!Звоним 11 мая утром для того, чтоб уточнить ко скольки ждать,а нам утверждают что мы у них по плану 12 мая и разумеется к нам ехать 11 мая никто не собирался.Ведь специально заказали на выходной,чтоб не отпрашиваться с работы!Вобщем получается так что в договоре дата одна,а у них другая!Не известно в чем причина такого беспорядка,одно порадовало,что призная вину,сообщили что сегодня приедут и сделают.Надеюсь,что такие случаи как у нас в этой компании единичны.Пожелаю вам,чтоб персонал был повнимательнее,потому что один невнимательный сотрудник подставляет других сотрудников фирмы и портит ее репутацию!