Новосибирск, Красный проспект, 188 (цокольный этаж)
Категория | Обувные магазины |
Город | Новосибирск |
Адрес | Красный проспект, 188 (цокольный этаж) |
Телефон | +7(383)209-14-58 +7(383)209-14-57 |
Сайт | www.podkablukom.ru |
ВК | public37951193 |
Если коротко, то у меня сложилось мнение, что магазин любит бюрократию и мне не показалось что магазин уважает время покупателей. Если вы уважаете свое время, цените своей время, я бы не рекомендовал ходить сюда. Теперь длинно. Как вы знаете гарантия 30 дней, это лишь срок в течении которого продавец если не хочет принимать товар, то сам обязан доказать что потребитель неверно эксплуатировал товар. После этого срока еще более года вы можете предъявлять претензии самостоятельно заказав независимую экспертизу. Я принес в магазин обувь после 1 сезона носки, фотографии обуви в состоянии предъявленном продавцу прилагаются. Посмотрите их. По мнению магазина здесь дефект не настолько очевиден, чтобы сразу вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Еще раз посмотрите фото. Вот это по мнению магазина не является очевидным производственным дефектом и требует экспертизы. Мне пришлось обратиться за независимой экспертизой, и экспертиза подтвердила производственный дефект. Я позвонил продавцу чтобы когда уже есть и результат экспертизы и очевидный дефект, чтобы я просто к ним пришел, а они вернули мне деньги, и возместили стоимость экспертизы. Но понял, что продавец не ценит время покупателей, и схема работы такова, что вы приходите, пишите заявление, а потом через 10 дней приходите еще раз. Все по закону, но вы теряете свое время. Поэтому покупать у них товары и пользоваться их услугами, если вы себя уважаете, и уважаете свое время, я не рекомендую. Если же вы попали в такую ситуацию как я, то лучше все же добиться своих прав, по моей оценке это выйдет примерно в 3-5 часов времени суммарно. Если вы за 5 часов не зарабатываете стоимость купленной обуви, то возня того стоит. Если покупку вы еще не сделали, то мое мнение, что лучше выбирать магазины, которые уважают время покупателя, и при очевидных дефектах товара возвращают покупателю деньги в день обращения. Удачных вам покупок. Не зря я этот магазин обходил стороной, просто из-за его названия)). Это не худший магазин из тех, в которых я что-то покупал, но мой опыт взаимодействия с ними в целом весьма неприятный, и я никому не пожелаю здесь что-то покупать.
Отправлено 6 лет назад
От atibati
Впервые купили обувь в данном магазине по адресу пр.Карла Маркса 10, так как больше нигде не могли найти светлые осенние высокие сапоги. В первый же день носки столкнулась с ужаснейшим качеством так как при малейшем пошаркивании у меня просто отслоилась кожа, даже если сранивать сапоги которые я носила до этого за 300 руб. из искусственной кожи, проходив в ней два года у меня обнаружилось всего 2 царапины и тут покупаешь совсем, однако, недешевые сапоги (они 8 тыс. стоят) и тут такое. Принесли в магазин, а женщина, отвечающая за это говорит, что якобы это механическое повреждение и долбила это, несмотря на объяснение, что если кожа качественная ну никак не должно такого быть при малейшем то пошаркивании. Меня это конечно поразило, персонал реально просто деревня-деревней. Мы ей говорим одно, а она на это повторяет то, что, похоже, заучено уже по схеме. В итоге отдали на их экспертизу, указав в причинах проверку именно на некачественность кожи, при этом в заключении было написано, что это была устная экспертиза и подтверждение того, что это просто механическое повреждение, мы выпали в осадок от такого и нам же по закону пришлось такое оплатить. В итоге они начали предлагать жидкую кожу у них купить, а где гарантия, что они у меня через месяц все не облезут, особенно если учесть, что в момент случившегося я еще в абсолютно сухую погоду была. В общем, теперь ещё будем делать независимую профессиональную экспертизу и судиться, а по-другому как, не три рубля все-таки, поэтому тут, конечно, без цензурной лексики и не скажешь. Если не хотите потом так же как мы тоскаться с этой обувью действительно советую никогда не покупать обувь в этом магазине, проверено на собственном опыте.
Отправлено 6 лет назад
От Маргарита Станкевич
Не покупайте никогда обувь в магазине под каблуком по адресу Красный проспект 188. Если у Вас возникнут проблемы с обувью, Вы столкнётесь с выдающимся хамом администратором Толкачевым Евгением, получите массу отрицательных эмоций. Купленные ботинки невозможно было носить, они оказались очень скользкие, о чём продавец не предупредил, кроме этого ботинки оказались узкими и натерли ногу. Когда я принесла их в магазин, Толкачев мне навязал платную экспертизу (за мой счёт), в разговоре беспрестанно хамил и целенаправленно пытался вывести из равновесия. Деньги не вернули. На мои слова, что у меня ребенок вышел на улицу, подскользнулся и упал, он мне сказал, что он и дома может в них упасть при желании....И всё в таком духе... Я работаю врачом, встречалась с разными людьми, но это ужас... как будто, я должна магазину, а не он мне.
Отправлено 6 лет назад
От Лариса
Изумительная обувь, цены радуют когда начинаются скидки! Очаровательный персонал, вежливо, ненавязчиво поможет вам определиться с выбором. Много разнообразных моделей, и самое что приятное, персонал готов предоставить вам померить достаточное количество моделей, ради того, чтобы вы нашли именно свое!
Отправлено 6 лет назад
От Nastya
Не знаю, почему столько негативных отзывов. Я много раз покупала обувь в этом магазине, и через интернет заказывала, все хорошо! Сайт удобный, перезванивают быстро, доставка тоже быстрая. По качеству обуви претензий тоже нет, года 3 назад покупала замшевые ботильоны, носила активно, до сих пор нигде ничего не порвалось. Если что изменится, напишу)
Отправлено 7 лет назад
От Ника
С женой искали осеннюю обувь. Выбор в магазине хороший.Перемерил и я и жена перемерили очень много обуви.Я остановился на классических ботинках, жена выбрала сапожки.Кожа очень мягкая у обеих пар.Спасибо за обувь
Отправлено 7 лет назад
От ilya-pankov96
*Теперь ножкам будет тепло* С наступлением холодов встает вопрос о том, как утеплиться. Костюм зимний есть, а вот обуви подходящей к нему не было. Посмотрела в интернет-магазине, нашла модель и отправилась ее примерить. Пока шла в магазин, по пути заходила в обувные салоны, ничего меня интересующего не нашла. В магазине со мной поздоровалась девушка, запомнила лишь что она старший менеджер зала, я ей объяснила какую модель ищу, она подвела к витрине, потом вынесла необходимый размер. Как померила ботиночки, не хотелось разуваться: натуральный мех, нубук, толстая подошва со спец. металлической вставкой на период гололеда - беру! Тут мне еще и про скидку в 15% сказали, это стало приятным бонусом! Единственный минус, что на кассе возникла заминка со скидкой на сопутствующий товар - я водоотталкивающее средство выбрала. Есть скидка, нет скидки, есть но только по карте.... разные варианты были, стояла и думала: сделайте уже как-нибудь, благо вмешалась та самая девушка, что работала со мной, достала какую-то внутреннюю бумагу где четко написано: скидка 15% на все товары, вопросы сразу у всех отпали. Что понравилось, я попросила не упаковывать товар в пакет, сначала один сотрудник спросил:"Почему не упаковали ", потом второй сотрудник проходил мимо меня, когда я уже двигалась по направлению к двери, задался тем же вопросом. Наблюдательные, Молодцы! В общем, на твердую 4 отработали, покупкой я довольна, надеюсь буду долго носить.
Отправлено 7 лет назад
От Халва_вещает
Купила на днях просто отпадные сапоги!!! Искала именно их всю жизнь))) Шутка конечно, но сапоги действительно хорошие, кожа мягкая, колодка удобная! Спасибо отдельное Елене!
Отправлено 7 лет назад
От пушистик
Компания ужасная, отношение к клиентам отвратительное. Купила ботинки в магазине по адресу Карла Маркса 10 , размер не подошел , хотела обменять. В обмене отказали. В возврате денег тем более. Попросила принять на диагностику, ответ тот-же. Указали на телефон .Сказали жалуйтесь кому хотите. Так что желаю никому не попасться как я. ( подарите деньги)
Отправлено 7 лет назад
От Лена Бессонова
Покупала я там сапожки к весне. Сапоги на вид хорошие, красивые. Но как настал сезон - одела их пару раз и набойка отпала. Сапоги еще на гарантии были, пошла в магазин. Предложили экспертизу или ремонт, но так как на экспертизу надо было ехать не понятно куда и не понятно во сколько (т.е. как они назначат), а у меня на тот момент был маленький ребенок- я согласилась на ремонт. После ремонта получила свои сапоги и убрала их в коробке до следующего сезона. Сейчас настал сезон, НО достав из коробки сапоги я не обнаружила набойки ни на сапоге, ни в коробке ( вдруг отвалилась)!!! Минус себе за проверку после ремонта и их мастеру, который "сделал набойку".
Отправлено 7 лет назад
От Ирина
Давненько я ничего не писала) а тут поводов - хоть отбавляй. Так что начинаю эпопею отзывов по итогу свадебного шоппинга. Туфли к платью начала присматривать ещё задолго до покупки самого платья - хотелось классические бежевые лодочки, желательно не лаковые. И вроде выбор огромный везде, но как пришла покупать - все не то. То кожа искусственная (и это за 5 то тыщ), то колодка не удобная, то даже на мою ногу 36 размера узкие. В итоге совершенно отчаявшись нашла совершенно потрясающие туфли здесь. Идеальный цвет (прям к платью), красивая модель, натуральная замша. В общем, решили - надо брать! А на кассе ещё и приятный бонус, при покупке ещё 2х позиций скидка. В итоге комбо из туфель, колгот и чулок обошлось дешевле стоимости самих туфель! Настроение прям улучшилось!
Отправлено 7 лет назад
От Frau_Bauer
Люблю некоторые бренды, которые можно найти только в данной сети. Но качество предоставляемой услуги оставляет желать лучшего: всем консультантам некогда, проходят мимо, начинают с тобой работать, потом бросают. Ходишь с этой несчастной обувью в руках, как неприкаянный) И хочу, обратить внимание, что не все скидки от доброты душевной магазина. Некоторые связаны с браком товара, но об этом вам скажут в последнюю очередь!
Отправлено 7 лет назад
От liebe
Доброе время суток. В данной сети частенько делаю заказы в интернет магазине очень удобно , хороший выбор и цены. Рекомендую
Отправлено 7 лет назад
От snak.2017
Седьмая пара за 4 года, сапожки. Все до сих пор ношу. Ни единого дефекта. Выбираю марки: Джования, Саша Фабиани и Ронзани. Конкретно в этом филиале со мной последний раз работал мужчина, уже после закрытия я все меряла..) меня терпеливо подождали. Огромное спасибо этому продавцу( ?).
Отправлено 8 лет назад
От Тыгыдынский конь
На сегодня я довольна. В первую очередь довольна скидками на зимнюю коллекцию обуви до 60% (скидки реальные, я купила сапоги, которые в начале сезона стоили 13 000 , за 7300), при этом если заказывать обувь в местном интернет магазине,то выходит еще дешевле (в среднем рублей на 400 - 700). Еще одним безусловным плюсом интернет-заказа является более широкий ассортимент, как моделей, так и размерного ряда, чем может оказаться в отдельно взятом филиале. Консультант меня тут тоже порадовала - я не могла определиться с выбором из заказанных пар, и она меня не бросила наедине с моим интернет-заказом, а приносила еще кой-чего из зала, дала несколько действительно полезных советов по подбору размера обуви, ненавязчиво предложила средства по уходу. З.Ы.: спешите, за обновками, ибо цены без скидок на зимнюю обувь просто космос ...
Отправлено 8 лет назад
От Florenzia
Ужасное качество обуви, и ужасные менеджеры. Купили балетки, через месяц у них начала отклеиваться подошва, сдали на экспертизу, эксперт признал производственный брак, в магазине с этим не согласились!) И сдали в свою купленную экспертизу на холодильной. Как и следовало ожидать в их пользу она)) Завтра идем писать заявление в суд. Как итог на данный момент, более убогой компании, я не встречала.
Отправлено 8 лет назад
От Джеймс
Доброе слово и кошке приятно! Забежала в магазин с проблемой " мне нужно то, не знаю что, чтобы задники новых туфель не натирали ногу". Отнеслись к моей просьбе с полной ответственностью, рассказали о достоинствах и недостатках силиконовых вкладышей разных конфигураций, уделили мне максимум внимания, невзирая на пустячность покупки. В результате я приобрела вкладыши под пятку, а чудесная девушка подарила мне наклейки на задник туфель совершенно безвозмездно, то есть даром. Продавцам большое человеческое спасибо! Что касаемо обуви, то здесь её много разной, сезонная распродажа продолжается, выбрать есть из чего.
Отправлено 8 лет назад
От Ничего Личного
Не покупайте эти женские демисезонные ботинки Polann (Полан) фото прилагается!!!!!!! Купили женские ботинки. Одела их один раз, мало того, что в теч. дня отвинтилась часть заклепок или как их там назвать, так еще при ходьбе они вообще не удерживают ногу и просто расстегиваются. Магазин ответственности не несет, отказались решать проблему и обвинили нас. Отправили на экспертизу , а там нас тоже обвинили. Злость просто неимоверная, покупаешь товар, носить не можешь и тебя же еще винят. Больше в этот магазин вообще не зайду.
Отправлено 8 лет назад
От Татьяна
Только в этом магазине я всегда могла подобрать нужную себе модель, но последний год цены стали сильно завышены, а качество упало. Зашла на днях пометить ботиночки, так они в руках при примерке уже затрещали. Осенью 2014г купила себе из искусственного материала зимние полусапоги за 2500, а через год они были 4500р. Что просто ужас! Сегодня опять была в вашем магазине т.к. заказала через интернет(кстати так дешевле, чем брать сразу в магазине со скидочной картой в 5%) на примерку несколько моделей нужного мне размера, удача улыбнулась мне, я решила их купить и тут началось... Очередь ужасная, кассир очень медленно работает, её постоянно отвлекают консультанты. Кстати до этого мне пришлось поискать консультанта, с ними проблема какая то стала во всех магазинах этой сети! Совсем стал плох мой любимый магазин(((( ценик конский, качество упало сильно, обслуживание ухудшилось!
Отправлено 8 лет назад
От Кэт
С приобретением проблем не возникло, заказала через сайт две пары обуви, позвонили через несколько дней, приехала, примерила, одну купила... Проблема возникла с ноской, прослужили мои мокасины очень мало, с ремонтами-возвратами возиться не люблю и не хочу, поэтому теперь я просто перестала быть вашим клиентом. Поднимать нужно не цены, а качество.
Отправлено 8 лет назад
От vika
Поведаю Вам эпопею с приобретением обуви в данном магазине. Надеюсь мой опыт будет кому-то полезен. Кратко обрисую ситуацию: купила я мокасины из текстиля стоимостью около 2 т.р. Заказывала их на сайте (так кстати дешевле), выбрала наиболее удобный магазин доставки, приехала, померила, забрала. Здесь нареканий нет, всё отлично. ...Вернула через неделю. Сбоку порвались, при чем за эту 5-дневную рабочую неделю надела их 2-3 раза максимум. Да даже если бы я их носила всю неделю и даже спала в них, удивительно, что прослужили они недолго. Дальше всё по известной схеме: прихожу в салон, отдаю, жду назначения экспертизы, присутствовать на которой, со слов сотрудников салона, мне не обязательно "Если у независимого эксперта возникнут сомнения, то Вам придется приехать" Ок. Через неделю мне выдали заключение. Судя по нему, у эксперта не возникло сомнений, что у меня полная, деформированная стопа. Опять же со слов сотрудника, на экспертизе мокасин тянули в разные стороны в 4 руки, и ему всё нипочем. ДА ?! ну как я-то умудрилась его меньше чем за неделю порвать?!...ах да, извините, не подумала...у меня же нога-дирижабль)))) Если отбросить некачественную обувь, незвисимую экспертизу и мою ногу-дирижабль, то объективно говоря сотрудники этого магазина очень клиеноориентированны и по-человечески отнеслись к моей проблеме. Ну начнем с того, что согласно закону «О защите прав потребителей» если экспертизой будет установлено, что недостатки возникли по вине покупателя, продавец имеет право отнести расходы товароведческой экспертизы на его счёт. Мне бы только этого не хватало!) Я, конечно же, уточнила кому оплатить мнение независимого эксперта, ибо это сразу было оговорено, мне сказали, мол если не хотите - можете не платить. О чем разговор? Конечно не хочу, мне еще деньги на новые тапки нужны. В общем очень я расстроилась, ладно если бы я хотя бы сезон их относила, было бы не жалко и даже не обидно. Предложение сотрудников подать в суд, я сразу отвергла...ну смешно ей-Богу, судиться за 2 000 руб. Сотрудница предложила еще один выход - ремонт (укрепление боковой поверхности кожаными вставками), абсолютно бесплатно, за счет компании. Я согласилась и не пожалела - результат порадовал:вставки незаметны, впрочем как и сам разрыв, а укрепление не даст ему пойти дальше. По итогу...обидно конечно, что мне попалась такая пара обуви, но все же я восхищена тем как моя проблема всё же была решена. И именно благодаря грамотным действиям вашей сотрудницы (мне очень жаль, я не спросила ее имени), я всё же остаюсь вашим клиентом )))
Отправлено 8 лет назад
От Florenzia
Наслушался Шнура! Ходил орал несколько дней: На лаааабутенах... Вот и накликал! =) Жена выбрала себе сапожки! Я в выборе не участвую, т.к. геморное это дело, а ждать для меня - смерти подобно! Выбрала - супер, поехали забирать. Что сразу хочу сказать - не паркуйтесь на Дуси около кольца, хоть знаков и не заметил - пришел штраф на 1500, но со скидкой 750 заплатил. Хоть в магазине дали скидку - окупился штраф! =) В общем купил жене сапоги, как Леня Голубков! А вот и урок на будущее... про лабутены тсссс... =) Ботинки симпатичные, всего за 7200! Расплатились и ушли, в мужском отделе видел несколько интересных моделей для себя, но недавно приобрел в другом магазине для себя обувь зимнюю. В целом магазин хорош, продавцы внимательные, улыбчивые! На кассе продают ледоходы - это такие резинки с шипами, чтоб не скользить по нашим супер чищеным дорогам... Я лично на машину шипы ставлю и их хватает! =) Ставлю 5!
Отправлено 8 лет назад
От Карапакер
Отличный магазин, с хорошим выбором обуви - на любой вкус, цвет и кошелек. Последние лет шесть покупаем обувь в этом магазине. Цена - качество соответствует! Правда бывает нет свободных консультантов, приходится ждать! Последние несколько раз заказывали в интернет магазине, очень удобно!
Отправлено 9 лет назад
От AnGeL&PrInCeSsA
Покупала тут пару раз сапоги со скидкой и натуралку и нет... Носились не плохо, хоть и на каблуке, но очень удобные.... Хотела купить зимние, но посмотрев на цены, решила что мои старые еще очень даже ничего!)))) Куда задирать такие цены на китайскую обыкновенную обувь !????
Отправлено 9 лет назад
От olenka
Заказала в интернет-магазине себе ботиночки,4 пары,чтобы выбрать наверняка,ждать,конечно, долго-3 рабочих дня,заказала в среду,а примерить пригласили только в понедельник,но ничего страшного,дождалась.Качество хорошее,но цена ещё лучше!Продавцы-консультанты доброжелательные,примеряла обувь я очень долго,а магазин работает до 20.00,никто не торопил,над душой не стоял,покупка состоялась уже после закрытия,благодарю продавцов за такт и терпение!!!Ушла довольная покупкой!!!
Отправлено 9 лет назад
От ola-la
Единственный магазин,в котором нахожу сразу и обувь и леггинсы-джеггинсы и чулочки-носочки желаемого мне вида. Цены дороговаты по сравнению с тем же "МОНРО", но и качество и красота обуви не уступает! Девушки-консультанты всегда на месте и ненавязчиво подскажут и принесут нужное. Покупала здесь уже не один раз,всегда все хорошо. По-скольку,работаю много,заказываю нужные мне туфельки-сапожки в их же интернет-магазине и в течение 3-х дней мне привозят их в магазин рядом с домом. При заказе таким образом дается порядочная скидка,девушки возьмите себе на заметку!
Отправлено 9 лет назад
От deborahdomino
Ужасный магазин. Качество обуви кошмар! Купила в конце июня летние босоножки, прошло 5 дней оторвалась фурнитура, без которой данную обувь можно было выкидывать. После 30 минутных пререканий с продавцом, наконец-то предложили хоть ремонт за счёт магазина. Сдала ОБА ботинка на УКРЕПЛЕНИЕ ФУРНИТУРЫ. Забрала, прошло еще дня 3-6 оторвалась такая же фурнитура, только на 2 (!) ботинке!! Молча сдала на УКРЕПЛЕНИЕ ФУРНИТУРЫ. Прошел месяц. Полностью отклеилась пряжка, которая была приклеена к подошве внутрь. И при тщательном осмотре было обнаружено, что подошва по кругу ВСЯ начала отклеиваться!! Рискнула сдать на экспертизу и ... ДЕФЕКТОВ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ХАРАКТЕРА НЕ ОБНАРУЖЕНО. Больше туда не ногой! Подумайте, прежде чем покупать там обувь!
Отправлено 9 лет назад
От Nastena
Магазин очень понравился. Большой выбор обуви, вежливые и грамотный консультанты. Купила себе туфельки, выбором осталась очень довольна. Отдельное спасибо консультанту Ольги за ее компетентный подход в работе.
Отправлено 9 лет назад
От Елена
Красивая конечно здесь обувь!Но цены, конечно, как в бутике! И в сезон распродаж цены особых скидок здесь не ждите! Так же есть проблемы с размерами!у меня 40й, большая редкость и удача, если мой размер будет в наличии!
Отправлено 9 лет назад
От руслана
Купила в прошлом году в сентябре закрытые туфли из кожи с большой скидкой, до скидки стоили прилично. Радость была недолгой, когда проносила в офисе их всего 1 месяц, кожа на носке начала просто кусками слезать, в итоге сейчас эти туфли носить не возможно!!!! ко всему еще обнаружила трещины на краю подошвы. Абсолютно уверена, что продают подделку из некачественных материалов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
Отправлено 9 лет назад
От MokaLoka
!!!!!УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!!! В первый и последний раз покупала там обувь. Качество просто отвратительное. Первый раз рискнула купить обувь из искусственного материала (нужны были срочно симпатичные ботильоны, которые бы подошли по всем заданным мною параметрам). Магазин оказался рядом. Дело было так: купила я там ботильоны около месяца назад. Стоимость чуть больше 3000 тыс. ( искусственная кожа), выбор пал именно на эти симпатичные (зловещие) ботильоны, думаю сезон прохожу хотя бы, НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО! НЕДЕЛЯ - именно настолько их хватило. С каблука оторвалась та самая искусственная кожа (Обращаю внимание на то, что к обуви отношусь очень аккуратно). Пришла в магазин, обратилась по гарантии, объяснила ситуацию, но товаровед (а по совместительству видимо еще и эксперт) особо не смотря на обувь начал с пеной у рта доказывать, что это моя вина. Я настояла на проведение экспертизы, при этом мне сказали, что если экспертиза докажет мою вину, я должна буду оплатить затраты. Через три дня мне позвонили из магазина и сказали, что экспертиза назначена на завтра, и если есть возможность подойти по адресу Холодильная, 13 (ООО «Новосибирское экспертное бюро»). Я как бОльшая часть населения, в будние дни нахожусь на работе, и, соответственно, прийти не смогла. В общем, прошел месяц, а судьба тех зловещих ботильонов, мне неизвестна. В связи с загруженностью, не находила времени позвонить, а магазину (в частности с товароведом) все равно. Стандарты сервиса магазину "Под каблуком" не знакомы. Возможно, должны пройти годы, для того чтобы я узнала результаты экспертизы тех самых зловещих ботильонов. Хотя прочитав отзывы, я начинаю ДОГАДЫВАТЬСЯ О РЕЗУЛЬТАТАХ ЭКСПЕРТИЗЫ. Никому не советую, и сама никогда в жизни там не куплю даже капроновые носочки. Тьфу P.S. Товаровед, если ты читаешь это сообщение, позвони мне!
Отправлено 9 лет назад
От Margarita
Последние 3-4 года классическую обувь покупаю только здесь! Качество-цена адекватные, как и в многих магазинах. Но найти то, что нравится получается только в Под каблуком! Один раз купил зимние ботинки с очень скользкой подошвой, в магазине менять отказались из-за потёртой подошвы (1 день ходил). Этот случай не повлиял на моё отношение к компании в целом!
Отправлено 9 лет назад
От Александр
Когда в других магазинах все "не то", в Под каблуком я нахожу именно "то". Вот и сегодня не исключение. Магазин большой и ассортемент широкий. Консультанты не назойлевые, а оперативные и вежливые. И маленький секрет расскажу: перед тем как зайти в этот чудесный магазин, я всегда захожу на сайт. Там есть модели которые по каким то причинам не увидишь на витринах (или из-за широкого ассортимента просто не заметишь), а главное там на порядок ниже цены. Бывает разница в цене и на 500 рублей и на 300. Но все равно приятно сэкономить.
Отправлено 9 лет назад
От NikAlina
да да да, стоят старые коллекции, с задранным ценником. очень много стало ненатуральных некачественных фэйков моделей обуви известных брендов. и! когда я зашла,все консультанты стояли кучкой под колонкой и слушали выступление Задорнова по радио... а когда оно закончилось, начали хихикать и обсуждать... ну это...занавес, у меня отбило всякое желание в этой атмосфере вообще что то выбирать. все очень плохо
Отправлено 9 лет назад
От Ирэн
я конечно понимаю, что в стране якобы "кризис", но выставлять сапоги прошлого года с ценой в 2 раза выше предыдущей и ставить якобы "СКИДКУ"... перебор!
Отправлено 9 лет назад
От oria_00
В этом магазине обувь покупаю очень редко, т.к. не моя колодка у большинства моделей, но в прошлую субботу заглянула сюда ради интереса и наткнулась на модель, в которой я могла не просто стоять на месте, но и довольно быстро ходить. Хотела спросить мнения подруг, отправив им фото, но самой себя в ботильонах фотать не смогла. И тут ко мне подошела девушка-консультант и предложил помочь! было очень приятно. Фото отправила, одобрение получила, ботильоны купила! Именно за это посещение ставлю пять!
Отправлено 9 лет назад
От Анна
Магазин не плохой.но больше всего радует их интернет магазин.заказала себе сапоги на весну и офигенные сандали на лето с 40 процентной скидкой.очень довольна.сапоги не подошли, а сандали очень понравились и мне подошли.заплатила за них около 1000 и осталась довольна как слон!)привезли,померила и купила!)супер.жаль сапоги оказались неудобными.
Отправлено 9 лет назад
От usolceva.elena
Магазин полностью оправдывает свое название: обувь на шпильках здесь всегда можно найти в изобилии на любой сезон. Качество меня устраивает, обувь носится несколько сезонов. Пользовалась услугами интернет-магазина, оказалось очень удобно: в январе месяце можно купить босоножки по цене в два раза ниже, чем они стоили летом)))
Отправлено 9 лет назад
От Юлия
Очень хороший магазин,нужны были зимние ботинки так быстро и вежливо все подобрали ,ношу и радуюсь. Хочу отметить ,что персонал очень вежливый и знающий свое дело ,без навязываний подобрали то ,что хотела.Видно люди на своих местах .Жалко нет рассрочки и цены стали кусаться.Делайте побольше скидки
Отправлено 9 лет назад
От 89139143432
Хороший магазин с большим выбором и нормальными ценами! Купила мужу отличные зимнии ботинки, носятся второй сезон, себе отличные ботинки Рикер, вот лучше этих ботинок я в городе не видела, они на холодную весну-осень, с шерстью внутри, до -10, грубая кожа, не трескается и не заминается, литая подошва резиновая не промокает, хорошая амортизация, не скользят, очень удобные. Два года их уже ношу, если бы вредная кошка туда не нассала так бы и носила, а то на улицу нормально, а в помещение зайдешь и дикий кошачий запах :), ни стирка, ни дезодорант не спас. И плюс скидочная карта ваша есть. Так что только сюда!
Отправлено 9 лет назад
От kochara
Что мне нравится в Под каблуком, так это огромный выбор сапог. Что зимой, что осенью полки буквально забиты различными моделями и большинство из них весьма неплохие. Обувь можно найти на разные возрастные категории. Не приходится тратить много времени, чтобы найти модную, стильную обувь среди изобилия моделей. Консультанты работают без энтузиазма, но если попросить помощи проблем не возникает. Несмотря на то, что все-таки предпочитаю другие салоны обуви, к Под каблуком отношусь очень хорошо, тем более осенние ботиночки и зимние сапожки, когда-то купленные здесь, отслужили без проблем несколько сезонов.
Отправлено 10 лет назад
От Aska
Купил коротковатые шнурки для ботинок, хотел на следующий поменять на более длинные - нельзя, ходи так. Оставил им мож кому сгодятся.
Отправлено 10 лет назад
От l180621r
Отличный ассортимент, всегда большой выбор самой разной обуви. Бывает ищешь что- то определенное, модель, которую уже представляешь как выглядит, нигде нет, а здесь нахожу, то что надо. Минус конечно - работа сотрудников. Заинтересованности вообще никакой . У вас такая политика? Иногда это конечно хорошо, что никто не лезет с вопросами "Чем вам помочь?!" , но когда уже выбрала сама пару моделей, приходится искать консультанта, чтобы просто принесли второй ботинок! Ничего не советуют, никак не комментируют. Я недавно зашла, померила и вроде и да и вроде и ценник кусается, мялась - мялась, в итоге ушла подумать , пробежаться по другим магазинам, девушка консультант забрала ботиночки, даже не спросив что меня смущает. Поучитесь у продавцов " Монро". Ботиночки я в итоге купила, но это только потому что модель очень понравилась, качество вашей обуви тоже всегда радует!
Отправлено 10 лет назад
От Mamina
Мне данный магазин порекомендовали как очень хороший. Может он и хороший, но вот не понять зачем там продавцы консультанты стоят. Для красоты, видимо...Я рассказала, какая обувь мне нужна, в итоге меня подвели к полке и сказали: вот здесь смотрите. Никакой рекомендации, ни одной предложенной модели.Я с работы пришла усталая и у меня не было ни времени ни желания копаться на их полках и выискивать нужную мне обувь. В Монро мне сразу предложили всего три нужных мне модели, больше у них не было.Ну хоть так. А здесь...Никак.
Отправлено 10 лет назад
От Kind Girl
Хороший магазин. Цена соответствует качеству. Если пройтись по обувным магазинам, то цены на порядок дороже. Моим зимним сапогам, преобретенным тут - два сезона и нигде ничего не отклеилось и не отвалилось. Босоножкам тоже 2 сезона и хоть бы что. Ассортимент представленный в магазине радует. Очень радуют интернет заказы. Только продавцы всегда заняты покупателями, не дождешься. Но очень вежливый товаровед помог определиться с выбором покупки.
Отправлено 10 лет назад
От Луна
Купила сегодня обувь в магазине "Под каблуком" на Красном пр.,д. 188, где ранее ни разу не покупала, ну просто территориально он далековато от меня. Брала всегда на ул. Блюхера, 7. В который раз в данной сети магазинов порадовал ассортимент и доступные цены, а также отношение консультантов и кассира. Я решила купить товар в рассрочку, потому как решила взять сразу 3 пары обуви, а денег свободных не было, но обувь-то нужна. Консультант магазина меня проводил к сотруднику банка, который находился в соседнем здании. Оформление товара в рассрочку через Альфабанк стало для меня отрицательным моментом в данной истории. Банк обещает потребителям оформить товар в рассрочку на 4 месяца, но вопреки этому, при оформлении желаемой рассрочки, мне пришло предложение от банка, как постоянному клиенту, оформить не рассрочку, а кредит сроком на 6 месяцев и с переплатой почти на 22% от общей суммы покупки. В общем, условия банка я приняла, хотя, конечно, такие условия меня не порадовали. Я оформила кредит и потом вернулась с карточкой Альфабанка, на которую мне переправлены были деньги, в магазин, рассказала ситуацию консультантам магазина, что их тоже крайне удивило, мы вместе сходили на разборки в представителю Альфабанка, но представитель объяснила, что она не при чем - виновата система банка. Учитывая такие обстоятельства, магазин мне сделал скидку 10% на покупку вместо 5%. Конечно, я постараюсь быстро закрыть этот жалкий кредит, чтобы не дарить банку деньги, которые мне пригодятся самой. А магазину "Под каблуком" на Красном проспекте, 188 от всего сердца говорю: "Благодарю ВАС"! Процветания Вам и добрых покупателей!". PS: Сапожки уже похвалили многие...и сама я от них в восторге!
Отправлено 10 лет назад
От Елена