Этот отзыв готовился в моей голове очень долго. Магазин оставляет о себе не однозначное мнение. С одной стороны приятный персонал, который вроде бы готов тебе помочь с выбором. С другой стороны отсутствие размеров, классических и не перегруженных моделей обуви. Я как всегда заходя в любой обувной магазин сначала спрашиваю о наличии моего размера обуви и только потом говорю о меделях, материалах, цвете и т.д. так вот каждый раз заходя к вам я слышу вечное "ой, уже разобрали!" Блин! Ну закажите в ваш магазин на 20 пар больше! Это один из самых ходовых и проблемных размеров! Проблема - это его отсутствие! А вот эта фраза- а может на размер меньше помереете? Серьезно? То есть по вашему мнению я за столько своих лет не знаю свой размер?.. ну и втюхивание ужасных моделей обуви это видимо у всех продавцов в крови... Говоришь о желании приобрести кожу - то есть не лак, не нубук и не замшу! А что слышут ваши продавцы мне не понятно... Ничего не слышут видимо. В общем приходить к вам можно. Но только от безысходности. Спасибо за внимание.

Случайно заехали в этот магазин весной, в поиске летних сандалий для отпуска. Нашли здесь 2 приличные пары сандалий - женские и мужские, из натуральной кожи, мягкие. Вышли не дешево, но обувь нужна была срочно, а в марте в Новосибирске довольно сложно найти летную обувь, тем более качественную:) К счастью, моя пара от Rieker не подвела, отлично пережили и море и продолжительные прогулки, надеюсь переживут и следующие путешествия. В тот раз попались нормальные консультанты, всё объясняли, рассказали о хороших скидках, поэтому покупки состоялись. Вчера решила повторить успех и поискать здесь осенние сапоги или ботинки. Есть симпатичные модели, каких не видела в других многочисленных обувных, которые я обошла за выходные. Но мерить не стала только из-за странных консультантов. Встала за спиной и дышит... Я шаг влево и она шаг влево. Я что, схвачу один ботинок и убегу от вас? :) От Вас не убежишь всё равно, т.к. в этом магазине двери сломанные уже долгое время, люди постоянно в них бьются и застревают :) Если у вас есть одноногий вор-рецидивист, то поставьте рамки/камеры/охранника ну я не знаю. Если это у консультантов такое желание помочь больное, то надо объяснить, что не обязательно дышать в затылок, а можно стоять в зале и посматривать периодически на покупателей, либо сразу предлагать помощь и быть где-то неподалеку. Не думаю, что вообще кому-то нравится такой тип сервиса, некоторые, конечно, проигнорируют, а кому-то это помешает потратить здесь свои деньги. В общем, ушла ни с чем. Может в следующий раз повезет.

Ну что, буду хвастаться. Делала я заказ через интернет. Можно с доставкой на дом, а можно и в любой магазин. Я предпочитаю доставку в магазин, потому как если не подойдут выбранные модели, можно еще чего-нибудь из зала высмотреть. Сегодня так и было. Передо мной стояла цель приобрести балетки и босоножки. Балетки подошли, а босоножки в живую не понравились совсем. Пробежались с консультантом по залу и выбрали отличную модель. А еще сейчас в магазине идет шикарнейшая акция - при покупке от двух пар обуви на самую дорогую идет скидка 10%, на вторую 20%, а на третью аж 30%. Экономия моя составила почти 600 рублей.

Очень любимый ранее магазин теперь практически не посещаю. Долгое время покупала практически всю свою обувь здесь. Неприятный инцидент произошел, когда купила босоножки и после двух дней носки обнаружила, что поверхность танкетки содрана. Носить их, конечно, можно и дальше, но что это за качество такое двухдневное за 2500 (и это еще по акции). После этого покупала там относительно дешевые балетки и весеннюю обувь, которая вполне меня устроила. Ассортимент последнее время не радует. Множество туфель, казалось бы, да только все на высокой шпильке и лакированные. Продавцы разные бывают. Некоторые очень навязчивые и ходят буквально по пятам, другие вполне адекватные, предлагают свою помощь и помогают, когда к ним обратишься.

Сегодня вечером заехали в этот магазин. Хотелось бы отметить продавца-консультанта, светловолосая девушка с длинной косой (имя не запомнили,к сожалению). Очень доброжелательная, была ненавязчива (какими бывают продавцы в других магазинах обуви) и терпелива:) Помогла выбрать, покупкой остались довольны. Спасибо!

Обожаю здешние сапожки, ботиночки и туфельки на каблучках!!! Когда возникает необходимость в подобной обуви, всегда только "под каблук"!))))) Но модели на сайте не всегда есть в нужном размере и в зале соответственно тоже(( А в остальном очень хороший магазин и девушки!!!

Зашел в соседний магазин, стоит обувь, чьего производства не ясно. Характеристик не ясно. Думаю зайду под каблуком. Рад. Выбрал Rieker, мягкие и прикольные, надеюсь мерзнуть не буду. Обслуживание приятное, не навязчивое. Предложили докупить товара для обуви (пропитка и носки сам взял), что бы скидку получить, посчитал я и понял, что выгодно получается и купил. Короче вышел из магазина с приятным чувством. Лето кстати тоже у них покупал.

Не просто разочарована, а очень и очень сильно разочарована очередным общением с вашим магазином. Клиенткой (на Иванова 4 расположенного) магазина вашей сети являюсь буквально с самого вашего здесь появления. Довольна ранее была и очень (приятные девушки-консультанты, интересная линейка обуви -- и при этом девушки искренне желали помочь, и всегда наилучшим образом помогали, не было желания искать нужное в других сетях). В минувшую пятницу (14.10.2016) зашла для покупки определенного типа обуви (не скрывала изначально: нужны были удобные ботинки или полусапожки, без каблука, бегать в районе проживания + для поездки на работу -- работаю в городе, ну это так, попутно, продавцу озвучено мною было). Девушка информацию не просто проигнорировала (ей, вероятно, через весь город кататься ж не доводится) -- но это ладно. Девушка элементарно смошенничала. Подсунув мне не ту совсем пару обуви, что мной мерилась. (В частности, мною мерилась обувь с одним боковым замком, на поверку таких замков оказалось два. Да и мерившееся мной было мягким -- где оно?) В итоге я: со стертыми ногами (это просто за прошедшие с момента покупки дни пару раз до родителей (200 м) и до ближайшего супермаркета (600 м) дошла; и не представляю, как завтра на работу ехать -- главное, в чём. Живу рядом с данным магазином, работаю в центре города. 7 тысяч с гаком за "испанские сапоги" отдать -- так, ни о чём ведь, верно? А продавец ваша причём -- она ж нипричём. Разве что подмену произвела (а как сие доказать?) Осадочек от вас, господа хозяева, тем не менее, очень сильный остался. Ранее подобного ни разу не было. Мне как, в навязанном мне вашей барышней "испанском сапоге" отныне так и ходить? В расшифровке чека фамилия девушки-продавца: Решотко Ю.А. Но меня не это интересует (барышне барышнево). Возврат некачественного товара, в котором ходить невозможно -- меня лишь это интересует сейчас. ЗЗПП, ст. 18 и ст.25 в вашем магазине действуют? Мне так ясно дали понять ныне , что нет. Что я сама виновата и т.д. (да-да, что не примерила после отбития чеков, всем отныне буду рекомендовать лишний раз примерить). У меня есть настоятельное желание вернуть вам неудачную покупку. Вы к этому готовы? В магазине услышала отказ. Благодарю за ответ.

Отличный магазин и его сотрудницы!!! В основном заказываю здесь обувь через интернет, а в магазин прихожу за своим заказом (померить и выбрать из оформленного заказа). Сотрудницы всегда приветливые, но не навязчивые, всегда помогут определиться с выбором (если спросишь, но не навязывают свое мнение), не торопят, не фыркают. Я всегда прихожу с ребенком и естественно он там бегает и все хватает, но тем не менее сотрудники реагируют адекватно и терпеливо. В интернет магазине огромный ассортимент обуви и цена всегда ниже, чем в магазине рублей на 200, есть акции , скидки и доставка на дом и + ко всему можно купить обувь не в сезон с огромной скидкой!

Осень… Из женщин полезли ноги!! А те в свою очередь понесли меня в обувной на примерку. На входе была замечена приветствием:)) Кожа здесь пахнет кожей, а не «китайским модельером». Все потенциальные покупатели обуты в «каблуки» руками внимательных девушек – консультантов. Они как футбольная команда рассредоточили свои силы по всему торговому залу. Очередь в кассу!! Сегодня дали зарплату?! На входе справа обнаружила монитор ассортимента «Каблука» для выбора моделей не только в этом магазине. Я воспользовалась ресурсом и заказала из другого магазина. Заказ приняли, предоплату не потребовали. Позвонили раньше обещанного. Я пришла и конечно… забыла карту на скидку. Никто не терзал меня испепеляющим взглядом, а любезно и без вопросов сделали даже больше, чем было на моей карточке. Спасибо за приятный комплимент к покупке!! Сделать женщину счастливой легко, только дорого…..:)) Цены... от разумных до «кусачих» на разную глубину кошелька.

Оказалась рядом с этим магазином и поняла,что мне срочно нужны новые туфли))На входе меня встретила девушка-консультант,с криками "чем вам помочь" на меня не напрыгивала,а просто была в зоне досягаемости,что,несомненно,плюс)))К выбору я подошла серьезно,так как не хочется очередную пару неудобных туфель,которые будут захламлять шкаф, и сделала упор в своем выборе на удобстве,ну и ,конечно,мне нужно было,чтобы туфли были на высоком каблуке.))В результате пересмотрела несколько моделей и приобрела потрясающие черные туфли из замши(ну типо из замши:) ) и лакированные туфли из натуральной кожи,нежно-розовые)))Также,мне сделали еще дополнительную скидку(я попала чуть ли не в последний день проходящей акции)))Покупками осталась очень довольна,спасибо продавцу-консультанту,что она помогла мне сделать хороший выбор))Отличный магазин!

Мне тоже нравится этот магазин. Были сегодня. Купили из натуральной кожи очень удачную пару обуви, совсем не дорого! Спасибо! Запомнились четыре девочки - продавца. Одна тёмненькая , уговаривала двух супругов в возрасте таким "макаром": дедушка, вашу бабушку завтра украдут в такой обуви" и повторяла она это раз восемь на весь магазин, наверно думала , хотя, не знаю, что она думала, но "бабушка" всё это время как то не ловко улыбаясь говорила оправдываясь: вот завтра голову помою,причёску сделаю, по другому выглядеть буду, что то у меня с лицом сегодня вроде не то. И как то со стороны было понятно не очень она хочет чувствовать себя "бабушкой" на общее обозрение. И обувь то она выбирала совсем не бабушкину -на высокой платформе, какие то турецкие шузы Видно было, что девушка-продавец очень старается и это конечно лучше. чем продавцы- пофигисты, но чисто психологически это выглядело фамильярно или очень не профессионально, излишне-навязчиво именно в выражениях. Две другие девушки не многословно и очень по быстрому обслужили очередь, которая создалась. А ещё одна девушка "с каре" на кассе , своим видом и манерой оставила впечатление не очень располагающее. А так, в общем всё не плохо! Всем спасибо!

Отличный магазин, а, учитывая, что обувных магазинов в Академгородке не много, то вообще замечательный, консультанты всегда внимательные, помогают с выбором. Больше всего понравилось, то, что обуви, которую я хотела, в магазине не было, ее заказали и прибыл мой заказ на следующий день - это удивило и порадовало меня настолько, что решила оставить отзыв:)

Очень долго искала себе осенние сапоги, везде модели "на бабулек" и цены от 10 до 20 тысяч.. Ехала мимо и решила зайти в "Под каблуком". Очень порадовали цены и выбор! Большое количество высоких сапог из натуральной кожи, низких - спортивных и женственных, глаза просто разбегались! Цены более чем приятные - много вариантов до 10 тыс. Приобрела себе одну пару, обязательно вернусь за второй. Обслуживала приятная девушка-консультант :)

Постоянно покупаю здесь обувь только хорошего качества. Почти всегда заказываю через сайт. У меня такой размер, что часто остаётся одна-две пары именно моего размера, которые продают потом с большими скидками. Так что, я в шоколаде: за недорого имею хорошие бренды.

Месяц назад влюбилась в лаковые кеды в этом магазине. Купила их, но спустя 2 недели небольшой участок на пятке отошел от подошвы(отклеился). Пришла в магазин с гарантийным талоном, предложили экспертизу либо ремонт обуви. Я выбрала первый вариант,но был риск того что дефект на обуви не признают фабричным и тогда мне бы пришлось оплатить экспертизу за свой счет. На экспертизе обувь пробыла не более 4-5дней, Пришёл положительный для меня ответ, мне предложили вернуть всю сумму, поменять на новые,либо отремонтированные кеды забрать со скидкой 50%(что я и выбрала) . Кеды проклеили ,аккуратно прошили,вернули спустя 3дня и гарантию продлили ещё на месяц. Половину стоимости мне вернули и я хочу сказать большое спасибо сотрудникам этого магазина за то что сделали всё быстро, проявили внимание и доброе отношение к покупателю.

Обслуживание именно в этом магазине очень нравится! Все приветливые, добрые и скидочку постоянным клиентам делают хорошую. Особенно понравилось, когда выбрала туфли а размер один маленький а следующий большеват, открыли мне секрет про полустельки.Туфли с ними сели как влитые),за это огромное спасибо! Вот кстати по поводу хождения по пятам и навязывания. У них там оказывается такие правила(дурацкие), что когда покупатель просто смотрит,нужно находится рядом чтоб сразу проконсультировать в случае чего и размер принести. Фраза "вам подсказать,может хотите примерить", тоже из-за тех же правил т.к. если менеджеры будут стоять в сторонке или молчать пока вы примеряете - начальство будет сильно ругать. Так что не злитесь на сотрудников, они не по своей воле надоедают нам =)

Отличная альтернатива находящемуся рядом Монро. Много красивой обуви. Правда цены иногда очень кусаются. Мне понравилось покупать по следующей схеме: находишь на сайте то, что тебе нравится. Оставляешь заказ. в этот магазин привозят нужный тебе размер (если его не было в наличии) А ты уже спокойненько приходишь и примеряешь-выбираешь. Красотень! Девочки- продавцы очень вежливые.

Сапоги евро-зима за 10-13 тр? Легко! Просто дико подскочил ценник на обувь! С каких пирожков на старую коллекцию так задирать вообще не понятно. Беспощадная русская торговля! Иначе и не скажешь.

Недурно...очень недурно... После очередного заявления Тигре, что каблуков она не носит..и вообще целиком и полностью перебралась в спортивный стиль, Тигра откровенно возмутилась..и начала искать на зиму вторую пару обуви..Готовь сани летом, а зимние вещи весной, ибо на них огромный скидки.. Так вот.. Интернт-магазин выгоден..можно выбрать дистанционно, заказать 2 размера рядом. если не уверенны, какой именно подойдет..За подписку в соц.сетях + скидка в 5%... Менеджер связался в течение 7 минут после заказа..Забрать товар из магазина можно в течение 5 дней.. В самом магазине "менеджеры торгового зала" как они громко именутся пристально и молча наблюдали, как тигра примеряла и примерялась..Брать будете? Да, обычно в магазинах отсутствующие размеры вычеркивают, здесь необходимо же каждый раз спрашивать консультанта о наличии того или иного размера, что, естественно, вызывает некоторые неудобства..

Раньше часто брала тут обувь исключительно из-за хорошего качества и большого ассортимента по моему вкусу, а он-ой какой превередливый, и знаете, с удовольствием носила несколько сезонов, до тех пор пока внешне обувь становились не особо привлекательной, в общем нареканий по поводу качества обуви лично у меня никаких. Но есть одно огромное НО, которое появилось вместе с так называемыми предновогодними СКИДКАМИ 2014.. я как человек следящий за ценовой политикой данного магазина поясню, стоят в ноябре себе сапоги, к примеру за 6999 стоят они стоят, и тут приходит декабрь с "обвалом цен", приходим в магазин смотрим на те-же сапоги и что видим?! А то что ценники все поменяны и вместо 6999 они стоят уже около 9999..мааагииия, а сверху еще 14999 перечеркнуто, типа смотрите какая скидка невероятная у нас нынче.. в магазинах объясняют все так "ну ценны же сейчас везде подскочили", что то знаете, как-то совершенно пока еще ни на что не поменялись, если честно. А распродаются остатки которые когда-то давно были оптом закуплены по минимальному ценнику, в магазинах . И в чем итог, а в том, что покупателей дурите и желания больше к вам идти никакого нет

Хороший магазин, рада что теперь появился в Ща, раньше приходилось ездить на ВЗ.Ассортимент хороший, цены приемлимые, качество тоже устраивает.Куплено более 10 пар обуви разных сезонов, носятся долго. Продавцы приветливые, терпеливые. У меня проблема-широкая ступня, очень трудно обувь подобрать. Всегда очень долго выбираю.Ниразу не сталкнулась с недовольством.Обслуживают до кассы с улыбкой. Очень нравится их услуга- доставка нужных размеров под заказ, причем это необязывает к покупке.

Зря я на хвалила. Вот кто просил стучать по клавишам? Может бы этого и не произошло бы!:) У всех сапожки через месяц порвались, а я гордо отходила ДВА! :) Но феерия неизбежна:) Отнесла на экспертизу, прошла в мою пользу. Денежки вернули. Под Каблуком, пожалуйста, не выставляйте такую обувь. Ведь это оказался брак чистой воды. Очень надеюсь, что качество вернется в этот магазин.

Зашла сегодня в этом магазин присмотреть сапоги. Проблема заключалось в том, что я не знала, что хочу и начала мерить все подряд. Порадовало терпение девушек-консультантов, которые минут 40, если не больше, предлагали мне разную обувь и приносили мой размер для примерки. Результат - купила сапоги и ботинки.

Продавцы приветливые,не навязчивые,сообщают что рядом и готовы помочь,ненавязчиво порой комментируют рассматриваемую обувь. Но приглядеть ничего не смогла...то что более-менее то стоит порядка 6тыс...а я помню отчёт флампера о покупке в Аскании за 2500 тоже зимних сапожек сейчас. Припомнив что обувь из Аскании у меня носится в 2р дольше. Плюс качество последних 2ух пар в сети под каблуком, было просто ниже плинтуса. Зимние дутыши,промокли при первом же выезде на природу, а в городе я такое не ношу. И осенние сапожки так и валяются, лишь раз в них прошлась...не понравились. Вообщем не нашлось аргументов оставить тут 6тыс...но и в Асканию не было уже времени ехать...купила в соседнем магазине...в Монро.

В любом магазине будет кучка консультантов и в качестве жертвы ты достаешься одному. Именно он и будет влиять на дальнейшее настроение покупателя. Будет это делать неумело, навязчиво - клиент будет раздражен и, скорее всего, покинет магазин. Если же продавец знает что ему делать, то, скорее всего, требования клиента, да ещё и с добродушной улыбкой, будут выполнены - клиент доволен, покупка свершилась, продавцу плюсик. Для меня это хороший магазин, т.к. помню, что ходила туда за покупками ещё фиг знает сколько лет назад. Что там происходит сейчас ничего не знаю. Но в защиту скажу, что когда мне понадобились зимние сапоги, я прошлась по Сиб.Молу, была в "Монро", заходила в "Эрнест" и ничем хорошим это не закончилось. Зайдя в "Под каблуком" я нашла сразу несколько моделей, которые понравились. Выбор есть Девушка-консультант принесла все сапожки моего размера и я уселась все это мерить. Дальше уже дело за мной - понравится/не понравится. Также у меня несколько раз уточнили удобно ли мне? помочь ли мне чем-то? Принести ли что-то ещё? Да это отличная работа консультанта! (К сожалению, не знаю по имени кого конкретно хвалю) Итог: 1. Купила то, что искала в нескольких магазинах. 2. Сделали скидку в размере 10-ти %. 3. Приобрела спрей по уходу за замшей. 4. Хожу, не жалуюсь всю зиму.

Я один из покупателей обуви в этом "салончике". Купил зимние сапоги в прошлом году, не проносил и одного месяца, подошва начала отставать. Принес, сдал по гарантии. Заверили, что всё сделают и будут как новые. Не проходил две недели весь их клей отвалился. Предложили купить что-нибудь другое на замен. Купил, а в результате доходил февраль и март, но сейчас вынужден покупать обувь опять. Подошва снова отваливается. Так может это одноразовая обувь, и им лучше ей в похоронном бюро торговать. Не кому больше не советую заходить в этот "салончик", если у вас нет лишних денег и нервов. Обувь полная дрянь!!!

Одно из немногих мест, в котором можно найти приличную и недорогую и женскую, и мужскую обувь. Не скажу, что сам магазин меня восторгает, но его очень спасает нахождение рядом магазина Монро - я периодически пытаюсь зайти туда, но неизменно выбегаю в отвратительном расположении духа в сторону Под Каблуком :)) и в нем настроение поднимается. Как-то раз у меня была нетривиальная задача - купить летние ботинки молодому человеку, который был в это время занят, но ботинки были нужны позарез. При себе я имела некоторую информацию о строении его стопы, пару пожеланий...и все :) так вот, здесь персонал магазина очень помог мне, и ушла я с красивыми кожаными ботиночками, которые мало того, что сели ровно по ноге, но и очень обрадовали своим видом моего парня. Так что не обвиняйте сотрудников в приставучести - их помощь бывает очень полезна, а компетентность не вызывает у меня сомнения. Ах, ну и да, на мои чудесные ноги 41 размера и высокий взъем они тоже умудряются подобрать обувь :)

В связи со скорым наступлением осени передо мной очень остро встал вопрос демисезонной обуви, а именно ботиночек. Я не поклонник черной скучной обуви и большого каблука, так что искала строго определенные модели. В конце прошлой недели я обошла все обувные Академа и Бердска, в выходные совершила рейд по крупным торговым центрам Новосибирска и по Маркса. В итоге я нашла всего одну подходящую мне пару обуток из нескольких десятков магазинов. Невероятно! А, еще ситуация усложняется тем, что размер ноги у меня не маленький :) Так вот, на Маркса мне дюже приглянулись ботиночки, которые вы видите на фото. Просто подошли мне по всем параметрам. Я уже была готова их купить, но друзья-подруги начали мне говорить, что это остатки прошлого сезона, скоро завезут новое.. Ну а новое-то и будет стоить соответствующе! В итоге я ничего не купила и уехала домой с пустыми руками. И тут начались мои терзания - я поняла, что если не куплю эти ботинки, то вообще мир порушится. Пошла в "Под каблуком" на Иванова 4 посмотреть нет ли там таких вдруг. Приятная и понимающая девушка Ирина сказала мне, что такие ботинки можно заказать в их филиал через Интернет и в течение 3 дней они уже будут тут!! Короче я оставила им номер свой и стала ждать. Каково же было мое удивление, когда мне позвонили на следующее же утро и сказали, что ботики приехали! Юхуу!! :) И стоили они дешевле, так как мы их заказывали. Спасибо большое девушке Ирине за такую внимательность к клиентам, за понимание их потребностей и просто за вежливость и терпение.

Удивил этот магазин, раньше выбор оставлял желать смены поставщиков. Сейчас: удачный ваыбор моделей, довольно много удобной обуви для прогулок типа Баден, Рикер - при том приличного вида. Скидки в размере 30-35%. Взяла три пары за такие деньги, которые при проблемных ногах и классическом вкусе обычно на одну не хватает. Для повседневной носки - вариантов ввобще много.

Хочу рассказать о продолжении: после того, как я написала в интернет-магазин о своей проблеме, мне по эл. почте принесли извинения и пригласили в магазин "для решения моей проблемы". А в магазине взяли в ремонт и обещали сделать денежную компенсацию. Жду:)

Сотрудницы в магазине действительно очень внимательные и деликатные. Но обувь оставляет желать лучшего: туфли за 3000р. расползлась кажа ровно через два дня после окончания срока гарантии. Не покупайте обувь в этом магазине!!!

Тут очень много продавцов на 1 кв м

Пишу сразу два отзыва о двух обувных магазинах, находящихся в одном здании, через стенку друг от друга. Пошел в воскресенье искать себе обувь на лето. Сначала зашел в магазин "Монро". В магазине "Под каблуком" все совсем иначе. Сотрудницы просто порхают вокруг покупателей, отвечают на все вопросы, приносят на примерку несколько образцов. Сама обувь оказалась очень удачная. Купил кроссовки и летние сандалии. Идеально сидят на ноге, мягкие, очень удобные. Но самое приятное впечатление сложилось от сервиса, особенно по контрасту с соседним "Монро".

Я недавно заходила в магазин, на Иванова,4 (до этого только в Бердске, на ул. Ленина) -скажу, что отношение как покупателю лучше (не знаю по чему)-такое сложилось у меня впечатление. Был у меня неприятный случай в интернет-заказе. Привезли модели зимних сапог в Бердске, принеся все модели женщина ошеломленно спросила: ВЫ ВСЕ БУДИТЕ ПОКУПАТЬ?????я ответила что нет - куплю одну пару - если понравиться, и что девушка-оператор сказала что это заказ НИК ЧЕМУ МЕНЯ НЕ ОБЯЗЫВАЕТ! после этого ко мне-как к ПОТЕНЦИАЛЬНОМУ покупателю пропал интерес, она ушла и не обращала на меня никакого внимания, я со своими мыслями и кучу вопросами осталась не удовлетворенной от покупки. Покупала в ноябре 0 в конце февраля они у меня доживают последние дни - я пишу претензию, отправляю в офис. (ХОЧУ ДОВЕСТИ ДО СВЕДЕНИЯ, ЧТО ОБУВЬ,ОДЕЖДУ И Т.П. ВЕЩИ МОЖНО ВЕРНУТЬ КАК НЕНАДЛ.КАЧЕСТВА В ПЕРИОД ЭКСПЛУАТАЦИИ 2-Х ЛЕТ Ст.19 п. 5 ФЗ ЗПП!!!-мало кто об этом знает, в итоге со мной связалась исполнительный директор сети и предложила прийти в магазин,где приобрела обувь, чтобы на нее посмотрели. Озвучила что будет либо экспертиза либо беспл.ремонт. Я согласилась на ремонте. Что ходят по пятам-это везде так, я уже не обращаю внимание. Ассортимент показался скуднават, может хотя еще не все лето представили на обозрение.... От цен я в ШОКЕ!!!!! Но, еще раз повторюсь, что отношение мне понравилось - все-таки не навязчиво. Думаю если понравится сильно модель я ее куплю только у в этом магазине.

Что на рынок за фруктами пришла, что за обувью - впечатление одно - слишком назойливые продавцы. Слава богу, в обувном хоть не слышишь: дэвушка, ай красавица, выбирай што будэш дарагая! Но ощущение похожее... Несколько раз за полтора года сюда заходила и каждый раз ухожу ни с чем (только сааамый первый раз, когда магазин только открылся, купила ботиночки). Ну не могу я... воротит прям от сервиса и... еще чего-то необъяснимого... Вздохнув перед дверью - захожу. Кучка продавцов обращают на меня внимание и только одна здоровается. Таак.. Теперь знаю чья очередь продавать. Как у таксистов-частников, знаете? Хожу, присматриваюсь, туда-сюда вдоль стендов.. А продавец прям молча ходит за мной! В полуметре. Я остановлюсь, она остановится. Я пойду, она пойдет. Мамочка дорогая. Уж насколько я спокойная и уравновешенная, но ушла, порядком закипевшая=) Предлагаю половину продавцов переодеть в покупателей и тренироваться с ними, а также создавать видимость клиентуры

То же самое, купила сыну ботинки, за приличную сумму и через 3 недели они развалились. Работнички сказали типа носил в агрессивной среде (наверное по соляной кислоте гулял). Не понятно зачем тогда дают гарантийный срок, если в этот срок обувь развалилась и тебе начинают мотать нервы! Вот ждем экспертизу, на которую нас вскоре пригласят. Так же уверена, что с экспертом все договорено, просто интересно посмотреть на эту экспертизу! Но если они думают, что эксперт мне скажет, что это не производственный брак и я успокоюсь, то ооочень сильно ошибаются. Я пойду в суд и буду просить судебную независимую экспертизу. А вообще "Под каблуком" это уже не те магазины, что были раньше, следили за качеством и продавали достойную обувь. Сейчас это магазины отвратительного качества обуви за сногсшибательные деньги. А имею ввиду почти все магазины этой сети!

На днях забегала туда..Так там по продавцу на каждый квадратный метр и все бесполезные)Поувольнять всех нужно чтобы попросту зарплату не платить.так ещё все кучкуются и на посторонние темы говорят.

Не успел магазин на Иванова, 4 открыться, как меня там уже дважды обсчитали! Примерила зимние сапоги с распродажи, спросила у продавца цену, мне ответили: 3690 и показали ценник. На кассе выбили чек на 3990, а так как это была не единственная покупка, то в общей сумме я не сразу заметила, что переплатила. По дороге домой посчитала, что как-то многовато вышло за обе пары обуви. С этими же сапогами покупала мокасины стоимостью 2150, по скидочной карте они мне должны были обойтись в 2042 рубля. Чек выбили верно, но взяли полную стоимость без скидки. Итого за всю покупку меня обманули на 408 рублей! Собираюсь сапоги возвращать из-за того, что неправильно выбили чек и взяли на 300 рублей больше, чем написано на ценнике. Больше у меня нет желания что-либо покупать в этом магазине.

Обслуживание в магазине на Мичурина,12а ужасное.Заказала 3 позиции в интернет-магазине с самовывозом из этого магазина.Позвонили,что мой заказ готов и я его могу забрать.Специально отпросилась с работы,приехала,девушка-консультант вынесла из подсобки только заказанные мною сабо и зимние ботинки,я спросила ее про сапоги из этого же заказа,на что она ответила,что больше ничего нет,швырнула передо мной на пол обувь и равнодушно отошла.Сабо оказалось размера на 2 меньше,а ботинки размера на 3 больше,и никого это совершенно не интересовало,потому,что в этот момент в магазин пришли Дед Мороз со Снегурочкой и продавцы в другом углу магазина пели для них "В лесу родилась елочка".Я еще подождала,в надежде,что может хоть кто-то обратит внимание,что в магазине есть покупатель,но тщетно..И правда,для чего владельцы сети тратят деньги на рекламу,если при такой работе персонала все равно теряют клиентов.Больше я в этот магазин ни ногой..

Сделала я заказ трёх пар обуви наложенным платежом через почту России в интнрнет-магазине "Под каблуком" 14.12.12 г. Через 4 рабочих дня связалась с оператором, чтобы узнать, отправили заказ или нет. Оператор в сообщении ответила, что заказ будет отправлен 19.12.12 г. В день отправки(19.12.12г) связываюсь снова с оператором- она пишет, что заказ уже отправлен и как только у неё в компьютере появится номер отправки она вышлет мне смс- уведомление. Прошло ещё несколько дней - оператор не отвечает на мои вопросы, смс не шлёт. Сегодня смотрю в личном кабинете, а мой заказ отменён 24.12.12 г.( а по их словам он уже в пути). Вот так владельцы магазинов тратят деньги на рекламу своих товаров и прочее... а кто--то отменяет заказы...

Очень жаль, что не прочитала отзывы раньше, чем приобрела обувь в этом магазине. Зимние сапожки из замши порвались меньше, чем через две недели носки. Экспертиза установила, что брак механический. Хотя слабо верится.Ну носила и ношу я обувь из замши. Ну не может такого быть, чтобы порвалась замша. Магазин для меня потерян .Никому не советую.

Мне нравится этот магаз. И когда он появился в непосредственной близости от моего дома, я была рада! А недавно я обнаружила, что можно заказывать обувь через их сайт. Сначала заходишь в магазин, выбираешь подходящую обувь, потом дома смотришь артикул на их сайте. Внимание, на сайте цены представлены прям заметно ниже, чем в магазинах! Со скидкой до 50%, доставку осуществляют непосредственно в ближайший к тебе магазин, удобно слов нет! )

"Под каблуком" сеть хороших обувных магазинов, но иногда цена не соответствует качеству. Конкретно про этот магазин, мне он очень нравится, огромный выбор, большая площадь под магазин, вежливые продавцы. За осень купила там 2 пары обуви, хотя до этого, где я только не искала (даже в других магазинах "под каблуком") найти ни чего не могла. Покупкой довольна, теперь у меня в гардеробе появились новые ботильоны и туфельки!

Обувь магазина Под каблуком меня всегда радовала. Один из не многих магазинов, куда приходишь и точно что нибудь подберешь на свой вкус. Долгое время с женой покупали в Бердском филиале, до одного неприятного инцидента. Друг как и прочие (можно так и про магазин сказать) познается в беде. В общем мы из принципа туда не нагой. И когда узнали, что открылся магазин на ул. Иванова, поспешили в него наведаться. Продавцы вежливые, ненавязчивые. Также покупал через интернет магазин, заказал пару размеров, чтобы наверняка. Все было в срок! Надеюсь, что и впредь все останется на уровне. Позже напишу про тот случай с магазином на ул. Ленина 54а

С розничным магазином все хорошо, и обслуживание и все остальное. Но! Хочу написать про интернет-магазин Под каблуком. В заявленные сроки (до 3 дней) заказ не выполняют, я ожидала более двух недель, при этом ни разу мне никто из менеджеров не позвонил, в итоге так и не дождавшись я отказалась от заказа. Реакция вообще нулевая, и на заказ и на отказ. Для меня лично это странно.