Всегда покупаю обувь в этом магазине! Захожу туда с уверенностью, что сразу же приобрету нужную обувь! Не тратя много времени, т.к я им дорожу) девочки-специалисты! В этот раз мне помогала Виктория, подобрать балетки. Быстро, без лишних вопросов , выносила мне нужный размер. Через 10 минут я уже ушла с покупкой! Спасибо , за оперативность! Процветания вашему магазину!

На прошлой неделе купила ботинки по акции. Нашла на дальней полке кожу за 2699 руб. (последний мой размер) Счастью не было предела, разнашивала дня 3, сейчас уже отлично. Но они слишком легкие на 0 градусов прохладно. И не смотря на то, что рассчитаны на плюсовую погоду по льду не скользят. Довольна покупкой. Фото будет чуть позже.

иногда посещаю данный магазин! всегда рад видеть управляющую Дарью Федоровну! помню когда я у нее покупал обувь еще на студенческой, а теперь она Управляющая данного магазина и помогает мне с выбором не смотря на должность! скидочная карта постоянная 7 процентов! покупаю чаще всего тут туфли в офис! размеры всегда есть! уход за обувью всегда тоже есть и всегда помогут! парковочные места есть всегда! в общем можно!

Здравствуйте! Еще с 2005 года всегда в этом месте покупаю обувь и только у Дарья Федоровны Домановой и только спрашиваю ее! Всегда подскажет расскажет, что лучше и что купить! Стабильно раз в три месяца покупаю обувь и только на Блюхера 7! Особенно со скидкой 10 процентов стало проще и когда есть такой помощник как Дарья! Очюценка только 5! Спасибо Вам большое!

Это был мой любимый магазин, меня устраивало в нем все и модели и цена, постоянные акции и самое главное у меня большой размер ноги 41 и там я всегда могла подобрать себе обувь, не знаю что случилось в этом году, но вся обувь на которой написано 41 (оказались маломерками со слов продавца это 40 размер) у меня резонный вопрос к продавцу, если вы это знаете что в переводе на наш размер это 40 зачем на ценнике пишите что есть 41 когда заранее знаете что он будет малой и какого черта я все это мерила, на что она только по улыбалась и все. Видимо в кризис стали экономить и из 41 делать 40, но у меня то от этого нога меньше не станет :(

Здравствуйте) 14 октября сего года посещала данный магазин,так так заказала через интернет магазин доставку зимних сапог именно сюда. Перед тем как поехать начиталась тут кучу жутких отзывов о плохом обслуживании и слегка расстроилась. Как оказалось,совершенно напрасно! Качество сапог пока оценить не могу,так как сезон еще не начался,а вот обслуживание очень понравилось. Приветливая и улыбчивая продавец( к сожалению не запомнила ее имени) обслужила очень быстро и хорошо)) Не знаю,может персонал поменялся,а может покупатели писавшие жуткие отзывы слишком привередливы)) но я посещением данного магазина осталась довольна)) СПАСИБО))

Добрый вечер! Я хочу поблагодарить продавцов данного магазина а именно Арестову Светлану и Подвосткую Наталью за их вежливость и внимательность, за что они продали мне очень удобные и красивые босоножки на каблучке с очень высокой скидкой. Я не пожалела, что зашла в этот магазин хотя сильно уже устала бегая по магазинам в поисках красивых и удобных туфелек на каблучке чтобы была именно натуральная кожа, так как мне не хватало денег на эту обувь, они пошли мне навстречу, что очень редко встречается в других приличных и известных магазинах на площади Маркса. Раньше до этого я уже покупала обувь в другом магазине этой сети на пл Калинина, тоже босоножки на каблучке до сих пор живы, на шпильке средней и полусапоги на весну относила 3 года,СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!! БУДУ ПРИХОДИТЬ К ВАМ И ДАЛЬШЕ! РАДУЙТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ И ДАЛЬШЕ ВЫГОДНЫМИ ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ И АКЦИЯМИ.

Здравствуйте! 10 июня 2016 года в данном магазине купила кожаные натуральные женские открытые туфли за 3600 руб. Туфли очень понравились и я сразу пошла в них домой. До дома мне идти около 15 минут. Но на половине пути стала чувствовать дискомфорт на ноге, где стелька. Когда пришла домой обнаружила, что стелька вся скукожилась и свернулась, в общем сразу начала отклеиваться. С этой проблемой я пришла в магазин, где их купила, т.к. гарантия была 30 дней. Мне сказали, что можно делать экспертизу за свой счет и в течении 40 дней, или они предоставляют бесплатный гарантийный ремонт. Так как без обуви пол лета мне никак нельзя, я согласилась на ремонт. Ремонт обещали В ТЕЧЕНИИ 3 ДНЕЙ. Когда я позвонила на 5ый день, мне в грубой форме ответили, что обувь привезли и можете забрать. А почему вы сами не позвонили??? Когда пришла забирать свои туфли, оказалось, что стелька приклеена неаккуратно, на самой стельке имеются капли от клея. На что мне ответили, что если не нравится, то дальше ремонт за мой счет и вообще они мне СДЕЛАЛИ ОДОЛЖЕНИЕ и решили отремонтировать обувь. Товаровед Севастьянова Мария ( в правописании фамилии не уверена) очень грубая, совершенно не умеет разговаривать с клиентами, хамит и ведет себя высокомерно! Никогда больше не пойду в ваш магазин и всем буду советовать обходить его стороной!

В этом магазине обувь вся китайская, а производители разные, поэтому как попадешь. Купила я осенние ботильоны здесь прошлой весной. Надела раз 5 максимум и жара наступила. Осенью после первого раза каблук надвое переломился. Такое у меня в первый раз. Гарантия естественно давно закончилась. Зато зимние ботильоны я ношу второй год и все замечательно. Все в общем зависит от производителя, материала и тд. Не вся обувь для наших суровых тротуаров и дорог предназначена.

Прошу прочитать мой отзыв ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЯМ, потому что это ни в какие ворота не лезет! Купила ботинки в этом магазине, относила две недели в результате чего обнаружила, что цепь, находившаяся поверх ботинок, окисляется и красит мне кожу самих ботинок. Пошла в магазин, отдала ботинки продавцу "якобы на экспертизу", через день меня приглашают в магазин и отдают абсолютно нормальные ботинки без дефекта и говорят, что эксперт показал как исправить можно дефект, иначе говоря взял и подкрасил мне ботинки краской!!! При чем заключения от эксперта никакого не было. Когда я стала возмущаться по поводу того с чьего разрешения было принято решение подкрасить мою обувь, продавец ответила "Скажите спасибо, что мы ваши деньги сэкономили и показали как можно дефект устранять"!! Я конечно разочаровалась в магазине уже тогда, но в принципе мне сапоги нравились и я решила, что буду их носить. Прошел один день и та же история. Сапоги снова окислила цепь и покрасила. Тогда я решила, что нужно идти в торговый отдел и писать претензию. Написала претензию принесла ее в магазин, на что продавец мне сказала, что несите сами на экспертизу, если эксперт скажет, что это все таки брак, то мы без проблем вернем вам деньги. Я сходила, заключение было в мою пользу, по мимо обнаруженного мной дефекта, так же выявились и еще другие. Приношу результат экспертизы в магазин, мне перезванивает директор магазина, представляется Дарьей Федоровной и говорит, что экспертиза не верна, эксперт не компетентен и деньги мы вам не вернем. Но в качестве исключения пойдем вам на уступки и деньги за сапоги вам вернем, а за экспертизу нет (хотя по закону,если экспертиза подтверждает наличие брака, то расходы за ее проведение несет магазин). Когда я задала вопрос "По какой причине вы возвращаете деньги за сапоги, если экспертиза не верна", то она ответила, что в вашей экспертизе написаны же дефекты, вот поэтому и возвращаем, а вообще экспертиза не верна ваша и за нее вы деньги не получите, идите спрашивайте с эксперта. Т.Е полагаясь на результат экспертизы они деньги возвращают, а за экспертизу нет, тем самым нарушат закон РФ. От услышанных противоречивых слов директора складываются глубочайшие сомнения вообще в компетентности этого директора магазина!!! Цена вопроса 1400 рублей за эту экспертизу. Но это уже дело принципа!!! Руководство этого магазина обнаглело в конец, а еще и позвонила эксперту и закатила ему скандал. Я уже не пишу про то, что все те разы когда я приходило в магазин по поводу этих ботинок, было хамское отношение со стороны сотрудников!! Не знаю читает ли высшее руководство сети под каблуком отзывы, но как я поняла не я одна сталкивалась с такой проблемой!! Надеюсь, что будут приняты меры!! А я собираюсь идти снова в торговый отдел и в суд!!! Раз уж им на все наплевать, просто так это оставлять нельзя!!

В конце марта купила ботинки на танкетке из искусственной кожи. Цена около 4 000 руб. После недели носки начала отклеиваться подошва, причем контакта с водой у обуви не было. В магазине мне предложили либо ремонт ботинок, либо самой сделать экспертизу. Согласилась на ремонт. Через три дня пришла забирать обувь, и тут же в магазине с продавцом мы обнаружили, что ботинки проклеены некачественно. После звонка товароведу, продавец сказал, что отдадут их другому мастеру. После второго ремонта ботинок, они по-прежнему отклеивались, на что товаровед мне сказала, что обувь искусственная, что я ещё хотела. И ничего они сделать не могут. Ну не за 4 000?! И вообще нужно было сразу на экспертизу отдавать, а не соглашаться на ремонт. Сказала, чтоб я в них походила, а когда посерьезнее проблема будет, тогда и приходить. В общем в этот магазин больше ни ногой.

Отличный магазин, отличные консультанты, отличный выбор. Мама приезжает из другого города специально за обувью именно в этот магазин. У нее проблемная нога ( косточка выступает) и только здесь она находит обувь! Обслуживание на высоте, ни какой навязчивости.

Ассортимент достаточно большой, очень пересекается с другими магазинами на маркса (Монро, трейс и др.), однако обувь в "Под каблуком" более лаконично выглядит и выполнена качественнее. Однако и цены там выше. Но, в период спада спроса на определенный вид обуви там бывают достаточно большие скидки. Так, на днях купили осенние полусапоги за 4500 р, которые ранее стоили 6990. Продавцы приветливые и вежливые, всегда помогут с выбором, не назойливые. При покупке продавец пробила покупку по цене в интернет магазине, так что вышло еще дешевле. Обслуживанием и ассортиментом довольна, однако цены могли бы быть и пониже.

Вот не поверите, никогда не думала, что ассортимент всех обувных магазинов на Маркса очень сильно пересекаются. нигде не было размеров1 оставались только 36, хотя выбор большой. По пути решила зайти сюда, хотя раньше данную сетку тупо игнорила. Перемерила пар 20! Продавец терпеливо мне выносила и выносила. В итоге, выбрала именно то, что хотела! мегаудобные (!!!) стильные и недорогие! В общем, радости моей не было предела. особенно после примерки обуви во всех магазинах на Маркса... можете представить мою радость и неожиданность! В общем, ношу и радуюсь. буду чаще заглядывать сюда.

По ассортименту очень нравится этот магазин! Цены сейчас конечно очень завышены! Не знаю, что случилось с консультантами этой осенью, но и в "Под каблуком", так же как и в некоторых других магазинах - они просто не подходят, стоят отдельно и только когда ты сам просишь принести пару обуви - выносят, ставят на пуф и уходят. На этом их работа по всей видимости заканчивается! А купишь ты или не купишь, подошло или не подошло - это их не интересует совершенно! Купила тут туфли лишь потому что с моей скидкой данная модель именно в "Под каблуком" выходила дешевле, чем в другом магазине. Но обслуживания в салоне нет никакого!

Магазин сам по себе-то обычный,цены высоко ваты правда.Но вот персонал оставляет желать лучшего.Часто заказываем обувь в интернет магазине,когда приходим за заказам нам выпинывают эти коробки с недовольной физиономией,ни здрастье ни до свидания,одно цоканье,если не подошло.Девушка,мы не поняли продавец она или кто-то еще,стояла возле стойки кассы с перевёрнутым бейджиком,наверное,чтобы никто не узнал как ее зовут.Преедусмотрительная какая)

Ужасный магазин, купили обувь одели раз пять и уже начала отклеиваться подошва, пришли по гарантии в 14-ти дневный срок - отказали в обмене, сослались на то что не надлежащего вида, предложили починить сказал что на следующий день будет все в порядке, но опять же обманули ничего не сделав. В общем магазин и его сотрудники оставляют желать лучшего.... Один негатив!

Еще один отзыв о цене. Ценник дороже чем в Carlo Pazolini, там кстати умные люди руководство, в кризис понизили ценник, а не повысили, за 5000 можно отличные сапоги купить и качество там в отличии от Под Каблуком. Заходила на башне в Под каблуком самые дешевые ботинки со скидкой от 3000, при том искусственный материал. Прошла до перекрестка, магазин 4 сезона открылся самый последний, там все тоже самое только дешевле на 1000 рублей)))))))

Хочу сказать, что "Под каблуком" вводит в заблуждение своих клиентов по поводу реальных цен на их обувь. Прошлой весной покупала ботинки за 3500. Сейчас они у них стоят 4500 с перечеркнутым ценником 6500. Когда интересно эти ботинки успели так подскочить в цене=)) Летом? Или может зимой!? Ну если кризис - так поднимите просто ценник - в связи с экономическим положением и не обманывайте покупателей мнимыми скидками. Как для дураков...

Постоянно покупаем обувь в этом магазине, обувь вся отборная иногда даже не можешь определиться из нескольких моделей! Но тут недавно поразил ценник! Приходили с женой посмотреть какие нынче цены ну так вот 8 февраля понравившаяся модель стоила 8500р, а через неделю она уже стоит 9300р при этом написано, что на них уже скидка 15% и перечеркнутый ценник 10900р. На вопрос откуда у Вас взялся ценник 10900р мне ответили у нас щас цены каждый час меняются смотрите все на сайте! Вот такие махинации с ценниками при нынешнем кризисе!

Сегодня тоже ходила на возврат, каблук переломился, при этом до этого у них же каблуки и укрепляли по гарантии. Хамство товароведа конечно поражает. Когда я пришла, продавец с сапогами подошла к товароведу показала сапог, та ко мне даже не повернулась, сидела коробки разбирала и ответила на весь зал, или в ремонт нам сдают или ДОСВИДАНИЯ, таким тоном как будто я пришла милостыню просить. Я говорю, тогда сдам на экспертизу независимую, что было прокомментировано товароведом, пусть идут куда хотят и все это на весь магазин, звучало это как да пошли Вы со своими сапогами) теперь точно на экспертизу пойду, я сама юрист поэтому если я окажусь права, то со всеми вытекающими, с полным взысканием, при том если бы товаровед реагировала нормально, может и не пошла бы на экспертизу, а так обязательно. Надеюсь этот пост прочитают собственники магазина и поучат товароведа вежливости и задумаются сколько проблем удалось бы избежать, если бы персонал был хоть чуточку повежливее. зовут товароведа на сколько я слышала Дара Юрьевна , может и ошибаюсь. И еще всегда покупала обувь под каблуком, правда на Блюхера первый раз, но теперь конечно туда не пойду никогда, и не только на Блюхера, п вообще осадок очень неприятный. Хотя на Маркса мне магазин очень нравится и на площади Калинина тоже.

Наша история с "этим" магазином длится с 2009 года. Купили обувь, в процессе эксплуатации выявился производственный дефект, который был доказан независимой экспертизой и независимым экспертом, соответственно. Товаровед -написала письменный отказ , о возврате денег за обувь и уплаты соответствующих затрат на неё(что они по закону должны сделать). Мы пошли дальше- в суд, процессе в суд на заседания ни разу никто от представителей этого магазины на заседания не явился,их заявленное место расположения офис-не является правильным, суду пришлось их адрес достоверный искать через налоговую. Суд решил в нашу пользу, с исковым заявлением мы пришли в магазин, и что вы думаете, оказывается и Суд им не УКАЗ-они нам отказали и отправились мы к Судебным Приставам. Только с их помощью мы вернули наши деньги, спасибо им. P.S Цена вопроса была небольшая, дело было принципа. Так вот такая история, на протяжении 5 лет длилась у нас с этим магазином-Делайте выводы.....

Не первый раз мы с супругой покупаем в этом салоне обувь, что касается меня стараюсь находить модели с максимальной скидкой т.к. с моей профессией (относил и выбросил не жалко). Но в прошлом году купил себе зимние туфли проносил 2 недели отклеился носок гарантия ещё не прошла, пришёл в магазин с претензией на что мне товаровед( отлично помню Антон) с пониманием своего дела рассказал все права и обязанности сторон и предложил все пути решения моих проблем руководствуясь по его словам Законом ЗПП что мне было очень приятно. А месяц назад купил ботинки и потрескалась кожа, товаровед девушка к сожалению не запомнил как её звать сказала что это так и должно быть)))) не предложив ни какой альтернативы решения моей проблемы по гарантийным обязательствам салона))) Смешно. Совет для руководства компании обучайте своих сотрудников. -2 клиента

Очень люблю магазины под каблуком.Являюсь постоянным клиентом.Решила купить себе туфли,зашла выбрала.На стойке как раз был мой размер.Попросила второй туфель.Продавец принесла и ушла.Я уже начала переобуваться в свою обувь и тут подходит продавец и говорит"Ну что решили?!". Я сомневалась в размере и сказала подумаю.Тогда продавец забрала туфли молча и развернулась уже уходить. Я ее спросила это последняя пара,на что мне ответили с такой интонацией "да" что все желание пропало вообще смотреть что-то еще. И продавец благополучно ушла оставив меня. Я решила сделать вторую попытку т пройтись по магазину в поисках туфлей,продавец даже не обращала внимания,постоянно уходя от меня.Это просто отвратительное отношение к вашим потенциальным клиентам со стороны персонала.Магазины отличные, а продавцы хамы. Теперь буду думать стоит ли к вам приходить.К сожалению не смогла рассмотреть фамилию продавца так как она постоянно отворачивалась,все что смогла увидеть это фамилия на Б.Продавец блондинка в очках.Прошу принять меры а то так всех клиентов расстеряете!!!

Не плохой магазин. Нашла себе вполне подходящую и удобную обувь. Девочки- консультанты молодцы: расторопные, внимательные, не назойливые. Кассиры тоже умнички. В общем магазин мне всем понравился. Ставлю пятерку и рекомендую всем)

Было 15 минуток сегодня, забежала сюда,хотела купить летние туфли. Выбор неплохой для недорогой обуви. Консультанты заняты исключительно своими делами! на вопросы отвесают - все перед вами, смотрите сами. Посмотрела сама, размеры только либо 37 либо 41... Выбор вроде и есть, а ничего не купишь! И отношение персонала, конечно, советское... Лучше пойду в дорогие магазины ) слава богу, что выбор есть!

Угараздило заказать обувь через интернет-магазин с доставкой по данному адресу. Приехал в магазин, в зале ни одного консультанта. Отыскал одного - та пошла за всеми остальными. Все кучкуются в комнате откуда потом выносят обувь. Померил, выбрал, забрал. Очень люблю обувь марки Rieker. На ней и остановился выбор. Через неделю туфли порвались. Принес на возврат в магазин. В магазине деньги возвращать отказались сославшись на то, что одна нога полная, а вторая нет. Это не брак - это моя проблема. Экспертизу магазин делает в Новосибирском Экспертном бюро, с которыми у них договор. Собственно что надо, то там и напишут. Экспертизу делали без моего присутствия. Понесу обувь в независимую. Очень разочаровало качество обуви. Либо это Рикер испортился, либо магазин стал возить дешевую подделку. Сертификат соответствия и приложения к нему в магазине предоставить отказались. Качество обуви ни в какие ворота не лезет. Магазинов с вывеской "Под каблуком" для меня больше не существует.

Нравится этот магазин. Хороший ассортимент обуви на любой вкус. Ценовой сегмент – средний. Не могу пожаловаться на качество покупок, - вся обувь, которую здесь брала, служила не меньше любой другой моей обуви. Отдельно хочу отметить приятное обслуживание. Недавно покупала здесь сапоги. Продавец как будто была лично заинтересована, чтобы они мне идеально подошли. Предлагала мне разные размеры, модели, была приветлива и ненавязчива, искренне советовала, какая модель лучше сидит. Никто не пытался ничего впарить, как это нередко бывает в других магазинах. Обувь было удобно мерить, так как рядом с диванчиками находилась вешалка для верхней одежды. Везде бы такое обслуживание!

Последние года два являюсь вашим постоянным клиентом! :) покупаю обувь себе и своей семье через интернет-магазин www.podkablukom.ru с доставкой именно в этот магазин на Блюхера! очень удобно - на сайте выложены все модели и размеры, не надо бегать по всем магазинам в поисках нужной модели и, как правило, наличием именно твоего размера! можно доставку и на дом заказать, но мне удобней в магазине! я выбрала для себя магазин на Блюхера - расположен по линии метро, очень удобно! работают там профессионалы своего дела! приветливы и доброжелательны! всегда улыбнуться и помогут определиться с выбором, если пришел один :) ни разу качество обуви не подвело! Успехов вам и процветания! :)

Пару дней назад зашла в Под Каблуком в поисках босоножек. В зале представлено достаточно много моделей, как на каблуке, так и без. Меня обслуживала девушка, которая хорошо ориентировалась в ассортименте, была услужлива и отзывчива. Перемерив, кучу пар обуви, остановилась на белых босоножках украшенных стразами и цветочками за 2000. Все бы ничего, вот только столь милый декор стал отваливаться в первый же день покупки..( В голове промелькнула мысль, о том, что на кассе меня предупреждали о нераспространении гарантии на внешний вид (стразы, цветочки). Конечно же я знала, что рано или поздно это случится, но кто же знал, что ЭТО случится в первый же день. Претензий к обслуживанию нет, наоборот очень даже все нравится, а вот качество совершенно не соответствует цене…

Супруга покупала зимние сапоги (стоимостью без малого 7000 р., т.е. рассчитывали на приемлимое качество). После двух месяцев носки в режиме 15 секунд на улице от подъезда до машины, 15 секунд на улице от офиса до машины + 9 часов в офисе, сапоги порвались. Обратились в магазин к товароведу с просьбой вернуть деньги или обменять обувь на новую. Нам предложили вернуть 30% стоимости и бесплатно отремонтировать обувь. Супруга отказалась. От неё потребовали экпертизу товара в письменном (это важно!) виде. Отвезли сапоги на независимую экспертизу в Экспертцентр (отзыв о их работе скоро напишем). Они провели экспертизу и выдали письменное заключение (стоимость 1500 р.) о том, что данный дефект наступил вследствии несоблюдения ГОСТа при производстве. С этим заключением едем в Общество защиты прав потребителей по Ленинскому району, где нам помогают составить претензию и сообщают о том, что продавец обязан вернуть деньги и за товар и за экспертизу в течении 10 дней с момента принятия претензии. Отлично! Едем в магазин - претензию принимают, обещают позвонить в течении 10 дней. Примерно через 5-6 дней сообщили о готовности вернуть деньги. Однако история на этом не закончилась. При обращении, нам без вопросов вернули стоимость сапог, но за экспертизу вернуть деньги отказались, мотивируя тем, что им достаточно было бы устного заключения эксперта из Торгово-промышленной палаты за 400 р. (мы изначально не стали к ним обращаться - спасибо Флампу:) ) В итоге общения ответили, что решение по возврату расходов на независимую экспертизу может принять только товаровед, который в настоящее время в отпуске. Спустя 2 дня с нами связались и сообщили о положительном решении по нашему вопросу. Отзыв получился длинным, но на деле вернуть деньги не очень проблемно. У независимых эспертов и в обществе защиты прав потребителей подобные дела "на потоке", очередей практически нет, больших временных затрат не требуется. Единственное, что необходимо в подобной ситуации с конкретно этим магазином - настойчивость + отсутствие лени. Тогда ваши требования будут удовлетворены на 100%.

Была лучшего мнения о данном магазине, пока не купила кожаные балетки, после двух дней носки которых, кожа на них пошла трещинами. В магазине сказали, что эта обувь из дешевой ценовой категории, что вы хотели. Как будто так и должно быть, причем гарантия на них 30 дней. Вернуть деньги они могут только после независимой экспертизы, так как не могут списать это как брак!!! (а что тогда это такое спрашивается, если не брак) и т.д. и т.п. Отдала на ремонт, посмотрим что получиться. Если даже сделают хорошо, нет гарантии , что они не пойдут трещинами в другом месте. Как в той пословице получается "Ложки то нашлись, а вот осадок то остался".