Приобретал свою читалку не через интернет магазин, но так как в официальных контактах компании указан этот адрес, то пишу сюда. Отличная электронная книга, которая верой и правдой служит мне уже почти 4 года. При этом истрепалась только обложка и немного потемнела от пальца кнопка перехода на следующую страницу. Использование такого устройства намного лучше чтения с монитора. Глаза меньше устают. Однако, для чтения с пометками и закладками сильно уступает по удобству бумажным вариантам. Чтение .pdf и .djvu на экране 6" - это отдельная пытка. До скачка курсов валют это даже подталкивало меня на покупку книги с экраном побольше. Для чтения же художественной литературы просто незаменимая вещь. Имел позитивный опыт общения со службой поддержки, т.к. искал обновление прошивки и не мог найти точное название устройства. Все подсказали и помогли, при этом ответ был в течении 10 минут, что очень быстро. Новая прошивка действительно ускорила работу устройства.