Работают оперативно. Сильно ждала свою посылку,отслеживала по треку. В 8:00 посылка покинула сортировочный центр и уже в 12:00 она была у меня и уведомление уже лежало в почтовом ящике. Если приходят простые посылки без трека, то они тут же звонят. Претензий к их работе нет! В отделении 650024 на В.Волошиной, вот там вообще не торопятся уведомления разносить.

Отвратительное отделение. Огромные очереди потому что работает всего одно окно, а все остальные отдыхают. Так же, по неизвестным причинам, отделение было закрыто в рабочий день.

Ужасное отделенте, хамское отношение работников, особенно почтальона. Отдали посылку ре проверив мой паспорт, ни паспортные данные в заполненом извещение просто поверили наслово. Ждали несколько посылок целый месяц. Пришли на почту узнать пришли они или нет, на что нам ответили смотрите все в почтовом ящике. Мы заглядываем в него каждый день, но ни каких посылок и извещений там нет. Ящик довольно хорошо закрыт и без ключа не открыть, оказалась что на почте уже как недели две точно лежали наши посылки и +было заказное письмо из ГАИ со штрафом которое как месяц точно там уже лежало и которое истекало буквально через пару дней, и сумма штрафа бы увеличилась если бы мы нп оплатили его до определенного числа. Почьтальонша нам ответила что извещения она разносит, типа лучше надо смотреть. И давольно странное было заявление от них что они если не разносят извещения они обзванивают и сообщают, но за все это время не поступило не извещения ни званка от них! Просим руководство обьяснить сотрудникам данного отделения свои обязанности и как нужно разговаривать с людьми. В следующий раз если повторится такая же ситуация то все штрафы и недоставленные посылки нам будет оплачивать ваше отделения.

Все хорошо все нормально работает

Нормальное отделение! Да, иногда бывают проблемы с графиком - но в остальном все отлично! Персонал адекватный, и поможет и подскажет. Спасибо за Вашу работу.

По обслуживанию претензий нет, но вопрос для кого работает почта с 9 до 17 часов? В это время основная масса людей, для которых они работают, на работе!!! Почему не сделать график с 11 до 20 часов ?

Постоянно здесь получаю посылки в большом количестве и если по качеству обслуживания вопросов нет, само собой очереди и грустненькие девушки, но негатива от них не встретил ни разу. НО БЛИН КАК ЖЕ БЕСЯТ ПОСТОЯННЫЕ СКАЧКИ ГРАФИКА РАБОТЫ!!! Угадать когда они решат вдруг не работать как все до 20, а вдруг до 17 или обедать теперь на час позже ПРОСТО НЕРЕАЛЬНО!!! Ощущение, что у них там полная анархия, когда работать, а когда нет решают сами. Сегодня до 15 работаем, а завтра до 17 вздумалось нам, а в субботу давайте до 15 и домой супчик кушать! В целом к людям вопросов нет, а скачки доставляют большой дискомфорт! Выделите людям другое отделение, которое работает нормально и к черту лысому это отделение. Раньше на Космической нормально всё было, перекинули сюда зачем то.

В данном почтовом отделении бываю часто, пользуюсь его услугами с открытия. Работа сотрудников полностью устраивает. Сотрудники вежливые, работают оперативно. Бывают очереди, но эта проблема почты в целом. Если отслеживать отправления на сайте почты России и предварительно распечатывать свой бланк извещения, то можно значительно сэкономить время. Вашлаева Л. П.

Ужасное почтовое отделение, никогда не работает по графику, который представлен у них, медленный персонал, хамское общение с людьми!! Посылки могут швырнуть, если у них нет настроения!

В ДубльГИС указано неправильное время работы, до восьми почтовое отделение не работает никогда. Весной или летом по такому графику работали (бумажный лист А4 был наклеен на входную дверь): ПН СР ПТ 8:00-16:00 ВТ ЧТ 11:00-19:00 обед 13:00-14:00 СБ 10:00-15-00 без обеда ВС выходной Сейчас возможно опять все изменилось... Почему в ДубльГИС не указать реальное время работы?! Мне вот как-то было не очень приятно приехать на почту к шести и стукнуться в закрытую дверь, когда я не просто мимо шла, а целенаправленно ехала на почту (живу прям совсем не в соседнем доме)

Зашел за посылкой. Пышной блондинке в очках (далее - оператор) слово "клиентоориентированность" и элементарные нормы общения с незнакомыми людьми, видимо, не знакомы. Говорю: "Здравствуйте, можно посылку получить?" В ответ: "Ну сейчас", - и смотрит так недовольно... Я мысли читать не умею, поэтому не знаю, что она там делает, чем занята в текущий момент. На мой взгляд, если сотрудник занят, то должен отвечать посетителям более уважительно. Могу предложить такие варианты ответов: "минуточку", "извините, я сейчас занята, подождите, пожалуйста" и т.д. Ладно, пробила какие-то чеки, проштамповала какие-то бумаги. Жду, когда закончит. Тут подходит женщина и начинает ругаться, что оператор неправильно указала фамилию получателя, требует исправить (вполне нормальное требование, т.к., зная почту, у получателя могут быть трудности при получении), в ответ отговорки типа "я в компьютере не могу исправить", "могу вам от руки написать правильную" и все такое. Ругаются, я жду. В итоге оператор передала квитанцию куда-то в недра отделения, видимо, там разберутся, как изменить фамилию в программе. Наконец-то дождался. Оператор взяла извещение и, не сверив данные с паспортом, выдала посылку. Налицо нарушение порядка выдачи посылок. Ранее я положительно оценивал работу данного отделения, сейчас уже хуже. Оценка 3 только потому, что другие сотрудники нормально реагируют на обращения клиентов и нормально выполняют свои должностные обязанности. На мой взгляд, руководителю отделения обязательно нужно периодически проверять, как работают сотрудники, при необходимости устранять недостатки. Из плюсов - навели порядок с режимом работы, теперь с пн по пт работают до 20:00, в сб - сокращенный день, верный режим работы указан и в "2ГИС" и в мобильном приложении почты.

Полная светловолосая с каре там,самая ужасная которую я вообще где либо встречала, орёт,грубит,ответить нормально не может,такое ощущение что она вообще не знает что там делает!! Уволить её!! А не уволят,то придётся содействовать этому

Ужасное Почтовое отделение!!! Хамские работники, особенно если на них не так посмотрел! Одна девушка в очках вообще швырнула мне мою посылку, что за хамское повеление? Работают как хотят, с 11 до 19 и + обед с 13 до 14, за что им платят вообще деньги??? Прошу, примите какие нибудь меры с этим работником!!

Отделение как хочет так и работает (то одно расписание, то другое), все для людей. Приходишь после работы, а там все закрыто. Посылку получить невозможно. Объясняют это тем, что набрать работников не могут. Сделали себе сокращенный рабочий день и радуются.

Немного удивляет режим работы, в 2 гисе написано , что работают день с 8 до 17, на следующий день с 11 до 19, по факту работают с 8 до 16, а на извещениях написано, что чуть ли не ежедневно с 8 до 19. Делается все довольно медленно, на выдаче-приеме фактически 1 человек, приехал в субботу-завис компьютер, ни отправить посылку, ни получить что либо с наложенным платежом, народ как ошалелый накинулся на оператора, она, несмотря на нападки, была очень вежлива, перед всеми извинялась, предлагала подойти в удобное время, брала номера телефонов чтобы перезвонить, если комп заработает и т.д. Так что за работу персонала 5, а за саму организацию работы почты России в данном отделении и в целом- 1, итого 3.

08.08.17 получил извещение в мобильном приложении о поступлении посылки, 9 числа пошел получать, попутно в ящике вместе с извещением о посылке обнаружил извещение о заказном письме от бывшего работодателя. В отделении передо мной было 2 человека (время посещения ок. 14:50): 1-ый получал посылку, 2-ой отправлял письма. При выдаче моих заказов оператор сверила паспортные данные. В общей сложности провел в отделении минут 5-7, но это, скорее, удачное стечение обстоятельств. За это время за мной очередь заняли 4 человека (отправить письма, отправить/получить посылки), думаю, половина из них проведет в отделении точно больше времени, чем я, т.к. работал всего 1 оператор. К работе конкретного оператора претензий нет, обслуживает достаточно быстро (особенно по сравнению с работниками предыдущего "моего" отделения). Правда, в старом отделении я был последний раз года 3-4 назад, поэтому о текущей ситуации мне судить сложно. Очевидный минус - в приложении и на сайте "Почты" указано, что отделение работает до 16:00, на извещениях - до 20:00, в 2ГИС - до 17:00 (чему верить, непонятно). К сожалению это стандартная проблема "Почты". А вот режим работы на вывеске не посмотрел. После первого посещения остались положительные впечатления, в ближайшее время ожидаю еще несколько посылок. По возможности отпишусь здесь.

Раньше было лучше, сейчас что то пошло не так. Тоже можно по 40 минут стоять в очереди. приходишь чтобы забрать посылку,а работает один сотрудник и по полчаса оформляет одного человека на кассе.

Прекрасное почтовое отделение, быстро обслуживают. Да, бывает кто-то быстрее работает , кто-то медленней. Но, часто работают новенькие ученицы, большая текучка кадров. Очень низкая зарплата, работы много, тяжело работать с клиентами, которые постоянно чем-то не довольны, . Благодарим вас за работу, желаем побольше доброжелательных клиентов.

Самое плохое отделение. Вечно не попадешь из-за их "интересного" графика работы. Плюс ко всему постоянно то ревизия какая-то, то ещё что-нибудь

Нормальное отделение, на 24 можно было стоять полдня. тут относительно быстро. так что не надо грязи. Девчонки молодцы :-)

Если бы можно было сделать минус 1 оценку,то с удовольствием поставила бы!! Рабочий день не поймать, написано до 19.00, а по факту приходишь,а там закрыто. Так еще ОЧЕНЬ БЫСТРАЯ ДЕВУШКА ,которая может по пол часа искать пакет с посылкой..Так же паспорт не проверяют, вот так кто-нибудь придет с моим извещением и заберет мою посылку,а потом кому доказывать,что я не забирала? Думала на веры волошиной ад,нет, эпицентр ада почты россии точно на двужильного!!!!

Это просто кошмар, 1 месяц поработали в нормальном режиме и все, теперь опять работают как попало! Нормальна работающий человек на почту попасть не может, потому что график работы то с 11 до 19, то с 9 до 17. Это как вообще?

Ерунду полную сделали. Раньше до 24-го отделения мне 2 минуты идти надо было, теперь через 2 квартала переться.

Я думаю, молодой человек, чью посылку якобы выдали другому человеку, написал данный отзыв по заказу 24 отделения)))) это как раз на старой почте паспорт даже не доставали из сумок. А тут как на таможне все проверяют. Мою посылку наоборот держали даже дольше положенного, даже нашли мой номер и несколько раз позвонили. Паспорта всегда проверяют, даже раздражает иногда. Единственное что плохо, это очереди.

Вот тут пишут, мол "обслуживают быстро" - так оно и есть, но я не рекомендую данную почту - а именно персонал (отношение к клиенту и посылкам). Проблема в том, что молодой персонал и чуть по старше хочет работать минимум, а получать максимум. Живой пример. Заказал посылку на старую почту. Она пришла и её переслали на новую.. И вот каждый день я приходил на почту и спрашивал где моя посылка, а потом выясняется что "я её уже получил" и ведь всё было замечательно, только на бланк отксерокопированный, паспортные данные не мои и роспись не моя.. Кому выдали посылку? Не знаю.. Поэтому почта и быстрая. Идём дальше.. Пришел я за посылкой, а мне выдали чужую посылку (такая же фамилия) - ну и ладно что это это не я, адрес другой и паспортные данные, нужно же её выдать - забрал чужую посылку и ушёл. Идём дальше.. Прихожу на следующий день на почту, говорю - "Хочу жалобу написать, что моя посылка выдана другому лицу , дайте мне пожалуйста бланк". Меня мягко посылают и говорят "бумагу нужно с собой носить", действительно.. Жалобу я так и не написал в этом отделении.. (как мне сказали, из-за пару сотен - проблему делаешь), действительно.. Но история на этом не закончена :D Суть такова: персонал не хочет работать как положено, посылки отдают другим лицам без каких либо проверок. За 9 лет (получая посылки на старой почте), подобного никогда не было. Да была там очередь (весь Южный ходил туда), но они работали и продолжают работать качественно. Вам стоит поучиться у них. Сожалею всему "Новому Южному", может и поменяют людей, станут лучше работать - но пока что вот такое мнение.. Хирург полностью отвечает за свои действия - и Вы если работаете в Российской почте - отвечайте за посылки головой. Проверяйте и выдавайте нужному лицу. От того что Вы работаете сверх быстро, качество предоставляемых услуг не изменится.

Какое счастье, что в нашем районе новая почта. Ура! Отделение небольшое, с нормальным ремонтом и чистенькое. Работницы отделения просто молодцы! Вежливое и быстрое обслуживание.

Так уж получилось что приходится очень часто ходить на почту. Могу совершенно точно сказать что у адекватных людей ничего не теряется и проблем с почтой нет. Есть в очереди обязательно те, которым все не слава богу. Всем не угодить. Хорошее отделение. Толковые работницы.

Вчера 14.11.2016г. торопилась на эту почту после работы, посмотрев в Интернете график работы данного отделения, но, увы, трое посетителей только двери "поцеловали", на стекле весит объявление с новым режимом до 18-00, ну все для людей, получается почта работает только для пенсионеров и домохозяек. Теперь надо ждать выходных, субботы, чтобы попасть в отделение...

Считаю персонал грамотным и приветливым. Когда клиент нормальный, тогда и опреаторы приветливые. обсуживают быстро. Молодцы.

На первый взгляд отличное отделение. Девушка обслуживает быстро. Две минуты и заветная посылка у меня.