Жду посылку из Китая, к сожалению она не отслеживается на сайте почты России, но на сайте "Трек 24" отслеживалась и указано что моя посылка поступила на почту 8.05.18 и якобы я её получила. Но это не так! Действительно 8.09 я получала посылку из Китая но совершенно другую. А не ту которую жду сейчас. Операторы на почте общаться совершенно не умеют с людьми! Хамло а ещё и девушки. Один адекватный сотрудник у них это парень. Не знаю его имени , но он у них там один. Так вот на мой вопрос как быть? Мне не ответили ничего! Где моя посылка? Кто Ее получил...?

нормальное отделение, но не понимаю как парень работает в женском коллективе. это же ужас)

Часто попадаются негативные отзывы о других отделениях, то посылки потеряют, то нахамят. Но, родное отделение №24 ещё не разу не подводило. Очереди, конечно, по вечерам бывают, но это терпимо. Операторы все очень терпеливые и знающие. К ним вопросов нет. Единственное, периодически меняется режим работы, по крайней мере, мне так показалось. То работают в будни каждый день до 20:00, то вдруг одни дни до 17, в другие до 19. В общем, один балл сниму за это.

Посетил это отделение для отправки заказного письма. Да, сделали ремонт, да, поставили электронную очередь. Но из 4 окон оператор работал только в одном. Передо мной было человек 6-7, в итоге пробыл почти полчаса. К оператору вопросов нет: паренек все делает оперативно и четко. Если человеку необходимо что-то дозаполнить, то оператор, чтобы не терять время, вызывает следующего посетителя. Но напарника ему явно не хватает.

Читаю отзовы и в основом все негативные. Решила поделиться своим мнением о данном отделение. Да очереди, но так везде. Электронная очередь и это очень удобно. Персонал вежливый и стремится всегда помочь если возникли проблемы. Отдельную благодарность хочется выразить Жоровой Наталье за ее позитивный настрой и желание помочь, всегда подробно ответит на все вопросы.

По работе часто приходится отправлять заказные письма через почту России. И проблем никогда не возникало!Вчера как обычно пришла на почту, взяла электронную очередь. Прождала 30 минут и тут сотрудница(Леонова Екатерина Борисовна) в грубой форме мне заявляет, что не сможет принять мои письма, так как у нее много народу, а она одна! В итоге, с горем по полам, приняла три письма! Сегодня пришла снова, что бы отправить оставшиеся письма! Так та же самая сотрудница, демонстративно, начала пропускать всех без очереди! Когда в итоге подошел мой черед, у нее вдруг резко перестал работать банковский терминал!!! Хамка и грубиянка! Нет уважения никакого к людям, а мы между прочим деньги платим за услуги!

Отличное и вежливое обслуживание! Всегда чисто, светло и тепло (даже немножко душно). Сейчас картина обстоит намного лучше! Единственный минус, что очень много неадекватных посетителей, которые только и умеют показывать свою значимость. Нужно операторам почтового отделения поднять заработную плату. Или доплачивать за вредность. Удачи и терпения вам. У меня всё...

Сегодня зашёл на нашу любимую почту. Около 2-х часов дня, взял бумажку и стал ждать. Через 5 минут вы светились моя очередь, окно 3. По двум сайтам отслеживания моя посылка как 2 дня находится у них. На что мне оператор сказал что это из Китая и у них он не отслеживает я. По моей просьбе посмотреть по компьютеру на мой адрес что то есть - был получен ответ, мне некогда сидите и ждите дома извещение. Вот и ходи туда, красоту на почте добавили, а про общение персонала с клиентами забыли

Сначала в отделении сделали ремонт. И поставили электронную очередь. Поставили так, что дойдя до касс, приходилось возвращаться ко входу. Наклеили маркеры на пол для слабовидящих, которые вскоре оторвались, да и вообще шли рядом с колонной, о которую человек с тросточкой должен непременно стукнуться. В общем все делалось как-то с русским размахом и присущим пофигизмом, а я на это смотрел с ухмылкой, мол бабки отмывают и рашн порча всегда останется такой как была. Первое удивление вызвал звонок о том, что мне пришла посылка. Раньше так было на главпочтамте. Точнее почти так - звонили когда на одного адресата скапливалось посылок 60, которые негде хранить и пора отправить обратно, а извещения почему-то не доходили, да и когда адресат получал по извещениям другие посылки, никто и не удосуживался сказать ему, что пора заказывать газель, да и вообще отвечали отрицательно на вопрос о прибытии безтрековых посылок. Но нет, посылка только пришла. Приходишь в отделение, говоришь что мол звонили, показываешь паспорт и тебе вручают твой мелкий пакет даже без заполнения бумажек. Посылки теперь теряются гораздо реже, в отделении почти чисто, зачем-то присутствует празднично одетая симпатичная девочка, которая без дела разгуливает по отделению, с улыбкой здороваясь с посетителями. Сказать что все хорошо - нагло соврать. Но прогресс виден на лицо.

Ужасное обслуживание. Высиживание, как в советские времена. Не соблюдение порядка очереди вызова. Водительское удостоверение не является документом, подтверждающим личность для получения посылки.

Обслуживание отличное-это факт!Только я переступила порог отделения,девушка (у входа на открытках) вежливо предложила мне взять талон.Через 30 сек. я стояла у нужного окна,вежливый молодой человек(не помню как зовут) по стандартам хорошего сервиса общался со мной...В общем мое пребывание на почте составило максимум минуты три...Твердая пять с плюсом за сервис,оперативность и порядок!Молодцы!

Я сама буду в шоке от своего отзыва. Но Я поставлю ТВЕРДОЕ 5. Мне позвонили и сообщили, что пришла посылка. А также проговорили время работы, кода Я могу ее забрать (звонили в субботу 29.07.2017) Тут же собралась и пошла. Я пришла. Мне сказали взять талон (оказывается сделали ремонт) Я еще талон не успела разглядеть - как меня вызвали. Я подошла. дала паспорт и сказала адрес. Минута ожидания - и посылка у меня в руках, а Я иду к выходу. Я от силы провела в отделении почты 2 минуты.... Вы в это можете поверить? Я до сих пор сомневаюсь... а не попала ли Я в другое измерение, где почта России работает гиперактивно. На этом у меня все. Всем спасибо за внимание. P/S Я была в таком шоке, что фотографий не сделала.

Совсем уже обнаглели! Это с каких пор у нас сотрудники решают самопроизвольно когда им работать,а когда отдыхать!!!???Есть установленный график работы за это лентяи вы деньги получаете!!!Не нравится-идите вон и не работайте!!!А если уж пришли,то будьте добры исполнять все свои обязанности!!!То они решили с 11 до 16 поработать с обедом в час,то они вообще решают с утра пораньше что сегодня у них будет выходной,то они вдруг решают переехать на Космическую,потом внезапно обратно на свой адрес,потом на Двужильного и так далее!!!Врут про штат,что не хватает людей,а на самом деле их там толпы бесполезных сотрудников!!!Швыряют в людей посылками,орут,грубят,хамят!!!Беспредел ужасный!!!Самое отвратительное отделение в стране!!!Рыба гниет с головы!!!Какой начальник-такие и сотрудники!!!Уволить всех оттуда и набрать новый персонал!!!!

Если можно было бы поставить минус 10, с удовольствием поставила.Слов нету одни эмоции!!!!!Чтоб я ещё связалась с этим отделением,никогда !!!!

Мой пакет с китая лежал у них потерянный 8 месяцев, потом видимо наткнулись позвонили мне следующей зимой

Вот так вот доставляют письма на улице Базовой. Выходя утром из дома увидел вот такую икебану. Хорошо что не голубями.

Одно из самых ужасных отделений в городе. Ни с одним почтовым отделением не было столько проблем как с этим, то посылку потеряют, то утверждают что ты её уже получил. Один раз шла посылка с рюкзаком так они мне её еще вскрыли и надрезали лямку. Последний не приятный опыт с неделю назад произошел. Пришло сообщение с приложения почты россии, что пришла посылка, и я её могу забрать, когда пришел на почту мне сообщили, что посылку уже упаковали и приготовили к отправке в другое отделение, просто отказали в выдаче моей уже по сути вещи. Вот так работает это доблестное отделение. Впервые пишу отзыв отрицательный просто по причине что накипело. Ах да еще вечные очереди и не совпадение режима работы с указанным на сайте почты россии.

Новое приключение на нашей "любимой" почте. Всего два дня в неделю, когда я могу, отстояв безумную очередь, забрать свои письма и посылки. Два заветных дня, когда почта работает до 19-00. Несусь я на всех парусах бегом с маленьким ребенком, дорога перед почтовым отделением перекопана. В 18-30 добегаем до дверей почты - двери закрыты на замок, почтовое отделение больше не принимает клиентов!!!! Они выдают посылки только тем, кто успел попасть в помещение почты до 18-20. КОГДА ????можно работающему человеку забрать своё из этого почтового отделения???? КОГДА??? Слава богу, я была не одна такая, у кого перед носом захлопнули дверь. Когда выпускали очередную партию "счастливчиков" с полученными посылками, разъяренная толпа народу просто штурмом проникла в помещение почты. Выслушав кучу угроз, что работникам вообще на нас пофигу и ровно в 19-00 они встанут и уйдут, можете тут хоть сколько стоять, работники всё-таки побежали выдавать конвертики и посылочки. И о ЧУДО!!! в 18-53 я уже стою со своей заветной посылкой. Может стоить работать по оперативнее или сделать более удобное расписание для людей, чем устраивать квест: "Отними свою посылку у почты России!" Пользуетесь тем, что вы монополисты, а с людьми совершенно не считаетесь!!! Единственное отделение на огромный район города, естественно там будут очереди после 18-00. Сами же их и создали!!!

Что за произвол со временем работы? На входе в почтовое отделение висит расписание с режимом работы до 20-00, в 2ГИСе работают до 20-00, в извещениях тоже написано до 20-00, а по факту два дня в неделю до 19-00, а остальные до 17-00, это не считая субботы и воскресения. Кавардак какой-то! Работают как им вздумается! Как будто не для людей работают, а для "галочки"!

По месту жительства приходится очень часто обращаться в это отделение. К персоналу претензий нет. Очереди кошмарные конечно, но куда без этого. Но здесь НИКОГДА нет МАРОК, ПЛАСТИКОВЫХ КОНВЕРТОВ и КОРОБОК. Это ужас просто какой-то, не знаю в связи с чем, то ли руководство не заказывает вовремя, то ли денег на это не выделяют. Ни раз прихожу и разворачиваюсь. Ну что это такое, почему я должна ехать с Южного в Центр города. Говорят только на Главке в Центре все есть... ужасно неудобно... Многие вообще отстаивают огромную очередь, а им эта информация только на кассе говорится...

С год назад освоила покупки через интернет и с тех пор стала постоянным посетителем этого отделения. В целом все устраивало, персонал адекватный, а очереди везде есть. 18.03.16г мне позвонили с почты и сказали, что меня ожидает посылка, это была пятница. Я смогла прийти только во вторник, назвала адрес и участок, как было сказано. Девушки минут пятнадцать искали, но посылки моей не оказалось. По видимому администратор (мне так показалось) сказала, что мою посылку забрали. На мои вопросы кто ее забрал и как могли отдать без паспорта мою посылку, мне ответили, что отдают только с паспортом. Естественно я была в шоке, но самое интересное - меня стали убеждать, что посылку забрали мои родственники, ну или я сама забыла, что ее забрала. Но как они поняли, что это мои родственники не сказали. Если даже учесть, что могли отдать, увидев адрес прописки, мой брат в принципе не знает где находится почта. Вообщем, мне сказали, что поднимут извещения и перезвонят. Но как понятно тишина. Я была неделю назад, но ответа так и не получила, про извинения какие-то я вообще молчу.

Мне нравится это отделение. Довольно просторное, чистое, с недавних пор работает до 20.00. Очереди здесь довольно частое явление, но персонал вежливый и старается делать всё быстро, вопросы решают спокойно и без раздражения. На прошлой неделе я вечером забирала посылку, там работала женщина просто прелесть, всем с ней было легко и весело, и ожидание не в напряг.

Постоянно большая очередь, работает одна девушка. Сдачи вечно нет. Коробок под посылки нет никаких! Трубку никогда не берут!

Мало того,что очередь всегда,и на все отделение одна девочка всех обслуживает,так еще и посылки не смотрят кому отдают,уже неоднократно выдавали другим людям чужие посылки,я например свою так потеряла,пришла получать по извещению,а мне сказали что посылка уже получена!!!Хорошо человек,который ее получил оказался честным ,связался со мной и вернул посылку!Извещения так вообще доходят с трудом,их даже в подъезд не утруждаются занести,не говоря о почтовых ящиках,а оставляют валяться возле подъезда,спасибо хоть люди их с земли собирают и передают адресату!Ужасное отделение!!!

вечно очередь! на всех одна бедная девочка! пакетов для посылок нет, только самые большие. Лучше подальше съезжу в др отделение!

Всегда очередь потому что работает один человек в 3х окнах! И как бы жаловаться то неохото, ЗП у них крошечная

Почты впереди планеты всей. 23 февраля в четыре дня никого из женского коллектива нет на месте. Объявления о коротком дне тоже. Супер!

Как и везде, умудряются создать очередь на пустом месте. Три человека ожидают одного работника, пока он что-то ищет в компе, остальных работников просто не видать. Ну, и обед... Обед по расписанию...