Третье предложение прочитайте и все: Привет, спасибо новым подписчикам, я рад, что мои опусы полезны или вам просто нравится их читать. Почтовое отделение №99, это последнее из отделений, которое я хотел бы посетить еще раз. Тщетные попытки скрыть за обновлением антуража убогое предоставление услуги разбилось о стремительную реальность. Почта фсе. Ну как фсе, еще как-то может, но уже лет через 5 ее не будет. Будут альтернативные доставки посылок и корреспонденции, а вот этих всех женщин, непонятно что делающих под прилавком, «шикарных» витрин с газетами, игрушечным хламом, открытками и прочей никому не нужной лабудой в крупных, а потом и в менее крупных, городах не будет. Ну это же полный пи....., когда стоишь «в электронной очереди», а тебя обслуживают 2 окна из пятнадцати, при этом одно окно работает на выдачу, второе на прием, и там «….что-то в программе случилось». И пока ждем, пока исправят, пока не работаем, пока не мешайте… Чему не мешать? Ничего не делать? Основная проблема, которая сейчас стоит перед нами, потребителями этой услуги, это отправка официальной корреспонденции: актов, заявлений, апелляций, и прочих официальных бумаг. Их сегодня очень много. С введением цифрового документооборота, ну ладно, даже с учетом нашей российской реальности не через 5, через 10 лет может быть это наладят даже в регионах. Я полистал жалобную книгу, она новенькая, но уже наполовину заполнена гневными подписями именно тех, кто отправляет. Как «… я стояла 3 часа», «… я ждала с открытия до обеда», «… я не понимаю как так можно работать»… Можно. Такое впечатление, что в большом, с высокими потолками помещении в здании в центре города собрались самые изощренные любители испытать на себе ненависть, они питаются этой злобой и бессилием пришедших к ним посетителей. У них же все по правилам: виновата программа, я работаю, мне нужно базу заполнить и пр. Впрочем, они долго не выдерживают и уходят «переваривать» эту ненависть и злобу, полученную от посетителей в за кулисье. Бедные/несчастные… Это как обычно эмоции, коротко о моем впечатлении. Зал большой, но душный, из 15 окошек работает одно, люди в очереди – смирившиеся, как перед казнью, сидят уткнувшись в телефоны или распластавшись в креслах, сотрудники почты, кто есть, работают сами с собой, как будто посетителей нет. Абсурд и отсутствие реальности. Двойку поставил только потому, что нужно было еще получить конверт, его получил через 5 мин. ожидания, когда подошла из недр Главпочтампа фея на выдачу. А так печально все, кстати в соседнем помещении этого Главпочтотделения, где я раньше получал корреспонденцию уже работает ресторан… гы-гы

Ужасное обслуживание

Сидим пол дня в очереди по талону! А кто-то "по знакомству" без очереди проходит и все остальные таких ждут! Что за беспредел?!

Вчера нужно было отправить письмо. Пришли в 21:18 За 40 минут очередь так и не дошла. И не потому, что было много народу. Народу как обычно. 1. на такое отделение 2 операциониста это ничего. Зачем вам такое огромное посещение, если работает всего 2 человека? 2. очень медленно... 3. почему электронная очередь продолжает выдавать талончики до 22:00? Почему она не понимает, что в 21 или даже в 20 с копейками уже людей физически не смогут обслужить?.. Ставлю оценку 1. Письмо не отправлено. Время потрачено. Благо, что хоть не стоять все это время пришлось, а есть возможность сидя ждать своей очереди

Я пользовалась многими отделениями почты в Новосибирске , и каждый раз для меня это был стресс. Сколько времени потеряно в очередях!! Здесь я получаю уже третью посылку,и занимает это у меня 5 минут!! Я очень довольна обслуживанием.

Присоединяюсь ко всем кто сегодня просидел в очереди утром. Точней как утром... Время с моего талончика 11 с копейками, в итоге очередь дошло да меня аж в 14.00. И все ради того чтобы спустя 3 часа узнать что в этом отделении отправляют только печатную продукцию, то есть флешку я отправить не могу. Разумеется эта информация нигде не указана, а девушка встречающая на входе бесполезна как мебель-на любой вопрос оправляет спросить "туда, где-нибудь там" и т.д. Порядок очереди абсолютно рандомный-те кто пришли позже дождались своего часа гораздо раньше меня, большая часть окон не работает. а в тех что работают можно наблюдать только лениво перемещающихся туда-сюда операторов. Жалобная книга сегодня передавалась из рук в руки, Вы вообще это учитываете?? P.S. девушке с 9 окошка не мешало бы поработать над речью-бубнит под нос исключительно терминами, которые понятны только ей-у меня проблем со слухом и с восприятием информации нет, но здесь только с 3 раза поняла с кем она разговаривает и о чем.

Просто ужас какой-то! 28 июня пыталась отправить письмо заказное. Просидела в очереди больше чем час, хотя народу было не особенно много, просто номера вызывались непонятно как и к кому, в то окно, в котором обычно принимаются такие письма (и в которое после часа сидения приняли мое) периодически подходили люди без вызова номеров (уж не знаю зачем) и порой девушка просто сидела никого не вызывая, отдыхая видимо. Опоздание на работу в принципе было несущественным, но как оказалось, это было только начало. Сегодня 10 июля 2018 года. Отправление находится в статусе "принято в отделении". Мне написала получатель, что отправление зависло. Я много раз пользовалась услугами ДРУГИХ почтовых отделений и все без проблем доходило, даже чеки перестала сохранять, так как посчитала ПИСЬМО быстро дойдет и содержимое в нем не на 5-10 тыс, а просто коллекционное. Позвонила на горячую линию - меня отправили в отделение, пришла в отделение - сказали, что у них все отправлено, но позвоните по номеру, если не ответят, то подавайте на розыск. По номеру ответили таки, на второй день постоянных звонков. Как и ожидалось, сказали, что они не при чем. Попытка отправить запрос на розыск электронно просто не получается, на сайте была сформирована заявка, которая будет рассмотрена в течении 30 дней. Подать заявку на розыск лично я не могу по причине того, что там требуется та самая квитанция. Итог - письмо непонятно где, получатель возмущается и крайний остается отправитель.

Что за ужас творится на почте ? в очереди можно просидеть два, а то и три часа ? Сотрудники говорят программу поменяли, а обучить и протестировать забыли? Уважаемое руководство, если вы читаете фламп, прошу Вас принять меры по уменьшению очереди!!!

Если хотите провести пару-тройку часов своей жизни в очереди душного помещения, то заходите в данное почтовое отделение. Качество обслуживания оставляет желать лучшего!

Согласна с предыдущими ораторами - это ад - в центральном почтовом отделении работает ВСЕГО 2!!! ОКНА на отправку писем,бондеролей. В зале вот уже 50! минут сидит порядка 30 человек и ждёт своей очереди именно в эти окна,судя по-всему. ps. этот "Зверополис" похоже никогда не кончится..

Отвратительно. Сижу уже почти два часа чтобы отправить одно письмо. За какие грехи людям придумали это наказание с рандомной электронной очередью ? Сколько там зарплата у главного почтальона? 6 из 13 окон закрыты без объяснения причин. Какой то адъ в общем.

Просто самое конченое отделение. 15 окон из них 2 почта банк и 4 не работают. Взял талон, чтобы отправить посылку, просидел час, в итоге ушёл. Кондиционера конечно же нет, будете сидеть потеть в духоте, так и не дождавшись свой очереди. Мигают номера, а никто не подходит, потому что никто не дожидается. Плюс надо ещё где-то припарковаться в центр и дойти до них.

Довольно странно, что такой низкий рейтинг у этого отделения. Если уж вы считаете что главпочтамт на двойку работает, то как вы оцениваете другие отделения)) Мне же наоборот нравится как здесь обслуживают. Всегда чисто, да и консультанты приветливые))

Все знают это центральное отделение 99. Оно такое большое и такое центральное )) Ожидала посылку из Лондона. Переживала, чтобы в целости и сохранности пришла. Отслеживала по Приложению каждую точку. Каково же было мое удивление, когда мне звонят и договариваемся о доставке мне на дом! Со дня отправки прошло ровно 10 дней!!! 10 ДНЕЙ!!! Прекрасный вежливый молодой курьер вручил мне долгожданную посылку и. . . . я счастливый как никтоооо!! Выяснила, что это доставка от EMS Почта России была. индекс 630967 при этом отделении. Спасибо!!!!

Все очень напряжённо работают из 10 окон 3 окна и 2 из них занимаются не пойми чем видимо профессиональной работой. Данная особа так после последнего клиента сидела минут 15. В итоге на посещение чудного заведения почты РФ с очередью в 15 человек я потратил час !!! Час !!! Конечно я не с мог побить рекорд людей которые сидели тут 3 часа но увы спасибо вам за качественный сервис.

Как хорошо, что есть главпочтамт и как хорошо, что он работает в субботу и даже в воскресенье! Причём аж до 18:00 в выходные! Я часто отправляю открытки (посткроссинг), а у близлежащих почтовых отеделний посокращали режим работы, и я теперь ни в будни после работы не успеваю, ни в субботу до 14:00, а в воскресенье обычные отделения не работают. Да ещё тут хороший выбор марок! В общем, со спокойной душой, что всё успею, езжу сюда иногда по субботам.

Почта России,а ты начинаешь радовать!Запаслась свободным временем и приготовилась к долгому ожиданию.И каково же было моё удивление, когда в центре города в обеденное время на почте не было почти никого!Цивилизация!Электронная очередь,чисто,светло,обслуживание максимально быстрое.Я была приятно шокирована)) Не разачаруйте!И другие отделения подтягивайте к такому же уровню!

Не верьте людям, кто готоворит о том, что быстро! Такое же отношение, как везде. Позор России, не почтовое отделение, а разгулье хамства!

В сравнении со 112 отделением (оно, как вы знаете, является филиалом ада на этой планете) просто небо и земля. Пришёл как белый человек, талончик взял, получил посылки и ушёл - на всё про всё минут 15. Нет часовых очередей в одно окно, нет "а вам ничего не приехало". Красота, одним словом. Как дальше будет посмотрим, а пока все посылки буду заказывать в это отделение.

Ничего не могу сказать про это отделение: отделение как отделение, не лучше и не хуже других. Бывало, что приходилось спорить и доказывать, что я имею право отправить посылку 100х100 х10 см и весом 10 кг. Сейчас появилась электронная очередь, но и при ней бывает по-разному, иногда быстро, иногда долго. Происходят небольшие позитивные изменения... Думаю, что мой отзыв никак что не повлияет на работу Почты России, всё в пустоту! Потерялся наложенный платеж! Не посылка, а деньги, которые я должна была получить в течение 3-х, максимум - 7 дней после получения посылки адресатом. Деньги немалые. Ждала месяц (деньги из маленького поселка в Якутии, вроде там и интернет через раз), потом написала заявление на розыск, терпеливо ждала месяц (!), когда же Почта соизволит дать мне ответ, где мои деньги. Ни звонка, ни письма... Уже сегодня оператор из моего 87 отделения позвонила специалисту, который занимается розыском, 20 минут она висела на телефону и, вуаля! - мне сказали, что мои деньги в соседнем отделении, там и были все 2 месяца! Полная безнаказанность, безответственность и пофигизм! Ставлю "2" Почте России за то, что больше разочаровывает, чем радует!

Просто не узнать Почту России - электронная очередь! И время ожидания составило три минуты. Может мне просто повезло? Но забавно было, что у меня как у директора попросили доверенность на саму себя )))

Хотелось бы отметить ужасную работу курьера который разносит почту, мало того что у него лицо как будто перед ним наложили масс, и письма доставляет не по адресу, всегда со своим хамским поведением.

Срочно нужно было отправить посылку, до своего отделения не успевала доехать, и зашла в это. Взяла талон и через 5 мин уже была свободна, очереди не было (это был будний день примерно 16-17 часов) женщины на кассе приятные. Почему такие плохие отзывы, не понятно, может мне повезло. Но впечатление осталось хорошее.

Как и многие отзыв писать не хотелось, понимая загруженность и нелегкую работу сотрудников данного заведения, но....Пришло сообщение о доставке паспорта болельщика на ЧМ по футболу 2018. На официальном сайте обозначено, что на почте будет для выдачи Паспорта болельщика выделено отдельное окно, обслуживание через которое будет вне очереди и т.д...Пришел на почту в районе обеда за паспортом болельщика, в этом окне никого, задал вопрос сотруднице из соседнего окна, в ответ "сотрудник принимает почту и когда она освободиться неизвестно", в итоге в обеденный свой перерыв паспорт болельщика не был получен...Посетил это заведение после работы...18.15...в окне выдачи снова никого....в соседнее окно, в в ответ"нет и не знаю, отвечаю только за свое окно"....нас уже четверо....спрашиваем в каждом окне, кто нам подскажет как быть....в ответ то же самое "нет и не знаю, отвечаю только за свое окно"...спросили заведующую..отправили в соседнюю дверь на улице...зашли, охрана в ответ "работает дирекция до 17.00 и больше ничем помочь не могу, тут дирекция....отношения к отделению связи никакого"....возвращаемся....занимаем очередь...в результате паспорт болельщика получен в общем окне в 19.20....Это нормально?!...

Отправила ценное заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Повод серьёзный, дело идёт к суду, мне, возможно, придётся доказывать, что адресат был оповещён. Проходит три недели – письмо не вручено. Как так? Звоню по указанному на сайте телефону 2223690 (он там два раза указан почему-то, будто два разных номера)– длинные гудки, всегда. Нахожу ещё телефоны, вот эти самые, указаны в шапочке – тоже только длинные гудки, ВСЕГДА, а по 8-800-200-5888 отвечает робот. Пришлось отпрашиваться с работы и идти разбираться. Заняло это более часа, кто ещё будет в подобной ситуации – имейте в виду, по ценным письмам там отдельный человек, остальные вообще ничего членораздельного сказать не могут. Как я и подозревала, письмо просто потеряли. Ладно, хорошо, что не поздно спохватилась, но вопрос уважаемому представителю Почты: зачем Вы публикуете на сайте неработающие телефоны?

Не хотелось писать отзыв - но на безобразие уже закрывать глаза не возможно! Логика "Электронной очереди" работает только по Логике Почты РФ - т.е. методом выдачи случайных чисел и случайной генерации талонов!!! По личным наблюдениям - у каждого второго посетителя - сотрудники даже и не спрашивают бумажку с номером талона - а иногда и принимают по своему усмотрению - вне очереди и без талона!!! Взяв талон К578 (15:43) приземлился в зале ожидания - попутно обозревая зал-главный вход. Минут через 5 подсаживается женщина с талоном К589!!!!! - думаю как так??? - за это время через вход по моим наблюдениям зашли всего человек 10 - 12 которые так же взяли талоны - неужели все 12 человек взяли талоны "К"???! Есть ещё очереди "П" и "А".....и без букв просто цифры. Забегая вперед по моим наблюдениям из 15 окон - талоны с литерой "К" обслуживают только начальные окна 3-4-5! Все остальные окна после 5го обслуживали талоны - "А", "П", и просто цифры!!! Проходит ещё минут 10 загорается вызов "К574" - ну думаю по соображениям логичности в очереди "К" (Коммунальные платежи) впереди меня всего четыре человека. И это было ГЛАВНОЕ ЗАБЛУЖДЕНИЕ!!! Началось самое интересное, следующий вызов в окно 4ре - "К588" - я просто в шоке - мужик который зашел после меня взял "К588" вдруг его вызывают перед моим талоном К578 и после К574!!! Женщина рядом со мной с талоном К589 от радости рванула к окну 4ре предвкушая что после К588 будет её очередь К589. Ну хорошо немного успокоился - проходит ещё минут 10 - на табло новый вызов - "К573".......что за бардак думаю!!!! Очередь скачет как акции Газпрома на бирже!!! Вроде уже вызвали К588 - че это назад отыграли - К573??? И тут понеслось, следующий через 5-7мин - "К590" окно 4ре!!!! Простите но было же предыдущий "К573" и мой талон следуя логике вещей должен быть ну как минимум следующий "К575-578" (т.к. К574 уже был до К573!!!) - почему сразу скачек - "К590"? Нереальная логика электронной очереди - это когда уже К588 прошло, а К573 ещё не наступило ))) В 16:15 наконец прозвучало долгожданное - "К578" окно 4ре - иду к окну 4ре на котором до моего талона "К578" горел талон "К590" - ))) кроме нервного смеха и раздражения - ваша так называемая Электронная очередь больше никаких эмоций не вызывает!!! Собственно привожу фото - где можно увидеть часть отрезка этой пресловутой Электронной очереди - начиная с первого фото с правого столбца - т.е. получается очередь без Логики - вначале К588 - далее К573, далее К590, потом уже К578!!!! Тихий ужас - без всякой ЛОГИКИ!!! Итого в очереди не менее полчаса, т.к. талоны вызываются не в порядке нумерации и не в порядке выдачи!!! То же самое на фото можно видеть и с литерой "А" - 544 - 551 -упали-548 - воскресли-566 - 572 -снова упали-554 Один балл ставлю ГЕНИАЛЬНЫМ "специалистам" которые устанавливали это ЧУДО под названием "Электронная очередь", и один балл - за Логику работы этой самой очереди, настроенной этими самыми "специалистами"! p.s. помните женщину, в начале с талоном "К589", так вот я ушел она осталась ждать вызова!

почта росиянии когда вы уже закроетесь, а то вы все делаете кроме своей работы, отдельный привет дегенератам из отдела логистики.

Завышенных ожиданий по работе и обслуживанию в этом месте не имела, поэтому возмущаться особо нечем(не удивили). Но если кто-то сюда приезжает в надежде на более высокую скорость обслуживания или расширенный спектр услуг,то зря. Да, в отделении достаточно просторно, много посадочных мест, терминал электронной очереди работает, но отправка посылки закончилась 30-минутным ожиданием(данные относятся к раннему вечеру среды). И, чувствуется, что могло быть и дольше,ведь поток людей большой, а работают далеко не все окна. Обслуживание Кнышенко С. В. мне понравилось:очень приятная доброжелательная женщина, но не все зависит от нее.. Например, для моего вполне стандартного отправления (коробка с телефоном) не нашлось подходящей упаковки, пришлось брать гораздо большую по размеру. А это значит, что ее нужно чем-то уплотнить внутри, чтобы телефон не болтался. И в отделении не оказалось упаковочной бумаги!Оператор сказала, что им ее больше не привозят...Пришлось ей искать по углам какие-то картонки и мешки..Один из мешков отправили из мусорки в зале доставать меня. Просто замечательно! Небольшая коробка для отправки стоит 103 рубля, расчет наличными, чеков не дают. Не особо он и нужен, но странно. Телефон со всеми картонками и коробками "вытянул" почти на кг и за перевозку в Челябинскую область взяли 261 рубль. С транспортными компаниями не сравнивала, поэтому о конкурентоспособности цен ничего сказать не могу. Общие впечатления остались нормальными ввиду изначально небольших ожиданий и приятного оператора .

Цены на отправку посылок стали просто космическими ! Воспользоваться услугами частной компании намного дешевле и при этом не обхомят и доставят все вовремя и в целостности ! Чтобы вы загнулись ... Почта России !

Ваши сотрудники потеряли мою посылку, обещали ее найти и перезвонить. Не перезвонили. В итоге посылку отправили обратно. Посылку, которую я оплатила и ждала несколько месяцев. Сегодня же они сделали вид, что это я в этом виновата. Невоспитанные, грубые, необразованные и хамские женщины, вот кто работает здесь. Как колхозницы орут и ничего не могут объяснить. И пока они у вас работают, всё так и будет печально.

Предыдущий отзыв удалили. Этот напишу более подробно. На прошлой неделе, проходя мимо этого отделения, зашла уточнить: "Посылку на Украину можно отправить только из этого или из любого отделения?" Этот вопрос я задала одной из работниц. Она сказала, что не знает, но из их отделения точно можно отправить. По остальным вопросам: на горячую линию 8-800... Номер вот. И ПРЯМО из этого отделения я туда позвонила. Выслушав убогое голосовое меню, которое, как бы распознает голосовые запросы. Переспросив несколько раз у меню, я так же не получила необходимой информации. Вот опыт обращения в данное отделение. Итог: Мы не знаем, а на горячей линии не скажут. И вчера я уже через чат на сайте почты узнала(да и вкомментариях написали), что можно из любого. Но обычно говорят, что нет международных бланков и досвидания. В этом случае нужно писать жалобу.

Есть такая категория людей, которым не нравится всё, что их окружает. Читала отзывы, волосы дыбом. Ну ладно, думаю потеряб день, так потеряю, а посылку отправить надо. Зашла, смотрю, три человека стоят и двое сидят в ожидании, терминал модный. Может не работают?... Не, еле успела извещение заполнить! Обслуживала меня Луканина Надежда Глебовна. Поворчала, что я зря обклеила скотчем свою посылку, вместе отдирали. Я же фактически и задерживала бы очередь, если бы она была. Относитесь к людям так, как хотелось бы, что бы к вам так же относились.

Сейчас я сломаю походу тут систему своим положительным отзывом. Но смотря на такой поток отрицательных отзывов, просто не могу этого не сделать. Была в субботу в этом почтовом отделении, начитавшись предварительно отзывов, идти не хотелось туда. Но выбора не было, т.к. только крупные отделения работают с Европой. В итоге, взяв талон, тут же объявили мою очередь. Я подошла к названному окну. Скажу так, я была удивлена, насколько вежливо и приятно со мной разговаривала сотрудница почты. Не везде можно встретить такое общение. Я искренне благодарна за помощь, терпение и обслуживание Протопоповой Г.А. И я рада, что обратилась за услугой именно в это почтовое отделение. Т.к. перед этим побывала в трех, где мне сказали, что необходимую мне услугу предоставить не могут. Хочу заметить, что весьма корректно и тактично попросили обратиться в другое почтовое отделение.

что выбрать муниципалов или частников! наверное в этом вопросе каждый сам выбирает, но я еще раз понял, что все обращения которые я оставляю на горячей линии ни одно не было рассмотрено и обработано! поэтому такая оценка! в добавок к этому еще и операторы на горячей линии имеют право не оставлять обращения и издеваются над людьми с ограниченными возможностями! в отделении в головном как в больнице! охранник постоянно спит центр замечательно! точнее не как в больнице, а как где то в далекой глуши! и когда простоишь в очереди час , а то и два выясняется, что тебе не в это отделение, а с торца здания! постоянно, что то лежит где то не там! руководство почитайте и задумайтесь! тот отдел который занимается обращениями значит точно не работает!

Нужно было купить марки. В других отделениях это никогда не вызывало проблем или ещё чего-то. Зашел, киоск внутри закрыт, хоть обед с 14-15, а время было 13. Пошел взял талон для покупки марок, тут же подозвали к 6 окну, и ответили что у неё марок нет, и отправила с соседнее окно, вдруг там есть. (сказала ей что вот парень по её талону). Ок. Пока ждал мне позвонили, и тут эта женщина заорет - "ИДИ В ДРУГОЕ МЕСТО ГОВОРИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ". Не орал, а в микрофон наушников спокойно говорил. Я конечно не пошел никуда в другое место, не библиотека. Если таки психованные и нежные, то видимо в другом месте вам работать надо. Но ок, дождался когда от неё отойдёт бабулька. Говорю мне 2 марки по 50р. Она "Вы без очереди, без талона, и вообще у меня нету марок". Да вы офигели все там что ли?! Почта, почти главное отделение, в центре города и нету марок!!!! Спасибо женщине, сидевшей у них за столиком, принесла две, сказала вот у меня есть давайте их пробьём. Спасибо Вам, женщина! А всем остальным ведите себя нормально, и работайте по графику. Прикрепляю талон.

За многие годы существования «Флампа», именно "Почта России" заставила меня зарегистрироваться здесь. Сегодня вечером задумал я по-быстренькому заскочить на почту, перед тренировкой и отправить посылку клиенту. ХА-ХА, ПО-БЫСТРЕНЬКОМУ захотел, "ЩАЗ")))). К делу: бумаги все заполнил в офисе, на сайте почты, распечатал, конкретно упаковал посылку и поехал. Захожу, беру талон электронной очереди, жду... жду ... жду...еще жду. Алгоритм работы электронной очереди, не совсем прозрачный (понятный), чем-то схож с пенсионными накоплениями. Через 55 минут очередь дошла и до меня. Поняв, что на треньку уже не попадаю, набравшись терпения, я подошёл к стойке с моим номером. Подхожу, подаю заранее распечатанные бумаги, саму посылку с мыслями, что девушка сейчас все оформит и на этом мои мучения закончатся, но не тут-то было. Оказывается, даже если ты очень хорошо упаковал посылку, все равно нужно купить у них пакет в который упаковывается посылка и заполнить его – сделано, не вопрос. Посылку пытался отправить наложенным платежом, в заранее подготовленных бумагах указал сумму которую перевести мне на карту, эту же сумму указал в оценке посылки. И тут мне говорят: «С вас столько то рублей» отвечаю: «Оплата за счет получателя» мне в ответ: «У нас так нельзя». КАК ТАК!!!!???? ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ!!!!????? Вразумительного ответа я так и не услышал. Говорю давайте оплачу, и уйду уже наконец. Ага)))) По-быстренькому))) Оказывается в городе Новосибирске на главпочтамте, отправить посылку, оплатив ее по терминалу пластиковой картой не получится, потому, что у них там, нет терминала. ОПЛАТА ТОЛЬКО НАЛИЧКОЙ. Вот так вот). 21 Век. Или может я сильно многого хочу, бегу впереди – вопрос риторический. К делу: налички у меня с собой не было, предложил увеличить переводимую мне сумму на этот платеж, на, что мне было отвечено, что придется все бумаги переделывать. Посмотрев на очередь за мной, трезво оценив свое эмоциональное состояние, я принял решение по-тихому уйти от туда, не буду писать куда. Итог: пропущенная тренировка, упаковочный пакет от почты России на память, приподнятое настроение на весь вечер и регистрация на «Флампе».

В этом отделении постоянная очередь, раньше, чем за час посылку отправить не удаётся никогда. При этом ещё и нахамят (за исключением пары адекватных сотрудников). Настроение всегда подпортят вечерком.

Отправляла посылку в этом отделении связи в 20 числах февраля в электронной очереди я провела пол часа, хотя для меня это совсем не много, если считать что это был вечер буднего дня, когда люди после работы посещают данные заведения. Часы работы до 10 и у меня не было волнения, что я не успею отправить и все такое. Приветливые сотрудники и очень внимательные. Объяснили сроки отправки, как что лучше сделать, помогли упаковать. Отправка и сбор самой посылки заняли не более 10 мин. Первый раз за последние полгода с почты я ушла довольная и счастливая как слон. Спасибо вам огромное!!!

А у меня (ттт) последние посещения все отличные! Все, в смысле, в этом году были. Ожидание не более 10-20 минут (но справедливости ради надо сказать, что была я здесь не раньше 19 часов), общаются вежливо. Одну посылку мою искали минут 20, но в итоге нашли (она не там лежала), а не сказали - нету. Электронную очередь немного изменили по назначениям, как итог, по некоторым моментам народ перестал путаться. Пакеты и коробки нужных (мне) размеров все есть. Но "но" все же появилось... Когда я писала этот отзыв, я отвлеклась и он остался недописанным, как итог за несколько дней нашлись минусы. Один из них - не берут трубку. Ни одну. Звонила по много раз на разные телефоны. Как потом мне сказала сотрудница - трубки берет начальница, а ее нет. Вот честно, это неправильно! Другой - они до сих пор не нашли ключ от витрины, на которой как раз и лежат пакеты и ценники на них (а клиент, видя на витрине какой-то пакет, удивляется почему ему отказываются его продать).

В прошлом году столкнулась с отвратительным обслуживанием в отделении 39 по месту жительства, поэтому теперь оформила заказ с доставкой на главпочтамт и оказалось не зря. Была приятно удивлена быстрой, внимательной и вежливой работой девочек. Спасибо огромное, радует, что не везде всё так плохо, что есть люди, которые и за копейки добросовестно выполняют свои обязанности.

Вот уже скоро два года, как я регулярно навещаю это отделение, забирая посылки из Китая. И знаете, это просто обычный филиал Почты России. Те же самые очереди до двух часов, та же самая теряющаяся на складе почта, те же самые не приходящие извещения или СМС-уведомления о том, что ваша посылка уже покорно вас ждет.... Посыпьте сверху это двумя работающими окнами из восьми и получите самое обыкновенное отделение всеми "любимой" почты. Единственное, какое-то чудо здесь с персоналом. Видимо, в центре решили выставить тетенек повежливее и на вас тут никто матом не наорет, что странно и даже непривычно. Да и помещение относительно просторное и в обморок тут упасть немного сложнее, чем обычно. Ну, все познается в сравнении, как говорится. P.s. "Рекомендуете ли выбрать эту компанию?" Фламп, ну не тролль, плиз :c

Пришла на Ленина отправить бандероль, отстояла очередь, вызвали меня к окну № 4 специалист Штанько Оксана. Она пошла в окно № 1 и принесла п/э пакет , сказав , что за 17 рублей (поменьше) нет в наличии, хотя на витрине в образцах он был, а есть самый маленький за 25 рублей. При расчете , я поинтересовалась можно ли услугу оплатить банковской картой- оказалось только наличными. Мне сказали 270 руб за посылку, а чек выдали только на 245 руб. Я спросила почему, на что мне специалист сказала, что чек за п/э пакет она не дает, а может дать только копию чека, написанную от руки . На каком основании поинтересовалась я? И тут рядом с ней другой специалист начала меня поучать, что за конвертом я должна была занять отдельную очередь в окно№ 1, купить там конверт , и потом уже по новой очереди отправить посылку. Затем с окна №1 кричит :"Напиши ЕЙ копию чека", на что "мой" специалист отвечает: "Копия чека ЕЁ не устраивает", хотя я сказала, что странно почему чек не отбивают, и сказала , что пусть пишет копию . Вот такие интересные модули речи у специалистов почты. Я сказала, что не требую ничего противозаконного, и не отбитый чек по НК РФ несет большие штрафные санкции для юр. лица. В итоге мне выписали за п/э пакет только копию чека. В итоге: 1) На витрине одни образцы, на деле отсутствуют,продают тот, что дороже товар, 2) нельзя осуществить расчет банковской картой, 3) речевые модули просто хамские, 4) штрафы за непробитый чек согласно НК РФ никто не отменял. И ЭТО ВСЕ в ЦЕНТРАЛЬНОМ отделении на Ленина.

Данное отделение на советской 33 поразило не меньше чем в кировском районе, 88-отделение!!!!Отвратительное обслуживание! Электронная очередь пляшет, сотрудники сидят просто в окнах и не обслуживают , половина ходят о своём разговаривают, и все это уже не первый раз наблюдаю !!! Мало того что письмо не отправить спокойно так ещё и посылки не приходят систематически и извещения не приходят на адрес !!!! Очень интересно получить ответ с объяснением почему так отвратительно контролируется работа почты России и конкретно данных отделений!!!

Просто ужас, две посылки так и не дошли до нас, каждый раз пропадают из сортировочного центра Москвы, продавец присылает что отправил, покидает Китай, и все, далее просто воровство работников почты, неужели никому нет дела, почему не могут навести порядок , отвратительно, оценка работы хуже некуда 1

Вечные и бесконечные очереди... Если идешь, будь готов стоять до победного конца. Сейчас стараюсь ходить в другие отделения - хотя бы отправлять посылки и письма, потому что здесь это просто ад. Однажды мою посылку - курьерской почты, ЕМС, привезли в Москву через месяц(!). Месяц, Карл! За 700 рублей! Скорой почтой! Ну, я, конечно, давным-давно перешла на Новосибэкспресс и СДЕК, там все нормально с доставкой и качеством обслуживания. Ни разу в очереди не стояла, как здесь. За что поставила 3, а не 1 - все-таки в этом аду работают день-деньской сотрудники, которые постоянно пакуют, штампуют и загоняют в комп все данные. Конечно, среди них есть и халявщицы, которые вечно болтают по телефону и гуляют по залу, но есть и настоящие мастера, делающие свое дело быстро, четко и красиво (мне нравится, как упаковывают посылки). Здоровья им и сил нам пережить все эти "походы" на почту!

Тут выяснилось почему некоторые номера проходят раньше других. Оказывается - получение посылки с оплатой дает приоритет в очереди. Короче, берете номерок «посылка с оплатой» и обходите всех! Отличный пример глупости и непонимания принципов электронной очереди.

Серьезно, это ад. Просто настоящий ад, только без чертей. Отправить посылку - будь добр, стой 2 часа 15 минут. Я серьезно. Больше двух часов в душном, тесном, наполненном запахами человеческих тел помещении. Уйти никуда нельзя, так как электронная очередь всем побоку и вызываются номера абсолютно не по порядку. А257. А510. А058. В чем логика!? Я не знаю. Сам Сатана не знает. Один балл я накидываю за тётенек-операторов. Они прекрасно понимают, что работают в аду. И прекрасно понимают наши ощущения. Но сделать ничего не могут - их перемалывает эта огромная машина по имени Почта России, которая не оставляет нам шансов поверить в её светлое будущее и перестать смеяться над мемами про Почту. Это было всегда. Это будет всегда. Терпи. Навеки твоя, Почта России.